Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 31863951
6 февраля

Руководитель направления / Руководитель проекта

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
38 лет (25 января 1979), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 11 лет и 11 месяцев

октябрь 2015 — июнь 2016
9 месяцев

Директор по продажам

(Полная занятость)

ООО "Кадам Групп", г. Москва.

Управление продажами (B2B). Создание отдела по работе с ключевыми клиентами. Развитие каналов продаж, в том числе региональных. Оптимизация продуктовой линейки. Личные продажи. Участие в формировании маркетинговой стратегии и в ее реализации.

май 2015 — октябрь 2015
6 месяцев

Бизнес-консультант

(Частичная занятость)

Проектная деятельность, г. Москва.

Оказание консалтинговых услуг юридическим лицам по вопросам:
- построения бизнес-процессов в организации;
- формирования и развития команды сотрудников;
- бизнес-планирования и др.

август 2013 — апрель 2015
1 год и 9 месяцев

Руководитель отдела развития

(Полная занятость)

ООО "Ремстройкомплект-2", г. Москва.

- Реализация стратегии развития бизнеса Компании (крупнейший дистрибутор на рынке товаров и услуг для строительства и ремонта);
- Развитие продаж по всем каналам реализации;
- Проведение аудита текущей деятельности, разработка мер по улучшению всех бизнес-показателей;
- Формирование подразделения, постановка и контроль выполнения функциональных продаж (6 сотрудников в подчинении);
- Качественное развитие действующей клиентской базы;
- Улучшение условий работы по действующим договорам;
- Развитие отношений с ключевыми поставщиками;
- Разработка, организация и координация всех event-мероприятий для клиентов;
- Разработка маркетинговых активностей;
- Реализация мероприятий, направленная на повышение качества обслуживания клиентов и партнеров компании;
- Организация работы с входящими обращениями клиентов;
- Методологический блок: написание регламентов, стандартов, положений;
- Консолидация отчетности.
Достижения:
Создание отдела развития (6 чел.). Увеличение притока новых клиентов на 23%. Организация работы по привлечению нового клиентского сегмента (бригадиры, архитекторы, торговые компании). Разработка, организация и проведение 62 клиентских мероприятий (конференции, семинары). Награды: поездка в Германию за результаты работы с поставщиками.
Причина увольнения: по собственному желанию.

сентябрь 2010 — июль 2013
2 года и 11 месяцев

Руководитель департамента регионального развития

(Полная занятость)

Пронто-Медиа, г. Москва.

Сентябрь 2011 — июль 2013, Руководитель департамента регионального развития, Москва

- Развитие он-лайн проекта Job.ru в 22 регионах (Россия, Казахстан, Беларусь);
- Бюджетирование. Контроль доходов и расходов;
- Создание формата внутренней управленческой отчетности;
- Создание и развитие двух федеральных call-центров;
- Организация работы представительств с «нуля»;
- Формирование оптимальной организационной структуры, разработка мотивации, подбор, обучение и развитие персонала (ключевые позиции);
- Запуск и развитие активных продаж в каждом регионе;
- Обеспечение выполнения основных показателей эффективности развития проекта;
- Участие в формирование и реализации маркетинговой стратегии.
Достижения:
Выполнение общего бюджета 2012 г. на 130% (22 региона). Выход на показатели рентабельности 40-60% (EBITDA). Запуск 2-х федеральных call-центров (Самара, Новосибирск). Вывод на рынок проекта в 7 городах (Барнаул, Новосибирск, Владивосток, Красноярск, Екатеринбург, Уфа, Самара). Запуск нового канала продаж – КАМ.
Причина увольнения: по собственному желанию в связи со сменой ген.директора

Сентябрь 2010 — сентябрь 2011, Руководитель контакт-центра, Барнаул
- Запуск start-up проекта по созданию call-центра (обхват- Сибирь, Дальний Восток. Служба поддержки клиентов и отдел телефонных продаж);
- Постановка и внедрение всех бизнес-процессов;
- Внедрение технологий активных продаж, написание скриптов, внедрение форматов отчетности;
- Формирование подразделения (поиск, обучение и развитие персонала, наставничество, разработка и внедрение системы мотивации);
- Контроль показателей работы call-центра.
Достижения: Успешный запуск первого в Сибири call-центра (20 чел.), вывод на точку безубыточности. Охват – 9 городов. Награды: Почетный диплом «За высокий уровень менеджмента и выстраивания эффективных продаж» - 2011 г.
Причина увольнения: Головное предприятие предложило работу в Москве.

декабрь 2009 — июнь 2010
7 месяцев

Директор по продажам

(Полная занятость)

ООО "Город Бизнеса", г. Барнаул.

