Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27846199Обновлено 14 мая
В избранные

Руководитель отдела моделирования бизнес-процессов, регламентации и внедрения организационных изменений

250 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 48 лет, высшее образование, не женат, есть дети
Москва, готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 9 месяцев
7 месяцев
ноябрь 2015 — май 2016
Методолог процессного офиса
Логика БиПиЭм, Москва, полная занятость
(ARIS)
Участие в работах по постановке процессного управления в АО "Первая Грузовая Компания" (ЖД-перевозки):
1). Разработка единой матрицы закупок ПГК для стандартизации закупочных процессов нескольких направлений (закупки подвижного состава (ПС), закупки компонентов и запасных частей для ПС, закупки услуг ремонтов ПС, закупки услуг аренды ПС, закупки производственного назначения (для Промывочно-пропарочных станций) и ряд других).
2). Разработка моделей и подробных детализаций бизнес-процесса «Планирование подготовки подвижного состава ПГК и подвижного состава сторонних собственников на арендованных и сторонних Промывочно-пропарочных станциях (ППС)» с последующим регламентированием и согласованием процесса.
3). Разработка единой модели и подробной детализации бизнес-процесса «Управление взаимодействиями по приему подвижного состава ВТБ Лизинг в аренду ПГК» с регламентированием и согласованием с экспертами операционной деятельности.
4). Подготовка аудита зрелости бизнес-процессов ПГК по нормативно-методологическим документам процессов эксплуатации и содержания подвижного состава с разработкой и применением единой структуры критериев оценки зрелости бизнес-процессов.
5). Участие в работах по постановке процессного подхода, обучению сотрудников, бизнес-моделированию процессов AS IS, проводимых Процессным офисом ПГК и консалтинговой компанией BCG в рамках Проекта реинжиниринга деятельности ПГК, проектирование процессов Обеспечения эксплуатации и содержания ПС:
1. Управление ремонтами вагонов.
2. Управление запасными частями вагонов.
3. Управление рекламационно-претензионной деятельностью.
4. Регистрация и учет технического состояния ПС.
5. Обеспечение сохранности вагонного парка.
6. Управление передислокациями вагонов.
7. Планирование производственных работ при эксплуатации ПС.
10 месяцев
ноябрь 2014 — август 2015
Бизнес-аналитик по моделированию процессов в ARIS
Компания ЭМЕКС, Москва, полная занятость
Проектирование моделей бизнес-процессов в ARIS и Visio для ОАО "ГАЗПРОМ НЕФТЬ" в области ПЭБ-ОТ-ГЗ (Промышленной и экологической безопасности, Охраны труда, Гражданской защиты), консолидация правил и требований для внедрения HSE-системы EMEX. Формирование воркфлоу. Моделирование бизнес-процессов: 1) Формирование статистической и корпоративной отчетности дочерних обществ и ОАО "Газпром нефть", 2) Управление системой внешних и внутренних аудитов и производственных контролей дочерних обществ и ОАО "Газпром нефть", 3) Управление расследованиями происшествий в дочерних обществах, 4) Управление обеспечением Средствами Индивидуальной Защиты (СИЗ) в дочерних обществах компании, 5) Управление транспортной безопасностью в ДО и компании.
Формирование моделей бизнес-процессов, проектных документов, согласование в центральном офисе ОАО "Газпром нефть" в Департаменте Промышленной Безопасности.
Разработка на основе стандартизированных моделей основных процессов реестра процессных ролей. Разработка реестра системных ролей на основе моделей основных ИТ-объектов и моделей процессов.
Согласование разработок, подготовка Технического Проекта по внедряемой HSE-системе.
1 год и 9 месяцев
январь 2013 — сентябрь 2014
Эксперт по развитию операционной деятельности, ИО начальника отдела стандартизации бизнес-процессов
ОАО "Вертолеты России", Москва, полная занятость
Работа в Дирекции по развитию операционной деятельности и в Департаменте стандартизации:
1). Моделирование бизнес-процессов конструкторской и технологической подготовки производства (ААК «Прогресс», г. Арсеньев, «Редуктор-ПМ», г. Пермь), составление локальных участков производственных бизнес-процессов с целью понимания текущей практики (as is) и моделирования единого бизнес-процесса (to be) для Центра Компетенций «ВР-Литейное производство». Использование нотации IBM для ARIS при моделировании (4ех уровневая модель процессов с выделением процессов УК, предприятий и ЦК).
2). Разработка модели операционной деятельности в соответствии с Жизненным Циклом Изделий вертолетной техники. Выделение верхнеуровневых функций данного цикла и отнесение ответственности по их управлению и результативности на конкретных владельцев бизнес-процессов и их блоки управления. Учет распределения стратегических целей и задач холдинга на постоянно действующие целевые функции ЖЦИ. Обоснование необходимости внедрения матричного управления организацией.
3). Участие в разработке стратегии трансформации производственной платформы холдинга, программы проектов холдинга, направленной на преобразование отдельных заводов полного цикла в сеть взаимосвязанных специализированных центров компетенций, работающих на обеспечение внутренних потребностей предприятий холдинга и на внешний рынок.
4). Изучение возможности внедрения в практику управления требований ИКАО, Руководства по Управлению Безопасностью Полетов (док-т 9859 изд.3) для создания комплексной системы управления безопасностью полетов, распространяющейся на все ключевые функции ЖЦИ (на процессы аналитики, разработки, производства, испытаний и сертификации, поставок и обеспечения сервиса).
5). Работа в Комитете по стандартизации, сертификации и управлению качеством ФГУП «НИИСУ» и ТК323 "Авиационная техника", разработка системных предложений по проектированию документа «Положение о порядке создания авиационной техники гражданского назначения» для авиационной отрасли РФ и др. нормативных документов.
6). Подготовка ряда предложений по налаживанию системной деятельности при создании авиационной техники для Головной организации «ОПК ОБОРОНПРОМ» и связанных структур военно-промышленного комплекса и гражданской авиации.
