Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9337603Обновлено 14 сентября 2016
В избранные

Руководитель отдела контроля качества, руководитель отдела продаж

По договоренности
Жен., 34 года (23 марта 1983), неполное высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Молдова
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет
1 год и 11 месяцев
январь 2014 — ноябрь 2015
Заместитель Руководителя Отдела Прямых продаж
ООО Купи-Полис, Москва, полная занятость
Продажа, оформление полисов Каско, Осаго. ОПО.
3 года и 3 месяца
декабрь 2010 — февраль 2014
Руководитель отдела контроля качества
Insurance Consulting, Москва, полная занятость
Начальник отдела урегулирования конфликтов/контроль качества
Прослушивание записей телефонных разговоров с целью контроля качества обслуживания клиентов (отдел телемаркетинга, отдел продаж, отдел реализации), анализ на предмет соблюдения действующих регламентов компании, ведение отчетности. Сотрудничество с разработчиками системы росброкер с целью улучшения работы.
Открытие и проектирование новых филиалов удаленного доступа (регионы России, страны СНГ)
составление бизнес планов.
составление регламента компании обработки звонков, таблицы штрафов, обработки клиентской базы.
руководство штата более 200 сотрудников
Неполное высшее образование
2017
Современная гуманитарная академия
Менеджмент
Заочная форма обучения
Руководство проектами
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), румынский (разговорный), украинский (разговорный), русский (свободно владею).
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 9337603 в открытом доступе Последнее обновление 14 сентября 2016, 12:31

Резюме

Руководитель отдела контроля качества, руководитель отдела продаж По договоренности
Готова к командировкам.
Дата рождения: 23 марта 1983, 34 года. Замужем, есть дети, гражданство Молдова.
Москва
01.2014—11.2015   1 год 11 месяцев
Заместитель Руководителя Отдела Прямых продаж
ООО Купи-Полис, г. Москва, полная занятость.
Продажа, оформление полисов Каско, Осаго. ОПО.
12.2010—02.2014   3 года 3 месяца
Руководитель отдела контроля качества
Insurance Consulting, г. Москва, полная занятость.
Начальник отдела урегулирования конфликтов/контроль качества
Прослушивание записей телефонных разговоров с целью контроля качества обслуживания клиентов (отдел телемаркетинга, отдел продаж, отдел реализации), анализ на предмет соблюдения действующих регламентов компании, ведение отчетности. Сотрудничество с разработчиками системы росброкер с целью улучшения работы.
Открытие и проектирование новых филиалов удаленного доступа (регионы России, страны СНГ)
составление бизнес планов.
составление регламента компании обработки звонков, таблицы штрафов, обработки клиентской базы.
руководство штата более 200 сотрудников
Неполное высшее
2017
Современная гуманитарная академия
Факультет: Менеджмент
Заочная форма обучения
Специальность: Руководство проектами
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
румынский (разговорный),
украинский (разговорный),
русский (свободно владею).