Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 26088636
14 ноября 2016

Руководитель отдела продаж

60 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
32 года (13 августа 1984), мужской, высшее образование
Москва
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 10 лет и 6 месяцев

ноябрь 2011 — н.в.
5 лет и 5 месяцев

Руководитель отдела продаж (Заместитель Генерального директора)

(Полная занятость)

ООО "КАРРО Веллнес Клуб", г. Москва.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. организация и контроль работы отдела продаж.
2. построение и внедрение работающих технологий продаж, с составлением теоретической основы (методических указаний).
3. подбор и обучение персонала.
4. анализ и оценка конкурентной среды
5. координация работы всех департаментов клуба, имеющих непосредственный контакт с клиентами (администрация ресепшн- тренеры- отдел продаж)
6. Организация клубных мероприятий.
7. Составление, ведение и обработка клиентской базы (продления, поиск новых клиентов, корпоративные предложения).
8. Поиск и взаимодействие с партнерами клуба; организация и проведение мероприятий, разработка совместных программ для клиентов.
9. Определение политики ценообразования, разработка акций и спец предложений.
10. определение миссии, целей и задач, распространение идеологии клуба среди клиентов.
11. ведение отчетности работы отдела продаж по срокам (1 день, 1 неделя, месяц, сезон, год), работа с программами в системе «Universe-soft».
12. Руководство коллективом более 50 человек

Профессиональные достижения

• увеличение объемов продаж на более чем 40% в год.

• увеличение входящего потока клиентов на 25% за 2 месяца трудовой деятельности.

• заключение ряда корпоративных договоров, и договоров о сотрудничестве.

Личный рекорд по сумме корпоративного контракта: 3 300 000 рублей, весь алгоритм действий разработал и реализовал сам, при участии менеджеров отдела продаж

• проведение успешных маркетинговых кампаний.

• изменение имиджа клуба путем ребрендинга.

• успешное построение алгоритма продаж, сбора контактов, ведение клиентской базы, работы с клиентом внутри клуба.

• оптимизация расходной части на рекламу и персонал (путем нематериальных методов стимулирования)

• Успешная подготовка и проведение спортивных и рекламных мероприятий на территории клуба

• Разработка, организация и успешное ведение проекта «Эволюция Тела», первого в Твери проекта постнатального восстановления для женщин, в т.ч. в режиме он-лайн.

• Разработка и создание системы стимулирования покупательской способности клиентов путем начисления баллов (электронных денег клуба).

• «Карро Веллнес Клуб» признан лучшим фитнес-клубом по итогам 2013 года, по
результатам народного голосования.

! Написал собственное методическое пособие для менеджеров отдела продаж

март 2016 — август 2016
6 месяцев

Руководитель отдела по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "Футибол", г. Москва.

Принимал участие в уникальном и не имеющим аналогов в России start-up проекте, по созданию сети футбольных клубов для дошкольников.
В настоящее время действуют три школы, осенью 2016г планируется открытие четвёртой школы.
В мои обязанности входит обеспечение деятельности отдела по работе с клиентами на всех этапах: подбор и Обучение сотрудников, разработка методологической и мотивационной базы, адаптация и наставничество, административный функционал (табели, отчёты), CRM функционал (sales force, совместно с crm-директором), личные продажи, контроль качества услуг (сервис) и исполнения обязательств перед клиентами, решение конфликтных ситуаций, работа с возвратами (уменьшение количества возвратов), осуществляю как стационарный, так и дистанционный контроль.

По итогам пяти месяцев работы реорганизовал и наладил работу двух отделов продаж на всех этапах.
Личная конверсия 80% менеджеров выросла с 12,5% до 43% успешных контрактов.
Количество возвратов по причинам, связанным с конфликтами, сократилось на 32%
Внедрил и адаптировал метод СПИН на этапах продаж клиенту долгосрочных продуктов.
Разработал и внедрил удалённую систему управления персоналом: (основная особенность- здоровая конкуренция без "войн")
Скорректировал систему касания клиентов, путём взаимодействия департаментов: администратор-тренер-менеджер.
Все внедрённые мною разработки могу предоставить в письменном виде, по требованию

март 2010 — ноябрь 2011
1 год и 9 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

ООО "Росюрконсалтинг", г. Москва.

Должностные обязанности: работал в продажах по двум направлениям: туризм и суррогатное материнство.
●Ведение клиентов по сложному и уникальному продукту (в составе профессиональной команды специалистов), не имеющему аналогов в России- суррогатному материнству, как до так и после заключения договора.
● работа с клиентами в соответствии с установленными схемами и технологиями продаж
● составление, ведение и обработка клиентской базы
● сбор и обработка пакетов документов, прилагаемых к туристическим визам
● взаимодействие с консульствами и визовыми центрами стран Шенгенской зоны

Профессиональные достижения:
● неоднократное и полное исполнение обязательств перед клиентами в соответствии с договором о суррогатном материнстве.
● создал и внедрил собственную схему ведения клиента «под ключ»
● с марта 2011 г. был ведущим специалистом компании по ключевому направлению «Чехия»
● заключил контракты на предоставление туристических услуг (продажа тур пакетов) с Газпромбанком и другими крупными корпоративными клиентами на долгосрочной основе
● подготовил к работе менеджеров отдела продаж по направлению «Чехия»
http://www.jurconsult.ru/

октябрь 2008 — май 2010
1 год и 8 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

ООО ТЭП "Инвест", г. Москва.

