Резюме «Руководитель IT отдела» в Москве

IT-специалист (Руководитель IT отдела). Веду все проекты по созданию информационной системы компании согласно техническим требованиям. Построение серверной структуры с «0», формирование технической документации для подрядчиков по построению серверной структуры компании. Подбор оборудования согласно требованиям используемого ПО и пожеланиям сотрудников компании. Ведение договоров на поставку оборудования. Ведение переговоров с вендорами на поставку оборудования и технической гарантийной поддержки. Ведение переговоров с поставщиками телекоммуникационных услуг и согласование договоров.

Организация работы компании. Проведение маркетинговых исследований, поиск и разработка новых клиентов-поставщиков. Аналитика ситуации на рынке. Анализ и разработка новых перспективных сопутствующих направлений Разработка ценовой политики по продукту, формирование прайс-листа. Активный поиск и ведение клиентов. Заключение договоров, комплектация заявок, контроль-сопровождение сделок, отслеживание дебиторской задолженности. Участие в семинарах, выставках, презентациях.

Стандартный обязанности системного администратора плюс HelpDesk и обслуживание оргтехники, руководство отделом, закупки техники и расходки по профилю работы. В основном Windows 2K/XP/7/2003/2008, частично BSD и Linux (ядра на Gentoo не пересобираю, и без этого женат) Сетевое оборудование 3Com, Cisco, Linksys, Mikrotik, Zyxel. Развертывание и администрирование АТС на базе станций Panasonic. Развертывание и администрирование IP телефонии (Asterisk) Развертывание и поддержание отказоустойчивой работы территориально распределенной сети (VPN) на оборудовании Dlink, Linksys/Cisco SB, Mikrotik и Zyxel.

ЛАНИТ – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИТ-компаний. Сегодня ЛАНИТ является лидером российской отрасли информационных технологий и партнером более двухсот пятидесяти основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. Должностные обязанности и достижения: Руководил отделом, состоящим из 2-х групп: Service Desk и ремонтная группа, всего 16 чел. Постоянно взаимодействовал с ведущими Вендорами ИТ-оборудования: Hewlett Packard Enterprise, Hewlett Packard International, IBM, Lenovo, Dell EMC, Hitachi, APC by Schneider, Samsung, Cisco, Avaya с целью максимального соблюдения правил и сроков ремонтов, своевременного обучения инженеров и аттестации сервисного центра. Осуществлял поиск новых возможностей для сотрудничества: организация совместных с HPE продаж покопийных контрактов на печатную технику. Составил Технико-Коммерческие Предложения на сервисное обслуживание ИТ-оборудования для потенциальных Заказчиков - более 60 ТКП. Рассчитал количество специалистов для выполнения сервисного проекта «Система-112» и ключевые требования к инженерам. Участвовал в подборе и оценивал профессиональные компетенции кандидатов. В сжатые сроки сформировал команду из 3-х мобильных инженеров, которая успешно выполняет задачи по настоящее время. Без единой жалобы и нарушения SLA выполнено более 2000 ремонтов, получено несколько благодарностей от Заказчиков. До моего прихода отдел имел годовой убыток более 10 млн. руб. Предпринял все необходимые действия по планомерному наращиванию чистой прибыли отдела в зону стабильной прибыли (2-я половина 2015 г. – 0 руб., нет прибыли; 2016 г. – 27,8 млн. руб. прибыли; 2017 г. – более 80 млн. руб., запланированной прибыли). Создал собственные, прибыльные направления и услуги в деятельности сервисного центра.

Управление ИТ-подразделением группы компаний.

