Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 5984742
15 февраля

Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами

150 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
36 лет (18 марта 1980), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Тимирязевская
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 12 лет и 11 месяцев

апрель 2014 — март 2016
2 года

Руководитель отдела ритейл

ООО "Санни Плантейшн АГ", г. Москва.

Контрагенты - супермаркеты, сетевые форматы, такие как -"Ашан", "Азбука Вкуса", "Х5 Ритейл Групп", "Алые паруса", "Стокманн", "Глобус Гурмэ", "Я Любимый", "Крестовский". Ряд дистрибьюторов, в том числе аптечные и работающие с АЗС. Ключевая розница.
Организация и управление продажами отдела:
Поиск, подбор и обучение персонала, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, супервайзер, мерчендайзеры. Планирование и анализ продаж по торговому персоналу, ассортименту, по категориям клиентов. Расчеты эффективности (рентабельности) по каждому проекту.
Разработка и проведение маркетинговых мероприятий.
В ходе работы была проведена реорганизация работы подразделения; расширена клиентская база; оптимизирован ассортимент по категориям клиентов, цене; введены стандарты мерчендайзинга; в два раза увеличен объём продаж.

сентябрь 2011 — ноябрь 2013
2 года и 3 месяца

Руководитель отдела продаж

(Полная занятость)

ООО "Акмалько", г. Москва.

С мая 2012 года Начальник отдела продаж
1. Увеличение объемов продаж.
2. Осуществление долгосрочного, краткосрочного и оперативного планирования продаж.
3. Планирование, организация, мотивация, управление и контроль работы отдела продаж.
4. Аналитика контрагентов (дистрибьюторы, сети, регионы, СТМ, HoReCa), выстраивание долгосрочных отношений.
5. Выработка стратегии по поиску новых контрагентов (дистрибьюторы, сети, регионы, СТМ, HoReCa).
6. Контроль выполнения финансовых показателей.
7. Анализ эффективности маркетинговой активности (обратная связь с отделом маркетинга).
8. Контроль дебиторской задолженности, работа с жалобами.
9. Оперативное реагирование на потребности контрагентов, изменение объемов продаж по клиентам.
В подчинении: 6 менеджеров, оператор, супервайзер, группа мерчендайзеров.

Развитие направления СТМ:
C сентября 2011 года
1. Привлечение крупных заказчиков (сетевых и не только) для производства продукции под частной маркой.
2. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров.
3. Обеспечение соблюдения условий сотрудничества; ведение проектов от стадии разработки дизайна до отгрузки.
4. Планирование SKU на предприятие.
5. Анализ рынка, сбор информации.
6. Составление и выполнение плана продаж.
7. Контроль документооборота, ценовой политики, договорных условий.
8. Координация взаимодействия всех структурных подразделений внутри компании в рамках проекта.
В подчинении: оператор, супервайзер, группа мерчендайзеров.
Сотрудничество - работа с такими клиентами как (X5 Retail Group, Ашан, Дикси, Метро, Гипар, Окей, Монетка) Бакалея, консервация.

июль 2010 — май 2011
11 месяцев

Менеджер по работе с сетевыми клиентами, Руководитель розничного отдела

(Полная занятость)

ООО "Кволити", г. Москва.

Осуществление работы с центральными офисами сетевых магазинов: 1. Ведение и развитие клиентской базы, полное сопровождение сетевых клиентов 2. Решение конфликтных ситуаций 3. Контроль дебиторской задолженности 4. Составление и выполнение плана продаж 5. Контроль документооборота, ценовой политики, договорных условий 6. Ведение переговоров 7. Контроль мерчендайзеров 8. Координация и контроль трейд-маркетинговых мероприятий 9. Влияние на формирование ассортиментной матрицы магазинов. Введение новых позиций в матрицу. Сотрудничество-работа с такими сетями как (Азбука Вкуса, Х5, Калинка-Стокманн, Бахетле).

