Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36625203Обновлено 17 июля
В избранные

Руководитель направления по работе с персоналом

220 000 Р
Жен., 44 года (6 марта 1973), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва , готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 6 месяцев
7 месяцев
январь 2017 — н.в.
Эксперт по организационному развитию
РусДент, Долгопрудный, частичная занятость
• Проведение оценочных мероприятий с персоналом с целью определения зон напряженности команды, сильных зон и зон роста каждого сотрудника;
• Создание конструктивных результативных для Компании условий работы команды;
• Оптимизация организационной структуры под цели собственника;
• Поддержка команды в реализации целей собственника;
• Проведение командообразующих и развивающих мероприятий.
Результат: улучшены внутрикорпоративные коммуникации, оптимально распределена нагрузка на каждого работника в команде с учетом сильных сторон личности и профессиональных навыков, реорганизована система управления.
8 месяцев
декабрь 2016 — н.в.
Эксперт по кризисному управлению персоналом
Евротрансэкспедиция, Москва, частичная занятость
Подбор сотрудников на руководящие должности и адаптационная поддержка. Подобран Операционный директор и Финансовый менеджер-Руководитель финансового отдела. Вакансия "Руководитель Отдела Международной Логистики" в работе.
Консультации по текущей ситуации с сотрудниками.
6 месяцев
январь  — июнь 2017
Эксперт по кризисному управлению персоналом
Аудит Груп, Москва, частичная занятость
• Разработка и внедрение процедуры подбора, приема и адаптации персонала внутри Компании. Результат: создана процедура в формате таблицы с приложениями необходимых документов и пакетов для оценки компетенций Кандидатов и правильной адаптации. Обновлён "Справочник новичка".
• Внедрение процедуры оценки управленцев. Результат: наличие в Компании методики оценки у Кандидатов уровня развития управленческих компетенций.
• Разработка и внедрение пакета документов под каждую должность с целью минимизации времени специалистов и руководства на подбор и прием сотрудника на работу. Создан шаблонный пакет под должность руководителя департамента сопровождения бизнеса.
• Консультации и рекомендации по текущей ситуации с сотрудниками.
2 года и 3 месяца
июнь 2014 — август 2016
Начальник отдела оценки и развития персонала
АО "Мосинжпроект", Москва, полная занятость
Разработка, внедрение и сопровождение системы оценки и развития персонала в Обществе.

Достижения:
- в составе проектной группы разработана, автоматизирована (1С: Оценка персонала) и внедрена система оценки руководителей и работников Общества;
- выполнено шесть проектов по оценке руководителей и работников (общее количество – более 600 человек);
- разработана и внедрена форма карт компетенций и индивидуальных планов развития;
- внедрено внутрикорпоративное обучение руководителей и кадрового резерва (годовая программа «Основные функции руководителя», практикумы для руководителей по темам: «Выбор ситуационного руководства и развитие подчинённых», «Развитие вариативности мышления», «Управление командой в условиях изменений»);
- в рамках сопровождения индивидуальных планов развития внедрен коучинг руководителей и методическое сопровождение развития компетенций, необходимых для успешного достижения целей Общества
5 лет и 7 месяцев
декабрь 2008 — июнь 2014
Руководитель департамента управленческого консалтинга и развития персонала
ООО "Аудит Груп", Москва, полная занятость
Разработка, внедрение и сопровождение в рамках установленного бюджета следующих процессов:

1) внутри Компании:

- корпоративная культура, 
- команда профессионалов, способная работать по стандартам компании и достигать запланированного результата,
- бизнес-процессы со всеми необходимыми ЛНА по ТК,
- планирование и подбор персонала,
- КДП, 
- адаптация персонала, 
- программы материальной (KPI) и нематериальной мотивации, 
- программы развития, 
- программы лояльности и профилактики конфликтов, 
- программы повышения результативности коммуникаций внутри коллектива,
- коучинговая поддержка сотрудников и команды (бизнес и лайф коучинг).

2) для клиентов Компании:

- индивидуальный и командный коучинг,
- ассессмент-центры с различными целями по запросу клиентов, 

- программы развития команд и отдельных ключевых сотрудников с целью достижения значимого для компании-клиента результата, 

- бизнес-тренинги корпоративные и деловые игры в рамках программ развития (+оценка уровня развития выбранных компетенций до и после, рекомендации для поддержания и развития на рабочих местах),

- бизнес-тренинги открытые (лидерство, ораторское искусство, переговоры, продажи, работа с клиентами, техники подбора и оценки, тайм-менеджмент, майнд-мэппинг, управление персоналом, командообразование, эмоциональная компетентность),
- аудит, организация и контроль КДП,
- кадровый и организационный консалтинг.


