Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34429829
10 ноября 2016

Руководитель направления

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
44 года (2 апреля 1972), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет и 11 месяцев

август 2013 — июль 2015
2 года

Руководитель отдела организации мероприятий MICE

(Полная занятость)

АВИА ЦЕНТР, ООО, г. Москва.

Подчинение Директору Департамента.
Руководство отделом – от 5 человек.
Контроль исполнения работы над проектами на всех этапах подготовки. Решение сложных ситуационных вопросов.
Подбор, обучение, адаптация персонала.
Административно-управленческие функции: планирование, отчеты, статистика, создание нормативных и регламентирующих документов для сопровождения бизнес-процессов компании.
Участие в рабочих совещаниях с заказчиками и подрядчиками.
Работа с поставщиками и подрядчиками, проведение внутреннего тендера поставщиков, договорная работа, работа с финансовым и юридическим блоками по согласованию договоров и закрывающих документов, отслеживание сроков выполнения работ и оплат, составление рабочих смет, в том числе с зависимыми или раздельными бюджетами, документальное закрытие проекта.
Участие в организации совещаний, конференций, поощрительных, других деловых мероприятий в РФ и за рубежом (любое количество участников, различная сложность проектов).
Главные достижения:
- организация поездки «Дилер Года» для автомобильной компании на Чемпионат Мира по футболу 2014 в Бразилию
- организационно-административная работа
- работа с большим объемом документации и информации

июль 2012 — август 2013
1 год и 2 месяца

Руководитель отдела по организации мероприятий в РФ, департамент MICE

(Полная занятость)

UniFest Travel (ООО "ФЕСТ"), г. Москва.

Подчинение Директору Департамента.
Руководство отделом – 10 сотрудников.
Контроль исполнения работы над проектами на всех этапах подготовки. Решение сложных ситуационных вопросов.
Подбор, обучение, адаптация персонала.
Административно-управленческие функции: планирование, отчеты, статистика, создание нормативных и регламентирующих документов для сопровождения бизнес-процессов компании.
Участие как руководитель проектной группы в проектах менеджеров.
Участие в рабочих совещаниях с заказчиками и подрядчиками.
Работа с поставщиками и подрядчиками, проведение внутреннего тендера поставщиков, договорная работа, работа с финансовым и юридическим блоками по согласованию договоров и закрывающих документов, отслеживание сроков выполнения работ и оплат, составление рабочих смет, в том числе с зависимыми или раздельными бюджетами, документальное закрытие проекта.
Участие в организации совещаний, конференций, других деловых мероприятий в Москве и регионах (любое количество участников, различная сложность проектов).
Главные достижения:
- работа над крупномасштабными проектами
- организационно-административная работа
- работа с большим объемом документации и информации

январь 2010 — июль 2012
2 года и 7 месяцев

Генеральный директор

(Полная занятость)

TBS Company («ТревелБизнесСервис»), г. Москва.

Создание туристической компании (агентства) с нуля (Учредитель).
Полный спектр административной работы, в том числе:
- юридическая регистрация компании
- заключение договоров для функционирования офиса (банк, аренда, связь, проч.)
- подготовка рекламной и рабочей документации (логотип, бланки, договоры и проч.)
- формирование структуры компании
- планирование и бюджет
- организация работы офиса
Главные достижения:
- опыт создания компании "с нуля"
- административные навыки

ноябрь 2006 — январь 2010
3 года и 3 месяца

Директор департамента по работе с корпоративными клиентами

(Полная занятость)

«Аврора Интур», г. Москва.

Прямое подчинение Генеральному директору.
Руководство отделом (от 5 человек).
Обслуживание корпоративных заказчиков и частных клиентов.
Заключение договоров с корпоративными клиентами, поставщиками.
Контроль за соблюдением договорных отношений: графики платежей, штрафные санкции, проч.
Работа по претензиям. Решение спорных вопросов.
Работа с первыми лицами компаний - корпоративных заказчиков. Участие в переговорах. Участие в подготовке презентаций, проведение презентаций.
Подготовка документации для участия в тендерах.
Подготовка отчетной документации по форме и требованию заказчика (в том числе разработка документации в зависимости от требования заказчика).
Подготовка отчетной документации руководству компании, аналитические сводки. Статистика работы департамента.
Полная взаимосвязь с департаментами компании (финансовый, визовый, операторский, логистика).
Участие в подборе персонала. Обучение, адаптация персонала. Участие в разработке мотивационных программ для персонала Департамента.
Применение всех новых технологий компании.
Главные достижения:
- административные навыки
- выход департамента на собственные продажи
- как следствие повышение экономических показателей департамента
- освоение и реализация продукта по новым направлениям компании, в том числе бизнес и частная авиация

сентябрь 1995 — октябрь 2006
11 лет и 2 месяца

Менеджер

(Полная занятость)

Туроператорская компания МИТС (MITS), г. Москва.