Продукты "Ермолино" - Разработка проекта комплексной автоматизации розничной сети - Подбор персонала - Подбор и внедрение системы комплексной автоматизации на базе БИТ. Кассир - Проработка и внедрение 54-ФЗ - Доработка программного обеспечения Фронт-офиса под нужды компании - Организация Бэк-Офиса на базе 1с УТ 11.2 - Работа с внешними и внутренними программистами 1с и организация работы Бэк-офиса в рамках единого информационного поля - Подбор и тестирование оборудования для розничных точек (POS-система Posiflex - ps3315 (6), Атол VIVA-mini, АТОЛ VIVA-smart, АТОЛ NFD10) - Подбор и наладка периферийного оборудования Фронт-офиса (Сканер шк, фискальный регистратор, фискальный накопитель (54-ФЗ), терминалы эквайринга (Сбербанк), Весы электронные POS... и т.д.) - Пусконаладочные работы POS-системы - Разработка единого стандарта программного обеспечения компании для Фронт-офиса - Создание инструкций и обучение персонала - Просчет и закупка серверного оборудования и программного обеспечения (серверы, серверные шкафы, ИБП, коммутаторы) - Работа с поставщиками оборудования и услуг

Аудит серверной инфраструктуры. Предложение и обоснование по замене инфраструктуры. Реализация проектов автоматизации розничной сети: • Внедрение системы документооборота EDI • Внедрение системы учета ЕГАИС • Разработка системы автоматических заказов поставщикам • Оптимизация систем учета для достижения реакции систем до требуемых значений. Подбор и тестирование персонала. Оптимизация и мониторинг процессов. Разработка и предложение BCP (business continuity plan).

• Разработка стратегии развития компании • Разработка бизнес-направления и бизнес-планов компании • Разработка, создание и сопровождение финансовых схем ведения бизнеса • Составление и выполнение бюджета • Контроль за исполнением бухгалтерского и налогового учета, финансовый контроль • Продвижение товаров и услуг на рынке, маркетинг • Проведение и анализ маркетинговых исследований (оценка состояния рынка, занимаемый сегмент и т.д.), минимизация рисков и издержек, оптимизация затрат • Поиск и увеличения объема продаж и рынка сбыта • Проведение коммерческих переговоров и встреч • Опыт руководства проектами по внедрению, интеграции информационных систем • Опыт разработки бизнес-направлений, организации и внедрения эффективной стратегии развития IT, оптимизации архитектуры, стоимости. • Опыт разработки ТЗ, проектной документации. • Опыт в создании и развитии Информационно-поисковой системы "Москабель". • Опыт разработки и внедрения технической документации и внутренних регламентов. • Опыт моделирования бизнес процессов с использованием ПО (MS Visio) • Постановка задач разработчикам, консультирование по внедряемому функционалу. • Опыт работы с СУБД/SQL • Опыт внедрения CRM • Доработка web приложений в среде Visual Studio 2012 • Часто используемые программы 1С Предприятия, Банк-Клиент, пакет программ Microsoft Office, специализированные программы написанные под нужды компании (СУБД, АРМ, CRM).

Поддержка работы 5 клиник: закупки ПО и оборудования, серверов, клиентских ПК, телефонии, видеонаблюдения, интернет. Работа с поставщиками услуг. Отчетность. ПО InfoDent, 1С Бухгалтерия 2.0, ЗУП 2.5, УТ 10.3

Техническое сопровождение внедряемых процессов автоматизации в учреждениях библиотечного и культурно-досугового типов. - Информационная безопасность организации и подведомственной сети. - Аналитика работы подведомственных учреждений. - Подготовка предложений и проектов по усовершенствованию национальной библиотечной сети.

Обслуживание парка из 30 ПК и 15 серверов Администрирование серверов Windows server 2003, 2008, 2012, 2016; Администрирование ОС Windows XP, 7, 8, 10; Администрирование антивирусной защиты ESET endepoint security; Администрирование системы контроля доступа (СКУД - Timex); Проведение проектов Software Asset Management в рамках программы Microsoft SAM Services и Microsoft SAM CLOUD и защита их перед Microsoft. Администрирование Office 365 Business, Business Premium, Enterprise E3, Enterprise E5. Подсчет необходимого количества лицензий Windows Server, SQL, CAL, SQL CAL, RDS CAL. Поддержка пользователей в рамках IT Аутсорсинга Мониторинг работы серверов; Поддержка работоспособности компьютерной сети предприятия; Помощь в работе пользователям; Обслуживание оргтехники; Подбор и закупка Комплектующих ПК, Серверов и оргтехники.

