Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36179015Обновлено 25 сентября 2016
В избранные

Руководитель отдела обучения и развития персонала, руководитель отдела подбора персонала

По договоренности
Жен., 32 года (1 мая 1985), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 5 месяцев
2 года и 5 месяцев
июнь 2015 — н.в.
Руководитель отдела подбора, обучения и развития персонала
ООО Мясокомбинат "Павловская Слобода", С Павловская слобода, полная занятость
Проработка и защита стратегии работы отдела подбора, обучения и развития персонала;
Управление полным циклом рекрутмента, закрытие сложных вакансий, подбор топ-менеджеров с применением интервью по компетенциям и психологическим тестированием кандидатов;
Организация и проведение процесса адаптации вновь принятых сотрудников Организации;
Построение и организация системы внутреннего и внешнего обучения;
Ведение проекта по улучшению внутренних коммуникаций в компании;
Анализ текущей деятельности, вовлеченности персонала и реализация проектов по повышению вовлеченности;
Организация различных мероприятий для персонала;
Анализ рынка труда, проведение мониторингов.
За время работы на позиции руководителя совместно с консалтингом разработаны модели компетенций для структурных подразделений компании, проведено обучение руководителей по применению компетенций в своей работе, в т.ч. применение компетенций в финальном интервью с кандидатом.
Запущен в работу проект по внедрению в компании Интранета – сформированы ТЗ и наполнение для внутреннего ресурса. Реализация проекта запланирована на конец 2016 г.
Подобраны СУЗы и техникумы, готовящие персонал по узкопрофильным специальностям для мясного производства, заключены договора на практику.
Организовано привлечение на работу персонала через сотрудников компании: более 30 вакансий закрыто кандидатами, приведенными сотрудниками.
Проведены внутрикорпоративные исследования для определения основных проблемных зон, составлены годовые планы работы с подразделениями-участниками исследования, включающие индивидуальную работу с сотрудниками, тренинги.
Проработаны профили должностей, использующиеся при подборе персонала.
Организованы корпоративные мероприятия для повышения командного духа и развития корпоративной культуры.
1 год и 4 месяца
март 2014 — июнь 2015
Тренинг-менеджер
ООО Мясокомбинат "Павловская Слобода", С Павловская Слобода, полная занятость
Выстраивание системы обучения для сотрудников компании.
Ведение проекта по разработке корпоративных и ключевых компетенций.
Индивидуальный коучинг супервайзеров, определение зон для развития. Осуществление «двойных визитов» с торговыми представителями на их территории, предоставление развивающей обратной связи, составление планов развития.
Разработка программы адаптации, проведение Welcome-тренингов для сотрудников, работа с руководителями по успешной адаптации. Снижена текучесть вновь принятого персонала с 50 до 20%.
Написание документов, регламентирующих процессы обучения, подбора, адаптации персонала (положения, инструкции).
Ведение отчетности на еженедельной и ежемесячной основе.
Участие в организации корпоративных мероприятий: поиск провайдеров, проведение внутреннего тендера среди компаний-поставщиков, ведение всей документации, связанной с организацией мероприятий.
Создание и ведение тренингов для сотрудников компании: разработаны и проведены тренинги по стандартам мерчендайзинга, стандартам делового визита в торговую точку, работа с возражениями, стрессменеджмент, таймменеджмент, навыки деловой переписки, навыки телефонного общения.
Коучинг руководителей структурных подразделений офиса компании.
3 месяца
октябрь  — декабрь 2013
Тренинг-менеджер
ГлавДоставка, Москва, полная занятость
Покинула компанию в связи с сокращением штата и упразднением отдела обучения в компании.

Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании.

Тренинги проводились по следующим темам:
1. Стресс-менеджмент
2. Телемаркетинг. Продажи по телефону.
3. Адаптационный семинар для новых сотрудников.

Проводилось обучение франчайзинговых партнеров по адаптации в корпоративную культуру Компании. Обучение по продажам.
11 месяцев
октябрь 2012 — август 2013
Тренинг-менеджер
Аптечная сеть Ригла, Москва, полная занятость
Определение потребностей в обучении персонала, составление графика обучающих мероприятий.

