Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2509319Обновлено 27 декабря 2017
В избранные

Руководитель отдела продаж

120 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 33 года (25 марта 1984), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Москва, м. Марьино
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет
1 год и 9 месяцев
май 2016 — н.в.
Начальник отдела группы call-центров
ООО Тувэтрейд Рус, полная занятость
- Общее руководство процессом «прозвона» или принятия звонков
- Планирование работы сотрудников Отдела Телемаркетинга
- Планирование занятости сотрудников в маркетинговых мероприятиях, акциях, оказаниях услуг.
- Рекрутинг персонала из отобранных претендентов после первичной консультации с HR
- Разработка методики и содержания обучающих программ по продукту и технике продаж для операторов проекта.
- Составление раздаточного материала для обучения персонала
- Обучение операторов (адаптация, коучинг)
- Координация взаимодействия отдела Телемаркетинга с другими отделами, подразделениями, департаментами компании
- Осуществление контроля состояния трудовой дисциплины в отделе
- Проведение индивидуальной работы с сотрудниками отдела: мотивация, адаптация, обучение.
- Разработка плана обучения сотрудников отдела.
- Проведение мониторинга и анализа навыков ведения телефонных переговоров работников Отдела, а также контроль качества ведения телефонных переговоров работниками Отдела (этика делового общения, скрипт).
- Подготовка и предоставление отчетов, отражающих работу отдела в целом и каждого сотрудника в отдельности (ежедневные, еженедельные, квартальные, годовые, по требованию руководства).
- Контроль расчета заработной платы сотрудников Отдела Телемаркетинга и других выплат.
- Участие в стратегических программах Компании.
- Написание документов (должностные инструкции сотрудников отдела, доп.инструкции, положения и проч). Далее – редакция юриста компании и редакция руководства отдела качества.
4 года и 4 месяца
январь 2012 — апрель 2016
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО Ру Бьюти, Москва, полная занятость
• увеличение продаж по закрепленным клиентам
• развитие долгосрочных отношений с клиентами
• выполнение плана продаж
• проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций продуктов для клиента
• подготовка и заключение договоров на поставку продукции, согласование условий поставки
• отчётность по документации и клиентам
• контроль продаж в салонах ключевых клиентах
• контроль выполнения заказов, договорных обязательств
• контроль своевременного поступления денежных средств за реализованную продукцию
• организация мероприятий по представлению и продвижению товара в салонах клиентов
. расширение ассортиментной матрицы продаж клиентов
. анализ и планирование продаж
. решение конфликтных ситуаций
8 месяцев
май  — декабрь 2011
Ведущий менеджер контрактного производства
ЗАО Мэзопласт, Москва
1. Обработка планов заказчика на производство косметических средств. Проверка складских остатков и расчет заказов для поставщиков сырья и комплектующих. Оформление и отправление заказов поставщикам.
2. Заключение договоров с новыми поставщиками и отслеживание установленных цен при получении товара. Работа с претензиями к поставщикам.
3. Ежедневное отслеживание прихода заказанного сырья и комплектующих по дате прихода и по количеству заказа. Взаимодействие с производством по возникающим задержкам в поступлении товара на склад.
4. Расчет отпускных цен на готовую продукцию.
5. Организационная работа по проведению тестовых варок новых видов. Расчет и заказ сырья и комплектующих для проведения теста
6. Взаимодействие с лабораторией Германии по получению результатов тестирования сырья.
7. Оформление отгрузки готовой продукции со склада.
8. Получение спецификаций на продукцию.
9. Работа с данными, выставление планов на месяц с учетом выработки
10. Проведение встреч с заказчиками, ведение новых проектов с нуля и разработка под заказчика.
11. Перевод документации
2 года и 4 месяца
февраль 2009 — май 2011
Руководитель отдела продаж
ООО Семь линий, Москва, полная занятость
1. Работа с существующей базой
2. Работа с клиентами по Москве и Подмосковья.
3. Проведение встреч, переговоров и презентаций с первыми лицами компаний
4. Консультации по вопросам продукции. Проведение тренингов по продукту
5. Контроль дебиторской задолженности. Документальная поддержка клиента. Оформление заказов. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров.
6. Обеспечение соблюдения условий сотрудничества
7. Анализ рынка, сбор информации.
8. Контроль отгрузок.
9. Взаимодействие между клиентами и подразделениями компании.
10 месяцев
май 2008 — февраль 2009
Cпециалист отдела продаж
ООО Орифлэйм косметикс, Москва, полная занятость
1. работа с поставщиками
* переговоры
* заключение договоров
* отслеживание финансовых расчетов с клиентами
* контроль отгрузок
2. прогнозирование и отслеживание товара на складе
3. анализ информации по продуктам конкурента
5 месяцев
сентябрь 2007 — январь 2008
Менеджер по работе с клиентами
ЗАО Лореаль, Москва, полная занятость
1. обработка заказов клиентов в SAP
2. Отслеживание финансовых расчетов с клиентами
3. Отслеживание порядка отгрузки продукции клиентам со склада
4. Ведение документации, касающейся продаж продукции клиентам
5. Прием телефонных звонков от клиентов, участие в разрешении
проблемных ситуаций, возникающих у клиентов.
1 год и 1 месяц
август 2006 — август 2007
Администратор отдела продаж
Microstar, Москва, полная занятость
1. Работа с дистрибьюторами: активные продажи, прием и оформление заказов в БД Oracle, «сборка» заказов, контроль поставок (отгрузка, транспортировка, таможенное оформление, ускорение отгрузки, разбор претензий), контроль дебиторской задолженности.
2. Закупки: мониторинг закупочных цен, отслеживание поставок товара на склад, подготовка сопроводительной документации.
3. Маркетинг: подготовка компании к участию в выставках и работа на них, организация PR-акций.
4. Письменный перевод коммерческой документации.
9 месяцев
июль 2004 — март 2005
Специалист по маркетингу
ООО ИКЦ Гарант, Москва, частичная занятость
1. Ведение существующей клиентской базы
2. Поиск новых клиентов («холодный» обзвон)
3. Консультирование по продуктам и услугам, предоставляемым компанией (входящие звонки)
Высшее образование
2011
Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС"
Стратегический менеджмент и корпоротивное управление
Вечерняя форма обучения
Менеджмент
2006
МГППУ
Иностранные языки
Дневная/Очная форма обучения
Лингвист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
• Знание программных продуктов (Sap, Oracle, 1С:7, Excel, Word, Outlook, Power Point, Internet Explorer, ICQ, MSN)

