Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26535906Обновлено 10 октября 2016
В избранные

Руководитель отдела продаж

100 000 Р
Муж., 27 лет (13 марта 1990), высшее образование
Москва
Не готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 2 месяца
1 год и 8 месяцев
апрель 2016 — н.в.
Руководитель направления продаж
Юником24, Москва, полная занятость
• Личная воронка - 15 сделок из 18 проведенных встреч.
• Поиск и успешная работа по новым рынкам сбыта. Увеличение среднего чека продукта (с 30 руб. до 350 руб.).
• Разработал и применил алгоритмы работы отдела (подготовка базы материалов для продавцов, составление книги продаж для проведения встреч, оптимизация работы CRM-системы по обработке клиентов). Это увеличило воронку продаж и сократило время на обработку клиентов на ~30%.
• Конверсия из холодных звонков в сделки ~22% (контакт ЛПР – активный клиент).
• Составление структур продающих писем для рассылки. CTR - 0.1 конверсия 2,5% (3 этапа писем для максимальной конверсии).
• Заключение договоров с компаниями, которые ранее отказывались от услуг на протяжении нескольких лет.
• Выход на Вице-президентов банков для презентации услуг и поиск контактов с помощью сбора данных в интернете.
• Более 200 контактов в неделю с постоянным коэффициентом продажи.
• Быстрая собственная адаптация по выходу на новый рынок продаж.
2 года и 1 месяц
март 2014 — март 2016
Руководитель отдела продаж
ООО "Вебмеханик", Москва, полная занятость
Обязанности:
• Составление планов на отдел продаж, контроль выполнения и разработка инструментов привлечения новых клиентов и достижения планов.
• Управление отделом продаж из 8 человек.
• Личные продажи высокомаржинальных продуктов с увеличенным чеком.
• Проведение сложных встреч и успешная проработка рекламаций от клиентов.
• Работа в качестве менеджера по продажам для поддержания навыков продаж и оптимизации бизнес-процессов.
• Увеличение оборота отдела продаж на 29,5% за последние 2 года.
Достижения:
• Разработка и внедрение интерактивного скрипта разговора с клиентами для холодных продаж.
• Разработка регламентов работы сотрудников отдела, что позволило сократить количество случаев задач с увеличенными дедлайнами.
• Составление и внедрение регулярной email-рассылки (разработка продающего текста, оформления письма, медиаконтента).
• Привлечение 3-х крупных известных компании для работы в агентстве.
• Проведение более 20 успешных встреч по удержанию клиентов и повышения лояльности.
• Собственная база клиентов из 300 контактов.
6 месяцев
октябрь 2013 — март 2014
Маркетолог
Автомобильный салон, Москва, полная занятость
Обязанности:
• Оптимизация работы всех отделов в процессе продажи.
• Получение специальных условий от партнеров.
• Проверка и настройка РК автосалона.
Достижения:
• Увеличение количества продаж и снижение стоимости продажи в разрезе затрат на рекламную кампанию более 15% и снижение стоимости привлеченного клиента на 20 000 руб.
1 год
ноябрь 2012 — октябрь 2013
Менеджер по продажам
ООО "Вебмеханик", Москва, полная занятость
Обязанности:
• выполнение плана продаж по основным услугам и доп. продажи;
• самостоятельное составление медиаплана и успешное согласование с клиентом;
• лучшая работа в качестве проект менеджера. Минимальное количество задач по отделу с сорванным дедлайном;
• развитие способов взаимодействия отделов и повышение эффективности работы;
• успешная разработка нового рынка и услуг для них.
Достижения:
• увеличение среднего бюджета по клиенту на постоянной основе более чем в 2 раза;
• оптимизация процессов заполнения и предоставления отчетности клиенту. Внедрение нескольких форм документов позволяющих объективно оценить качество предоставляемых услуг;
• выявление уязвимостей в использовании внутренних инструментов компании;
• ведение ключевых клиентов агентства с бюджетом более 15 млн ежемесячно;.
