Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9863961Обновлено 15 августа 2016
В избранные

Руководитель отдела

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 36 лет, неполное высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Речной вокзал
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 5 месяцев
3 года и 1 месяц
май 2014 — н.в.
Руководитель отдела технического контроля
MAYKOR-BTE, Москва, полная занятость
Руководитель отдела технического контроля
Создание отдела с нуля.
Отслеживание качества ремонта комплектующих на всём цикле от входа до выхода в ремонтном центре..
Разработка внутренних систем контроля качества,
Разработка своих технологий по защите, (гарантийные пломбы и прочие средства защиты от подделок.)
Ведение системы учета по претензиям к качеству отпускаемой продукции.
Осуществление контроля на комплектующие от поставщиков.
Проведение переговоров с партнерами
Проведение технических экспертиз и расследований, по претензионной продукции.

А так же по совместительству "Заместитель директора Ремонтного центра."
На период отпусков, больничных, ряду других причин.
В подчинение 35-40 человек.
обязанности:
Распределение заявок ремонта к исполнению,
Решение производственных вопросов
Проведение совещаний с другими отделами, (отдел планирования, о.закупки, склад, о.продаж,)
Ведение табеля (KPI) и т. д.
Организация и проведение тимбилдинга.
Активное участие в жизни коллектива.
4 года и 8 месяцев
октябрь 2012 — н.в.
Начальник отдела технической поддержки
тм-сервис, Москва, полная занятость
Установка доп.оборудования, видео-наблюдение, установка п.о.
Последующее ремонт и обслуживание банкоматов. ПСО. ФЛМ. (более 10 банков) Согласование проектов с Банками-клиентами, логистами, службами снабжения. Решение не стандартных проектов.
планирование, управление рабочим процессом. Организация деятельности Службы оперативного сервиса по ремонту и техническому обслуживанию Банкоматов, информационно-Организация работы подчиненных работников (распределение заданий, определение ответственности каждого работника, обучение персонала и пр.);
взаимодействие с подразделениями группы компаний с целью выполнения возложенных задач;
проведение переговоров с клиентами Компании по вопросам сервисного обслуживания;
участие во всех уровнях управления сервисным обслуживанием;
работа по продвижению сервисных услуг и улучшению обслуживания клиентов.
контроль исполнения обязательств перед заказчиком.
повышение эффективности работы (производительности труда, снижение издержек).

Организация и координация работы дежурных инженеров отдела (6 человек)
Своевременное обеспечение зап. частями, расходными материалами, при необходимости консультация по телефону.
Ведение документации отдела.
4 месяца
июнь  — сентябрь 2012
Главный специалист процессингового центра
Русстрой банк, Москва
Главный специалист технической поддержки управления процессинга
1. Мониторинг состояния устройств банкоматов (Wincor, Nautilus) и связи. Удаленное администрирование банкоматного софта. Проведение инкассации банкоматов. Работа с БД Way4 (OpenWay). Удаленная техническая поддержка и инкассация банков-эмитентов (Radmin, телефон). Общение с провайдерами связи.
2. Настройка и подключение POS-терминалов (Verifone, Ingenico). Удаленная техническая поддержка клиентов банка по эквайрингу.
3. Мониторинг прохождения транзакций в процессинге (Way4). Разбор прохождения транзакций поэтапно.
4. Файловый обмен с платежными системами Visa, MasterCard, .
5. Мониторинг и обеспечение работы процессинга, серверов и сервисов банка.
6. Организация и координация работы дежурных инженеров отдела самообслуживания банкоматов
2 года и 5 месяцев
январь 2010 — май 2012
Специалист 1 категории, ведущий специалист
ПРББ, Москва
Работа с процессингом Way4 (OpenWay)
Администрирование продуктов Microsoft: Windows, Office, Lotus Notes
Настройка и подключение POS-терминалов (Verifon, Ingenico)
Знание устройства и организации работы коммерческого банка
Навыки общения и работы с платежными системами Visa, MasterCard, AmEx
Грамотная, правильная речь. Умение общаться с людьми, в т.ч. с подчиненными. Коммуникабельность. Организация рабочего процесса.

