Резюме «Руководитель отдела по работе с клиентами» в Москве

Найдено 126 698 резюме
После регистрации будет доступно 282 112 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено в 22:00
По договоренности, 26 лет, Москва, готова к переезду, стаж 4 года
Заместитель директора, ООО "Стройсоюз", 8 месяцев
- Обеспечение своевременного и качественного выполнения организацией договоров, подрядов, обязательств. - Руководство в соответствии с действующим законодательством хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации. - Определение мер и способов решения задач (вопросов), возникающих в процессе осуществления деятельности организации. - Контроль и обеспечение: соблюдения законности в деятельности строительной организации, своевременной уплаты установленных налогов и сборов, правильного сочетания экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, моральных и материальных стимулов повышения качества строительных работ, применения принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплаты заработной платы в установленные сроки. - Издание приказов (распоряжений) по всем направлениям деятельности строительной организации. - Организация учета и обеспечение представления отчетности о деятельности организации руководителю. - Принятие мер по обеспечению организации квалифицированными кадрами, рациональному использованию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда. - Принятие мер по соблюдению требований законодательства по охране окружающей среды при выполнении строительных работ. - Контроль за: рациональным расходованием материальных, технических и трудовых ресурсов, сокращением затрат и повышением качества строительных работ, соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности при выполнении строительных работ. - В соответствии с трудовым законодательством и установленным порядком принятие и увольнение работников. - Применение мер поощрения или наложения взыскания на работников, создание условий для их профессионального роста. - Утверждение правил внутреннего трудового распорядка, графика отпусков, должностных инструкции, производственных инструкции и иных организационно-правовых документы. - Координация деятельности подразделений (служб) организации. - Определение ценовой политики в области строительных работ. - Совместно с трудовым коллективом на основе принципов социального партнерства обеспечение разработки, заключения и выполнения коллективного договора, соблюдения трудовой дисциплины, способствование развитию трудовой мотивации, инициативы и активности работников организации.
Обновлено в 21:41
По договоренности, 24 года, Москва, готова к переезду, стаж 7 лет и 10 месяцев
Консультирование клиентов по всей компанией услуг: брокерские услуги на российском и международном рынках, управление активами, консалтинг менеджмент. Первичное формирование клиентского досье, обновление и актуализация на постоянной основе; Прием документов по запросу служб сопровождения Банка, проверка комплектности и корректности, консультирование по заполнению и помощь в сборе; Мониторинг информации по клиенту и ведение карты контроля клиента; Сбор первоначального/полного/дополнительного пакета документов, сканирование и размещение базах данных Помощь при банковских переводах Работа с возражениями Исполнение контроля и надзора за деятельностью подчиненных. Организация работы персонала Распределение задач и контроль выполнения заданий Контроль выполнения сотрудниками сектора планов по продажам, а также системы качества предоставляемого сервиса клиентам. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами Активное участие в обучении и помощи сотрудникам в развитии навыков продаж, проведение мотивации сотрудников, исходя из индивидуальных качеств подчиненного. Проведение личных встреч с подчиненными, направленными на повышение как личностных так и плановых показателей. Помощь в организации деятельности компании «с нуля». Совместная проработка бюджета с Главным бухгалтером Осуществление административно – хозяйственной деятельности Переписка и организация встреч с партнерами, потенциальными инвесторами. Организация корпоративных мероприятий. Организация деловых и личных поездок за рубеж и на территории страны Генерального директора и первых лиц компании. Ведение и составление графика закупок для офиса, и осуществление их. Подбор персонала на постоянные и переодически открываемые вакансии. Размещение информации в СМИ и других источниках. Проведение собеседований. Ведение статистики и отчетности. Помощь в решении конфликтных ситуаций и споров; Консультирование работников по основным вопросам ТК РФ. Проведение обучения в отделе рекрутнига Помощь в адаптации на рабочем месте. Анализ рынка труда.
Бесплатная вакансия в Москве
Срок размещения вакансии — 7 дней.
Оцените, сколько специалистов готовы работать именно у вас.