7 месяцев
июль 2012 — январь 2013
Руководитель проекта Службы функционального анализа и оптимизации бизнес-процессов
Группа Компаний Ленхарт Глобал, Москва, полная занятость
1). Разработка регламентирующих документов (концепций, положений, политик, инструкций и тп): Регламент закупочной деятельности Группы Компаний Ленхарт Глобал (ГКЛГ), Регламент приобретения объектов недвижимости Инвестиционным департаментом ГКЛГ (и внедрение в деятельность), Регламент контроля банковских гарантий контрагентов ГКЛГ, Регламент взаимодействия подразделений по управлению объектами недвижимости.
2). Анализ и оптимизация деятельности подразделений головной структуры ГКЛГ: Анализ процессов и документооборота Департамента исследования рынка и анализа ценообразования, Анализ деятельности и структуры Отдела оценки рисков контрагентов (с контролем численности подразделений и оптимизацией внутреннего документооборота и процессов). Проектирование моделей процессов деятельности подразделений (To Be) для принятия решений о реорганизации, изменения штатного расписания и должностных инструкций персонала.
3). Проведение интервьюирования с кандидатами для работы в Департаменте организационного развития, отбор и дальнейший контроль работ.
11 месяцев
апрель 2011 — февраль 2012
Менеджер по организационному развитию и проектированию бизнес-процессов
Группа компаний Урбан-Групп и Союзнихром, Москва, полная занятость
1). Анализ состояния внутренней операционной модели, бизнес-процессов, оргструктуры, IT-системы, документооборота «Как есть» при проведении существенных организационных изменений в компании (внедрении новой IT-системы, определении основного функционала и его разграничении между Департаментом Маркетинга и Коммерческим Департаментом). Проектирование модели "Как должно быть" для разработки и внедрения 1С ERP.
2). Документационное обеспечение проводимых изменений, разработка документов: Регламент управления маркетинговыми данными, Регламент годового, квартального, месячного, недельного планирования, Регламент взаимодействия маркетинга и продаж, Правила ценообразования основной продукции, Регламент согласования и выполнения закупок, Порядок взаимодействия Отдела ВЭД, Финансового Департамента и Казначейства и др.
3). Разработка общей структуры справочника номенклатуры основной продукции и Общей структуры основных бизнес-процессов компании (модели в Visio в соответствии с 3им уровнем PSD и 4ым уровнем EEPC по нотации ARIS)).
4). Создание ТЗ для программистов 1С, постоянный контроль работы программистов в выполнении работ и закрытии этапов внедрения изменений.
3 месяца
декабрь 2010 — февраль 2011
Старший консультант департамента бизнес-консультирования отдела управления цепями поставок
Ernst & Young, Москва, полная занятость
1). Разработка коммерческих предложений по совершенствованию управления цепями поставок для Сибура, Роснефти, Трансмашхолдинга, Газпромнефти-Смазочные материалы.
2). Подробное изучение и применение материалов по Procurement rapid assessment (Экспресс диагностика системы снабжения), Sales & Operations Planning (Планирование продаж и сопутствующих операций), Demand Planning (Планирование спроса), Supply Chain Operations Models (Операционные модели управления цепями поставок) к реальным запросам и требованиям клиентов.

Не понравилась организация работ в департаменте. Полное отсутствие управления командой консультантов.
4 года и 1 месяц
ноябрь 2006 — ноябрь 2010
Менеджер управления проектирования и оптимизации бизнес-процессов
ЗАО Объединенная Металлургическая Компания, Москва, полная занятость
1). Управление программой проектов по совершенствованию системы управления оборотным капиталом ОМК, бюджет около 1 млн $, срок 1,5 года, участники: эксперты и подразделения ОМК, консультанты Deloitte. Задача: разработка Программы регламентов ОМК (24 процессных регламента) в соответствие с Концепцией управления оборотным капиталом ОМК, системой укрупненного и оперативного планирования ОМК и с системой документооборота ОМК по закупкам, продажам и поставкам металлургической продукции. Результат: 24 процессных регламента разработаны, выделены функции, подлежащие автоматизации, регламенты переданы в Департамент по ИТ для автоматизации и в подразделения и управляемые общества для внедрения в практику и проведения локальных изменений.
Процесс работ по программе: Управление проектным офисом, координация работ пяти групп разработчиков процессов и регламентов (1. Группа управления укрупненного планирования и цепочками поставок основного сырья и готовой продукции, 2и3. Группы оперативных процессов закупок основного сырья и продаж готовой продукции, 4. Группы управления ценообразованием ОС и ГП и расчетами с поставщиками и клиентами, 5. Группа управления транспортировками грузов компании). Формирование и контроль исполнения методологии разработки регламентов, согласование разработанных регламентов, операций и бизнес-процессов, Контроль целостности и непротиворечивости процессов и документов, подготовки карты бизнес-процессов основной деятельности, обеспечение экспертного сопровождения внедрения при реализации регламентов в SAP (to be) и Oracle (as is). В непрямом проектном подчинении порядка 50 владельцев процессов, экспертов, разработчиков и консультантов (Deloitte), отчеты куратору программы и совету директоров.
2). Описание бизнес-процессов ВМЗ и подготовка к внедрению SAP: построение моделей AS IS в ARIS, анализ процессов по составленным 4ем уровням моделей. Использование единой базы процессов в проекте КИС ВМЗ при формировании проектных решений.
3). Определение требований к информационным технологиям ОМК: использование компонентной модели бизнеса и моделей бизнес-процессов для определения соответствия деятельности разработанным стратегическим целям компании, выявление проблемных областей и формирование пакета требуемых изменений.
4). Описание сквозных процессов движения материальных потоков от закупок материалов и оборудования у поставщиков до отгрузок готовой продукции с производственных складов клиентам, участие в описании процессов укрупненного планирования (продукция под заказ клиентам, продукция на склад для свободных продаж, продукция на разработку и внедрение в производство).
