Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 23554107
10 января

Руководитель операционного управления / заместитель

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
38 лет (4 июня 1978), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 7 месяцев

октябрь 2013 — н.в.
3 года и 4 месяца

Начальник Управления

(Полная занятость)

Коммерческий банк, г. Москва.

• Руководство, обеспечение деятельности и контроль за работой Операционного отдела, Отдела открытия счетов, Отдела развития клиентской базы
• Полный спектр услуг по РКО юридических и физических лиц, включая открытие/закрытие счетов, работу с ИБС, с монетами, пластиковыми картами, списание безнадежной задолженности по РКО, работа с картотеками, приостановлениями и т.п.
• Работа с клиентами: решение проблемных ситуаций, организация качественного обслуживания клиентов, ведение переговоров
• Подготовка, согласование внутренних нормативных документов, тарифов, должностных инструкций, положений об Управлении, положений об отделах
• Исполнение обязательных процедур, установленных «Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем и финансированию терроризма»
• Отчетность в ЦБ РФ (119, 202, 251, 3194-У), предоставление данных для формирования иных форм отчетности (127, 129), нормативов и т.п.
• Подбор персонала

сентябрь 2012 — октябрь 2013
1 год и 2 месяца

Заместитель главного бухгалтера

Филиал ОАО «Меткомбанк» в г. Москве, г. Москва.

• Организация и контроль операционной деятельности подразделений сети;
• Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц: открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц в рублях и иностранной валюте; блокировка счетов по постановлениям налоговых органов, ответы на запросы ИФНС и правоохранительных органов; работа с картотеками; операции с пластиковыми картами; бухгалтерский учет (контрольная функция);
• Обеспечение ежедневного последующего контроля соответствия бухгалтерского учета операций в рублях и иностранной валюте требованиям действующего законодательства;
• Организация взаимодействия между структурными подразделениями;
• Отчетность в ЦБ РФ
• Контроль за своевременным и полным взиманием комиссии за операциями расчетно-кассового обслуживания;
• Участие в подготовке и согласование внутренних нормативных и распорядительных документов Филиала по вопросам курируемых операций;
• Проведение последующих проверок работы бухгалтерских работников в соответствии с утвержденным Планом последующих проверок и оформление справок последующих проверок;
• Контроль и анализ совершаемых операций в части противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;
• Анализ нормативной базы;
• Подбор персонала, наставничество

октябрь 2008 — август 2012
3 года и 11 месяцев

Начальник Операционного отдела

Коммерческий банк (ТОП-50), г. Москва.

• Руководство и организация эффективной работы отдела, совершенствование качества обслуживания клиентов.
• Работа с персоналом: подбор, обучение, формирование команды, организация и контроль работы сотрудников дополнительного офиса
• Работа с клиентами: привлечение на обслуживание, активные продажи и продвижение услуг, решение проблемных ситуаций, организация качественного обслуживания клиентов, кросс-продажи, ведение переговоров.
• Руководство деятельностью дополнительного офиса
• Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц: открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц; работа с картотеками предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов; денежные переводы (без открытия счета, Western Union, Анелик, Contact, Migom, Юнистрим, Blizko, CMT); привлечение денежных средств во вклады; операции с пластиковыми картами; бухгалтерский учет (контрольная функция);
• Осуществление контроля валютных операций физических и юридических лиц в иностранной валюте и валюте РФ
• Взаимодействие с ИФНС, ПФР, ФСС и другими гос. органами
• Организация взаимодействия между структурными подразделениями.
• Отчетность в ЦБ РФ
• Исполнение обязательных процедур, установленных «Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем и финансированию терроризма»
• Подбор персонала, наставничество

август 2008 — октябрь 2008
3 месяца

Начальник отдела розничных продаж

Доп. офис «Краснодарский» Филиала ОАО КБ «Стройкредит» в г. Новороссийске, г. Краснодар.

• Расширение клиентской базы путем проведения переговоров, презентаций по вопросам розничного кредитования
• Реклама
• Оформление кредитов

июль 2006 — август 2008
2 года и 2 месяца

Старший кредитный консультант

Филиал НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Краснодар, г. Краснодар.