Контакты откликнувшихся соискателей будут доступны после оплаты любого тарифа.
Обновлено в 17:47
90 000 Р, 40 лет, Москва, стаж 13 лет и 5 месяцев
Руководитель тендерного отдела, ООО "ТонерОптТорг", 9 месяцев
Обязанности: • Организация и планирование деятельности отдела с учетом целей, задач и направлений, для реализации которых он создан, контроль за выполнением плановых заданий, контроль работы сотрудников отдела (3 человека); • Оказание методической и практической помощи сотрудникам отдела по вопросам подготовки и участия в тендерах и гос. поставках; • Своевременное составление установленной отчетной документации; • Регулярный мониторинг тендеров, конкурсов, аукционов на специализированных сайтах; • Участие в подготовке конкурсной и аукционной документации, проверка подготовленных документов на соответствие заявленным требованиям; • Проведение и Контроль за порядком согласования процедуры и сроков заключения государственных контрактов; • Представление интересов компании при осуществлении конкурсных процедур. • Обеспечение выполнения всех обязательств по имеющимся контрактам; • Участие в разработке положений, регламентов и методической документации методических указаний по электронным тендерам и гос. поставкам; • Проведение аналитической работы для оценки результатов от участия в тендерах, конкурсах и аукционах за отчетный период; • Мониторинг деятельности компаний - конкурентов; • Контроль за поступлением денежных средств, внесенных в качестве обеспечения заявок, исполнения контрактов; • Контроль дебиторской задолженности; • Подготовка документации и представление интересов компании в антимонопольных органах власти; • Подбор и обучение персонала; Достижения: • Развитие проекта с "нуля"; • Получение ЭЦП; • Аккредитация на всех государственных площадках; • Отбор и обучение тендер менеджеров; • Распределение обязанностей и закрепление зон ответственности; • Создание и реализация технического задания для IT специалистов с целью автоматического поиска аукционов по заданным характеристикам в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ; • Создание процедуры/критериев отбора аукционов, согласно деятельности компании; • Оценка экономической эффективности и целесообразности участия в аукционах; • Выиграно свыше 300 аукционов за 1,5 года работы; • Положительный опыт во взаимодействии с УФАС России; • Решение и урегулирование возникающих спорных вопросов с государственными и муниципальными контрагентами; • Создание Коммерческих предложений и подготовка технический заданий.
Обновлено в 17:24
70 000 Р, 50 лет, Москва, стаж 19 лет и 9 месяцев
Менеджер по pr, копирайтер, Группа компаний ЭКОСЕРТ, 2 года и 10 месяцев
- создание различного текстового контента для сайтов разного профиля, - наполнение сайтов профильным новостным контентом, - создание текстов для рекламных и презентационных материалов компаний, входящих в ГК ЭКОСЕРТ, - налаживание и развитие контактов со СМИ, торговыми палатами и представительствами зарубежных компаний.
Обновлено в 16:29
По договоренности, 50 лет, Москва, стаж 16 лет и 3 месяца
Руководитель проекта, ООО "ЕвроФармСпорт", 6 месяцев
Оптово Розничная продажа спортивной и уходовой косметической продукции, в федеральные и локальные ритейловские сети РФ. Ашан, Магнит Косметик, Санги Стиль, Подружка, Практическая Магия и др.
