Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34750915
19 января

Руководитель направления

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
27 лет (28 ноября 1989), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 4 месяца

октябрь 2015 — н.в.
1 год и 4 месяца

Руководитель сервисного обслуживания

Автотехцентр "ИМПЕРИАЛ", г. Сочи.

Поиск и привлечение клиентов (физических и юридических лиц), поиск и привлечение партнеров компании, оформление договоров на обслуживание, отслеживание остатков по складу и закупка з/ч, прием и оформление автомобилей в ремонт, составление калькуляций и согласование ремонта по убыткам для страховых компаний в системе Audatex, внедрение программы "Автодилер" в работу сервиса, контроль за выполнением работ механиками техцентра, проектирование и внедрение рекламных акций, закупка необходимого оборудования для качественной работы сервиса, составление графика работы механиков.
За время моей работы в компании "ИМПЕРИАЛ" мной была внедрена система "Автодилер" для оформления заказов клиентов. Так же мной были подписаны договоры с компаниями "Shell", "Emex", "Exist" на поставку з/ч и расходных материалов. Был подписан договор со страховой компанией "ВСК", после чего было заключено партнерское соглашение на обслуживание автопарка организации "Сбарбанк".

июль 2012 — сентябрь 2015
3 года и 3 месяца

Мастер-приемщик слесарного цеха

Дженсер Инфинити, г. Москва.

В мои основные обязанности входили:
- Взаимодействие с Клиентами, консультирование их по вопросам эксплуатации и обслуживания автомобиля, помощь в решении гарантийных вопросов, решение конфликтных ситуаций;
- Принятие автомобилей в ремонт, оформление сопроводительной документации;
- Постановка задач механикам по ремонту и обслуживанию автомобилей;
- Взаимодействие со всеми специалистами компании, участие которых необходимо в выполнении заказа Клиента;
- Согласование дополнительных работ;
- Продажа услуг сервиса, запасных частей и дополнительного оборудования;
- Выдача автомобилей из ремонта, выставление счета за оказанные услуги, работа с Клиентами по разъяснению объемов и содержания выполненных работ;
- Заказ запасных частей, необходимых для ремонта;
- Оформление документов техосмотра;
- В отсутствие Заместителя руководителя сервисного обслуживания выполнял его обязанности.

апрель 2011 — июль 2012
1 год и 4 месяца

Механик слесарного цеха

Дженсер Инфинити, г. Москва.

Обслуживание и ремонт автомобилей согласно руководству по ремонту, установка дополнительного оборудования, диагностика автомобиля и его неисправностей.
За время работы успешно сдал экзамен и сертифицировался на позицию механика первой категории в соответствии с корпоративными стандартами компании.

июль 2010 — декабрь 2010
6 месяцев

Установщик дополнительного оборудования

Статус Дизайн, г. Москва.

Установка дополнительного оборудования на автомобили luxury-брендов. Участие совместно с техническим директором в работе с Клиентами на всех этапах взаимодействия от изучения их требований и пожеланий, а также далее в процессе проектирования и реализации технических условий заключенных контрактов.
За время своей работы занимался стайлингом автомобилей Jaguar, Aston Martin, Mersedes-Benz, Porshe, Rolls Royce.
Данный опыт работы для меня очень важен, поскольку способствовал развитию инженерной мысли, навыкам проектирования и слесарной работы. Кроме того я приобрел неоценимый опыт работы с VIP-Клиентами и их супер-автомобилями...

Ключевые навыки
• Обеспечение взаимодействия с Клиентом на всех этапах, начиная с уточнения его пожеланий, постановки задачи на ремонт/тюнинг и обсуждения возможных дополнительных работ (включая продажи доп.оборудования), до сдачи результатов, выдачи автомобиля и технической поддержки в гарантийный и постгарантийный период;
• Постановка задач механикам и др. специалистам компании, задействованным в выполнении заказа Клиента (склад, инженер по гарантии и др.), контроль качества и сроков выполнения ими поставленных задач;
• Планирование и контроль работы коллег моего подразделения в периоды замещения непосредственного руководителя при его отсутствии;
• Могу не только технически грамотно и конкретно ставить задачи по ремонту/обслуживанию/тюнингу автомобиля, но учитывая мой опыт работы, могу непосредственно на месте объяснить и показать механикам, что и как необходимо сделать в каждом конкретном случае;
• Имею опыт управления собственным малым бизнесом по проектированию, производству и дистрибьюции тюнинговых комплектов светодиодной оптики, разрабатываемых для конкретных моделей автомобилей.