- Реализация стратегии компании по развитию (издание и продвижение делового журнала "Город Бизнеса");
- Продажа рекламной площади на страницах издания;
- Создание и организация работы отдела продаж с «нуля»;
- Подбор и обучение менеджеров активных продаж;
- Изучение рынка, емкости и конкурентной среды;
- Организация и контроль за документооборотом Барнаульского офиса;
- Анализ, корректировка и расширение системы дистрибуции; личные продажи ключевым клиентам.
Достижения: Вывод бизнес-издания на рынок Барнаула. Организация отдела продаж. Личные продажи и привлечение ключевых клиентов рынка («Ростелеком», «Бинбанк», «АК Барс» банк, «Барнаульский ликероводочный завод», ювелирный дом «Александров и К», местные рестораны, базы отдыха и т.д.)
Причина увольнения: Реорганизация предприятия.

июнь 2004 — ноябрь 2009
5 лет и 6 месяцев

Руководитель рекламной службы/Коммерческий директор

(Полная занятость)

Пронто-Медиа, г. Барнаул.

Август 2006 — ноябрь 2009, Руководитель рекламной службы/Коммерческий директор
Июнь 2005 — август 2008, Руководитель проекта развития печатного еженедельное спец. издания;
Июль 2004 — июнь 2005, Менеджер по продажам

- Обеспечение выполнения ключевых показателей по доходам от рекламы по всем проектам группы «Из рук в руки» (5 постоянных изданий, запуск 6-ти новых проектов, два Интернет-проекта);
- Планирование и прогнозирование, разработка стратегии;
- Разработка ценовой политики;
- Бюджетирование и контроль исполнения;
- Организация работы и контроль деятельности сотрудников отдела продаж и отдела по работе с клиентами (35 чел.);
- Подбор, обучение персонала. Внедрение системы мотивации;
- Оценка всех показателей деятельности рекламной службы и конкретных специалистов;
- Ведение отчетности по доходам/расходам;
- Контроль показателя дебиторской задолженности;
- Претензионная работа.
Достижения: Увеличение дохода всего предприятия на 60%. Успешный запуск 6 новых проектов (выход на рентабельность). Вывод 2-х изданий на лидирующие позиции рынка. Награды: Лучший сотрудник – 2007 г. Победитель конкурса по увеличению продаж среди коммерческих директоров (100 городов) – 2008г.
Причина увольнения: Значительное и длительное снижение з/п в связи с кризисом.

Ключевые навыки
Управление offline и online проектами. Start-up проекты. Управление продажами B2B (в т.ч. "холодные"). Опыт дистанционного управления подразделениями. Руководство штатом до 100 чел. Создание отделов продаж "с нуля". Подбор, обучение, развитие менеджеров по продажам. Проведение тренингов для отдела продаж. Открытие региональных офисов продаж. Создание и руководство контакт-центра. Event Management (разработка, организация, проведение). Разработка регламентов. Бизнес-планирование, бюджетирование. Организационное развитие. Административное управление. Ведение переговоров. Заключение договоров. Личные продажи.
Училась

по 2001

Алтайский государственный педагогический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Физический. Специальность: Учитель физики и информатики. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2001

УДО Ризлитт Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Секретарь-референт. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2016

Российский форум продаж 2016. Prime Time Forums, г. Москва

2016

SNCE 2016.IV международная конференция по диджитал-маркетингу. Smile-Expo, г. Москва

2014

Стратегический менеджмент и стратегическое мышление. Цикл лекций и тренингов профессора Высшей школы менеджмента Г. Н. Константинова, менеджмент и личностный рост. , г. Москва

2014

Российский Форум Продаж 2014. Prime Time Forums, г. Москва

2014

Российская неделя маркетинга 2014. Prime Time Forums, г. Москва

2014

Тренинг «Эффективные продажи». «Эксперт-Маркетинг», г. Москва

2014

Мастер-класс «Управление проектами». Станислав Фурта («Пятый элемент»), г. Москва

2014

Семинар «Инфографика». Максим Горчаков, Агенство Infographer, г. Москва

2014

Построение интеллект-карт с помощью MindJet. Тренинговое агентство «Пятый элемент», г. Москва

2013

Microsoft Exсel 2013. Расширенные возможности. ЦКО "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана, г. Москва

2013

Мастер-класс «Управление потенциалом. Система Talent Management в компании». Бизнес-тренер Светлана Иванова, г. Москва

2013

Мастер-класс "Построение системы управления персоналом". Бизнес-тренер Наталья Краснова, г. Москва

2013

Мастер-класс «Формула успеха: формирование мотивации и лояльности персонала». Бизнес-тренер Светлана Иванова, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Опытный пользователь ПК: MS Office, 1C, CRM, Corеl Draw, Maindjet, CRM, 1С, Jira

