![]() |
Резюме № 4298887 | в открытом доступе | Последнее обновление 20 февраля 2017, 11:07 |
Руководитель отдела логистики
70 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 1 декабря 1976, 41 год. Женат, есть дети.
Москва (м. Речной вокзал, м. Митино)
|
![]() |
12.2013—08.2015 1 год 9 месяцев
Директор по качеству
ООО ТЭГ "Соломон", г. Москва, полная занятость.
Разработка и внедрение мер по повышению качества обслуживания клиентов и качества работы сотрудников компании.
Финансовый контроль: контроль дебиторской задолженности, контроль оплаты услуг сторонних организаций. Контроль качества работы всех отделов компании. Контроль внешнего и внутреннего уровня KPI. Взаимодействие с высшим менеджментом организаций-партнеров компании по всем вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг. Претензионная работа с клиентами и перевозчиками. Организация и учет документооборота компании. Пришел в компанию с "нуля". Запустил процесс оказания автотранспортных услуг клиентам компании. Активный поиск и привлечение перевозчиков, заключение договоров с ними. Участие в тендерах, переговорах с потенциальными и действующими клиентами. Основные партнеры - компании "АТАК", "Спортмастер", "Лента", "Кроношпан", "Русал" и др. Поддержание уровня KPI на уровне, позволяющем получать постоянные бонусы от клиентов и продление действующих контрактов. 12.2012—12.2013 1 год 1 месяц
Логист
Транспортное агенство Подорожник, г. Москва.
Обеспечение доставки товара клиентам компаний-партнеров, выделение необходимого количества транспорта. Маршрутизация, контроль водителей на линии, контроль выполнения заказов и правильности оформления документов. Выставление и контроль за своевременной оплатой счетов.
04.2012—12.2012 9 месяцев
Старший менеджер отдела доставки
К-РАУТА, г. Москва, полная занятость.
Взаимодействие с транспортными компаниями - заказ необходимого количества транспорта, контроль качества предоставляемых услуг компаниями-провайдерами клиентам компании, сверки по актам выполненных работ, выставление претензий. Координация работы водителей на линии, принятие оперативных решений при возникновении внештатных ситуаций, контроль за документооборотом.
Непосредственный контакт и консультирование клиентов по вопросам доставки товара, отработка возникающих рекламаций. Составление всевозможных ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов для руководителя по результатам деятельности отдела, ведение статистики и аналитики. Составление графиков работы персонала, ведение табеля. В подчинении три менеджера. 03.2001—03.2011 10 лет 1 месяц
Руководитель отдела логистики
ООО Новый город, г. Москва Зеленоград, полная занятость.
Организация всех транспортно-логистических процессов внутри компании:
- прием заказов от торговых подразделений - контроль прихода товара на склад - распределение товара между клиентами - маршрутизация и контроль автомобилей на линии - контроль за документооборотом - организация процессов доставки и сборки мебели - работа по устранению рекламаций Решение спорных вопросов с клиентами и внутренними подразделениями компании. Стратегическое и оперативное планирование работы отдела в соответствии со стратегией развития организации; Управление персоналом отдела (20 человек), подбор и обучение (экспедиторы, диспетчеры, сборщики). Разработка и внедрение нормативно-технических документов (должностные инструкции, внутренние правила). Описание и оптимизация логистических бизнес-процессов. Разработка мотивационных схем оплаты труда.
Высшее
1999
Тульский государственный университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономика и управление
Курсы и тренинги
2006
МГиэт
Курсы обучения логистике спец-тов малых предприятий
Зеленоград
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Специалист в сфере логистики с высоким уровнем интуиции. Опыт работы по указанному направлению 15 лет.
Имею опыт ведения переговоров с "проблемными" клиентами. Отличное знание специфики работы, актуальных тарифов. Есть база действующих перевозчиков. Опыт в оптимальном составлении маршрутов движения товара. Навыки оптимизации расходов при росте объемов доставок Опыт управления персоналом. Участие в разработке и внедрении (постановка ТЗ программистам) логистической программы на базе 1С. В логистике прошел путь от экспедитора до директора по качеству. Компьютерные навыки: Windows, Exсel, Word, SAP, 1C, Internet, Outlook.
Дополнительные сведения
Занимаюсь спортом, не курю.
|