Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 25326945
22 февраля

Руководитель отдела информационных технологий

120 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
32 года (13 июня 1984), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Хорошево-Мневники, м. Полежаевская, готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 10 лет и 5 месяцев

март 2015 — н.в.
2 года

Начальник ИТ отдела с функциями Директора по ИТ, сотрудника службы безопасности

ООО "Инград сервис" (Дочернее общество ОАО "Московский Кредитный Банк"), г. Москва.

Основная деятельность:
• Оптимизация расходов в ИТ подразделениях
• Контроль денежного потока, планирование и бюджетирование по ИТ направлению
• Организация мероприятий по привлечению средств от оказания ИТ услуг арендаторам помещений
• Заключение договоров с контрагентами на очень выгодных условиях для компании
• Организация политики информационной безопасности в группе компаний
• Руководство группой системных администраторов на объектах
• Проведение тендеров по всей деятельности ИТ

Результаты:
• Сокращение текущих расходов ИТ направления более 50%
• Сокращение ФОТ направления ИТ на 30%
• Провел IT аудит в компании, технический и финансовый учет.
• Внедрение сервисов в ИТ на очень выгодных условиях для компании
• Формирование требований для разработки комплекса программных продуктов по автоматизации бизнес процессов в компании
• Управление закупками, оптимизация процессов
• Составление и согласование договоров с поставщиками
• Поиск новых поставщиков, привлечение партнеров\подрядчиков
• Внедрил систему 1С: "Документооборот" с последующим участием по доработке под нужды компании
• Разработал и внедрил политики и процедуры, регламенты и приказы.
• Реорганизация IT инфраструктуры
• Публичные выступления, проведение презентаций
• Управление мероприятиями по созданию и запуску сайта

Текущая деятельность:
• руководство и координация деятельностью отдела в соответствии с ITIL
• организация коммуникаций между подразделениями при решении инцидентов
• управление СКУД, АСКТ и видеонаблюдением
• определение, регистрация проблем, управление жизненным циклом инцидента, контроль сроков решения инцидента.
• контроль над последовательностью выполненных работ, потраченного времени и
ресурсов, назначение приоритетов запросам в зависимости от типа запроса, конкретного
пользователя или других обстоятельств, ведение базы знаний по прошлым запросам, позволяющее специалистам быстро решать проблемы, схожие с уже возникавшими.
• создание культуры обслуживания в пределах отдела
• контроль сроков SLA
• организация резервного копирования серверов Windows 2008 R2 (Domain, BackUp и др.)
• обеспечение бесперебойной работы серверов 24*7
• организация оперативной поддержки и администрирование пользователей (проведение анализа поступающих проблем и принятие решений по их устранению)
• осуществление контроля над качеством выполнения поставленных задач сотрудниками отдела.
• повышение качества предоставляемых ИТ-сервисов.
• проведение анализа инцидентов, рассмотрение спорных вопросов и принятие по ним решений.
• осуществление руководства разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
• подготовка бюджета отдела.
• управление бюджетом отдела.
• представление отчетов о проделанной работе отдела Директору компании.
• осуществление закупок информационно-технического оборудования, периферии и программных продуктов.
• осуществление проверки приходящих счетов за отгруженную технику и предоставленные услуги в области технического обеспечения ИТ-инфраструктуры.
• осуществление контроля за количеством и качеством отгруженной техники поставщиками в области технического обеспечения ИТ-инфраструктуры.
• согласование с руководством и обеспечение программной поддержкой списка лиц и перечня их прав доступа к базам данных программного комплекса.
• выполнение разовых служебных заданий, поручений и указаний Генерального директора, заместителя генерального директора, входящих в сферу деятельности Директора по информационным технологиям.
• руководство и участие в проектах компании в области развития IT инфраструктуры
• обеспечение взаимозаменяемости работников
• написание должностных инструкций и положения об отделе, разработка стандартов заявок, технической документации и руководств для пользователей
• инвентаризация компьютерной техники в группе компаний, учет расходный материалов
• взаимодействие с организациями, продавцами программных продуктов, оргтехники, и компьютерного оборудования.
• закупка оргтехники, ПК и комплектующих, расходных материалов и любого технического оборудования
• контроль использования ПО (наличие лицензий, соответствие ПО производственному процессу)
• предоставление пользователям прав доступа через AD

март 2014 — февраль 2015
1 год

Заместитель начальника отдела информационных технологий, начальник отдела технической поддержки

(Полная занятость)

ООО "ДРОФА", г. Москва.