5). Описание процессов ЛПК ОМК (Литейно-прокатном комплексе) TO BE для модуля MM (закупки и логистика) при создании проектных решений и интеграции с решениями CO, FI и PP (модулей контроллинга, финансов и производства), составление моделей документооборота между УК, ВМЗ, ЛПК.
6). Проектирование процессов управления Нормативно-Справочной Информацией (НСИ ОМК) в SAP MDM и R3, создание системы нормативных документов управления НСИ, определение основных потоков работ, стандартных шагов для работ с НСИ, уровней управления персонала, полномочий и границ ответственности при управлении данными между SAP MDM и SAP R3.
7). Организация доработок корпоративной системы управления документооборотом (DocsVision): сбор потребностей руководства компании, формирование ТЗ, разработка решений совместно с подрядчиком, контроль качества работ, сроков внедрения, управление бюджетом проектов. Доработка системы регламентов документационного обеспечения управления компании, выделение единых оргуровней управления с привязкой владельцев процессов и групп корпоративных документов к единой базе процессов ARIS ОМК.
1 год и 8 месяцев
октябрь 2004 — май 2006
Бизнес-аналитик
DIXI-UNILAND, Москва, полная занятость
1). Внедрение ERP-системы G.O.L.D. (продукт компании ALDATA SOLUTIONS, Франция) – ERP и WMS (warehouse management system) систем, модулей Central Shop и Stock, позволяющих управлять товародвижением многоуровневой торговой сети, цепочками поставок от поставщиков (производителей) до потребителей (магазинов или крупных клиентов), и процессами складского комплекса. Полная разработка функционала торговой сети Екатеринбурга (5 гипермаркетов Мегамарт) и регионального складского комплекса. Разработка стандартных для ритейла процессов управления складами, магазинами, ассортиментами (от 3000 до 25000 наименований), транспортировками, заказами и тп. Контроль документооборота по Workflow, стандартизация бизнес-процессов всей сети компании. Планирование внедрения, распределение работ, контроль выполнения этапов и соблюдения сроков.
2). Формирование бизнес-документаци и обучение персонала: переводы (с англ.) и составление двухуровневой русскоязычной обучающей документации – логики бизнеса и проектных решений, адаптация программы к стандартам российского бизнеса и законодательства. Проведение семинаров и тренингов для персонала.
6 месяцев
май  — октябрь 2004
Менеджер по организационному развитию
АВИА ННН (сейчас АРМТЕК), Москва, полная занятость
1). Проект по реорганизации продаж: исследование и оптимизация внутренних бизнес процессов закупок, хранения и продаж (Отдел продаж, Финансовый отдел, Бухгалтерия, Отдел маркетинга), переход с 1С 7.0 на 8.0 при росте оборота компании на 10% в месяц. Определение пробелов в распределении должностных обязанностей, подготовка проекта реорганизации, постановка задач отделу маркетинга в управлении ассортиментами автозапчастей (около 60000 наиментований для рынка леговых и грузовых авто), создание ТЗ на разработку единой нормативной базы компании. Формирование заданий для HR-отдела на поиск персонала по выделенным недостающим группам специалистов, подготовка рекомендаций для руководства по привлечению лучшего персонала к управлению.
2). Проект по реорганизации склада: описание процессов Складского комплекса, Отделов логистики и продаж, создание технологических карт действий персонала по различным сценариям, их использование в проекте реорганизации управления складского комплекса, создание ТЗ на разработку программной оболочки для внутреннего товародвижения компании.
9 месяцев
май 2003 — январь 2004
Аналитик лаборатории инновационных технологий
ИНТЕРМЕДСЕРВИС, Москва, полная занятость
1). Оперативная маркетинговая деятельность: организация поиска и анализ продуктов и технологий медицинского назначения западных производителей, выбор для продвижения в РФ. Работа с направлениями: онкология, стоматология, реабилитация. Формирование собственного продукта компании (готового к распространению и тиражированию) в соответствии с запросами рынка. Составление портрета корпоративного пользователя продукта (медучреждения) и портрета конечного потребителя услуг (пациента). Составление технических заданий на поиск продуктов для маркетологов-поисковиков по анализу интервью медэкспертов и запросам торговых представителей. Формализация огромного массива входящей информации по единому разработанному мной стандарту.
2). Проект по разработке и внедрению SRM-системы: разработка (моя) и внедрение базы данных компании по инновационным продуктам (SRM-системы поставщиков и производителей) для внутреннего использования подразделениями компании.
3 года
март 1996 — февраль 1999
Менеджер по продажам
Представительство завода "ISKRA Avtoelektrika" (Словения), Москва, полная занятость
Продвижение и продажи автокомпонентов завода в московском регионе. Оптовые и розничные продажи. Сбор потребностей рынка автозапчастей, формирование заказов на завод, оформление всей контрактной документации, прохождение таможни, ценообразование, распространение продукции по сети независимых магазинов автозапчастей и специализированных мастерских.
Высшее образование
2004
Международная академия бизнеса и управления
Экономики и Менеджмента, Административный менеджмент
Вечерняя форма обучения
Менеджер организации
1994
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Автомобили
Дневная/Очная форма обучения
Кузовостроение, Инженер-механик
Курсы
2013
Бюро Веритас Россия
Внутренний аудит интегрированных систем менеджмента (Контроль требований стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)
Москва
2009
Тренинговый центр "Бизнес-Класс", тренинг Ольги Паратновой
Эффективное управление персоналом
Москва
2007
IDS Scheer AG
Методология ARIS
Москва
2006
Компания ТЕКОРА
Управление проектами с использованием Microsoft Project и методологии PM BOK
Москва
2004
Учебный центр Прагматик
Тайм-Менеджмент, Время руководителя, Время компании
Москва
1993
МАМИ
Английский язык в автомобилестроени
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Основная специализация - моделирование процессов и регламентация деятельности. При отсутствии устойчивых процессов в компании, необходимости контроля группы аналитиков и программистов, при постановке работы проектного офиса или внедрении ИТ-систем - требуемая зарплата 140-200 т.р. При разработке и внедрении стратегических изменений - соответствующие полномочия и должность. Основные целевые направления:
- выстраиваю основные процессы, приносящие прибыль.