Обновлено в 16:29
По договоренности, 56 лет, Москва, стаж 17 лет и 3 месяца
Руководитель отдела продаж, ООО "Дженерал Плантс", 3 года и 5 месяцев
Компания специализируется по продаже цветов (горшечные растения, стерео и моно букеты, рассада, пихты и ели, сезонные растения и т.д.) Управление и координация работы с федеральными и локальными ритейловскими сетями РФ. Выполнение плана продаж. Построение дистрибуции. Бизнес-планирование. Развитие клиентской базы, листинг. Личное подписание контрактов с Х5, 7Континент, Алые Паруса, Спар, Елакс, Аматус, ХЦ, Санторг
Обновлено в 16:18
80 000 Р, 27 лет, Москва, стаж 6 лет и 2 месяца
Контроль персонала, обучение персонала, работа с регионами по территории РФ, обучение регионов, деловая переписка с клиентами, ведение переговоров с клиентами, организация и подготовка встреч с клиентами, решение текущих вопросов, контроль ДЗ, согласование/выставление счетов, работа с возвратными документами, подготовка КП и презентаций, анализ работы отдела по улучшению его эффективности, работа с претензиями, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, полное сопровождение клиента от заключения договора до выставления счета, ведение маркетинговых проектов (просчет проекта, заключения договора и дальнейшее его сопровождение). Работа с клиентами: PepsiCo, Danone, Heineken, Балтика, Эфес, Red Bull, Эрман, Nestle, Unilever. Качественное сопровождение клиентов Грамотное ведение проектов Увеличение прибыли компании по итогам окончания проектов.
Обновлено в 12:53
80 000 Р, 46 лет, Москва, стаж 12 лет и 4 месяца
Коммерческий директор, ООО Дивайс, 12 лет и 4 месяца
Управление персоналом коммерческого отдела компании. Успешные переговоры с заказчиками и поставщиками. Заключение договоров. Работа с отчетной документацией. Холодные, горячие звонки. Активные прямые продажи. Организация и сопровождение текущих и новых проектов. Опыт работы с локальными и федеральными сетями. Результативность, терпение, ответственность, честность, исполнительность.
Обновлено в 12:09
60 000 Р, 49 лет, Москва, готов к переезду, стаж 7 лет и 11 месяцев
Финансовый консультант, Немецкая финансовая группа ЭРГО, 1 месяц
Овладение курса предложений и продаж программ инвестици и страхования. Ведение клиентской базы, встречи, переговоры, заключение договоров.
Обновлено в 11:44
60 000 Р, 40 лет, Москва, готова к переезду в Сочи, стаж 14 лет и 11 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами, ТрансТехСервис, УК, 2 года и 9 месяцев
Умение работать с жалобами, претензиями, предложениями клиентов. Своевременная обработка обращений клиентов. Контроль статуса, сроков и полноты рассмотрения обращений клиентов. Анализ возникновения жалоб и разработка предложений по совершенствованию работы. Взаимодействие с дистрибьютором по вопросам гарантийного ремонта, а так же регулярной отчётности.
Обновлено в 10:48
По договоренности, 46 лет, Москва, стаж 18 лет и 3 месяца
Менеджер по продажам, КИВИ АО, 9 лет и 7 месяцев
Менеджер по продажам (январь 2014 – февраль 2017) - поиск и привлечение новых партнеров (Поставщиков услуг), полный цикл продаж (b2b); - проведение выездных деловых встреч, презентаций, участие в тендерах, выставках; - опыт ведения переговоров на уровне лиц, принимающих решения, выявление потребностей партнера; - согласование условий сотрудничества, деловая переписка, формирование коммерческих предложений и заключение договоров; - выстраивание модели эффективного взаимодействия и развитие долгосрочных отношений с ключевыми партнерами, с целью постоянного роста оборота и маржинальной прибыли компании; - управление проектами и продажами в категории базовых сервисов (постановка и согласование задач с внутренними структурными подразделениями); - оценка и контроль эффективности реализованных проектов; - ведение отчетной документации; Ведущий менеджер по развитию территории ЮФО (март 2013 - январь 2014) Подразделение в г. Краснодар - управление персоналом (до 5 человек); - планирование и реализация стратегии развития/существования терминального бизнеса на территории Краснодарского края; - организация эффективной работы менеджеров регионального офиса, контроль индивидуальных показателей; - обучение персонала, участие в разработке системы мотивации сотрудников, наставничество; Менеджер по развитию территории ЦФО (сентябрь 2011 – март 2013) - аудит территории с целью контроля ситуации на рынке и деятельности конкурентов; - поддержание и развитие базы существующих и потенциальных партнеров (владельцев терминалов) на закрепленной территории; - анализ эффективности локальных арендных проектов; Менеджер регионального отдела (август 2007 – сентябрь 2011) - полное сопровождение агентов: обработка первичной документации, заключение договоров/доп. соглашений в рамках 103-ФЗ, консультирование по техническим вопросам, контроль на предмет противодействия мошенническим действиям, кредитование и продажа новых продуктов/промо акций.