Разработка и внедрение программного обеспечения на базе программного продукта 1С 8. Управление проектами. Работа с подрядчиками. Составление сопроводительной документации. (Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление производственным предприятием, Оперативное управление производством, Автотранспорт, Статистика работы станков, Конвертация данных из смежных систем, Управление качеством и т.д.)

Штат отдела из 6 сотрудников. Парк компьютеров и принтеров более 180+ шт. Серверов 16+ В обязанности входило: Управление и поддержка 24/7 IT инфраструктуры, администрирование Windows/Linux серверов (AD, DNS, DHCP, GPO и т.п.), автоматизация производственных процессов. Администрирование почтового сервера на Postfix, более 450 аккаунтов. Обеспечение информационной безопасности, и защита информации предприятия от несанкционированного доступа к данным, просмотра или изменения системных файлов и данных, и разработка технической документации по требованиям безопасности информации (инструкции, руководства и прочее). Руководство и постановка задач двум подчиненным сотрудникам, а также взаимодействие со специалистами IT в 11 удаленных филиалах, проводить согласование по организации работ и техническому обеспечению, оказание технической и информационной поддержки. Подбор и закупка оборудования и ПО, заключение договоров на дополнительные IT услуги. Администрирование и сопровождение сайта и глобальной DNS зоны домена предприятия на хостинге. Достижения за время работы: Произведена легализация ПО на предприятии. Перевод домена с Windows 2003 на Windows 2008r2 и позже на Windows 2012r2. Перевод компьютерного парка на корпоративную Windows 7 и позже на Windows 10. Внедрение и последующее администрирование: - службы Терминальный сервер, с балансировкой нагрузки, RemoteApps - службы WDS и AIK, создание актуальных образов Windows 7-10 - MS SQL 2014 Business Intelligence для 1С 8.3 - Корпоративный портал на Microsoft SharePoint Server 2010. - Система мониторинга SCOM - Система мониторинга Zabbix - системы архивации BackupExec, стримеры, в том числе встроенными средствами и скриптами. - виртуализация на Windows Hyper-V 2012 core, перенос всех критичных сервисов на него. - антивирус "Kaspersky Enterprise edition", "ESET NOD32 Antivirus Business Edition" для клиентов и серверов. - шлюз доступа в интернет на платформе FreeBSD – SQUID- sams - шлюз доступа в интернет на платформе "Traffic Inspector" - системы резервных каналов связи, как для основного офиса и удалённых филиалов на базе «Микротик» - создание распределённой структуры леса между офисами-филиалами, с под-доменами и доверительными отношениями. Имею шесть поощрительных грамот от руководства компании как сотрудник IT года.

Руководитель интернет-проекта www.calypso-tr.com (аутсорсинг)

Организация и сопровождение информационной системы компании. Обучение специалистов технической поддержки. Консультирование по оптимизации и снижению затрат бюджета. Разработка методических указаний и инструкций. Взаимодействие с контрагентами по вопросам заключения и исполнения договоров по поставкам оборудования, программного обеспечения, услуг, комплектующих и расходных материалов.

Организация и сопровождение информационной системы компании. Обучение специалистов технической поддержки. Консультирование по оптимизации и снижению затрат бюджета. Разработка методических указаний и инструкций. Взаимодействие с контрагентами по вопросам заключения и исполнения договоров по поставкам оборудования, программного обеспечения, услуг, комплектующих и расходных материалов.

