Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3049760
11 ноября

Руководитель отдела продаж / Заместитель руководителя

80 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
29 лет (13 апреля 1987), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Г. Москва, ЮВАО ул. Есенинский бульвар, д11. к.1 кв 3, м. Кузьминки
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 4 месяца

март 2015 — сентябрь 2016
1 год и 7 месяцев

Инвестиционный консультант

(Полная занятость)

ЗАО "Газпромбанк - Управление активами", г. Москва.

Развитие продаж Паевых инвестиционных фондов в розничной сети:
• Проведение тренингов для сотрудников банка по структуре продукта и механике продаж
• Привнесение практики в продажи ПИФов
• Проведение мастер-классов по продажам ПИФов
• Ведение отчетности про продажам курируемых офисов банка, с последующей обработкой и передачей отчетов вышестоящему руководству.
• Работа с премиум менеджерами банка: Совместные переговоры с премиум клиентами, с последующими продажами ПИФов
• Дистанционная консультация сотрудников банка и их клиентов по ПИФам
Персональная работа с крупными инвесторами:
• Проведение переговоров
• Портфельное инвестирование в ПИФы, сопровождение сделки по вложению средств в ПИФы
• Персональное сопровождение клиента в рамках работы с ПИФами

Достижения:

Продажи Паевых Инвестиционных Фондов в московской розничной сети: 100% - 210% (ежемесячно)

июль 2013 — ноябрь 2014
1 год и 5 месяцев

Куратор региональных продаж VIP-сегмента

(Полная занятость)

НБ "ТРАСТ" (ОАО), г. Москва.

• Руководство продажами инвестиционных продуктов в 70 региональных офисах
• Анализ рынка банковских услуг в VIP сегменте
• Развитие клиентской базы Московских и региональных офисов
• Составление плана продаж для филиалов банка
• Анализ валютного и фондового рынков
• Распределение VIP клиентов по менеджерам и управляющим Московских офисов
• Работа с базами действующих VIP клиентов
• Проведение телефонных конференций с директорами филиаллов
• Проведение индивидуальных тренингов для новых сотрудников:
 Этапы продаж
 Клиентоориентированный сервис
 Тренинги по инвестиционному продукту "Кредитные ноты"
• Операционная работа с VIP клиентами в рамках проведения сделок по покупке "Кредитных нот"

• Индивидуальное составление инвестиционного и финансового портфеля для VIP клиентов
• Эффективное распределение остатков на счетах клиентов
• Продажа кредитных продуктов банка:
 Кредитная карта премиум класса
• Помощь в продажах сложных продуктов:
 Кредитные ноты
 Вексель
• Участие в еженедельных конференциях с управляющими региональных офисов
• Подготовка отчетности для Директора дирекции по работе с состоятельными клиентами:
 План/факт продаж в месяц, квартал в Москве и филиалах
 Результаты мотивации сотрудников
 План/факт личных продаж
 Ретроспективный анализ плана продаж Москвы и филиалов
 Потенциальные сделки с VIP клиентами, в рамках продаж инвестиционных продуктов
 Привлечение дополнительных остатков на счета клиентов VIP сегмента

Достижения:

• Выполнение ежемесячных планов:
 Продажи инвестиционных продуктов: 100-120% (15 000 000 – 50 000 000 руб.)
 Продажи региональной сети: 100-120% (30 000 000 - 70 000 000)

май 2012 — май 2013
1 год и 1 месяц

Менеджер по работе с VIP клиентами

ОАО «Альфа-Банк», г. Москва.