- определяю владельцев процессов, их зону ответственности, основные полномочия.
- определяю стоимость каждого выделенного верхнеуровнего процесса.
- сокращаю персонал при оптимизации процессов и переподчинении другим владельцам процессов.
- выстраиваю всю пирамиду управления организации (вертикаль власти).

Проектирование бизнес-процессов (моделирование как есть и как должно быть), регламентация деятельности (создание управляющих документов), выделение детализированных функций (для последующей автоматизации) для меня - простая и привычная деятельность. Я выполняю ее легко и быстро. При больших объемах задач - готов руководить группой аналитиков и проектировщиков.

Мои основные компетенции:
1. Сопоставление и анализ стратегических целей и задач компании (или подразделения) и предлагаемых инструментов реализации в IT и бизнесе.
2. Разработка методологии проектирования бизнес-процессов и нормативно-регламентирующих документов организации как единого стандарта организации.
3. Выделение, разграничение и фиксация верхнеуровневых процессов за владельцами процессов. Определение состава, последовательности (или сценариев) внутренних подпроцессов. Определение норм управляемости выделенных процессов.
4. Выделение узких мест в деятельности организации, перепроектирование деятельности, определение нагрузки персонала. Выделение ключевых сотрудников и определение их полномочий.
5. Выделение и описание объектов управления в деятельности организации, разработка единого глоссария управленческой, бизнес и IT-терминологии, определение требуемых параметров управления на границах бизнес-процессов и IT-систем, распределение и управление рисками на границах процессов.
6. Корректировка или проектирование оргструктуры в зависимости от целей и возможностей организации. Выделение организационных уровней, закрепление полномочий руководителей. Составление пакетов должностных инструкций по построенным бизнес-процессам.
7. Разработка документации управления качеством – регламентов компании.
8. Разработка регламентов, стандартов, положений, инструкций, правил, операций, технологических инструкций, любых логических документов. Обучение этой работе групп аналитиков или экспертов предметной области.
9. Ведение переговоров и интервью с топ-менеджерами и экспертами. Согласование и утверждение разработанных документов или бизнес-процессов.
10. Управление IT-проектами (бюджетами, сроками, командами разработчиков, консультантами, договорами с подрядчиками, рисками, мотивацией сотрудников).
11. Разработка описаний стратегических продуктов компании, технологий проектирования, производства, продаж, распространения.
12. Подготовка, планирование и проведение комплексных организационных изменений в организациях, в т.ч. с использованием Активной Фазы Управления для достижения максимальных запланированных результатов в наименьшие сроки (с психологической подготовкой персонала, выделением границ проекта, разработкой мотивационных факторов для участников, определением взаимодействия с организацией за пределами активной фазы, определением замены или планомерного выхода команды из активной фазы и др.).
13. Практический опыт в проведении комплексных мероприятий по исследованию и реинжинирингу управленческих структур и организации работы персонала:
• Тестирование работающего персонала на личные и профессиональные качества по спецметодике с составлением диаграммы личных свойств и особенностей.
• Формирование заданий для HR-отдела на поиск или перегруппировку персонала по выделенным недостающим группам специалистов и их функционалу.
• Подготовка рекомендаций для руководства компании и владельцев процессов по привлечению и переходу лучшего персонала из операционной деятельности в организационную и административную.
14. Беру на себя ответственность, выполняю обязательства, отстаиваю интересы бизнеса.

Компьютерные навыки:
Офисные программы, Power Point, Visio, ARIS, DocsVision, составление структурированных текстов.
Дополнительные сведения
Прилагаю список некоторых регламентов, в разработке которых принимал участие или проектировал лично:
1. Регламент создания и внедрения нормативно-регламентирующей документации компании,
2. Регламент управление закупками и запасами,
3. Регламент позаказного планирования продаж и потребности в основном сырье,
4. Регламент формирования паспортов сделок,
5. Регламент оформления сделок и отгрузок при продажах готовой продукции,
6. Регламент работы с кредиторской и дебиторской задолженностями контрагентов,
7. Регламент ведения претензионной деятельности при продажах готовой продукции,
8. Регламент прогнозирования цен на основное сырье и готовую продукцию,
9. Методика расчета стоимости готовой продукции,
10. Методика прогнозирования цен на продукцию,
11. Методика предоставления скидок при продажах готовой продукции,
12. Регламент формирования стандартных условий расчетов при продажах,
13. Регламент инвестиционного приобретения объектов недвижимости,
14. Регламент взаимодействия предприятий по агентской схеме,
15. Регламент заключения договоров и контрактов на закупку продукции и сырья,
16. Регламент формирования заказов на закупку сырья,
17. Регламент управления банковскими гарантиями и аккредитивами,
18. Регламент осуществления валютного контроля по закупкам импортного сырья,
19. Регламент таможенного оформления закупок импортного сырья,
20. Регламент сопровождения, учета и контроля поступлений сырья,
21. Регламент бюджетного управления,
22. Регламент ведения претензионной деятельности по закупленной продукции,
23. Регламент управления транспортировками грузов компании,
24. Группа регламентов сводного планирования предприятий холдинга,
25. Регламент взаимодействия подразделений по подтверждению нулевой ставки НДС при экспорте продукции,
26. Регламент взаимодействия подразделений по управлению объектами недвижимости,
27. Регламент выбора поставщиков и проведения закупок по ценовым диапазонам.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела, службы, департамента
По договоренности
Начальник отдела по телекоммуникациям, ООО "Вокзал-Инфоком"
Руководитель отдела, службы, департамента
Коммерческий директор, руководитель отдела, директор по развитию
По договоренности
Генеральный директор, CENTURY 21 Стандарт (агенство недвижимости)
Коммерческий директор, руководитель отдела, директор по развитию
242 резюме
Резюме № 27846199 в открытом доступе Последнее обновление 14 мая, 02:08

Резюме

Руководитель отдела моделирования бизнес-процессов, регламентации и внедрения организационных изменений 250 000
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 27 октября 1968, 48 лет. Не женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, готов к переезду
11.2015—05.2016   7 месяцев
Методолог процессного офиса
Логика БиПиЭм, г. Москва, полная занятость.