Достижения:

1) с Компанией:

- определён стратегический "ближний круг" ключевых должностей и закрываются успешно вакансии ключевых ТОПов и специалистов, продолжается формирование профессиональной команды,

- снижена пассивная текучесть кадров с 50% до 16% в год, активная сведена с 20% к 4%,

- разработан, внедрён и поддерживается порядок подбора сотрудников, а также оценка профессиональных (знания, навыки, личностные характеристики) компетенций кандидатов на вакантные рабочие места, 

- ежегодно полностью закрываются проекты по подрядчикам аудиторам и бухгалтерам (17-20 специалистов в сезон),

- сформированы центры прибыли, способные результативно закрывать проекты любой сложности по профилю,

- разработана, внедрена и работает программа адаптации персонала в первые три месяца работы от двухдневной готовности принять нового сотрудника до последнего адаптационного собеседования с профессиональным зачётом,

- ежегодно выполняется план по внутреннему обучению сотрудников (от вводного тренинга по знакомству с Компанией до повышения уровня управленческих и лидерских компетенций у менеджерского состава),

- ежегодно выполняется план по внешнему профессиональному обучению и повышению квалификации специалистов,

- ежегодно стабильно результативность команды растёт минимум на 30%,

- произведена замена системы материальной мотивации менеджеров по работе с клиентами с прямого процента на систему Ключевых Показателей Результативности, что привело к более прозрачному регулированию бюджета департамента и стимулированию сотрудников чётко выполнять стандарты Компании, готовится для внедрения система КПР для зарабатывающих подразделений,

- проводятся мотивационные мероприятия с сотрудниками и корпоративные мероприятия с обязательными элементами командообразования и приверженности корпоративной культуре Компании. Результат - снижение времени подготовки в проекте за счёт улучшения взаимопонимания и единой картины результата, снижение частоты конфликтов в команде и времени на вход в проект.


2) с клиентами:

- разрабатываются и внедряются годовые программы развития персонала у клиентов (коммерческие компании, лидеры своего рынка),

- проведено более 700 часов коуч-сессий индивидуальных и командных, постоянная коучинговая практика,
- проведено более 100 часов стратегических сессий,

- проведено более 200 тренингов разных форматов, открытых и закрытых, с пред- и пост - тренинговой диагностикой и рекомендациями для перехода на рабочем месте умения в навык (лидерство, ораторское искусство, переговоры, продажи, работа с клиентами, техники подбора и оценки, тайм-менеджмент, майнд-мэппинг, управление персоналом, командообразование, эмоциональная компетентность). Постоянная тренинговая практика.

- проведено более 60 ассессмент-центров с кандидатами на стратегические позиции и ключевыми сотрудниками клиентов, постоянная практика,

- организована, внедрена и оказывается услуга подбора директоров, руководителей, менеджеров и финансовых специалистов для клиентов.

Обеспечивающий департамент выведен на самоокупаемость.
3 года и 2 месяца
ноябрь 2005 — декабрь 2008
Управляющая
ООО "МОНЭКС ТРЕЙДИНГ", Санкт-Петербург, полная занятость
Полное ответственное управление магазином марки "The Body Shop":

- открытие с "0" двух магазинов (по франчайзингу - строгое соответствие стандартам)
- планирование, организация, мотивация, контроль работы персонала на общий результат бренда в России

- выполнение плановых показателей продаж

- выполнение командных KPI

- содержание магазина в соответствии со стандартами бренда

- подбор, обучение и развитие персонала

- работа с товарной матрицей, соблюдение планограммы

- работа с товаром от заказа до направленного сбыта неликвидного товара

- мероприятия по сохранности товара, подготовка и проведение полугодовых инвентаризаций по стандартам Компании

- проведение результативных промоакций

- решение всех конфликтных и нестандартных ситуаций в магазине, в т.ч. и с проверяющими органами

- наставничество над управляющими на сроке испытания.