• Руководство командой кредитных менеджеров
• Анализ рынка банковских услуг в VIP сегменте
• Развитие клиентской базы Дополнительного офиса:
• Перевод первых лиц компаний обсуживающихся в рамках зарплатного проекта
• Составление и работа с базами организаций располагающихся в районе «Сокол», с целью открытия расчетно-кассового обслуживания, зарплатного проекта и перевода руководства компании на VIP обслуживание.
• Эффективная работа с рекомендациями от существующих VIP клиентов
• Перевод клиентов дополнительного офиса с крупными остатками на счетах на VIP обслуживание
• Работа с базами потенциальных VIP клиентов
• Проведение утренних планерок, мотивация сотрудников на эффективную работу, в рамках привлечение клиентов на VIP обслуживание
• Проведение индивидуальных тренингов для новых сотрудников:
- Этапы продаж
- Методики продаж страховых продуктов
- Клиентоориентированный сервис
• Качественная передача контактов менеджеру по работе с VIP клиентами, менеджеру-консультанту.
• Операционная работа с VIP клиентами:
- Открытие/закрытие счетов, карт
- Денежные переводы
- Открытие депозитов
- Подключение удаленных каналов доступа
- Подключение программ страхования пластиковых карт, страхования для выезжающих за границу, пенсионного страхования
- Увеличение лимитов на переводы со счетов клиента
- Конвертация валют по программе Forex
- Подготовка справок, выписок по счетам, рекомендательных писем для клиентов

• Индивидуальное составление инвестиционного и финансового портфеля для VIP клиентов
• Эффективное распределение остатков на счетах клиентов
• Продажа кредитных продуктов банка:
- Персональный кредит
- Кредитная карта
- Ипотека
- Автокредит
• Продажа сложных продуктов:
- Инвестиционно-страховые продукты
- Накопительное страхование жизни
- Доверительное управление
- Паевые инвестиционные фонды
• Участие в еженедельных конференциях с менеджерами Управляющей компании «Альфа Капитал», Страховых компаний Альфа Страхование, Allianz Life, Ренессанс Жизнь.
• Подготовка отчетности для управляющего Дополнительного офиса:
- План/факт продаж в месяц, квартал в Дополнительно офисе
- Результаты мотивации сотрудников
- План/факт личных продаж
- Ретроспективный анализ плана продаж Дополнительного офиса
- Потенциальные сделки с VIP клиентами, в рамках продаж инвестиционных продуктов
- Привлечение дополнительных остатков на счета клиентов VIP сегмента

Достижения:

• Выполнение ежемесячных планов:
- Продажи инвестиционных продуктов: 100-120% (1 500 000 – 2 000 000 руб.)
- Привлечение дополнительных остатков на счета клиентов: 100-200% (1 000 000 – 2 000 000 Долларов США)
- Привлечение новых VIP клиентов, перевод клиентов на VIP обслуживание: 100-150 % (6-11 клиентов)

октябрь 2011 — апрель 2012
7 месяцев

Ведущий менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

АКБ "СОЮЗ" (ОАО), г. Москва.

• Поиск и привлечение новых клиентов (физ. И юр. Лиц)
• Подготовка стратегии деятельности отделения, подготовка перспективных и
• Текущих планов работы
• Предоставление справочно-информационных услуг клиентам
• Подготовка предложений потенциальным клиентам на основе анализа рынка банковских услуг
• Реализация банковских продуктов и услуг, проведение презентаций
• Проведение переговоров, анализ и подготовка документации по сделкам, связанным с кредитованием

Достижения:

• Увеличение клиентской базы Дополнительного офиса на 80 %
• Ежемесячное выполнение плана продаж на 100 – 150% (10 000 000 – 15 000 000 руб.)
• Договоренность кредитования сотрудников близлежащих организаций в Дополнительном офисе

октябрь 2010 — октябрь 2011
1 год и 1 месяц

Менеджер розничных продаж Департамента организации агентской сети

(Полная занятость)

ЗАО Транскапиталбанк, г. Москва.

