Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3344388Обновлено 24 апреля
В избранные

Руководитель отдела продаж / Директор по продажам

180 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 33 года, высшее образование, не женат, детей нет
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 10 месяцев
7 месяцев
октябрь 2016 — н.в.
Директор по продажам
ООО «Дженерал Газ», Москва
• Аудит бизнес-процессов ОП;
• Составление плана модернизаций на полгода;
• Введение KPI и внедрение новой системы мотивации;
• Организация активных продаж;
• Анализ входящего трафика и настройка рекламных кампаний;
• Составление ТЗ на модернизацию CRM-системы (Bitrix24);
• Разработка ДИ, регламентов, методических материалов, аналитических отчетов;
• Подбор персонала;
• Развитие новых направлений бизнеса;
• Развитие дилерской сети;
• Еженедельное составление прогнозов продаж;
• Проведение еженедельных и ежемесячных совещаний и анализ выполнения плана продаж;
• Оценка эффективности работы отдела продаж в целом и каждого сотрудника;
• Прослушка звонков и коучинг сотрудников;
• Помощь сотрудникам в работе со сложными клиентами (переговоры и встречи);
• Личное ведение крупных проектов, участие в тендерах;
• Расчет заработной платы сотрудников, формирование отчетности.

Достижения:
• Выполнение плана продаж;
• Победа в крупном тендере в рамках инвестиционного проекта «Прорыв»;
• Победа в крупном тендере в рамках инвестиционного проекта в Белгородской области.
2 года и 10 месяцев
июль 2013 — апрель 2016
Руководитель отдела продаж
ООО «ЭнергоПроф», Москва, полная занятость
• Ежегодное и ежемесячное планирование продаж;
• Постановка индивидуальных планов продаж для сотрудников и контроль их выполнения;
• Управление персоналом в количестве до 25 человек (отдел продаж + секретариат + ОКК);
• Взаимодействие с поставщиками оборудования и заключение новых договоров сотрудничества;
• Организация обучения оборудованию поставщиками для сотрудников;
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Разработка KPI отдела и контроль их достижения;
• Регулярная разработка и внедрение новых систем мотивации;
• Организация структурированного обучения технике продаж, проведение тренингов;
• Разработка системы адаптации новых сотрудников;
• Аттестация персонала;
• Создание отдела контроля качества;
• Урегулирование претензий и жалоб от клиентов;
• Разработка ДИ, регламентов, методических материалов, аналитических отчетов;
• Еженедельное составление прогнозов продаж;
• Проведение еженедельных и ежемесячных совещаний и анализ выполнения плана продаж;
• Оценка эффективности работы отдела продаж в целом и каждого сотрудника;
• Участие в создании новых продуктов, услуг, upsale и cross sale программ;
• Внедрение новой CRM-системы;
• Прослушка звонков и коучинг сотрудников;
• Подбор персонала;
• Развитие новых каналов продаж;
• Личные продажи;
• Помощь сотрудникам в работе со сложными клиентами (переговоры и встречи);
• Расчет зарплаты сотрудников, формирование отчетности.

Достижения:
• Увеличение среднего чека более чем в 2 раза;
• Повышение конверсии на 25%;
• Повышение маржинальности на 33%;
• Ежегодный рост оборота и собранной маржи компании;
• Создание и регламентация бизнес-процессов компании;
• Сведение к нулю количества претензий от клиентов.
1 год и 6 месяцев
ноябрь 2011 — апрель 2013
Руководитель отдела продаж
ООО «Инфотелл», Москва, полная занятость
• Создание отдела продаж с "0";
• Разработка плана выхода отдела продаж на проектную мощность;
• Построение эффективной структуры отдела и последующее управление процессом продаж;
• Подбор персонала;
• Организация структурированного обучения, проведение тренингов;
• Постановка индивидуальных планов для сотрудников и контроль их выполнения;
• Персональное обучение, коучинг по результатам прослушки звонков и встреч с клиентами;
• Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная);
• Активные личные продажи: переговоры с клиентами, первыми лицами компаний, заключение сделки;
• Оценка эффективности работы отдела продаж;
• Расчет заработной платы сотрудников, формирование отчетности.

