Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4087089
в 01:09

Руководитель отдела / Специалист по работе с операторами связи

120 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
41 год (4 августа 1975), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Медведково
Работал
Общий рабочий стаж — 24 года и 3 месяца

февраль 2013 — н.в.
3 года и 11 месяцев

Руководитель отдела по работе с операторами связи

Группа компаний "Ютэкс Телеком", г. Москва.

1. Организация узла местной телефонной связи.
2. Увеличение спектра услуг компании.
3. Получение и ввод в эксплуатацию номерной емкости г. Москвы.
4. Получение разрешений на эксплуатацию узла связи в компетентных органах (Роскомнадзор, ФСБ России и д.р.).
5. Введение в эксплуатацию биллинговой системы.
6. Развернут и расширен узел местной связи.
7. Разработана тарифная политика компании в области предоставления телефонных услуг.
8. Подключение партнеров по предоставлению телекоммуникационных услуг.

Результат:
- введены услуги телефонии для клиентов компании. До этого компания предоставляла только услуги доступа в Интернет.
- увеличение ARPU клиентов подключенных к интернет, за счет внедрения телефонных услуг на 30%.

апрель 2010 — февраль 2013
2 года и 11 месяцев

Руководитель отдела по работе с операторами

(Полная занятость)

ЗАО "Сафетель", г. Москва.

1. Заключены и сопровождаются основополагающие договора с операторами связи как по голосовым услугам, так и по услугам передачи данных;
2. Узел связи (местная связь, передача данных, телематика) введен в эксплуатацию и расширен;
3. Получена и введена в эксплуатацию номерная емкость;
4. Организована поддержка полученной автономной системы партнерами;
5. Введена в эксплуатацию биллинговая система;
6. Сформирована номенклатура основных первичных услуг;
7. Определена тарифная политика как в отношении поставщиков, так и в отношении потребителей;
8. Разработаны и внедрены регламенты взаимодействия между подразделениями компании;
9. Организована подготовка и сдача отчетностей как регулятору, так и с партнерами;
10. Взаимодействие с существующими, поиск новых партнеров и мониторинг рыночной ситуации;
11. Организовано выставление и контроль оплаты счетов клиентам и партнерам;
12. Ведется работа по бюджетированию, оптимизации, расширению номенклатуры предоставляемых и потребляемых компанией услуг.

октябрь 2009 — март 2010
6 месяцев

Руководитель проекта

(Полная занятость)

Приглашен на реализацию проекта, по разработке и внедрению объединения филиалов и розничных точек продаж в единую телекоммуникационную сеть.
1. Разработана и внедрена стратегия взаимодействия с поставщиками телекоммуникационных услуг;
2. Существующая система приведена в соответствие с разработанной стратегией;
3. Организован процесс своевременного обеспечения телекоммуникационными услугами новых георгафически распределенных точек;
4. Обеспечен необходимый качественный уровень получаемых компанией услуг;
5. Организовано качественное сопровождение существующей договорной базы;
6. Организовано взаимодействие между подразделениями компании в части сопровождения и исполнения договорных обязательств;
7. Достигнуто существенное сокращение затрат, а также обеспечена возможность их планирования и дальнейшей оптимизации.

Результат:
- успешное завершение проекта.
- выстроена единая телекоммуникационная структура компании, с возможностью ее быстрой модернизации.
- введены единые стандарты для всех розничных точек продаж.
- быстрое и легкое обеспечение телекоммуникационными ресурсами новых точек продаж.
- уменьшение текущих расходов компании на телекоммуникационные услуги, путем унификации более чем на 45%.
- увеличение качества предоставляемых услуг.

май 2005 — май 2009
4 года и 1 месяц

Директор по работе с операторами связи

(Полная занятость)

ОАО "Информационное бюро "Бизнес волна" ("Манго телеком"), г. Москва.