С января 2011 года
Руководитель отдела розничных продаж
1. Руководство отделом 2. Подбор и управление персоналом в отделе 3. Обучение персонала 4. Организация каналов сбыта продукции 5. Обеспечение выполнения основных показателей отдела 6. Ведение необходимой документации и отчетности 7. Аналитика 8. Ценообразование 9. Разработка стратегии продаж, составление оптимального ассортимента товаров 10. Участие в проектах по повышению эффективности реализации продукции
Сотрудничество-работа с розничными клиентами.

август 2008 — май 2010
1 год и 10 месяцев

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

(Полная занятость)

АТПК "Петергоф", г. Москва.

Осуществление работы с центральными офисами сетевых магазинов: 1. Ведение и развитие клиентской базы, полное сопровождение сетевых клиентов 2. Решение конфликтных ситуаций 3. Контроль дебиторской задолженности 4. Составление и выполнение плана продаж 5. Контроль документооборота, ценовой политики, договорных условий 6. Ведение переговоров 7. Контроль мерчендайзеров 8. Координация и контроль трейд-маркетинговых мероприятий 9. Влияние на формирование ассортиментной матрицы магазинов. Введение новых позиций в матрицу. Сотрудничество-работа с такими сетями как (Ашан, Мосмарт, Утконос, Окей, Дешево, Карфур, Зельгрос).

июль 2007 — июль 2008
1 год и 1 месяц

Ведущий менеджер по работе с сетевыми клиентами

(Полная занятость)

ЗАО КАРАТ, г. Москва.

Осуществление работы с центральными офисами сетевых магазинов: 1. Ведение и развитие клиентской базы, полное сопровождение сетевых клиентов 2. Решение конфликтных ситуаций 3. Контроль дебиторской задолженности 4. Составление и выполнение плана продаж 5. Контроль документооборота, ценовой политики, договорных условий 6. Ведение переговоров 7. Контроль торг. представителей, мерчендайзеров (через супервайзеров) 8. Координация и контроль трейд - маркетинговых мероприятий 9. Влияние на формирование ассортиментной матрицы магазинов. Сотрудничество-работа с такими сетями как (X5 Retail Group, Копейка, Билла, Авоська, Спар,12Месяцев, Алые Паруса.)

февраль 2005 — апрель 2007
2 года и 3 месяца

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

(Полная занятость)

Торговый дом "Конфаэль", г. Москва.

Осуществление работы с центральными офисами сетевых магазинов: 1. Решение конфликтных ситуаций 2. Контроль дебиторской задолженности 3. Контроль торг. представителей, мерчендайзеров 4. Соблюдение правил документооборота, сопутствующего продажам 5. Влияние на формирование ассортиментной матрицы магазинов и ценообразование. Сотрудничество - работа с такими сетями как (Рамстор, Перекресток, Седьмой Континент,12Месяцев, Самохвал, Спар, Патэрсон) Шоколадные наборы.

июнь 2002 — декабрь 2004
2 года и 7 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

"Шаттл-Логистик", г. Москва.

Организация работ по рекламированию продукции, обоснование цен на предприятии, обработка первичной бух. документации. Поиск клиентов, сбор заказов. Решение спорных вопросов. Кофе, чай, кондитерские изделия.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
(Word, Excel, Internet,1C, PowerPoint)
Учился

по 2008

(РГУТиС) Институт экономики и сервиса "РГУТиС" Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Очно-заочная.
Курсы и тренинги

2014

Перезагрузка отдела продаж за 3 недели. Selecraft, г. Москва

2012

Управление отделом продаж. Selecraft, г. Москва

2010

Mini MBA "Управление организацией". "РУДН", г. Москва

2005

Основные приемы продаж, аспекты сбора дебиторской задолженности. ООО"ТД"Конфаэль", г. Москва