(ARIS)
Участие в работах по постановке процессного управления в АО "Первая Грузовая Компания" (ЖД-перевозки):
1). Разработка единой матрицы закупок ПГК для стандартизации закупочных процессов нескольких направлений (закупки подвижного состава (ПС), закупки компонентов и запасных частей для ПС, закупки услуг ремонтов ПС, закупки услуг аренды ПС, закупки производственного назначения (для Промывочно-пропарочных станций) и ряд других).
2). Разработка моделей и подробных детализаций бизнес-процесса «Планирование подготовки подвижного состава ПГК и подвижного состава сторонних собственников на арендованных и сторонних Промывочно-пропарочных станциях (ППС)» с последующим регламентированием и согласованием процесса.
3). Разработка единой модели и подробной детализации бизнес-процесса «Управление взаимодействиями по приему подвижного состава ВТБ Лизинг в аренду ПГК» с регламентированием и согласованием с экспертами операционной деятельности.
4). Подготовка аудита зрелости бизнес-процессов ПГК по нормативно-методологическим документам процессов эксплуатации и содержания подвижного состава с разработкой и применением единой структуры критериев оценки зрелости бизнес-процессов.
5). Участие в работах по постановке процессного подхода, обучению сотрудников, бизнес-моделированию процессов AS IS, проводимых Процессным офисом ПГК и консалтинговой компанией BCG в рамках Проекта реинжиниринга деятельности ПГК, проектирование процессов Обеспечения эксплуатации и содержания ПС:
1. Управление ремонтами вагонов.
2. Управление запасными частями вагонов.
3. Управление рекламационно-претензионной деятельностью.
4. Регистрация и учет технического состояния ПС.
5. Обеспечение сохранности вагонного парка.
6. Управление передислокациями вагонов.
7. Планирование производственных работ при эксплуатации ПС.
11.2014—08.2015   10 месяцев
Бизнес-аналитик по моделированию процессов в ARIS
Компания ЭМЕКС, г. Москва, полная занятость.
Проектирование моделей бизнес-процессов в ARIS и Visio для ОАО "ГАЗПРОМ НЕФТЬ" в области ПЭБ-ОТ-ГЗ (Промышленной и экологической безопасности, Охраны труда, Гражданской защиты), консолидация правил и требований для внедрения HSE-системы EMEX. Формирование воркфлоу. Моделирование бизнес-процессов: 1) Формирование статистической и корпоративной отчетности дочерних обществ и ОАО "Газпром нефть", 2) Управление системой внешних и внутренних аудитов и производственных контролей дочерних обществ и ОАО "Газпром нефть", 3) Управление расследованиями происшествий в дочерних обществах, 4) Управление обеспечением Средствами Индивидуальной Защиты (СИЗ) в дочерних обществах компании, 5) Управление транспортной безопасностью в ДО и компании.
Формирование моделей бизнес-процессов, проектных документов, согласование в центральном офисе ОАО "Газпром нефть" в Департаменте Промышленной Безопасности.
Разработка на основе стандартизированных моделей основных процессов реестра процессных ролей. Разработка реестра системных ролей на основе моделей основных ИТ-объектов и моделей процессов.
Согласование разработок, подготовка Технического Проекта по внедряемой HSE-системе.
01.2013—09.2014   1 год 9 месяцев
Эксперт по развитию операционной деятельности, ИО начальника отдела стандартизации бизнес-процессов
ОАО "Вертолеты России", г. Москва, полная занятость.
Работа в Дирекции по развитию операционной деятельности и в Департаменте стандартизации:
1). Моделирование бизнес-процессов конструкторской и технологической подготовки производства (ААК «Прогресс», г. Арсеньев, «Редуктор-ПМ», г. Пермь), составление локальных участков производственных бизнес-процессов с целью понимания текущей практики (as is) и моделирования единого бизнес-процесса (to be) для Центра Компетенций «ВР-Литейное производство». Использование нотации IBM для ARIS при моделировании (4ех уровневая модель процессов с выделением процессов УК, предприятий и ЦК).
2). Разработка модели операционной деятельности в соответствии с Жизненным Циклом Изделий вертолетной техники. Выделение верхнеуровневых функций данного цикла и отнесение ответственности по их управлению и результативности на конкретных владельцев бизнес-процессов и их блоки управления. Учет распределения стратегических целей и задач холдинга на постоянно действующие целевые функции ЖЦИ. Обоснование необходимости внедрения матричного управления организацией.
3). Участие в разработке стратегии трансформации производственной платформы холдинга, программы проектов холдинга, направленной на преобразование отдельных заводов полного цикла в сеть взаимосвязанных специализированных центров компетенций, работающих на обеспечение внутренних потребностей предприятий холдинга и на внешний рынок.
4). Изучение возможности внедрения в практику управления требований ИКАО, Руководства по Управлению Безопасностью Полетов (док-т 9859 изд.3) для создания комплексной системы управления безопасностью полетов, распространяющейся на все ключевые функции ЖЦИ (на процессы аналитики, разработки, производства, испытаний и сертификации, поставок и обеспечения сервиса).
5). Работа в Комитете по стандартизации, сертификации и управлению качеством ФГУП «НИИСУ» и ТК323 "Авиационная техника", разработка системных предложений по проектированию документа «Положение о порядке создания авиационной техники гражданского назначения» для авиационной отрасли РФ и др. нормативных документов.
