Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32142059
29 сентября

Руководитель отдела по работе с клиентами

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
23 года (22 мая 1993), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Марьин
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 5 месяцев

август 2014 — н.в.
2 года и 5 месяцев

Руководитель отдела по работе с бескатегорийными клиентами

(Полная занятость)

ООО 《Королевская вода》, г. Москва.

Организация работы специалистов отдела, контроль за их работой, сбор и анализ информации по клиентам;
Проведение деловых переговоров с клиентами (лично и по телефону);
Планирование, организация и контроль при работе с дебиторской задолженностью;
Ведение отчетности отдела.
Работа с ключевыми клиентами компании;
Наставничество и эффективное управление менеджерами по работе с клиентами;
Постановка задач и расстановка приоритетов;
Контроль выполнения ключевых показателей, работа над ошибками;
Управление дебиторской задолженностью;
Ведение переговоров на различном уровне;
Анализ рынка товаров/услуг конкурентов.
Организация и контроль работы менеджеров клиентского отдела:
Контроль общения с клиентами
Отработка взаимодействия с отделом продаж, бухгалтерией и другими подразделениями
Контроль корректности внесения отгрузок в 1С
Составление отчетов при помощи программы 1С
Распределение ежемесячных бонусов между менеджерами

май 2013 — июль 2014
1 год и 3 месяца

Эксперт клиенского центра (Администратор)

(Полная занятость)

ПАО 《Лето Банк》, г. Москва.

Координация работы клиентского центра банка;
Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;
Контроль выполнения установленного плана продаж;
Проведение встреч и переговоров с корпоративными - клиентами.
Адаптация персонала
Привлечение клиентов

август 2012 — май 2013
10 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ЗАО 《Коррлевская вода》, г. Москва.

Прием и обработка заказов от клиентов Оформление доставок клиенту
Контроль отгрузки
Консультирование клиентов по ассортименту товара
Формирование счетов и накладных для клиентов
Переделка документов
Работа с существующей клиентской базой
Работа с дебиторской задолженностью

Училась

по 2015

Московский финансово-промышленный университет "Синергия" Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономики. Специальность: Банковское дело. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый, испанский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32142059 обновлено 29 сентября, 02:46
Руководитель отдела по работе с клиентами
80 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 23 года (22 мая 1993)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Марьин
Опыт работы 4 года и 5 месяцев
Руководитель отдела по работе с бескатегорийными клиентами
2 года 5 месяцев
август 2014  — н.в.
ООО 《Королевская вода》, Москва, полная занятость
Организация работы специалистов отдела, контроль за их работой, сбор и анализ информации по клиентам;
Проведение деловых переговоров с клиентами (лично и по телефону);
Планирование, организация и контроль при работе с дебиторской задолженностью;
Ведение отчетности отдела.
Работа с ключевыми клиентами компании;
Наставничество и эффективное управление менеджерами по работе с клиентами;
Постановка задач и расстановка приоритетов;
Контроль выполнения ключевых показателей, работа над ошибками;
Управление дебиторской задолженностью;
Ведение переговоров на различном уровне;
Анализ рынка товаров/услуг конкурентов.
Организация и контроль работы менеджеров клиентского отдела:
Контроль общения с клиентами
Отработка взаимодействия с отделом продаж, бухгалтерией и другими подразделениями
Контроль корректности внесения отгрузок в 1С
Составление отчетов при помощи программы 1С
Распределение ежемесячных бонусов между менеджерами
Эксперт клиенского центра (Администратор)
1 год 3 месяца
май 2013  — июль 2014
ПАО 《Лето Банк》, Москва, полная занятость
Координация работы клиентского центра банка;
Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;
Контроль выполнения установленного плана продаж;
Проведение встреч и переговоров с корпоративными - клиентами.
Адаптация персонала
Привлечение клиентов
Менеджер по работе с клиентами
10 месяцев
август 2012  — май 2013
ЗАО 《Коррлевская вода》, Москва, полная занятость
Прием и обработка заказов от клиентов Оформление доставок клиенту
Контроль отгрузки
Консультирование клиентов по ассортименту товара
Формирование счетов и накладных для клиентов
Переделка документов
Работа с существующей клиентской базой
Работа с дебиторской задолженностью
Высшее образование
2015
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Экономики
Заочная форма обучения
Банковское дело
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), испанский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B