• Презентации программ банка
• Переговоры с потенциальными клиентами по вопросам розничного кредитования
• Оформление кредитов (на неотложные нужды, на покупку автомобиля)
• Обучение консультантов
• Консультирование клиентов

июль 2004 — июль 2006
2 года и 1 месяц

Операционист учетно-операционного сектора

ОАО Банк «МЕНАТЕП СПБ» Филиал в г. Краснодар, г. Краснодар.

• РКО физических лиц: вкладные операции; переводы (Western Union, переводы без открытия счета, переводы с открытием счета); свод, формирование и проверка документов дня.
• Отчетность в ГО и ЦБ РФ
• Обслуживание и ведение счетов юридических лиц
• Операции по выпуску и перевыпуску пластиковых карт
• Консультирование клиентов
• Осуществление работы с коррсчетом в РКЦ, осуществление работы со счетами МФР.

Ключевые навыки
Знания действующего законодательства по вопросам банковской деятельности, организации и ведения бухгалтерского учета расчетных и кассовых операций.
Навыки методологии в части операционной деятельности.
Ведение деловой переписки.
Работа в команде.
Умение работать с большим количеством документов.
Знание Diasoft 5 NT, Юнисаб.
Училась

по 2010

Международный университет в г. Москве Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Заочная.

по 2003

Дальневосточная академия государственной службы Уровень образования: Высшее. Факультет: Государственное и муниципальное управление. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Заочная.

по 2000

Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет имени Н.Г.Чернышевского Уровень образования: Высшее. Факультет: Филологический. Специальность: Учитель русского языка и литературы. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Семинар «Актуальные вопросы идентификации клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев». Финансовый консалтинг, г. Москва

2015

Тренинг «Эффективный бэк-офис». Международный институт бизнеса и кадровых технологий, г. Москва

2015

Курс «Определение подлинности документов, печатей и подписей». Учебный центр ИБД АРБ, г. Москва

2014

Тренинг «Эффективное деловое взаимодействие в банке». Банковский институт тренинга, г. Москва

2014

Тренинг «Обслуживание клиентов и допродажа банковских услуг». Банковский институт тренинга, г. Москва