6). Подготовка ряда предложений по налаживанию системной деятельности при создании авиационной техники для Головной организации «ОПК ОБОРОНПРОМ» и связанных структур военно-промышленного комплекса и гражданской авиации.
07.2012—01.2013   7 месяцев
Руководитель проекта Службы функционального анализа и оптимизации бизнес-процессов
Группа Компаний Ленхарт Глобал, г. Москва, полная занятость.
1). Разработка регламентирующих документов (концепций, положений, политик, инструкций и тп): Регламент закупочной деятельности Группы Компаний Ленхарт Глобал (ГКЛГ), Регламент приобретения объектов недвижимости Инвестиционным департаментом ГКЛГ (и внедрение в деятельность), Регламент контроля банковских гарантий контрагентов ГКЛГ, Регламент взаимодействия подразделений по управлению объектами недвижимости.
2). Анализ и оптимизация деятельности подразделений головной структуры ГКЛГ: Анализ процессов и документооборота Департамента исследования рынка и анализа ценообразования, Анализ деятельности и структуры Отдела оценки рисков контрагентов (с контролем численности подразделений и оптимизацией внутреннего документооборота и процессов). Проектирование моделей процессов деятельности подразделений (To Be) для принятия решений о реорганизации, изменения штатного расписания и должностных инструкций персонала.
3). Проведение интервьюирования с кандидатами для работы в Департаменте организационного развития, отбор и дальнейший контроль работ.
04.2011—02.2012   11 месяцев
Менеджер по организационному развитию и проектированию бизнес-процессов
Группа компаний Урбан-Групп и Союзнихром, г. Москва, полная занятость.
1). Анализ состояния внутренней операционной модели, бизнес-процессов, оргструктуры, IT-системы, документооборота «Как есть» при проведении существенных организационных изменений в компании (внедрении новой IT-системы, определении основного функционала и его разграничении между Департаментом Маркетинга и Коммерческим Департаментом). Проектирование модели "Как должно быть" для разработки и внедрения 1С ERP.
2). Документационное обеспечение проводимых изменений, разработка документов: Регламент управления маркетинговыми данными, Регламент годового, квартального, месячного, недельного планирования, Регламент взаимодействия маркетинга и продаж, Правила ценообразования основной продукции, Регламент согласования и выполнения закупок, Порядок взаимодействия Отдела ВЭД, Финансового Департамента и Казначейства и др.
3). Разработка общей структуры справочника номенклатуры основной продукции и Общей структуры основных бизнес-процессов компании (модели в Visio в соответствии с 3им уровнем PSD и 4ым уровнем EEPC по нотации ARIS)).
4). Создание ТЗ для программистов 1С, постоянный контроль работы программистов в выполнении работ и закрытии этапов внедрения изменений.
12.2010—02.2011   3 месяца
Старший консультант департамента бизнес-консультирования отдела управления цепями поставок
Ernst & Young, г. Москва, полная занятость.
1). Разработка коммерческих предложений по совершенствованию управления цепями поставок для Сибура, Роснефти, Трансмашхолдинга, Газпромнефти-Смазочные материалы.
2). Подробное изучение и применение материалов по Procurement rapid assessment (Экспресс диагностика системы снабжения), Sales & Operations Planning (Планирование продаж и сопутствующих операций), Demand Planning (Планирование спроса), Supply Chain Operations Models (Операционные модели управления цепями поставок) к реальным запросам и требованиям клиентов.

Не понравилась организация работ в департаменте. Полное отсутствие управления командой консультантов.
11.2006—11.2010   4 года 1 месяц
Менеджер управления проектирования и оптимизации бизнес-процессов
ЗАО Объединенная Металлургическая Компания, г. Москва, полная занятость.
1). Управление программой проектов по совершенствованию системы управления оборотным капиталом ОМК, бюджет около 1 млн $, срок 1,5 года, участники: эксперты и подразделения ОМК, консультанты Deloitte. Задача: разработка Программы регламентов ОМК (24 процессных регламента) в соответствие с Концепцией управления оборотным капиталом ОМК, системой укрупненного и оперативного планирования ОМК и с системой документооборота ОМК по закупкам, продажам и поставкам металлургической продукции. Результат: 24 процессных регламента разработаны, выделены функции, подлежащие автоматизации, регламенты переданы в Департамент по ИТ для автоматизации и в подразделения и управляемые общества для внедрения в практику и проведения локальных изменений.
Процесс работ по программе: Управление проектным офисом, координация работ пяти групп разработчиков процессов и регламентов (1. Группа управления укрупненного планирования и цепочками поставок основного сырья и готовой продукции, 2и3. Группы оперативных процессов закупок основного сырья и продаж готовой продукции, 4. Группы управления ценообразованием ОС и ГП и расчетами с поставщиками и клиентами, 5. Группа управления транспортировками грузов компании). Формирование и контроль исполнения методологии разработки регламентов, согласование разработанных регламентов, операций и бизнес-процессов, Контроль целостности и непротиворечивости процессов и документов, подготовки карты бизнес-процессов основной деятельности, обеспечение экспертного сопровождения внедрения при реализации регламентов в SAP (to be) и Oracle (as is). В непрямом проектном подчинении порядка 50 владельцев процессов, экспертов, разработчиков и консультантов (Deloitte), отчеты куратору программы и совету директоров.
2). Описание бизнес-процессов ВМЗ и подготовка к внедрению SAP: построение моделей AS IS в ARIS, анализ процессов по составленным 4ем уровням моделей. Использование единой базы процессов в проекте КИС ВМЗ при формировании проектных решений.
3). Определение требований к информационным технологиям ОМК: использование компонентной модели бизнеса и моделей бизнес-процессов для определения соответствия деятельности разработанным стратегическим целям компании, выявление проблемных областей и формирование пакета требуемых изменений.