Компьютерные навыки:
1C 7, Sap, Oracle, Excel, Word, Outlook, Power Point, Internet Explorer, ICQ, MSN
Дополнительные сведения
• коммуникабельность, пунктуальность, здоровые амбиции, грамотная речь, презентационные навыки, нацеленность на результат
• Путешествия
• Спорт
• Вождение автомобиля
• Танцы
• Дайвинг и путешествия
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж, директор по продажам
По договоренности
Директор по продажам, Арт-центр Exposed | A Space for Art
Руководитель отдела продаж, директор по продажам
Руководитель колл-центра, Руководитель отдела продаж, Руководитель отдела телемаркетинга
По договоренности
Руководитель колл-центра, Сеть Медицинских центров Бест Клиник
Директор по продажам, директор по развитию, руководитель отдела продаж
По договоренности
Руководитель отдела продаж, ООО «Импульстрейд» (Ритэком, клининговые услуги и техническая эксплуатация зданий)
Директор по продажам, директор по развитию, руководитель отдела продаж
Смотреть все резюме
Резюме № 2509319 в открытом доступе Последнее обновление 27 декабря 2017, 11:42

Резюме

Руководитель отдела продаж 120 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 25 марта 1984, 33 года. Не замужем, есть дети.
Москва, Москва (м. Марьино)
05.2016—н.в.   1 год 9 месяцев
Начальник отдела группы call-центров
ООО Тувэтрейд Рус, полная занятость.
- Общее руководство процессом «прозвона» или принятия звонков
- Планирование работы сотрудников Отдела Телемаркетинга
- Планирование занятости сотрудников в маркетинговых мероприятиях, акциях, оказаниях услуг.
- Рекрутинг персонала из отобранных претендентов после первичной консультации с HR
- Разработка методики и содержания обучающих программ по продукту и технике продаж для операторов проекта.
- Составление раздаточного материала для обучения персонала
- Обучение операторов (адаптация, коучинг)
- Координация взаимодействия отдела Телемаркетинга с другими отделами, подразделениями, департаментами компании
- Осуществление контроля состояния трудовой дисциплины в отделе
- Проведение индивидуальной работы с сотрудниками отдела: мотивация, адаптация, обучение.
- Разработка плана обучения сотрудников отдела.
- Проведение мониторинга и анализа навыков ведения телефонных переговоров работников Отдела, а также контроль качества ведения телефонных переговоров работниками Отдела (этика делового общения, скрипт).
- Подготовка и предоставление отчетов, отражающих работу отдела в целом и каждого сотрудника в отдельности (ежедневные, еженедельные, квартальные, годовые, по требованию руководства).
- Контроль расчета заработной платы сотрудников Отдела Телемаркетинга и других выплат.
- Участие в стратегических программах Компании.
- Написание документов (должностные инструкции сотрудников отдела, доп.инструкции, положения и проч). Далее – редакция юриста компании и редакция руководства отдела качества.
01.2012—04.2016   4 года 4 месяца
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО Ру Бьюти, г. Москва, полная занятость.
• увеличение продаж по закрепленным клиентам
• развитие долгосрочных отношений с клиентами
• выполнение плана продаж
• проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций продуктов для клиента
• подготовка и заключение договоров на поставку продукции, согласование условий поставки
• отчётность по документации и клиентам
• контроль продаж в салонах ключевых клиентах
• контроль выполнения заказов, договорных обязательств
• контроль своевременного поступления денежных средств за реализованную продукцию
• организация мероприятий по представлению и продвижению товара в салонах клиентов
. расширение ассортиментной матрицы продаж клиентов
. анализ и планирование продаж
. решение конфликтных ситуаций
05.2011—12.2011   8 месяцев
Ведущий менеджер контрактного производства
ЗАО Мэзопласт, г. Москва.
1. Обработка планов заказчика на производство косметических средств. Проверка складских остатков и расчет заказов для поставщиков сырья и комплектующих. Оформление и отправление заказов поставщикам.