• Развитие агентской базы банка:
• Формирование базы компаний:
- Риэлторы
- Брокеры
• подготовка предложений потенциальным клиентам на основе анализа рынка банковских услуг
• Эффективные переговоры с первыми лицами компаний
• Заключение агентских договоров
• Продажа розничных кредитных продуктов в корпоративном секторе кредитования:
- Ипотека
- Автокредит
- Персональный кредит
- Кредитные карты
• Проведение презентаций и обучение агентов и сотрудников банка:
- Методика продаж кредитных продуктов банка
- Сервис и клиентоориентированность
• Холодные звонки
• Подготовка отчетности группы продаж и развития агентской сети

Достижения:

• Построение агентской сети:
- юр. лиц.
- агента физ. Лиц.
• Проведение тренингов, мотивация агентов.
• Прирост продаж на 25%
• Ежемесячное выполнение плана продаж кредитных продуктов на 100 – 150 % (2 000 000 - 5 000 000 руб.): 2-3 ипотечные сделки, 5-8 сделок по автокредитованию, 1-2 персональных кредита

октябрь 2008 — май 2009
8 месяцев

Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью

(Полная занятость)

ЗАО КМБ - Банк, г. Москва.

• Мотивация клиентов к погашению просроченной задолженности
• Составление плана обучения сотрудников
• Обучение новых сотрудников, проведение тренингов:

- «Клиентоориентированный сервис»
- «Адаптация скриптов под индивидуальные качества сотрудника»
- «Эффективные переговоры по телефону»
• Подготовка отчетности для вышестоящего руководства

Достижения:

• Создание эффективной атмосферы и рабочего духа команды
• Проведено 12 индивидуальных тренингов с новыми сотрудниками.
• Увеличение командных и личных показателей возврата задолженности на 45%.

Ключевые навыки
• MS Office: Word, Excel, Outlook. Lotus Notes, MS CRM, Diasoft, GBA, EQ.
• Методики продаж:
 СПИН
 Техника трёх «ДА»
 5 этапов продаж
 Техника продаж по телефону
• Методики влияния при переговорах:
 «Отражение»
 «Дефицит»
 «Делу время»
 «Последовательность»
 «Друзья и авторитеты»
Учился

по 2010

Московский институт мировой экономики и международных экономических отношений Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык технический
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3049760 обновлено 11 ноября, 11:05
Руководитель отдела продаж / Заместитель руководителя
80 000 Р
Мужчина, 29 лет (13 апреля 1987)
Не женат, детей нет
Москва, Г. Москва, ЮВАО ул. Есенинский бульвар, д11. к.1 кв 3 (м. Кузьминки)
Опыт работы 6 лет и 4 месяца
Инвестиционный консультант
1 год 7 месяцев
март 2015 — сентябрь 2016
ЗАО "Газпромбанк - Управление активами", Москва, полная занятость
Развитие продаж Паевых инвестиционных фондов в розничной сети:
• Проведение тренингов для сотрудников банка по структуре продукта и механике продаж
• Привнесение практики в продажи ПИФов
• Проведение мастер-классов по продажам ПИФов
• Ведение отчетности про продажам курируемых офисов банка, с последующей обработкой и передачей отчетов вышестоящему руководству.
• Работа с премиум менеджерами банка: Совместные переговоры с премиум клиентами, с последующими продажами ПИФов
• Дистанционная консультация сотрудников банка и их клиентов по ПИФам
Персональная работа с крупными инвесторами:
• Проведение переговоров
• Портфельное инвестирование в ПИФы, сопровождение сделки по вложению средств в ПИФы
• Персональное сопровождение клиента в рамках работы с ПИФами

Достижения:

Продажи Паевых Инвестиционных Фондов в московской розничной сети: 100% - 210% (ежемесячно)
Куратор региональных продаж VIP-сегмента
1 год 5 месяцев
июль 2013 — ноябрь 2014
НБ "ТРАСТ" (ОАО), Москва, полная занятость
• Руководство продажами инвестиционных продуктов в 70 региональных офисах
• Анализ рынка банковских услуг в VIP сегменте
• Развитие клиентской базы Московских и региональных офисов
• Составление плана продаж для филиалов банка
• Анализ валютного и фондового рынков
• Распределение VIP клиентов по менеджерам и управляющим Московских офисов
• Работа с базами действующих VIP клиентов
• Проведение телефонных конференций с директорами филиаллов
• Проведение индивидуальных тренингов для новых сотрудников:
 Этапы продаж
 Клиентоориентированный сервис
 Тренинги по инвестиционному продукту "Кредитные ноты"
• Операционная работа с VIP клиентами в рамках проведения сделок по покупке "Кредитных нот"

