Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2509084
27 ноября 2016

Руководитель отдела поддержки продаж и аналитики

100 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
40 лет (3 мая 1976), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. ВДНХ
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 15 лет и 9 месяцев

октябрь 2015 — н.в.
1 год и 4 месяца

Руководитель отдела поддержки продаж и аналитики

(Полная занятость)

Управление федеральной почтовой связи по г. Москве, г. Москва.

1. Сопровождение оказания финансовых услуг на сети в соответствии с утвержденными Предприятием регламентирующими документами.
2. Координация обособленных структурных подразделений в части оказания финансовых услуг по соответствующему направлению (денежные переводы, платежи и т.п.);
3. Формирование управленческой и оперативной отчетности по финансовым услугам.
4. Сопровождение договоров с партнерами и контроль качества их исполнения.
5. Формирование и поддержание в актуальном состоянии партнёрских баз. Контроль своевременной регистрации заключенных договоров в ПО «1С».
6. Контроль дебиторской задолженности. Проведение мероприятий по недопущению и устранению дебиторской задолженности по договорам. Формирование отчета о текущем состоянии дебиторской задолженности с подробными комментариями о причинах ее возникновения и предполагаемых сроках погашения.
7. Ежемесячное формирование и предоставление партнерам закрывающих бухгалтерских документов: актов выполненных работ, счетов и счетов-фактур. Контроль подписания Сторонами Актов выполненных работ. Контроль возврата подписанных документов от партнеров.
8. Планирование доходов в рамках процесса бюджетного планирования.
9. Сегментация рынка финансовых услуг для адаптации существующих услуг под требования потенциальных заказчиков.

июнь 2013 — октябрь 2015
2 года и 5 месяцев

Руководитель группы переводов денежных средств

(Полная занятость)

Управление федеральной почтовой связи по г. Москве, г. Москва.

1. Работа с действующими партнерами:
2. Сопровождение договоров по оказанию услуг по приему, обработке и пересылке денежных переводов, контроль их качественного исполнения;
3. Решение вопросов интеграции клиентов.
4. Сопровождение претензионной работы по заключенным договорам с федеральными/региональными корпоративными клиентами. Своевременное выявление причин нарушений условий договоров и принятие мер по их устранению и предупреждению, разработка плана корректирующих мероприятий;
5. Мониторинг объемов переводов и контроль правильности применения тарифной сетки;
6. Сравнительный анализ деятельности клиентов в разрезе периодов, динамика развития услуги в разрезе компаний, выявление причин рост/снижения объемов отправляемых переводов, сегментация контрагентов. Прогнозирование деятельности компаний в рамках заключенных договоров в перспективе;
7. Составление установленной отчетности по исполнению действующих договоров, их расхождение с плановыми показателями;
8. Сопровождение оказания услуги по приму/отправке денежных переводов на сети (500 отделений по г. Москве). Координация деятельности структурных подразделений по улучшению качества оказания услуги по осуществлению денежных переводов.
9. Планирование коммерческой деятельности в области осуществления денежных переводов.
10. Анализ коммерческой деятельности в области оказания услуг по приему денежных переводов, исходя из стратегических целей деятельности Предприятия.
11. Планирование доходов от услуги по осуществлению денежных переводов в рамках процесса бюджетного планирования на Предприятии.
12. Ежемесячная подготовка и предоставление отчетности.
13. Взаимодействие с IT- подразделениями по разработке и внедрению новых технологических решений с целью соответствия уровня оказания услуг требованиям контрагентов, населения, а также новых потенциальных заказчиков (сокращение очередей, сокращение количества ошибок, предоставление дополнительного сервиса).

сентябрь 2012 — июнь 2013
10 месяцев

Экономист Службы финансовых услуг / специалист по региональному развитию сети

(Полная занятость)

Аппарат Управления федеральной почтовой связи по г. Москве, г. Москва.

