Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36319553Обновлено 21 сентября 2016
В избранные

Руководитель ОПЕРУ

70 000 Р, полный рабочий день
Жен., 22 года (7 февраля 1995), неполное высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 3 месяца
1 год и 9 месяцев
декабрь 2015 — н.в.
Главный специалист по обслуживанию VIP-клиентов
КБ Росинтербанк, Москва
- Выполнение и увеличение показателей установленного плана;
- Прямые продажи комиссионных продуктов Банка (страховых);
- Cross-продажи дополнительных продуктов Банка;
- Проведение встреч и презентаций премиум продуктов Банка как в отделении, так и за его пределами;
- Полное знание операционного спектра;
- Персональное курирование и ведение счетов VIP-клиентов;
- Построение долгосрочных отношений с состоятельными клиентами и привлечение новых клиентов на VIP-обслуживание в Банк;
- Обслуживание физических лиц в полном объеме, совершаемых банковских операции (открытие счетов, начисление процентов по счетам, проведение внутренних и внешних переводов в рублях и иностранной валюте, РКО, конверсионные операции и т.д.);
- Обслуживание полного перечня банковских продуктов;
- Ведение регулярной внутренней отчетности;
- Разрешение спорных ситуаций с клиентами;

Достижения:
- Лучший сотрудник банка по критериям: по продажам страховых продуктов, по качеству обслуживания клиентов и по качеству ведения РКО/ОПЕРО (Осень 2015г.)
- Второе место по cross-продажам (Весна 2016г.)
- Положительные отзывы клиентов о моей работе на портале "Банки.ру"
а. http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7368219/
в. http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7826661/
- Официальное лицо банка в направлении "Корпоративный стиль"
- Наставничество над 7 специалистами по обслуживанию в ДО
- Премия за самое большое число обслуженных клиентов в день
- Премия за 85% закрытие клиентов на "Интернет банк".
- Третье место по продажам продукта "Страхование имущества" и "Страхование здоровья/детей". (Лето 2016г.)
7 месяцев
май  — ноябрь 2015
Главный специалист отдела по обслуживанию юридических лиц
КБ Росинтербанк, Москва
- Открытие (включая сбор пакета документов) и ведение счетов ЮЛ;
- Соблюдение Правил внутреннего контроля, предусмотренных 115-ФЗ;
- Выполнение поставленных индивидуальных планов;
- Осуществление продаж Банковских продуктов;
- Оперативное и качественное обслуживание клиентов;
- Своевременное и точное отображение операций по счетам клиентов;
- Соблюдение очередности платежей, работа с картотеками;
- Соблюдение порядка документооборота и внутрибанковского контроля по принятым к исполнению документов; (соответствие условиям договоров, банковского счета и т.д);
- Осуществление послед.контроля в центральном офисе банка
7 месяцев
октябрь 2014 — апрель 2015
Ведущий специалист по работе с клиентами
КБ Росинтербанк, Москва
- Операционное обслуживание физических лиц;
- Ведение операций по счетам физических лиц;
- Работа с международными платежными системами Visa, Mastercard (оформление Документов на изготовление пластиковых карт);
- Выполнение денежных переводов физических лиц;
- Осуществление ввода бухгалтерских проводок в (Золотая корона, westernunion)
- операционный день Банка.
4 месяца
июнь  — сентябрь 2014
Офис-менеджер
КБ Росинтербанк, Москва
- Консультирование клиентов по продуктам Банка;
- Продажа финансовых продуктов;
- Делопроизводство;
- Ведение канцелярии;
- Встреча гостей;
- Составление и согласование внутренних документов подразделения;
- Контроль за наличием и оформлением ДО рекламными материалами.
Неполное высшее образование
2016
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Государственного и муниципального управления
Очно-заочная форма обучения
Управление проектами
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Пунктуальность
- Отзывчивость
- Профессионализм
- Проводки по кассовым операциям
- Нормы ЦБ
- Банковское право
- Консультирование
- Ведение переговоров
- Кредитные договоры
- Банк-клиент
- ЦФТ
- Пользователь ПК
- Заключение договоров
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Открытие вкладов
- Продажи
Дополнительные сведения
- Замужем.
- Высокопроизводительная, целенаправленная, пунктуальная и ответственная. Внимательная, тактичная, отзывчивая.
- Знаю проводки/законы/акты.

Дважды лучший сотрудник банка по России.

Молодая и энергичная девушка.

Зарплату подразумеваю с учётом % от выполнения планов.

Наличие личного автомобиля.

Водительские права кат. В

В декабре получаю государственный диплом.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Помощник руководителя
По договоренности
Специалист по работе с клиентами, АО Альфа-банк
Помощник руководителя
Заместитель руководителя ДО банка / Заведующая кассой банка
По договоренности
Кассир, ФК "АБСОЛЮТФИНАНС"
Операционист, менеджер по продажам, консультант
По договоренности
Кассир-консультант, ООО Нью Йоркер РУСС
Смотреть все резюме
Резюме № 36319553 в открытом доступе Последнее обновление 21 сентября 2016, 10:06

Резюме

Руководитель ОПЕРУ 70 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 7 февраля 1995, 22 года.
Москва
12.2015—н.в.   1 год 9 месяцев
Главный специалист по обслуживанию VIP-клиентов
КБ Росинтербанк, г. Москва.
- Выполнение и увеличение показателей установленного плана;
- Прямые продажи комиссионных продуктов Банка (страховых);
- Cross-продажи дополнительных продуктов Банка;
- Проведение встреч и презентаций премиум продуктов Банка как в отделении, так и за его пределами;
- Полное знание операционного спектра;
- Персональное курирование и ведение счетов VIP-клиентов;
- Построение долгосрочных отношений с состоятельными клиентами и привлечение новых клиентов на VIP-обслуживание в Банк;
- Обслуживание физических лиц в полном объеме, совершаемых банковских операции (открытие счетов, начисление процентов по счетам, проведение внутренних и внешних переводов в рублях и иностранной валюте, РКО, конверсионные операции и т.д.);
- Обслуживание полного перечня банковских продуктов;
- Ведение регулярной внутренней отчетности;
- Разрешение спорных ситуаций с клиентами;

Достижения:
- Лучший сотрудник банка по критериям: по продажам страховых продуктов, по качеству обслуживания клиентов и по качеству ведения РКО/ОПЕРО (Осень 2015г.)
- Второе место по cross-продажам (Весна 2016г.)
- Положительные отзывы клиентов о моей работе на портале "Банки.ру"
а. http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7368219/
в. http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7826661/
- Официальное лицо банка в направлении "Корпоративный стиль"
- Наставничество над 7 специалистами по обслуживанию в ДО
- Премия за самое большое число обслуженных клиентов в день
- Премия за 85% закрытие клиентов на "Интернет банк".
- Третье место по продажам продукта "Страхование имущества" и "Страхование здоровья/детей". (Лето 2016г.)
05.2015—11.2015   7 месяцев
Главный специалист отдела по обслуживанию юридических лиц
КБ Росинтербанк, г. Москва.
- Открытие (включая сбор пакета документов) и ведение счетов ЮЛ;
- Соблюдение Правил внутреннего контроля, предусмотренных 115-ФЗ;
- Выполнение поставленных индивидуальных планов;
- Осуществление продаж Банковских продуктов;
- Оперативное и качественное обслуживание клиентов;
- Своевременное и точное отображение операций по счетам клиентов;
- Соблюдение очередности платежей, работа с картотеками;
- Соблюдение порядка документооборота и внутрибанковского контроля по принятым к исполнению документов; (соответствие условиям договоров, банковского счета и т.д);
- Осуществление послед.контроля в центральном офисе банка
10.2014—04.2015   7 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
КБ Росинтербанк, г. Москва.
- Операционное обслуживание физических лиц;
- Ведение операций по счетам физических лиц;
- Работа с международными платежными системами Visa, Mastercard (оформление Документов на изготовление пластиковых карт);
- Выполнение денежных переводов физических лиц;
- Осуществление ввода бухгалтерских проводок в (Золотая корона, westernunion)
- операционный день Банка.
06.2014—09.2014   4 месяца
Офис-менеджер
КБ Росинтербанк, г. Москва.
- Консультирование клиентов по продуктам Банка;
- Продажа финансовых продуктов;
- Делопроизводство;
- Ведение канцелярии;
- Встреча гостей;
- Составление и согласование внутренних документов подразделения;
- Контроль за наличием и оформлением ДО рекламными материалами.
Неполное высшее
2016
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Факультет: Государственного и муниципального управления
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Управление проектами
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- Пунктуальность
- Отзывчивость
- Профессионализм
- Проводки по кассовым операциям
- Нормы ЦБ
- Банковское право
- Консультирование
- Ведение переговоров
- Кредитные договоры
- Банк-клиент
- ЦФТ
- Пользователь ПК
- Заключение договоров
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Открытие вкладов
- Продажи
Дополнительные сведения
- Замужем.
- Высокопроизводительная, целенаправленная, пунктуальная и ответственная. Внимательная, тактичная, отзывчивая.
- Знаю проводки/законы/акты.

Дважды лучший сотрудник банка по России.

Молодая и энергичная девушка.

Зарплату подразумеваю с учётом % от выполнения планов.

Наличие личного автомобиля.

Водительские права кат. В

В декабре получаю государственный диплом.