Главный специалист технической поддержки управления процессинга
1. Мониторинг состояния устройств банкоматов (Wincor, Nautilus) и связи. Удаленное администрирование банкоматного софта. Проведение инкассации банкоматов. Работа с БД Way4 (OpenWay). Удаленная техническая поддержка и инкассация банков-эмитентов (Radmin, телефон). Общение с провайдерами связи.
2. Настройка и подключение POS-терминалов (Verifone, Ingenico). Удаленная техническая поддержка клиентов банка по эквайрингу.
3. Мониторинг прохождения транзакций в процессинге (Way4). Разбор прохождения транзакций поэтапно.
4. Файловый обмен с платежными системами Visa, MasterCard, .
5. Мониторинг и обеспечение работы процессинга, серверов и сервисов банка.
6. Организация и координация работы дежурных инженеров отдела самообслуживания банкоматов.

Теперь что касается нынешнего места работы: установка ремонт и обслуживание банкоматов таких как wincor, ncr, nautilus. заведение контрактов на процессинг openway, заведение сервисных карт написание инструкций по установки софта на новые АТМ, написание инструкций по инкассированию. удаленная и непосредственная помощ при инкассации. Учет и ведение парка АТМ установка, настройка open vpn, установка настройка видео наблюдения, работа в OPENWAY, мониторинг АТМ. некоторое знание сценариев. есть не большой опыт, по проливу пос терминалов. и многое другое, подробности при личном разговоре.
Неполное высшее образование
2013
Wincor Nixdorf
Процессинг
Дневная/Очная форма обучения
Сценарии
Курсы
2013
Wincor Nixdorf
ProCash/NDC-ProCash/DDC Certified Engineer
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Знание ПК и оргтехники:
Установка, администрирование и поддержка Microsoft Windows XP Vista.Windows 7 server 2003 Установка и поддержка продуктов Microsoft Office 2003-2007 а также многих других офисных компьютерных программ и приложений Ремонт П. К., серверов, знание железа. Знание сетевых протоколов, принципов работы проводных и беспроводных сетей настройки мобильных устройств обширный опыт подключения и устранения неисправностей основных моделей офисного и профессионального оборудования (плотеры и т.п.) обширный опыт построения и наладки cкc администрирования телефонных станций panasoniс kx-tda 600 (полное обслуживание 200 пользователей) Win-tarif знания ad Exchange dmw.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела претензий
60 000 Р
Методист претензионной работы, Московский аэропорт Домодедово
Руководитель отдела развития
110 000 Р
Ведущий специалист отдела развития, Ростелеком
Начальник отдела, руководитель отдела
90 000 Р
Начальник отдела продаж, АКБ "Российский Капитал" ПАО
19 резюме
Резюме № 9863961 в открытом доступе Последнее обновление 15 августа 2016, 13:27

Резюме

Руководитель отдела По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 11 апреля 1981, 36 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва (м. Речной вокзал)
05.2014—н.в.   3 года 1 месяц
Руководитель отдела технического контроля
MAYKOR-BTE, г. Москва, полная занятость.
Руководитель отдела технического контроля
Создание отдела с нуля.
Отслеживание качества ремонта комплектующих на всём цикле от входа до выхода в ремонтном центре..
Разработка внутренних систем контроля качества,
Разработка своих технологий по защите, (гарантийные пломбы и прочие средства защиты от подделок.)
Ведение системы учета по претензиям к качеству отпускаемой продукции.
Осуществление контроля на комплектующие от поставщиков.
Проведение переговоров с партнерами
Проведение технических экспертиз и расследований, по претензионной продукции.

А так же по совместительству "Заместитель директора Ремонтного центра."
На период отпусков, больничных, ряду других причин.
В подчинение 35-40 человек.
обязанности:
Распределение заявок ремонта к исполнению,
Решение производственных вопросов
Проведение совещаний с другими отделами, (отдел планирования, о.закупки, склад, о.продаж,)
Ведение табеля (KPI) и т. д.
Организация и проведение тимбилдинга.
Активное участие в жизни коллектива.
10.2012—н.в.   4 года 8 месяцев
Начальник отдела технической поддержки
тм-сервис, г. Москва, полная занятость.
Установка доп.оборудования, видео-наблюдение, установка п.о.
Последующее ремонт и обслуживание банкоматов. ПСО. ФЛМ. (более 10 банков) Согласование проектов с Банками-клиентами, логистами, службами снабжения. Решение не стандартных проектов.
планирование, управление рабочим процессом. Организация деятельности Службы оперативного сервиса по ремонту и техническому обслуживанию Банкоматов, информационно-Организация работы подчиненных работников (распределение заданий, определение ответственности каждого работника, обучение персонала и пр.);
взаимодействие с подразделениями группы компаний с целью выполнения возложенных задач;
проведение переговоров с клиентами Компании по вопросам сервисного обслуживания;
участие во всех уровнях управления сервисным обслуживанием;
работа по продвижению сервисных услуг и улучшению обслуживания клиентов.
контроль исполнения обязательств перед заказчиком.
повышение эффективности работы (производительности труда, снижение издержек).