Достижения:

- стабильное выполнение годового плана продаж

- стабильное место в лидерах среди полусотни магазинов в России по результатам продаж и соответствию стандартам бренда (награждена поездкой в Виндзор на тренинг как лучший управляющий)

- перевыполнение планов на 20%-40%в период промоакций даже в условиях жёсткой нехватки персонала (вчетвером держали продажи за восемь сотрудников)

- чёткое соблюдение норм по расходам и недостачам товара после инвентаризаций
- рост 12 вверенных сотрудников до вышестоящих должностей,
- руководство открытием новых магазинов,
- ввод в должность, обучение стандартам Компании и контроль результатов работы новых управляющих.
Высшее образование
1995
Санкт-Петербургский государственный университет
Психологии
Дневная/Очная форма обучения
Психолог, педагог
Курсы
2015
KPG Training Center
Мотивационный подход к управлению персоналом
Москва
2014
Сэм Кернер. Курс.
Подготовка фасилитаторов
Москва
2013
РШУ
Кадровый резерв
Москва
2012
Открытый тренинг
"Четыре уровня оценки корпоративного обучения" по Дж. Киркпатрику
Москва
2011
Академия Живого Бизнеса
Подготовка бизнес-тренера
Москва
2010
Ассоциация Бизнес Мастерства
Дипломированный ассессор
Москва
2009
Международная академия коучинга
Сертифицированный коуч
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Высокий уровень развития управленческих, коммуникативных навыков.

Высокий уровень развития навыков оперативного управления, быстрого решения задач с условиях нехватки ресурсов или неопределённости ситуации.
Умею создавать и внедрять в работу системы подбора, адаптации, стимулирования, оценки и развития персонала для достижения общего результата Компании.
Умею создавать и поддерживать бизнес-процессы с необходимыми ЛНА и регламентами.
Уровень развития навыков бизнес-тренера, наставника и коуча позволяет обучать и мотивировать людей на достижение цели.

Умею принимать ответственность за свои решения и за результаты работы команды.
Решаю до благополучного для Компании и клиента исхода конфликтные и спорные ситуации.
Презентабельный внешний вид. Деловой стиль.
ПК на уровне опытного пользователя с навыками создания презентаций и таблиц КПЭ.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель направления / Директор по развитию
По договоренности
Руководитель направления по региональному развитию, ООО "Кирпичный двор"
Руководитель направления / Директор по развитию
Руководитель направления
По договоренности
Директор ДО, АО «Райффайзенбанк»
Руководитель отдела персонала, HR-директор
По договоренности
Руководитель службы персонала, ООО "АН-Холдинг УК"
Руководитель отдела персонала, HR-директор
102 резюме
Резюме № 36625203 в открытом доступе Последнее обновление 17 июля, 11:02

Резюме

Руководитель направления по работе с персоналом 220 000
Готова к командировкам.
Дата рождения: 6 марта 1973, 44 года. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, готова к переезду
01.2017—н.в.   7 месяцев
Эксперт по организационному развитию
РусДент, г. Долгопрудный, частичная занятость.
• Проведение оценочных мероприятий с персоналом с целью определения зон напряженности команды, сильных зон и зон роста каждого сотрудника;
• Создание конструктивных результативных для Компании условий работы команды;
• Оптимизация организационной структуры под цели собственника;
• Поддержка команды в реализации целей собственника;
• Проведение командообразующих и развивающих мероприятий.
Результат: улучшены внутрикорпоративные коммуникации, оптимально распределена нагрузка на каждого работника в команде с учетом сильных сторон личности и профессиональных навыков, реорганизована система управления.
12.2016—н.в.   8 месяцев
Эксперт по кризисному управлению персоналом
Евротрансэкспедиция, г. Москва, частичная занятость.
Подбор сотрудников на руководящие должности и адаптационная поддержка. Подобран Операционный директор и Финансовый менеджер-Руководитель финансового отдела. Вакансия "Руководитель Отдела Международной Логистики" в работе.
Консультации по текущей ситуации с сотрудниками.
01.2017—06.2017   6 месяцев
Эксперт по кризисному управлению персоналом
Аудит Груп, г. Москва, частичная занятость.
• Разработка и внедрение процедуры подбора, приема и адаптации персонала внутри Компании. Результат: создана процедура в формате таблицы с приложениями необходимых документов и пакетов для оценки компетенций Кандидатов и правильной адаптации. Обновлён "Справочник новичка".
• Внедрение процедуры оценки управленцев. Результат: наличие в Компании методики оценки у Кандидатов уровня развития управленческих компетенций.
• Разработка и внедрение пакета документов под каждую должность с целью минимизации времени специалистов и руководства на подбор и прием сотрудника на работу. Создан шаблонный пакет под должность руководителя департамента сопровождения бизнеса.
• Консультации и рекомендации по текущей ситуации с сотрудниками.
06.2014—08.2016   2 года 3 месяца
Начальник отдела оценки и развития персонала
АО "Мосинжпроект", г. Москва, полная занятость.
Разработка, внедрение и сопровождение системы оценки и развития персонала в Обществе.

