Резюме «Руководитель отдела по работе с клиентами» в Москве

Найдено 126 170 резюме
После регистрации будет доступно 280 561 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено в 09:07
250 000 Р, 37 лет, Москва, стаж 10 лет и 2 месяца
- Расчет эффективности сотрудничества - Проведение переговоров на уровне первых лиц, заключение договоров - формирование и соблюдение ценовой политики компании - Контроль за соблюдением договорных обязательств - Планирование и контроль использования бюджета - Планирование и анализ продаж - формирование структуры по работе с ключевыми клиентами с нуля - участие в тендерах (СТМ) - заключение договоров с ТС. - Листинг новых SKU - Разработка, проведение и планирование трейдмаркетинговых акций - вход в сетевой сегмент РФ - внедрение и согласование полевой структуры (мерчендайзинг) - тендерный отбор партнера по услугам мерчендайзинга Зона ответственности - сети: Тандер, Х5, МЕТРО СС, Ашан, Лента, Окей, Дикси. достижения - вход в ТС: Дикси, Виктория, Окей, Ашан и Метро.
Обновлено в 09:04
120 000 Р, 39 лет, Москва, стаж 16 лет и 2 месяца
Руководитель отдела по работе с клиентами, Управлял работой с клиентами в компаниях: СПС "ГАРАНТ", 1С:БИТ, Filippe Grandy, "Комус", 16 лет и 2 месяца
Краткий обзор опыта (по 3-м последним местам работы): Большой опыт работы в сегментах B2С и B2B, в том числе в услугах. Опыт построения с нуля отделов по работе с клиентами, контроля качества сервиса, продаж, контакт-центра. Разработка стандартов, регламентов, скриптов, технологий работы с клиентами. Создание, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов. Разработка системы контроля качества сервиса, прослушивание звонков, «тайный покупатель», мониторинг клиентов, подрядчиков, сотрудников. Постановка процессов по работе с дебиторской задолженностью и оформлению первичной бухгалтерской документации. Повышение качества обслуживания клиентов, внедрение метрик, NPS, сбор и систематизация отзывов и предложений, выявление клиентских ожиданий. Разработка маркетинговых мероприятий, информационных поводов, сбытовых акций, апсейл, кросс-сейл. Управление репутацией компании в интернет, мониторинг и работа с отзывами и упоминаниями о компании. Подготовка предложений по профилактике проблем и совершенствованию клиентского сервиса. Работа с персоналом, подбор, обучение, периодическая оценка, разработка KPI и систем мотивации. Личное участие в переговорах с клиентами, разбор жалоб, конфликтных ситуаций, рекламаций. Опыт доработки и внедрения различных учетных систем, CRM, ERP, облачной АТС, 1С.
Бесплатная вакансия в Москве
Срок размещения вакансии — 7 дней.
Оцените, сколько специалистов готовы работать именно у вас.
Контакты откликнувшихся соискателей будут доступны после оплаты любого тарифа.
Обновлено в 08:56
60 000 Р, 46 лет, Москва, стаж 22 года и 7 месяцев
Руководитель коммерческого отдела, ООО «Коринта» (Системная интеграция), 6 лет и 10 месяцев
Организация и развитие продаж. Работа с клиентами (привлечение, переговоры, заключение договоров на поставку оборудования и услуг, сопровождение сделки, поддержка существующих клиентов). Участие в тендерах. Взаимодействие с подрядными организациями и поставщиками. Контроль работы и обучение менеджеров (2-5 чел). Маркетинг (реклама, акции, контент сайта). Административные функции (работа с государственными органами, функционирование офиса, административное делопроизводство). Достижения: Создание коммерческой структуры с «нуля». Привлечение ключевых клиентов и работа с ними (КБ «Русский Стандарт», ЗАО НПО «Эшелон», ЗАО «Мерседес-Бенц Рус», сеть поликлиник ООО «Медицинская клиника «Семейный доктор» и др.). Обоснование и внедрение новых групп услуг (видеонаблюдение, установка и настройка профессиональной видео и аудио-аппаратуры, web-дизайн, SEO).