Должностные обязанности: заключение договоров с клиентами и подрядчиками на установку кабельных узлов связи в жилых домах, офисах, складских помещениях ● составление, ведение и обработка клиентской базы ● взаимодействие с партнерами, презентация компании на конкурсах и тендерах.
Профессиональные достижения: заключил ряд контрактов на установку и обслуживание продуктов компании ● принимал активное участие в проведении презентаций, в результате которых компания получила известность и вышла на новые рынки сбыта

февраль 2006 — январь 2008
2 года

Помощник руководителя по чрезвычайным ситуациям

(Полная занятость)

ООО «МОССОТДЕЛСТРОЙ ТРЕСТ №3»,, г. Москва.

Должностные обязанности: взаимодействие с подрядчиками, партнерами и гос. структурами по вопросам предотвращения чрезвычайных ситуации ● проведение проверок, составление отчетов и докладов, контроль за исполнением предписаний

Ключевые навыки
• Могу применять знания и опыт в соответствии с опытом и исполняемыми в настоящее время должностными обязанностями.
• Обладаю опытом участия в спортивных мероприятиях, любительских и профессиональных соревнований по фитнесу и бодибилдингу, в качестве участника и судьи.
• . Обладаю нестандартным мышлением в случае необходимости решения нелинейных сложных задач.
Учился

по 2014

Российский государственный гуманитарный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Государственное и Муниципальное Управление. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Очно-заочная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
О себе

• Регулярно занимаюсь бодибилдингом и фитнесом.
• Серебряный призер открытых соревнований по Русскому Жиму в категории 125кг.
• Выполнил норматив мастера спорта по Русскому Жиму.
• Установил рекорд Тверской области по Русскому Жиму в категории 125кг.

• Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчивость.
• Сохранность корпоративных секретов гарантирую.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 26088636 обновлено 14 ноября 2016, 22:37
Руководитель отдела продаж
60 000 Р, готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 32 года (13 августа 1984)
Высшее образование
Москва
Опыт работы 10 лет и 6 месяцев
5 лет 5 месяцев
ноябрь 2011  — н.в.
ООО "КАРРО Веллнес Клуб", Москва, полная занятость
Руководитель отдела продаж (Заместитель Генерального директора)
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. организация и контроль работы отдела продаж.
2. построение и внедрение работающих технологий продаж, с составлением теоретической основы (методических указаний).
3. подбор и обучение персонала.
4. анализ и оценка конкурентной среды
5. координация работы всех департаментов клуба, имеющих непосредственный контакт с клиентами (администрация ресепшн- тренеры- отдел продаж)
6. Организация клубных мероприятий.
7. Составление, ведение и обработка клиентской базы (продления, поиск новых клиентов, корпоративные предложения).
8. Поиск и взаимодействие с партнерами клуба; организация и проведение мероприятий, разработка совместных программ для клиентов.
9. Определение политики ценообразования, разработка акций и спец предложений.
10. определение миссии, целей и задач, распространение идеологии клуба среди клиентов.
11. ведение отчетности работы отдела продаж по срокам (1 день, 1 неделя, месяц, сезон, год), работа с программами в системе «Universe-soft».
12. Руководство коллективом более 50 человек

Профессиональные достижения

• увеличение объемов продаж на более чем 40% в год.

• увеличение входящего потока клиентов на 25% за 2 месяца трудовой деятельности.

• заключение ряда корпоративных договоров, и договоров о сотрудничестве.

Личный рекорд по сумме корпоративного контракта: 3 300 000 рублей, весь алгоритм действий разработал и реализовал сам, при участии менеджеров отдела продаж

• проведение успешных маркетинговых кампаний.

• изменение имиджа клуба путем ребрендинга.

• успешное построение алгоритма продаж, сбора контактов, ведение клиентской базы, работы с клиентом внутри клуба.

• оптимизация расходной части на рекламу и персонал (путем нематериальных методов стимулирования)

• Успешная подготовка и проведение спортивных и рекламных мероприятий на территории клуба

• Разработка, организация и успешное ведение проекта «Эволюция Тела», первого в Твери проекта постнатального восстановления для женщин, в т.ч. в режиме он-лайн.

• Разработка и создание системы стимулирования покупательской способности клиентов путем начисления баллов (электронных денег клуба).