4). Описание сквозных процессов движения материальных потоков от закупок материалов и оборудования у поставщиков до отгрузок готовой продукции с производственных складов клиентам, участие в описании процессов укрупненного планирования (продукция под заказ клиентам, продукция на склад для свободных продаж, продукция на разработку и внедрение в производство).
5). Описание процессов ЛПК ОМК (Литейно-прокатном комплексе) TO BE для модуля MM (закупки и логистика) при создании проектных решений и интеграции с решениями CO, FI и PP (модулей контроллинга, финансов и производства), составление моделей документооборота между УК, ВМЗ, ЛПК.
6). Проектирование процессов управления Нормативно-Справочной Информацией (НСИ ОМК) в SAP MDM и R3, создание системы нормативных документов управления НСИ, определение основных потоков работ, стандартных шагов для работ с НСИ, уровней управления персонала, полномочий и границ ответственности при управлении данными между SAP MDM и SAP R3.
7). Организация доработок корпоративной системы управления документооборотом (DocsVision): сбор потребностей руководства компании, формирование ТЗ, разработка решений совместно с подрядчиком, контроль качества работ, сроков внедрения, управление бюджетом проектов. Доработка системы регламентов документационного обеспечения управления компании, выделение единых оргуровней управления с привязкой владельцев процессов и групп корпоративных документов к единой базе процессов ARIS ОМК.
10.2004—05.2006   1 год 8 месяцев
Бизнес-аналитик
DIXI-UNILAND, г. Москва, полная занятость.
1). Внедрение ERP-системы G.O.L.D. (продукт компании ALDATA SOLUTIONS, Франция) – ERP и WMS (warehouse management system) систем, модулей Central Shop и Stock, позволяющих управлять товародвижением многоуровневой торговой сети, цепочками поставок от поставщиков (производителей) до потребителей (магазинов или крупных клиентов), и процессами складского комплекса. Полная разработка функционала торговой сети Екатеринбурга (5 гипермаркетов Мегамарт) и регионального складского комплекса. Разработка стандартных для ритейла процессов управления складами, магазинами, ассортиментами (от 3000 до 25000 наименований), транспортировками, заказами и тп. Контроль документооборота по Workflow, стандартизация бизнес-процессов всей сети компании. Планирование внедрения, распределение работ, контроль выполнения этапов и соблюдения сроков.
2). Формирование бизнес-документаци и обучение персонала: переводы (с англ.) и составление двухуровневой русскоязычной обучающей документации – логики бизнеса и проектных решений, адаптация программы к стандартам российского бизнеса и законодательства. Проведение семинаров и тренингов для персонала.
05.2004—10.2004   6 месяцев
Менеджер по организационному развитию
АВИА ННН (сейчас АРМТЕК), г. Москва, полная занятость.
1). Проект по реорганизации продаж: исследование и оптимизация внутренних бизнес процессов закупок, хранения и продаж (Отдел продаж, Финансовый отдел, Бухгалтерия, Отдел маркетинга), переход с 1С 7.0 на 8.0 при росте оборота компании на 10% в месяц. Определение пробелов в распределении должностных обязанностей, подготовка проекта реорганизации, постановка задач отделу маркетинга в управлении ассортиментами автозапчастей (около 60000 наиментований для рынка леговых и грузовых авто), создание ТЗ на разработку единой нормативной базы компании. Формирование заданий для HR-отдела на поиск персонала по выделенным недостающим группам специалистов, подготовка рекомендаций для руководства по привлечению лучшего персонала к управлению.
2). Проект по реорганизации склада: описание процессов Складского комплекса, Отделов логистики и продаж, создание технологических карт действий персонала по различным сценариям, их использование в проекте реорганизации управления складского комплекса, создание ТЗ на разработку программной оболочки для внутреннего товародвижения компании.
05.2003—01.2004   9 месяцев
Аналитик лаборатории инновационных технологий
ИНТЕРМЕДСЕРВИС, г. Москва, полная занятость.
1). Оперативная маркетинговая деятельность: организация поиска и анализ продуктов и технологий медицинского назначения западных производителей, выбор для продвижения в РФ. Работа с направлениями: онкология, стоматология, реабилитация. Формирование собственного продукта компании (готового к распространению и тиражированию) в соответствии с запросами рынка. Составление портрета корпоративного пользователя продукта (медучреждения) и портрета конечного потребителя услуг (пациента). Составление технических заданий на поиск продуктов для маркетологов-поисковиков по анализу интервью медэкспертов и запросам торговых представителей. Формализация огромного массива входящей информации по единому разработанному мной стандарту.
2). Проект по разработке и внедрению SRM-системы: разработка (моя) и внедрение базы данных компании по инновационным продуктам (SRM-системы поставщиков и производителей) для внутреннего использования подразделениями компании.
03.1996—02.1999   3 года
Менеджер по продажам
Представительство завода "ISKRA Avtoelektrika" (Словения), г. Москва, полная занятость.
Продвижение и продажи автокомпонентов завода в московском регионе. Оптовые и розничные продажи. Сбор потребностей рынка автозапчастей, формирование заказов на завод, оформление всей контрактной документации, прохождение таможни, ценообразование, распространение продукции по сети независимых магазинов автозапчастей и специализированных мастерских.
Высшее
2004
Международная академия бизнеса и управления
Факультет: Экономики и Менеджмента, Административный менеджмент
Вечерняя форма обучения
Специальность: Менеджер организации
Высшее
1994
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Факультет: Автомобили
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Кузовостроение, Инженер-механик
Курсы и тренинги
2013
Бюро Веритас Россия
Внутренний аудит интегрированных систем менеджмента (Контроль требований стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)
Москва
2009
Тренинговый центр "Бизнес-Класс", тренинг Ольги Паратновой
Эффективное управление персоналом
Москва
2007
IDS Scheer AG
Методология ARIS
Москва
2006
Компания ТЕКОРА
Управление проектами с использованием Microsoft Project и методологии PM BOK
Москва
2004
Учебный центр Прагматик
Тайм-Менеджмент, Время руководителя, Время компании
Москва
1993
МАМИ
Английский язык в автомобилестроени
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Основная специализация - моделирование процессов и регламентация деятельности. При отсутствии устойчивых процессов в компании, необходимости контроля группы аналитиков и программистов, при постановке работы проектного офиса или внедрении ИТ-систем - требуемая зарплата 140-200 т.р. При разработке и внедрении стратегических изменений - соответствующие полномочия и должность. Основные целевые направления:
- выстраиваю основные процессы, приносящие прибыль.