• самостоятельное изучение материалов для составления и постановки задач узкоспециализированным специалистам.
1 год и 2 месяца
октябрь 2011 — ноябрь 2012
Продавец-консультант
Салон связи МегаФон, Астрахань, полная занятость
Обязанности:
• продажа товаров и услуг ССМ;
• выполнение планов продаж;
• предоставление высокого качества сервиса для клиентов компании;
• работа с претензиями клиентов по качеству оказания услуг связи.
Достижения:
• регулярное ежемесячное выполнение счастья клиента более 4.8 при максимальной оценке 5;
• личное ведение сложных абонентов компании;
• увеличение продаж по направлениям ранее не выполнимым. Увеличил товарную выручку в 10 раз. Ежемесячное перевыполнение планов продаж.
• заполнение 2-х книг жалоб благодарностями от клиентов (беспрецендентный случай);
• развитие корпоративного обслуживания клиентов. В первый месяц было заключено больше договоров, чем в юридическом отделе;
• организация дополнительных продаж в личные выходные дни. Работа с клиентами на улице и выездного характера по удаленной схеме обслуживания. Выполнил ежемесячный план с 53% до 147% за 4 дня.
• Командировки и вознаграждения от компании за отличное обслуживание. Награждение знаком высокое качество обслуживания в территориальном офисе г. Волгоград.
1 год
июнь 2010 — май 2011
Менеджер по продажам
ООО Евросеть Ритейл, Астрахань, полная занятость
Обязанности:
• продажа товара и услуг магазина;
• обслуживание клиентов и работа с рекламациями клиентов;
• перевыполнение ежемесячного личного плана продаж и торговой точки.
Достижения:
• Первая продажа за 7 лет в Поволжье телефонов класса luxury. Стоимость сделки составила 155 000 рублей, продажа товара по картинкам (товара не было в наличии по ЮФО), требование клиента была срочность поставки (подарок на день рождения супруга), но срок поставки в конечном итоге составил 2 месяца, клиент остался полностью доволен и высоко оценил качество обслуживания. Средний чек по рынку в эти годы составлял 15 000 рублей.
• Регулярное выполнение увеличенных планов каждый месяц (120%).
• Развитие продаж на торговой точке, которую собирались закрывать. Торговая точка не выполняла сниженные планы по продажам на протяжении 5 последних месяцев. За первые 2 недели месяца план был выполнен на 100% под моим руководством в качестве и.о. директора магазина.
• Продажа новой услуги с лучшим показателем по всей сети. Полисы НПФ план – 6 в месяц, факт - 12 в первый день. Успешная разработка алгоритма продажи данной услуги.
• Обучение продажам других филиалов компании. Территориальный директор ЮФО попросил, после моего отказа от командировок, меня консультировать по продажам другие филиалы, в своё свободное время.
Высшее образование
2012
Астраханский государственный технический университет
Психология
Дневная/Очная форма обучения
Психолог, Преподаватель психологии по специальности: "Психология"
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
1) Быстрая скорость печати и отличное владение компьютером.
2) Аналитический склад ума и умение прорабатывать новые рынки продаж.
3) Самостоятельно разработал способ быстрого запоминания больших объемов информации.
4) Способен организовать работу отдела и умение управлять людьми.
5) Повышение коммерческих показателей эффективности деятельности компании.
6) Улучшение показателей конверсии воронки продаж в любой сфере.
7) Отлично владение навыками продаж и способен обучения сотрудников полученным знаниям и навыкам.
8) Знания психологии и многолетний опыт продаж позволяют адаптировать свои навыки и умения под любой бизнес.