1. Планирование, организация и координация работы департамента по работе с операторами связи.
2. Разработка системы мотивации департамента;
3. Организация и проведение переговоров с операторами связи, подготовка, согласование, заключение и дальнейшее сопровождение договоров на предоставление/получение телекоммуникационных услуг/ресурсов;
4. Поддержание и развитие договорных отношений с существующими партнерами;
5. Работа с партнерами по вопросам приобретения ресурсов (каналы, номерная емкость и т.п.), выбор технических и коммерческих решений, осуществление процедуры закупки;
6. Анализ телекоммуникационного рынка (анализ конкурентов, тенденции развития технологий, анализ текущих и потенциальных потребностей);
7. Контроль финансовых поступлений/отчислений по договорам;
8. Организация и оптимизация взаимодействия с подразделений компании с департаментом.
9. Анализ действующей схемы договоров, осуществление экономического мониторинга (анализ себестоимости, маржинальности, отрицательной прибыли, объемов пропускаемого трафика и т.д.);
10. Участие в отраслевых выставках и мероприятиях;
11. Участие в анализе развития продуктов компании, выборе направлений и прогноз развития продуктов и услуг;
12. Участие в разработке розничной тарифной политики компании, проведение экономических расчетов, анализ прибыльности.
13. Улучшение бизнес-процессов департамента по работе с операторами связи.

Результат:
- Путем оптимизации бизнес-процессов уменьшена численность сотрудников на 15%
- Оптимизация договорных отношений с партнерами, соответственно уменьшены ежемесячные расходы компании на 2 млн. рублей/месяц

февраль 2004 — май 2005
1 год и 4 месяца

Заместитель Главного инженера

(Полная занятость)

ОАО "Информационное бюро "Бизнес волна" ("Манго телеком"), г. Москва.

1. Планирование, администрирование и развитие телекоммуникационной сети компании.
2. Работа с вендорами.
3. Инсталляция, настройка, эксплуатация и обслуживание оборудования Cisco, Audio Codes, SI2000 V5.
4. Организация круглосуточной службы поддержки компании. Описание бизнес-процессов и их улучшение.
5. Плановое проведение ремонтных и профилактических работ технических систем и оборудования, инженерных коммуникаций и других технических средств;
6. Контроль установленных сроков эксплуатации технических систем, оборудования и инженерных коммуникаций и своевременная их замена.
7. Организация заключения договоров с организациями - поставщиками услуг и их сопровождение в процессе деятельности технического отдела.
8. Получение в соответствующих специализированных организациях и госорганах необходимых разрешительных документов на право проведения работ, требующих специального разрешения.

Результат:
- успешное формирование круглосуточной технической поддержки с "0".
- организована первая линия круглосуточной технической поддержки компании, увеличена лояльность клиентов компании.

июнь 2001 — февраль 2004
2 года и 9 месяцев

Специалист отдела продаж

(Полная занятость)

ОАО "Информационное бюро "Бизнес волна" ("Манго телеком"), г. Москва.

Специалист отдела продаж
1. Успешные продажи услуг компании.
2. Поиск клиентов (в том числе активный).
3. Проведение презентаций предоставляемых услуг.
4. Заключение договоров.
5. Проведение инсталляционных работ, включая необходимую настройку офисных мини АТС.
6. Сопровождение клиента
7. Успешное выполнение личного плана продаж.

Результат:
- увеличение клиентской базы компании на 30%

июнь 1992 — июнь 2001
9 лет и 1 месяц

Дежурный помощник начальника узла

(Полная занятость)

ВС РФ (ГУКБС ГШ), г. Москва.

Служба в ВС РФ. (капитан запаса)

Ключевые навыки
Аналитический склад ума, адекватность, рациональность.
Умение выявлять и идентифицировать проблемы и расставлять приоритеты их решения.
Целенаправленность, высокая работоспособность и коммуникативность.
Знание биллинговых систем, коммутационного оборудования различных производителей, 1С.
Уверенный пользователь ПК.
Учился

по 2011

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва Уровень образования: Высшее. Факультет: Факультет инновационно-технологического бизнеса. Специальность: Инновационный и проектный менеджмент. Форма обучения: Вечерняя.

