Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34384982
14 октября 2016

Руководитель отдела поддержки

99 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
34 года (17 ноября 1982), мужской, неполное высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 14 лет и 5 месяцев

июль 2014 — н.в.
2 года и 7 месяцев

Главный инженер отела технической поддержки эквайринга

(Полная занятость)

Банк СОЮЗ.

Развиваю инфраструктуру эквайринга.

Ввел в промышленную эксплуатацию систему мониторинга эквайрингового оборудования — боевую и тестовую среды. Написал регламент эксплуатации и взаимодействия структурных подразделений при эксплуатации Системы, а также ряд инструкций с ориентиром на роли и функции пользователей. Внедрил ряд служебных процедур с использованием дополнительного инструментария Системы мониторинга для автоматизации рутинных процессов и контроля корректности и полноты выполнения — одновременно распространение заданий по всей сети банкоматов стало возможным за считанные минуты с контролем результата.

Принимал активное участие в миграции эквайринга банка на собственный процессинг: планы миграции оборудования, подготовка комплексов ПО, систем мониторинга.

Занимаюсь внедрением и поддержкой нового ПО, которым пользуются несколько различных подразделений Банка. Ставлю задачи разработчикам системы и отслеживаю решение, при этом практически все описанные требования были учтены и вошли в состав последующих официальных релизов (сочли нужными для всех клиентов — банки в различных регионах России). Осуществляю подготовку регламентов, документации и пользовательских инструкций, помогающих использовать систему оптимально под задачи конкретных подразделений.

сентябрь 2005 — июль 2014
8 лет и 11 месяцев

Инженер по программному обеспечению и коммуникациям

(Полная занятость)

Петербургский городской банк.

Осуществляю конфигурирование программного обеспечения для точек, веду соответствующие БД, обеспечивающие работу сервисов по удаленной работе с ПО точек. Отвечаю за функционирование коммуникационной подсистемы процессинга (взаимодействие хостов с плат. терминалами, банкоматами и аппаратами по приему платежей), в т. ч. за обеспечение информационной безопасности при взаимодействии точек с хостом (работа с ключами, механизмы защиты и фильтрации трафика на входных сетевых узлах). Веду оперативный учет оборудования точек. Занимаюсь внедрением нового ПО на оборудовании точек и в процессинговом центре (совместно с сотрудниками смежного подразделения). Осуществляю подготовку пользовательских инструкций для персонала точек.
Занимаюсь отладкой и тестированием новых продуктов, разработанных сторонними производителями, выявляя ошибки в них, разрабатываю методики исправления.
Оптимизировал процесс конфигурирования и тиражирования парка терминалов так, что стало возможно с прежними трудозатратами конфигурировать и тиражировать терминалы, количество которых увеличилось в 2 раза за время работы в организации. Сократил время конфигурирования терминала в 5 раз, что значительно снизило трудозатраты при массовом тиражировании нового программно-аппаратного обеспечения и при введении в эксплуатацию новых точек обслуживания.
Провел проект перехода на использование более быстрых каналов передачи данных, что привело более чем к 10-и кратному увеличению производительности передачи данных между POS-терминалами и серверами.

Сконфигурировал систему, включающую маршрутизаторы-фаерволлы Cisco 18xx, маршрутизацию на серверах процессингового центра, модемы и другие устройства коммутации и маршрутизации для обеспечения защищенной связи между оборудованием процессингового центра и конечными узлами в интранет и интернет подсетях.

Поддерживаю работу других коммуникационных устройств в инфраструктуре банка: маршрутизаторы Cisco 25xx (серверы доступа), Cisco ASA55xx (VPN), Vanguard 340; модемные пулы Moxa, Zyxel и др.; коммуникационные серверы, серверы мониторинга коммуникационного оборудования сети.

Замещаю начальника отдела технического обеспечения на время отсутствия с полным исполнением обязанностей, в остальное время также участвую в организационной деятельности (тим-лид): разрабатываю различные инструкции, описывающих порядок действий тех. персонала или операторов при работе с POS-терминалами, а также порядок действий инженеров при конфигурировании коммуникационного и другого оборудования; анализирую отчеты службы поддержки клиентов, выявляя нестандартные затруднения, прорабатываю решения для дальнейшего применения и тиражирования.

сентябрь 2002 — сентябрь 2005
3 года и 1 месяц

Инженер-системотехник

(Полная занятость)

ЭЛКО Технологии СПб.

— сентябрь 2003 года — повышен до инженера-системотехника;
— сентябрь 2002 года — принят на должность техника вычислительных сетей.