Достижения:
- в составе проектной группы разработана, автоматизирована (1С: Оценка персонала) и внедрена система оценки руководителей и работников Общества;
- выполнено шесть проектов по оценке руководителей и работников (общее количество – более 600 человек);
- разработана и внедрена форма карт компетенций и индивидуальных планов развития;
- внедрено внутрикорпоративное обучение руководителей и кадрового резерва (годовая программа «Основные функции руководителя», практикумы для руководителей по темам: «Выбор ситуационного руководства и развитие подчинённых», «Развитие вариативности мышления», «Управление командой в условиях изменений»);
- в рамках сопровождения индивидуальных планов развития внедрен коучинг руководителей и методическое сопровождение развития компетенций, необходимых для успешного достижения целей Общества
12.2008—06.2014   5 лет 7 месяцев
Руководитель департамента управленческого консалтинга и развития персонала
ООО "Аудит Груп", г. Москва, полная занятость.
Разработка, внедрение и сопровождение в рамках установленного бюджета следующих процессов:

1) внутри Компании:

- корпоративная культура, 
- команда профессионалов, способная работать по стандартам компании и достигать запланированного результата,
- бизнес-процессы со всеми необходимыми ЛНА по ТК,
- планирование и подбор персонала,
- КДП, 
- адаптация персонала, 
- программы материальной (KPI) и нематериальной мотивации, 
- программы развития, 
- программы лояльности и профилактики конфликтов, 
- программы повышения результативности коммуникаций внутри коллектива,
- коучинговая поддержка сотрудников и команды (бизнес и лайф коучинг).

2) для клиентов Компании:

- индивидуальный и командный коучинг,
- ассессмент-центры с различными целями по запросу клиентов, 

- программы развития команд и отдельных ключевых сотрудников с целью достижения значимого для компании-клиента результата, 

- бизнес-тренинги корпоративные и деловые игры в рамках программ развития (+оценка уровня развития выбранных компетенций до и после, рекомендации для поддержания и развития на рабочих местах),

- бизнес-тренинги открытые (лидерство, ораторское искусство, переговоры, продажи, работа с клиентами, техники подбора и оценки, тайм-менеджмент, майнд-мэппинг, управление персоналом, командообразование, эмоциональная компетентность),
- аудит, организация и контроль КДП,
- кадровый и организационный консалтинг.


Достижения:

1) с Компанией:

- определён стратегический "ближний круг" ключевых должностей и закрываются успешно вакансии ключевых ТОПов и специалистов, продолжается формирование профессиональной команды,

- снижена пассивная текучесть кадров с 50% до 16% в год, активная сведена с 20% к 4%,

- разработан, внедрён и поддерживается порядок подбора сотрудников, а также оценка профессиональных (знания, навыки, личностные характеристики) компетенций кандидатов на вакантные рабочие места, 

- ежегодно полностью закрываются проекты по подрядчикам аудиторам и бухгалтерам (17-20 специалистов в сезон),

- сформированы центры прибыли, способные результативно закрывать проекты любой сложности по профилю,

- разработана, внедрена и работает программа адаптации персонала в первые три месяца работы от двухдневной готовности принять нового сотрудника до последнего адаптационного собеседования с профессиональным зачётом,

- ежегодно выполняется план по внутреннему обучению сотрудников (от вводного тренинга по знакомству с Компанией до повышения уровня управленческих и лидерских компетенций у менеджерского состава),

- ежегодно выполняется план по внешнему профессиональному обучению и повышению квалификации специалистов,

- ежегодно стабильно результативность команды растёт минимум на 30%,

- произведена замена системы материальной мотивации менеджеров по работе с клиентами с прямого процента на систему Ключевых Показателей Результативности, что привело к более прозрачному регулированию бюджета департамента и стимулированию сотрудников чётко выполнять стандарты Компании, готовится для внедрения система КПР для зарабатывающих подразделений,

- проводятся мотивационные мероприятия с сотрудниками и корпоративные мероприятия с обязательными элементами командообразования и приверженности корпоративной культуре Компании. Результат - снижение времени подготовки в проекте за счёт улучшения взаимопонимания и единой картины результата, снижение частоты конфликтов в команде и времени на вход в проект.