Обновлено в 10:34
По договоренности, 31 год, Москва, готов к переезду, стаж 13 лет и 8 месяцев
Генеральный директор, ООО Граф Орлов, 7 лет и 6 месяцев
1. Организация коммерческой деятельности "с нуля": - регистрация юр.лица; - банковское обслуживание (Авангард/Сбербанк/Банк-Т/Райффайзен); - создание 11 подразделений, разработка всей внутренней документации; - кадры (подбор, наставничество, мотивация, аттестация); - выдача полисов ОМС для сотрудников (РЕСО-Мед); - зарплатный проект с выдачей банковских карт; - перевозка сотрудников за безналичный расчёт (Такси 007); - услуги мобильной и городской связи (Мегафон/Теле2); - закупка мебели, канцелярии, заказ воды. 2. Координация работы подотчетных структурных подразделений. 3. Бюджетирование и контроль затрат. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4. Улучшение системы расчётов (Qiwi/Webmoney/Rapida/GoogleAdSense/Связной/Евросеть). 5. Передача бухгалтерского обслуживания и кадрового делопроизводства на аутсорсинг. 6. Анализ рынка поставщиков различных услуг. Согласование и подписание договоров. 7. Поиск рекламных площадок. Размещение рекламы (Yandex/Google/Mail.ru/Rambler). 8. Некоммерческое партнёрство с компаниями (БЦ Сенатор/Банк24.ру/METRO Cash&Carry). 9. Поиск поставщиков компьютерной техники и программного обеспечения. Заключение договоров и соглашений (лицензионных / сублицензионных / диллерских). 10. Работа с IT-дистрибьютерами (Axoft/Merlion/CPS/Instanta/Rilans/Vector/DPN/Combi/и др.). 11. Организация логистических перевозок по РФ и СНГ (CityExpress/Express.ru) 12. Оптимизация логистической цепочки за счёт работы с ПВЗ по РФ и СНГ (PickPoint). 13. Проведение деловых переговоров и встреч с представителями юр. лиц. 14. Взаимодействие с заказчиками по всем аспектам выполнения проектов. 15. Контроль за выполнением качества оказываемых услуг. Feedback с клиентами. 16. Развитие и совершенствование в сфере оказания услуг, роста объемов, увеличения прибыли, улучшения качества и конкурентоспособности. Вывод на рынок новых услуг. 17. Взаимодействие с контролирующими организациями (ФНС/ФСС/ПФР/РосСтат/РосКомНадзор). 18. Решение финансовых проблем, связанных с отзывом лицензии Банка-Т, совместно с официальными представителями ЦБ РФ и АСВ. 19. Работа с международными компаниями, согласование условий сотрудничества, подписание соглашений (IBM/Intel/Seagate/Dell/Microsoft/ и др.). 20. Участие в партнёрских программах игровых, туристических, развлекательных и иных компаний (Alawar/RBK/Booking/HomeAway/LevelTravel/RentalCars/Sputnik/Tripster/и др.) 21. Организация обучения сотрудников компании у IT-партнёров (Microsoft/Intel/Cisco/и др.) 22. Участие в конференциях и мероприятиях, посвящённых IT-сфере. В подчинении 55 человек. Достижения: - Организовал работу 11 отделов с «нуля»; - Набрал и обучил сотрудников всех отделов; - Вывел новые услуги в области IT-технологий на рынок; - Улучшил систему расчётов (от 2 способов оплаты до 19 способов); - Увеличил число пунктов получения заказов (с 1 в СПб до 4000 по России и СНГ); - Оптимизировал логистическую цепочку (от заказа товара до передачи клиенту); - Привлёк партнёров на некоммерческой основе (бизнес центры Сенатор, Банк24.ру, гипермаркеты METRO).