1. Поиск и сопровождение контрагентов и поставщиков финансовых услуг, организация работы сети по приему платежей (коммунальных, муниципальных и пр.), организация работы платежной системы, организация работы, учет доходов, контроль работоспособности терминалов самообслуживания.
2. Проверка организации коммерческой деятельности в области оказания финансовых услуг, исходя из стратегических целей деятельности Предприятия, в том числе по объемам оказания услуг и доходам от услуг в разрезе отделений почтовой связи г. Москвы.
3. Подготовка договоров на оказание финансовых услуг в соответствии с положениями Единой тарифной политики Предприятия.
4. Осуществление контроля за исполнением договорных обязательств по гражданско-правовым договорам инициатором и координатором, которых являюсь я. Выявление причин нарушения условий договоров, принятие мер для их устранения и предупреждения. Принятие мер по недопущению и устранению дебиторской задолженности по договорам.
5. Проведение мероприятий, направленных на повышение доходов от оказания финансовых услуг.
6. Участие в планирование доходов от оказания финансовых услуг населению в рамках процесса бюджетного планирования Предприятия.
7. Мониторинг и анализ изменения тарифов на принимаемые платежи от населения в г. Москва.
8. Осуществление контроля за своевременным составлением отчетности по действующим договорам, за их расхождением с плановыми показателями.
9. Изучение сегментации рынка услуг по приему платежей для адаптации существующих услуг под требования потенциальных заказчиков.
10. Взаимодействие с IT-подразделениями Предприятия по разработке и внедрению новых технологических решений с целью соответствия уровня оказания финансовых услуг требованиям заказчиков, населения, а также, новых потенциальных заказчиков (сокращение очередей, сокращение количества ошибок, предоставление дополнительного сервиса).
11. Сбор информации от сетевых структурных подразделений, необходимой для составления статистической отчётности.
12. Консультирование сотрудников сетевых подразделений по практическому применению нормативно-правовых документов, входящих в мою компетенцию.
13. Подготовка справок и других аналитических документов в пределах моей компетенции
14. Участие в комплексных и целевых проверках сетевых структурных подразделений.

октябрь 2010 — сентябрь 2012
2 года

Клиентский менеджер Сбербанк-Премьер

(Полная занятость)

ОАО "Сбербанк России", г. Москва.

1. Развитие премиального клиентского сервиса для значимых клиентов банка: ведение, поддержание и развитие базы постоянных клиентов, проведение переговоров, выявление потребностей клиентов, осуществление информационной поддержки клиентов.
2. Консультирование по инвестиционным и прочим приоритетным банковским продуктам: ОМС, ПИФ, депозиты, накопительное и инвестиционное страхование, кредитные продукты.
3. Проведение презентаций банковских продуктов на предприятиях.
4. Консультирование клиентов по персональному финансовому планированию;
5. Анализ и прогнозирование продаж;
6. Выполнение ежемесячного плана продаж;
7. Участие во внедрении производственной системы Сбербанка.
Достижения:
1. Награждена как «Лучший менеджер по продажам» за участие в конкурсе «Лучшие из лучших» в 2011 г.
2. Провела ряд успешных презентаций в организациях
3. Сформировала собственную клиентскую базу, с помощью которой смогла получать обратную связь от клиентов на предмет качества оказываемых услуг;
4. Оказывала постоянным клиентам информационную поддержку в виде рассылки на личные электронные адреса интересных предложений от Сбербанка;
5. Установила доверительные отношения с клиентами, повысив их лояльность к банку и значительно расширила уже имеющуюся клиентскую базу;
6. Ежемесячно выполняла установленные плановые показатели.

апрель 2007 — август 2010
3 года и 5 месяцев

Специалист отдела продаж финансовых услуг

(Полная занятость)

Аппарат Управления федеральной почтовой связи по Забайкальскому краю, г. Чита.