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 31863951 обновлено 6 февраля, 17:00
Руководитель направления / Руководитель проекта
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 38 лет (25 января 1979)
Высшее образование
Среднее специальное образование
Москва
Опыт работы 11 лет и 11 месяцев
9 месяцев
октябрь 2015  — июнь 2016
ООО "Кадам Групп", Москва, полная занятость
Директор по продажам
Управление продажами (B2B). Создание отдела по работе с ключевыми клиентами. Развитие каналов продаж, в том числе региональных. Оптимизация продуктовой линейки. Личные продажи. Участие в формировании маркетинговой стратегии и в ее реализации.
6 месяцев
май   — октябрь 2015
Проектная деятельность, Москва, частичная занятость
Бизнес-консультант
Оказание консалтинговых услуг юридическим лицам по вопросам:
- построения бизнес-процессов в организации;
- формирования и развития команды сотрудников;
- бизнес-планирования и др.
1 год 9 месяцев
август 2013  — апрель 2015
ООО "Ремстройкомплект-2", Москва, полная занятость
Руководитель отдела развития
- Реализация стратегии развития бизнеса Компании (крупнейший дистрибутор на рынке товаров и услуг для строительства и ремонта);
- Развитие продаж по всем каналам реализации;
- Проведение аудита текущей деятельности, разработка мер по улучшению всех бизнес-показателей;
- Формирование подразделения, постановка и контроль выполнения функциональных продаж (6 сотрудников в подчинении);
- Качественное развитие действующей клиентской базы;
- Улучшение условий работы по действующим договорам;
- Развитие отношений с ключевыми поставщиками;
- Разработка, организация и координация всех event-мероприятий для клиентов;
- Разработка маркетинговых активностей;
- Реализация мероприятий, направленная на повышение качества обслуживания клиентов и партнеров компании;
- Организация работы с входящими обращениями клиентов;
- Методологический блок: написание регламентов, стандартов, положений;
- Консолидация отчетности.
Достижения:
Создание отдела развития (6 чел.). Увеличение притока новых клиентов на 23%. Организация работы по привлечению нового клиентского сегмента (бригадиры, архитекторы, торговые компании). Разработка, организация и проведение 62 клиентских мероприятий (конференции, семинары). Награды: поездка в Германию за результаты работы с поставщиками.
Причина увольнения: по собственному желанию.
2 года 11 месяцев
сентябрь 2010  — июль 2013
Пронто-Медиа, Москва, полная занятость
Руководитель департамента регионального развития
Сентябрь 2011 — июль 2013, Руководитель департамента регионального развития, Москва

- Развитие он-лайн проекта Job.ru в 22 регионах (Россия, Казахстан, Беларусь);
- Бюджетирование. Контроль доходов и расходов;
- Создание формата внутренней управленческой отчетности;
- Создание и развитие двух федеральных call-центров;
- Организация работы представительств с «нуля»;
- Формирование оптимальной организационной структуры, разработка мотивации, подбор, обучение и развитие персонала (ключевые позиции);
- Запуск и развитие активных продаж в каждом регионе;
- Обеспечение выполнения основных показателей эффективности развития проекта;
- Участие в формирование и реализации маркетинговой стратегии.
Достижения:
Выполнение общего бюджета 2012 г. на 130% (22 региона). Выход на показатели рентабельности 40-60% (EBITDA). Запуск 2-х федеральных call-центров (Самара, Новосибирск). Вывод на рынок проекта в 7 городах (Барнаул, Новосибирск, Владивосток, Красноярск, Екатеринбург, Уфа, Самара). Запуск нового канала продаж – КАМ.
Причина увольнения: по собственному желанию в связи со сменой ген.директора

