Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26088636Обновлено 28 августа 2017
В избранные

Руководитель отдела продаж

80 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 33 года (13 августа 1984), высшее образование
Москва
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 10 месяцев
9 месяцев
ноябрь 2016 — июль 2017
Руководитель отдела продаж, директор по продажам
Сеть фитнес студий "SP", Москва, частичная занятость
http://superpopa.com
Фитнес и спорт
Принимал участие в start-up проекте, по созданию моно студии, уникального формата "быстрый фитнес". Работал по совместительству.

Участие в разработке концепции студий, ее целей и задач, средств, для их достижения, стратегии и операционной деятельности, развитии, франчайзинга
• Создание отдела продаж «с нуля», организация и подготовка на всех этапах: подбор-обучение-мотивация-система продаж-автоматизация процессов – контроль и координация подразделений
• Разработка маркетинговой стратегии в сфере offline-привлечения; участие в разработке продвижения в области интернет-маркетинга
• Развитие направления «Сателлит»: продажа внутренних групповых программ в другие фитнес-клубы

Достижения:
Средняя конверсия продаж абонементов 75-80%, от входящего потока

Ежемесячный прирост выручки - до 10%

Трёхкратное повышение стоимости абонементов, в течение 8 месяцев, с момента открытия
1 год и 3 месяца
март 2016 — май 2017
Руководитель отдела по работе с клиентами
ООО "Футибол", Москва, полная занятость
Обязанности:
разработка стратегии развития продаж, совместно с генеральным директором выполнение ежемесячного плана продаж
обеспечение деятельности отдела по работе с клиентами на всех этапах:
подбор и Обучение сотрудников,
разработка методологической и мотивационной базы (KPI)
адаптация и наставничество и контроль деятельности,
административный функционал (табели, отчёты),
работа с CRM программой CRM sales force,
личные продажи,
контроль качества услуг (сервис) и исполнения обязательств перед клиентами, решение конфликтных ситуаций/
Управление коллективом в составе 27 сотрудников (непосредственное подчинение), и более 40 сотрудников (косвенное подчинение).

Имею успешный опыт коротких (1 встреча) и длинных (2-4 встречи с клиентом) продаж.
По итогам 5 месяцев работы реорганизовал и наладил работу двух отделов продаж, и один ОП запустил "с нуля"
Личная конверсия 80% состава менеджеров выросла с 12,5% до 43% успешных контрактов.
Количество возвратов по причинам, связанным с конфликтами, сократилось на 32%
Внедрил и адаптировал метод СПИН на этапах продаж клиенту долгосрочных продуктов.
Разработал и внедрил удалённую систему управления персоналом: (основная особенность- здоровая конкуренция без "войн")
Скорректировал систему касания клиентов, путём взаимодействия департаментов: администратор-тренер-менеджер.
Все внедрённые мною разработки могу предоставить в письменном виде.
4 года и 6 месяцев
ноябрь 2011 — апрель 2016
Руководитель отдела продаж (Заместитель Генерального директора)
ООО "КАРРО Веллнес Клуб", Москва, полная занятость
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. организация и контроль работы отдела продаж.
2. построение и внедрение работающих технологий продаж, с составлением теоретической основы (методических указаний).
3. подбор и обучение персонала.
4. анализ и оценка конкурентной среды
5. координация работы всех департаментов клуба, имеющих непосредственный контакт с клиентами (администрация ресепшн- тренеры- отдел продаж)
6. Организация клубных мероприятий.
7. Составление, ведение и обработка клиентской базы (продления, поиск новых клиентов, корпоративные предложения).
8. Поиск и взаимодействие с партнерами клуба; организация и проведение мероприятий, разработка совместных программ для клиентов.
9. Определение политики ценообразования, разработка акций и спец предложений.
10. определение миссии, целей и задач, распространение идеологии клуба среди клиентов.
11. ведение отчетности работы отдела продаж по срокам (1 день, 1 неделя, месяц, сезон, год), работа с программами в системе «Universe-soft».
12. Руководство коллективом более 50 человек

Профессиональные достижения

• увеличение объемов продаж на более чем 40% в год.

• увеличение входящего потока клиентов на 25% за 2 месяца трудовой деятельности.

• заключение ряда корпоративных договоров, и договоров о сотрудничестве.

Личный рекорд по сумме корпоративного контракта: 3 300 000 рублей, весь алгоритм действий разработал и реализовал сам, при участии менеджеров отдела продаж

• проведение успешных маркетинговых кампаний.

• изменение имиджа клуба путем ребрендинга.

• успешное построение алгоритма продаж, сбора контактов, ведение клиентской базы, работы с клиентом внутри клуба.

• оптимизация расходной части на рекламу и персонал (путем нематериальных методов стимулирования)

• Успешная подготовка и проведение спортивных и рекламных мероприятий на территории клуба

• Разработка, организация и успешное ведение проекта «Эволюция Тела», первого в Твери проекта постнатального восстановления для женщин, в т.ч. в режиме он-лайн.

• Разработка и создание системы стимулирования покупательской способности клиентов путем начисления баллов (электронных денег клуба).

• «Карро Веллнес Клуб» признан лучшим фитнес-клубом по итогам 2013 года, по
результатам народного голосования.

! Написал собственное методическое пособие для менеджеров отдела продаж
1 год и 9 месяцев
март 2010 — ноябрь 2011
Менеджер по продажам
ООО "Росюрконсалтинг", Москва, полная занятость
Должностные обязанности: работал в продажах по двум направлениям: туризм и суррогатное материнство.
●Ведение клиентов по сложному и уникальному продукту (в составе профессиональной команды специалистов), не имеющему аналогов в России- суррогатному материнству, как до так и после заключения договора.
● работа с клиентами в соответствии с установленными схемами и технологиями продаж
● составление, ведение и обработка клиентской базы
● сбор и обработка пакетов документов, прилагаемых к туристическим визам
● взаимодействие с консульствами и визовыми центрами стран Шенгенской зоны

Профессиональные достижения:
● неоднократное и полное исполнение обязательств перед клиентами в соответствии с договором о суррогатном материнстве.
● создал и внедрил собственную схему ведения клиента «под ключ»
● с марта 2011 г. был ведущим специалистом компании по ключевому направлению «Чехия»
● заключил контракты на предоставление туристических услуг (продажа тур пакетов) с Газпромбанком и другими крупными корпоративными клиентами на долгосрочной основе
● подготовил к работе менеджеров отдела продаж по направлению «Чехия»
http://www.jurconsult.ru/
1 год и 8 месяцев
октябрь 2008 — май 2010
Менеджер по продажам
ООО ТЭП "Инвест", Москва, полная занятость
Должностные обязанности: заключение договоров с клиентами и подрядчиками на установку кабельных узлов связи в жилых домах, офисах, складских помещениях ● составление, ведение и обработка клиентской базы ● взаимодействие с партнерами, презентация компании на конкурсах и тендерах.
Профессиональные достижения: заключил ряд контрактов на установку и обслуживание продуктов компании ● принимал активное участие в проведении презентаций, в результате которых компания получила известность и вышла на новые рынки сбыта
2 года
февраль 2006 — январь 2008
Помощник руководителя по чрезвычайным ситуациям
ООО «МОССОТДЕЛСТРОЙ ТРЕСТ №3»,, Москва, полная занятость
Должностные обязанности: взаимодействие с подрядчиками, партнерами и гос. структурами по вопросам предотвращения чрезвычайных ситуации ● проведение проверок, составление отчетов и докладов, контроль за исполнением предписаний
Высшее образование
2014
Российский государственный гуманитарный университет
Государственное и Муниципальное Управление
Очно-заочная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
• Могу применять знания и опыт в соответствии с опытом и исполняемыми в настоящее время должностными обязанностями.
• Обладаю опытом участия в спортивных мероприятиях, любительских и профессиональных соревнований по фитнесу и бодибилдингу, в качестве участника и судьи.
• . Обладаю нестандартным мышлением в случае необходимости решения нелинейных сложных задач.
Дополнительные сведения
• Регулярно занимаюсь бодибилдингом и фитнесом.
• Серебряный призер открытых соревнований по Русскому Жиму в категории 125кг.
• Выполнил норматив мастера спорта по Русскому Жиму.
• Установил рекорд Тверской области по Русскому Жиму в категории 125кг.

• Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчивость.
• Сохранность корпоративных секретов гарантирую.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела по продажам
По договоренности
Супервайзер аптечной сети, ООО "АББаТ М"
Руководитель отдела по продажам
Коммерческий директор, руководитель отдела продаж
По договоренности
Генеральный директор, ООО "ЛэндТур"
Коммерческий директор, руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж, директор по продажам
По договоренности
Директор по продажам, Теплоют
Руководитель отдела продаж, директор по продажам
Смотреть все резюме
Резюме № 26088636 в открытом доступе Последнее обновление 28 августа 2017, 15:20

Резюме

Руководитель отдела продаж 80 000
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 13 августа 1984, 33 года.
Москва
11.2016—07.2017   9 месяцев
Руководитель отдела продаж, директор по продажам
Сеть фитнес студий "SP", г. Москва, частичная занятость.
Принимал участие в start-up проекте, по созданию моно студии, уникального формата "быстрый фитнес". Работал по совместительству.

Участие в разработке концепции студий, ее целей и задач, средств, для их достижения, стратегии и операционной деятельности, развитии, франчайзинга
• Создание отдела продаж «с нуля», организация и подготовка на всех этапах: подбор-обучение-мотивация-система продаж-автоматизация процессов – контроль и координация подразделений
• Разработка маркетинговой стратегии в сфере offline-привлечения; участие в разработке продвижения в области интернет-маркетинга
• Развитие направления «Сателлит»: продажа внутренних групповых программ в другие фитнес-клубы

Достижения:
Средняя конверсия продаж абонементов 75-80%, от входящего потока

Ежемесячный прирост выручки - до 10%

Трёхкратное повышение стоимости абонементов, в течение 8 месяцев, с момента открытия
03.2016—05.2017   1 год 3 месяца
Руководитель отдела по работе с клиентами
ООО "Футибол", г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
разработка стратегии развития продаж, совместно с генеральным директором выполнение ежемесячного плана продаж
обеспечение деятельности отдела по работе с клиентами на всех этапах:
подбор и Обучение сотрудников,
разработка методологической и мотивационной базы (KPI)
адаптация и наставничество и контроль деятельности,
административный функционал (табели, отчёты),
работа с CRM программой CRM sales force,
личные продажи,
контроль качества услуг (сервис) и исполнения обязательств перед клиентами, решение конфликтных ситуаций/
Управление коллективом в составе 27 сотрудников (непосредственное подчинение), и более 40 сотрудников (косвенное подчинение).

Имею успешный опыт коротких (1 встреча) и длинных (2-4 встречи с клиентом) продаж.
По итогам 5 месяцев работы реорганизовал и наладил работу двух отделов продаж, и один ОП запустил "с нуля"
Личная конверсия 80% состава менеджеров выросла с 12,5% до 43% успешных контрактов.
Количество возвратов по причинам, связанным с конфликтами, сократилось на 32%
Внедрил и адаптировал метод СПИН на этапах продаж клиенту долгосрочных продуктов.
Разработал и внедрил удалённую систему управления персоналом: (основная особенность- здоровая конкуренция без "войн")
Скорректировал систему касания клиентов, путём взаимодействия департаментов: администратор-тренер-менеджер.
Все внедрённые мною разработки могу предоставить в письменном виде.
11.2011—04.2016   4 года 6 месяцев
Руководитель отдела продаж (Заместитель Генерального директора)
ООО "КАРРО Веллнес Клуб", г. Москва, полная занятость.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. организация и контроль работы отдела продаж.
2. построение и внедрение работающих технологий продаж, с составлением теоретической основы (методических указаний).
3. подбор и обучение персонала.
4. анализ и оценка конкурентной среды
5. координация работы всех департаментов клуба, имеющих непосредственный контакт с клиентами (администрация ресепшн- тренеры- отдел продаж)
6. Организация клубных мероприятий.
7. Составление, ведение и обработка клиентской базы (продления, поиск новых клиентов, корпоративные предложения).
8. Поиск и взаимодействие с партнерами клуба; организация и проведение мероприятий, разработка совместных программ для клиентов.
9. Определение политики ценообразования, разработка акций и спец предложений.
10. определение миссии, целей и задач, распространение идеологии клуба среди клиентов.
11. ведение отчетности работы отдела продаж по срокам (1 день, 1 неделя, месяц, сезон, год), работа с программами в системе «Universe-soft».
12. Руководство коллективом более 50 человек

Профессиональные достижения

• увеличение объемов продаж на более чем 40% в год.

• увеличение входящего потока клиентов на 25% за 2 месяца трудовой деятельности.

• заключение ряда корпоративных договоров, и договоров о сотрудничестве.

Личный рекорд по сумме корпоративного контракта: 3 300 000 рублей, весь алгоритм действий разработал и реализовал сам, при участии менеджеров отдела продаж

• проведение успешных маркетинговых кампаний.

• изменение имиджа клуба путем ребрендинга.

• успешное построение алгоритма продаж, сбора контактов, ведение клиентской базы, работы с клиентом внутри клуба.

• оптимизация расходной части на рекламу и персонал (путем нематериальных методов стимулирования)

• Успешная подготовка и проведение спортивных и рекламных мероприятий на территории клуба

• Разработка, организация и успешное ведение проекта «Эволюция Тела», первого в Твери проекта постнатального восстановления для женщин, в т.ч. в режиме он-лайн.

• Разработка и создание системы стимулирования покупательской способности клиентов путем начисления баллов (электронных денег клуба).

• «Карро Веллнес Клуб» признан лучшим фитнес-клубом по итогам 2013 года, по
результатам народного голосования.

! Написал собственное методическое пособие для менеджеров отдела продаж
03.2010—11.2011   1 год 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Росюрконсалтинг", г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности: работал в продажах по двум направлениям: туризм и суррогатное материнство.
●Ведение клиентов по сложному и уникальному продукту (в составе профессиональной команды специалистов), не имеющему аналогов в России- суррогатному материнству, как до так и после заключения договора.
● работа с клиентами в соответствии с установленными схемами и технологиями продаж
● составление, ведение и обработка клиентской базы
● сбор и обработка пакетов документов, прилагаемых к туристическим визам
● взаимодействие с консульствами и визовыми центрами стран Шенгенской зоны

Профессиональные достижения:
● неоднократное и полное исполнение обязательств перед клиентами в соответствии с договором о суррогатном материнстве.
● создал и внедрил собственную схему ведения клиента «под ключ»
● с марта 2011 г. был ведущим специалистом компании по ключевому направлению «Чехия»
● заключил контракты на предоставление туристических услуг (продажа тур пакетов) с Газпромбанком и другими крупными корпоративными клиентами на долгосрочной основе
● подготовил к работе менеджеров отдела продаж по направлению «Чехия»
http://www.jurconsult.ru/
10.2008—05.2010   1 год 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО ТЭП "Инвест", г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности: заключение договоров с клиентами и подрядчиками на установку кабельных узлов связи в жилых домах, офисах, складских помещениях ● составление, ведение и обработка клиентской базы ● взаимодействие с партнерами, презентация компании на конкурсах и тендерах.
Профессиональные достижения: заключил ряд контрактов на установку и обслуживание продуктов компании ● принимал активное участие в проведении презентаций, в результате которых компания получила известность и вышла на новые рынки сбыта
02.2006—01.2008   2 года
Помощник руководителя по чрезвычайным ситуациям
ООО «МОССОТДЕЛСТРОЙ ТРЕСТ №3»,, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности: взаимодействие с подрядчиками, партнерами и гос. структурами по вопросам предотвращения чрезвычайных ситуации ● проведение проверок, составление отчетов и докладов, контроль за исполнением предписаний
Высшее
2014
Российский государственный гуманитарный университет
Факультет: Государственное и Муниципальное Управление
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
• Могу применять знания и опыт в соответствии с опытом и исполняемыми в настоящее время должностными обязанностями.
• Обладаю опытом участия в спортивных мероприятиях, любительских и профессиональных соревнований по фитнесу и бодибилдингу, в качестве участника и судьи.
• . Обладаю нестандартным мышлением в случае необходимости решения нелинейных сложных задач.
Дополнительные сведения
• Регулярно занимаюсь бодибилдингом и фитнесом.
• Серебряный призер открытых соревнований по Русскому Жиму в категории 125кг.
• Выполнил норматив мастера спорта по Русскому Жиму.
• Установил рекорд Тверской области по Русскому Жиму в категории 125кг.

• Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчивость.
• Сохранность корпоративных секретов гарантирую.