Что делал:
Конфигурирование, тестирование, сборка и сопровождение межсетевых экранов, крипто-маршрутизаторов и других программно-аппаратных комплексов защиты информации производства «ЭЛКО Технологий СПб»; тестирование, конфигурирование и сопровождение сетевого активного оборудования; администрирование офисной сети под управлением операционных систем MS Windows 2000 Server и MS Windows Server 2003, Linux.
Провел проект технического усовершенствования сайта компании для повышения эффективности информационной отдачи.

Ключевые навыки
Более 10-и лет опыта работы в IT инженером по компьютерным сетям, системам и программному обеспечению.

Должностные обязанности (стаж):
Инженер по компьютерным сетям и системам — 10+ лет
Ведущий специалист — 6+ лет
Организационные навыки, тим-лид, замещение начальника отдела — 5+ лет

Технологии (стаж):
Активное сетевое оборудование: маршрутизация и коммутация — 11+ лет
Серверное оборудование — 11+ лет
Серверные операционные системы — 10+ лет
Автоматизированные банковские системы — 7+ лет
Система обработки пластиковых карт, сервисы удаленного конфигурирования и мониторинга — 8+ лет

Активное сетевое оборудование: Cisco Systems, Enterasys (ex-Cabletron), Nortel Networks, Vanguard, D-link, 3-Com.

Системы обработки пластиковых карт: POS-терминалы Ingenico, Sagem Monetel, Axalto (Gemalto, Schlumberger), Wincor Nixdorf, программные комплексы Аркус, НКТ Petrol Plus, PayPlus, Terminal Management System и др. POS и ATM Management и Monitoring в Way4 (OpenWay).
Учился

по 2011

Северо-Западный государственный заочный технический университет Уровень образования: Неполное высшее. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2007

Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ" им. В.И. Ульянова (Ленина) Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Вычислительная техника. Специальность: Вычислительные машины, комплексы системы и сети. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2002

Индустриально-педагогический колледж «Петровский» Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей, Обслуживание компьютер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
О себе

Ответственность, коммуникабельность, обязательность, трудолюбие, исполнительность, стремление к повышению эффективности. Вредных привычек не имею.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34384982 обновлено 14 октября 2016, 10:35
Руководитель отдела поддержки
99 000 Р
Мужчина, 34 года (17 ноября 1982)
Москва
Опыт работы 14 лет и 5 месяцев
Главный инженер отела технической поддержки эквайринга
2 года 7 месяцев
июль 2014  — н.в.
Банк СОЮЗ, полная занятость
Развиваю инфраструктуру эквайринга.

Ввел в промышленную эксплуатацию систему мониторинга эквайрингового оборудования — боевую и тестовую среды. Написал регламент эксплуатации и взаимодействия структурных подразделений при эксплуатации Системы, а также ряд инструкций с ориентиром на роли и функции пользователей. Внедрил ряд служебных процедур с использованием дополнительного инструментария Системы мониторинга для автоматизации рутинных процессов и контроля корректности и полноты выполнения — одновременно распространение заданий по всей сети банкоматов стало возможным за считанные минуты с контролем результата.

Принимал активное участие в миграции эквайринга банка на собственный процессинг: планы миграции оборудования, подготовка комплексов ПО, систем мониторинга.

Занимаюсь внедрением и поддержкой нового ПО, которым пользуются несколько различных подразделений Банка. Ставлю задачи разработчикам системы и отслеживаю решение, при этом практически все описанные требования были учтены и вошли в состав последующих официальных релизов (сочли нужными для всех клиентов — банки в различных регионах России). Осуществляю подготовку регламентов, документации и пользовательских инструкций, помогающих использовать систему оптимально под задачи конкретных подразделений.
Инженер по программному обеспечению и коммуникациям
8 лет 11 месяцев
сентябрь 2005  — июль 2014
Петербургский городской банк, полная занятость
Осуществляю конфигурирование программного обеспечения для точек, веду соответствующие БД, обеспечивающие работу сервисов по удаленной работе с ПО точек. Отвечаю за функционирование коммуникационной подсистемы процессинга (взаимодействие хостов с плат. терминалами, банкоматами и аппаратами по приему платежей), в т. ч. за обеспечение информационной безопасности при взаимодействии точек с хостом (работа с ключами, механизмы защиты и фильтрации трафика на входных сетевых узлах). Веду оперативный учет оборудования точек. Занимаюсь внедрением нового ПО на оборудовании точек и в процессинговом центре (совместно с сотрудниками смежного подразделения). Осуществляю подготовку пользовательских инструкций для персонала точек.
Занимаюсь отладкой и тестированием новых продуктов, разработанных сторонними производителями, выявляя ошибки в них, разрабатываю методики исправления.
Оптимизировал процесс конфигурирования и тиражирования парка терминалов так, что стало возможно с прежними трудозатратами конфигурировать и тиражировать терминалы, количество которых увеличилось в 2 раза за время работы в организации. Сократил время конфигурирования терминала в 5 раз, что значительно снизило трудозатраты при массовом тиражировании нового программно-аппаратного обеспечения и при введении в эксплуатацию новых точек обслуживания.
Провел проект перехода на использование более быстрых каналов передачи данных, что привело более чем к 10-и кратному увеличению производительности передачи данных между POS-терминалами и серверами.

