Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35097016Обновлено 28 февраля 2017
В избранные

Руководитель отдела гарантии, сервиса, претензий, рекламаций

По договоренности
Муж., 40 лет (23 декабря 1977), среднее специальное образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 6 месяцев
1 год и 6 месяцев
ноябрь 2014 — апрель 2016
Руководитель отдела гарантии
СИТИЛИНК, Москва, полная занятость
Организация бизнес процессов отдела
Уменьшение актива брака до 0,9% к обороту.
Увеличение скорости оборачиваемости брака.
Управление штатом 40 человек на 6 объектах Москвы.
3 года
ноябрь 2011 — октябрь 2014
Старший менеджер по браку
СИТИЛИНК, Москва
Среднее специальное образование
Бухгалтер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Общее управление отделом
Планирование, организация, контроль, анализ работы объектов гарантии.
Налаживание контактов с АСЦ, поставщиками
Работа с договорами.
Снижение активов складов относящихся к отделу гарантии
Решение административных и хозяйственных вопросов отдела.
Улаживание конфликтов, если конфликт приобрел резонанс
Решение сложных проблем, принятие решений, согласование, одобрение в рамках своей компетенции.
Мотивация сотрудников
Планирование и управление ресурсом отдела (люди, время, расходные материалы)
Управление коллективом (прием на работу, увольнение, отпуска, больничные)
Решение административных и хозяйственных вопросов
Координация со смежными отделами компании (склад, транспортный отдел, юридический отдел, контакт центр, пункты выдачи)
Контроль процесса обработки и потоков брака, ТМЦ
Контроль за соблюдением стандартов и требований компании
Составление отчетности
Разработка технической и административной док-ции для отдела гарантии.
Оптимизация затрат, бюджетирование.
Уценка товаров.
Инвентаризация складов
Списание брака
Портфолио
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж (менеджер по продажам)
По договоренности
Руководитель отдела продаж, Объединенная Группа Риэлторских Компаний (ОГРК-Центр, агентство недвижимости)
Руководитель отдела продаж (менеджер по продажам)
Руководитель отдела продаж, директор по продажам
По договоренности
Руководитель отдела продаж, А2+
Руководитель отдела продаж, директор по продажам
Руководитель отдела
По договоренности
Руководитель административно-хозяйственного отдела, ООО НПП "Спецавиа" Торговый Дом
Руководитель отдела
Смотреть все резюме
Резюме № 35097016 в открытом доступе Последнее обновление 28 февраля 2017, 13:58

Резюме

Руководитель отдела гарантии, сервиса, претензий, рекламаций По договоренности
Дата рождения: 23 декабря 1977, 40 лет.
Москва
11.2014—04.2016   1 год 6 месяцев
Руководитель отдела гарантии
СИТИЛИНК, г. Москва, полная занятость.
Организация бизнес процессов отдела
Уменьшение актива брака до 0,9% к обороту.
Увеличение скорости оборачиваемости брака.
Управление штатом 40 человек на 6 объектах Москвы.
11.2011—10.2014   3 года
Старший менеджер по браку
СИТИЛИНК, г. Москва.
Среднее специальное
Специальность: Бухгалтер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Общее управление отделом
Планирование, организация, контроль, анализ работы объектов гарантии.
Налаживание контактов с АСЦ, поставщиками
Работа с договорами.
Снижение активов складов относящихся к отделу гарантии
Решение административных и хозяйственных вопросов отдела.
Улаживание конфликтов, если конфликт приобрел резонанс
Решение сложных проблем, принятие решений, согласование, одобрение в рамках своей компетенции.
Мотивация сотрудников
Планирование и управление ресурсом отдела (люди, время, расходные материалы)
Управление коллективом (прием на работу, увольнение, отпуска, больничные)
Решение административных и хозяйственных вопросов
Координация со смежными отделами компании (склад, транспортный отдел, юридический отдел, контакт центр, пункты выдачи)
Контроль процесса обработки и потоков брака, ТМЦ
Контроль за соблюдением стандартов и требований компании
Составление отчетности
Разработка технической и административной док-ции для отдела гарантии.
Оптимизация затрат, бюджетирование.
Уценка товаров.
Инвентаризация складов
Списание брака