Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 20488099
22 декабря 2016

Руководитель отдела продаж

100 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
34 года (16 февраля 1982), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Марьино
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 1 месяц

февраль 2014 — июль 2016
2 года и 6 месяцев

Руководитель отдела продаж

(Полная занятость)

ООО "Инвестиции и недвижимость" (строительство, услуги по ремонту), г. Москва.

• Продажи. Сегмент B2C, B2B. Пути привлечения лидов:
- основной сайт, лендинги (Яндекс. Директ, РСЯ);
- обзвон по базе "теплых" клиентов (30-40 звонков на менеджера в день);
- обзвон старых клиентов (допродажи услуг);
- активный поиск клиентов "в полях";
- продажи через партнеров (конкуренты, строительные бригады).
• Персонал. Найм персонала (менеджеры по продажам, аккаунт-менеджеры, строительные бригады), обучение (правила общения WIN-WIN, продажи по SPIN). Разработка КПЭ, постановка целей и задач, контроль.
• Бизнес-процессы. Внедрение CRM. Организация бизнес-процессов подразделений компании, стандартов.
• Новые направления. Развитие прибыльных новых направлений, одновременно с расширением существующего бизнеса. (Бурение скважин, сантехнические и отделочные работы). Подготовка документации для участия в тендерах.

Достижения:
• Ввел стандарты работы в компании. Результат - единый четкий стиль устных и письменных ответов, включая сметы, всех менеджеров и выездных инженеров, снижение времени формирования коммерческого предложения.
• Автоматизировал работу коммерческого отдела, регламентировал процессы. Результат - снижение "потери" клиентов с 10% до 1%, увеличение среднего чека на 22%, увеличение повторных продаж в 3,3 раза, повышение лояльности потребителей (NPS).
• Исключил возможность "увода" клиентов менеджером или строительной бригадой.
• Развил новое направления деятельности компании (без увеличения численности персонала) за счет установления деловых отношений с новыми партнерами.

январь 2010 — март 2014
4 года и 3 месяца

Руководитель отдела продаж, руководитель интернет-проекта

(Полная занятость)

ООО "United Traders" (образовательные услуги, финансовые услуги), г. Москва.

United Traders - крупнейшая проп-трейдинговая компания; неоднократный победитель
конкурса «Лучший частный инвестор".

B2C-сегмент.
• Оптимизация существующей на тот момент работы с клиентами (работа с заявками с сайта; звонки, в т.ч. "холодные").
• Поиск и внедрение новых путей привлечения клиентов (развитие интернет-портала, внедрение элементов геймификации, "утепление" лидов).
• Поиск и привлечение партнеров в регионах и странах СНГ.
• Разработка скриптов продаж и должностных инструкций менеджеров.
• Личные продажи крупным клиентам.
• Автоматизация бизнес-процессов.
• Обучение менеджеров по продажам, в том числе в филиалах компании (Киев, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Чебоксары).
• Разработка KPI и системы премирования для менеджеров по продажам.
• Разработка функциональных требований и технического задания на внедрение CRM (Zoho); контроль хода проекта.

Достижения:
• За 2 года моей работы руководителем отдела увеличил обороты курируемого направления в 15 раз.
• Развил продажи трех новых продуктов, один из которых ранее был "планово убыточным";
• Добавил три новых источника генерации лидов по основному продукту.
• Перевел большинство бизнес-процессов в автоматический режим, по ряду звеньев экономия времени составляет 90%;
• При личном участии в переговорах с состоятельными клиентами привлек средства в хедж-фонд (от 100тыс.$ на клиента)

октябрь 2008 — декабрь 2009
1 год и 3 месяца

Менеджер по продажам, руководитель направления

(Полная занятость)

ООО "Индустрия успеха" (станкостроение, продажа вентиляционного оборудования), г. Москва.

B2B-сегмент.
Должностные обязанности:
• активный поиск новых клиентов, включая "холодные" звонки;
• выявление потребностей клиента с целью предложения комплекса услуг;
• проведение презентаций и консультаций, составление коммерческих предложений;
• проведение переговоров на уровне высшего руководства;
• ведение ежедневной отчётности;
• полное сопровождение сделки до момента получения товара клиентом.

Профессиональные достижения:
• развил отдельное направление продаж промышленного оборудования (оборудование для строительства лёгких стальных конструкций (ЛСТК)).