2004

Прямые продажи. ООО"Шаттл-Логистик", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Умение организовать свою работу-планирование и контроль работы.
Определение приоритетов работы.
Знание технологии работы с клиентами планирование работы с клиентами, умение взаимодействовать с коллегами.
Уверенность в своих силах, организаторские способности, стремление повышать свой профессиональный уровень, целеустремленность, коммуникабельность.
Мои интересы; cпорт, кино, театры, выставки, музыка, психология.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 5984742 обновлено 15 февраля, 08:41
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами
150 000 Р, готов к командировкам, работа на территории работодателя
Мужчина, 36 лет (18 марта 1980)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Тимирязевская)
Опыт работы 12 лет и 11 месяцев
Руководитель отдела ритейл
2 года
апрель 2014  — март 2016
ООО "Санни Плантейшн АГ", Москва
Контрагенты - супермаркеты, сетевые форматы, такие как -"Ашан", "Азбука Вкуса", "Х5 Ритейл Групп", "Алые паруса", "Стокманн", "Глобус Гурмэ", "Я Любимый", "Крестовский". Ряд дистрибьюторов, в том числе аптечные и работающие с АЗС. Ключевая розница.
Организация и управление продажами отдела:
Поиск, подбор и обучение персонала, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, супервайзер, мерчендайзеры. Планирование и анализ продаж по торговому персоналу, ассортименту, по категориям клиентов. Расчеты эффективности (рентабельности) по каждому проекту.
Разработка и проведение маркетинговых мероприятий.
В ходе работы была проведена реорганизация работы подразделения; расширена клиентская база; оптимизирован ассортимент по категориям клиентов, цене; введены стандарты мерчендайзинга; в два раза увеличен объём продаж.
Руководитель отдела продаж
2 года 3 месяца
сентябрь 2011  — ноябрь 2013
ООО "Акмалько", Москва, полная занятость
С мая 2012 года Начальник отдела продаж
1. Увеличение объемов продаж.
2. Осуществление долгосрочного, краткосрочного и оперативного планирования продаж.
3. Планирование, организация, мотивация, управление и контроль работы отдела продаж.
4. Аналитика контрагентов (дистрибьюторы, сети, регионы, СТМ, HoReCa), выстраивание долгосрочных отношений.
5. Выработка стратегии по поиску новых контрагентов (дистрибьюторы, сети, регионы, СТМ, HoReCa).
6. Контроль выполнения финансовых показателей.
7. Анализ эффективности маркетинговой активности (обратная связь с отделом маркетинга).
8. Контроль дебиторской задолженности, работа с жалобами.
9. Оперативное реагирование на потребности контрагентов, изменение объемов продаж по клиентам.
В подчинении: 6 менеджеров, оператор, супервайзер, группа мерчендайзеров.

Развитие направления СТМ:
C сентября 2011 года
1. Привлечение крупных заказчиков (сетевых и не только) для производства продукции под частной маркой.
2. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров.
3. Обеспечение соблюдения условий сотрудничества; ведение проектов от стадии разработки дизайна до отгрузки.
4. Планирование SKU на предприятие.
5. Анализ рынка, сбор информации.
6. Составление и выполнение плана продаж.
7. Контроль документооборота, ценовой политики, договорных условий.
8. Координация взаимодействия всех структурных подразделений внутри компании в рамках проекта.
В подчинении: оператор, супервайзер, группа мерчендайзеров.
Сотрудничество - работа с такими клиентами как (X5 Retail Group, Ашан, Дикси, Метро, Гипар, Окей, Монетка) Бакалея, консервация.
Менеджер по работе с сетевыми клиентами, Руководитель розничного отдела
11 месяцев
июль 2010  — май 2011
ООО "Кволити", Москва, полная занятость
Осуществление работы с центральными офисами сетевых магазинов: 1. Ведение и развитие клиентской базы, полное сопровождение сетевых клиентов 2. Решение конфликтных ситуаций 3. Контроль дебиторской задолженности 4. Составление и выполнение плана продаж 5. Контроль документооборота, ценовой политики, договорных условий 6. Ведение переговоров 7. Контроль мерчендайзеров 8. Координация и контроль трейд-маркетинговых мероприятий 9. Влияние на формирование ассортиментной матрицы магазинов. Введение новых позиций в матрицу. Сотрудничество-работа с такими сетями как (Азбука Вкуса, Х5, Калинка-Стокманн, Бахетле).