• руководство и координация деятельностью отдела.
• организация оперативной поддержки и администрирование пользователей (проведение анализа поступающих проблем и принятие решений по их устранению)
• осуществление контроля над качеством выполнения поставленных задач сотрудниками отдела.
• повышение качества предоставляемых ИТ-сервисов.
• организация передачи информации от второй линии с целью обучения первой линии.
• проведение анализа инцидентов, рассмотрение спорных вопросов и принятие по ним решений.
• подготовка предложения по автоматизации деятельности подразделений Издательства.
• осуществление руководства разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
• подготовка бюджета отдела.
• управление бюджетом отдела.
• представление отчетов о проделанной работе отдела Директору по информационным технологиям.
• осуществление закупок информационно-технического оборудования, периферии и программных продуктов.
• осуществление проверки приходящих счетов за отгруженную технику и предоставленные услуги в области технического обеспечения ИТ-инфраструктуры.
• осуществление контроля за количеством и качеством отгруженной техники поставщиками в области технического обеспечения ИТ-инфраструктуры.
• согласование с руководством и обеспечение программной поддержкой списка лиц и перечня их прав доступа к базам данных программного комплекса.
• выполнение разовых служебных заданий, поручений и указаний Генерального директора, заместителя генерального директора, входящих в сферу деятельности Директора по информационным технологиям.
• руководство и участие в проектах компании в области развития IT инфраструктуры
• обеспечение взаимозаменяемости работников
• организация взаимодействия с другими подразделениями Издательства.
• написание должностных инструкций и положения об отделе, разработка стандартов заявок, технической документации и руководств для пользователей
• инвентаризация компьютерной техники в Издательстве, учет расходный материалов
• взаимодействие с организациями, продавцами программных продуктов, оргтехники, и компьютерного оборудования.
• закупка оргтехники, ПК и комплектующих, расходных материалов и любого технического оборудования для Издательства
• контроль использования ПО (наличие лицензий, соответствие ПО производственному процессу)
• предоставление пользователям прав доступа через AD

июнь 2012 — март 2014
1 год и 10 месяцев

Начальник отдела автоматизации

(Полная занятость)

ФИЛИАЛ СТОЛИЧНЫЙ ОАО АКБ «ТГБ» В Г. МОСКВА, г. Москва.

• Организация открытия Филиала Банка с "0"
• руководство отделом автоматизации
• руководство и участие в проектах компании в области развития IT инфраструктуры
• участие в организации процесса сопровождения банковского ПО
• организация оперативной поддержки и администрирование пользователей (Проведение анализа поступающих проблем и принятие решений по их устранению)
• выполнение работ по сопровождению информационной системы Банка
• оказание методической помощи работникам Банка по работе с системой
• организация обучения сотрудников отдела
• обеспечение взаимозаменяемости работников
• обеспечение работоспособности программного обеспечения, принятие мер по устранению проблем в работе ПО
• организация системы централизованного управления рабочими станциями
• администрирование серверов и поддержка ИТ систем (сетевых сервисов, серверного и клиентского программного обеспечения).
• организация резервного копирования серверов Windows 2008 R2 (Domain, BackUp и др.)
• обеспечение бесперебойной работы серверов 24*7
• участие в выборе и внедрении ПО для Банка
• бюджетное планирование
• контроль исполнения работ подрядчиками
• организация взаимодействия с другими подразделениями компании
• развитие инфраструктуры Компании, повышение степени автоматизации обработки информации
• опыт перевода автоматизированной банковской системы RS-Bank 5.5 на ИБС "БИСКВИТ" с дальнейшим сопровождением (не программист)
• выполнение обязанностей администратора систем ДБО Консультация клиентов Банка и сотрудников по работе с системами ДБО
• анализ постановки задачи, сформулированной бизнес подразделениями банка, руководством, коллегиальными органами банка
• регистрация, анализ и выявление причин сбоев в работе систем ДБО, при необходимости передача в службу поддержки системы компании-разработчика (составление Технических заданий на доработку ПО), контроль исправления разработчиком выявленных ошибок
• организация системы денежных переводов «Контакт» в офисы и ОКВКУ Банка
• написание должностных инструкций и положения об отделе, разработка стандартов заявок, технической документации, руководств для пользователей и клиентов банка
• взаимодействие с региональными филиалами в ходе реализации проектов ИТ на уровне всей компании
• инвентаризация всей компьютерной техники в Банке, учет расходный материалов
• взаимодействие с Департаментом Экономической Безопасностью, контроль соблюдения политики информационной безопасности (проверка прав пользователей на рабочих станциях, проверка прав доступа к информационным ресурсам (через Active Directory))
• взаимодействие с организациями, разработчиками, продавцами программных продуктов, оргтехники, и компьютерного оборудования.
• закупка оргтехники, ПК и комплектующих, расходных материалов и любого технического оборудования для Банка
• управление бюджетом отдела
• подготовка новых офисов банка, ОКВКУ и объектов банка с нуля (взаимодействие с поставщиками услуг телефонной связи и канала интернет (подписание договоров, контроль исполнения работ) установка и настройка компьютеров и оргтехники.
• системное администрирование (установка и настройка системы, установка ПО в том числе с использованием GPO, контроль работоспособности)
• постоянный мониторинг рынка на ценовую политику услуг связи и техники, с последующими переговорами с контрагентами Банка на предмет пересмотра договором на более выгодные условия для банка (Консультант плюс, сопровождение оргтехники, поставщики оборудования и программного обеспечения, монтажные работы)
• контроль использования ПО (наличие лицензий, соответствие ПО производственному процессу)

