Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32529587Обновлено 28 ноября 2016
В избранные

Руководитель направления

По договоренности
Муж., 33 года, высшее образование
Москва, готов к переезду
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 11 месяцев
12 лет и 11 месяцев
июнь 2004 — н.в.
Управляющий директор
Салоны Одежды "ВЕНЕЦИЯ" (премиум и люкс), Омск
Июнь 2005 - Июнь 2008 Директор по продажам и маркетингу
Июнь 2004 - Июнь 2005 Менеджер магазина

Работа в области организации продаж и маркетинга:
- разработка структуры коммерческой службы;
- разработка CRM и программ лояльности для покупателей;
- организация мероприятий по привлечению клиентов (ATL: имиджевая реклама в СМИ, ролики на ТВ и радио, наружная реклама. BTL: директ мэйл, эл. почта, онлайн маркетинг. PR: организация презентаций, фуршетов, мини-показов для VIP-клиентов.);
- разработка концепции и мерчендайзинга магазинов;
- проведение анализа работы конкурентов, в т.ч. за рубежом по отслеживанию тенденций развития сервиса и технологии продаж;
- организация предоставления дополнительных услуг для клиентов (стилисты, портные и т.д.).

Управление сотрудниками:
- найм сотрудников;
- наставничество и постоянное обучение персонала новым тенденциям рынка в области сервиса, продаж и моды;
- развитие персонала;
- постановка мотивационной системы и KPI.

Работа в области закупок:
- установление деловых контактов с поставщиками;
- проведение переговоров по закупкам, заключение договоров на поставку;
- вывод на рынок новых брендов одежды, обуви и аксессуаров;
- отслеживание специфики спроса изделий премиум и люкс, прогнозирование будущих тенденций, ценообразование, бюджетирование и аналитика.

Работа в области логистики:
- поиск и заключение договоров с логистическими компаниями, в т.ч. международными;
- поддержание контактов, постоянный сбор информации о репутации на рынке, анализ цен и условий перевозок;
- организация внутрисетевой товарной дистрибуции.

Работа в области финансов:
- привлечение краткосрочных кредитов в условиях растущего рынка;
- проведение текущих платежей в онлайн банке, инкассация;
- антикризисное управление: оптимизация расходов, процессов и финансовой эффективности компании.

Администрирование:
- подготовка и старт новых торговых точек;
- переговоры с арендодателями, ТСЖ и техническими службами;
- согласование входной группы и фасадной рекламы.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Разработал индивидуальную программу лояльности клиентов на основании базы данных покупок, что привело к увеличению годового оборота на 10-15% ежегодно.
2. Разработал программу удержания наиболее перспективных клиентов, что привело к предотвращению их ухода и обеспечило возврат клиентов, а также принесло дополнительную прибыль – 10-15% ежегодно.
3. Увеличил среднегодовую эффективность торговой площади до максимального значения в 300000 руб. на 1 кв.м при среднегодовых затратах около 26000 руб. на 1 кв.м.
4. Увеличил эффективность работы с клиентом: средний чек покупки вырос более чем на 50% и средняя конверсия улучшилась на 25% за счет обучения и удержания специалистов, внедрения эффективных программ премирования, а также создания благоприятной атмосферы в коллективе.
5. Заключил спонсорский контракт с хоккейной командой "Авангард" (КХЛ), в результате чего компания испытывала 200%-е увеличение оборотов на протяжении 3 месяцев. Также это позволило привлечь и удержать новых клиентов.
6. Уменьшил количество возвратов на 70%, а так же процент обнаружения брака до значения менее 0,5%, за счет последовательного контроля качества и внедрения программы ухода за изделиями.
7. Эффективно прогнозировал спрос с максимальной погрешностью не более 10%.
8. Создал эффективную систему фиксирования прибыли с помощью правильной работы по продаже стока.
Высшее образование
2004
Oxford Brookes University
Бакалавр
BA
Дневная/Очная форма обучения
Business & International Management
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), французский (базовый).
Профессиональные навыки
Управление продажами, Закупки, Ведение переговоров, Операционный менеджмент, Логистический менеджмент, Торговый маркетинг, Бренд-менеджмент, Маркетинговый анализ, Управление лояльностью потребителей, Развитие ключевых клиентов, Интернет-реклама, Стратегический менеджмент, Управление бюджетом, Анализ рынка, Управление персоналом, Обучение персонала, Розничная торговля, Премиум и люкс, Высокая мода.
Дополнительные сведения
Важные коммерческие способности:
- адаптироваться в международном контексте, изучение и понимание специфики интернациональности подходов к культурам:
1. знание менталитета национальностей России и стран бывшего СССР;
2. опыт работы с мусульманами, арабами и культурами Ближнего Востока;
3. видение, понимание психологии и различий культур стран Азии;
4. большой опыт работы с итальянскими и французскими компаниями, знание традиций подхода к производству и психологии b2b продаж;
5. знание английских и американских потребительских рынков.
- умение создавать благоприятный микроклимат, как на уровне всей компании, так и в небольших группах, опыт управления командой до 30 человек;
- способность принимать правильные управленческие решения и ходы в целях получения доходов для предприятия в краткосрочных и долгосрочных периодах;
- способность создавать спрос, используя нетрадиционные приемы, такие как: искусственный дефицит, ажиотаж, создание легенд, легкой формы провокации, уделения повышенного внимания, персонализации товара и т.д.