Обновлено в 06:20
По договоренности, 45 лет, Москва, готов к переезду, стаж 14 лет и 6 месяцев
Руководитель отдела по работе с локальными ключевыми клиентами, ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия, 4 года и 3 месяца
Проведение переговоров с TOP KA на территории г. Москва и Московской обл. по согласованию контрактных условий, промо и т. д. В подчинении 7 КА менеджеров, ASM В настоящее время 42 сети По итогам 15-16 годов снижение Total Discount по отделу на 4% Оптимизация ассортиментных матриц клиентов Улучшение представленности и микса продуктов Листинг новых продуктов Сокращение издержек
Обновлено в 01:07
По договоренности, 45 лет, Москва, готова к переезду в Хабаровск, стаж 8 лет и 7 месяцев
Менеджер в отделе ОМТС / Снабженец, ООО "Магеллан", 1 год и 11 месяцев
ООО «Магеллан» Обязанности: 1) Получение и обработка проектной документации, перевод в цифровой вид. 2) Поиск новых поставщиков по следующим критериям: Цена, сроки, качество. 3) Сортировка согласно проектной документации и отправка заказов поставщикам. 4) Оформление спецификаций и листов согласования по своим направлениям. 5) Ведение графика оплат 6) Внесение заявки на оплату в график оплат по своим направлениям. 7) Ведение сводных таблиц. 8) Взаимодействие с бухгалтерией (первичные документы на поставку) 9) Написание оф. писем по своим направлениям. 10) Оформление доверенностей в 1С. 11) Взаимодействие с конструкторами по вопросам проектной документации. 12) Работа с поставщиками по вопросу предоставления скидок. 13) Логистика по забору оборудования от Поставщиков. 14) Проработка и оформление тендеров. 15) Заключение договоров на закупку.
Обновлено 27 мая
По договоренности, 36 лет, Москва, стаж 9 лет и 4 месяца
Цель работы Развитие основных национальных клиентов (АШАН, ОКей, Лента, МЕТРО, Дикси). Разработка и внедрение бизнес планов развития клиентов, в соответствии с общей стратегией компании, а также эффективное управление ресурсами. Отвечаю за подписание ежегодных контрактов, увеличение прибыли и сокращение издержек. Основные Обязанности Обеспечение наличия подписанных контрактов с национальными клиентами, в соответствие с ключевыми параметрами работы и действующими торговыми условиями. Управление командой из 3 человек Разработка среднесрочного, до 3-х лет, плана развития клиента. Обеспечение подписанного и согласованного плана маркетинговых мероприятий Обеспечение своевременного ввода согласованного количества наименований продукции Компании в ассортиментную матрицу клиента Составление прогноза продаж по каждому клиенту на основе количественной и качественной дистрибуции. Обеспечение оптимального взаимодействия между функциональными подразделениями Компании и клиентами. (логистика, финансы, маркетинг и отдел по работе с клиентами) Разработка и обеспечение выполнения плана мероприятий по улучшению контрактных условий. Ведение своевременной отчетности. Контроль бюджета по фиксированным затратам, а также бюджета на проведение активностей. Обеспечение эффективной коммуникации с региональными сотрудниками. Поддержка проведения Национальных и локальных активностей, включая запуск новых продуктов. Разработка и внедрение мотивационных программ, направленные на увеличение объема продаж или улучшение представленности, для сотрудников компании или сотрудников дистрибутора.
Обновлено 27 мая
90 000 Р, 38 лет, Москва, готова к переезду в Сергиев Посад, стаж 16 лет и 3 месяца
Старший менеджер по продажам КАМ, ООО ТД "СЕТУНЬ", 3 месяца
Работа с крупными федеральными сетями Билла, Виктория, Лента и др, ведение основной матрицы, участие в промо-акциях, ротация ассортимента, участие в электронных торгах, создание СТМ, ведение дебиторской задолженности. Достижения: Стали участвовать в электронных торгах, замена действующих матриц, разработка СТМ
Обновлено 27 мая
80 000 Р, 37 лет, Москва, стаж 17 лет и 5 месяцев
Account manager / product manager, РА Прайд, 2 года и 8 месяцев
Ведение заказов клиентов, составление коммерческих предложений. документация. Работа с поставщиками закупка и размещение заказов, заключение Договоров, мониторинг цен поставщиков с целью получения наилучших условий, расширение товарного ассортимента и базы поставщиков, презентации отделу продаж товарных новинок, встречи и переговоры с поставщиками, контроль качества продукции.