1. Анализ рынка финансовых услуг региона, подготовка прогнозов и предложений по приоритетным направлениям развития продаж финансовых услуг.
2. Изучение потребностей клиентов, анализ состояния и тенденции изменения спроса клиентов, исследование факторов влияющих на потребительский спрос финансовых услуг.
3. Координация работы сетевых структурных подразделений по оказанию финансовых услуг юридическим лицам.
4. Анализ деятельности крупных клиентов, тенденций изменения тарифов на оказание услуг.
5. Решение вопросов погашения дебиторской задолженности
6. Разработка предложений по внедрению и внедрение новых дополнительных финансовых услуг.
7. Разработка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов.
8. Участие в разработке рекламной стратегии, связанной с продвижением и развитием финансовых услуг.
9. Участие в разработке тарифов на оказание финансовых услуг.
10. Разработка совместно с Юридической службой типовых договоров о реализации финансовых услуг.
11. Взаимодействие со структурными подразделениями Предприятия по реализации договоров с федеральными клиентами, обобщение материалов, составление отчетов.
12. Сбор информации, необходимой для составления статистической отчетности. Проведение анализа по оказанию финансовых услуг, доведение его до сетевых структурных подразделений.
13. Формирование и поддержание клиентской базы потенциальных компаний.
14. Участие в комплексных и целевых проверках структурных подразделений по вопросам, отнесенным к деятельности Службы финансовых услуг.
15. Участие в разработке программ для обучения различных категорий работников почтовой связи, в работе курсов повышения квалификации.
16. Осуществление контроля за исполнением договорных обязательств по гражданско-правовым договорам.

ноябрь 2000 — октябрь 2006
6 лет

Менеджер по закупкам

(Полная занятость)

ООО "Презент", г. Чита.

1. Координация работы структурных подразделений (в функциональном подчинении 15 сотрудников), организация эффективного управления товарными запасами.
2. Поиск поставщиков, развитие продаж и дистрибуции в сетевом, розничном и оптовом каналах через партнеров компании.
3. Контроль выполнения плана продаж, дебиторской задолженности и соблюдения достигнутых договоренностей со стороны компаний-партнеров;
4. Анализ базы данных торговых точек и клиентов-оптовиков;
5. Контроль ассортимента, остатков и цен;
6. Разработка и реализация маркетинговых акций и других мотивационных программ для торговых представителей.
Достижения:
1. Освоение рынка алкогольной продукции на территории Забайкальского края;
2. Заключение долгосрочных контрактов с поставщиками;
3. Повышение лояльности поставщиков.

Ключевые навыки
Навыки:
• привлечения к сотрудничеству государственных и коммерческих организаций, проведения переговоров с первыми лицами компаний;
• развития взаимовыгодных долгосрочных отношений с компаниями-партнерами, развития и поддержания конструктивных отношений с клиентами, поставщиками, общественными и государственными представителями;
• эффективного взаимодействия и сотрудничества с другими членами компании, умение добиваться скоординированных действий для реализации целей компании, умение завоевывать поддержку на любом организационном уровне;
• проявление особого внимания к клиенту, пунктуальность при поставке продукции или предоставлении услуг;
• работать с большой нагрузкой, умение разумно распределять рабочее время, продуктивно работать с документами и эффективно решать административные вопросы, оптимально обрабатывать информацию, выделяя важные моменты без излишней детализации.
2. Профессиональные качества:
• практические навыки разрешения конфликтов и разногласий, контроля за стрессовыми и кризисными ситуациями,
способности разбираться во множестве точек зрения и находить оптимальное компромиссное решение;
• Организованность, умение определять личные приоритеты и цели, соответствующие задачам компании;
• Ориентированность на результат, понимание стоящих передо мной и компанией задач и умение систематически добиваться их реализации.
• Стремление к новаторству, освоение и использование новых знаний и навыков, т.е. не только постоянная учеба, но и использование в работе полученных в результате такой учебы, новых знаний, навыков, своего и чужого опыта.
3. Персональные качества:
• умение «слушать и слышать» сообщения и информацию,
• люблю ставить перед собой и решать сложные профессиональные задачи, принимать на себя большую ответственность, что позволяет подчеркнуть мою значимость в компании.
4. Личные достижения:
• Успешный опыт внедрения Единой расчетной системы;
• Систематическое перевыполнение установленных плановых показателей;
• Во втором квартале 2011 года награждена как «Лучший менеджер по продажам» ОАО «Сбербанк России».