Ценный опыт:
- работы с мужской, женской, детской брендовой одеждой, обувью, кожаными изделиями и аксессуарами сегментов premium (high end fashion) и luxury. Таких брендов, как: Armani, Ferre, Paul Smith, MaxMara, Marina Rinaldi, Caractere, Elena Miro, La Perla, Chantelle, M+F Girbaud, Messori, Gaultier, Corneliani, Bilancioni, Brioni, Zilli, Angelo Marani, Dalmine, Umberto Valatti, Cortigiani, Les Copaines и т.д.;
- представления и внедрения новых брендов;
- управления бизнесом не только в условиях постоянно развивающейся рыночной экономики; - а также антикризисного управления в условиях продолжительной рецессии, нехватки ресурсов и отторжения сегмента;
- в персональных продажах, поддержание отношений с ключевыми клиентами региона;
- работы со скидками.

Прогрессивные коммерческие навыки:
- Знание базовых элементов портновского искусства, обучение персонала подготовке изделий к незначительным корректировкам, опыт работы с костюмом на заказ (made-to-measure & bespoke);
- Обладание техниками онлайн маркетинга и ремаркетинга (Google AdWords, Yandex Direct) и аналитическими инструментами (Google Analytics, Yandex Metrika).

Личностные качества:
- Ориентирован на соблюдение высоких стандартов контроля качества предоставляемой продукции и сервиса, внедрение новых тенденций, подходов и приемов обслуживания клиентов в целях достижения максимальной отдачи от каждого отдельно взятого покупателя;
- Быстро реагирующий, улавливающий и перенимающий новые тенденции, инновационные навыки и методы для достижения поставленных целей в маркетинге, продажах и сервисе в сочетании с классической школой менеджмента;
- Высокомотивированный, целенаправленный, общительный, уверенный и ответственный.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель направления закупки
По договоренности
Руководитель представительства в РФ, KSV Trading Group (импортер продукции FMCG и сырья в Евросоюз из РФ. Собственные производственные мощности в ЕС)
Руководитель направления / Начальник отдела / Начальник управления
По договоренности
Советник, ООО "Центр поддержки внешнеэкономической деятельности и развития регионов"
Руководитель направления / Начальник отдела / Начальник управления
174 резюме
Резюме № 32529587 в открытом доступе Последнее обновление 28 ноября 2016, 14:02

Резюме

Руководитель направления По договоренности
Дата рождения: 29 мая 1983, 33 года.
Москва, готов к переезду
06.2004—н.в.   12 лет 11 месяцев
Управляющий директор
Салоны Одежды "ВЕНЕЦИЯ" (премиум и люкс), г. Омск.
Июнь 2005 - Июнь 2008 Директор по продажам и маркетингу
Июнь 2004 - Июнь 2005 Менеджер магазина

Работа в области организации продаж и маркетинга:
- разработка структуры коммерческой службы;
- разработка CRM и программ лояльности для покупателей;
- организация мероприятий по привлечению клиентов (ATL: имиджевая реклама в СМИ, ролики на ТВ и радио, наружная реклама. BTL: директ мэйл, эл. почта, онлайн маркетинг. PR: организация презентаций, фуршетов, мини-показов для VIP-клиентов.);
- разработка концепции и мерчендайзинга магазинов;
- проведение анализа работы конкурентов, в т.ч. за рубежом по отслеживанию тенденций развития сервиса и технологии продаж;
- организация предоставления дополнительных услуг для клиентов (стилисты, портные и т.д.).

Управление сотрудниками:
- найм сотрудников;
- наставничество и постоянное обучение персонала новым тенденциям рынка в области сервиса, продаж и моды;
- развитие персонала;
- постановка мотивационной системы и KPI.

Работа в области закупок:
- установление деловых контактов с поставщиками;
- проведение переговоров по закупкам, заключение договоров на поставку;
- вывод на рынок новых брендов одежды, обуви и аксессуаров;
- отслеживание специфики спроса изделий премиум и люкс, прогнозирование будущих тенденций, ценообразование, бюджетирование и аналитика.

Работа в области логистики:
- поиск и заключение договоров с логистическими компаниями, в т.ч. международными;
- поддержание контактов, постоянный сбор информации о репутации на рынке, анализ цен и условий перевозок;
- организация внутрисетевой товарной дистрибуции.

Работа в области финансов:
- привлечение краткосрочных кредитов в условиях растущего рынка;
- проведение текущих платежей в онлайн банке, инкассация;
- антикризисное управление: оптимизация расходов, процессов и финансовой эффективности компании.

