Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27791020
2 декабря

Руководитель отдела по работе с клиентами

90 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
42 года (21 августа 1974), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, м. Печатники
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 2 месяца

сентябрь 2010 — июнь 2015
4 года и 10 месяцев

Директор представительства

(Полная занятость)

ООО "СТ-Брокер", г. Москва.

Организация и координация работы персонала, взаимодействие с агентами и контрагентами, развитие и расширение клиентской базы. Разработка и реализация цепи поставок импортного товара. Планирование и организация системы транспортной логистики. Минимизация затрат на доставку товара, обеспечение максимального использования объема и грузоподъемности транспорта. Разработка и согласование с клиентом оптимальной и наиболее выгодной логистической схемы перевозки грузов. Взаимодействие с таможенными брокерами, проверка пакета правоустанавливающих документов и разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления грузов. Помощь клиенту в оформлении недостающих документов, сотрудничество с сертификационными органами и иными компаниями. Консультирование клиентов по всем вопросам организации грузоперевозок из любой точки мира (авиа, море, ж/д, авто) и таможенной очистки любых грузов на контракт клиента/брокера.

апрель 2009 — сентябрь 2010
1 год и 6 месяцев

Руководитель клиентского отдела

(Полная занятость)

Компания ВнешТрансГрупп, г. Москва.

Организация и координация работы менеджеров отдела ВЭД (в штате 3 человека), рассмотрение и обработка коммерческих предложений и запросов, развитие и расширение клиентской базы компании. Работа "со своей клиентской базой", поиск и привлечение новых клиентов. Участие в логистических форумах, семинарах и тематических встречах. Консультирование клиентов по всем вопросам организации грузоперевозок из любой точки мира (авиа, море, ж/д, авто) и таможенной очистки грузов на контракт клиента/брокера-экспедитора. Разработка и согласование с клиентом оптимальной и наиболее выгодной логистической схемы перевозки грузов. Ведение деловой переписки, предварительных коммерческих переговоров и заключение договоров с клиентами. Работа с привлеченными клиентами по доставке грузов по принципу "от двери до двери", мониторинг местонахождения груза в процессе перевозки, отслеживание оплаты счетов, выдача груза клиенту.

декабрь 2007 — март 2008
4 месяца

Начальник отдела логистики

(Полная занятость)

ООО "ВЕТТ Транс", г. Москва.

Организация и координация работы менеджеров отдела логистики (в штате 6 человек), взаимодействие с отделами компании, рассмотрение и обработка коммерческих предложений и запросов, развитие и расширение базы перевозчиков, согласование тарифных ставок с перевозчиками и клиентами, деловая переписка и ведение предварительных переговоров, заключение договоров с клиентами и транспортно-экспедиторскими компаниями, контроль и отслеживание исполнения условий договора.

декабрь 2006 — сентябрь 2007
10 месяцев

Ведущий менеджер по работе с клиентами (грузоперевозки из Италии)

(Полная занятость)

TRANSLOG, г. Москва.

Организация и координация работы менеджеров отдела логистики (3 человека), развитие и расширение клиентской базы компании. Прием и обработка заявок на транспортировку сборных грузов, контроль доставок груза с фабрик на консолидационный склад, организация доставки груза на склад клиента или отправки грузов в регионы, работа с транспортными компаниями, оформление счетов, счетов-фактур, актов выполненных работ и других документов, отслеживание оплат, поиск новых клиентов, анализ потребностей клиентов, консультация клиентов по организации доставки сборных из Италии и других европейских стран, составление коммерческих предложений, информационная поддержка сайта компании.

октябрь 2005 — ноябрь 2006
1 год и 2 месяца

Представитель компании в Москве (грузоперевозки из ОАЭ)

(Полная занятость)

TM Trans Middle East, г. Москва.

Постоянный мониторинг рынка транспортных услуг, консультация клиентов по всем вопросам организации грузоперевозок на направлении Арабские Эмираты, привлечение новых клиентов, работа с привлеченными и постоянными клиентами, прием и выдача авиа и контейнерного (FCL, LCL) груза, организация доставки груза на склад клиента или отправки грузов в регионы, работа с транспортными компаниями, выписка счетов и отслеживание оплат, подготовка финансовых отчетов по расходам.

август 2004 — октябрь 2005
1 год и 3 месяца

Менеджер по работе с клиентами (грузоперевозки из Китая)

(Полная занятость)

S-Freight, г. Москва.