Достижения:
• Заключение долгосрочных контрактов со стратегическими партнерами: TNS, ПАЦ, Deutsche Messe, СКБ Контур, Мегафон, Евроэкспо.
1 год и 2 месяца
май 2010 — июнь 2011
Руководитель отдела продаж
ООО «БИГ-СОИЛ», Москва, полная занятость
• Создание отдела продаж с "0";
• Организация телемаркетинга по холодной базе;
• Оперативное планирование развития направления - определение целей, постановка задач, контроль выполнения;
• Построение эффективной структуры отдела и последующее управление процессом продаж;
• Подбор персонала;
• Организация структурированного обучения, проведение тренингов;
• Постановка индивидуальных планов для сотрудников и контроль их выполнения;
• Внедрение в работу персонала стандартов в рамках СМК (ДИ, регламенты, процедуры, отчетность);
• Персональное обучение, коучинг по результатам прослушки звонков и встреч с клиентами;
• Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная);
• Активные личные продажи: переговоры с клиентами, первыми лицами компаний, заключение сделки;
• Разработка требований для создания CRM;
• Оценка эффективности работы отдела продаж;
• Расчет заработной платы сотрудников, формирование отчетности.

Достижения:
• Вывод направления на точку безубыточности;
• Разработка и реализация длинных продаж и многопользовательских версий продукта;
• Увеличение партнерской скидки от разработчика до 70%.
1 год и 4 месяца
февраль 2009 — май 2010
Директор по развитию
ООО «Страховой Сервис», Москва, полная занятость
• Разработка плана выхода отдела продаж на проектную мощность;
• Построение эффективной структуры продаж;
• Управление персоналом в количестве 25 человек;
• Взаимодействие со страховыми компаниями на предмет заключения агентских договоров;
• Взаимодействие с другими партнерами по бизнесу;
• Развитие каналов продаж;
• Участие в маркетинговых кампаниях;
• Работа по наполнению сайта компании;
• Создание регламента рабочих процедур и процессов;
• Создание правил внутреннего распорядка и контроль исполнения;
• Построение системы взаимодействия между отделами;
• Организация рабочего процесса и консультационная помощь подчиненным;
• Управление и ежедневный контроль работы отдела продаж;
• Разрешение проблемных ситуаций;
• Подбор персонала;
• Обучение консультантов процедурам работы, продукту, технике продаж;
• Прослушка звонков, коучинг;
• Разработка мотивационных схем для продающего подразделения;
• Формирование графиков работы;
• Формирование отчетов по совершенным звонкам и продажам;
• Анализ выполнения плана продаж, оценка эффективности работы отдела продаж.

Достижения:
• Существенная перестройка и оптимизация бизнес-процессов;
• Минимизация операционных расходов;
• Увеличение числа страховых компаний-партнеров;
• Привлечение партнеров по бизнесу;
• Увеличение операционной прибыли в 1,5 раза.
3 месяца
декабрь 2008 — февраль 2009
Начальник отдела интернет-продаж
ООО «Страховой Стандарт», Москва, полная занятость
• Планирование и реализация плана продаж отдела на календарный год;
• Взаимодействие с другими отделами и руководством в части ведения бизнес-процессов;
• Поиск источников получения заявок на страхование;
• Сбор и анализ информации о компаниях-конкурентах;
• Организация рабочего процесса и консультационная помощь подчиненным;
• Управление и ежедневный контроль работы отдела;
• Разрешение проблемных ситуаций с клиентами;
• Поиск кандидатов в отдел интернет-продаж;
• Проведение собеседований, прием на работу;
• Обучение консультантов процедурам работы, технике продаж;
• Прослушка звонков, коучинг;
• Формирование отчетов по совершенным звонкам и продажам;
• Анализ выполнения плана продаж, оценка эффективности работы отдела интернет-продаж.
7 месяцев
ноябрь 2007 — май 2008
Руководитель группы
ОАО «Интач Страхование». Департамент продаж., Москва, полная занятость
• Поиск кандидатов в департамент продаж с нуля (60 человек);
• Проведение групповых и персональных испытаний, прием на работу;
• Обучение консультантов продукту, системе CRM, технике продаж;
• Создание и мотивация команды исходящих звонков;
• Организация, управление и ежедневный контроль работы команды;
• Разрешение проблемных ситуаций с клиентами;
• Прослушка звонков, коучинг;
• Взаимодействие с другими департаментами в части подготовки и организации рабочего процесса;
• Тестирование на предмет адаптации под пользовательский интерфейс системы CRM;
• Создание правил внутреннего распорядка и контроль выполнения дисциплинарных норм и правил подчиненными;
• Формирование отчетного блока по исходящим звонкам;
• Формирование графиков работы;
• Формирование скриптов и презентации по продуктам.