2013

Основы банковского дела. Профбанкинг, г. Москва

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Заместитель»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 23554107 обновлено 10 января, 19:51
Руководитель операционного управления / заместитель
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 38 лет (4 июня 1978)
Не замужем, есть дети
Москва
Опыт работы 12 лет и 7 месяцев
Начальник Управления
3 года 4 месяца
октябрь 2013  — н.в.
Коммерческий банк, Москва, полная занятость
• Руководство, обеспечение деятельности и контроль за работой Операционного отдела, Отдела открытия счетов, Отдела развития клиентской базы
• Полный спектр услуг по РКО юридических и физических лиц, включая открытие/закрытие счетов, работу с ИБС, с монетами, пластиковыми картами, списание безнадежной задолженности по РКО, работа с картотеками, приостановлениями и т.п.
• Работа с клиентами: решение проблемных ситуаций, организация качественного обслуживания клиентов, ведение переговоров
• Подготовка, согласование внутренних нормативных документов, тарифов, должностных инструкций, положений об Управлении, положений об отделах
• Исполнение обязательных процедур, установленных «Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем и финансированию терроризма»
• Отчетность в ЦБ РФ (119, 202, 251, 3194-У), предоставление данных для формирования иных форм отчетности (127, 129), нормативов и т.п.
• Подбор персонала
Заместитель главного бухгалтера
1 год 2 месяца
сентябрь 2012  — октябрь 2013
Филиал ОАО «Меткомбанк» в г. Москве, Москва
• Организация и контроль операционной деятельности подразделений сети;
• Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц: открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц в рублях и иностранной валюте; блокировка счетов по постановлениям налоговых органов, ответы на запросы ИФНС и правоохранительных органов; работа с картотеками; операции с пластиковыми картами; бухгалтерский учет (контрольная функция);
• Обеспечение ежедневного последующего контроля соответствия бухгалтерского учета операций в рублях и иностранной валюте требованиям действующего законодательства;
• Организация взаимодействия между структурными подразделениями;
• Отчетность в ЦБ РФ
• Контроль за своевременным и полным взиманием комиссии за операциями расчетно-кассового обслуживания;
• Участие в подготовке и согласование внутренних нормативных и распорядительных документов Филиала по вопросам курируемых операций;
• Проведение последующих проверок работы бухгалтерских работников в соответствии с утвержденным Планом последующих проверок и оформление справок последующих проверок;
• Контроль и анализ совершаемых операций в части противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;
• Анализ нормативной базы;
• Подбор персонала, наставничество
Начальник Операционного отдела
3 года 11 месяцев
октябрь 2008  — август 2012
Коммерческий банк (ТОП-50), Москва
• Руководство и организация эффективной работы отдела, совершенствование качества обслуживания клиентов.
• Работа с персоналом: подбор, обучение, формирование команды, организация и контроль работы сотрудников дополнительного офиса
• Работа с клиентами: привлечение на обслуживание, активные продажи и продвижение услуг, решение проблемных ситуаций, организация качественного обслуживания клиентов, кросс-продажи, ведение переговоров.
• Руководство деятельностью дополнительного офиса
• Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц: открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц; работа с картотеками предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов; денежные переводы (без открытия счета, Western Union, Анелик, Contact, Migom, Юнистрим, Blizko, CMT); привлечение денежных средств во вклады; операции с пластиковыми картами; бухгалтерский учет (контрольная функция);
• Осуществление контроля валютных операций физических и юридических лиц в иностранной валюте и валюте РФ
• Взаимодействие с ИФНС, ПФР, ФСС и другими гос. органами
• Организация взаимодействия между структурными подразделениями.
• Отчетность в ЦБ РФ
• Исполнение обязательных процедур, установленных «Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем и финансированию терроризма»
• Подбор персонала, наставничество
Начальник отдела розничных продаж
3 месяца
август   — октябрь 2008
Доп. офис «Краснодарский» Филиала ОАО КБ «Стройкредит» в г. Новороссийске, Краснодар
• Расширение клиентской базы путем проведения переговоров, презентаций по вопросам розничного кредитования
• Реклама
• Оформление кредитов
Старший кредитный консультант
2 года 2 месяца
июль 2006  — август 2008
Филиал НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Краснодар, Краснодар
• Презентации программ банка
• Переговоры с потенциальными клиентами по вопросам розничного кредитования
• Оформление кредитов (на неотложные нужды, на покупку автомобиля)
• Обучение консультантов
• Консультирование клиентов
Операционист учетно-операционного сектора
2 года 1 месяц
июль 2004  — июль 2006
ОАО Банк «МЕНАТЕП СПБ» Филиал в г. Краснодар, Краснодар
• РКО физических лиц: вкладные операции; переводы (Western Union, переводы без открытия счета, переводы с открытием счета); свод, формирование и проверка документов дня.
• Отчетность в ГО и ЦБ РФ
• Обслуживание и ведение счетов юридических лиц
• Операции по выпуску и перевыпуску пластиковых карт
• Консультирование клиентов
• Осуществление работы с коррсчетом в РКЦ, осуществление работы со счетами МФР.
Высшее образование
2010
Международный университет в г. Москве
Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Экономист
2003
Дальневосточная академия государственной службы
Государственное и муниципальное управление
Заочная форма обучения
Менеджер
2000
Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет имени Н.Г.Чернышевского
Филологический
Дневная/Очная форма обучения
Учитель русского языка и литературы
Курсы
2016
Финансовый консалтинг
Семинар «Актуальные вопросы идентификации клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев»
Москва
2015
Международный институт бизнеса и кадровых технологий
Тренинг «Эффективный бэк-офис»
Москва
2015
Учебный центр ИБД АРБ
Курс «Определение подлинности документов, печатей и подписей»
Москва
2014
Банковский институт тренинга
Тренинг «Эффективное деловое взаимодействие в банке»
Москва
2014
Банковский институт тренинга
Тренинг «Обслуживание клиентов и допродажа банковских услуг»
Москва
2013
Профбанкинг
Основы банковского дела
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знания действующего законодательства по вопросам банковской деятельности, организации и ведения бухгалтерского учета расчетных и кассовых операций.
Навыки методологии в части операционной деятельности.
Ведение деловой переписки.
Работа в команде.
Умение работать с большим количеством документов.
Знание Diasoft 5 NT, Юнисаб.