Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 22031287
16 января

Руководитель отдела доставки, транспортного отдела, менеджер по доставке

100 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
34 года (8 августа 1982), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Отрадное, м. Отрадное
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 11 лет и 1 месяц

июль 2013 — август 2014
1 год и 2 месяца

Начальник отдела сбора и доставки

(Полная занятость)

ООО "КартаНаДом", г. Москва.

Осуществлял руководство Отделом доставки Дирекции "КартаНаДом"(на территории Москвы, МО,69 крупнейших городах России, 256 человек). Взаимодействовал со смежными структурами Общества, поддерживал развитие бизнеса Общества в своей отрасли.(доставка и оформление банковских карт).
Функционал:
• разработка новых маршрутов для оптимизации затрат и улучшения качества сервиса
• обработка запросов на отправку нестандартных грузов по сети компании для сокращения времени доставки груза, а также возможных расходов компании
• введение новых и корректировка действующих маршрутов транспортной сети компании
• контроль и управление деятельностью отдела по доставке груза до пункта назначения
• контроль и управление деятельностью пеших и спец курьеров
• контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения
• совместно с IT-департаментом доработка служебного логистического приложения под требования клиентов и нужды компании
• управление, обучение и развитие сотрудников, находящихся в прямом подчинении
• организация и планирование технических и людских ресурсов
• коммуникация с подразделениями компании в Москве и по всей России
• ведение электронно-статистической базы данных
• подготовка отчётов, их анализ, принятие мер по корректировке процессов
Так же на данной должности продолжительное время руководил складом.
Функционал:
• управление коммерческим складом, включающее в себя хранение, операционную обработку груза, операции Cross doc.
• контроль и управление деятельностью операционных администраторов осуществляющих отгрузки со склада клиента
• организация и планирование технических и людских ресурсов
• составление и ведение табеля учета рабочего времени
• контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения
• проведение собеседований и приём на работу в отдел нового персонала
Данный отдел, как и его складское подразделение, был организован мною с нуля.

январь 2013 — июль 2013
7 месяцев

Супервизор отдела доставки по Москве

(Полная занятость)

ООО СПСР Экспресс,проект "КартаНаДом", г. Москва.

Функционал:
• разработка новых маршрутов для оптимизации затрат и улучшения качества сервиса
• обработка запросов на отправку нестандартных грузов по сети компании для сокращения времени доставки груза, а также возможных расходов компании
• введение новых и корректировка действующих маршрутов транспортной сети компании
• контроль и управление деятельностью пеших и спец курьеров
• контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения
• управление, обучение и развитие сотрудников, находящихся в прямом подчинении
• организация и планирование технических и людских ресурсов
• коммуникация с подразделениями компании в Москве
• ведение электронно-статистической базы данных
• подготовка отчётов, их анализ, принятие мер по корректировке процессов
Так же на данной должности продолжительное время руководил складом.
Функционал:
• управление коммерческим складом, включающее в себя хранение, операционную обработку груза, операции Cross doc.
• контроль и управление деятельностью операционных администраторов осуществляющих отгрузки со склада клиента
• контроль и управление деятельностью Hi-tech координаторов обрабатывающих высоко стоимостные и ликвидные грузы
• организация и планирование технических и людских ресурсов
• составление и ведение табеля учета рабочего времени
• контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения
• проведение собеседований и приём на работу в отдел нового персонала
Данный отдел, как и его складское подразделение.

ноябрь 2011 — октябрь 2012
1 год

Руководитель отдела отслеживания

(Полная занятость)

ЗАО DHL интернешнл, г. Москва.

Осуществлять ежедневный мониторинг качества ведения телефонных разговоров с клиентами сотрудников группы, согласовывать и проводить коучинг или профессиональный тренинг в случае, если это необходимо для поддержания и повышения качества обслуживания клиентов. Участвовать в отборе кандидатов на позицию консультанта центра обслуживания клиентов, проводить первичное тестирование и оценку знаний. В течение испытательного срока содействовать новому сотруднику в плавном вливании в коллектив, оказывать всю необходимую помощь и поддержку. Проводить ежегодную аттестацию сотрудников группы, определять потенциал и дальнейшие области для развития.

июнь 2010 — ноябрь 2011
1 год и 6 месяцев

Консультант отдела отслеживания

(Полная занятость)

ЗАО "DHL интернешнл", г. Москва.

Консультация клиентов, решение сложных и конфликтных ситуаций, поддержание имиджа компании

март 2007 — июнь 2010
3 года и 4 месяца

Бригадир водителей-экпедиторов

(Полная занятость)

ЗАО "DHL интернешнл", г. Москва.

Помощь супервайзеру в координации деятельности станции, распределение маршрутов, временное замещение курьера на его маршруте, ежегодная оценка подчиненных.

декабрь 2004 — март 2007
2 года и 4 месяца

Водитель-экспедитор

(Полная занятость)

ЗАО "DHL интернешнл", г. Москва.

Своевременная доставка и забор грузов у клиентов

июнь 2003 — декабрь 2004
1 год и 7 месяцев

Персональный водитель

(Полная занятость)

ООО Интерфор, г. Москва.

