Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3953465
10 ноября

Руководитель отдела, направления

70 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
51 год (24 августа 1965), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, г.Москва, ул.Россошанская, м. Улица Академика Янгеля
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет и 1 месяц

март 2013 — н.в.
3 года и 10 месяцев

Руководитель зарубежного отдела

(Полная занятость)

ООО "КРиСТ Тур", г. Москва.

Развитие нового направления в рамках деятельности компании - зарубежный туризм. Заключение договоров с поставщиками гостиничных, санаторных и туристических услуг Латвии, Литвы, Эстонии, Польши, Словакии, Израиля. Подготовка пакетов документов и получение аккредитации в Посольствах Словакии, Литвы, Эстонии, Польши.
Подготовка презентаций и проведение вебинаров для агентств, сотрудничающих с компанией, а также обучающих семинаров по вышеназванным продуктам для сотрудников отдела продаж своей компании.
Подготовка материалов для печатного каталога компании к сезону по направлению.
Участие в работе туристических выставок MICE, МИТТ и МИТФ, а также 2 международного форума, организованного Министерством туризма Израиля в июне 2013 г. в Москве.
Личные прямые продажи по направлению.

март 2009 — февраль 2013
4 года

Руководитель отдела бронирования, заместитель генерального директора, коммерческий директор

(Полная занятость)

Организации: ООО "ЭКА-ТУР". ООО "Дэйли Т" (после переименования), г. М Москва.

Бронирование отелей по всему миру через международные системы бронирования GTA, Tourico, DOTW, Travco, Hotusa, Kuoni, hotel.info. Прямое бронирование в отелях России, Канады, США, Германии, Кореи, Франции, Италии.
Внедрение в работу фирмы программы Само-Тур, обучение сотрудников.
Проведение анализа на рынке страховых услуг и выбор страховой компании для партнерского сотрудничества.
Организация VIP-путешествий, в том числе, аренда автомобилей, яхт.
Ведение всех заявок крупного ключевого корпоративного клиента компании.
Ведение переговоров и заключение договоров с российскими и зарубежными партнерами- поставщиками гостиничных и дополнительных услуг.
Продажа пакетных туров в Турцию, Египет, Болгарию, Доминикану, на Мальту.
Опыт подготовки и проведения мероприятий в рамках 1, 2 и 3-го международных форумов "Global Innovation Partnership" в октябре 2010, апреле 2011 и октябре 2012 гг. в Москве.
Проведение консультаций с техническими специалистами при создании тех.задания для нового сайта компании, подготовка текстов для сайта, занесение текстов непосредственно на сайт, подбор и размещение профильных новостей на сайте компании.
Управление работой офиса и имплант-офиса компании, кадровая политика.

октябрь 2007 — март 2009
1 год и 6 месяцев

Управляющий филиала

(Полная занятость)

ООО «Гранд Байкал», г. Ф-л в гМосква.

Руководство филиалом. Работа с тур.агентской сетью.
Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам.
Планирование, оптимизация политики продаж и ценообразования.
Контроль дебиторской задолженности.
Решение спорных вопросов с партнерами и конечными потребителями.
Организация и проведение презентаций услуг и тур.продуктов компании для партнеров и корпоративных клиентов.
Подготовка участия и работа на профильных выставках.
Прямые продажи VIP и ключевым клиентам компании.
Работа с туристами в офисе, формирование туристического пакета.
Разработка и оптимизация маршрутов; визовая поддержка; бронирование отелей (в т.ч. и напрямую), бронирование авиа и ж/д билетов, расчет туров.
Организация и проведение клиентских мероприятий (конференций, семинаров, тренингов и др.). Подготовка и согласование контрактов на обслуживание, бронирование услуг, составление инсентивных программ.
Бронирование гостиниц и транспорта для корпоративных клиентов компании. в Москве, Санкт-Петербурге, др.городах России и СНГ.
Продажа туров по направлениям - Турция, Египет, Франция, Германия, Финляндия, Швеция, Греция, Кипр, Болгария, Китай, Доминикана.

июль 2003 — октябрь 2007
4 года и 4 месяца

Исполнительный директор

(Полная занятость)

ООО ВИЦ "Байкалинфо", г. Иркутск.

Управление продажами - ежегодный рост продаж от 40 до 60%.
Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками услуг (более 150) и агентами (68).
Поиск новых рынков сбыта услуг.
Внедрение интернет-технологий - участие в разработке тех.задания для написания сайта.
Подготовка рекламных материалов, статей и презентаций.
Интернет-продвижение брэнда. Создание, администрирование и наполнение контентом сайта компании.
Отбор кадров, прием на работу, обучение технологии работы.
Бывшие сотрудники компании успешно работают в крупнейших турфирмах Москвы, Санкт-Петербурга, в Монголии, Таиланде.
В связи с сезонностью бизнеса - обновление состава персонала - до 60% ежегодно.
Постоянное маркетинговое исследование рынка туруслуг региона, создание наиболее востребованных продуктов, продвижение их через сайт компании и на отраслевых выставках в г. Иркутске, Красноярске, Омске, Новосибирске, Москве.
Прямые продажи ключевым клиентам (корпоративные и VIP) - создана устойчивая клиентская база, развивается агентская сеть.

август 2002 — май 2003
10 месяцев

Руководитель Иркутского обособленного подразделения

(Полная занятость)

ООО "МИЛЬенс"(Corporate Travel Network), г. Иркутск.

Открытие филиала компании Corporate Travel Network в Иркутске (включая подбор кадров, заключение хозяйственных договоров, приобретение мебели и оргтехники, регистрацию филиала, решение технических вопросов по подключению систем бронирования и специфического программного обеспечения).
Без какой-либо рекламной поддержки были начаты продажи пакетов услуг корпоративным клиентам, с которыми предварительно были заключены договоры сотрудничества.
Для реализации услуг клиентам и получения максимально возможной прибыли, были проведены переговоры и заключён ряд договоров с поставщиками, к числу которых относятся все крупные гостиницы в г. Иркутске, гостиница в г. Братске, транспортная компания, туристические компании, владеющие базами отдыха на Байкале, Иркутский аэропорт.
Заключён договор сотрудничества с ИМВК «Сибэкспоцентр» о делегировании Corporate Travel Network права официального travel агента

октябрь 1996 — июнь 2001
4 года и 9 месяцев

Менеджер по маркетингу и рекламе, менеджер по продажам «Трансаэро Турс»

(Полная занятость)

ОАО Авиакомпания «Трансаэро», г. Иркутск.

Опыт открытия 5 офисов продажи с «ноля» в г.г. Иркутске и Ангарске, включая планировку, подбор мебели, оргтехники, дизайн помещений и наружной рекламы, все орг- и договорные вопросы. Есть опыт успешного ведения переговоров.
Как следствие проводимой работы - увеличены объёмы продаж перевозок на АК «Трансаэро». За счет увеличения объемов продаж увеличена частота полетов.
Создан имидж авиакомпании в регионе.
Создана ситуация экономии по стандартно затратной статье расходов –
«Реклама» в представительстве в регионе.

Подготовка, организация и проведение пресс-конференций и презентаций
любого уровня, включая 2 визита Президента авиакомпании на региональном уровне.

Ежегодная стажировка в рамках семинаров, проводимых АК с участием ведущих специалистов по рекламе и PR Москвы и Санкт-Петербурга в рамках проведения ежегодной туристической биржи в г. Сочи (Дагомыс).

В 1998 году являлась консультантом при выполнении студентами
российско-американского факультета дипломной работы по теме «Развитие
частных авиакомпаний в России и продвижение их продукта в регионе».

Ключевые навыки
Планирование производственного процесса, оптимизация политики продаж.
Развитие агентской (дилерской) сети, расширение географии продаж.
Разработка и реализация маркетинговой политики.
Оптимизация расходов.
Переговоры на любом уровне ответственности.
Способность принимать решения в быстро меняющейся обстановке.
Организация работы с нуля.
Опыт руководства штатом сотрудников более 20 человек.
Умение строить команду и работать в команде, активная жизненная позиция, потребность постоянно получать новые знания и навыки и применять их в работе.
Высокая самоорганизованность, ответственность.
Продвинутый пользователь ПК: MS Office, Excel, 1С:Предприятие, Гарант, Консультант, Power Point, Photoshop, Интернет, электронная почта, Само-Тур и Мастер-Тур, различными программными приложениями. Работа со всей офисной оргтехникой, кассовым аппаратом

Компьютерные навыки:
MS Office, Excel, 1С:Предприятие, Гарант, Консультант, Power Point, Photoshop, Интернет, электронная почта, Само-Тур и Мастер-Тур, различные программные приложения. Работа со всей офисной оргтехникой, кассовым аппаратом, умение осуществлять текущую тех.поддержку офисной оргтехники.

Способность быстро переключаться с одной задачи на другую, внимательность, работа в многозадачном режиме.
Лыжи, стрельба из лука, рукоделие, чтение.
Есть опыт чтения лекций и ведения семинарских занятий по курсу «Организация работы турагентства» в Иркутском институте международного туризма.
Училась

по 2004

Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента , г. Иркутск. Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Менеджмент и маркетинг. Специальность: Менеджмент и маркетинг. Форма обучения: Заочная.

по 1990

Восточно-Сибирская государственная академия культуры и искусства , г. Улан-Удэ. Уровень образования: Высшее. Факультет: Библиотековедение и библиография. Специальность: Библиотековедение и библиография. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2008

"Как выиграть тендер". Общество финансового и экономического развития предприятий РОФЭР, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный, белорусский язык свободно владею
О себе

Личные качества: Коммуникабельность, активность, ответственность, исполнительность, навыки убеждения, доброжелательность, стреcсоустойчивость, ориентация на результат, умение организовать рабочий процесс.
Способность быстро переключаться с одной задачи на другую, внимательность, работа в многозадачном режиме.
Лыжи, стрельба из лука, рукоделие, чтение.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3953465 обновлено 10 ноября, 00:14
Руководитель отдела, направления
70 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 51 год (24 августа 1965)
Не замужем, есть дети
Москва, г.Москва, ул.Россошанская (м. Улица Академика Янгеля)
Опыт работы 19 лет и 1 месяц
Руководитель зарубежного отдела
3 года 10 месяцев
март 2013 — н.в.
ООО "КРиСТ Тур", Москва, полная занятость
Развитие нового направления в рамках деятельности компании - зарубежный туризм. Заключение договоров с поставщиками гостиничных, санаторных и туристических услуг Латвии, Литвы, Эстонии, Польши, Словакии, Израиля. Подготовка пакетов документов и получение аккредитации в Посольствах Словакии, Литвы, Эстонии, Польши.
Подготовка презентаций и проведение вебинаров для агентств, сотрудничающих с компанией, а также обучающих семинаров по вышеназванным продуктам для сотрудников отдела продаж своей компании.
Подготовка материалов для печатного каталога компании к сезону по направлению.
Участие в работе туристических выставок MICE, МИТТ и МИТФ, а также 2 международного форума, организованного Министерством туризма Израиля в июне 2013 г. в Москве.
Личные прямые продажи по направлению.
Руководитель отдела бронирования, заместитель генерального директора, коммерческий директор
4 года
март 2009 — февраль 2013
Организации: ООО "ЭКА-ТУР". ООО "Дэйли Т" (после переименования), М Москва, полная занятость
Бронирование отелей по всему миру через международные системы бронирования GTA, Tourico, DOTW, Travco, Hotusa, Kuoni, hotel.info. Прямое бронирование в отелях России, Канады, США, Германии, Кореи, Франции, Италии.
Внедрение в работу фирмы программы Само-Тур, обучение сотрудников.
Проведение анализа на рынке страховых услуг и выбор страховой компании для партнерского сотрудничества.
Организация VIP-путешествий, в том числе, аренда автомобилей, яхт.
Ведение всех заявок крупного ключевого корпоративного клиента компании.
Ведение переговоров и заключение договоров с российскими и зарубежными партнерами- поставщиками гостиничных и дополнительных услуг.
Продажа пакетных туров в Турцию, Египет, Болгарию, Доминикану, на Мальту.
Опыт подготовки и проведения мероприятий в рамках 1, 2 и 3-го международных форумов "Global Innovation Partnership" в октябре 2010, апреле 2011 и октябре 2012 гг. в Москве.
Проведение консультаций с техническими специалистами при создании тех.задания для нового сайта компании, подготовка текстов для сайта, занесение текстов непосредственно на сайт, подбор и размещение профильных новостей на сайте компании.
Управление работой офиса и имплант-офиса компании, кадровая политика.
Управляющий филиала
1 год 6 месяцев
октябрь 2007 — март 2009
ООО «Гранд Байкал», Ф-л в гМосква, полная занятость
Руководство филиалом. Работа с тур.агентской сетью.
Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам.
Планирование, оптимизация политики продаж и ценообразования.
Контроль дебиторской задолженности.
Решение спорных вопросов с партнерами и конечными потребителями.
Организация и проведение презентаций услуг и тур.продуктов компании для партнеров и корпоративных клиентов.
Подготовка участия и работа на профильных выставках.
Прямые продажи VIP и ключевым клиентам компании.
Работа с туристами в офисе, формирование туристического пакета.
Разработка и оптимизация маршрутов; визовая поддержка; бронирование отелей (в т.ч. и напрямую), бронирование авиа и ж/д билетов, расчет туров.
Организация и проведение клиентских мероприятий (конференций, семинаров, тренингов и др.). Подготовка и согласование контрактов на обслуживание, бронирование услуг, составление инсентивных программ.
Бронирование гостиниц и транспорта для корпоративных клиентов компании. в Москве, Санкт-Петербурге, др.городах России и СНГ.
Продажа туров по направлениям - Турция, Египет, Франция, Германия, Финляндия, Швеция, Греция, Кипр, Болгария, Китай, Доминикана.
Исполнительный директор
4 года 4 месяца
июль 2003 — октябрь 2007
ООО ВИЦ "Байкалинфо", Иркутск, полная занятость
Управление продажами - ежегодный рост продаж от 40 до 60%.
Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками услуг (более 150) и агентами (68).
Поиск новых рынков сбыта услуг.
Внедрение интернет-технологий - участие в разработке тех.задания для написания сайта.
Подготовка рекламных материалов, статей и презентаций.
Интернет-продвижение брэнда. Создание, администрирование и наполнение контентом сайта компании.
Отбор кадров, прием на работу, обучение технологии работы.
Бывшие сотрудники компании успешно работают в крупнейших турфирмах Москвы, Санкт-Петербурга, в Монголии, Таиланде.
В связи с сезонностью бизнеса - обновление состава персонала - до 60% ежегодно.
Постоянное маркетинговое исследование рынка туруслуг региона, создание наиболее востребованных продуктов, продвижение их через сайт компании и на отраслевых выставках в г. Иркутске, Красноярске, Омске, Новосибирске, Москве.
Прямые продажи ключевым клиентам (корпоративные и VIP) - создана устойчивая клиентская база, развивается агентская сеть.
Руководитель Иркутского обособленного подразделения
10 месяцев
август 2002 — май 2003
ООО "МИЛЬенс"(Corporate Travel Network), Иркутск, полная занятость
Открытие филиала компании Corporate Travel Network в Иркутске (включая подбор кадров, заключение хозяйственных договоров, приобретение мебели и оргтехники, регистрацию филиала, решение технических вопросов по подключению систем бронирования и специфического программного обеспечения).
Без какой-либо рекламной поддержки были начаты продажи пакетов услуг корпоративным клиентам, с которыми предварительно были заключены договоры сотрудничества.
Для реализации услуг клиентам и получения максимально возможной прибыли, были проведены переговоры и заключён ряд договоров с поставщиками, к числу которых относятся все крупные гостиницы в г. Иркутске, гостиница в г. Братске, транспортная компания, туристические компании, владеющие базами отдыха на Байкале, Иркутский аэропорт.
Заключён договор сотрудничества с ИМВК «Сибэкспоцентр» о делегировании Corporate Travel Network права официального travel агента
Менеджер по маркетингу и рекламе, менеджер по продажам «Трансаэро Турс»
4 года 9 месяцев
октябрь 1996 — июнь 2001
ОАО Авиакомпания «Трансаэро», Иркутск, полная занятость
Опыт открытия 5 офисов продажи с «ноля» в г.г. Иркутске и Ангарске, включая планировку, подбор мебели, оргтехники, дизайн помещений и наружной рекламы, все орг- и договорные вопросы. Есть опыт успешного ведения переговоров.
Как следствие проводимой работы - увеличены объёмы продаж перевозок на АК «Трансаэро». За счет увеличения объемов продаж увеличена частота полетов.
Создан имидж авиакомпании в регионе.
Создана ситуация экономии по стандартно затратной статье расходов –
«Реклама» в представительстве в регионе.

Подготовка, организация и проведение пресс-конференций и презентаций
любого уровня, включая 2 визита Президента авиакомпании на региональном уровне.

Ежегодная стажировка в рамках семинаров, проводимых АК с участием ведущих специалистов по рекламе и PR Москвы и Санкт-Петербурга в рамках проведения ежегодной туристической биржи в г. Сочи (Дагомыс).

В 1998 году являлась консультантом при выполнении студентами
российско-американского факультета дипломной работы по теме «Развитие
частных авиакомпаний в России и продвижение их продукта в регионе».
Высшее образование
1990
Восточно-Сибирская государственная академия культуры и искусства
Библиотековедение и библиография
Заочная форма обучения
Библиотековедение и библиография
Неполное высшее образование
2004
Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента
Менеджмент и маркетинг
Заочная форма обучения
Менеджмент и маркетинг
Курсы
2008
Общество финансового и экономического развития предприятий РОФЭР
"Как выиграть тендер"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), белорусский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Планирование производственного процесса, оптимизация политики продаж.
Развитие агентской (дилерской) сети, расширение географии продаж.
Разработка и реализация маркетинговой политики.
Оптимизация расходов.
Переговоры на любом уровне ответственности.
Способность принимать решения в быстро меняющейся обстановке.
Организация работы с нуля.
Опыт руководства штатом сотрудников более 20 человек.
Умение строить команду и работать в команде, активная жизненная позиция, потребность постоянно получать новые знания и навыки и применять их в работе.
Высокая самоорганизованность, ответственность.
Продвинутый пользователь ПК: MS Office, Excel, 1С:Предприятие, Гарант, Консультант, Power Point, Photoshop, Интернет, электронная почта, Само-Тур и Мастер-Тур, различными программными приложениями. Работа со всей офисной оргтехникой, кассовым аппаратом

Компьютерные навыки:
MS Office, Excel, 1С:Предприятие, Гарант, Консультант, Power Point, Photoshop, Интернет, электронная почта, Само-Тур и Мастер-Тур, различные программные приложения. Работа со всей офисной оргтехникой, кассовым аппаратом, умение осуществлять текущую тех.поддержку офисной оргтехники.

Способность быстро переключаться с одной задачи на другую, внимательность, работа в многозадачном режиме.
Лыжи, стрельба из лука, рукоделие, чтение.
Есть опыт чтения лекций и ведения семинарских занятий по курсу «Организация работы турагентства» в Иркутском институте международного туризма.
Дополнительные сведения
Личные качества: Коммуникабельность, активность, ответственность, исполнительность, навыки убеждения, доброжелательность, стреcсоустойчивость, ориентация на результат, умение организовать рабочий процесс.
Способность быстро переключаться с одной задачи на другую, внимательность, работа в многозадачном режиме.
Лыжи, стрельба из лука, рукоделие, чтение.