февраль 2010 — май 2012
2 года и 4 месяца

Специалист по ИТ

(Полная занятость)

ОАО АКБ «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», г. Москва.

• Подготовка новых офисов банка (установка сетевого оборудования и телефонных станций, подключение сетевых розеток, настройка АРМ)
• Консультирование и техническая поддержка пользователей (по телефону с использованием средств удаленного доступа)
• Диагностика и ремонт компьютеров
• Подготовка АРМ для сотрудников
• Определение и локализация ошибок
• Установка настройка и обновление ПО
• Ведение документации отдела
• Разработка документации, инструкций пользователя
• Предоставление пользователям прав доступа через Active Directory и для ПО Quorum
• Заведение учетных записей, создание почтовых ящиков MS Exchange
• Непосредственная поддержка отдельных объеков банка – хранилища ДС, и других деловых центров
• Непосредственное взаимодействие с отделом «Охранных систем» - Видеонаблюдение
• Настройка Exchange в iPhone и iPad (Настройка, синхронизация)
• Сопровождение орг техники
• Частичное сопровождение продуктов 1С
• Внедрение и сопровождение проекта Электронной очереди.

октябрь 2008 — февраль 2010
1 год и 5 месяцев

Специалист

(Полная занятость)

ОАО АКБ «РОСБАНК», г. Москва.

Поддержка 560 допофисов + учебные классы (более 600 серверов)
Техническая поддержка пользователей (по телефону и использованием средств удаленного администрирования)
Подготовка новых серверов для новых допофисов
Определение и локализация ошибок.
Установка настройка и обновление ПО
составление ежедневных, ежемесячных, ежеквартальных внутренних отчетов
ведение документации отдела;
Разработка документации, инструкций пользователя
сбор и систематизация информации о компьютерном парке

октябрь 2006 — октябрь 2008
2 года и 1 месяц

Специалист

ООО «Артикс – Сервис», г. Москва.

Сопровождение как типовых так и измененных программных продуктов 1С
внедрение конфигураций
снятие технического задания
создание внешних обработок, печатных форм, отчетов, внесение изменений в типовые к%B

Ключевые навыки
- Windows 9x/2000/XP/7/8/Server2003/2008 R2, MS Office, Active Directory, DNS, DHCP, антивирусное ПО
- 1С (установка, настройка, сопровождение, обновление конфигураций)
- Опыт работы с MS Exchange, Videonet, Банковское ПО, Quorum, RS-Bank 5.5, QBis
Знание основ управления ИТ подразделением на основе технологий ITSM и ITIL;
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Водительские права категории: В
Учился