Способен вызывать доверие у клиента при продаже продуктов с высокими рисками.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер, Супервайзер, Руководитель отдела продаж
По договоренности
Руководитель отдела продаж, Золотое Поле
Менеджер, Супервайзер, Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж, руководитель проекта стартап
120 000 Р
Руководитель проекта, Компания ДОМС (Италия-Польша-Россия)
Руководитель отдела продаж
По договоренности
Руководитель отдела продаж, ООО СПКБ " ЮТТА "
Руководитель отдела продаж
Смотреть все резюме
Резюме № 26535906 в открытом доступе Последнее обновление 10 октября 2016, 21:45

Резюме

Руководитель отдела продаж 100 000
Не готов к командировкам.
Дата рождения: 13 марта 1990, 27 лет.
Москва
04.2016—н.в.   1 год 8 месяцев
Руководитель направления продаж
Юником24, г. Москва, полная занятость.
• Личная воронка - 15 сделок из 18 проведенных встреч.
• Поиск и успешная работа по новым рынкам сбыта. Увеличение среднего чека продукта (с 30 руб. до 350 руб.).
• Разработал и применил алгоритмы работы отдела (подготовка базы материалов для продавцов, составление книги продаж для проведения встреч, оптимизация работы CRM-системы по обработке клиентов). Это увеличило воронку продаж и сократило время на обработку клиентов на ~30%.
• Конверсия из холодных звонков в сделки ~22% (контакт ЛПР – активный клиент).
• Составление структур продающих писем для рассылки. CTR - 0.1 конверсия 2,5% (3 этапа писем для максимальной конверсии).
• Заключение договоров с компаниями, которые ранее отказывались от услуг на протяжении нескольких лет.
• Выход на Вице-президентов банков для презентации услуг и поиск контактов с помощью сбора данных в интернете.
• Более 200 контактов в неделю с постоянным коэффициентом продажи.
• Быстрая собственная адаптация по выходу на новый рынок продаж.
03.2014—03.2016   2 года 1 месяц
Руководитель отдела продаж
ООО "Вебмеханик", г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Составление планов на отдел продаж, контроль выполнения и разработка инструментов привлечения новых клиентов и достижения планов.
• Управление отделом продаж из 8 человек.
• Личные продажи высокомаржинальных продуктов с увеличенным чеком.
• Проведение сложных встреч и успешная проработка рекламаций от клиентов.
• Работа в качестве менеджера по продажам для поддержания навыков продаж и оптимизации бизнес-процессов.
• Увеличение оборота отдела продаж на 29,5% за последние 2 года.
Достижения:
• Разработка и внедрение интерактивного скрипта разговора с клиентами для холодных продаж.
• Разработка регламентов работы сотрудников отдела, что позволило сократить количество случаев задач с увеличенными дедлайнами.
• Составление и внедрение регулярной email-рассылки (разработка продающего текста, оформления письма, медиаконтента).
• Привлечение 3-х крупных известных компании для работы в агентстве.
• Проведение более 20 успешных встреч по удержанию клиентов и повышения лояльности.
• Собственная база клиентов из 300 контактов.
10.2013—03.2014   6 месяцев
Маркетолог
Автомобильный салон, г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Оптимизация работы всех отделов в процессе продажи.
• Получение специальных условий от партнеров.
• Проверка и настройка РК автосалона.
Достижения:
• Увеличение количества продаж и снижение стоимости продажи в разрезе затрат на рекламную кампанию более 15% и снижение стоимости привлеченного клиента на 20 000 руб.
11.2012—10.2013   1 год
Менеджер по продажам
ООО "Вебмеханик", г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• выполнение плана продаж по основным услугам и доп. продажи;
• самостоятельное составление медиаплана и успешное согласование с клиентом;
• лучшая работа в качестве проект менеджера. Минимальное количество задач по отделу с сорванным дедлайном;
• развитие способов взаимодействия отделов и повышение эффективности работы;
• успешная разработка нового рынка и услуг для них.