2) с клиентами:

- разрабатываются и внедряются годовые программы развития персонала у клиентов (коммерческие компании, лидеры своего рынка),

- проведено более 700 часов коуч-сессий индивидуальных и командных, постоянная коучинговая практика,
- проведено более 100 часов стратегических сессий,

- проведено более 200 тренингов разных форматов, открытых и закрытых, с пред- и пост - тренинговой диагностикой и рекомендациями для перехода на рабочем месте умения в навык (лидерство, ораторское искусство, переговоры, продажи, работа с клиентами, техники подбора и оценки, тайм-менеджмент, майнд-мэппинг, управление персоналом, командообразование, эмоциональная компетентность). Постоянная тренинговая практика.

- проведено более 60 ассессмент-центров с кандидатами на стратегические позиции и ключевыми сотрудниками клиентов, постоянная практика,

- организована, внедрена и оказывается услуга подбора директоров, руководителей, менеджеров и финансовых специалистов для клиентов.

Обеспечивающий департамент выведен на самоокупаемость.
11.2005—12.2008   3 года 2 месяца
Управляющая
ООО "МОНЭКС ТРЕЙДИНГ", г. Санкт-Петербург, полная занятость.
Полное ответственное управление магазином марки "The Body Shop":

- открытие с "0" двух магазинов (по франчайзингу - строгое соответствие стандартам)
- планирование, организация, мотивация, контроль работы персонала на общий результат бренда в России

- выполнение плановых показателей продаж

- выполнение командных KPI

- содержание магазина в соответствии со стандартами бренда

- подбор, обучение и развитие персонала

- работа с товарной матрицей, соблюдение планограммы

- работа с товаром от заказа до направленного сбыта неликвидного товара

- мероприятия по сохранности товара, подготовка и проведение полугодовых инвентаризаций по стандартам Компании

- проведение результативных промоакций

- решение всех конфликтных и нестандартных ситуаций в магазине, в т.ч. и с проверяющими органами

- наставничество над управляющими на сроке испытания.


Достижения:

- стабильное выполнение годового плана продаж

- стабильное место в лидерах среди полусотни магазинов в России по результатам продаж и соответствию стандартам бренда (награждена поездкой в Виндзор на тренинг как лучший управляющий)

- перевыполнение планов на 20%-40%в период промоакций даже в условиях жёсткой нехватки персонала (вчетвером держали продажи за восемь сотрудников)

- чёткое соблюдение норм по расходам и недостачам товара после инвентаризаций
- рост 12 вверенных сотрудников до вышестоящих должностей,
- руководство открытием новых магазинов,
- ввод в должность, обучение стандартам Компании и контроль результатов работы новых управляющих.
Высшее
1995
Санкт-Петербургский государственный университет
Факультет: Психологии
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Психолог, педагог
Курсы и тренинги
2015
KPG Training Center
Мотивационный подход к управлению персоналом
Москва
2014
Сэм Кернер. Курс.
Подготовка фасилитаторов
Москва
2013
РШУ
Кадровый резерв
Москва
2012
Открытый тренинг
"Четыре уровня оценки корпоративного обучения" по Дж. Киркпатрику
Москва
2011
Академия Живого Бизнеса
Подготовка бизнес-тренера
Москва
2010
Ассоциация Бизнес Мастерства
Дипломированный ассессор
Москва
2009
Международная академия коучинга
Сертифицированный коуч
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Высокий уровень развития управленческих, коммуникативных навыков.

Высокий уровень развития навыков оперативного управления, быстрого решения задач с условиях нехватки ресурсов или неопределённости ситуации.
Умею создавать и внедрять в работу системы подбора, адаптации, стимулирования, оценки и развития персонала для достижения общего результата Компании.
Умею создавать и поддерживать бизнес-процессы с необходимыми ЛНА и регламентами.
Уровень развития навыков бизнес-тренера, наставника и коуча позволяет обучать и мотивировать людей на достижение цели.

Умею принимать ответственность за свои решения и за результаты работы команды.
Решаю до благополучного для Компании и клиента исхода конфликтные и спорные ситуации.
Презентабельный внешний вид. Деловой стиль.
ПК на уровне опытного пользователя с навыками создания презентаций и таблиц КПЭ.