• Индивидуальное составление инвестиционного и финансового портфеля для VIP клиентов
• Эффективное распределение остатков на счетах клиентов
• Продажа кредитных продуктов банка:
 Кредитная карта премиум класса
• Помощь в продажах сложных продуктов:
 Кредитные ноты
 Вексель
• Участие в еженедельных конференциях с управляющими региональных офисов
• Подготовка отчетности для Директора дирекции по работе с состоятельными клиентами:
 План/факт продаж в месяц, квартал в Москве и филиалах
 Результаты мотивации сотрудников
 План/факт личных продаж
 Ретроспективный анализ плана продаж Москвы и филиалов
 Потенциальные сделки с VIP клиентами, в рамках продаж инвестиционных продуктов
 Привлечение дополнительных остатков на счета клиентов VIP сегмента

Достижения:

• Выполнение ежемесячных планов:
 Продажи инвестиционных продуктов: 100-120% (15 000 000 – 50 000 000 руб.)
 Продажи региональной сети: 100-120% (30 000 000 - 70 000 000)
Менеджер по работе с VIP клиентами
1 год 1 месяц
май 2012 — май 2013
ОАО «Альфа-Банк», Москва
• Руководство командой кредитных менеджеров
• Анализ рынка банковских услуг в VIP сегменте
• Развитие клиентской базы Дополнительного офиса:
• Перевод первых лиц компаний обсуживающихся в рамках зарплатного проекта
• Составление и работа с базами организаций располагающихся в районе «Сокол», с целью открытия расчетно-кассового обслуживания, зарплатного проекта и перевода руководства компании на VIP обслуживание.
• Эффективная работа с рекомендациями от существующих VIP клиентов
• Перевод клиентов дополнительного офиса с крупными остатками на счетах на VIP обслуживание
• Работа с базами потенциальных VIP клиентов
• Проведение утренних планерок, мотивация сотрудников на эффективную работу, в рамках привлечение клиентов на VIP обслуживание
• Проведение индивидуальных тренингов для новых сотрудников:
- Этапы продаж
- Методики продаж страховых продуктов
- Клиентоориентированный сервис
• Качественная передача контактов менеджеру по работе с VIP клиентами, менеджеру-консультанту.
• Операционная работа с VIP клиентами:
- Открытие/закрытие счетов, карт
- Денежные переводы
- Открытие депозитов
- Подключение удаленных каналов доступа
- Подключение программ страхования пластиковых карт, страхования для выезжающих за границу, пенсионного страхования
- Увеличение лимитов на переводы со счетов клиента
- Конвертация валют по программе Forex
- Подготовка справок, выписок по счетам, рекомендательных писем для клиентов

• Индивидуальное составление инвестиционного и финансового портфеля для VIP клиентов
• Эффективное распределение остатков на счетах клиентов
• Продажа кредитных продуктов банка:
- Персональный кредит
- Кредитная карта
- Ипотека
- Автокредит
• Продажа сложных продуктов:
- Инвестиционно-страховые продукты
- Накопительное страхование жизни
- Доверительное управление
- Паевые инвестиционные фонды
• Участие в еженедельных конференциях с менеджерами Управляющей компании «Альфа Капитал», Страховых компаний Альфа Страхование, Allianz Life, Ренессанс Жизнь.
• Подготовка отчетности для управляющего Дополнительного офиса:
- План/факт продаж в месяц, квартал в Дополнительно офисе
- Результаты мотивации сотрудников
- План/факт личных продаж
- Ретроспективный анализ плана продаж Дополнительного офиса
- Потенциальные сделки с VIP клиентами, в рамках продаж инвестиционных продуктов
- Привлечение дополнительных остатков на счета клиентов VIP сегмента