Подача автомобиля в назначенное место и время; - Выполнение поручений руководителя - Во время отсутствия руководителя в Москве-офисные поручения; Поддержание автомобиля в идеальном состоянии

Учился

по 2009

Международный юридический институт при Министерстве юстиции РФ Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юрист. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории A,B
О себе

Коммуникабелен, трудолюбив, легко обучаем

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 22031287 обновлено 16 января, 20:59
Руководитель отдела доставки, транспортного отдела, менеджер по доставке
100 000 Р, готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 34 года (8 августа 1982)
Женат, есть дети
Москва, Отрадное (м. Отрадное)
Опыт работы 11 лет и 1 месяц
Начальник отдела сбора и доставки
1 год 2 месяца
июль 2013  — август 2014
ООО "КартаНаДом", Москва, полная занятость
Осуществлял руководство Отделом доставки Дирекции "КартаНаДом"(на территории Москвы, МО,69 крупнейших городах России, 256 человек). Взаимодействовал со смежными структурами Общества, поддерживал развитие бизнеса Общества в своей отрасли.(доставка и оформление банковских карт).
Функционал:
• разработка новых маршрутов для оптимизации затрат и улучшения качества сервиса
• обработка запросов на отправку нестандартных грузов по сети компании для сокращения времени доставки груза, а также возможных расходов компании
• введение новых и корректировка действующих маршрутов транспортной сети компании
• контроль и управление деятельностью отдела по доставке груза до пункта назначения
• контроль и управление деятельностью пеших и спец курьеров
• контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения
• совместно с IT-департаментом доработка служебного логистического приложения под требования клиентов и нужды компании
• управление, обучение и развитие сотрудников, находящихся в прямом подчинении
• организация и планирование технических и людских ресурсов
• коммуникация с подразделениями компании в Москве и по всей России
• ведение электронно-статистической базы данных
• подготовка отчётов, их анализ, принятие мер по корректировке процессов
Так же на данной должности продолжительное время руководил складом.
Функционал:
• управление коммерческим складом, включающее в себя хранение, операционную обработку груза, операции Cross doc.
• контроль и управление деятельностью операционных администраторов осуществляющих отгрузки со склада клиента
• организация и планирование технических и людских ресурсов
• составление и ведение табеля учета рабочего времени
• контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения
• проведение собеседований и приём на работу в отдел нового персонала
Данный отдел, как и его складское подразделение, был организован мною с нуля.
Супервизор отдела доставки по Москве
7 месяцев
январь   — июль 2013
ООО СПСР Экспресс,проект "КартаНаДом", Москва, полная занятость
Функционал:
• разработка новых маршрутов для оптимизации затрат и улучшения качества сервиса
• обработка запросов на отправку нестандартных грузов по сети компании для сокращения времени доставки груза, а также возможных расходов компании
• введение новых и корректировка действующих маршрутов транспортной сети компании
• контроль и управление деятельностью пеших и спец курьеров
• контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения
• управление, обучение и развитие сотрудников, находящихся в прямом подчинении
• организация и планирование технических и людских ресурсов
• коммуникация с подразделениями компании в Москве
• ведение электронно-статистической базы данных
• подготовка отчётов, их анализ, принятие мер по корректировке процессов
Так же на данной должности продолжительное время руководил складом.
Функционал:
• управление коммерческим складом, включающее в себя хранение, операционную обработку груза, операции Cross doc.
• контроль и управление деятельностью операционных администраторов осуществляющих отгрузки со склада клиента
• контроль и управление деятельностью Hi-tech координаторов обрабатывающих высоко стоимостные и ликвидные грузы
• организация и планирование технических и людских ресурсов
• составление и ведение табеля учета рабочего времени
• контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения
• проведение собеседований и приём на работу в отдел нового персонала
Данный отдел, как и его складское подразделение.
Руководитель отдела отслеживания
1 год
ноябрь 2011  — октябрь 2012
ЗАО DHL интернешнл, Москва, полная занятость
Осуществлять ежедневный мониторинг качества ведения телефонных разговоров с клиентами сотрудников группы, согласовывать и проводить коучинг или профессиональный тренинг в случае, если это необходимо для поддержания и повышения качества обслуживания клиентов. Участвовать в отборе кандидатов на позицию консультанта центра обслуживания клиентов, проводить первичное тестирование и оценку знаний. В течение испытательного срока содействовать новому сотруднику в плавном вливании в коллектив, оказывать всю необходимую помощь и поддержку. Проводить ежегодную аттестацию сотрудников группы, определять потенциал и дальнейшие области для развития.
Консультант отдела отслеживания
1 год 6 месяцев
июнь 2010  — ноябрь 2011
ЗАО "DHL интернешнл", Москва, полная занятость
Консультация клиентов, решение сложных и конфликтных ситуаций, поддержание имиджа компании
Бригадир водителей-экпедиторов
3 года 4 месяца
март 2007  — июнь 2010
ЗАО "DHL интернешнл", Москва, полная занятость
Помощь супервайзеру в координации деятельности станции, распределение маршрутов, временное замещение курьера на его маршруте, ежегодная оценка подчиненных.
Водитель-экспедитор
2 года 4 месяца
декабрь 2004  — март 2007
ЗАО "DHL интернешнл", Москва, полная занятость
Своевременная доставка и забор грузов у клиентов
Персональный водитель
1 год 7 месяцев
июнь 2003  — декабрь 2004
ООО Интерфор, Москва, полная занятость
Подача автомобиля в назначенное место и время; - Выполнение поручений руководителя - Во время отсутствия руководителя в Москве-офисные поручения; Поддержание автомобиля в идеальном состоянии
Высшее образование
2009
Международный юридический институт при Министерстве юстиции РФ
Юридический
Заочная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Дополнительные сведения
Коммуникабелен, трудолюбив, легко обучаем