Прямое подчинение Генеральному директору.
Работа с индивидуальными и ВИП персонами.
Организация туристических поездок.
Документооборот: договоры с клиентами, отслеживание сроков оплат.
Взаимодействие с бухгалтерией, другими отделами компании.
Работа в различных электронных системах бронирования.
Организация новых направлений компании с нуля.

Ключевые навыки
- административное и организационное сопровождение деятельности вверенного подразделения (отдела) в качестве руководителя;
- построение и контроль исполнения внутрикорпоративных коммуникаций;
- разработка и контроль исполнения регламентов;
- построение и оптимизация бизнес-процессов;
- статистика, отчетность, анализ;
- повышение финансово-экономических показателей

По работе с клиентами
- участие в переговорах с клиентами (ВИП и ЛПР), проведение презентаций
- формирование и поддержание клиентской базы
- организационная поддержка клиентов компании
- документооборот
- решение спорных и сложных ситуаций
- работа по дебиторской задолженности
- выявление потребностей клиента
- дополнительные продажи, увеличение продаж
- работа по повышению лояльности клиента
- статистика
- обратная связь с клиентом
По работе с персоналом
- подбор
- адаптация
- обучение и наставничество
По мотивации сотрудников
- разработка оптимальных систем мотивации
- разработка грейдов
- участие в организации внутренних мероприятий
Училась

по 1995

Московский институт электроники и математики-технический университет(МИЭМ ТУ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Автоматика и Управление в Технических Системах (АиУТС). Специальность: Инженер-системотехник. Форма обучения: Вечерняя.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Уровень владения ПК: Уверенный пользователь
WORD, XL, Microsoft Outlook, BAT, POWER Point, Internet.

Личные качества: системный подход к решению задач, аналитический склад ума, расстановка приоритетов, работа в условиях многозадачности, командная и личная работа и ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, не конфликтность, обучаемость, желание работать, ориентированность на положительный результат.