Достижения:
• Создание сильной команды активных продаж;
• Продажа первого полиса в компании;
• Лидирование команды длительное время по плановым показателям, в том числе после ухода из компании.
1 год
декабрь 2006 — ноябрь 2007
Менеджер-координатор (супервайзер)
ООО «СЦС Совинтел» Golden Telecom. Подразделение по работе с клиентами., Москва, полная занятость
• Решение организационных вопросов и обсуждение процедуры работы с руководством и клиентом;
• Руководство персоналом от 8 до 15 человек;
• Контроль выполнения планов продаж;
• Контроль выполнения дисциплинарных норм и правил подчиненными;
• Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность руководителю;
• Организация рабочего процесса на площадке (20-30 человек);
• Информационная и консультационная помощь подчиненным;
• Оценка производительности подчиненных в соответствии с требованиями;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Коучинг подчиненных на рабочих местах и проведение рефреш-тренингов по продукту;
• Формирование открытой рабочей атмосферы, дружного коллектива;
• Участие в программах мотивации персонала и мотивация собственной команды;
• Участие в найме сотрудников (собеседование, обучение, оформление, развитие).

Достижения:
• Лидирование команды в большинстве отчетных периодов по плановым показателям;
• Выполнение обязанностей руководителя проекта на время его отсутствия;
• Способствование заключению долгосрочного контракта с клиентом.
5 месяцев
август  — декабрь 2006
Коммерческий проект Call Center Renaissance Capital Bank. Специалист телефонного центрa
ООО «СЦС Совинтел» Golden Telecom, Москва, полная занятость
• Активные продажи кредитного продукта «GP Cross Sell» по телефону;
• Перевыполнение ежемесячного плана по продажам;
• Ведение деловой переписки с руководством посредством электронной почты;
• Работа с программным обеспечением внутреннего пользования.

Достижения:
• Лидирование по продажам все отчетные периоды;
• Получение персональных бонусов;
• Рост до супервайзера.
1 год и 6 месяцев
ноябрь 2004 — апрель 2006
Cпециалист 1-ой категории отдела производственного мониторинга
ФГУП ВО «Безопасность» Госатомнадзора России, Москва, частичная занятость
• Формирование нормативной документации системы менеджмента качества предприятия и документации по основной деятельности;
• Сбор и анализ данных по персоналу предприятия и уполномоченным представителям;
• Участие в формировании справочника персонала, системы классификации типов оборудования, видов деятельности;
• Формирование ежемесячного и ежеквартального электронного каталога первичной документации о надзорной деятельности ФГУП ВО «Безопасность» в региональных округах РФ;
• Работа в отделе производственного мониторинга в части оформления писем и других необходимых первичных документов.

Достижения:
• Написание дипломной работы на тему «Программа обеспечения качества при изготовлении оборудования АЭС, сооружаемых за рубежом»;
• Поступление в аспирантуру.
Высшее образование
2006
Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»
Физики и экономики высоких технологий
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-физик
Курсы
2015
Demis Group
Тренинг для руководителей
Москва
2007
Apex Berg
Курс для супервайзеров
Москва
2006
Банк «Ренессанс Капитал»
Продажи кредитных продуктов. GP Cross Sell
Москва
2006
Golden Telecom
Телемаркетинг
Москва
2006
Банк «Ренессанс Капитал»
Страхование. Продажа страховки
Москва
2006
Vivat Personnel
Эффективные продажи
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
Опыт планирования работы отдела продаж и решения поставленных задач;
Опыт организации и управления процессом продаж;
Способность работать с большим объемом информации;
Способность работать в режиме мультизадачности;
Навыки разработки процедурных документов;
Навыки разработки отчетной документации;
Опыт подбора, обучения и развития персонала;
Опыт создания продающего подразделения с "0";
Опыт создания сильного продающего звена;
Прохождение тренингов по продажам и управлению командой продавцов;
Опыт проведения тренингов по продажам;
Развитые хорошие переговорные навыки;
Техническая, письменная и общая грамотность;
Активные личные продажи;
Достижение высоких результатов.