Обновлено в 08:32
150 000 Р, 33 года, Москва, стаж 13 лет и 1 месяц
Руководитель фармацевтического канала, Weleda; Косметическая и Фармацевтическая продукция (производство, продвижение, оптовая торговля), 2 года и 7 месяцев
Функциональные обязанности: Работа с федеральными и региональными сетями (Ригла, Самсон-Фарма, Доктор Столетов, Нео-Фарм, АВЕ, АСНА, Эвалар и др.) / с федеральными и региональными дистрибьюторами (Катрен, Протек, Мир Лечебной, БСС (СПБ)) / с интернет-магазинами (Wildberries, Lamoda, KupiVIP и др.): • Планирование объем и КР; • Контроль соблюдения текущих маркетинговых соглашений; • Подготовка, заключение и контроль маркетинговых договоров с новыми клиентами; • Подготовка, заключение договоров поставки с новыми клиентами (Wildberries, Lamoda, KupiVIP и др.); • Проведение переговоров с клиентами, на уровне администрации и первых лиц; • Выполнение плана продаж; • Разработка и проведение акций; • Работа с POS-материалами; • Работа с отчетностью; • Работа с кредит-нотой; • Работа с дебиторской задолженностью; • Работа с лекарственным ассортиментом. Работа с медицинскими представителями: • Подбор персонала / административное сопровождение; • Постановка планов / целей / задач; • Контроль. Достижения: • Увеличение товарооборота за текущий период работы более чем в 5 раз; • Значительное увеличение нумерической и качественной дистрибьюции; • Подключение и развитие интернет канала.
Обновлено в 07:21
100 000 Р, 47 лет, Москва, стаж 24 года и 8 месяцев
Коммерческий директор, ООО "Джей-Элан", 12 лет и 4 месяца
1 Cоставление бюджета и контроль его выполнения; 2 Организация исполнения планов продаж; 3 Координация взаимодействия коммерческого отдела с другими службами и отделами организации; 4 Ведение переговоров с ключевыми клиентами; 5 Контроль ценообразования; 6 Развитие и продвижение бренда компании; 7 Разработка маркетинговых целей и задач; 8 Решение оперативных вопросов; 9 Введение стандартов работы и контроль их выполнения; 10 Работа с технической и технологической документацией; 11 Участие в разработке новых продуктов и создании производственных программ “под клиента”; 12 Участие в профильных выставках, семинарах и конференциях
Обновлено в 07:06
60 000 Р, 40 лет, Москва, стаж 14 лет и 10 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами, ТрансТехСервис, УК, 2 года и 8 месяцев
Умение работать с жалобами, претензиями, предложениями клиентов. Своевременная обработка обращений клиентов. Контроль статуса, сроков и полноты рассмотрения обращений клиентов. Анализ возникновения жалоб и разработка предложений по совершенствованию работы. Взаимодействие с дистрибьютором по вопросам гарантийного ремонта, а так же регулярной отчётности.