по 1996

Уровень образования: Высшее. Факультет: Командный. Специальность: Радиосвязь, Инженер по эксплуатации средств связи. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Эксплуатационное управление программной АТС ECSS-10. Учебный Центр ООО "Предприятие "Элтекс", г. Новосибирск

2007

Процессный подход к управлению компанией. Финэксперт-тренинг, г. Москва

2004

Курс обучения повышенного типа по управлению, администрированию и техническому обслуживанию SI2000 V5. Учебный центр ISKRATEL, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B,C
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4087089 обновлено в 01:09
Руководитель отдела / Специалист по работе с операторами связи
120 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 41 год (4 августа 1975)
Женат, есть дети
Москва (м. Медведково)
Опыт работы 24 года и 3 месяца
Руководитель отдела по работе с операторами связи
3 года 11 месяцев
февраль 2013  — н.в.
Группа компаний "Ютэкс Телеком", Москва
1. Организация узла местной телефонной связи.
2. Увеличение спектра услуг компании.
3. Получение и ввод в эксплуатацию номерной емкости г. Москвы.
4. Получение разрешений на эксплуатацию узла связи в компетентных органах (Роскомнадзор, ФСБ России и д.р.).
5. Введение в эксплуатацию биллинговой системы.
6. Развернут и расширен узел местной связи.
7. Разработана тарифная политика компании в области предоставления телефонных услуг.
8. Подключение партнеров по предоставлению телекоммуникационных услуг.

Результат:
- введены услуги телефонии для клиентов компании. До этого компания предоставляла только услуги доступа в Интернет.
- увеличение ARPU клиентов подключенных к интернет, за счет внедрения телефонных услуг на 30%.
Руководитель отдела по работе с операторами
2 года 11 месяцев
апрель 2010  — февраль 2013
ЗАО "Сафетель", Москва, полная занятость
1. Заключены и сопровождаются основополагающие договора с операторами связи как по голосовым услугам, так и по услугам передачи данных;
2. Узел связи (местная связь, передача данных, телематика) введен в эксплуатацию и расширен;
3. Получена и введена в эксплуатацию номерная емкость;
4. Организована поддержка полученной автономной системы партнерами;
5. Введена в эксплуатацию биллинговая система;
6. Сформирована номенклатура основных первичных услуг;
7. Определена тарифная политика как в отношении поставщиков, так и в отношении потребителей;
8. Разработаны и внедрены регламенты взаимодействия между подразделениями компании;
9. Организована подготовка и сдача отчетностей как регулятору, так и с партнерами;
10. Взаимодействие с существующими, поиск новых партнеров и мониторинг рыночной ситуации;
11. Организовано выставление и контроль оплаты счетов клиентам и партнерам;
12. Ведется работа по бюджетированию, оптимизации, расширению номенклатуры предоставляемых и потребляемых компанией услуг.
Руководитель проекта
6 месяцев
октябрь 2009  — март 2010
полная занятость
Приглашен на реализацию проекта, по разработке и внедрению объединения филиалов и розничных точек продаж в единую телекоммуникационную сеть.
1. Разработана и внедрена стратегия взаимодействия с поставщиками телекоммуникационных услуг;
2. Существующая система приведена в соответствие с разработанной стратегией;
3. Организован процесс своевременного обеспечения телекоммуникационными услугами новых георгафически распределенных точек;
4. Обеспечен необходимый качественный уровень получаемых компанией услуг;
5. Организовано качественное сопровождение существующей договорной базы;
6. Организовано взаимодействие между подразделениями компании в части сопровождения и исполнения договорных обязательств;
7. Достигнуто существенное сокращение затрат, а также обеспечена возможность их планирования и дальнейшей оптимизации.