Самостоятельная разработка, проведение семинаров и тренингов по следующим темам:
1. Разрешение конфликтных ситуаций в аптеке
2. Мастерство обслуживания: клиентоориентировнный сервис
3. Нематериальное мотивирование и развитие сотрудников
4. Управление временем. Делегирование
5. Стрессменеджмент
6. Наставничество: передача знаний и опыта
7. Навыки эффективной презентации
8. обучение по продуктам собственной торговой марки

Проведение обучения для сотрудников кадрового резерва, новых директоров аптек, участие в программе адаптации сотрудников.

Оценка результативности обучающих программ, посттренинговое сопровождение.

Выезд в МО и регионы для обучения на местах.
5 лет и 7 месяцев
август 2006 — февраль 2012
Ведущий специалист по целеполаганию и оценке персонала
ОАО "Вымпелком", Москва, полная занятость
Поддержка ИС "оценка персонала" совместно с ИТ, консультирование сотрудников по вопросам постановки целей и проведения оценочных интервью.
Разработка и проведение обучающих семинаров по целеполаганию оценки для сотрудников России и СНГ (командировки).
Коммуникационная поддержка процесса в компании.
Доработка ИС "Оценка персонала", составление требований на изменение системы.
Ведение отчетности по процессу.
Поддержка и обучение специалистов, курирующих процесс в регионе.

Также работала по совместительству как функциональный тренер (до 30% времени уделялось тренерству)
Проведение тренинговых программ внутри Компании по следующим темам:
• Навыки работы со сложными клиентами
• Навыки эффективного телефонного обслуживания клиентов
• Эффективная обратная связь
• Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов
• Тактика и стратегия продвижения услуг на входящих звонках (Cross up sales)
• Как добиться успеха в командной работе
• Выиграй во внутренней игре! Управление стрессом
• Целеполагание и оценка персонала – как эффективно работать с целями
• Усовершенствуй свою память (тренинг по развитию памяти)

Принимала участие в 1 и 2 тренерских конференциях Билайн Университета.
Участвовала в разработке тренингов для ЦПК, e-learning курсов
Высшее образование
2007
Московская открытая социальная академия
Психология
Дневная/Очная форма обучения
Психолог. Преподаватель психологии.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 36179015 в открытом доступе Последнее обновление 25 сентября 2016, 21:58

Резюме

Руководитель отдела обучения и развития персонала, руководитель отдела подбора персонала По договоренности
Дата рождения: 1 мая 1985, 32 года.
Москва
06.2015—н.в.   2 года 5 месяцев
Руководитель отдела подбора, обучения и развития персонала
ООО Мясокомбинат "Павловская Слобода", г. С Павловская слобода, полная занятость.
Проработка и защита стратегии работы отдела подбора, обучения и развития персонала;
Управление полным циклом рекрутмента, закрытие сложных вакансий, подбор топ-менеджеров с применением интервью по компетенциям и психологическим тестированием кандидатов;
Организация и проведение процесса адаптации вновь принятых сотрудников Организации;
Построение и организация системы внутреннего и внешнего обучения;
Ведение проекта по улучшению внутренних коммуникаций в компании;
Анализ текущей деятельности, вовлеченности персонала и реализация проектов по повышению вовлеченности;
Организация различных мероприятий для персонала;
Анализ рынка труда, проведение мониторингов.
За время работы на позиции руководителя совместно с консалтингом разработаны модели компетенций для структурных подразделений компании, проведено обучение руководителей по применению компетенций в своей работе, в т.ч. применение компетенций в финальном интервью с кандидатом.
Запущен в работу проект по внедрению в компании Интранета – сформированы ТЗ и наполнение для внутреннего ресурса. Реализация проекта запланирована на конец 2016 г.
Подобраны СУЗы и техникумы, готовящие персонал по узкопрофильным специальностям для мясного производства, заключены договора на практику.
Организовано привлечение на работу персонала через сотрудников компании: более 30 вакансий закрыто кандидатами, приведенными сотрудниками.
Проведены внутрикорпоративные исследования для определения основных проблемных зон, составлены годовые планы работы с подразделениями-участниками исследования, включающие индивидуальную работу с сотрудниками, тренинги.
Проработаны профили должностей, использующиеся при подборе персонала.
Организованы корпоративные мероприятия для повышения командного духа и развития корпоративной культуры.
03.2014—06.2015   1 год 4 месяца
Тренинг-менеджер
ООО Мясокомбинат "Павловская Слобода", г. С Павловская Слобода, полная занятость.
Выстраивание системы обучения для сотрудников компании.
Ведение проекта по разработке корпоративных и ключевых компетенций.
Индивидуальный коучинг супервайзеров, определение зон для развития. Осуществление «двойных визитов» с торговыми представителями на их территории, предоставление развивающей обратной связи, составление планов развития.
Разработка программы адаптации, проведение Welcome-тренингов для сотрудников, работа с руководителями по успешной адаптации. Снижена текучесть вновь принятого персонала с 50 до 20%.
Написание документов, регламентирующих процессы обучения, подбора, адаптации персонала (положения, инструкции).
Ведение отчетности на еженедельной и ежемесячной основе.
Участие в организации корпоративных мероприятий: поиск провайдеров, проведение внутреннего тендера среди компаний-поставщиков, ведение всей документации, связанной с организацией мероприятий.
Создание и ведение тренингов для сотрудников компании: разработаны и проведены тренинги по стандартам мерчендайзинга, стандартам делового визита в торговую точку, работа с возражениями, стрессменеджмент, таймменеджмент, навыки деловой переписки, навыки телефонного общения.
Коучинг руководителей структурных подразделений офиса компании.
10.2013—12.2013   3 месяца
Тренинг-менеджер
ГлавДоставка, г. Москва, полная занятость.
Покинула компанию в связи с сокращением штата и упразднением отдела обучения в компании.

Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании.

Тренинги проводились по следующим темам:
1. Стресс-менеджмент
2. Телемаркетинг. Продажи по телефону.
3. Адаптационный семинар для новых сотрудников.

Проводилось обучение франчайзинговых партнеров по адаптации в корпоративную культуру Компании. Обучение по продажам.
10.2012—08.2013   11 месяцев
Тренинг-менеджер
Аптечная сеть Ригла, г. Москва, полная занятость.
Определение потребностей в обучении персонала, составление графика обучающих мероприятий.

Самостоятельная разработка, проведение семинаров и тренингов по следующим темам:
1. Разрешение конфликтных ситуаций в аптеке
2. Мастерство обслуживания: клиентоориентировнный сервис
3. Нематериальное мотивирование и развитие сотрудников
4. Управление временем. Делегирование
5. Стрессменеджмент
6. Наставничество: передача знаний и опыта
7. Навыки эффективной презентации
8. обучение по продуктам собственной торговой марки

Проведение обучения для сотрудников кадрового резерва, новых директоров аптек, участие в программе адаптации сотрудников.

Оценка результативности обучающих программ, посттренинговое сопровождение.

Выезд в МО и регионы для обучения на местах.
08.2006—02.2012   5 лет 7 месяцев
Ведущий специалист по целеполаганию и оценке персонала
ОАО "Вымпелком", г. Москва, полная занятость.
Поддержка ИС "оценка персонала" совместно с ИТ, консультирование сотрудников по вопросам постановки целей и проведения оценочных интервью.
Разработка и проведение обучающих семинаров по целеполаганию оценки для сотрудников России и СНГ (командировки).
Коммуникационная поддержка процесса в компании.
Доработка ИС "Оценка персонала", составление требований на изменение системы.
Ведение отчетности по процессу.
Поддержка и обучение специалистов, курирующих процесс в регионе.

Также работала по совместительству как функциональный тренер (до 30% времени уделялось тренерству)
Проведение тренинговых программ внутри Компании по следующим темам:
• Навыки работы со сложными клиентами
• Навыки эффективного телефонного обслуживания клиентов
• Эффективная обратная связь
• Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов
• Тактика и стратегия продвижения услуг на входящих звонках (Cross up sales)
• Как добиться успеха в командной работе
• Выиграй во внутренней игре! Управление стрессом
• Целеполагание и оценка персонала – как эффективно работать с целями
• Усовершенствуй свою память (тренинг по развитию памяти)

Принимала участие в 1 и 2 тренерских конференциях Билайн Университета.
Участвовала в разработке тренингов для ЦПК, e-learning курсов
Высшее
2007
Московская открытая социальная академия
Факультет: Психология
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Психолог. Преподаватель психологии.