Обновлено 26 апреля
По договоренности, 51 год, Москва, готов к переезду, стаж 9 лет и 9 месяцев
Коммерческий директор, ООО Фирма «Озон», 9 лет и 3 месяца
Управление и реализация коммерческой стратегии компании. Формирование новых и оптимизация существующих бизнес процессов. Разработка новых торговых марок и необходимая регламентация, для успешного вывода ТМ на рынок. Формирование полноценной профессиональной команды: отдела продаж и отдела маркетинга. Организация поиска и развитие потенциальной клиентской базы на территории РФ. Построение дистрибуции на территории всех федеральных округов РФ. Выполнение плана продаж продукции (количественном и ассортиментном выражении). Выполнение плана продаж по поступлению денежных средств (обеспечение финансовой дисциплины и своевременности платежей, совершенствование финансовой политики). Внедрение системы планирования продаж и производства продукции. Разработка и реализация новой ценовой политики компании и товарного кредитования. Планирование и обеспечение показателей роста объемов продаж и прибыли компании. Разработка системы мотивации, систем постановки задач и контроля исполнения. Реализация маркетинговой стратегии компании: концепция позиционирования, рекламная политика, стимулирование сбыта по каналам распределения (дистрибуторы, сети, традиционная розница), формирование потребительского предпочтения к продукту, мотивация конечного потребителя. Проведение переговоров на уровне высшего руководства, заключение договоров и развитие долгосрочных партнерских отношений. Анализ результатов деятельности (объема продаж, маркетинговой активности, выполнение плана поступления денежных средств, уровня товарных запасов в оптовом и розничном звене, мониторинг конкурентной среды) с целью разработки программ по повышению эффективности продаж. Предоставление установленных форм отчетности. Достижение: * Сформирована и структурирована полноценная профессиональная команда «с нуля»: отдела продаж и торгового маркетинга * Разработан и организован проект успешного вывода на рынок новой торговой марки. * Организован поиск новых дистрибьюторов на территории РФ. * Организована работа с ключевыми клиентами (Метро, Зельгрос, Ашан, Х5, Перекресток, Карусель, Гиперглобус, Азбука Вкуса, Спар, Окей, Виктория, Дикси, Седьмой континент, Магнит, Лента и др.), * Созданы эффективные стандарты работы отделов продаж и маркетинга.
Обновлено 26 апреля
80 000 Р, 32 года, Москва, стаж 7 лет и 2 месяца
Руководитель проекта, ООО "АРГО-Технолоджи", 7 месяцев
Руководила проекта в Департаменте экономической политики города Москвы по "выполнению работ по аудиту, администрированию классификаторов и справочников предметов государственного заказа, используемых при планировании и размещении государственного заказа города Москвы, а также выполнение работ по типизации (стандартизации) элементов конкурсной документации в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ". Задача максимум была выполнена - получены от Заказчика за выполненные работы денежные средства, 30 декабря 2016 года проект завершен. Заказчику передан архив структурированных документов со всеми наработками компании по проекту с 2014 года. Мною была создана команда проекта, состоящая из 10 человек, были разграничены обязанности в зависимости от профессиональных навыков сотрудников, взяты и обучены в команду 2 сотрудника, четко выстроена цепочка взаимосвязей и коммуникаций между сотрудниками команды проекта и сотрудниками Заказчика, организована система мотивации команды проекта, ежедневно и еженедельно проводились собрания команды проекта. Цель на проекте: над проектом возникла угроза расторжения государственного контракта за неисполнение, занесение компании в РНП, поэтому первоочередная задача была вывести отношения с Заказчиком с негатива и угроз на нейтральный уровень взаимоотношений. Задача была поставлена руководством компании расторгнуть государственного контракта по соглашению сторон в кротчайшие сроки. Вторая цель: привести в порядок документы по проекту, структурировать, создать архив документов (переработать документы от 3х предыдущих команд), с которым можно было бы работать. Цель три: набрать, обучить персонал, который в кротчайшие сроки сможет вникнуть в суть проекта и начать давать результаты по написанию необходимых документов. Цель четыре: наладить взаимоотношения внутри команды проекта, четко разграничить обязанности, вывести работу команды на результат. Отчетность сдавалась Заказчику: еженедельно, ежемесячно. На протяжении полугода в режиме nonstop осуществлялась подготовка комплектов документов для Заказчика (устранение замечаний, написание новых документов, подготовка презентационных материалов, сдавались отчеты в виде таблиц), велась работа совместно с ОИВ г. Москвы, Тендерным комитетом, Главконтролем, ФАС к заседаниям Рабочих групп с руководителями департаментов и министрами, осуществлялась подготовка документов в системе ЕАИСТ 2.0 совместно с разработчиками.