Самая короткая, но интенсивная работа в моей жизни. Сокращения ППС - Платёжная Пропускная Система ФР (Фискальные Регистраторы) • Закупка, работа с поставщиками ФР (Фискальных Регистраторов), настройка ФР для работы с ПО (ISD и R-keeper), настройка работы с ОФД и ФНС • Обеспечение бесперебойной и непрерывной работы информационных технологий компании (сервера, 150 рабочих мест + ПО и устройств ППС); • Организация работы отдела (6 человек), распределение обязанностей и контроль их исполнения; • Обеспечение эффективной работы ИТ-процессов: эксплуатации ИТ-инфраструктуры, разработки, внедрения новых ИТ-решений, качественной поддержки; Достижения • Успешный Перевод всех устройств ППС на новое ПО (ISD и R-keeper) • Успешный перевод ККТ (контрольно-кассовой техники) компании для соблюдения 54-ФЗ Причина ухода Я пришёл работать руководителем ИТ отдела, вместо троих сотрудников и двое из них продолжали работать удалённо. Один из этих специалистов (по ППС) был необходим для компании на полный рабочий день, я вернул его, но вместо себя, не хватало ФОТ. Похвалили за работу и готовы дать рекомендации (Генеральный директор и начальник отдела кадров).

• Реализация проекта внедрения системы автоматизации торговых операций, складских операций, отдела клиентских отношений, финансов, казначейства, бухгалтерии. Переход с информационной системы ORACLE на 1С УТ+CRM. Интеграция существующих информационных систем между собой. В подчинении 11 человек. Выполняемые задачи в рамках проекта: Анализ бизнес процессов; составление ТЗ; согласование с ТОП менеджментом компании, участие в совещаниях; разработка и согласование плана проекта; постановка задач подчиненным, контроль исполнения; контроль подрядчика; участие в тестировании; участие в обучении пользователей; участие в приемке информационных систем; согласование и приемка технической и пользовательской документации по проекту. Общие обязанности: - Поддержка и развитие внутреннего портала на базе 1С Битрикс - Поддержка и развитие системы электронного документооборота на базе SharePoint - Поддержка и развитие внешнего портала - Поддержка и развитие существующих систем 1С БП+БИТ ФИНАНС, 1С ЗУП. - Участие в проектах по внедрению новых и интеграции существующих информационных систем между собой - Контроль и аудит выполнения работ подрядчиков в части информационных систем - Разработка и контроль внедрения новой функциональности в существующие информационные системы - Контроль за непрерывным функционированием информационных систем - Организация работ по поддержке и развитию информационных систем по заявкам пользователей - Контроль выполнения регламентных процедур - Разработка стратегии развития и рекомендаций по развитию информационных систем - Ведение документации отдела

• Реализация проекта внедрения системы автоматизации торговых операций, складских операций, отдела клиентских отношений, финансов, казначейства, бухгалтерии. Переход с информационной системы ORACLE на 1С УТ+CRM. Интеграция существующих информационных систем между собой. В подчинении 11 человек. Выполняемые задачи в рамках проекта: Анализ бизнес процессов; составление ТЗ; согласование с ТОП менеджментом компании, участие в ежедневных совещаниях; разработка плана проектов; постановка задач исполнителям подрядчика и собственным подчиненным, контроль исполнения; участие в тестировании; участие в обучении пользователей; участие в приемке информационных систем; согласование и приемка технической и пользовательской документации по проектам. Общие обязанности: - Поддержка и развитие внутреннего портала на базе 1С Битрикс - Поддержка и развитие системы электронного документооборота на базе SharePoint - Поддержка и развитие внешнего портала - Поддержка и развитие существующих систем 1С БП+БИТ ФИНАНС, 1С ЗУП. - Участие в проектах по внедрению новых и интеграции существующих информационных систем между собой - Контроль и аудит выполнения работ подрядчиков в части информационных систем - Разработка и контроль внедрения новой функциональности в существующие информационные системы - Контроль за непрерывным функционированием информационных систем - Организация работ по поддержке и развитию информационных систем по заявкам пользователей - Контроль выполнения регламентных процедур - Разработка стратегии развития и рекомендаций по развитию информационных систем - Ведение документации отдела