Организация и координация работы дежурных инженеров отдела (6 человек)
Своевременное обеспечение зап. частями, расходными материалами, при необходимости консультация по телефону.
Ведение документации отдела.
06.2012—09.2012   4 месяца
Главный специалист процессингового центра
Русстрой банк, г. Москва.
Главный специалист технической поддержки управления процессинга
1. Мониторинг состояния устройств банкоматов (Wincor, Nautilus) и связи. Удаленное администрирование банкоматного софта. Проведение инкассации банкоматов. Работа с БД Way4 (OpenWay). Удаленная техническая поддержка и инкассация банков-эмитентов (Radmin, телефон). Общение с провайдерами связи.
2. Настройка и подключение POS-терминалов (Verifone, Ingenico). Удаленная техническая поддержка клиентов банка по эквайрингу.
3. Мониторинг прохождения транзакций в процессинге (Way4). Разбор прохождения транзакций поэтапно.
4. Файловый обмен с платежными системами Visa, MasterCard, .
5. Мониторинг и обеспечение работы процессинга, серверов и сервисов банка.
6. Организация и координация работы дежурных инженеров отдела самообслуживания банкоматов
01.2010—05.2012   2 года 5 месяцев
Специалист 1 категории, ведущий специалист
ПРББ, г. Москва.
Работа с процессингом Way4 (OpenWay)
Администрирование продуктов Microsoft: Windows, Office, Lotus Notes
Настройка и подключение POS-терминалов (Verifon, Ingenico)
Знание устройства и организации работы коммерческого банка
Навыки общения и работы с платежными системами Visa, MasterCard, AmEx
Грамотная, правильная речь. Умение общаться с людьми, в т.ч. с подчиненными. Коммуникабельность. Организация рабочего процесса.

Главный специалист технической поддержки управления процессинга
1. Мониторинг состояния устройств банкоматов (Wincor, Nautilus) и связи. Удаленное администрирование банкоматного софта. Проведение инкассации банкоматов. Работа с БД Way4 (OpenWay). Удаленная техническая поддержка и инкассация банков-эмитентов (Radmin, телефон). Общение с провайдерами связи.
2. Настройка и подключение POS-терминалов (Verifone, Ingenico). Удаленная техническая поддержка клиентов банка по эквайрингу.
3. Мониторинг прохождения транзакций в процессинге (Way4). Разбор прохождения транзакций поэтапно.
4. Файловый обмен с платежными системами Visa, MasterCard, .
5. Мониторинг и обеспечение работы процессинга, серверов и сервисов банка.
6. Организация и координация работы дежурных инженеров отдела самообслуживания банкоматов.

Теперь что касается нынешнего места работы: установка ремонт и обслуживание банкоматов таких как wincor, ncr, nautilus. заведение контрактов на процессинг openway, заведение сервисных карт написание инструкций по установки софта на новые АТМ, написание инструкций по инкассированию. удаленная и непосредственная помощ при инкассации. Учет и ведение парка АТМ установка, настройка open vpn, установка настройка видео наблюдения, работа в OPENWAY, мониторинг АТМ. некоторое знание сценариев. есть не большой опыт, по проливу пос терминалов. и многое другое, подробности при личном разговоре.
Неполное высшее
2013
Wincor Nixdorf
Факультет: Процессинг
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Сценарии
Курсы и тренинги
2013
Wincor Nixdorf
ProCash/NDC-ProCash/DDC Certified Engineer
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Знание ПК и оргтехники:
Установка, администрирование и поддержка Microsoft Windows XP Vista.Windows 7 server 2003 Установка и поддержка продуктов Microsoft Office 2003-2007 а также многих других офисных компьютерных программ и приложений Ремонт П. К., серверов, знание железа. Знание сетевых протоколов, принципов работы проводных и беспроводных сетей настройки мобильных устройств обширный опыт подключения и устранения неисправностей основных моделей офисного и профессионального оборудования (плотеры и т.п.) обширный опыт построения и наладки cкc администрирования телефонных станций panasoniс kx-tda 600 (полное обслуживание 200 пользователей) Win-tarif знания ad Exchange dmw.