Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 22431580
2 ноября

Руководитель отдела

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
40 лет (8 мая 1976), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Молодежная
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 15 лет и 11 месяцев

март 2016 — июнь 2016
4 месяца

Руководитель

(Полная занятость)

ООО "ЦТО ГАРАНТ", г. Москва.

Руководство центром технического обслуживания контрольно-кассовой техники..
Комплектация штата механиков по обслуживанию ККТ, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Руководство службой технической поддержки (консультантов) и диспетчеров (прием обращений).
Проведение процедуры аккредитации ЦТО.
Разработка нормативной документации и инструкций.
Решение спорных вопросов с внешними контрагентами и смежными подразделениями. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании и клиентами для решения текущих вопросов.

июль 2015 — февраль 2016
8 месяцев

Руководитель мастерской

(Полная занятость)

ООО "Трак Стайл", г. Москва.

Руководство сервисной службой компании.
Комплектация штата сервисного отдела, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Разработка нормативной документации и инструкций.
Руководство группой мобильных инженеров. Руководство проектами по внедрению цифровых тахографов «ШТРИХ-Тахо RUS», VDO DTCO 3283, АТОЛ Drive 5, Меркурий ТА-001 на транспортные средства клиентов.
Планирование проведения и контроль за проведением монтажных работ, техобслуживания на объектах заказчика. Формирование пакета отчётной документации. Проведение переговоров.
Формирование региональной партнерской базы. Обучение специалистов партнерских организаций на объектах заказчика. Заключение договоров подряда с региональными партнерами на сервисное обслуживание объектов заказчика.
Составление сметы, необходимого дополнительного оборудования и расходных материалов. Закупка данного оборудования и материалов. Учет расхода материалов.
Организация полного цикла проведения работ (активация, монтаж, калибровка) цифровых тахографов.

июль 2014 — июль 2015
1 год и 1 месяц

Руководитель сервисной службы

(Полная занятость)

ООО " Штрих - Система", г. Москва.

Руководство сервисной службой компании.
Комплектация штата сервисного отдела, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Разработка нормативной документации и инструкций.
Руководство группой мобильных инженеров. Руководство проектами по внедрению цифровых тахографов «ШТРИХ-Тахо RUS» на транспортные средства клиентов.
Планирование проведения и контроль за проведением монтажных работ, техобслуживания на объектах заказчика. Формирование пакета отчётной документации. Проведение переговоров.
Формирование региональной партнерской базы. Обучение специалистов партнерских организаций на объектах заказчика. Заключение договоров подряда с региональными партнерами на сервисное обслуживание объектов заказчика.
Составление сметы, необходимого дополнительного оборудования и расходных материалов. Закупка данного оборудования и материалов. Учет расхода материалов.
Организация полного цикла проведения работ (активация, монтаж, калибровка) цифровых тахографов «ШТРИХ-Тахо RUS».

январь 2014 — февраль 2015
1 год и 2 месяца

Руководитель сервисного отдела

(Полная занятость)

ООО "Ривьера", г. Москва.

Руководство сервисной службой компании.
Комплектация штата сервисного отдела, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Руководство службой технической поддержки (консультантов) и диспетчеров (прием обращений). Разработка нормативной документации и инструкций.
Решение спорных вопросов с внешними контрагентами и смежными подразделениями. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании и клиентами для решения текущих вопросов.

март 2013 — октябрь 2013
8 месяцев

Руководитель отдела технической службы

(Полная занятость)

ООО Авангард Сервис ККМ, г. Москва.

Руководство сервисной службой компании.
Комплектация штата механиков по обслуживанию ККТ, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Руководство службой технической поддержки (консультантов) и диспетчеров (прием обращений).
Проведение процедуры аккредитации ЦТО.
Разработка нормативной документации и инструкций.
Решение спорных вопросов с внешними контрагентами и смежными подразделениями. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании и клиентами для решения текущих вопросов.

сентябрь 2012 — январь 2013
5 месяцев

Руководитель группы / Шеф монтажа

(Полная занятость)

Гамма-центр (банковское оборудование) (Москва, www.gamma-center.ru), г. Москва.

Руководство группой мобильных инженеров. Руководство проектом по внедрению системы управления электронной очереди. Проведение и контроль за проведением монтажных работ, техобслуживания на объектах заказчика. Формирование пакета отчётной документации. Проведение переговоров.
Формирование региональной партнерской базы. Обучение специалистов партнерских организаций на объектах заказчика. Заключение договоров подряда с региональными партнерами на сервисное обслуживание объектов заказчика.

ноябрь 2006 — сентябрь 2012
5 лет и 11 месяцев

Руководитель мобильной группы

(Полная занятость)

IT service, г. Москва.