Личное:
Позитивное отношение ко всему, что меня окружает. Веду здоровый образ жизни (на перекуры время не трачу…): всегда занимался спортом, кандидат в мастера спорта по лыжным гонкам. Основные черты характера: бесконфликтность, умение слушать и понять собеседника, принять участие в решении его проблем. У меня много друзей, работающих в различных видах бизнеса, о недоброжелателях пока не знаю, надеюсь, что их у меня нет вовсе.
Учился

по 2012

Московский автомобильно-дорожный государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Автомобильный транспорт. Специальность: Автосервис. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34750915 обновлено 19 января, 06:31
Руководитель направления
По договоренности
Мужчина, 27 лет (28 ноября 1989)
Москва
Опыт работы 6 лет и 4 месяца
Руководитель сервисного обслуживания
1 год 4 месяца
октябрь 2015  — н.в.
Автотехцентр "ИМПЕРИАЛ", Сочи
Поиск и привлечение клиентов (физических и юридических лиц), поиск и привлечение партнеров компании, оформление договоров на обслуживание, отслеживание остатков по складу и закупка з/ч, прием и оформление автомобилей в ремонт, составление калькуляций и согласование ремонта по убыткам для страховых компаний в системе Audatex, внедрение программы "Автодилер" в работу сервиса, контроль за выполнением работ механиками техцентра, проектирование и внедрение рекламных акций, закупка необходимого оборудования для качественной работы сервиса, составление графика работы механиков.
За время моей работы в компании "ИМПЕРИАЛ" мной была внедрена система "Автодилер" для оформления заказов клиентов. Так же мной были подписаны договоры с компаниями "Shell", "Emex", "Exist" на поставку з/ч и расходных материалов. Был подписан договор со страховой компанией "ВСК", после чего было заключено партнерское соглашение на обслуживание автопарка организации "Сбарбанк".
Мастер-приемщик слесарного цеха
3 года 3 месяца
июль 2012  — сентябрь 2015
Дженсер Инфинити, Москва
В мои основные обязанности входили:
- Взаимодействие с Клиентами, консультирование их по вопросам эксплуатации и обслуживания автомобиля, помощь в решении гарантийных вопросов, решение конфликтных ситуаций;
- Принятие автомобилей в ремонт, оформление сопроводительной документации;
- Постановка задач механикам по ремонту и обслуживанию автомобилей;
- Взаимодействие со всеми специалистами компании, участие которых необходимо в выполнении заказа Клиента;
- Согласование дополнительных работ;
- Продажа услуг сервиса, запасных частей и дополнительного оборудования;
- Выдача автомобилей из ремонта, выставление счета за оказанные услуги, работа с Клиентами по разъяснению объемов и содержания выполненных работ;
- Заказ запасных частей, необходимых для ремонта;
- Оформление документов техосмотра;
- В отсутствие Заместителя руководителя сервисного обслуживания выполнял его обязанности.
Механик слесарного цеха
1 год 4 месяца
апрель 2011  — июль 2012
Дженсер Инфинити, Москва
Обслуживание и ремонт автомобилей согласно руководству по ремонту, установка дополнительного оборудования, диагностика автомобиля и его неисправностей.
За время работы успешно сдал экзамен и сертифицировался на позицию механика первой категории в соответствии с корпоративными стандартами компании.
Установщик дополнительного оборудования
6 месяцев
июль   — декабрь 2010
Статус Дизайн, Москва
Установка дополнительного оборудования на автомобили luxury-брендов. Участие совместно с техническим директором в работе с Клиентами на всех этапах взаимодействия от изучения их требований и пожеланий, а также далее в процессе проектирования и реализации технических условий заключенных контрактов.
За время своей работы занимался стайлингом автомобилей Jaguar, Aston Martin, Mersedes-Benz, Porshe, Rolls Royce.
Данный опыт работы для меня очень важен, поскольку способствовал развитию инженерной мысли, навыкам проектирования и слесарной работы. Кроме того я приобрел неоценимый опыт работы с VIP-Клиентами и их супер-автомобилями...
Высшее образование
2012
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
Автомобильный транспорт
Дневная/Очная форма обучения
Автосервис
Навыки и умения
Профессиональные навыки
• Обеспечение взаимодействия с Клиентом на всех этапах, начиная с уточнения его пожеланий, постановки задачи на ремонт/тюнинг и обсуждения возможных дополнительных работ (включая продажи доп.оборудования), до сдачи результатов, выдачи автомобиля и технической поддержки в гарантийный и постгарантийный период;
• Постановка задач механикам и др. специалистам компании, задействованным в выполнении заказа Клиента (склад, инженер по гарантии и др.), контроль качества и сроков выполнения ими поставленных задач;
• Планирование и контроль работы коллег моего подразделения в периоды замещения непосредственного руководителя при его отсутствии;
• Могу не только технически грамотно и конкретно ставить задачи по ремонту/обслуживанию/тюнингу автомобиля, но учитывая мой опыт работы, могу непосредственно на месте объяснить и показать механикам, что и как необходимо сделать в каждом конкретном случае;
• Имею опыт управления собственным малым бизнесом по проектированию, производству и дистрибьюции тюнинговых комплектов светодиодной оптики, разрабатываемых для конкретных моделей автомобилей.

Личное:
Позитивное отношение ко всему, что меня окружает. Веду здоровый образ жизни (на перекуры время не трачу…): всегда занимался спортом, кандидат в мастера спорта по лыжным гонкам. Основные черты характера: бесконфликтность, умение слушать и понять собеседника, принять участие в решении его проблем. У меня много друзей, работающих в различных видах бизнеса, о недоброжелателях пока не знаю, надеюсь, что их у меня нет вовсе.