- определяю владельцев процессов, их зону ответственности, основные полномочия.
- определяю стоимость каждого выделенного верхнеуровнего процесса.
- сокращаю персонал при оптимизации процессов и переподчинении другим владельцам процессов.
- выстраиваю всю пирамиду управления организации (вертикаль власти).

Проектирование бизнес-процессов (моделирование как есть и как должно быть), регламентация деятельности (создание управляющих документов), выделение детализированных функций (для последующей автоматизации) для меня - простая и привычная деятельность. Я выполняю ее легко и быстро. При больших объемах задач - готов руководить группой аналитиков и проектировщиков.

Мои основные компетенции:
1. Сопоставление и анализ стратегических целей и задач компании (или подразделения) и предлагаемых инструментов реализации в IT и бизнесе.
2. Разработка методологии проектирования бизнес-процессов и нормативно-регламентирующих документов организации как единого стандарта организации.
3. Выделение, разграничение и фиксация верхнеуровневых процессов за владельцами процессов. Определение состава, последовательности (или сценариев) внутренних подпроцессов. Определение норм управляемости выделенных процессов.
4. Выделение узких мест в деятельности организации, перепроектирование деятельности, определение нагрузки персонала. Выделение ключевых сотрудников и определение их полномочий.
5. Выделение и описание объектов управления в деятельности организации, разработка единого глоссария управленческой, бизнес и IT-терминологии, определение требуемых параметров управления на границах бизнес-процессов и IT-систем, распределение и управление рисками на границах процессов.
6. Корректировка или проектирование оргструктуры в зависимости от целей и возможностей организации. Выделение организационных уровней, закрепление полномочий руководителей. Составление пакетов должностных инструкций по построенным бизнес-процессам.
7. Разработка документации управления качеством – регламентов компании.
8. Разработка регламентов, стандартов, положений, инструкций, правил, операций, технологических инструкций, любых логических документов. Обучение этой работе групп аналитиков или экспертов предметной области.
9. Ведение переговоров и интервью с топ-менеджерами и экспертами. Согласование и утверждение разработанных документов или бизнес-процессов.
10. Управление IT-проектами (бюджетами, сроками, командами разработчиков, консультантами, договорами с подрядчиками, рисками, мотивацией сотрудников).
11. Разработка описаний стратегических продуктов компании, технологий проектирования, производства, продаж, распространения.
12. Подготовка, планирование и проведение комплексных организационных изменений в организациях, в т.ч. с использованием Активной Фазы Управления для достижения максимальных запланированных результатов в наименьшие сроки (с психологической подготовкой персонала, выделением границ проекта, разработкой мотивационных факторов для участников, определением взаимодействия с организацией за пределами активной фазы, определением замены или планомерного выхода команды из активной фазы и др.).
13. Практический опыт в проведении комплексных мероприятий по исследованию и реинжинирингу управленческих структур и организации работы персонала:
• Тестирование работающего персонала на личные и профессиональные качества по спецметодике с составлением диаграммы личных свойств и особенностей.
• Формирование заданий для HR-отдела на поиск или перегруппировку персонала по выделенным недостающим группам специалистов и их функционалу.
• Подготовка рекомендаций для руководства компании и владельцев процессов по привлечению и переходу лучшего персонала из операционной деятельности в организационную и административную.
14. Беру на себя ответственность, выполняю обязательства, отстаиваю интересы бизнеса.

Компьютерные навыки:
Офисные программы, Power Point, Visio, ARIS, DocsVision, составление структурированных текстов.
Дополнительные сведения
Прилагаю список некоторых регламентов, в разработке которых принимал участие или проектировал лично:
1. Регламент создания и внедрения нормативно-регламентирующей документации компании,
2. Регламент управление закупками и запасами,
3. Регламент позаказного планирования продаж и потребности в основном сырье,
4. Регламент формирования паспортов сделок,
5. Регламент оформления сделок и отгрузок при продажах готовой продукции,
6. Регламент работы с кредиторской и дебиторской задолженностями контрагентов,
7. Регламент ведения претензионной деятельности при продажах готовой продукции,
8. Регламент прогнозирования цен на основное сырье и готовую продукцию,
9. Методика расчета стоимости готовой продукции,
10. Методика прогнозирования цен на продукцию,
11. Методика предоставления скидок при продажах готовой продукции,
12. Регламент формирования стандартных условий расчетов при продажах,
13. Регламент инвестиционного приобретения объектов недвижимости,
14. Регламент взаимодействия предприятий по агентской схеме,
15. Регламент заключения договоров и контрактов на закупку продукции и сырья,
16. Регламент формирования заказов на закупку сырья,
17. Регламент управления банковскими гарантиями и аккредитивами,
18. Регламент осуществления валютного контроля по закупкам импортного сырья,
19. Регламент таможенного оформления закупок импортного сырья,
20. Регламент сопровождения, учета и контроля поступлений сырья,
21. Регламент бюджетного управления,
22. Регламент ведения претензионной деятельности по закупленной продукции,
23. Регламент управления транспортировками грузов компании,
24. Группа регламентов сводного планирования предприятий холдинга,
25. Регламент взаимодействия подразделений по подтверждению нулевой ставки НДС при экспорте продукции,
26. Регламент взаимодействия подразделений по управлению объектами недвижимости,
27. Регламент выбора поставщиков и проведения закупок по ценовым диапазонам.