Сентябрь 2010 — сентябрь 2011, Руководитель контакт-центра, Барнаул
- Запуск start-up проекта по созданию call-центра (обхват- Сибирь, Дальний Восток. Служба поддержки клиентов и отдел телефонных продаж);
- Постановка и внедрение всех бизнес-процессов;
- Внедрение технологий активных продаж, написание скриптов, внедрение форматов отчетности;
- Формирование подразделения (поиск, обучение и развитие персонала, наставничество, разработка и внедрение системы мотивации);
- Контроль показателей работы call-центра.
Достижения: Успешный запуск первого в Сибири call-центра (20 чел.), вывод на точку безубыточности. Охват – 9 городов. Награды: Почетный диплом «За высокий уровень менеджмента и выстраивания эффективных продаж» - 2011 г.
Причина увольнения: Головное предприятие предложило работу в Москве.
7 месяцев
декабрь 2009  — июнь 2010
ООО "Город Бизнеса", Барнаул, полная занятость
Директор по продажам
- Реализация стратегии компании по развитию (издание и продвижение делового журнала "Город Бизнеса");
- Продажа рекламной площади на страницах издания;
- Создание и организация работы отдела продаж с «нуля»;
- Подбор и обучение менеджеров активных продаж;
- Изучение рынка, емкости и конкурентной среды;
- Организация и контроль за документооборотом Барнаульского офиса;
- Анализ, корректировка и расширение системы дистрибуции; личные продажи ключевым клиентам.
Достижения: Вывод бизнес-издания на рынок Барнаула. Организация отдела продаж. Личные продажи и привлечение ключевых клиентов рынка («Ростелеком», «Бинбанк», «АК Барс» банк, «Барнаульский ликероводочный завод», ювелирный дом «Александров и К», местные рестораны, базы отдыха и т.д.)
Причина увольнения: Реорганизация предприятия.
5 лет 6 месяцев
июнь 2004  — ноябрь 2009
Пронто-Медиа, Барнаул, полная занятость
Руководитель рекламной службы/Коммерческий директор
Август 2006 — ноябрь 2009, Руководитель рекламной службы/Коммерческий директор
Июнь 2005 — август 2008, Руководитель проекта развития печатного еженедельное спец. издания;
Июль 2004 — июнь 2005, Менеджер по продажам

- Обеспечение выполнения ключевых показателей по доходам от рекламы по всем проектам группы «Из рук в руки» (5 постоянных изданий, запуск 6-ти новых проектов, два Интернет-проекта);
- Планирование и прогнозирование, разработка стратегии;
- Разработка ценовой политики;
- Бюджетирование и контроль исполнения;
- Организация работы и контроль деятельности сотрудников отдела продаж и отдела по работе с клиентами (35 чел.);
- Подбор, обучение персонала. Внедрение системы мотивации;
- Оценка всех показателей деятельности рекламной службы и конкретных специалистов;
- Ведение отчетности по доходам/расходам;
- Контроль показателя дебиторской задолженности;
- Претензионная работа.
Достижения: Увеличение дохода всего предприятия на 60%. Успешный запуск 6 новых проектов (выход на рентабельность). Вывод 2-х изданий на лидирующие позиции рынка. Награды: Лучший сотрудник – 2007 г. Победитель конкурса по увеличению продаж среди коммерческих директоров (100 городов) – 2008г.
Причина увольнения: Значительное и длительное снижение з/п в связи с кризисом.
Высшее образование
2001
Алтайский государственный педагогический университет
Физический
Дневная/Очная форма обучения
Учитель физики и информатики
Среднее специальное образование
2001
УДО Ризлитт
Вечерняя форма обучения
Секретарь-референт
Курсы
2016
Prime Time Forums
Российский форум продаж 2016
Москва
2016
Smile-Expo
SNCE 2016.IV международная конференция по диджитал-маркетингу
Москва
2014
Стратегический менеджмент и стратегическое мышление. Цикл лекций и тренингов профессора Высшей школы менеджмента Г. Н. Константинова, менеджмент и личностный рост
Москва
2014
Prime Time Forums
Российский Форум Продаж 2014
Москва
2014
Prime Time Forums
Российская неделя маркетинга 2014
Москва
2014
«Эксперт-Маркетинг»
Тренинг «Эффективные продажи»
Москва
2014
Станислав Фурта («Пятый элемент»)
Мастер-класс «Управление проектами»
Москва
2014
Максим Горчаков, Агенство Infographer
Семинар «Инфографика»
Москва
2014
Тренинговое агентство «Пятый элемент»
Построение интеллект-карт с помощью MindJet
Москва
2013
ЦКО "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Microsoft Exсel 2013. Расширенные возможности
Москва
2013
Бизнес-тренер Светлана Иванова
Мастер-класс «Управление потенциалом. Система Talent Management в компании»
Москва
2013
Бизнес-тренер Наталья Краснова
Мастер-класс "Построение системы управления персоналом"
Москва
2013
Бизнес-тренер Светлана Иванова
Мастер-класс «Формула успеха: формирование мотивации и лояльности персонала»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Управление offline и online проектами. Start-up проекты. Управление продажами B2B (в т.ч. "холодные"). Опыт дистанционного управления подразделениями. Руководство штатом до 100 чел. Создание отделов продаж "с нуля". Подбор, обучение, развитие менеджеров по продажам. Проведение тренингов для отдела продаж. Открытие региональных офисов продаж. Создание и руководство контакт-центра. Event Management (разработка, организация, проведение). Разработка регламентов. Бизнес-планирование, бюджетирование. Организационное развитие. Административное управление. Ведение переговоров. Заключение договоров. Личные продажи.
Дополнительные сведения
Опытный пользователь ПК: MS Office, 1C, CRM, Corеl Draw, Maindjet, CRM, 1С, Jira