Обновлено 27 мая
80 000 Р, 40 лет, Москва, стаж 17 лет и 7 месяцев
Управляющий / администратор ЖК, Управляющая компания ЖКХ, 7 месяцев
- Контроль за состоянием жилого комплекса, коммуникаций, придомовой территории; - Организация работ по устранению причин жалоб жителей; - Работа с собственниками при заселении и проведении ремонтных работ; - контроль за проведением ремонтных работ жителями; - встречи и переговоры с жителями по проблемным вопросам; - работа с ДЗ; - организация приема жителей, ответы на письма и эл. обращения; - работа с активными жителями; - контроль за линейным персоналом: постановка задач, контроль исполнения.
Обновлено 27 мая
100 000 Р, 51 год, Москва, стаж 15 лет и 6 месяцев
Начальник отдела продаж, ООО «Кондитерское предприятие «Полет», 3 года
• Планирование, координация и контроль деятельности отдела продаж – персонал 4 человека. • Развитие и управление продажами через имеющихся дистрибуторов, федеральные и локальные сети. • Работа с федеральными сетями: - листинг - расчет маржинальной прибыли и окупаемости заключаемых контрактов/вводимых позиций - обсуждение условий, согласование и заключение договоров - обсуждение, согласование и подписание условий работы на следующий год - организация и контроль трейд-маркетинговых мероприятий, финансовая оценка • Проведение переговоров на уровне топ-менеджеров с потенциальными и имеющимися клиентами. • Разработка, утверждение и внедрение единой ценовой политики, контроль за ее соблюдением дистрибьюторами. • Планирование продаж и разработка мероприятий, направленных на достижение плана. • Расчет, согласование и проведение маркетинговых мероприятий. • Анализ информации, получаемой от менеджеров, клиентов, конкурентов. • Поиск новых направлений в работе на основе полученной информации. Основные достижения: 1. Увеличение объема продаж на 10-15% ежегодно. 2. Ввод продукции в ассортиментную матрицу сетей «Пятерочка», «ОКей», «Атак» (поставки через дистрибьютора). 3. Заключен контракт с сетью «Ашан» на сезонный продукт. 4. Значительно расширены ассортиментные матрицы сетей «Гиперглобус», «Билла», «Дикси».
Обновлено 27 мая
120 000 Р, 44 года, Москва, стаж 3 года и 2 месяца
Руководитель коммерческой службы, ООО "ТиАй", ООО "Технотранс - Специальные Технологии", 2 года
Продажи и монтаж серверного оборудования, систем безопасности, СКУД, ПО. Разработка и реализация стратегии развития продаж. Формирование ценовой политики. Управление поставками. Поиск и привлечение клиентов. Проведение переговоров.
Обновлено 27 мая
80 000 Р, 44 года, Москва, стаж 15 лет и 2 месяца
Руководитель отдела продаж (дилерский), ООО "Сарос Дизайн М", 1 год и 6 месяцев
Ведение переговоров, заключение договоров, подержание и развитие клиентской базы, участие в выставках, анализ работы менеджеров, анализ продаж и контроль неснижаемого остатка на складе, работа с конфликтными ситуациями и претензиями, работа с VIP клиентами, организация и проведение тренингов внутри отдела, анализ конкурентного окружения. Обучение дилеров. В подчинении 6 человек.
