Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34384982Обновлено 14 октября 2016
В избранные

Руководитель отдела поддержки

99 000 Р
Муж., 34 года (17 ноября 1982), неполное высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 11 месяцев
3 года и 1 месяц
июль 2014 — н.в.
Главный инженер отела технической поддержки эквайринга
Банк СОЮЗ, полная занятость
Развиваю инфраструктуру эквайринга.

Ввел в промышленную эксплуатацию систему мониторинга эквайрингового оборудования — боевую и тестовую среды. Написал регламент эксплуатации и взаимодействия структурных подразделений при эксплуатации Системы, а также ряд инструкций с ориентиром на роли и функции пользователей. Внедрил ряд служебных процедур с использованием дополнительного инструментария Системы мониторинга для автоматизации рутинных процессов и контроля корректности и полноты выполнения — одновременно распространение заданий по всей сети банкоматов стало возможным за считанные минуты с контролем результата.

Принимал активное участие в миграции эквайринга банка на собственный процессинг: планы миграции оборудования, подготовка комплексов ПО, систем мониторинга.

Занимаюсь внедрением и поддержкой нового ПО, которым пользуются несколько различных подразделений Банка. Ставлю задачи разработчикам системы и отслеживаю решение, при этом практически все описанные требования были учтены и вошли в состав последующих официальных релизов (сочли нужными для всех клиентов — банки в различных регионах России). Осуществляю подготовку регламентов, документации и пользовательских инструкций, помогающих использовать систему оптимально под задачи конкретных подразделений.
8 лет и 11 месяцев
сентябрь 2005 — июль 2014
Инженер по программному обеспечению и коммуникациям
Петербургский городской банк, полная занятость
Осуществляю конфигурирование программного обеспечения для точек, веду соответствующие БД, обеспечивающие работу сервисов по удаленной работе с ПО точек. Отвечаю за функционирование коммуникационной подсистемы процессинга (взаимодействие хостов с плат. терминалами, банкоматами и аппаратами по приему платежей), в т. ч. за обеспечение информационной безопасности при взаимодействии точек с хостом (работа с ключами, механизмы защиты и фильтрации трафика на входных сетевых узлах). Веду оперативный учет оборудования точек. Занимаюсь внедрением нового ПО на оборудовании точек и в процессинговом центре (совместно с сотрудниками смежного подразделения). Осуществляю подготовку пользовательских инструкций для персонала точек.
Занимаюсь отладкой и тестированием новых продуктов, разработанных сторонними производителями, выявляя ошибки в них, разрабатываю методики исправления.
Оптимизировал процесс конфигурирования и тиражирования парка терминалов так, что стало возможно с прежними трудозатратами конфигурировать и тиражировать терминалы, количество которых увеличилось в 2 раза за время работы в организации. Сократил время конфигурирования терминала в 5 раз, что значительно снизило трудозатраты при массовом тиражировании нового программно-аппаратного обеспечения и при введении в эксплуатацию новых точек обслуживания.
Провел проект перехода на использование более быстрых каналов передачи данных, что привело более чем к 10-и кратному увеличению производительности передачи данных между POS-терминалами и серверами.

Сконфигурировал систему, включающую маршрутизаторы-фаерволлы Cisco 18xx, маршрутизацию на серверах процессингового центра, модемы и другие устройства коммутации и маршрутизации для обеспечения защищенной связи между оборудованием процессингового центра и конечными узлами в интранет и интернет подсетях.

Поддерживаю работу других коммуникационных устройств в инфраструктуре банка: маршрутизаторы Cisco 25xx (серверы доступа), Cisco ASA55xx (VPN), Vanguard 340; модемные пулы Moxa, Zyxel и др.; коммуникационные серверы, серверы мониторинга коммуникационного оборудования сети.

Замещаю начальника отдела технического обеспечения на время отсутствия с полным исполнением обязанностей, в остальное время также участвую в организационной деятельности (тим-лид): разрабатываю различные инструкции, описывающих порядок действий тех. персонала или операторов при работе с POS-терминалами, а также порядок действий инженеров при конфигурировании коммуникационного и другого оборудования; анализирую отчеты службы поддержки клиентов, выявляя нестандартные затруднения, прорабатываю решения для дальнейшего применения и тиражирования.
3 года и 1 месяц
сентябрь 2002 — сентябрь 2005
Инженер-системотехник
ЭЛКО Технологии СПб, полная занятость
— сентябрь 2003 года — повышен до инженера-системотехника;
— сентябрь 2002 года — принят на должность техника вычислительных сетей.