Обновлено 26 апреля
По договоренности, 31 год, Москва, готов к переезду, стаж 13 лет и 7 месяцев
Генеральный директор, ООО Граф Орлов, 7 лет и 5 месяцев
1. Организация коммерческой деятельности "с нуля": - регистрация юр.лица; - банковское обслуживание (Авангард/Сбербанк/Банк-Т/Райффайзен); - создание 11 подразделений, разработка всей внутренней документации; - кадры (подбор, наставничество, мотивация, аттестация); - выдача полисов ОМС для сотрудников (РЕСО-Мед); - зарплатный проект с выдачей банковских карт; - перевозка сотрудников за безналичный расчёт (Такси 007); - услуги мобильной и городской связи (Мегафон/Теле2); - закупка мебели, канцелярии, заказ воды. 2. Координация работы подотчетных структурных подразделений. 3. Бюджетирование и контроль затрат. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4. Улучшение системы расчётов (Qiwi/Webmoney/Rapida/GoogleAdSense/Связной/Евросеть). 5. Передача бухгалтерского обслуживания и кадрового делопроизводства на аутсорсинг. 6. Анализ рынка поставщиков различных услуг. Согласование и подписание договоров. 7. Поиск рекламных площадок. Размещение рекламы (Yandex/Google/Mail.ru/Rambler). 8. Некоммерческое партнёрство с компаниями (БЦ Сенатор/Банк24.ру/METRO Cash&Carry). 9. Поиск поставщиков компьютерной техники и программного обеспечения. Заключение договоров и соглашений (лицензионных / сублицензионных / диллерских). 10. Работа с IT-дистрибьютерами (Axoft/Merlion/CPS/Instanta/Rilans/Vector/DPN/Combi/и др.). 11. Организация логистических перевозок по РФ и СНГ (CityExpress/Express.ru) 12. Оптимизация логистической цепочки за счёт работы с ПВЗ по РФ и СНГ (PickPoint). 13. Проведение деловых переговоров и встреч с представителями юр. лиц. 14. Взаимодействие с заказчиками по всем аспектам выполнения проектов. 15. Контроль за выполнением качества оказываемых услуг. Feedback с клиентами. 16. Развитие и совершенствование в сфере оказания услуг, роста объемов, увеличения прибыли, улучшения качества и конкурентоспособности. Вывод на рынок новых услуг. 17. Взаимодействие с контролирующими организациями (ФНС/ФСС/ПФР/РосСтат/РосКомНадзор). 18. Решение финансовых проблем, связанных с отзывом лицензии Банка-Т, совместно с официальными представителями ЦБ РФ и АСВ. 19. Работа с международными компаниями, согласование условий сотрудничества, подписание соглашений (IBM/Intel/Seagate/Dell/Microsoft/ и др.). 20. Участие в партнёрских программах игровых, туристических, развлекательных и иных компаний (Alawar/RBK/Booking/HomeAway/LevelTravel/RentalCars/Sputnik/Tripster/и др.) 21. Организация обучения сотрудников компании у IT-партнёров (Microsoft/Intel/Cisco/и др.) 22. Участие в конференциях и мероприятиях, посвящённых IT-сфере. В подчинении 55 человек. Достижения: - Организовал работу 11 отделов с «нуля»; - Набрал и обучил сотрудников всех отделов; - Вывел новые услуги в области IT-технологий на рынок; - Улучшил систему расчётов (от 2 способов оплаты до 19 способов); - Увеличил число пунктов получения заказов (с 1 в СПб до 4000 по России и СНГ); - Оптимизировал логистическую цепочку (от заказа товара до передачи клиенту); - Привлёк партнёров на некоммерческой основе (бизнес центры Сенатор, Банк24.ру, гипермаркеты METRO).