по 2008

Московская финансово-промышленная академия , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и Кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2005

Московская финансово-промышленная академия Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Бухгалтер. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2004

Московский Техникум Информатики и Вычислительной Техники Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Программист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

"Управление малым предприятием. стратегия деловых переговоров в конкурентной среде. навыки управления персоналом и формирование делового стиля руководителя". АНО "Международный центр развития модульной системы обучения", г. Москва

2014

"Охрана труда для руководителей предприятий"-удостоверение охраны труда. Международный Центр Модульной Системы Обучения, г. Москва

2014

"Разработка и анализ бизнес-планов проектов". НОУ ДПО "Институт Компьютерных Технологий", г. Москва

2013

"Психология управления". НОУ ДПО "Институт Компьютерных Технологий", г. Москва

2013

M6425 "Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services". Учебный центр "Сетевая Академия", г. Москва

2010

2262 «Поддержка пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP». SoftLine, г. Москва

2007

1С: Профессионал по «1С: Бухгалтерия 7.7. 1С, г. Москва

2000

Общая компьютерная грамотность. Школа компьютерной грамотности, г. Москва

2000

Пользователь профессиональных пакетов программ MS Office. Школа компьютерной грамотности, г. Москва

2000

Начинающий пользователь IBM. Школа компьютерной грамотности, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
О себе

Активная жизненная позиция, стратегическое мышление, умение работать в команде, умение обосновать и отстоять свою точку зрения, высокие коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, умение правильно расставлять приоритеты, внимательность, трудолюбие, умение принимать решения, нацеленность на результат, стремление и желание постоянно повышать свой профессиональный уровень, адаптивность, способность выстраивать долгосрочные отношения, хорошие организаторские способности, умение работать с документами, вести деловые переговоры в т.ч. по телефону, вести официально-деловую переписку, склонность к постоянному развитию и обучению, повышенная работоспособность, низкая утомляемость, энергичность, самостоятельность, добропорядочность, мобильность и наличие большего времени для работы

УВЛЕЧЕНИЯ
Путешествия, активный туризм, спорт, компьютеры и компьютерная литература, автомобили, танцы.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 25326945 обновлено 22 февраля, 19:13
Руководитель отдела информационных технологий
120 000 Р, готов к командировкам
Мужчина, 32 года (13 июня 1984)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Хорошево-Мневники (м. Полежаевская), готов к переезду
Опыт работы 10 лет и 5 месяцев
Начальник ИТ отдела с функциями Директора по ИТ, сотрудника службы безопасности
2 года
март 2015  — н.в.
ООО "Инград сервис" (Дочернее общество ОАО "Московский Кредитный Банк"), Москва
Основная деятельность:
• Оптимизация расходов в ИТ подразделениях
• Контроль денежного потока, планирование и бюджетирование по ИТ направлению
• Организация мероприятий по привлечению средств от оказания ИТ услуг арендаторам помещений
• Заключение договоров с контрагентами на очень выгодных условиях для компании
• Организация политики информационной безопасности в группе компаний
• Руководство группой системных администраторов на объектах
• Проведение тендеров по всей деятельности ИТ

Результаты:
• Сокращение текущих расходов ИТ направления более 50%
• Сокращение ФОТ направления ИТ на 30%
• Провел IT аудит в компании, технический и финансовый учет.
• Внедрение сервисов в ИТ на очень выгодных условиях для компании
• Формирование требований для разработки комплекса программных продуктов по автоматизации бизнес процессов в компании
• Управление закупками, оптимизация процессов
• Составление и согласование договоров с поставщиками
• Поиск новых поставщиков, привлечение партнеров\подрядчиков
• Внедрил систему 1С: "Документооборот" с последующим участием по доработке под нужды компании
• Разработал и внедрил политики и процедуры, регламенты и приказы.
• Реорганизация IT инфраструктуры
• Публичные выступления, проведение презентаций
• Управление мероприятиями по созданию и запуску сайта