Консультирование персонала компании - клиента. Руководство группой мобильных инженеров, организация и контроль поддержки клиентов. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании и клиентами для решения текущих вопросов. Разработка нормативной документации и инструкций. Решение спорных вопросов с внешними контрагентами и смежными подразделениями. Обучение и атестация персонала компании.
Ремонт и сервисное обслуживание ККМ: "Элвес - микро К", терминалов самообслуживание: Искра -102,103, 104, 105, Искра 201П (И),204 П (И), 302, 501, 601, моноблоки ПАН - 17С1000 - Т (S), ПАН - 17С1500 - Т (S), фискальных регистраторов: "Прим - 07К", "Прим -08ТК", "Прим - 09ТК", "Прим - 21К", "Прим - 88ТК", "Штрих - мини ФРК", "Штрих - мини -К", "Штрих -ФРК". Инсталяция и настройка соответствующего ПО.

май 2000 — ноябрь 2006
6 лет и 7 месяцев

Инженер

(Полная занятость)

ЦТО ООО"Техцентр", г. Гусь-Хрустальный.

Ремонт и сервисное обслуживание ККМ: "АМС - 100К", "АМС - 200К", "Samsung - 250К", "Samsung -4615RK", Меркурий 115 Ф (К), "Элвес - микро -К", "Касби -02Ф", орг. техники (принтеры, копиры), фискальных регистраторов производства "Штрих". Инсталяция и настройка соответствующего ПО. Консультирование персонала клиента.

Учился

по 2006

Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики Уровень образования: Высшее. Факультет: Вычислительная техника/Вычислительные машины, комплексы, системы и сети. Специальность: Инженер. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2007

IT SERVICE Retail & Banking, Удостоверение, с правом подготовки специалистов. IT SERVICE Retail & Banking, г. Санкт-Петербург