март 2006 — май 2007
1 год и 3 месяца

Менеджер по продажам (услуги, B2B, B2C), организатор

(Полная занятость)

ООО "Центр кадровых технологий" (кадровый консалтинг), г. Чебоксары.

• организация семинаров (HR, продажи, бухгалтерия) на предприятиях малого и среднего бизнеса;
• продвижение услуг специалистов Чувашии в области ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) и ФСА (Функционально-Стоимостной Анализ) на производственный предприятиях республики;
• организация и проведение семинаров:
- межличностные отношения в жизни и на работе;
- основы НЛП, применение в повседневной жизни;
- невербальная коммуникация;
- работа на финансовых рынках. Механизм работы, анализ, работа с торговым терминалом.

Профессиональные достижения:
- получил опыт ведения деловых переговоров на уровне руководящего звена;
- успешно продвигал смежные продукты компании: индивидуальное обучение и консультирование, индивидуальное доверительное управление (ИДУ), интернет-трейдинг.

Ключевые навыки
Уровень владения компьютером:
ПК – свободно;
MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point, Project 2007, PowerPoint, MS Visio);
MindManager 2012
OpenOffice 3.0;

CRM: Zoho, Мегаплан, 1С Предприятие, Битрикс24.
Учился

по 2005

Чувашский государственный университет имени И.Н.Ульянова Уровень образования: Высшее. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Тайм-менеджмент. Глеб Архангельский, г. Москва

2015

Продажи. Переговоры. Азимов Сергей, г. Москва

2014

«Роли и стили менеджмента», «Управление изменениями. Как принимать лучшие решения и гарантировать их реализацию». Институт Адизеса, г. Москва

2012

Система менеджмента качества: основы, стандарты ISO серии 9000:2000. TQMService http://tqmservice.ru, г. Москва

2008

Активные продажи B2B по телефону. СПИН-продажи.. Борзов Сергей Евгеньевич, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории A,B
О себе

Водительские права категории "А", "B".
Загран.паспорт.

Занятия в свободное время: чтение профессиональной литературы, фитнес.

Личные и профессиональные качества: ответственность.
Умею доступно преподносить информацию аудитории различного уровня, владею навыками продаж.

Вредных привычек не имею.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 20488099 обновлено 22 декабря 2016, 15:46
Руководитель отдела продаж
100 000 Р
Мужчина, 34 года (16 февраля 1982)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Марьино
Опыт работы 9 лет и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
2 года 6 месяцев
февраль 2014  — июль 2016
ООО "Инвестиции и недвижимость" (строительство, услуги по ремонту), Москва, полная занятость
• Продажи. Сегмент B2C, B2B. Пути привлечения лидов:
- основной сайт, лендинги (Яндекс. Директ, РСЯ);
- обзвон по базе "теплых" клиентов (30-40 звонков на менеджера в день);
- обзвон старых клиентов (допродажи услуг);
- активный поиск клиентов "в полях";
- продажи через партнеров (конкуренты, строительные бригады).
• Персонал. Найм персонала (менеджеры по продажам, аккаунт-менеджеры, строительные бригады), обучение (правила общения WIN-WIN, продажи по SPIN). Разработка КПЭ, постановка целей и задач, контроль.
• Бизнес-процессы. Внедрение CRM. Организация бизнес-процессов подразделений компании, стандартов.
• Новые направления. Развитие прибыльных новых направлений, одновременно с расширением существующего бизнеса. (Бурение скважин, сантехнические и отделочные работы). Подготовка документации для участия в тендерах.

Достижения:
• Ввел стандарты работы в компании. Результат - единый четкий стиль устных и письменных ответов, включая сметы, всех менеджеров и выездных инженеров, снижение времени формирования коммерческого предложения.
• Автоматизировал работу коммерческого отдела, регламентировал процессы. Результат - снижение "потери" клиентов с 10% до 1%, увеличение среднего чека на 22%, увеличение повторных продаж в 3,3 раза, повышение лояльности потребителей (NPS).
• Исключил возможность "увода" клиентов менеджером или строительной бригадой.
• Развил новое направления деятельности компании (без увеличения численности персонала) за счет установления деловых отношений с новыми партнерами.
Руководитель отдела продаж, руководитель интернет-проекта
4 года 3 месяца
январь 2010  — март 2014
ООО "United Traders" (образовательные услуги, финансовые услуги), Москва, полная занятость
United Traders - крупнейшая проп-трейдинговая компания; неоднократный победитель
конкурса «Лучший частный инвестор".