Результат:
- успешное завершение проекта.
- выстроена единая телекоммуникационная структура компании, с возможностью ее быстрой модернизации.
- введены единые стандарты для всех розничных точек продаж.
- быстрое и легкое обеспечение телекоммуникационными ресурсами новых точек продаж.
- уменьшение текущих расходов компании на телекоммуникационные услуги, путем унификации более чем на 45%.
- увеличение качества предоставляемых услуг.
Директор по работе с операторами связи
4 года 1 месяц
май 2005  — май 2009
ОАО "Информационное бюро "Бизнес волна" ("Манго телеком"), Москва, полная занятость
1. Планирование, организация и координация работы департамента по работе с операторами связи.
2. Разработка системы мотивации департамента;
3. Организация и проведение переговоров с операторами связи, подготовка, согласование, заключение и дальнейшее сопровождение договоров на предоставление/получение телекоммуникационных услуг/ресурсов;
4. Поддержание и развитие договорных отношений с существующими партнерами;
5. Работа с партнерами по вопросам приобретения ресурсов (каналы, номерная емкость и т.п.), выбор технических и коммерческих решений, осуществление процедуры закупки;
6. Анализ телекоммуникационного рынка (анализ конкурентов, тенденции развития технологий, анализ текущих и потенциальных потребностей);
7. Контроль финансовых поступлений/отчислений по договорам;
8. Организация и оптимизация взаимодействия с подразделений компании с департаментом.
9. Анализ действующей схемы договоров, осуществление экономического мониторинга (анализ себестоимости, маржинальности, отрицательной прибыли, объемов пропускаемого трафика и т.д.);
10. Участие в отраслевых выставках и мероприятиях;
11. Участие в анализе развития продуктов компании, выборе направлений и прогноз развития продуктов и услуг;
12. Участие в разработке розничной тарифной политики компании, проведение экономических расчетов, анализ прибыльности.
13. Улучшение бизнес-процессов департамента по работе с операторами связи.

Результат:
- Путем оптимизации бизнес-процессов уменьшена численность сотрудников на 15%
- Оптимизация договорных отношений с партнерами, соответственно уменьшены ежемесячные расходы компании на 2 млн. рублей/месяц
Заместитель Главного инженера
1 год 4 месяца
февраль 2004  — май 2005
ОАО "Информационное бюро "Бизнес волна" ("Манго телеком"), Москва, полная занятость
1. Планирование, администрирование и развитие телекоммуникационной сети компании.
2. Работа с вендорами.
3. Инсталляция, настройка, эксплуатация и обслуживание оборудования Cisco, Audio Codes, SI2000 V5.
4. Организация круглосуточной службы поддержки компании. Описание бизнес-процессов и их улучшение.
5. Плановое проведение ремонтных и профилактических работ технических систем и оборудования, инженерных коммуникаций и других технических средств;
6. Контроль установленных сроков эксплуатации технических систем, оборудования и инженерных коммуникаций и своевременная их замена.
7. Организация заключения договоров с организациями - поставщиками услуг и их сопровождение в процессе деятельности технического отдела.
8. Получение в соответствующих специализированных организациях и госорганах необходимых разрешительных документов на право проведения работ, требующих специального разрешения.

Результат:
- успешное формирование круглосуточной технической поддержки с "0".
- организована первая линия круглосуточной технической поддержки компании, увеличена лояльность клиентов компании.
Специалист отдела продаж
2 года 9 месяцев
июнь 2001  — февраль 2004
ОАО "Информационное бюро "Бизнес волна" ("Манго телеком"), Москва, полная занятость
Специалист отдела продаж
1. Успешные продажи услуг компании.
2. Поиск клиентов (в том числе активный).
3. Проведение презентаций предоставляемых услуг.
4. Заключение договоров.
5. Проведение инсталляционных работ, включая необходимую настройку офисных мини АТС.
6. Сопровождение клиента
7. Успешное выполнение личного плана продаж.

Результат:
- увеличение клиентской базы компании на 30%
Дежурный помощник начальника узла
9 лет 1 месяц
июнь 1992  — июнь 2001
ВС РФ (ГУКБС ГШ), Москва, полная занятость
Служба в ВС РФ. (капитан запаса)
Высшее образование
2011
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Факультет инновационно-технологического бизнеса
Вечерняя форма обучения
Инновационный и проектный менеджмент
1996
Командный
Дневная/Очная форма обучения
Радиосвязь, Инженер по эксплуатации средств связи
Курсы
2014
Учебный Центр ООО "Предприятие "Элтекс"
Эксплуатационное управление программной АТС ECSS-10
Новосибирск
2007
Финэксперт-тренинг
Процессный подход к управлению компанией
Москва
2004
Учебный центр ISKRATEL
Курс обучения повышенного типа по управлению, администрированию и техническому обслуживанию SI2000 V5
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Аналитический склад ума, адекватность, рациональность.
Умение выявлять и идентифицировать проблемы и расставлять приоритеты их решения.
Целенаправленность, высокая работоспособность и коммуникативность.
Знание биллинговых систем, коммутационного оборудования различных производителей, 1С.
Уверенный пользователь ПК.