Обновлено 27 мая
80 000 Р, 42 года, Москва, готова к переезду, стаж 12 лет и 2 месяца
Руководитель отдела продаж, Консалтинговая компания ООО "Альфа Бизнес", 1 год и 2 месяца
Развитие проекта по продаже готового бизнеса, набор и обучение персонала, консультирование потенциальных клиентов, ведение переговоров с первыми лицами организаций, оценка стоимости бизнеса, помощь менеджерам в заключении договоров, определение стратегии поиска потенциальных контрагентов, методов организации сделки, способов оформления перехода права собственности, контроль за ведением сделки на все этапах. Ведение и сопровождение сделок по купле-продажи недвижимости как на первичном рынке, так и на вторичном. Полное сопровождение сделки: от поиска, подбора по параметрам клиентов и просмотров недвижимости до ведения сделок в банке и заключения договоров купли-продажи.
Обновлено 27 мая
По договоренности, 45 лет, Москва, стаж 15 лет и 5 месяцев
Помощник руководителя, ООО "Японско-русский банк", 1 год и 8 месяцев
Административная поддержка руководителя, согласование договоров, регистрация доверенностей и служебных записок, координация рабочего графика руководителя, взаимодействие с руководителями департаментов, организация встреч и совещаний, видеоконференций, работа в Directum - регистрация документов, ведение деловой переписки, переводы, проверка документов, поступающих на подпись к руководителю, аналитическая работа, ведение базы контактов, контроль выполнения поручений, организация поездок (бронирование отелей, авиабилетов, визовая поддержка), подготовка авансовых отчетов о расходах, организация приёма посетителей и работы приёмной, решение административно-хозяйственных вопросов, обеспечение приёмной канцтоварами и всем необходимым, заказ букетов, бронирование автотранспорта и ресторанов и т.д.
Обновлено 26 мая
100 000 Р, 39 лет, Москва, стаж 12 лет и 5 месяцев
Менеджер по развитию продаж, ООО "Вергина", 1 год и 1 месяц
Должностные обязанности - формирование и развитие клиентской базы с нулевого цикла - контроль отгрузок и дебиторской задолженности - проведение переговоров и заключение контрактов - помощь организации продаж в торговых точках: обучение, контроль и оценка работы - заключение контрактов и работа с сетевым ритейлом и розницей среднего и премиального сегментов - активное взаимодействие с отделом маркетинга по разработке новой рекламной продукции - организация и контроль проведения промо-акций, дегустаций продукции и других маркетинговых мероприятий
Обновлено 26 мая
120 000 Р, 39 лет, Москва, стаж 16 лет и 2 месяца
Руководитель отдела по работе с клиентами, Управлял работой с клиентами в компаниях: СПС "ГАРАНТ", 1С:БИТ, Filippe Grandy, "Комус", 16 лет и 2 месяца
Краткий обзор опыта (по 3-м последним местам работы): Большой опыт работы в сегментах B2С и B2B, в том числе в услугах. Опыт построения с нуля отделов по работе с клиентами, контроля качества сервиса, продаж, контакт-центра. Разработка стандартов, регламентов, скриптов, технологий работы с клиентами. Создание, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов. Разработка системы контроля качества сервиса, прослушивание звонков, «тайный покупатель», мониторинг клиентов, подрядчиков, сотрудников. Постановка процессов по работе с дебиторской задолженностью и оформлению первичной бухгалтерской документации. Повышение качества обслуживания клиентов, внедрение метрик, NPS, сбор и систематизация отзывов и предложений, выявление клиентских ожиданий. Разработка маркетинговых мероприятий, информационных поводов, сбытовых акций, апсейл, кросс-сейл. Управление репутацией компании в интернет, мониторинг и работа с отзывами и упоминаниями о компании. Подготовка предложений по профилактике проблем и совершенствованию клиентского сервиса. Работа с персоналом, подбор, обучение, периодическая оценка, разработка KPI и систем мотивации. Личное участие в переговорах с клиентами, разбор жалоб, конфликтных ситуаций, рекламаций. Опыт доработки и внедрения различных учетных систем, CRM, ERP, облачной АТС, 1С.
Опубликовано за
Возраст
Уровень дохода
Отрасли
Гражданство
Пол
Тип занятости
Метро
Образование
Место работы
Водительские права
Иностранные языки
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен