Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32584733
24 октября

Руководитель отдела

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
36 лет (14 января 1980), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 13 лет и 7 месяцев

январь 2015 — н.в.
2 года

Руководитель по региональному развитию / Руководитель филиала Подольск

(Полная занятость)

ООО Диол (Оптово-розничная торговля (торговое оборудование, автохимия)), г. Москва.

Организация работы филиала: полное курирование отдела продаж филиала; подбор персонала, мотивация и контроль поставленных KPI; финансовая отчетность; контроль административно-хозяйственного отдела; ведение переговоров с ключевыми клиентами (крупные и постоянные клиенты, Госсектор), полное документальное сопровождение сделок с ключевыми клиентами (Госсектор, согласно ФЗ-44, ФЗ-223).
Достижения: филиал выведен на точку безубыточности, выстроена партнерская сеть и подписаны долгосрочные контракты, проведены успешные маркетинговые активности по привлечению постоянных клиентов.

сентябрь 2014 — декабрь 2014
4 месяца

Руководитель направления Office365

(Полная занятость)

Softline (Системная интеграция, Продажа ПО), г. Москва.

Управление направлением Оffice 365: развитие продаж Office365, разработка и проведение мероприятий по увеличению продаж О365 (обучение менеджеров по продажам, продвижение, выявление потребностей заказчика, технический анализ, реализация проекта, продажа, сопровождение) в B2B и B2G сегмент, разработка стратегии продвижения продукта Office 365 и сервисных услуг Softline вместе с Office 365, разработка и актуализация материалов по продукту, проведение мероприятий по расширению компетенций сотрудников Softline (КЦ, аккаунт-менеджеры, telesales) по продукту Оffice 365.
При необходимости, личные продажи (совместно с аккаунт-менеджером) в крупнейших клиентов.
Достижения: подготовлен полный пакет документации по продукту Office 365 (полное описание продукта в т.ч. на сайт, Sales kit для менеджеров по продажам, разработана мотивационная программа для менеджеров по продажам, разработана процедура обработки заявок от клиентов), проведено обучение менеджеров по продажам.

ноябрь 2013 — сентябрь 2014
11 месяцев

Менеджер направления Cloud

(Полная занятость)

ОАО “Ростелеком”, Корпоративный центр., г. Москва.

Управление направлением Облачных услуг (Iaas: ВиртуальныйЦОД, Виртуальный офис, CRM и т.д.) для B2B/B2G сегмента со стороны Коммерческого блока Корпоративного центра ОАО Ростелеком.
Коммерческое и проектное управление Национальной Облачной Платформой Ростелеком; разработка, запуск и дальнейшая монетизация услуг на Национальной облачной платформе Ростелеком согласно поставленных KPI и согласно стратегии компании по развитию облачных сервисов.
Достижения: коммерческий запуск и монетизация сервиса ВиртуальныйЦОД, подготовлены полный пакет документации по услуге, подготовлены обучающие материалы и презентации для Sales подразделений компании, проведено очное обучение менеджеров по продажам, систематизирован процесс сбора обратной связи от абонентов, выстроен процесс выполнения доработок на НОП.

июнь 2013 — ноябрь 2013
6 месяцев

Руководитель департамента развития продуктов

(Полная занятость)

Ворлд Трэвел Телеком (торговая марка «ГудЛайн), г. Москва.

Функционал управления проектами: организация работ по проведению инициации проектов; управление проектами по внедрению новых продуктов; получение конкретного конечного продукта согласно техническим, бюджетным и временным характеристикам; кросс-функциональное взаимодействие с внутренними и внешними участниками проекта, обеспечение руководства проектами; подготовка отчетов и презентаций о состоянии проектов для высшего руководства; проведение регулярных совещаний по оценке и анализу состояния проекта с ключевыми членами команды проекта.
Управление командой Project менеджеров и разработчиков: внедрение и формализация ключевых бизнес-процессов в компании по запуску новых продуктов и услуг; организация ведения и поддержки текущих продуктов/услуг; организация обучения сотрудников в работе с ключевыми Бизнес-процессами, написанию Т/З, описанию продуктов.
Достижения: практически с “0” реализована услуга Internet (описание, инициация, расчет BC, описание UC, техническая реализация, монетизация), описаны процедуры запуска и управления услугами, составлен полный пакет документации по всем ТП и услугам компании, систематизирован процесс сбора обратной связи от внутренних заказчиков и отлажен процесс выполнения доработок.

ноябрь 2007 — июнь 2013
5 лет и 8 месяцев

Менеджер продуктового направления “Дополнительные услуги”

(Полная занятость)

Головной офис ОАО "МегаФон", г. Москва.

Управление направлением Messaging (SMS, MMS) в рамках плановых показателей и доходности от услуг направления во всех филиалах ОАО “МегаФон”: анализ ключевых показателей с целью выработки наиболее эффективной стратегии развития и продвижения продуктов направления; прогнозирование (расчет) экономической эффективности планируемых мероприятий; разработка и планирование маркетинговых инициатив; регулярный анализ конкурентов; поддержка проектов в актуальном состоянии; подготовка и сопровождение проектной документации; подготовка отчетности и составление презентаций.
Менеджер продукта Сектор управления продуктами для массового рынка Отдела развития и продвижения продуктов
Управление направлением Messaging (SMS, MMS, Push, SMS2Voice, Письмо вслух, трафикогенерящие сервисы) в рамках плановых показателей и доходности от дополнительных услуг направления в Столичном филиале ОАО “МегаФон”, управление и развитие продуктов и услуг (МультиФон, Настроение, Калейдоскоп, SIM menu, Ваш новый номер, АОН, АнтиАОН, Голосовая Почта) в рамках существующих сервисных платформ (CPA, ICB и пр.).
По каждой из услуг регулярно проводились: Анализ финансовых и статистических показателей по продуктам с целью выработки наиболее эффективных сценариев монетизации, инициация доработки действующего функционала услуг, планирование и проведение маркетинговых активностей.
Проектная работа: Разработка, инициация и коммерческий запуск новых проектов по развитию услуг направления (идея, предварительный анализ, утверждение, выбор поставщика, UC, BC, Аналитика по проекту, формирование рабочей группы, контроль выполнения ключевых KPI по проекту, коммерческий запуск проекта).
Достижения:
- запуск услуги Настроение “с нуля” (выручка от услуги от 10 до 100 млн руб в месяц)
- успешная монетизация и рост проникновения услуги МультиФон, запущена партнерская программа сертификации оборудования для МультиФон.
- проект миграции всех действующих SMSC на SMSC Huawei (без потери выручки по коммерческим услугам)
- репрайсинг SMS по направлениям отправки сообщений (Россия, СНГ, Дальнее зарубежье)
- монетизация сервиса Калейдоскоп (увеличение количества подписчиков до 1млн пользователей, увеличение выручки)

октябрь 2005 — ноябрь 2007
2 года и 2 месяца

Старший специалист службы целевого маркетинга, дирекции по маркетингу

(Полная занятость)

ОАО "Вымпелком" (торговая марка «Beeline»), г. Москва.

Работа с сегментированной клиентской базой: разработка и проведение целевых маркетинговых акций Targeted Marketing (Составление и размещение предложений в системе исход. обзвона, SMS; Составление описаний кампаний для размещения на внутреннем ресурсе компании; Загрузка выборок в кампании; консультирование сотрудников ЦПК, отработка Case), тестирование SOC, подготовка и предоставление первичных отчетов для руководства, заведение и контроль необходимых RFC. Подготовка и работа с отчетами CRM, Avaya.

июнь 2003 — октябрь 2005
2 года и 5 месяцев

Специалист отдела сохранения клиентов

(Полная занятость)

ОАО "Вымпелком" (торговая марка «Beeline»), г. Москва.

Работа с конфликтными и претензионными абонентами (функционал по удержанию и сохранению клиентской базы, анализ ТП, предоставление скидок); проведение целевых маркетинговых акций Targeted Marketing, взаимодействие с отделами компании для повышения лояльности клиентов и для решения вопросов on-line.

Ключевые навыки
Практический опыт проведения переговоров на уровне первых лиц компаний в т.ч. Госсектор, навыки подготовки и ведения проектной документации для обеспечения контрактной и договорной деятельности компании, практический опыт проведения аналитической работы и составления отчетов, опыт составления и проведения презентаций.
Владение компьютером: продвинутый пользователь 1С, Microsoft Office (Word, Outlook, Excel), MS Project, MS PowerPoint, MS Visio, HTML, начальные знания Macromedia Flash MX; Lotus Notes, ClarifyCRM, АБС Amdocs, FineReader, Photoshop, CorelDr, PCad. Легко осваиваю новые приложения и среды.
Учился

по 2002

Ульяновский государственный технический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Радиотехнический. Специальность: Инженер Радиотехник. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Эффективные продажи облачных решений Microsoft. Microsoft, г. Москва

2008

Эффективная презентация. ОАО МегаФон, г. Москва

Знает и умеет
Водительские права категории B,C
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32584733 обновлено 24 октября, 15:59
Руководитель отдела
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 36 лет (14 января 1980)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 13 лет и 7 месяцев
Руководитель по региональному развитию / Руководитель филиала Подольск
2 года
январь 2015 — н.в.
ООО Диол (Оптово-розничная торговля (торговое оборудование, автохимия)), Москва, полная занятость
Организация работы филиала: полное курирование отдела продаж филиала; подбор персонала, мотивация и контроль поставленных KPI; финансовая отчетность; контроль административно-хозяйственного отдела; ведение переговоров с ключевыми клиентами (крупные и постоянные клиенты, Госсектор), полное документальное сопровождение сделок с ключевыми клиентами (Госсектор, согласно ФЗ-44, ФЗ-223).
Достижения: филиал выведен на точку безубыточности, выстроена партнерская сеть и подписаны долгосрочные контракты, проведены успешные маркетинговые активности по привлечению постоянных клиентов.
Руководитель направления Office365
4 месяца
сентябрь — декабрь 2014
Softline (Системная интеграция, Продажа ПО), Москва, полная занятость
Управление направлением Оffice 365: развитие продаж Office365, разработка и проведение мероприятий по увеличению продаж О365 (обучение менеджеров по продажам, продвижение, выявление потребностей заказчика, технический анализ, реализация проекта, продажа, сопровождение) в B2B и B2G сегмент, разработка стратегии продвижения продукта Office 365 и сервисных услуг Softline вместе с Office 365, разработка и актуализация материалов по продукту, проведение мероприятий по расширению компетенций сотрудников Softline (КЦ, аккаунт-менеджеры, telesales) по продукту Оffice 365.
При необходимости, личные продажи (совместно с аккаунт-менеджером) в крупнейших клиентов.
Достижения: подготовлен полный пакет документации по продукту Office 365 (полное описание продукта в т.ч. на сайт, Sales kit для менеджеров по продажам, разработана мотивационная программа для менеджеров по продажам, разработана процедура обработки заявок от клиентов), проведено обучение менеджеров по продажам.
Менеджер направления Cloud
11 месяцев
ноябрь 2013 — сентябрь 2014
ОАО “Ростелеком”, Корпоративный центр., Москва, полная занятость
Управление направлением Облачных услуг (Iaas: ВиртуальныйЦОД, Виртуальный офис, CRM и т.д.) для B2B/B2G сегмента со стороны Коммерческого блока Корпоративного центра ОАО Ростелеком.
Коммерческое и проектное управление Национальной Облачной Платформой Ростелеком; разработка, запуск и дальнейшая монетизация услуг на Национальной облачной платформе Ростелеком согласно поставленных KPI и согласно стратегии компании по развитию облачных сервисов.
Достижения: коммерческий запуск и монетизация сервиса ВиртуальныйЦОД, подготовлены полный пакет документации по услуге, подготовлены обучающие материалы и презентации для Sales подразделений компании, проведено очное обучение менеджеров по продажам, систематизирован процесс сбора обратной связи от абонентов, выстроен процесс выполнения доработок на НОП.
Руководитель департамента развития продуктов
6 месяцев
июнь — ноябрь 2013
Ворлд Трэвел Телеком (торговая марка «ГудЛайн), Москва, полная занятость
Функционал управления проектами: организация работ по проведению инициации проектов; управление проектами по внедрению новых продуктов; получение конкретного конечного продукта согласно техническим, бюджетным и временным характеристикам; кросс-функциональное взаимодействие с внутренними и внешними участниками проекта, обеспечение руководства проектами; подготовка отчетов и презентаций о состоянии проектов для высшего руководства; проведение регулярных совещаний по оценке и анализу состояния проекта с ключевыми членами команды проекта.
Управление командой Project менеджеров и разработчиков: внедрение и формализация ключевых бизнес-процессов в компании по запуску новых продуктов и услуг; организация ведения и поддержки текущих продуктов/услуг; организация обучения сотрудников в работе с ключевыми Бизнес-процессами, написанию Т/З, описанию продуктов.
Достижения: практически с “0” реализована услуга Internet (описание, инициация, расчет BC, описание UC, техническая реализация, монетизация), описаны процедуры запуска и управления услугами, составлен полный пакет документации по всем ТП и услугам компании, систематизирован процесс сбора обратной связи от внутренних заказчиков и отлажен процесс выполнения доработок.
Менеджер продуктового направления “Дополнительные услуги”
5 лет 8 месяцев
ноябрь 2007 — июнь 2013
Головной офис ОАО "МегаФон", Москва, полная занятость
Управление направлением Messaging (SMS, MMS) в рамках плановых показателей и доходности от услуг направления во всех филиалах ОАО “МегаФон”: анализ ключевых показателей с целью выработки наиболее эффективной стратегии развития и продвижения продуктов направления; прогнозирование (расчет) экономической эффективности планируемых мероприятий; разработка и планирование маркетинговых инициатив; регулярный анализ конкурентов; поддержка проектов в актуальном состоянии; подготовка и сопровождение проектной документации; подготовка отчетности и составление презентаций.
Менеджер продукта Сектор управления продуктами для массового рынка Отдела развития и продвижения продуктов
Управление направлением Messaging (SMS, MMS, Push, SMS2Voice, Письмо вслух, трафикогенерящие сервисы) в рамках плановых показателей и доходности от дополнительных услуг направления в Столичном филиале ОАО “МегаФон”, управление и развитие продуктов и услуг (МультиФон, Настроение, Калейдоскоп, SIM menu, Ваш новый номер, АОН, АнтиАОН, Голосовая Почта) в рамках существующих сервисных платформ (CPA, ICB и пр.).
По каждой из услуг регулярно проводились: Анализ финансовых и статистических показателей по продуктам с целью выработки наиболее эффективных сценариев монетизации, инициация доработки действующего функционала услуг, планирование и проведение маркетинговых активностей.
Проектная работа: Разработка, инициация и коммерческий запуск новых проектов по развитию услуг направления (идея, предварительный анализ, утверждение, выбор поставщика, UC, BC, Аналитика по проекту, формирование рабочей группы, контроль выполнения ключевых KPI по проекту, коммерческий запуск проекта).
Достижения:
- запуск услуги Настроение “с нуля” (выручка от услуги от 10 до 100 млн руб в месяц)
- успешная монетизация и рост проникновения услуги МультиФон, запущена партнерская программа сертификации оборудования для МультиФон.
- проект миграции всех действующих SMSC на SMSC Huawei (без потери выручки по коммерческим услугам)
- репрайсинг SMS по направлениям отправки сообщений (Россия, СНГ, Дальнее зарубежье)
- монетизация сервиса Калейдоскоп (увеличение количества подписчиков до 1млн пользователей, увеличение выручки)
Старший специалист службы целевого маркетинга, дирекции по маркетингу
2 года 2 месяца
октябрь 2005 — ноябрь 2007
ОАО "Вымпелком" (торговая марка «Beeline»), Москва, полная занятость
Работа с сегментированной клиентской базой: разработка и проведение целевых маркетинговых акций Targeted Marketing (Составление и размещение предложений в системе исход. обзвона, SMS; Составление описаний кампаний для размещения на внутреннем ресурсе компании; Загрузка выборок в кампании; консультирование сотрудников ЦПК, отработка Case), тестирование SOC, подготовка и предоставление первичных отчетов для руководства, заведение и контроль необходимых RFC. Подготовка и работа с отчетами CRM, Avaya.
Специалист отдела сохранения клиентов
2 года 5 месяцев
июнь 2003 — октябрь 2005
ОАО "Вымпелком" (торговая марка «Beeline»), Москва, полная занятость
Работа с конфликтными и претензионными абонентами (функционал по удержанию и сохранению клиентской базы, анализ ТП, предоставление скидок); проведение целевых маркетинговых акций Targeted Marketing, взаимодействие с отделами компании для повышения лояльности клиентов и для решения вопросов on-line.
Высшее образование
2002
Ульяновский государственный технический университет
Радиотехнический
Дневная/Очная форма обучения
Инженер Радиотехник
Курсы
2014
Microsoft
Эффективные продажи облачных решений Microsoft
Москва
2008
ОАО МегаФон
Эффективная презентация
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Практический опыт проведения переговоров на уровне первых лиц компаний в т.ч. Госсектор, навыки подготовки и ведения проектной документации для обеспечения контрактной и договорной деятельности компании, практический опыт проведения аналитической работы и составления отчетов, опыт составления и проведения презентаций.
Владение компьютером: продвинутый пользователь 1С, Microsoft Office (Word, Outlook, Excel), MS Project, MS PowerPoint, MS Visio, HTML, начальные знания Macromedia Flash MX; Lotus Notes, ClarifyCRM, АБС Amdocs, FineReader, Photoshop, CorelDr, PCad. Легко осваиваю новые приложения и среды.