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Ведение переговоров с авторизированными СЦ по гарантийному оборудованию;
Ведение документации, подписание актов выполненных работ;
Консультирование клиентов, решение спорных вопрос с заказчиками.
подбор и обучение персонала;
проведение тренингов по обслуживанию оборудования;
повышение эффективности работы подразделения;
работа с технической документацией, сервисной информацией;
оптимизация склада запчастей.
Организация работы подразделения по сервисному обслуживанию ККТ и автоматизированных рабочих мест кассиров (POS). Обучение и подготовка инженеров с последующей аккредитацией. Разработка регламентов и инструкций для инженеров. Консультация инженеров и помощь при решении нестандартных проблем. Изучение и подготовка инструкций для нового типа оборудования.
Коммуникабелен, легко обучаем, стрессоустойчив, ответственный и исполнительный.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 22431580 обновлено 2 ноября, 08:12
Руководитель отдела
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 40 лет (8 мая 1976)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Молодежная)
Опыт работы 15 лет и 11 месяцев
Руководитель
4 месяца
март — июнь 2016
ООО "ЦТО ГАРАНТ", Москва, полная занятость
Руководство центром технического обслуживания контрольно-кассовой техники..
Комплектация штата механиков по обслуживанию ККТ, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Руководство службой технической поддержки (консультантов) и диспетчеров (прием обращений).
Проведение процедуры аккредитации ЦТО.
Разработка нормативной документации и инструкций.
Решение спорных вопросов с внешними контрагентами и смежными подразделениями. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании и клиентами для решения текущих вопросов.
Руководитель мастерской
8 месяцев
июль 2015 — февраль 2016
ООО "Трак Стайл", Москва, полная занятость
Руководство сервисной службой компании.
Комплектация штата сервисного отдела, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Разработка нормативной документации и инструкций.
Руководство группой мобильных инженеров. Руководство проектами по внедрению цифровых тахографов «ШТРИХ-Тахо RUS», VDO DTCO 3283, АТОЛ Drive 5, Меркурий ТА-001 на транспортные средства клиентов.
Планирование проведения и контроль за проведением монтажных работ, техобслуживания на объектах заказчика. Формирование пакета отчётной документации. Проведение переговоров.
Формирование региональной партнерской базы. Обучение специалистов партнерских организаций на объектах заказчика. Заключение договоров подряда с региональными партнерами на сервисное обслуживание объектов заказчика.
Составление сметы, необходимого дополнительного оборудования и расходных материалов. Закупка данного оборудования и материалов. Учет расхода материалов.
Организация полного цикла проведения работ (активация, монтаж, калибровка) цифровых тахографов.
Руководитель сервисной службы
1 год 1 месяц
июль 2014 — июль 2015
ООО " Штрих - Система", Москва, полная занятость
Руководство сервисной службой компании.
Комплектация штата сервисного отдела, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Разработка нормативной документации и инструкций.
Руководство группой мобильных инженеров. Руководство проектами по внедрению цифровых тахографов «ШТРИХ-Тахо RUS» на транспортные средства клиентов.
Планирование проведения и контроль за проведением монтажных работ, техобслуживания на объектах заказчика. Формирование пакета отчётной документации. Проведение переговоров.
Формирование региональной партнерской базы. Обучение специалистов партнерских организаций на объектах заказчика. Заключение договоров подряда с региональными партнерами на сервисное обслуживание объектов заказчика.
Составление сметы, необходимого дополнительного оборудования и расходных материалов. Закупка данного оборудования и материалов. Учет расхода материалов.
Организация полного цикла проведения работ (активация, монтаж, калибровка) цифровых тахографов «ШТРИХ-Тахо RUS».
Руководитель сервисного отдела
1 год 2 месяца
январь 2014 — февраль 2015
ООО "Ривьера", Москва, полная занятость
Руководство сервисной службой компании.
Комплектация штата сервисного отдела, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Руководство службой технической поддержки (консультантов) и диспетчеров (прием обращений). Разработка нормативной документации и инструкций.
Решение спорных вопросов с внешними контрагентами и смежными подразделениями. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании и клиентами для решения текущих вопросов.
Руководитель отдела технической службы
8 месяцев
март — октябрь 2013
ООО Авангард Сервис ККМ, Москва, полная занятость
Руководство сервисной службой компании.
Комплектация штата механиков по обслуживанию ККТ, стажировка и подготовка новых сотрудников.
Руководство службой технической поддержки (консультантов) и диспетчеров (прием обращений).
Проведение процедуры аккредитации ЦТО.
Разработка нормативной документации и инструкций.
Решение спорных вопросов с внешними контрагентами и смежными подразделениями. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании и клиентами для решения текущих вопросов.
Руководитель группы / Шеф монтажа
5 месяцев
сентябрь 2012 — январь 2013
Гамма-центр (банковское оборудование) (Москва, www.gamma-center.ru), Москва, полная занятость
Руководство группой мобильных инженеров. Руководство проектом по внедрению системы управления электронной очереди. Проведение и контроль за проведением монтажных работ, техобслуживания на объектах заказчика. Формирование пакета отчётной документации. Проведение переговоров.
Формирование региональной партнерской базы. Обучение специалистов партнерских организаций на объектах заказчика. Заключение договоров подряда с региональными партнерами на сервисное обслуживание объектов заказчика.
Руководитель мобильной группы
5 лет 11 месяцев
ноябрь 2006 — сентябрь 2012
IT service, Москва, полная занятость
Консультирование персонала компании - клиента. Руководство группой мобильных инженеров, организация и контроль поддержки клиентов. Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании и клиентами для решения текущих вопросов. Разработка нормативной документации и инструкций. Решение спорных вопросов с внешними контрагентами и смежными подразделениями. Обучение и атестация персонала компании.
Ремонт и сервисное обслуживание ККМ: "Элвес - микро К", терминалов самообслуживание: Искра -102,103, 104, 105, Искра 201П (И),204 П (И), 302, 501, 601, моноблоки ПАН - 17С1000 - Т (S), ПАН - 17С1500 - Т (S), фискальных регистраторов: "Прим - 07К", "Прим -08ТК", "Прим - 09ТК", "Прим - 21К", "Прим - 88ТК", "Штрих - мини ФРК", "Штрих - мини -К", "Штрих -ФРК". Инсталяция и настройка соответствующего ПО.
Инженер
6 лет 7 месяцев
май 2000 — ноябрь 2006
ЦТО ООО"Техцентр", Гусь-Хрустальный, полная занятость
Ремонт и сервисное обслуживание ККМ: "АМС - 100К", "АМС - 200К", "Samsung - 250К", "Samsung -4615RK", Меркурий 115 Ф (К), "Элвес - микро -К", "Касби -02Ф", орг. техники (принтеры, копиры), фискальных регистраторов производства "Штрих". Инсталяция и настройка соответствующего ПО. Консультирование персонала клиента.
Высшее образование
2006
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики
Вычислительная техника/Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Заочная форма обучения
Инженер
Курсы
2007
IT SERVICE Retail & Banking
IT SERVICE Retail & Banking, Удостоверение, с правом подготовки специалистов
Санкт-Петербург
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
Ведение переговоров с авторизированными СЦ по гарантийному оборудованию;
Ведение документации, подписание актов выполненных работ;
Консультирование клиентов, решение спорных вопрос с заказчиками.
подбор и обучение персонала;
проведение тренингов по обслуживанию оборудования;
повышение эффективности работы подразделения;
работа с технической документацией, сервисной информацией;
оптимизация склада запчастей.
Организация работы подразделения по сервисному обслуживанию ККТ и автоматизированных рабочих мест кассиров (POS). Обучение и подготовка инженеров с последующей аккредитацией. Разработка регламентов и инструкций для инженеров. Консультация инженеров и помощь при решении нестандартных проблем. Изучение и подготовка инструкций для нового типа оборудования.
Коммуникабелен, легко обучаем, стрессоустойчив, ответственный и исполнительный.