Компьютерные навыки:
"1С:Торговля и склад", офисные программы, Интернет, электронная почта, "Планово-финансовая отчетность", Единая расчетная система
Училась

по 1998

Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет имени Н.Г.Чернышевского Уровень образования: Высшее. Факультет: Факультет иностранных языков. Специальность: Филология. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык свободно владею, французский язык свободно владею
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2509084 обновлено 27 ноября 2016, 18:34
Руководитель отдела поддержки продаж и аналитики
100 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 40 лет (3 мая 1976)
Замужем, есть дети
Москва (м. ВДНХ)
Опыт работы 15 лет и 9 месяцев
Руководитель отдела поддержки продаж и аналитики
1 год 4 месяца
октябрь 2015  — н.в.
Управление федеральной почтовой связи по г. Москве, Москва, полная занятость
1. Сопровождение оказания финансовых услуг на сети в соответствии с утвержденными Предприятием регламентирующими документами.
2. Координация обособленных структурных подразделений в части оказания финансовых услуг по соответствующему направлению (денежные переводы, платежи и т.п.);
3. Формирование управленческой и оперативной отчетности по финансовым услугам.
4. Сопровождение договоров с партнерами и контроль качества их исполнения.
5. Формирование и поддержание в актуальном состоянии партнёрских баз. Контроль своевременной регистрации заключенных договоров в ПО «1С».
6. Контроль дебиторской задолженности. Проведение мероприятий по недопущению и устранению дебиторской задолженности по договорам. Формирование отчета о текущем состоянии дебиторской задолженности с подробными комментариями о причинах ее возникновения и предполагаемых сроках погашения.
7. Ежемесячное формирование и предоставление партнерам закрывающих бухгалтерских документов: актов выполненных работ, счетов и счетов-фактур. Контроль подписания Сторонами Актов выполненных работ. Контроль возврата подписанных документов от партнеров.
8. Планирование доходов в рамках процесса бюджетного планирования.
9. Сегментация рынка финансовых услуг для адаптации существующих услуг под требования потенциальных заказчиков.
Руководитель группы переводов денежных средств
2 года 5 месяцев
июнь 2013  — октябрь 2015
Управление федеральной почтовой связи по г. Москве, Москва, полная занятость
1. Работа с действующими партнерами:
2. Сопровождение договоров по оказанию услуг по приему, обработке и пересылке денежных переводов, контроль их качественного исполнения;
3. Решение вопросов интеграции клиентов.
4. Сопровождение претензионной работы по заключенным договорам с федеральными/региональными корпоративными клиентами. Своевременное выявление причин нарушений условий договоров и принятие мер по их устранению и предупреждению, разработка плана корректирующих мероприятий;
5. Мониторинг объемов переводов и контроль правильности применения тарифной сетки;
6. Сравнительный анализ деятельности клиентов в разрезе периодов, динамика развития услуги в разрезе компаний, выявление причин рост/снижения объемов отправляемых переводов, сегментация контрагентов. Прогнозирование деятельности компаний в рамках заключенных договоров в перспективе;
7. Составление установленной отчетности по исполнению действующих договоров, их расхождение с плановыми показателями;
8. Сопровождение оказания услуги по приму/отправке денежных переводов на сети (500 отделений по г. Москве). Координация деятельности структурных подразделений по улучшению качества оказания услуги по осуществлению денежных переводов.
9. Планирование коммерческой деятельности в области осуществления денежных переводов.
10. Анализ коммерческой деятельности в области оказания услуг по приему денежных переводов, исходя из стратегических целей деятельности Предприятия.
11. Планирование доходов от услуги по осуществлению денежных переводов в рамках процесса бюджетного планирования на Предприятии.
12. Ежемесячная подготовка и предоставление отчетности.
13. Взаимодействие с IT- подразделениями по разработке и внедрению новых технологических решений с целью соответствия уровня оказания услуг требованиям контрагентов, населения, а также новых потенциальных заказчиков (сокращение очередей, сокращение количества ошибок, предоставление дополнительного сервиса).
Экономист Службы финансовых услуг / специалист по региональному развитию сети
10 месяцев
сентябрь 2012  — июнь 2013
Аппарат Управления федеральной почтовой связи по г. Москве, Москва, полная занятость