Достижения:
• увеличение среднего бюджета по клиенту на постоянной основе более чем в 2 раза;
• оптимизация процессов заполнения и предоставления отчетности клиенту. Внедрение нескольких форм документов позволяющих объективно оценить качество предоставляемых услуг;
• выявление уязвимостей в использовании внутренних инструментов компании;
• ведение ключевых клиентов агентства с бюджетом более 15 млн ежемесячно;.
• самостоятельное изучение материалов для составления и постановки задач узкоспециализированным специалистам.
10.2011—11.2012   1 год 2 месяца
Продавец-консультант
Салон связи МегаФон, г. Астрахань, полная занятость.
Обязанности:
• продажа товаров и услуг ССМ;
• выполнение планов продаж;
• предоставление высокого качества сервиса для клиентов компании;
• работа с претензиями клиентов по качеству оказания услуг связи.
Достижения:
• регулярное ежемесячное выполнение счастья клиента более 4.8 при максимальной оценке 5;
• личное ведение сложных абонентов компании;
• увеличение продаж по направлениям ранее не выполнимым. Увеличил товарную выручку в 10 раз. Ежемесячное перевыполнение планов продаж.
• заполнение 2-х книг жалоб благодарностями от клиентов (беспрецендентный случай);
• развитие корпоративного обслуживания клиентов. В первый месяц было заключено больше договоров, чем в юридическом отделе;
• организация дополнительных продаж в личные выходные дни. Работа с клиентами на улице и выездного характера по удаленной схеме обслуживания. Выполнил ежемесячный план с 53% до 147% за 4 дня.
• Командировки и вознаграждения от компании за отличное обслуживание. Награждение знаком высокое качество обслуживания в территориальном офисе г. Волгоград.
06.2010—05.2011   1 год
Менеджер по продажам
ООО Евросеть Ритейл, г. Астрахань, полная занятость.
Обязанности:
• продажа товара и услуг магазина;
• обслуживание клиентов и работа с рекламациями клиентов;
• перевыполнение ежемесячного личного плана продаж и торговой точки.
Достижения:
• Первая продажа за 7 лет в Поволжье телефонов класса luxury. Стоимость сделки составила 155 000 рублей, продажа товара по картинкам (товара не было в наличии по ЮФО), требование клиента была срочность поставки (подарок на день рождения супруга), но срок поставки в конечном итоге составил 2 месяца, клиент остался полностью доволен и высоко оценил качество обслуживания. Средний чек по рынку в эти годы составлял 15 000 рублей.
• Регулярное выполнение увеличенных планов каждый месяц (120%).
• Развитие продаж на торговой точке, которую собирались закрывать. Торговая точка не выполняла сниженные планы по продажам на протяжении 5 последних месяцев. За первые 2 недели месяца план был выполнен на 100% под моим руководством в качестве и.о. директора магазина.
• Продажа новой услуги с лучшим показателем по всей сети. Полисы НПФ план – 6 в месяц, факт - 12 в первый день. Успешная разработка алгоритма продажи данной услуги.
• Обучение продажам других филиалов компании. Территориальный директор ЮФО попросил, после моего отказа от командировок, меня консультировать по продажам другие филиалы, в своё свободное время.
Высшее
2012
Астраханский государственный технический университет
Факультет: Психология
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Психолог, Преподаватель психологии по специальности: "Психология"
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
1) Быстрая скорость печати и отличное владение компьютером.
2) Аналитический склад ума и умение прорабатывать новые рынки продаж.
3) Самостоятельно разработал способ быстрого запоминания больших объемов информации.
4) Способен организовать работу отдела и умение управлять людьми.
5) Повышение коммерческих показателей эффективности деятельности компании.
6) Улучшение показателей конверсии воронки продаж в любой сфере.
7) Отлично владение навыками продаж и способен обучения сотрудников полученным знаниям и навыкам.
8) Знания психологии и многолетний опыт продаж позволяют адаптировать свои навыки и умения под любой бизнес.
Способен вызывать доверие у клиента при продаже продуктов с высокими рисками.