Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 28037950
9 ноября

Руководитель отдела продаж, руководитель call-центра

100 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
32 года (13 июня 1984), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 10 месяцев

март 2010 — н.в.
6 лет и 10 месяцев

Руководитель контакт-центра, заместитель коммерческого директора

(Полная занятость)

Меридиан, г. Москва.

Руководство контакт-центром (100 сотрудников);
Управление бюджетом подразделения;
Оптимизация графиков работы сотрудников;
Разработка программ мотивации сотрудников, постановка плановых показателей и контроль их выполнения
Организация процедур адаптации и наставничества;
Организация и контроль мероприятий, направленных на повышение качества работы сотрудников;
Проведение периодической оценки сотрудников подразделения;
Построение единых стандартов внутренних процессов: разработка инструкций, положений и памяток, регламентирующих работу подразделения;
Подготовка и внедрение новых проектов;
Расчет заработной платы сотрудникам подразделения;
Разработка форм отчетности по деятельности подразделения;
Выполнение показателей KPI
Сокращение ФОТ

Ключевые навыки
Опыт управления контактным центром Подбор, обучение, адаптация персонала Руководство внутренними продажами
Учился

по 2010

ипиу Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Финансовый менеджер. Форма обучения: Очно-заочная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 28037950 обновлено 9 ноября, 18:41
Руководитель отдела продаж, руководитель call-центра
100 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 32 года (13 июня 1984)
Москва
Опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Руководитель контакт-центра, заместитель коммерческого директора
6 лет 10 месяцев
март 2010  — н.в.
Меридиан, Москва, полная занятость
Руководство контакт-центром (100 сотрудников);
Управление бюджетом подразделения;
Оптимизация графиков работы сотрудников;
Разработка программ мотивации сотрудников, постановка плановых показателей и контроль их выполнения
Организация процедур адаптации и наставничества;
Организация и контроль мероприятий, направленных на повышение качества работы сотрудников;
Проведение периодической оценки сотрудников подразделения;
Построение единых стандартов внутренних процессов: разработка инструкций, положений и памяток, регламентирующих работу подразделения;
Подготовка и внедрение новых проектов;
Расчет заработной платы сотрудникам подразделения;
Разработка форм отчетности по деятельности подразделения;
Выполнение показателей KPI
Сокращение ФОТ
Высшее образование
2010
ипиу
Финансы и кредит
Очно-заочная форма обучения
Финансовый менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опыт управления контактным центром Подбор, обучение, адаптация персонала Руководство внутренними продажами