2. Заключение договоров с новыми поставщиками и отслеживание установленных цен при получении товара. Работа с претензиями к поставщикам.
3. Ежедневное отслеживание прихода заказанного сырья и комплектующих по дате прихода и по количеству заказа. Взаимодействие с производством по возникающим задержкам в поступлении товара на склад.
4. Расчет отпускных цен на готовую продукцию.
5. Организационная работа по проведению тестовых варок новых видов. Расчет и заказ сырья и комплектующих для проведения теста
6. Взаимодействие с лабораторией Германии по получению результатов тестирования сырья.
7. Оформление отгрузки готовой продукции со склада.
8. Получение спецификаций на продукцию.
9. Работа с данными, выставление планов на месяц с учетом выработки
10. Проведение встреч с заказчиками, ведение новых проектов с нуля и разработка под заказчика.
11. Перевод документации
02.2009—05.2011   2 года 4 месяца
Руководитель отдела продаж
ООО Семь линий, г. Москва, полная занятость.
1. Работа с существующей базой
2. Работа с клиентами по Москве и Подмосковья.
3. Проведение встреч, переговоров и презентаций с первыми лицами компаний
4. Консультации по вопросам продукции. Проведение тренингов по продукту
5. Контроль дебиторской задолженности. Документальная поддержка клиента. Оформление заказов. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров.
6. Обеспечение соблюдения условий сотрудничества
7. Анализ рынка, сбор информации.
8. Контроль отгрузок.
9. Взаимодействие между клиентами и подразделениями компании.
05.2008—02.2009   10 месяцев
Cпециалист отдела продаж
ООО Орифлэйм косметикс, г. Москва, полная занятость.
1. работа с поставщиками
* переговоры
* заключение договоров
* отслеживание финансовых расчетов с клиентами
* контроль отгрузок
2. прогнозирование и отслеживание товара на складе
3. анализ информации по продуктам конкурента
09.2007—01.2008   5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЗАО Лореаль, г. Москва, полная занятость.
1. обработка заказов клиентов в SAP
2. Отслеживание финансовых расчетов с клиентами
3. Отслеживание порядка отгрузки продукции клиентам со склада
4. Ведение документации, касающейся продаж продукции клиентам
5. Прием телефонных звонков от клиентов, участие в разрешении
проблемных ситуаций, возникающих у клиентов.
08.2006—08.2007   1 год 1 месяц
Администратор отдела продаж
Microstar, г. Москва, полная занятость.
1. Работа с дистрибьюторами: активные продажи, прием и оформление заказов в БД Oracle, «сборка» заказов, контроль поставок (отгрузка, транспортировка, таможенное оформление, ускорение отгрузки, разбор претензий), контроль дебиторской задолженности.
2. Закупки: мониторинг закупочных цен, отслеживание поставок товара на склад, подготовка сопроводительной документации.
3. Маркетинг: подготовка компании к участию в выставках и работа на них, организация PR-акций.
4. Письменный перевод коммерческой документации.
07.2004—03.2005   9 месяцев
Специалист по маркетингу
ООО ИКЦ Гарант, г. Москва, частичная занятость.
1. Ведение существующей клиентской базы
2. Поиск новых клиентов («холодный» обзвон)
3. Консультирование по продуктам и услугам, предоставляемым компанией (входящие звонки)
Высшее
2011
Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС"
Факультет: Стратегический менеджмент и корпоротивное управление
Вечерняя форма обучения
Специальность: Менеджмент
Высшее
2006
МГППУ
Факультет: Иностранные языки
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Лингвист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
французский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
• Знание программных продуктов (Sap, Oracle, 1С:7, Excel, Word, Outlook, Power Point, Internet Explorer, ICQ, MSN)

Компьютерные навыки:
1C 7, Sap, Oracle, Excel, Word, Outlook, Power Point, Internet Explorer, ICQ, MSN
Дополнительные сведения
• коммуникабельность, пунктуальность, здоровые амбиции, грамотная речь, презентационные навыки, нацеленность на результат
• Путешествия
• Спорт
• Вождение автомобиля
• Танцы
• Дайвинг и путешествия