Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 9337603
14 сентября 2016

Руководитель отдела контроля качества, руководитель отдела продаж

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
33 года (23 марта 1983), женский, неполное высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Молдова
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет

январь 2014 — ноябрь 2015
1 год и 11 месяцев

Заместитель Руководителя Отдела Прямых продаж

(Полная занятость)

ООО Купи-Полис, г. Москва.

Продажа, оформление полисов Каско, Осаго. ОПО.

декабрь 2010 — февраль 2014
3 года и 3 месяца

Руководитель отдела контроля качества

(Полная занятость)

Insurance Consulting, г. Москва.

Начальник отдела урегулирования конфликтов/контроль качества
Прослушивание записей телефонных разговоров с целью контроля качества обслуживания клиентов (отдел телемаркетинга, отдел продаж, отдел реализации), анализ на предмет соблюдения действующих регламентов компании, ведение отчетности. Сотрудничество с разработчиками системы росброкер с целью улучшения работы.
Открытие и проектирование новых филиалов удаленного доступа (регионы России, страны СНГ)
составление бизнес планов.
составление регламента компании обработки звонков, таблицы штрафов, обработки клиентской базы.
руководство штата более 200 сотрудников

Училась

по 2017

Современная гуманитарная академия , г. Москва. Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Руководство проектами. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый, румынский язык разговорный, украинский язык разговорный, русский язык свободно владею
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 9337603 обновлено 14 сентября 2016, 12:31
Руководитель отдела контроля качества, руководитель отдела продаж
По договоренности, готова к командировкам
Женщина, 33 года (23 марта 1983)
Замужем, есть дети, гражданство Молдова
Москва
Опыт работы 5 лет
Заместитель Руководителя Отдела Прямых продаж
1 год 11 месяцев
январь 2014  — ноябрь 2015
ООО Купи-Полис, Москва, полная занятость
Продажа, оформление полисов Каско, Осаго. ОПО.
Руководитель отдела контроля качества
3 года 3 месяца
декабрь 2010  — февраль 2014
Insurance Consulting, Москва, полная занятость
Начальник отдела урегулирования конфликтов/контроль качества
Прослушивание записей телефонных разговоров с целью контроля качества обслуживания клиентов (отдел телемаркетинга, отдел продаж, отдел реализации), анализ на предмет соблюдения действующих регламентов компании, ведение отчетности. Сотрудничество с разработчиками системы росброкер с целью улучшения работы.
Открытие и проектирование новых филиалов удаленного доступа (регионы России, страны СНГ)
составление бизнес планов.
составление регламента компании обработки звонков, таблицы штрафов, обработки клиентской базы.
руководство штата более 200 сотрудников
Неполное высшее образование
2017
Современная гуманитарная академия
Менеджмент
Заочная форма обучения
Руководство проектами
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), румынский (разговорный), украинский (разговорный), русский (свободно владею).