Обновлено 26 апреля
По договоренности, 43 года, Москва, стаж 17 лет и 5 месяцев
Помощник руководителя, ООО "Японско-русский банк", 3 года и 8 месяцев
Административная поддержка руководителя, согласование договоров, регистрация доверенностей и служебных записок, координация рабочего графика руководителя, взаимодействие с руководителями департаментов, организация встреч и совещаний, видеоконференций, работа в Directum - регистрация документов, ведение деловой переписки, переводы, проверка документов, поступающих на подпись к руководителю, аналитическая работа, ведение базы контактов, контроль выполнения поручений, организация поездок (бронирование отелей, авиабилетов, визовая поддержка), подготовка авансовых отчетов о расходах, организация приёма посетителей и работы приёмной, решение административно-хозяйственных вопросов, обеспечение приёмной канцтоварами и всем необходимым, заказ букетов, бронирование автотранспорта и ресторанов и т.д.
Обновлено 26 апреля
По договоренности, 31 год, Москва, готов к переезду, стаж 8 лет и 8 месяцев
Начальник Казначейства, ФАКБ "Инвестторгбанк" ОАО "Пензенский", 4 года и 7 месяцев
Обязанности: - управление ликвидностью, - организация процесса бюджетирования и планирования, - анализ финансовых показателей структурных подразделений и дополнительных офисов, - привлечение клиентов юридических лиц в депозиты, платные остатки и векселя банка (фронт/бэк), кросс-продажи (привлечение клиентов на РКО, вклады физ. лиц), - организация работы с инвалютой (ежедневная установка курсов валют, анализ валютного рынка, рекомендации по работе с инвалютой, регулирование валютной позиции, бэк-операции по покупке/продаже ин. валюты. - Банковская отчетность - расчет KPI и ведение системы мотивации сотрудников - организация работы на межбанковском рынке (сотрудничество а рамках банкнотных сделок, инкассация банкоматов и терминалов) - опыт продаж финансовых и банковских продуктов. - опыт открытия Дополнительных офисов "с нуля".
Обновлено 26 апреля
70 000 Р, 50 лет, Москва, стаж 19 лет и 9 месяцев
Менеджер по pr, копирайтер, Группа компаний ЭКОСЕРТ, 2 года и 10 месяцев
- создание различного текстового контента для сайтов разного профиля, - наполнение сайтов профильным новостным контентом, - создание текстов для рекламных и презентационных материалов компаний, входящих в ГК ЭКОСЕРТ, - налаживание и развитие контактов со СМИ, торговыми палатами и представительствами зарубежных компаний.
Обновлено 26 апреля
110 000 Р, 47 лет, Москва, стаж 21 год и 10 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами, ИНТЕРСКОЛ,ЗАО Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торговля) Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (производство), 8 месяцев
Выполнение всех функций связанных с работой отдела по работе с клиентами самостоятельно или через подчиненных. Осуществление координации и контроля за выполнением этих функций менеджерами. Развитие и поддержание эффективной работы департамента с помощью подходящих процедур отбора, обучения персонала и распределения задач. Оценка, продвижение, увольнение сотрудников. Поддержка хороших рабочих отношений внутри коллектива. Оказание содействия подчиненным в решении их повседневных рабочих обязанностей, Контроль выполнения задач, поставленной перед департаментом продаж. Работа с отклонениями от поставленного плана продаж и оплаты. Контроль работы менеджеров по продажам, координация их работы. Контроль своевременности отгрузки продукции в соответствии с запросами клиента. Работа с возражениями и жалобами клиентов. Решение проблем с заказами крупных клиентов на управленческом уровне. Руководство разработкой и контроля скидок и льгот клиентов. Контроль объемов продаж, принятие решения по ценам, организация поиска новых покупателей. Решение финансовые вопросов, связанных с дебиторской задолженностью, выполнением договорных условий. Управление ценовой политикой, контролем проведения акций, распродаж, индивидуальными скидками, предоставляемые по стандартам работы компании Руководство работы с клиентами на территории СНГ. Заключение контрактов, расчет цен поставки по различным условиям отгрузки. Соблюдение и поддержка всех государственных стандартов ведения финансовых операций, и товаросопроводительных документов.
