Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35097016Обновлено 28 февраля
В избранные

Руководитель отдела гарантии, сервиса, претензий, рекламаций

По договоренности
Муж., 39 лет (23 декабря 1977), среднее специальное образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 6 месяцев
1 год и 6 месяцев
ноябрь 2014 — апрель 2016
Руководитель отдела гарантии
СИТИЛИНК, Москва, полная занятость
Организация бизнес процессов отдела
Уменьшение актива брака до 0,9% к обороту.
Увеличение скорости оборачиваемости брака.
Управление штатом 40 человек на 6 объектах Москвы.
3 года
ноябрь 2011 — октябрь 2014
Старший менеджер по браку
СИТИЛИНК, Москва
Среднее специальное образование
Бухгалтер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Общее управление отделом
Планирование, организация, контроль, анализ работы объектов гарантии.
Налаживание контактов с АСЦ, поставщиками
Работа с договорами.
Снижение активов складов относящихся к отделу гарантии
Решение административных и хозяйственных вопросов отдела.
Улаживание конфликтов, если конфликт приобрел резонанс
Решение сложных проблем, принятие решений, согласование, одобрение в рамках своей компетенции.
Мотивация сотрудников
Планирование и управление ресурсом отдела (люди, время, расходные материалы)
Управление коллективом (прием на работу, увольнение, отпуска, больничные)
Решение административных и хозяйственных вопросов
Координация со смежными отделами компании (склад, транспортный отдел, юридический отдел, контакт центр, пункты выдачи)
Контроль процесса обработки и потоков брака, ТМЦ
Контроль за соблюдением стандартов и требований компании
Составление отчетности
Разработка технической и административной док-ции для отдела гарантии.
Оптимизация затрат, бюджетирование.
Уценка товаров.
Инвентаризация складов
Списание брака
Портфолио
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела, супервайзер торговых представителей
По договоренности
Торговый представитель, SUN InBev
Руководитель отдела, супервайзер торговых представителей
Руководитель отдела бронирования
По договоренности
Менеджер второй категории, ООО «КОФЕ ХАУС. ЭСПРЕССО И КАППУЧИНО БАР»
Руководитель отдела бронирования
Менеджер по продажам автозапчастей / руководитель отдела продаж
По договоренности
Руководитель филиала, ООО ТехЭлемент
Смотреть все резюме
Резюме № 35097016 в открытом доступе Последнее обновление 28 февраля, 13:58

Резюме

Руководитель отдела гарантии, сервиса, претензий, рекламаций По договоренности
Дата рождения: 23 декабря 1977, 39 лет.
Москва
11.2014—04.2016   1 год 6 месяцев
Руководитель отдела гарантии
СИТИЛИНК, г. Москва, полная занятость.
Организация бизнес процессов отдела
Уменьшение актива брака до 0,9% к обороту.
Увеличение скорости оборачиваемости брака.
Управление штатом 40 человек на 6 объектах Москвы.
11.2011—10.2014   3 года
Старший менеджер по браку
СИТИЛИНК, г. Москва.
Среднее специальное
Специальность: Бухгалтер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Общее управление отделом
Планирование, организация, контроль, анализ работы объектов гарантии.
Налаживание контактов с АСЦ, поставщиками
Работа с договорами.
Снижение активов складов относящихся к отделу гарантии
Решение административных и хозяйственных вопросов отдела.
Улаживание конфликтов, если конфликт приобрел резонанс
Решение сложных проблем, принятие решений, согласование, одобрение в рамках своей компетенции.
Мотивация сотрудников
Планирование и управление ресурсом отдела (люди, время, расходные материалы)
Управление коллективом (прием на работу, увольнение, отпуска, больничные)
Решение административных и хозяйственных вопросов
Координация со смежными отделами компании (склад, транспортный отдел, юридический отдел, контакт центр, пункты выдачи)
Контроль процесса обработки и потоков брака, ТМЦ
Контроль за соблюдением стандартов и требований компании
Составление отчетности
Разработка технической и административной док-ции для отдела гарантии.
Оптимизация затрат, бюджетирование.
Уценка товаров.
Инвентаризация складов
Списание брака