С готовностью применю все свои знания и навыки в новой для меня отрасли или в компании, являющейся заказчиком услуг по организации мероприятий.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34429829 обновлено 10 ноября 2016, 08:44
Руководитель направления
По договоренности
Женщина, 44 года (2 апреля 1972)
Москва
Опыт работы 19 лет и 11 месяцев
Руководитель отдела организации мероприятий MICE
2 года
август 2013  — июль 2015
АВИА ЦЕНТР, ООО, Москва, полная занятость
Подчинение Директору Департамента.
Руководство отделом – от 5 человек.
Контроль исполнения работы над проектами на всех этапах подготовки. Решение сложных ситуационных вопросов.
Подбор, обучение, адаптация персонала.
Административно-управленческие функции: планирование, отчеты, статистика, создание нормативных и регламентирующих документов для сопровождения бизнес-процессов компании.
Участие в рабочих совещаниях с заказчиками и подрядчиками.
Работа с поставщиками и подрядчиками, проведение внутреннего тендера поставщиков, договорная работа, работа с финансовым и юридическим блоками по согласованию договоров и закрывающих документов, отслеживание сроков выполнения работ и оплат, составление рабочих смет, в том числе с зависимыми или раздельными бюджетами, документальное закрытие проекта.
Участие в организации совещаний, конференций, поощрительных, других деловых мероприятий в РФ и за рубежом (любое количество участников, различная сложность проектов).
Главные достижения:
- организация поездки «Дилер Года» для автомобильной компании на Чемпионат Мира по футболу 2014 в Бразилию
- организационно-административная работа
- работа с большим объемом документации и информации
Руководитель отдела по организации мероприятий в РФ, департамент MICE
1 год 2 месяца
июль 2012  — август 2013
UniFest Travel (ООО "ФЕСТ"), Москва, полная занятость
Подчинение Директору Департамента.
Руководство отделом – 10 сотрудников.
Контроль исполнения работы над проектами на всех этапах подготовки. Решение сложных ситуационных вопросов.
Подбор, обучение, адаптация персонала.
Административно-управленческие функции: планирование, отчеты, статистика, создание нормативных и регламентирующих документов для сопровождения бизнес-процессов компании.
Участие как руководитель проектной группы в проектах менеджеров.
Участие в рабочих совещаниях с заказчиками и подрядчиками.
Работа с поставщиками и подрядчиками, проведение внутреннего тендера поставщиков, договорная работа, работа с финансовым и юридическим блоками по согласованию договоров и закрывающих документов, отслеживание сроков выполнения работ и оплат, составление рабочих смет, в том числе с зависимыми или раздельными бюджетами, документальное закрытие проекта.
Участие в организации совещаний, конференций, других деловых мероприятий в Москве и регионах (любое количество участников, различная сложность проектов).
Главные достижения:
- работа над крупномасштабными проектами
- организационно-административная работа
- работа с большим объемом документации и информации
Генеральный директор
2 года 7 месяцев
январь 2010  — июль 2012
TBS Company («ТревелБизнесСервис»), Москва, полная занятость
Создание туристической компании (агентства) с нуля (Учредитель).
Полный спектр административной работы, в том числе:
- юридическая регистрация компании
- заключение договоров для функционирования офиса (банк, аренда, связь, проч.)
- подготовка рекламной и рабочей документации (логотип, бланки, договоры и проч.)
- формирование структуры компании
- планирование и бюджет
- организация работы офиса
Главные достижения:
- опыт создания компании "с нуля"
- административные навыки
Директор департамента по работе с корпоративными клиентами
3 года 3 месяца
ноябрь 2006  — январь 2010
«Аврора Интур», Москва, полная занятость
Прямое подчинение Генеральному директору.
Руководство отделом (от 5 человек).
Обслуживание корпоративных заказчиков и частных клиентов.
Заключение договоров с корпоративными клиентами, поставщиками.
Контроль за соблюдением договорных отношений: графики платежей, штрафные санкции, проч.
Работа по претензиям. Решение спорных вопросов.
Работа с первыми лицами компаний - корпоративных заказчиков. Участие в переговорах. Участие в подготовке презентаций, проведение презентаций.
Подготовка документации для участия в тендерах.
Подготовка отчетной документации по форме и требованию заказчика (в том числе разработка документации в зависимости от требования заказчика).
Подготовка отчетной документации руководству компании, аналитические сводки. Статистика работы департамента.
Полная взаимосвязь с департаментами компании (финансовый, визовый, операторский, логистика).
Участие в подборе персонала. Обучение, адаптация персонала. Участие в разработке мотивационных программ для персонала Департамента.
Применение всех новых технологий компании.
Главные достижения:
- административные навыки
- выход департамента на собственные продажи
- как следствие повышение экономических показателей департамента
- освоение и реализация продукта по новым направлениям компании, в том числе бизнес и частная авиация
Менеджер
11 лет 2 месяца
сентябрь 1995  — октябрь 2006
Туроператорская компания МИТС (MITS), Москва, полная занятость
Прямое подчинение Генеральному директору.
Работа с индивидуальными и ВИП персонами.
Организация туристических поездок.
Документооборот: договоры с клиентами, отслеживание сроков оплат.
Взаимодействие с бухгалтерией, другими отделами компании.
Работа в различных электронных системах бронирования.
Организация новых направлений компании с нуля.
Высшее образование
1995
Московский институт электроники и математики-технический университет(МИЭМ ТУ)
Автоматика и Управление в Технических Системах (АиУТС)
Вечерняя форма обучения
Инженер-системотехник
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- административное и организационное сопровождение деятельности вверенного подразделения (отдела) в качестве руководителя;
- построение и контроль исполнения внутрикорпоративных коммуникаций;
- разработка и контроль исполнения регламентов;
- построение и оптимизация бизнес-процессов;
- статистика, отчетность, анализ;
- повышение финансово-экономических показателей

По работе с клиентами
- участие в переговорах с клиентами (ВИП и ЛПР), проведение презентаций
- формирование и поддержание клиентской базы
- организационная поддержка клиентов компании
- документооборот
- решение спорных и сложных ситуаций
- работа по дебиторской задолженности
- выявление потребностей клиента
- дополнительные продажи, увеличение продаж
- работа по повышению лояльности клиента
- статистика
- обратная связь с клиентом
По работе с персоналом
- подбор
- адаптация
- обучение и наставничество
По мотивации сотрудников
- разработка оптимальных систем мотивации
- разработка грейдов
- участие в организации внутренних мероприятий
Дополнительные сведения
Уровень владения ПК: Уверенный пользователь
WORD, XL, Microsoft Outlook, BAT, POWER Point, Internet.

Личные качества: системный подход к решению задач, аналитический склад ума, расстановка приоритетов, работа в условиях многозадачности, командная и личная работа и ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, не конфликтность, обучаемость, желание работать, ориентированность на положительный результат.

С готовностью применю все свои знания и навыки в новой для меня отрасли или в компании, являющейся заказчиком услуг по организации мероприятий.