B2C-сегмент.
• Оптимизация существующей на тот момент работы с клиентами (работа с заявками с сайта; звонки, в т.ч. "холодные").
• Поиск и внедрение новых путей привлечения клиентов (развитие интернет-портала, внедрение элементов геймификации, "утепление" лидов).
• Поиск и привлечение партнеров в регионах и странах СНГ.
• Разработка скриптов продаж и должностных инструкций менеджеров.
• Личные продажи крупным клиентам.
• Автоматизация бизнес-процессов.
• Обучение менеджеров по продажам, в том числе в филиалах компании (Киев, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Чебоксары).
• Разработка KPI и системы премирования для менеджеров по продажам.
• Разработка функциональных требований и технического задания на внедрение CRM (Zoho); контроль хода проекта.

Достижения:
• За 2 года моей работы руководителем отдела увеличил обороты курируемого направления в 15 раз.
• Развил продажи трех новых продуктов, один из которых ранее был "планово убыточным";
• Добавил три новых источника генерации лидов по основному продукту.
• Перевел большинство бизнес-процессов в автоматический режим, по ряду звеньев экономия времени составляет 90%;
• При личном участии в переговорах с состоятельными клиентами привлек средства в хедж-фонд (от 100тыс.$ на клиента)
Менеджер по продажам, руководитель направления
1 год 3 месяца
октябрь 2008  — декабрь 2009
ООО "Индустрия успеха" (станкостроение, продажа вентиляционного оборудования), Москва, полная занятость
B2B-сегмент.
Должностные обязанности:
• активный поиск новых клиентов, включая "холодные" звонки;
• выявление потребностей клиента с целью предложения комплекса услуг;
• проведение презентаций и консультаций, составление коммерческих предложений;
• проведение переговоров на уровне высшего руководства;
• ведение ежедневной отчётности;
• полное сопровождение сделки до момента получения товара клиентом.

Профессиональные достижения:
• развил отдельное направление продаж промышленного оборудования (оборудование для строительства лёгких стальных конструкций (ЛСТК)).
Менеджер по продажам (услуги, B2B, B2C), организатор
1 год 3 месяца
март 2006  — май 2007
ООО "Центр кадровых технологий" (кадровый консалтинг), Чебоксары, полная занятость
• организация семинаров (HR, продажи, бухгалтерия) на предприятиях малого и среднего бизнеса;
• продвижение услуг специалистов Чувашии в области ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) и ФСА (Функционально-Стоимостной Анализ) на производственный предприятиях республики;
• организация и проведение семинаров:
- межличностные отношения в жизни и на работе;
- основы НЛП, применение в повседневной жизни;
- невербальная коммуникация;
- работа на финансовых рынках. Механизм работы, анализ, работа с торговым терминалом.

Профессиональные достижения:
- получил опыт ведения деловых переговоров на уровне руководящего звена;
- успешно продвигал смежные продукты компании: индивидуальное обучение и консультирование, индивидуальное доверительное управление (ИДУ), интернет-трейдинг.
Высшее образование
2005
Чувашский государственный университет имени И.Н.Ульянова
Дневная/Очная форма обучения
Курсы
2015
Глеб Архангельский
Тайм-менеджмент
Москва
2015
Азимов Сергей
Продажи. Переговоры
Москва
2014
Институт Адизеса
«Роли и стили менеджмента», «Управление изменениями. Как принимать лучшие решения и гарантировать их реализацию»
Москва
2012
TQMService http://tqmservice.ru
Система менеджмента качества: основы, стандарты ISO серии 9000:2000
Москва
2008
Борзов Сергей Евгеньевич
Активные продажи B2B по телефону. СПИН-продажи.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Профессиональные навыки
Уровень владения компьютером:
ПК – свободно;
MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point, Project 2007, PowerPoint, MS Visio);
MindManager 2012
OpenOffice 3.0;

CRM: Zoho, Мегаплан, 1С Предприятие, Битрикс24.
Дополнительные сведения
Водительские права категории "А", "B".
Загран.паспорт.

Занятия в свободное время: чтение профессиональной литературы, фитнес.

Личные и профессиональные качества: ответственность.
Умею доступно преподносить информацию аудитории различного уровня, владею навыками продаж.

Вредных привычек не имею.