• «Карро Веллнес Клуб» признан лучшим фитнес-клубом по итогам 2013 года, по
результатам народного голосования.

! Написал собственное методическое пособие для менеджеров отдела продаж
6 месяцев
март   — август 2016
ООО "Футибол", Москва, полная занятость
Руководитель отдела по работе с клиентами
Принимал участие в уникальном и не имеющим аналогов в России start-up проекте, по созданию сети футбольных клубов для дошкольников.
В настоящее время действуют три школы, осенью 2016г планируется открытие четвёртой школы.
В мои обязанности входит обеспечение деятельности отдела по работе с клиентами на всех этапах: подбор и Обучение сотрудников, разработка методологической и мотивационной базы, адаптация и наставничество, административный функционал (табели, отчёты), CRM функционал (sales force, совместно с crm-директором), личные продажи, контроль качества услуг (сервис) и исполнения обязательств перед клиентами, решение конфликтных ситуаций, работа с возвратами (уменьшение количества возвратов), осуществляю как стационарный, так и дистанционный контроль.

По итогам пяти месяцев работы реорганизовал и наладил работу двух отделов продаж на всех этапах.
Личная конверсия 80% менеджеров выросла с 12,5% до 43% успешных контрактов.
Количество возвратов по причинам, связанным с конфликтами, сократилось на 32%
Внедрил и адаптировал метод СПИН на этапах продаж клиенту долгосрочных продуктов.
Разработал и внедрил удалённую систему управления персоналом: (основная особенность- здоровая конкуренция без "войн")
Скорректировал систему касания клиентов, путём взаимодействия департаментов: администратор-тренер-менеджер.
Все внедрённые мною разработки могу предоставить в письменном виде, по требованию
1 год 9 месяцев
март 2010  — ноябрь 2011
ООО "Росюрконсалтинг", Москва, полная занятость
Менеджер по продажам
Должностные обязанности: работал в продажах по двум направлениям: туризм и суррогатное материнство.
●Ведение клиентов по сложному и уникальному продукту (в составе профессиональной команды специалистов), не имеющему аналогов в России- суррогатному материнству, как до так и после заключения договора.
● работа с клиентами в соответствии с установленными схемами и технологиями продаж
● составление, ведение и обработка клиентской базы
● сбор и обработка пакетов документов, прилагаемых к туристическим визам
● взаимодействие с консульствами и визовыми центрами стран Шенгенской зоны

Профессиональные достижения:
● неоднократное и полное исполнение обязательств перед клиентами в соответствии с договором о суррогатном материнстве.
● создал и внедрил собственную схему ведения клиента «под ключ»
● с марта 2011 г. был ведущим специалистом компании по ключевому направлению «Чехия»
● заключил контракты на предоставление туристических услуг (продажа тур пакетов) с Газпромбанком и другими крупными корпоративными клиентами на долгосрочной основе
● подготовил к работе менеджеров отдела продаж по направлению «Чехия»
http://www.jurconsult.ru/
1 год 8 месяцев
октябрь 2008  — май 2010
ООО ТЭП "Инвест", Москва, полная занятость
Менеджер по продажам
Должностные обязанности: заключение договоров с клиентами и подрядчиками на установку кабельных узлов связи в жилых домах, офисах, складских помещениях ● составление, ведение и обработка клиентской базы ● взаимодействие с партнерами, презентация компании на конкурсах и тендерах.
Профессиональные достижения: заключил ряд контрактов на установку и обслуживание продуктов компании ● принимал активное участие в проведении презентаций, в результате которых компания получила известность и вышла на новые рынки сбыта
2 года
февраль 2006  — январь 2008
ООО «МОССОТДЕЛСТРОЙ ТРЕСТ №3»,, Москва, полная занятость
Помощник руководителя по чрезвычайным ситуациям
Должностные обязанности: взаимодействие с подрядчиками, партнерами и гос. структурами по вопросам предотвращения чрезвычайных ситуации ● проведение проверок, составление отчетов и докладов, контроль за исполнением предписаний
Высшее образование
2014
Российский государственный гуманитарный университет
Государственное и Муниципальное Управление
Очно-заочная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
• Могу применять знания и опыт в соответствии с опытом и исполняемыми в настоящее время должностными обязанностями.
• Обладаю опытом участия в спортивных мероприятиях, любительских и профессиональных соревнований по фитнесу и бодибилдингу, в качестве участника и судьи.
• . Обладаю нестандартным мышлением в случае необходимости решения нелинейных сложных задач.
Дополнительные сведения
• Регулярно занимаюсь бодибилдингом и фитнесом.
• Серебряный призер открытых соревнований по Русскому Жиму в категории 125кг.
• Выполнил норматив мастера спорта по Русскому Жиму.
• Установил рекорд Тверской области по Русскому Жиму в категории 125кг.

• Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчивость.
• Сохранность корпоративных секретов гарантирую.