С января 2011 года
Руководитель отдела розничных продаж
1. Руководство отделом 2. Подбор и управление персоналом в отделе 3. Обучение персонала 4. Организация каналов сбыта продукции 5. Обеспечение выполнения основных показателей отдела 6. Ведение необходимой документации и отчетности 7. Аналитика 8. Ценообразование 9. Разработка стратегии продаж, составление оптимального ассортимента товаров 10. Участие в проектах по повышению эффективности реализации продукции
Сотрудничество-работа с розничными клиентами.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
1 год 10 месяцев
август 2008  — май 2010
АТПК "Петергоф", Москва, полная занятость
Осуществление работы с центральными офисами сетевых магазинов: 1. Ведение и развитие клиентской базы, полное сопровождение сетевых клиентов 2. Решение конфликтных ситуаций 3. Контроль дебиторской задолженности 4. Составление и выполнение плана продаж 5. Контроль документооборота, ценовой политики, договорных условий 6. Ведение переговоров 7. Контроль мерчендайзеров 8. Координация и контроль трейд-маркетинговых мероприятий 9. Влияние на формирование ассортиментной матрицы магазинов. Введение новых позиций в матрицу. Сотрудничество-работа с такими сетями как (Ашан, Мосмарт, Утконос, Окей, Дешево, Карфур, Зельгрос).
Ведущий менеджер по работе с сетевыми клиентами
1 год 1 месяц
июль 2007  — июль 2008
ЗАО КАРАТ, Москва, полная занятость
Осуществление работы с центральными офисами сетевых магазинов: 1. Ведение и развитие клиентской базы, полное сопровождение сетевых клиентов 2. Решение конфликтных ситуаций 3. Контроль дебиторской задолженности 4. Составление и выполнение плана продаж 5. Контроль документооборота, ценовой политики, договорных условий 6. Ведение переговоров 7. Контроль торг. представителей, мерчендайзеров (через супервайзеров) 8. Координация и контроль трейд - маркетинговых мероприятий 9. Влияние на формирование ассортиментной матрицы магазинов. Сотрудничество-работа с такими сетями как (X5 Retail Group, Копейка, Билла, Авоська, Спар,12Месяцев, Алые Паруса.)
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
2 года 3 месяца
февраль 2005  — апрель 2007
Торговый дом "Конфаэль", Москва, полная занятость
Осуществление работы с центральными офисами сетевых магазинов: 1. Решение конфликтных ситуаций 2. Контроль дебиторской задолженности 3. Контроль торг. представителей, мерчендайзеров 4. Соблюдение правил документооборота, сопутствующего продажам 5. Влияние на формирование ассортиментной матрицы магазинов и ценообразование. Сотрудничество - работа с такими сетями как (Рамстор, Перекресток, Седьмой Континент,12Месяцев, Самохвал, Спар, Патэрсон) Шоколадные наборы.
Менеджер по работе с клиентами
2 года 7 месяцев
июнь 2002  — декабрь 2004
"Шаттл-Логистик", Москва, полная занятость
Организация работ по рекламированию продукции, обоснование цен на предприятии, обработка первичной бух. документации. Поиск клиентов, сбор заказов. Решение спорных вопросов. Кофе, чай, кондитерские изделия.
Высшее образование
2008
(РГУТиС) Институт экономики и сервиса "РГУТиС"
Менеджмент
Очно-заочная форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2014
Selecraft
Перезагрузка отдела продаж за 3 недели
Москва
2012
Selecraft
Управление отделом продаж
Москва
2010
"РУДН"
Mini MBA "Управление организацией"
Москва
2005
ООО"ТД"Конфаэль"
Основные приемы продаж, аспекты сбора дебиторской задолженности
Москва
2004
ООО"Шаттл-Логистик"
Прямые продажи
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
(Word, Excel, Internet,1C, PowerPoint)
Дополнительные сведения
Умение организовать свою работу-планирование и контроль работы.
Определение приоритетов работы.
Знание технологии работы с клиентами планирование работы с клиентами, умение взаимодействовать с коллегами.
Уверенность в своих силах, организаторские способности, стремление повышать свой профессиональный уровень, целеустремленность, коммуникабельность.
Мои интересы; cпорт, кино, театры, выставки, музыка, психология.