Администрирование:
- подготовка и старт новых торговых точек;
- переговоры с арендодателями, ТСЖ и техническими службами;
- согласование входной группы и фасадной рекламы.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Разработал индивидуальную программу лояльности клиентов на основании базы данных покупок, что привело к увеличению годового оборота на 10-15% ежегодно.
2. Разработал программу удержания наиболее перспективных клиентов, что привело к предотвращению их ухода и обеспечило возврат клиентов, а также принесло дополнительную прибыль – 10-15% ежегодно.
3. Увеличил среднегодовую эффективность торговой площади до максимального значения в 300000 руб. на 1 кв.м при среднегодовых затратах около 26000 руб. на 1 кв.м.
4. Увеличил эффективность работы с клиентом: средний чек покупки вырос более чем на 50% и средняя конверсия улучшилась на 25% за счет обучения и удержания специалистов, внедрения эффективных программ премирования, а также создания благоприятной атмосферы в коллективе.
5. Заключил спонсорский контракт с хоккейной командой "Авангард" (КХЛ), в результате чего компания испытывала 200%-е увеличение оборотов на протяжении 3 месяцев. Также это позволило привлечь и удержать новых клиентов.
6. Уменьшил количество возвратов на 70%, а так же процент обнаружения брака до значения менее 0,5%, за счет последовательного контроля качества и внедрения программы ухода за изделиями.
7. Эффективно прогнозировал спрос с максимальной погрешностью не более 10%.
8. Создал эффективную систему фиксирования прибыли с помощью правильной работы по продаже стока.
Высшее (бакалавр)
2004
Oxford Brookes University
Факультет: BA
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Business & International Management
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
французский (базовый).
Профессиональные навыки
Управление продажами, Закупки, Ведение переговоров, Операционный менеджмент, Логистический менеджмент, Торговый маркетинг, Бренд-менеджмент, Маркетинговый анализ, Управление лояльностью потребителей, Развитие ключевых клиентов, Интернет-реклама, Стратегический менеджмент, Управление бюджетом, Анализ рынка, Управление персоналом, Обучение персонала, Розничная торговля, Премиум и люкс, Высокая мода.
Дополнительные сведения
Важные коммерческие способности:
- адаптироваться в международном контексте, изучение и понимание специфики интернациональности подходов к культурам:
1. знание менталитета национальностей России и стран бывшего СССР;
2. опыт работы с мусульманами, арабами и культурами Ближнего Востока;
3. видение, понимание психологии и различий культур стран Азии;
4. большой опыт работы с итальянскими и французскими компаниями, знание традиций подхода к производству и психологии b2b продаж;
5. знание английских и американских потребительских рынков.
- умение создавать благоприятный микроклимат, как на уровне всей компании, так и в небольших группах, опыт управления командой до 30 человек;
- способность принимать правильные управленческие решения и ходы в целях получения доходов для предприятия в краткосрочных и долгосрочных периодах;
- способность создавать спрос, используя нетрадиционные приемы, такие как: искусственный дефицит, ажиотаж, создание легенд, легкой формы провокации, уделения повышенного внимания, персонализации товара и т.д.

Ценный опыт:
- работы с мужской, женской, детской брендовой одеждой, обувью, кожаными изделиями и аксессуарами сегментов premium (high end fashion) и luxury. Таких брендов, как: Armani, Ferre, Paul Smith, MaxMara, Marina Rinaldi, Caractere, Elena Miro, La Perla, Chantelle, M+F Girbaud, Messori, Gaultier, Corneliani, Bilancioni, Brioni, Zilli, Angelo Marani, Dalmine, Umberto Valatti, Cortigiani, Les Copaines и т.д.;
- представления и внедрения новых брендов;
- управления бизнесом не только в условиях постоянно развивающейся рыночной экономики; - а также антикризисного управления в условиях продолжительной рецессии, нехватки ресурсов и отторжения сегмента;
- в персональных продажах, поддержание отношений с ключевыми клиентами региона;
- работы со скидками.

Прогрессивные коммерческие навыки:
- Знание базовых элементов портновского искусства, обучение персонала подготовке изделий к незначительным корректировкам, опыт работы с костюмом на заказ (made-to-measure & bespoke);
- Обладание техниками онлайн маркетинга и ремаркетинга (Google AdWords, Yandex Direct) и аналитическими инструментами (Google Analytics, Yandex Metrika).

Личностные качества:
- Ориентирован на соблюдение высоких стандартов контроля качества предоставляемой продукции и сервиса, внедрение новых тенденций, подходов и приемов обслуживания клиентов в целях достижения максимальной отдачи от каждого отдельно взятого покупателя;
- Быстро реагирующий, улавливающий и перенимающий новые тенденции, инновационные навыки и методы для достижения поставленных целей в маркетинге, продажах и сервисе в сочетании с классической школой менеджмента;
- Высокомотивированный, целенаправленный, общительный, уверенный и ответственный.