Текущая деятельность:
• руководство и координация деятельностью отдела в соответствии с ITIL
• организация коммуникаций между подразделениями при решении инцидентов
• управление СКУД, АСКТ и видеонаблюдением
• определение, регистрация проблем, управление жизненным циклом инцидента, контроль сроков решения инцидента.
• контроль над последовательностью выполненных работ, потраченного времени и
ресурсов, назначение приоритетов запросам в зависимости от типа запроса, конкретного
пользователя или других обстоятельств, ведение базы знаний по прошлым запросам, позволяющее специалистам быстро решать проблемы, схожие с уже возникавшими.
• создание культуры обслуживания в пределах отдела
• контроль сроков SLA
• организация резервного копирования серверов Windows 2008 R2 (Domain, BackUp и др.)
• обеспечение бесперебойной работы серверов 24*7
• организация оперативной поддержки и администрирование пользователей (проведение анализа поступающих проблем и принятие решений по их устранению)
• осуществление контроля над качеством выполнения поставленных задач сотрудниками отдела.
• повышение качества предоставляемых ИТ-сервисов.
• проведение анализа инцидентов, рассмотрение спорных вопросов и принятие по ним решений.
• осуществление руководства разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
• подготовка бюджета отдела.
• управление бюджетом отдела.
• представление отчетов о проделанной работе отдела Директору компании.
• осуществление закупок информационно-технического оборудования, периферии и программных продуктов.
• осуществление проверки приходящих счетов за отгруженную технику и предоставленные услуги в области технического обеспечения ИТ-инфраструктуры.
• осуществление контроля за количеством и качеством отгруженной техники поставщиками в области технического обеспечения ИТ-инфраструктуры.
• согласование с руководством и обеспечение программной поддержкой списка лиц и перечня их прав доступа к базам данных программного комплекса.
• выполнение разовых служебных заданий, поручений и указаний Генерального директора, заместителя генерального директора, входящих в сферу деятельности Директора по информационным технологиям.
• руководство и участие в проектах компании в области развития IT инфраструктуры
• обеспечение взаимозаменяемости работников
• написание должностных инструкций и положения об отделе, разработка стандартов заявок, технической документации и руководств для пользователей
• инвентаризация компьютерной техники в группе компаний, учет расходный материалов
• взаимодействие с организациями, продавцами программных продуктов, оргтехники, и компьютерного оборудования.
• закупка оргтехники, ПК и комплектующих, расходных материалов и любого технического оборудования
• контроль использования ПО (наличие лицензий, соответствие ПО производственному процессу)
• предоставление пользователям прав доступа через AD
Заместитель начальника отдела информационных технологий, начальник отдела технической поддержки
1 год
март 2014  — февраль 2015
ООО "ДРОФА", Москва, полная занятость
• руководство и координация деятельностью отдела.
• организация оперативной поддержки и администрирование пользователей (проведение анализа поступающих проблем и принятие решений по их устранению)
• осуществление контроля над качеством выполнения поставленных задач сотрудниками отдела.
• повышение качества предоставляемых ИТ-сервисов.
• организация передачи информации от второй линии с целью обучения первой линии.
• проведение анализа инцидентов, рассмотрение спорных вопросов и принятие по ним решений.
• подготовка предложения по автоматизации деятельности подразделений Издательства.
• осуществление руководства разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
• подготовка бюджета отдела.
• управление бюджетом отдела.
• представление отчетов о проделанной работе отдела Директору по информационным технологиям.
• осуществление закупок информационно-технического оборудования, периферии и программных продуктов.
• осуществление проверки приходящих счетов за отгруженную технику и предоставленные услуги в области технического обеспечения ИТ-инфраструктуры.
• осуществление контроля за количеством и качеством отгруженной техники поставщиками в области технического обеспечения ИТ-инфраструктуры.
• согласование с руководством и обеспечение программной поддержкой списка лиц и перечня их прав доступа к базам данных программного комплекса.
• выполнение разовых служебных заданий, поручений и указаний Генерального директора, заместителя генерального директора, входящих в сферу деятельности Директора по информационным технологиям.
• руководство и участие в проектах компании в области развития IT инфраструктуры