Обновлено 26 апреля
90 000 Р, 31 год, Москва, стаж 11 лет и 1 месяц
Директор магазина, магазин Белые Облака на Тульской, 1 год и 1 месяц
- Координация деятельности магазина общей площадью 120 кв. м; - Составление товарной матрицы, заказ товара на основе анализа результатов продаж; - Контроль наличия товара в зале и на складе магазина; - Проведение переговоров, связанных с поставками, заказами и реализацией товаров; - Контроль бюджета; - Мониторинг рынка и анализ конкурентов; - Разработка и проведение мероприятий для увеличения продаж; - Организация и проведение инвентаризации; - Контроль мерчендайзинга, поддержание визуального имиджа магазина; - Своевременное предоставление отчетности; - Отслеживание товарных остатков; - Контроль сохранности товаров и материальных ценностей компании; - Анализ качества обслуживания покупателей, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса; - Управление и мотивация сотрудниками, построение высокомотивированной команды для достижения лучших результатов. Достижения: - Выведение магазина на точку ноль через два месяца после начала работы в должности директора (до этого финансовый результат был отрицательный); - Ежемесячное увеличение маржинальной прибыли на 5-10%; - Уменьшение кредиторской задолженности перед поставщиками; - Оптимизация складских остатков; - Разработка и внедрение системы отчетности для учредителей.
Обновлено 26 апреля
55 000 Р, 41 год, Москва, стаж 15 лет и 4 месяца
Руководитель отдела продаж, ООО "НИКА", 1 год и 11 месяцев
Отдел только формировался. Был сам себе и начальником и подчинённым. Было возложено множество функций и обязанностей, как то: - переговоры с заказчиками, - демонстрация продукции и её технических возможностей непосредственно на производстве, - заключение договоров, - организация отправки оборудования, в том числе, и на территорию стран СНГ, - оформление сайта (контекст: фотографии, видео, тексты), - размещение рекламы на различных площадках, - изучение оборудования конкурентов, - поиск сотрудников на производство, - много разной административной и контролирующей работы. Благодаря тому, что я с интересом постигал и в итоге разобрался в премудростях производства, я смог доходчиво объяснять потенциальным заказчикам, какое оборудование подойдёт именно для их потребностей. Плюс съёмки видеороликов и фотографий для сайта, написание текстов. Всё это вместе позволило увеличить количество заказов, и загрузить периодически скучавшее производство.
Обновлено 26 апреля
55 000 Р, 41 год, Москва, стаж 14 лет и 4 месяца
Руководитель отдела продаж, ООО "НИКА", 11 месяцев
- переговоры с заказчиками, - демонстрация продукции и её технических возможностей непосредственно на производстве, - заключение договоров, - организация отправки оборудования, в том числе, и на территорию стран СНГ, - оформление сайта (контекст: фотографии, видео, тексты), - размещение рекламы на различных площадках, - изучение оборудования конкурентов, - поиск сотрудников на производство, - много разной административной и контролирующей работы. Благодаря тому, что я с интересом постигал и в итоге разобрался в премудростях производства, я смог доходчиво объяснять потенциальным заказчикам, какое оборудование подойдёт именно для их потребностей. Плюс съёмки видеороликов и фотографий для сайта, написание текстов. Всё это вместе позволило увеличить количество заказов, и загрузить периодически скучавшее производство.