Компьютерные навыки:
Windows 10; MS Office: Word, Excel, Power Point; Internet - опытный пользователь; опыт работы с периферийным оборудованием (принтер, ксерокс, сканер, факс).
Дополнительные сведения
Личные качества: нацеленность на результат, умение убеждать (продавать), коммуникабельность, умение работать в команде, хорошие организаторские способности, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, внимательность.
Хобби: Баскетбол, футбол, бильярд
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж
150 000 Р
Директор по продажам, Группа компаний «Домостроитель», ООО «Домостроитель-Юго-запад»
Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж
По договоренности
Руководитель проекта, ООО "Контраст"
Руководитель отдела продаж
851 резюме
Резюме № 3344388 в открытом доступе Последнее обновление 24 апреля, 22:53

Резюме

Руководитель отдела продаж / Директор по продажам 180 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 1 мая 1983, 33 года. Не женат, детей нет.
Москва
10.2016—н.в.   7 месяцев
Директор по продажам
ООО «Дженерал Газ», г. Москва.
• Аудит бизнес-процессов ОП;
• Составление плана модернизаций на полгода;
• Введение KPI и внедрение новой системы мотивации;
• Организация активных продаж;
• Анализ входящего трафика и настройка рекламных кампаний;
• Составление ТЗ на модернизацию CRM-системы (Bitrix24);
• Разработка ДИ, регламентов, методических материалов, аналитических отчетов;
• Подбор персонала;
• Развитие новых направлений бизнеса;
• Развитие дилерской сети;
• Еженедельное составление прогнозов продаж;
• Проведение еженедельных и ежемесячных совещаний и анализ выполнения плана продаж;
• Оценка эффективности работы отдела продаж в целом и каждого сотрудника;
• Прослушка звонков и коучинг сотрудников;
• Помощь сотрудникам в работе со сложными клиентами (переговоры и встречи);
• Личное ведение крупных проектов, участие в тендерах;
• Расчет заработной платы сотрудников, формирование отчетности.

Достижения:
• Выполнение плана продаж;
• Победа в крупном тендере в рамках инвестиционного проекта «Прорыв»;
• Победа в крупном тендере в рамках инвестиционного проекта в Белгородской области.
07.2013—04.2016   2 года 10 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО «ЭнергоПроф», г. Москва, полная занятость.
• Ежегодное и ежемесячное планирование продаж;
• Постановка индивидуальных планов продаж для сотрудников и контроль их выполнения;
• Управление персоналом в количестве до 25 человек (отдел продаж + секретариат + ОКК);
• Взаимодействие с поставщиками оборудования и заключение новых договоров сотрудничества;
• Организация обучения оборудованию поставщиками для сотрудников;
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Разработка KPI отдела и контроль их достижения;
• Регулярная разработка и внедрение новых систем мотивации;
• Организация структурированного обучения технике продаж, проведение тренингов;
• Разработка системы адаптации новых сотрудников;
• Аттестация персонала;
• Создание отдела контроля качества;
• Урегулирование претензий и жалоб от клиентов;
• Разработка ДИ, регламентов, методических материалов, аналитических отчетов;
• Еженедельное составление прогнозов продаж;
• Проведение еженедельных и ежемесячных совещаний и анализ выполнения плана продаж;
• Оценка эффективности работы отдела продаж в целом и каждого сотрудника;
• Участие в создании новых продуктов, услуг, upsale и cross sale программ;
• Внедрение новой CRM-системы;
• Прослушка звонков и коучинг сотрудников;
• Подбор персонала;
• Развитие новых каналов продаж;
• Личные продажи;
• Помощь сотрудникам в работе со сложными клиентами (переговоры и встречи);
• Расчет зарплаты сотрудников, формирование отчетности.

Достижения:
• Увеличение среднего чека более чем в 2 раза;
• Повышение конверсии на 25%;
• Повышение маржинальности на 33%;
• Ежегодный рост оборота и собранной маржи компании;
• Создание и регламентация бизнес-процессов компании;
• Сведение к нулю количества претензий от клиентов.
11.2011—04.2013   1 год 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО «Инфотелл», г. Москва, полная занятость.
• Создание отдела продаж с "0";
• Разработка плана выхода отдела продаж на проектную мощность;
• Построение эффективной структуры отдела и последующее управление процессом продаж;
• Подбор персонала;
• Организация структурированного обучения, проведение тренингов;
• Постановка индивидуальных планов для сотрудников и контроль их выполнения;
• Персональное обучение, коучинг по результатам прослушки звонков и встреч с клиентами;
• Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная);
• Активные личные продажи: переговоры с клиентами, первыми лицами компаний, заключение сделки;
• Оценка эффективности работы отдела продаж;
• Расчет заработной платы сотрудников, формирование отчетности.