• обеспечение взаимозаменяемости работников
• организация взаимодействия с другими подразделениями Издательства.
• написание должностных инструкций и положения об отделе, разработка стандартов заявок, технической документации и руководств для пользователей
• инвентаризация компьютерной техники в Издательстве, учет расходный материалов
• взаимодействие с организациями, продавцами программных продуктов, оргтехники, и компьютерного оборудования.
• закупка оргтехники, ПК и комплектующих, расходных материалов и любого технического оборудования для Издательства
• контроль использования ПО (наличие лицензий, соответствие ПО производственному процессу)
• предоставление пользователям прав доступа через AD
Начальник отдела автоматизации
1 год 10 месяцев
июнь 2012  — март 2014
ФИЛИАЛ СТОЛИЧНЫЙ ОАО АКБ «ТГБ» В Г. МОСКВА, Москва, полная занятость
• Организация открытия Филиала Банка с "0"
• руководство отделом автоматизации
• руководство и участие в проектах компании в области развития IT инфраструктуры
• участие в организации процесса сопровождения банковского ПО
• организация оперативной поддержки и администрирование пользователей (Проведение анализа поступающих проблем и принятие решений по их устранению)
• выполнение работ по сопровождению информационной системы Банка
• оказание методической помощи работникам Банка по работе с системой
• организация обучения сотрудников отдела
• обеспечение взаимозаменяемости работников
• обеспечение работоспособности программного обеспечения, принятие мер по устранению проблем в работе ПО
• организация системы централизованного управления рабочими станциями
• администрирование серверов и поддержка ИТ систем (сетевых сервисов, серверного и клиентского программного обеспечения).
• организация резервного копирования серверов Windows 2008 R2 (Domain, BackUp и др.)
• обеспечение бесперебойной работы серверов 24*7
• участие в выборе и внедрении ПО для Банка
• бюджетное планирование
• контроль исполнения работ подрядчиками
• организация взаимодействия с другими подразделениями компании
• развитие инфраструктуры Компании, повышение степени автоматизации обработки информации
• опыт перевода автоматизированной банковской системы RS-Bank 5.5 на ИБС "БИСКВИТ" с дальнейшим сопровождением (не программист)
• выполнение обязанностей администратора систем ДБО Консультация клиентов Банка и сотрудников по работе с системами ДБО
• анализ постановки задачи, сформулированной бизнес подразделениями банка, руководством, коллегиальными органами банка
• регистрация, анализ и выявление причин сбоев в работе систем ДБО, при необходимости передача в службу поддержки системы компании-разработчика (составление Технических заданий на доработку ПО), контроль исправления разработчиком выявленных ошибок
• организация системы денежных переводов «Контакт» в офисы и ОКВКУ Банка
• написание должностных инструкций и положения об отделе, разработка стандартов заявок, технической документации, руководств для пользователей и клиентов банка
• взаимодействие с региональными филиалами в ходе реализации проектов ИТ на уровне всей компании
• инвентаризация всей компьютерной техники в Банке, учет расходный материалов
• взаимодействие с Департаментом Экономической Безопасностью, контроль соблюдения политики информационной безопасности (проверка прав пользователей на рабочих станциях, проверка прав доступа к информационным ресурсам (через Active Directory))
• взаимодействие с организациями, разработчиками, продавцами программных продуктов, оргтехники, и компьютерного оборудования.
• закупка оргтехники, ПК и комплектующих, расходных материалов и любого технического оборудования для Банка
• управление бюджетом отдела
• подготовка новых офисов банка, ОКВКУ и объектов банка с нуля (взаимодействие с поставщиками услуг телефонной связи и канала интернет (подписание договоров, контроль исполнения работ) установка и настройка компьютеров и оргтехники.
• системное администрирование (установка и настройка системы, установка ПО в том числе с использованием GPO, контроль работоспособности)
• постоянный мониторинг рынка на ценовую политику услуг связи и техники, с последующими переговорами с контрагентами Банка на предмет пересмотра договором на более выгодные условия для банка (Консультант плюс, сопровождение оргтехники, поставщики оборудования и программного обеспечения, монтажные работы)
• контроль использования ПО (наличие лицензий, соответствие ПО производственному процессу)
Специалист по ИТ
2 года 4 месяца
февраль 2010  — май 2012
ОАО АКБ «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», Москва, полная занятость