Сбор и анализ информации по рынку транспортных услуг, в частности перевозок груза из стран Юго-Восточной Азии. Поиск и привлечение потенциальных клиентов, в том числе работа на выставках. Консультирование клиентов по всем вопросам организации грузоперевозок. Разработка и согласование с клиентом оптимальной логистической схемы перевозок. Ведение деловой переписки, предварительных коммерческих переговоров и заключение соглашений с клиентами. Работа с привлеченными клиентами: организация отправок грузов, постоянный мониторинг местонахождения груза в процессе перевозки, отслеживание оплаты счетов, выдача груза клиенту.

январь 2003 — апрель 2004
1 год и 4 месяца

Специалист по работе с клиентами департамента логистики

(Полная занятость)

ООО "ЮПГ", г. Москва.

Работа с клиентами, выписка счетов (инвойсов на экспорт), отслеживание оплаты счетов, работа по договорам, формирование отчетов по взаимоотношениям с клиентами, отслеживание и контроль отгрузок с завода, формирование и отправка клиентам корреспонденции (счета, сертификаты, коносаменты и т.д.).

апрель 2001 — апрель 2002
1 год и 1 месяц

Руководитель отдела курьерской доставки

(Полная занятость)

Газета "Стройка", г. Чебоксары.

Организация и координация работы курьеров (в штате 10 человек), подготовка инструкций и графика доставки корреспонденции по городу и в соседние регионы, ведение табеля учета рабочего времени, контроль исполнения поручений, выдача зарплаты.

Ключевые навыки
Знание рынка транспортно-экспедиторских услуг, основ таможенного и транспортного права, Инкотермс, имеется база по клиентам, таможенным брокерам и перевозчикам.
Компьютерные навыки:
MS-Windows: Word- Excel 2007, Outlook Express, E-mail, The Bad, Internet Explorer, Opera, 1С 7.7+1С 8.0, Exact, Woody, Qip, Skype, WNS Messenger, скорость печати 300 уд/мин.
Училась

по 1997

Чувашская государственная сельскохозяйственная академия Уровень образования: Высшее. Факультет: Зооинженерный. Специальность: Зооинженер. Форма обучения: Дневная/Очная.

Кооперативный институт Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Переподготовки специалистов. Специальность: Юриспруденция. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2005

Эффективные переговоры при продаже. Центр развития персонала, г. Москва

2004

Международный экспедитор. ЦПК Ассоциации экспедиторов РФ, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык базовый
О себе