Сконфигурировал систему, включающую маршрутизаторы-фаерволлы Cisco 18xx, маршрутизацию на серверах процессингового центра, модемы и другие устройства коммутации и маршрутизации для обеспечения защищенной связи между оборудованием процессингового центра и конечными узлами в интранет и интернет подсетях.

Поддерживаю работу других коммуникационных устройств в инфраструктуре банка: маршрутизаторы Cisco 25xx (серверы доступа), Cisco ASA55xx (VPN), Vanguard 340; модемные пулы Moxa, Zyxel и др.; коммуникационные серверы, серверы мониторинга коммуникационного оборудования сети.

Замещаю начальника отдела технического обеспечения на время отсутствия с полным исполнением обязанностей, в остальное время также участвую в организационной деятельности (тим-лид): разрабатываю различные инструкции, описывающих порядок действий тех. персонала или операторов при работе с POS-терминалами, а также порядок действий инженеров при конфигурировании коммуникационного и другого оборудования; анализирую отчеты службы поддержки клиентов, выявляя нестандартные затруднения, прорабатываю решения для дальнейшего применения и тиражирования.
Инженер-системотехник
3 года 1 месяц
сентябрь 2002  — сентябрь 2005
ЭЛКО Технологии СПб, полная занятость
— сентябрь 2003 года — повышен до инженера-системотехника;
— сентябрь 2002 года — принят на должность техника вычислительных сетей.

Что делал:
Конфигурирование, тестирование, сборка и сопровождение межсетевых экранов, крипто-маршрутизаторов и других программно-аппаратных комплексов защиты информации производства «ЭЛКО Технологий СПб»; тестирование, конфигурирование и сопровождение сетевого активного оборудования; администрирование офисной сети под управлением операционных систем MS Windows 2000 Server и MS Windows Server 2003, Linux.
Провел проект технического усовершенствования сайта компании для повышения эффективности информационной отдачи.
Неполное высшее образование
2011
Северо-Западный государственный заочный технический университет
Очно-заочная форма обучения
Менеджмент организации
2007
Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ" им. В.И. Ульянова (Ленина)
Вычислительная техника
Очно-заочная форма обучения
Вычислительные машины, комплексы системы и сети
Среднее специальное образование
2002
Индустриально-педагогический колледж «Петровский»
Дневная/Очная форма обучения
Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей, Обслуживание компьютер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Более 10-и лет опыта работы в IT инженером по компьютерным сетям, системам и программному обеспечению.

Должностные обязанности (стаж):
Инженер по компьютерным сетям и системам — 10+ лет
Ведущий специалист — 6+ лет
Организационные навыки, тим-лид, замещение начальника отдела — 5+ лет

Технологии (стаж):
Активное сетевое оборудование: маршрутизация и коммутация — 11+ лет
Серверное оборудование — 11+ лет
Серверные операционные системы — 10+ лет
Автоматизированные банковские системы — 7+ лет
Система обработки пластиковых карт, сервисы удаленного конфигурирования и мониторинга — 8+ лет

Активное сетевое оборудование: Cisco Systems, Enterasys (ex-Cabletron), Nortel Networks, Vanguard, D-link, 3-Com.

Системы обработки пластиковых карт: POS-терминалы Ingenico, Sagem Monetel, Axalto (Gemalto, Schlumberger), Wincor Nixdorf, программные комплексы Аркус, НКТ Petrol Plus, PayPlus, Terminal Management System и др. POS и ATM Management и Monitoring в Way4 (OpenWay).
Дополнительные сведения
Ответственность, коммуникабельность, обязательность, трудолюбие, исполнительность, стремление к повышению эффективности. Вредных привычек не имею.