Достижения:
• Заключение долгосрочных контрактов со стратегическими партнерами: TNS, ПАЦ, Deutsche Messe, СКБ Контур, Мегафон, Евроэкспо.
05.2010—06.2011   1 год 2 месяца
Руководитель отдела продаж
ООО «БИГ-СОИЛ», г. Москва, полная занятость.
• Создание отдела продаж с "0";
• Организация телемаркетинга по холодной базе;
• Оперативное планирование развития направления - определение целей, постановка задач, контроль выполнения;
• Построение эффективной структуры отдела и последующее управление процессом продаж;
• Подбор персонала;
• Организация структурированного обучения, проведение тренингов;
• Постановка индивидуальных планов для сотрудников и контроль их выполнения;
• Внедрение в работу персонала стандартов в рамках СМК (ДИ, регламенты, процедуры, отчетность);
• Персональное обучение, коучинг по результатам прослушки звонков и встреч с клиентами;
• Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная);
• Активные личные продажи: переговоры с клиентами, первыми лицами компаний, заключение сделки;
• Разработка требований для создания CRM;
• Оценка эффективности работы отдела продаж;
• Расчет заработной платы сотрудников, формирование отчетности.

Достижения:
• Вывод направления на точку безубыточности;
• Разработка и реализация длинных продаж и многопользовательских версий продукта;
• Увеличение партнерской скидки от разработчика до 70%.
02.2009—05.2010   1 год 4 месяца
Директор по развитию
ООО «Страховой Сервис», г. Москва, полная занятость.
• Разработка плана выхода отдела продаж на проектную мощность;
• Построение эффективной структуры продаж;
• Управление персоналом в количестве 25 человек;
• Взаимодействие со страховыми компаниями на предмет заключения агентских договоров;
• Взаимодействие с другими партнерами по бизнесу;
• Развитие каналов продаж;
• Участие в маркетинговых кампаниях;
• Работа по наполнению сайта компании;
• Создание регламента рабочих процедур и процессов;
• Создание правил внутреннего распорядка и контроль исполнения;
• Построение системы взаимодействия между отделами;
• Организация рабочего процесса и консультационная помощь подчиненным;
• Управление и ежедневный контроль работы отдела продаж;
• Разрешение проблемных ситуаций;
• Подбор персонала;
• Обучение консультантов процедурам работы, продукту, технике продаж;
• Прослушка звонков, коучинг;
• Разработка мотивационных схем для продающего подразделения;
• Формирование графиков работы;
• Формирование отчетов по совершенным звонкам и продажам;
• Анализ выполнения плана продаж, оценка эффективности работы отдела продаж.

Достижения:
• Существенная перестройка и оптимизация бизнес-процессов;
• Минимизация операционных расходов;
• Увеличение числа страховых компаний-партнеров;
• Привлечение партнеров по бизнесу;
• Увеличение операционной прибыли в 1,5 раза.
12.2008—02.2009   3 месяца
Начальник отдела интернет-продаж
ООО «Страховой Стандарт», г. Москва, полная занятость.
• Планирование и реализация плана продаж отдела на календарный год;
• Взаимодействие с другими отделами и руководством в части ведения бизнес-процессов;
• Поиск источников получения заявок на страхование;
• Сбор и анализ информации о компаниях-конкурентах;
• Организация рабочего процесса и консультационная помощь подчиненным;
• Управление и ежедневный контроль работы отдела;
• Разрешение проблемных ситуаций с клиентами;
• Поиск кандидатов в отдел интернет-продаж;
• Проведение собеседований, прием на работу;
• Обучение консультантов процедурам работы, технике продаж;
• Прослушка звонков, коучинг;
• Формирование отчетов по совершенным звонкам и продажам;
• Анализ выполнения плана продаж, оценка эффективности работы отдела интернет-продаж.
11.2007—05.2008   7 месяцев
Руководитель группы
ОАО «Интач Страхование». Департамент продаж., г. Москва, полная занятость.
• Поиск кандидатов в департамент продаж с нуля (60 человек);
• Проведение групповых и персональных испытаний, прием на работу;
• Обучение консультантов продукту, системе CRM, технике продаж;
• Создание и мотивация команды исходящих звонков;
• Организация, управление и ежедневный контроль работы команды;
• Разрешение проблемных ситуаций с клиентами;
• Прослушка звонков, коучинг;
• Взаимодействие с другими департаментами в части подготовки и организации рабочего процесса;
• Тестирование на предмет адаптации под пользовательский интерфейс системы CRM;
• Создание правил внутреннего распорядка и контроль выполнения дисциплинарных норм и правил подчиненными;
• Формирование отчетного блока по исходящим звонкам;
• Формирование графиков работы;
• Формирование скриптов и презентации по продуктам.

Достижения:
• Создание сильной команды активных продаж;
• Продажа первого полиса в компании;
• Лидирование команды длительное время по плановым показателям, в том числе после ухода из компании.
12.2006—11.2007   1 год
Менеджер-координатор (супервайзер)
ООО «СЦС Совинтел» Golden Telecom. Подразделение по работе с клиентами., г. Москва, полная занятость.
• Решение организационных вопросов и обсуждение процедуры работы с руководством и клиентом;
• Руководство персоналом от 8 до 15 человек;
• Контроль выполнения планов продаж;
• Контроль выполнения дисциплинарных норм и правил подчиненными;
• Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность руководителю;
• Организация рабочего процесса на площадке (20-30 человек);
• Информационная и консультационная помощь подчиненным;
• Оценка производительности подчиненных в соответствии с требованиями;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Коучинг подчиненных на рабочих местах и проведение рефреш-тренингов по продукту;
• Формирование открытой рабочей атмосферы, дружного коллектива;
• Участие в программах мотивации персонала и мотивация собственной команды;
• Участие в найме сотрудников (собеседование, обучение, оформление, развитие).

Достижения:
• Лидирование команды в большинстве отчетных периодов по плановым показателям;
• Выполнение обязанностей руководителя проекта на время его отсутствия;
• Способствование заключению долгосрочного контракта с клиентом.
08.2006—12.2006   5 месяцев
Коммерческий проект Call Center Renaissance Capital Bank. Специалист телефонного центрa
ООО «СЦС Совинтел» Golden Telecom, г. Москва, полная занятость.
• Активные продажи кредитного продукта «GP Cross Sell» по телефону;
• Перевыполнение ежемесячного плана по продажам;
• Ведение деловой переписки с руководством посредством электронной почты;
• Работа с программным обеспечением внутреннего пользования.

Достижения:
• Лидирование по продажам все отчетные периоды;
• Получение персональных бонусов;
• Рост до супервайзера.
11.2004—04.2006   1 год 6 месяцев
Cпециалист 1-ой категории отдела производственного мониторинга
ФГУП ВО «Безопасность» Госатомнадзора России, г. Москва, частичная занятость.
• Формирование нормативной документации системы менеджмента качества предприятия и документации по основной деятельности;
• Сбор и анализ данных по персоналу предприятия и уполномоченным представителям;
• Участие в формировании справочника персонала, системы классификации типов оборудования, видов деятельности;
• Формирование ежемесячного и ежеквартального электронного каталога первичной документации о надзорной деятельности ФГУП ВО «Безопасность» в региональных округах РФ;
• Работа в отделе производственного мониторинга в части оформления писем и других необходимых первичных документов.

Достижения:
• Написание дипломной работы на тему «Программа обеспечения качества при изготовлении оборудования АЭС, сооружаемых за рубежом»;
• Поступление в аспирантуру.
Высшее
2006
Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»
Факультет: Физики и экономики высоких технологий
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-физик
Курсы и тренинги
2015
Demis Group
Тренинг для руководителей
Москва
2007
Apex Berg
Курс для супервайзеров
Москва
2006
Банк «Ренессанс Капитал»
Продажи кредитных продуктов. GP Cross Sell
Москва
2006
Golden Telecom
Телемаркетинг
Москва
2006
Банк «Ренессанс Капитал»
Страхование. Продажа страховки
Москва
2006
Vivat Personnel
Эффективные продажи
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
Опыт планирования работы отдела продаж и решения поставленных задач;
Опыт организации и управления процессом продаж;
Способность работать с большим объемом информации;
Способность работать в режиме мультизадачности;
Навыки разработки процедурных документов;
Навыки разработки отчетной документации;
Опыт подбора, обучения и развития персонала;
Опыт создания продающего подразделения с "0";
Опыт создания сильного продающего звена;
Прохождение тренингов по продажам и управлению командой продавцов;
Опыт проведения тренингов по продажам;
Развитые хорошие переговорные навыки;
Техническая, письменная и общая грамотность;
Активные личные продажи;
Достижение высоких результатов.

Компьютерные навыки:
Windows 10; MS Office: Word, Excel, Power Point; Internet - опытный пользователь; опыт работы с периферийным оборудованием (принтер, ксерокс, сканер, факс).
Дополнительные сведения
Личные качества: нацеленность на результат, умение убеждать (продавать), коммуникабельность, умение работать в команде, хорошие организаторские способности, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, внимательность.
Хобби: Баскетбол, футбол, бильярд