Обновлено 26 апреля
150 000 Р, 37 лет, Москва, стаж 12 лет и 11 месяцев
Руководитель отдела ритейл, ООО "Санни Плантейшн АГ", 2 года
Контрагенты - супермаркеты, сетевые форматы, такие как -"Ашан", "Азбука Вкуса", "Х5 Ритейл Групп", "Алые паруса", "Стокманн", "Глобус Гурмэ", "Я Любимый", "Крестовский". Ряд дистрибьюторов, в том числе аптечные и работающие с АЗС. Ключевая розница. Организация и управление продажами отдела: Поиск, подбор и обучение персонала, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, супервайзер, мерчендайзеры. Планирование и анализ продаж по торговому персоналу, ассортименту, по категориям клиентов. Расчеты эффективности (рентабельности) по каждому проекту. Разработка и проведение маркетинговых мероприятий. В ходе работы была проведена реорганизация работы подразделения; расширена клиентская база; оптимизирован ассортимент по категориям клиентов, цене; введены стандарты мерчендайзинга; в два раза увеличен объём продаж.
Обновлено 26 апреля
60 000 Р, 46 лет, Москва, стаж 23 года и 5 месяцев
Заместитель директора по развитию, ООО "Физомед", 1 год и 1 месяц
- Организация работы по ведению финансово-хозяйственной деятельности Компании; - Осуществление финансового контроля, планирования и анализа деятельности Компании; - Централизованное управление финансовой, бухгалтерской, отделом продаж, юридической и IT-ти службами компании; - Управление финансовыми ресурсами (движение ДС, внутренние хозяйственные связи, займы, финансовое, управленческое и налоговое планирование, учет и анализ); - Ведение платежного календаря; - Контроль исполнения бюджетов компании, отчет об исполнении бюджетов перед собственником компании; - Стратегическое и оперативное управление продвижением выпускаемой продукции; - Участие в формировании политики компании в продвижении продукции; - Опыт внедрения инновационных решений; - Навыки системного анализа развития бизнеса, выработки и внедрения стратегических и операционных управленческих решений; - Подготовка предложений по освоению новых технологий, новых рынков; - Организация проведения стратегического и оперативного анализа состояния рынка предметов медицинского назначения; - Размещение информации о Компании и ее проектах в специализированных изданиях и каталогах; - Разработка рекламных аудио-, видео роликов; - Взаимодействие со СМИ, типографиями, РА, дизайнерами; - Разработка системы скидок (Акции, подарочные карты…) - Интернет (размещение баннеров и перекрестных ссылок на профильных Интернет ресурсах); - Ведение и заключение договоров с покупателями и продавцами всей компании (проведение ежегодного обновления договорной базы, пролонгация). - Контроль и обеспечение достаточными объемами рекламных материалов на складах партнеров; - Анализ и сегментирование клиентской базы, сопровождение клиентов компании и обеспечение POS - материалами, для усиления визуального эффекта у покупателей продукции и клиентов.
Обновлено 26 апреля
60 000 Р, 37 лет, Москва, готов к переезду, стаж 5 лет и 9 месяцев
Начальник сервисного центра, ООО "Спортмастер", 3 года и 4 месяца
Руководство мастерами сервиса. Составление графика работы. Заказ хозяйственных и канцелярских товаров для гипермаркета. Замещение во время отсутствия руководителя отдела инвентаря.
Обновлено 26 апреля
90 000 Р, 28 лет, Москва, стаж 11 лет и 4 месяца
Прием звонков. Консультация клиентов. Демонстрация объектов. Заключение договоров участия в долевом строительстве, уступки прав, предварительных договоров купли-продажи, договоров купли-продажи и договоров оказания услуг (бронирования, оформления прав собственности) Ведение реестра договоров. Ведение переговоров. Полная организация и сопровождение процесса продажи. Ведение отчетов по динамике продаж. Контроль работы агентств недвижимости занимающихся реализацией объекта. Ведение и предоставление ежеквартальной отчетности в Министерство строительного комплекса Московской области Передача объектов недвижимости дольщикам/покупателям, подготовка сопровождающих документов (Актов приема-передачи, актов осмотра объекта и пр.), ведение реестра. Регистрация договоров участия в долевом строительстве, прав собственности в Управлении Федеральной Службы Государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области.