Успешно реализовал проект по автоматизации документооборота и учета в компании

Руководство IT- отделом Холдинга из 6 человек: 2 программиста 1С, 4 системных администратора. Открытие розничных магазинов Холдинга с нуля (15 магазинов, включая регионы). Подготовка схемы ЛВС, выбор провайдера, закупка и настройка оборудования. Реализация проектов по аудио-видео оснащению магазинов компании. Реализация проектов систем подсчета посетителей. Реализация проектов видеонаблюдения и СКУД. Организация работы службы Helpdesk в режиме 24/7. Обеспечение работы IT-инфраструктуры офиса (120 рабочих мест). Обеспечение работы IT-инфраструктуры магазинов (22 в Москве+12 в регионах). Открытие и автоматизация удаленного склада (25 рабочих мест). Контроль за работой IT-аутсорсинговых компаний обслуживающих магазины в регионах. Проведение тендеров по закупке IT-оборудования и расходных материалов. Проведение тендеров по обслуживанию оргтехники. Администрирование АТС Alcatel OmniPCX. Реализовал создание ремонтной базы в отделе. Лицензирование ПО компании. В магазинах, по-максимуму реализовал по системе Free software (7Zip, OpenOffice и т.д.). Внедрение систем удаленного доступа RDP, RAdmin, Teamviewer. Реализовал переход с MDaemon Email Server на Microsoft Exchange 2007. С почтовым шлюзом Security Gateway. Внедрение Kasperskiy Endpoint Security. Внедрение Kerio Control для создания VPN- канала между удаленными объектами компании. Поддержка торговой системы Холдинга на базе ПО 1C:Предприятие. Астор. Торговая Сеть. Проведение инвентаризации оборудования силами отдела. Закупка оборудования для автоматизации торговли компании (Сканера, ТСД, портативные принтеры печати этикеток, промышленные принтеры печати этикеток). Закупка кассового оборудования (Фискальные аппараты, сканеры, дисплеи покупателя и т.д.) Заключение договоров с провайдерами связи, ЦТО, обслуживающими организациями. Контроль за ежемесячными платежами по договорам относящимся к IT-отделу (телефония, интернет, обслуживающие организации). Реализовал проект по переходу на новое кассовое оборудование.

- Оценка, актуализация и обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры филиала предприятия 24/7; - Планирование и распределение бюджета, ведение учета оборудования и ПО компании; - Проведение торгов на поставку комплектующих и расходных материалов для оргтехники; - Заключение и контроль исполнения договоров; - Внедрение и сопровождение новых программных продуктов и технологий.

Руководство персоналом отдела 10 человек. Прием, обучение, постановка задач, контроль, практическая помощь по соответствующему функционалу. Управление составом информационной системы предприятия, планирование ресурсов. Разработка, подготовка необходимой документации для подрядчиков (технические задания, договоры) Взаимодействие со сторонними контрагентами - поставщиками оборудования и услуг. Организация и контроль договорной работы по профилю деятельности отдела. Обеспечение работоспособности компьютерной, VPN, GSM, VoIP, VPN систем компании. Администрирование Windows Server 2003/2008/2012: Active Directory, GPO, DNS, RDP, DHCP, IIS, WSUS, FTP, Hyper-V Бюджетирование ИТ, оптимизация расходов на ИТ и связь. Закончено множество жилых и коммерческих объектов в части проектирования, установки и введено в эксплуатацию: Системы безопасности, Автоматизация и диспетчеризация Интернет, Телевидение, системы СКС.

1. Проведён IT-аудит на предприятии. Выявлены проблемы в IT-направлении и в области ИБ. Составлен план мероприятий по устранению выявленных проблем и несоответствий требованиям ФСТЭК и ФСБ. 2. Составлен план комплексных мероприятий по внедрению систем диспетчирования и оперативно-календарного планирования производства на базе Спрут-ТП и Спрут-ОКП (унаследованные решения, попытки внедрить Спрут-ТП и Спрут-ОКП в течении 3 лет окончились провалом, работы были полностью приостановлены в октябре 2016г.) 3. Утверждена рабочая группа по внедрению Спрут-ТП и Спрут-ОКП. 4. Проложены участки ЛВС (прежде всего к цеховым ПДБ и к промежуточным складам) для решения поставленных задач. 5. Разработаны пользовательские инструкции на базе типовых для всех групп пользователей. Проведено дополнительное обучение пользователей. 6. Уточнены спецификации на все изделия, техпроцессы, нормы времени на операции, нормы расходов материалов. 7. Проверяются базы данных на оборудование и средств технологического оснащения. 8. Заводятся производственные задания и производственные программы. 9. Идёт подготовка к запуску системы диспетчирования цехов механообработки, гальваники и керамики.

========================================= Увольнение, в связи с переездом в г. Москва. ========================================= Обеспечение бесперебойной работы (24/7) аппаратно-программной структуры промышленного предприятия. Обеспечение бесперебойной работы (24/7) системы видеонаблюдения промышленного предприятия. Ремонт и настройка системы видеонаблюдения, локально-вычислительной сети, серверов, компьютерной техники, принтеров, копировальных аппаратов. Бюджетирование затрат на систему видеонаблюдения, локально-вычислительную сеть, компьютерную технику, расходные материалы и т.д. (месячный, квартальный, годовой бюджеты, план/факт). Составление месячного плана-графика на оплату поставщикам и подрядчикам по направлению информационные технологии. Анализ и оптимизация затрат на информационные технологий предприятия. Приобретение компьютерной техники, расходных материалов и запасных частей для бесперебойной работы предприятия (счета, договоры, первичные документы). Контроль за соблюдением информационной безопасности на предприятии. Составление регламентов, правил, приказов, ЛНА. Контроль за соблюдением действующих регламентов на техническое обслуживание системы видеонаблюдения, локально-вычислительной сети, серверов, компьютерной техники, принтеров, копировальных аппаратов. Контроль за метериально-техническими средствами предприятия (компьютеры, принтеры, копировальная техника, ЛВС и т. д.), проведение инвентаризаций, оприходование и списание. Учет затрат на каждой единице. Работа с первичными документами. Руководство сотрудниками отдела информационных технологий 12 человек (1С и Техподдержка). Ведение табелей рабочего времени. Разработка должностных инструкций. График отпусков. Техника безопасности на промышленном предприятии. Сопровождение процесса внедрения 1С "Бухгалтерия строительных материалов" и 1С "УПП 8.3". Внедрение системы «Битрикс 24», создание бизнес-процессов. Оптимизация работы всей компьютерной техники и серверного оборудования (переход на системы семейства Linux и виртуализацию, переход на бесплатное альтернативное программное обеспечение). Разработка и внедрение сайта предприятия. Общее количество техники - 1500 шт. (Серверы, компьютеры, принтеры, копировальные аппараты, сетевое оборудование и т.д.). Система видеонаблюдения (25 регистраторов, 330 камер) Достижения. Переход с 1С «УПП» 8.1 на 1С «УПП» 8.3. Переход с 1С «Бухгалтерия» на 1С «Бухгалтерия строительной организации». Организация использования собственного почтового домена на предприятии. Упорядочивание использования на предприятии имен компьютерной техники, пользователей и файл хранилищ. Внедрение приказов и локально-нормативных актов по информационной безопасности, а так же, по использованию, хранению и обслуживанию компьютерной техники, принтеров, копировальных аппаратов и локально-вычислительной сети. Внедрение нового сайта предприятия. Внедрение «Битрикс-24», с разработкой дополнительных бизнес-процессов, настройкой CRM, а так же контролем исполнительской деятельности. Разработка и внедрение регламентов по обслуживанию систем видеонаблюдения, контроля учета доступа, локально-вычислительной сети, компьютеров, принтеров, копировальных аппаратов, контроль их соблюдения. Инициация и организация процесса перехода на альтернативное (бесплатное) программное обеспечение. Подбор альтернативных программных продуктов, разработка приказов, локально-нормативных актов. Оптимизация использования серверных ресурсов предприятия.