1. Поиск и сопровождение контрагентов и поставщиков финансовых услуг, организация работы сети по приему платежей (коммунальных, муниципальных и пр.), организация работы платежной системы, организация работы, учет доходов, контроль работоспособности терминалов самообслуживания.
2. Проверка организации коммерческой деятельности в области оказания финансовых услуг, исходя из стратегических целей деятельности Предприятия, в том числе по объемам оказания услуг и доходам от услуг в разрезе отделений почтовой связи г. Москвы.
3. Подготовка договоров на оказание финансовых услуг в соответствии с положениями Единой тарифной политики Предприятия.
4. Осуществление контроля за исполнением договорных обязательств по гражданско-правовым договорам инициатором и координатором, которых являюсь я. Выявление причин нарушения условий договоров, принятие мер для их устранения и предупреждения. Принятие мер по недопущению и устранению дебиторской задолженности по договорам.
5. Проведение мероприятий, направленных на повышение доходов от оказания финансовых услуг.
6. Участие в планирование доходов от оказания финансовых услуг населению в рамках процесса бюджетного планирования Предприятия.
7. Мониторинг и анализ изменения тарифов на принимаемые платежи от населения в г. Москва.
8. Осуществление контроля за своевременным составлением отчетности по действующим договорам, за их расхождением с плановыми показателями.
9. Изучение сегментации рынка услуг по приему платежей для адаптации существующих услуг под требования потенциальных заказчиков.
10. Взаимодействие с IT-подразделениями Предприятия по разработке и внедрению новых технологических решений с целью соответствия уровня оказания финансовых услуг требованиям заказчиков, населения, а также, новых потенциальных заказчиков (сокращение очередей, сокращение количества ошибок, предоставление дополнительного сервиса).
11. Сбор информации от сетевых структурных подразделений, необходимой для составления статистической отчётности.
12. Консультирование сотрудников сетевых подразделений по практическому применению нормативно-правовых документов, входящих в мою компетенцию.
13. Подготовка справок и других аналитических документов в пределах моей компетенции
14. Участие в комплексных и целевых проверках сетевых структурных подразделений.
Клиентский менеджер Сбербанк-Премьер
2 года
октябрь 2010  — сентябрь 2012
ОАО "Сбербанк России", Москва, полная занятость
1. Развитие премиального клиентского сервиса для значимых клиентов банка: ведение, поддержание и развитие базы постоянных клиентов, проведение переговоров, выявление потребностей клиентов, осуществление информационной поддержки клиентов.
2. Консультирование по инвестиционным и прочим приоритетным банковским продуктам: ОМС, ПИФ, депозиты, накопительное и инвестиционное страхование, кредитные продукты.
3. Проведение презентаций банковских продуктов на предприятиях.
4. Консультирование клиентов по персональному финансовому планированию;
5. Анализ и прогнозирование продаж;
6. Выполнение ежемесячного плана продаж;
7. Участие во внедрении производственной системы Сбербанка.
Достижения:
1. Награждена как «Лучший менеджер по продажам» за участие в конкурсе «Лучшие из лучших» в 2011 г.
2. Провела ряд успешных презентаций в организациях
3. Сформировала собственную клиентскую базу, с помощью которой смогла получать обратную связь от клиентов на предмет качества оказываемых услуг;
4. Оказывала постоянным клиентам информационную поддержку в виде рассылки на личные электронные адреса интересных предложений от Сбербанка;
5. Установила доверительные отношения с клиентами, повысив их лояльность к банку и значительно расширила уже имеющуюся клиентскую базу;
6. Ежемесячно выполняла установленные плановые показатели.
Специалист отдела продаж финансовых услуг
3 года 5 месяцев
апрель 2007  — август 2010
Аппарат Управления федеральной почтовой связи по Забайкальскому краю, Чита, полная занятость
1. Анализ рынка финансовых услуг региона, подготовка прогнозов и предложений по приоритетным направлениям развития продаж финансовых услуг.
2. Изучение потребностей клиентов, анализ состояния и тенденции изменения спроса клиентов, исследование факторов влияющих на потребительский спрос финансовых услуг.
3. Координация работы сетевых структурных подразделений по оказанию финансовых услуг юридическим лицам.
4. Анализ деятельности крупных клиентов, тенденций изменения тарифов на оказание услуг.
5. Решение вопросов погашения дебиторской задолженности
6. Разработка предложений по внедрению и внедрение новых дополнительных финансовых услуг.