Достижения:

• Выполнение ежемесячных планов:
- Продажи инвестиционных продуктов: 100-120% (1 500 000 – 2 000 000 руб.)
- Привлечение дополнительных остатков на счета клиентов: 100-200% (1 000 000 – 2 000 000 Долларов США)
- Привлечение новых VIP клиентов, перевод клиентов на VIP обслуживание: 100-150 % (6-11 клиентов)
Ведущий менеджер по работе с клиентами
7 месяцев
октябрь 2011 — апрель 2012
АКБ "СОЮЗ" (ОАО), Москва, полная занятость
• Поиск и привлечение новых клиентов (физ. И юр. Лиц)
• Подготовка стратегии деятельности отделения, подготовка перспективных и
• Текущих планов работы
• Предоставление справочно-информационных услуг клиентам
• Подготовка предложений потенциальным клиентам на основе анализа рынка банковских услуг
• Реализация банковских продуктов и услуг, проведение презентаций
• Проведение переговоров, анализ и подготовка документации по сделкам, связанным с кредитованием

Достижения:

• Увеличение клиентской базы Дополнительного офиса на 80 %
• Ежемесячное выполнение плана продаж на 100 – 150% (10 000 000 – 15 000 000 руб.)
• Договоренность кредитования сотрудников близлежащих организаций в Дополнительном офисе
Менеджер розничных продаж Департамента организации агентской сети
1 год 1 месяц
октябрь 2010 — октябрь 2011
ЗАО Транскапиталбанк, Москва, полная занятость
• Развитие агентской базы банка:
• Формирование базы компаний:
- Риэлторы
- Брокеры
• подготовка предложений потенциальным клиентам на основе анализа рынка банковских услуг
• Эффективные переговоры с первыми лицами компаний
• Заключение агентских договоров
• Продажа розничных кредитных продуктов в корпоративном секторе кредитования:
- Ипотека
- Автокредит
- Персональный кредит
- Кредитные карты
• Проведение презентаций и обучение агентов и сотрудников банка:
- Методика продаж кредитных продуктов банка
- Сервис и клиентоориентированность
• Холодные звонки
• Подготовка отчетности группы продаж и развития агентской сети

Достижения:

• Построение агентской сети:
- юр. лиц.
- агента физ. Лиц.
• Проведение тренингов, мотивация агентов.
• Прирост продаж на 25%
• Ежемесячное выполнение плана продаж кредитных продуктов на 100 – 150 % (2 000 000 - 5 000 000 руб.): 2-3 ипотечные сделки, 5-8 сделок по автокредитованию, 1-2 персональных кредита
Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью
8 месяцев
октябрь 2008 — май 2009
ЗАО КМБ - Банк, Москва, полная занятость
• Мотивация клиентов к погашению просроченной задолженности
• Составление плана обучения сотрудников
• Обучение новых сотрудников, проведение тренингов:

- «Клиентоориентированный сервис»
- «Адаптация скриптов под индивидуальные качества сотрудника»
- «Эффективные переговоры по телефону»
• Подготовка отчетности для вышестоящего руководства

Достижения:

• Создание эффективной атмосферы и рабочего духа команды
• Проведено 12 индивидуальных тренингов с новыми сотрудниками.
• Увеличение командных и личных показателей возврата задолженности на 45%.
Высшее образование
2010
Московский институт мировой экономики и международных экономических отношений
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
• MS Office: Word, Excel, Outlook. Lotus Notes, MS CRM, Diasoft, GBA, EQ.
• Методики продаж:
 СПИН
 Техника трёх «ДА»
 5 этапов продаж
 Техника продаж по телефону
• Методики влияния при переговорах:
 «Отражение»
 «Дефицит»
 «Делу время»
 «Последовательность»
 «Друзья и авторитеты»