• Подготовка новых офисов банка (установка сетевого оборудования и телефонных станций, подключение сетевых розеток, настройка АРМ)
• Консультирование и техническая поддержка пользователей (по телефону с использованием средств удаленного доступа)
• Диагностика и ремонт компьютеров
• Подготовка АРМ для сотрудников
• Определение и локализация ошибок
• Установка настройка и обновление ПО
• Ведение документации отдела
• Разработка документации, инструкций пользователя
• Предоставление пользователям прав доступа через Active Directory и для ПО Quorum
• Заведение учетных записей, создание почтовых ящиков MS Exchange
• Непосредственная поддержка отдельных объеков банка – хранилища ДС, и других деловых центров
• Непосредственное взаимодействие с отделом «Охранных систем» - Видеонаблюдение
• Настройка Exchange в iPhone и iPad (Настройка, синхронизация)
• Сопровождение орг техники
• Частичное сопровождение продуктов 1С
• Внедрение и сопровождение проекта Электронной очереди.
Специалист
1 год 5 месяцев
октябрь 2008  — февраль 2010
ОАО АКБ «РОСБАНК», Москва, полная занятость
Поддержка 560 допофисов + учебные классы (более 600 серверов)
Техническая поддержка пользователей (по телефону и использованием средств удаленного администрирования)
Подготовка новых серверов для новых допофисов
Определение и локализация ошибок.
Установка настройка и обновление ПО
составление ежедневных, ежемесячных, ежеквартальных внутренних отчетов
ведение документации отдела;
Разработка документации, инструкций пользователя
сбор и систематизация информации о компьютерном парке
Специалист
2 года 1 месяц
октябрь 2006  — октябрь 2008
ООО «Артикс – Сервис», Москва
Сопровождение как типовых так и измененных программных продуктов 1С
внедрение конфигураций
снятие технического задания
создание внешних обработок, печатных форм, отчетов, внесение изменений в типовые к%B
Высшее образование
2008
Московская финансово-промышленная академия
Финансы и Кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Среднее специальное образование
2005
Московская финансово-промышленная академия
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтер
2004
Московский Техникум Информатики и Вычислительной Техники
Дневная/Очная форма обучения
Программист
Курсы
2014
АНО "Международный центр развития модульной системы обучения"
"Управление малым предприятием. стратегия деловых переговоров в конкурентной среде. навыки управления персоналом и формирование делового стиля руководителя"
Москва
2014
Международный Центр Модульной Системы Обучения
"Охрана труда для руководителей предприятий"-удостоверение охраны труда
Москва
2014
НОУ ДПО "Институт Компьютерных Технологий"
"Разработка и анализ бизнес-планов проектов"
Москва
2013
НОУ ДПО "Институт Компьютерных Технологий"
"Психология управления"
Москва
2013
Учебный центр "Сетевая Академия"
M6425 "Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services"
Москва
2010
SoftLine
2262 «Поддержка пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP»
Москва
2007
1С: Профессионал по «1С: Бухгалтерия 7.7
Москва
2000
Школа компьютерной грамотности
Общая компьютерная грамотность
Москва
2000
Школа компьютерной грамотности
Пользователь профессиональных пакетов программ MS Office
Москва
2000
Школа компьютерной грамотности
Начинающий пользователь IBM
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Windows 9x/2000/XP/7/8/Server2003/2008 R2, MS Office, Active Directory, DNS, DHCP, антивирусное ПО
- 1С (установка, настройка, сопровождение, обновление конфигураций)
- Опыт работы с MS Exchange, Videonet, Банковское ПО, Quorum, RS-Bank 5.5, QBis
Знание основ управления ИТ подразделением на основе технологий ITSM и ITIL;
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Водительские права категории: В
Дополнительные сведения
Активная жизненная позиция, стратегическое мышление, умение работать в команде, умение обосновать и отстоять свою точку зрения, высокие коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, умение правильно расставлять приоритеты, внимательность, трудолюбие, умение принимать решения, нацеленность на результат, стремление и желание постоянно повышать свой профессиональный уровень, адаптивность, способность выстраивать долгосрочные отношения, хорошие организаторские способности, умение работать с документами, вести деловые переговоры в т.ч. по телефону, вести официально-деловую переписку, склонность к постоянному развитию и обучению, повышенная работоспособность, низкая утомляемость, энергичность, самостоятельность, добропорядочность, мобильность и наличие большего времени для работы

УВЛЕЧЕНИЯ
Путешествия, активный туризм, спорт, компьютеры и компьютерная литература, автомобили, танцы.