Личные качества: хорошие организаторские способности и лидерские качества, ответственность в принятии управленческих решений, требовательность и настойчивость в достижении требуемых результатов.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27791020 обновлено 2 декабря, 12:10
Руководитель отдела по работе с клиентами
90 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 42 года (21 августа 1974)
Не замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Печатники)
Опыт работы 12 лет и 2 месяца
Директор представительства
4 года 10 месяцев
сентябрь 2010  — июнь 2015
ООО "СТ-Брокер", Москва, полная занятость
Организация и координация работы персонала, взаимодействие с агентами и контрагентами, развитие и расширение клиентской базы. Разработка и реализация цепи поставок импортного товара. Планирование и организация системы транспортной логистики. Минимизация затрат на доставку товара, обеспечение максимального использования объема и грузоподъемности транспорта. Разработка и согласование с клиентом оптимальной и наиболее выгодной логистической схемы перевозки грузов. Взаимодействие с таможенными брокерами, проверка пакета правоустанавливающих документов и разрешительных документов, необходимых для таможенного оформления грузов. Помощь клиенту в оформлении недостающих документов, сотрудничество с сертификационными органами и иными компаниями. Консультирование клиентов по всем вопросам организации грузоперевозок из любой точки мира (авиа, море, ж/д, авто) и таможенной очистки любых грузов на контракт клиента/брокера.
Руководитель клиентского отдела
1 год 6 месяцев
апрель 2009  — сентябрь 2010
Компания ВнешТрансГрупп, Москва, полная занятость
Организация и координация работы менеджеров отдела ВЭД (в штате 3 человека), рассмотрение и обработка коммерческих предложений и запросов, развитие и расширение клиентской базы компании. Работа "со своей клиентской базой", поиск и привлечение новых клиентов. Участие в логистических форумах, семинарах и тематических встречах. Консультирование клиентов по всем вопросам организации грузоперевозок из любой точки мира (авиа, море, ж/д, авто) и таможенной очистки грузов на контракт клиента/брокера-экспедитора. Разработка и согласование с клиентом оптимальной и наиболее выгодной логистической схемы перевозки грузов. Ведение деловой переписки, предварительных коммерческих переговоров и заключение договоров с клиентами. Работа с привлеченными клиентами по доставке грузов по принципу "от двери до двери", мониторинг местонахождения груза в процессе перевозки, отслеживание оплаты счетов, выдача груза клиенту.
Начальник отдела логистики
4 месяца
декабрь 2007  — март 2008
ООО "ВЕТТ Транс", Москва, полная занятость
Организация и координация работы менеджеров отдела логистики (в штате 6 человек), взаимодействие с отделами компании, рассмотрение и обработка коммерческих предложений и запросов, развитие и расширение базы перевозчиков, согласование тарифных ставок с перевозчиками и клиентами, деловая переписка и ведение предварительных переговоров, заключение договоров с клиентами и транспортно-экспедиторскими компаниями, контроль и отслеживание исполнения условий договора.
Ведущий менеджер по работе с клиентами (грузоперевозки из Италии)
10 месяцев
декабрь 2006  — сентябрь 2007
TRANSLOG, Москва, полная занятость
Организация и координация работы менеджеров отдела логистики (3 человека), развитие и расширение клиентской базы компании. Прием и обработка заявок на транспортировку сборных грузов, контроль доставок груза с фабрик на консолидационный склад, организация доставки груза на склад клиента или отправки грузов в регионы, работа с транспортными компаниями, оформление счетов, счетов-фактур, актов выполненных работ и других документов, отслеживание оплат, поиск новых клиентов, анализ потребностей клиентов, консультация клиентов по организации доставки сборных из Италии и других европейских стран, составление коммерческих предложений, информационная поддержка сайта компании.
Представитель компании в Москве (грузоперевозки из ОАЭ)
1 год 2 месяца
октябрь 2005  — ноябрь 2006
TM Trans Middle East, Москва, полная занятость
Постоянный мониторинг рынка транспортных услуг, консультация клиентов по всем вопросам организации грузоперевозок на направлении Арабские Эмираты, привлечение новых клиентов, работа с привлеченными и постоянными клиентами, прием и выдача авиа и контейнерного (FCL, LCL) груза, организация доставки груза на склад клиента или отправки грузов в регионы, работа с транспортными компаниями, выписка счетов и отслеживание оплат, подготовка финансовых отчетов по расходам.
Менеджер по работе с клиентами (грузоперевозки из Китая)
1 год 3 месяца
август 2004  — октябрь 2005
S-Freight, Москва, полная занятость
Сбор и анализ информации по рынку транспортных услуг, в частности перевозок груза из стран Юго-Восточной Азии. Поиск и привлечение потенциальных клиентов, в том числе работа на выставках. Консультирование клиентов по всем вопросам организации грузоперевозок. Разработка и согласование с клиентом оптимальной логистической схемы перевозок. Ведение деловой переписки, предварительных коммерческих переговоров и заключение соглашений с клиентами. Работа с привлеченными клиентами: организация отправок грузов, постоянный мониторинг местонахождения груза в процессе перевозки, отслеживание оплаты счетов, выдача груза клиенту.
Специалист по работе с клиентами департамента логистики
1 год 4 месяца
январь 2003  — апрель 2004
ООО "ЮПГ", Москва, полная занятость
Работа с клиентами, выписка счетов (инвойсов на экспорт), отслеживание оплаты счетов, работа по договорам, формирование отчетов по взаимоотношениям с клиентами, отслеживание и контроль отгрузок с завода, формирование и отправка клиентам корреспонденции (счета, сертификаты, коносаменты и т.д.).
Руководитель отдела курьерской доставки
1 год 1 месяц
апрель 2001  — апрель 2002
Газета "Стройка", Чебоксары, полная занятость
Организация и координация работы курьеров (в штате 10 человек), подготовка инструкций и графика доставки корреспонденции по городу и в соседние регионы, ведение табеля учета рабочего времени, контроль исполнения поручений, выдача зарплаты.
Высшее образование
1997
Чувашская государственная сельскохозяйственная академия
Зооинженерный
Дневная/Очная форма обучения
Зооинженер
Неполное высшее образование
Кооперативный институт
Переподготовки специалистов
Заочная форма обучения
Юриспруденция
Курсы
2005
Центр развития персонала
Эффективные переговоры при продаже
Москва
2004
ЦПК Ассоциации экспедиторов РФ
Международный экспедитор
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Знание рынка транспортно-экспедиторских услуг, основ таможенного и транспортного права, Инкотермс, имеется база по клиентам, таможенным брокерам и перевозчикам.
Компьютерные навыки:
MS-Windows: Word- Excel 2007, Outlook Express, E-mail, The Bad, Internet Explorer, Opera, 1С 7.7+1С 8.0, Exact, Woody, Qip, Skype, WNS Messenger, скорость печати 300 уд/мин.
Дополнительные сведения
Личные качества: хорошие организаторские способности и лидерские качества, ответственность в принятии управленческих решений, требовательность и настойчивость в достижении требуемых результатов.