Обновлено 26 апреля
120 000 Р, 44 года, Москва, стаж 3 года и 2 месяца
Руководитель коммерческой службы / Коммерческий директор, ООО "ТиАй", ООО "Технотранс - Специальные Технологии", 2 года
Разработка и реализация стратегии развития продаж. Формирование ценовой политики. Управление поставками. Поиск и привлечение клиентов. Проведение переговоров. Профессиональные достижения: Создание коммерческой службы, пула заказчиков и т.п.
Обновлено 26 апреля
80 000 Р, 33 года, Москва, стаж 12 лет и 7 месяцев
Специалист отдела конкурентных закупок (тендерный отдел), ООО "Специальное строительство" (ООО "Спецстрой"), 4 месяца
Обновлено 26 апреля
90 000 Р, 46 лет, Москва, стаж 12 лет и 2 месяца
Коммерческий директор, ООО Дивайс, 12 лет и 2 месяца
Управление персоналом коммерческого отдела компании. Успешные переговоры с заказчиками и поставщиками. Заключение договоров. Работа с отчетной документацией. Холодные, горячие звонки. Активные прямые продажи. Организация и сопровождение текущих и новых проектов. Опыт работы с локальными и федеральными сетями. Результативность, терпение, ответственность, честность, исполнительность.
Обновлено 26 апреля
70 000 Р, 38 лет, Москва, готова к переезду, стаж 17 лет и 1 месяц
Руководитель отдела по работе с клиентами, ЗАО НПФ "ИНФОСЕРВИС" (Обособленное подразделение «КИА Центр Тавровский», официальный дилер ООО «КИА Моторс Рус» в г. Белгород), 4 года и 7 месяцев
- проведение работ по разбору претензий клиентов, анализ причин их возникновения и устранение последствий - снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов - организация контроля над процессом поступления, прохождения и разбора претензий - подготовка и оформление ответов для клиентов компании - предоставление своевременной и полной информации непосредственному руководителю о поступающих претензиях и способах их устранения - проведение консультаций, направленных на повышение уровня сервиса и снижение количества претензий - участие в автоматизации бизнес-процессов - участие в разработке регламентирующих документов, направленных на улучшение уровня обслуживания клиентов и обновление рабочих процедур - работа с базами данных компании - проведение мероприятий по поддержанию лояльности клиентов - взаимодействие/поддержание контактов с представительством по вопросам уровня обслуживания клиентов - разработка и внедрение элементов CRM системы, разработка системы анкетирования по контролю качества обслуживания - контроль качества внесения данных, достижение целей по индексу удовлетворенности, разрешение жалоб в установленный срок - контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов - проведение мероприятий по поддержанию лояльности клиентов
Обновлено 26 апреля
100 000 Р, 35 лет, Москва, стаж 14 лет и 11 месяцев
Руководитель службы клиентского сервиса, Эгло Лайтинг ООО, 3 месяца
- Работа в качестве кризисного менеджера - Организация и налаживание работы логистики хранения, отгрузок и перевозок, приоретизация отгрузок - Подбор персонала, обучение новых сотрудников - Описание существующих, разработка и формализация новых процедур. - Составление и формализация бизнес процессов компании. - Автоматизация процессов: на платформе EDI а также написание технических заданий для доработки 1С. - Контроль работы отдела по обслуживанию клиентов. Разработка схем мотивации сотрудников отдела, KPI, оценка персонала по итогам работы. - Работа с претензиями и штрафами, по отгрузкам: излишки/недостача, товарноспороводительные документы/ маркировка/ качество продукции / возвраты. Анализ причин, снижение рисков и количества претензий, минимизация штрафов - Контроль дебиторской задолженности - Планирование бюджета расходов отдела
Опубликовано за
3 дня12 575
Неделю16 015
Месяц29 537
Возраст
Уровень дохода
Отрасли
Гражданство
Пол
Тип занятости
Метро
Образование
Место работы
Водительские права
Иностранные языки
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен