Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35998970
16 августа 2016

Руководитель отдела продаж

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
48 лет (29 мая 1968), женский, неполное высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 14 лет и 10 месяцев

август 2009 — н.в.
7 лет и 6 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОТТО-Каталог, г. Москва.

Предоставление клиентам полной информации о товаре - назначение и основные характеристики, гарантии, условия оплаты и возврата;
Работа в системе OTTO-Каталог, работа с базами Excel.
Консультирование клиентов по телефону/электронной почте.
Индивидуальный подход к каждому клиенту (подбор одежды в соответствии с требованиями клиента, создание нового образа).
Передача заказов покупателям, проведение денежных расчетов.
Ключевые достижения:
Увеличила размер средней ежедневной выручки в 5 раз.
Расширила базу постоянных клиентов.
Минимизация возвратов и рекламаций.
Рекомендации и благодарности клиентов.

май 2015 — май 2016
1 год и 1 месяц

Оператор-аналитик

(Полная занятость)

Омега Биттнер, г. Москва.

Обработка входящей отчетности от команды фармацевтических представителей (11 человек).
Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности (показатели представленности, % соответствия маркетинговым планам), построение графиков, презентаций (в т.ч. фотоотчеты)
Ведение табелей учета рабочего времени.

январь 2007 — август 2009
2 года и 8 месяцев

Управляющий магазином

(Полная занятость)

ООО "Олимпик", г. Москва.

Организация и контроль торгового процесса
Обеспечение соблюдения внутрикорпоративных стандартов (обслуживания покупателей, оформления магазина, выкладки товара и прочее)
Предварительный заказ коллекций
Организация и контроль проведения всех видов плановых рекламных акций
Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение и развитие персонала)
Контроль ведения кассовых операций
Ведение кадрового делопроизводства
Взаимодействие с государственными структурами
Оперативное руководство всеми аспектами эффективного функционирования магазина.
Ключевые достижения: Увеличение продаж

август 2000 — апрель 2005
4 года и 9 месяцев

Старший менеджер отдела продаж

(Полная занятость)

Франс-Деко'Р ООО, г. Москва.

Непрерывная работа с клиентами (в том числе с клиентами премиум сегмента), полное сопровождение клиента от момента выбора до момента непосредственного декорирования помещений, ведение и расширение клиентской базы, презентации, работа на выставках. Работа в связке с дизайнерами и архитекторами. Предложение собственных дизайнерских решений.
Отчетность (планирование и управление продажами), формирование смет, выставление счетов.

Ключевые навыки
Коммуникабельна, стрессоустойчива, ответственна. С энтузиазмом готова браться за интересные проекты.
Училась

по 1991

Московский государственный университет природообустройства Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Строительный.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35998970 обновлено 16 августа 2016, 14:44
Руководитель отдела продаж
По договоренности
Женщина, 48 лет (29 мая 1968)
Москва
Опыт работы 14 лет и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
7 лет 6 месяцев
август 2009  — н.в.
ОТТО-Каталог, Москва, полная занятость
Предоставление клиентам полной информации о товаре - назначение и основные характеристики, гарантии, условия оплаты и возврата;
Работа в системе OTTO-Каталог, работа с базами Excel.
Консультирование клиентов по телефону/электронной почте.
Индивидуальный подход к каждому клиенту (подбор одежды в соответствии с требованиями клиента, создание нового образа).
Передача заказов покупателям, проведение денежных расчетов.
Ключевые достижения:
Увеличила размер средней ежедневной выручки в 5 раз.
Расширила базу постоянных клиентов.
Минимизация возвратов и рекламаций.
Рекомендации и благодарности клиентов.
Оператор-аналитик
1 год 1 месяц
май 2015  — май 2016
Омега Биттнер, Москва, полная занятость
Обработка входящей отчетности от команды фармацевтических представителей (11 человек).
Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности (показатели представленности, % соответствия маркетинговым планам), построение графиков, презентаций (в т.ч. фотоотчеты)
Ведение табелей учета рабочего времени.
Управляющий магазином
2 года 8 месяцев
январь 2007  — август 2009
ООО "Олимпик", Москва, полная занятость
Организация и контроль торгового процесса
Обеспечение соблюдения внутрикорпоративных стандартов (обслуживания покупателей, оформления магазина, выкладки товара и прочее)
Предварительный заказ коллекций
Организация и контроль проведения всех видов плановых рекламных акций
Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение и развитие персонала)
Контроль ведения кассовых операций
Ведение кадрового делопроизводства
Взаимодействие с государственными структурами
Оперативное руководство всеми аспектами эффективного функционирования магазина.
Ключевые достижения: Увеличение продаж
Старший менеджер отдела продаж
4 года 9 месяцев
август 2000  — апрель 2005
Франс-Деко'Р ООО, Москва, полная занятость
Непрерывная работа с клиентами (в том числе с клиентами премиум сегмента), полное сопровождение клиента от момента выбора до момента непосредственного декорирования помещений, ведение и расширение клиентской базы, презентации, работа на выставках. Работа в связке с дизайнерами и архитекторами. Предложение собственных дизайнерских решений.
Отчетность (планирование и управление продажами), формирование смет, выставление счетов.
Неполное высшее образование
1991
Московский государственный университет природообустройства
Строительный
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Коммуникабельна, стрессоустойчива, ответственна. С энтузиазмом готова браться за интересные проекты.