7. Разработка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов.
8. Участие в разработке рекламной стратегии, связанной с продвижением и развитием финансовых услуг.
9. Участие в разработке тарифов на оказание финансовых услуг.
10. Разработка совместно с Юридической службой типовых договоров о реализации финансовых услуг.
11. Взаимодействие со структурными подразделениями Предприятия по реализации договоров с федеральными клиентами, обобщение материалов, составление отчетов.
12. Сбор информации, необходимой для составления статистической отчетности. Проведение анализа по оказанию финансовых услуг, доведение его до сетевых структурных подразделений.
13. Формирование и поддержание клиентской базы потенциальных компаний.
14. Участие в комплексных и целевых проверках структурных подразделений по вопросам, отнесенным к деятельности Службы финансовых услуг.
15. Участие в разработке программ для обучения различных категорий работников почтовой связи, в работе курсов повышения квалификации.
16. Осуществление контроля за исполнением договорных обязательств по гражданско-правовым договорам.
Менеджер по закупкам
6 лет
ноябрь 2000  — октябрь 2006
ООО "Презент", Чита, полная занятость
1. Координация работы структурных подразделений (в функциональном подчинении 15 сотрудников), организация эффективного управления товарными запасами.
2. Поиск поставщиков, развитие продаж и дистрибуции в сетевом, розничном и оптовом каналах через партнеров компании.
3. Контроль выполнения плана продаж, дебиторской задолженности и соблюдения достигнутых договоренностей со стороны компаний-партнеров;
4. Анализ базы данных торговых точек и клиентов-оптовиков;
5. Контроль ассортимента, остатков и цен;
6. Разработка и реализация маркетинговых акций и других мотивационных программ для торговых представителей.
Достижения:
1. Освоение рынка алкогольной продукции на территории Забайкальского края;
2. Заключение долгосрочных контрактов с поставщиками;
3. Повышение лояльности поставщиков.
Высшее образование
1998
Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет имени Н.Г.Чернышевского
Факультет иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Филология
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), французский (свободно владею).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Навыки:
• привлечения к сотрудничеству государственных и коммерческих организаций, проведения переговоров с первыми лицами компаний;
• развития взаимовыгодных долгосрочных отношений с компаниями-партнерами, развития и поддержания конструктивных отношений с клиентами, поставщиками, общественными и государственными представителями;
• эффективного взаимодействия и сотрудничества с другими членами компании, умение добиваться скоординированных действий для реализации целей компании, умение завоевывать поддержку на любом организационном уровне;
• проявление особого внимания к клиенту, пунктуальность при поставке продукции или предоставлении услуг;
• работать с большой нагрузкой, умение разумно распределять рабочее время, продуктивно работать с документами и эффективно решать административные вопросы, оптимально обрабатывать информацию, выделяя важные моменты без излишней детализации.
2. Профессиональные качества:
• практические навыки разрешения конфликтов и разногласий, контроля за стрессовыми и кризисными ситуациями,
способности разбираться во множестве точек зрения и находить оптимальное компромиссное решение;
• Организованность, умение определять личные приоритеты и цели, соответствующие задачам компании;
• Ориентированность на результат, понимание стоящих передо мной и компанией задач и умение систематически добиваться их реализации.
• Стремление к новаторству, освоение и использование новых знаний и навыков, т.е. не только постоянная учеба, но и использование в работе полученных в результате такой учебы, новых знаний, навыков, своего и чужого опыта.
3. Персональные качества:
• умение «слушать и слышать» сообщения и информацию,
• люблю ставить перед собой и решать сложные профессиональные задачи, принимать на себя большую ответственность, что позволяет подчеркнуть мою значимость в компании.
4. Личные достижения:
• Успешный опыт внедрения Единой расчетной системы;
• Систематическое перевыполнение установленных плановых показателей;
• Во втором квартале 2011 года награждена как «Лучший менеджер по продажам» ОАО «Сбербанк России».

Компьютерные навыки:
"1С:Торговля и склад", офисные программы, Интернет, электронная почта, "Планово-финансовая отчетность", Единая расчетная система