Что делал:
Конфигурирование, тестирование, сборка и сопровождение межсетевых экранов, крипто-маршрутизаторов и других программно-аппаратных комплексов защиты информации производства «ЭЛКО Технологий СПб»; тестирование, конфигурирование и сопровождение сетевого активного оборудования; администрирование офисной сети под управлением операционных систем MS Windows 2000 Server и MS Windows Server 2003, Linux.
Провел проект технического усовершенствования сайта компании для повышения эффективности информационной отдачи.
Неполное высшее образование
2011
Северо-Западный государственный заочный технический университет
Очно-заочная форма обучения
Менеджмент организации
2007
Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ" им. В.И. Ульянова (Ленина)
Вычислительная техника
Очно-заочная форма обучения
Вычислительные машины, комплексы системы и сети
Среднее специальное образование
2002
Индустриально-педагогический колледж «Петровский»
Дневная/Очная форма обучения
Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей, Обслуживание компьютер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Более 10-и лет опыта работы в IT инженером по компьютерным сетям, системам и программному обеспечению.

Должностные обязанности (стаж):
Инженер по компьютерным сетям и системам — 10+ лет
Ведущий специалист — 6+ лет
Организационные навыки, тим-лид, замещение начальника отдела — 5+ лет

Технологии (стаж):
Активное сетевое оборудование: маршрутизация и коммутация — 11+ лет
Серверное оборудование — 11+ лет
Серверные операционные системы — 10+ лет
Автоматизированные банковские системы — 7+ лет
Система обработки пластиковых карт, сервисы удаленного конфигурирования и мониторинга — 8+ лет

Активное сетевое оборудование: Cisco Systems, Enterasys (ex-Cabletron), Nortel Networks, Vanguard, D-link, 3-Com.

Системы обработки пластиковых карт: POS-терминалы Ingenico, Sagem Monetel, Axalto (Gemalto, Schlumberger), Wincor Nixdorf, программные комплексы Аркус, НКТ Petrol Plus, PayPlus, Terminal Management System и др. POS и ATM Management и Monitoring в Way4 (OpenWay).
Дополнительные сведения
Ответственность, коммуникабельность, обязательность, трудолюбие, исполнительность, стремление к повышению эффективности. Вредных привычек не имею.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела, службы, департамента
По договоренности
Начальник отдела по телекоммуникациям, ООО "Вокзал-Инфоком"
Руководитель отдела, службы, департамента
Специалист по информационным технологиям / Руководитель отдела, службы / группы IT
По договоренности
Главный специалист по информационным технологиям, ГК «ТМХ»
132 резюме
Резюме № 34384982 в открытом доступе Последнее обновление 14 октября 2016, 10:35

Резюме

Руководитель отдела поддержки 99 000
Дата рождения: 17 ноября 1982, 34 года.
Москва
07.2014—н.в.   3 года 1 месяц
Главный инженер отела технической поддержки эквайринга
Банк СОЮЗ, полная занятость.
Развиваю инфраструктуру эквайринга.

Ввел в промышленную эксплуатацию систему мониторинга эквайрингового оборудования — боевую и тестовую среды. Написал регламент эксплуатации и взаимодействия структурных подразделений при эксплуатации Системы, а также ряд инструкций с ориентиром на роли и функции пользователей. Внедрил ряд служебных процедур с использованием дополнительного инструментария Системы мониторинга для автоматизации рутинных процессов и контроля корректности и полноты выполнения — одновременно распространение заданий по всей сети банкоматов стало возможным за считанные минуты с контролем результата.

Принимал активное участие в миграции эквайринга банка на собственный процессинг: планы миграции оборудования, подготовка комплексов ПО, систем мониторинга.

Занимаюсь внедрением и поддержкой нового ПО, которым пользуются несколько различных подразделений Банка. Ставлю задачи разработчикам системы и отслеживаю решение, при этом практически все описанные требования были учтены и вошли в состав последующих официальных релизов (сочли нужными для всех клиентов — банки в различных регионах России). Осуществляю подготовку регламентов, документации и пользовательских инструкций, помогающих использовать систему оптимально под задачи конкретных подразделений.
09.2005—07.2014   8 лет 11 месяцев
Инженер по программному обеспечению и коммуникациям
Петербургский городской банк, полная занятость.
Осуществляю конфигурирование программного обеспечения для точек, веду соответствующие БД, обеспечивающие работу сервисов по удаленной работе с ПО точек. Отвечаю за функционирование коммуникационной подсистемы процессинга (взаимодействие хостов с плат. терминалами, банкоматами и аппаратами по приему платежей), в т. ч. за обеспечение информационной безопасности при взаимодействии точек с хостом (работа с ключами, механизмы защиты и фильтрации трафика на входных сетевых узлах). Веду оперативный учет оборудования точек. Занимаюсь внедрением нового ПО на оборудовании точек и в процессинговом центре (совместно с сотрудниками смежного подразделения). Осуществляю подготовку пользовательских инструкций для персонала точек.
Занимаюсь отладкой и тестированием новых продуктов, разработанных сторонними производителями, выявляя ошибки в них, разрабатываю методики исправления.
Оптимизировал процесс конфигурирования и тиражирования парка терминалов так, что стало возможно с прежними трудозатратами конфигурировать и тиражировать терминалы, количество которых увеличилось в 2 раза за время работы в организации. Сократил время конфигурирования терминала в 5 раз, что значительно снизило трудозатраты при массовом тиражировании нового программно-аппаратного обеспечения и при введении в эксплуатацию новых точек обслуживания.
Провел проект перехода на использование более быстрых каналов передачи данных, что привело более чем к 10-и кратному увеличению производительности передачи данных между POS-терминалами и серверами.

Сконфигурировал систему, включающую маршрутизаторы-фаерволлы Cisco 18xx, маршрутизацию на серверах процессингового центра, модемы и другие устройства коммутации и маршрутизации для обеспечения защищенной связи между оборудованием процессингового центра и конечными узлами в интранет и интернет подсетях.

Поддерживаю работу других коммуникационных устройств в инфраструктуре банка: маршрутизаторы Cisco 25xx (серверы доступа), Cisco ASA55xx (VPN), Vanguard 340; модемные пулы Moxa, Zyxel и др.; коммуникационные серверы, серверы мониторинга коммуникационного оборудования сети.

Замещаю начальника отдела технического обеспечения на время отсутствия с полным исполнением обязанностей, в остальное время также участвую в организационной деятельности (тим-лид): разрабатываю различные инструкции, описывающих порядок действий тех. персонала или операторов при работе с POS-терминалами, а также порядок действий инженеров при конфигурировании коммуникационного и другого оборудования; анализирую отчеты службы поддержки клиентов, выявляя нестандартные затруднения, прорабатываю решения для дальнейшего применения и тиражирования.
09.2002—09.2005   3 года 1 месяц
Инженер-системотехник
ЭЛКО Технологии СПб, полная занятость.
— сентябрь 2003 года — повышен до инженера-системотехника;
— сентябрь 2002 года — принят на должность техника вычислительных сетей.

Что делал:
Конфигурирование, тестирование, сборка и сопровождение межсетевых экранов, крипто-маршрутизаторов и других программно-аппаратных комплексов защиты информации производства «ЭЛКО Технологий СПб»; тестирование, конфигурирование и сопровождение сетевого активного оборудования; администрирование офисной сети под управлением операционных систем MS Windows 2000 Server и MS Windows Server 2003, Linux.
Провел проект технического усовершенствования сайта компании для повышения эффективности информационной отдачи.
Неполное высшее
2011
Северо-Западный государственный заочный технический университет
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Неполное высшее
2007
Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ" им. В.И. Ульянова (Ленина)
Факультет: Вычислительная техника
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Вычислительные машины, комплексы системы и сети
Среднее специальное
2002
Индустриально-педагогический колледж «Петровский»
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей, Обслуживание компьютер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Более 10-и лет опыта работы в IT инженером по компьютерным сетям, системам и программному обеспечению.

Должностные обязанности (стаж):
Инженер по компьютерным сетям и системам — 10+ лет
Ведущий специалист — 6+ лет
Организационные навыки, тим-лид, замещение начальника отдела — 5+ лет

Технологии (стаж):
Активное сетевое оборудование: маршрутизация и коммутация — 11+ лет
Серверное оборудование — 11+ лет
Серверные операционные системы — 10+ лет
Автоматизированные банковские системы — 7+ лет
Система обработки пластиковых карт, сервисы удаленного конфигурирования и мониторинга — 8+ лет

Активное сетевое оборудование: Cisco Systems, Enterasys (ex-Cabletron), Nortel Networks, Vanguard, D-link, 3-Com.

Системы обработки пластиковых карт: POS-терминалы Ingenico, Sagem Monetel, Axalto (Gemalto, Schlumberger), Wincor Nixdorf, программные комплексы Аркус, НКТ Petrol Plus, PayPlus, Terminal Management System и др. POS и ATM Management и Monitoring в Way4 (OpenWay).
Дополнительные сведения
Ответственность, коммуникабельность, обязательность, трудолюбие, исполнительность, стремление к повышению эффективности. Вредных привычек не имею.