Резюме «Руководитель IT отдела» в Москве

(единственный) Системный администратор-начальник ИТ отдела с широким спектром задач. Ключевые решения: * Windows Server 2008 R2 @ HP ProLiant x 3 аппаратных сервера * Телефония Asterisk based (Elastix) @ HP ProLiant х 1 аппаратный сервер * Шлюз Zentyal @ HP ProLiant х 1 аппаратный сервер * Активное сетевое оборудование * Сервер 1С 8.2 Бухгалтерия предприятия, ЗУП * MS SharePoint 2010 * Администрирование почтового домена * Парк рабочих станций ~ 50 * Различные программно-аппаратные системы: пропускная, система учета рабочего времени с интеграцией в 1С и другие * Системы отчетности и документооборота, такие как Контур-Экстерн и другие * Периферийная техника: сканеры, копиры, принтер

Осуществление удалённой поддержки отделений связи по Москве и Московской области.

- Руководство проектом и контроль исполнения работ по проекту, разработка бизнес-кейса и бюджета, защита бюджета; - Планирование и распределение работ в рамках проекта, формированиет план-графика реализации; - Управление рисками, идентификация, оценка, влияние, планирование мероприятий по рискам и контроль их исполнения; - Постановка задач членам команды проекта; - Обеспечиение эффективного кросс-функциональное взаимодействия подразделений компании; - Инициация и контроль разработки, согласование и утверждение всей проектной документации (Устав, КПГ, ФТ, СТ, ТЗ, ПМИ, Приказы, Акты и т.п.); - Контроль, своевременные сбор, накопление, распространение, хранение и последующее использование информации по проекту; - Организация и администрирование работы в рамках проектной деятельности (организация и проведение рабочих встреч проектной команды, подготовка соответствующих протоколов встреч); - Иницииация закупочных процедур, RFI, RFP; - Обеспечение и организация приемо-сдаточных испытаний реализованного функционала; - Контроль и процесс устранения текущих ошибок и замечаний к принятому функционалу; - Подготовка данных для проведения аудита в рамках проектной деятельности; Участие в доработках существующих проектов, пилотных (выборы президента 2018), новых проектах.

Стандартный обязанности системного администратора плюс HelpDesk и обслуживание оргтехники, руководство отделом, закупки техники и расходки по профилю работы. В основном Windows 2K/XP/7/2003/2008, частично BSD и Linux (ядра на Gentoo не пересобираю, и без этого женат) Сетевое оборудование 3Com, Cisco, Linksys, Mikrotik, Zyxel. Развертывание и администрирование АТС на базе станций Panasonic. Развертывание и администрирование IP телефонии (Asterisk) Развертывание и поддержание отказоустойчивой работы территориально распределенной сети (VPN) на оборудовании Dlink, Linksys/Cisco SB, Mikrotik и Zyxel.

- Стратегическое планирование и управление службой IT. - Эксплуатация и развитие ИТ-инфраструктуры объектов холдинга и филиалов - ТЦ "Трамплин", парк "Этномир" (гостиницы, магазины, рестораны и т.д.), гостиница "Ромашково", сеть магазинов "Путь к себе". - Руководство проектами по внедрению и развитию программного обеспечения холдинга (1С, ERP, CRM, электронный документооборот). - Разработка и воплощение ИТ-стратегии - Управление ИТ-безопасности Холдинга. - Проектирование и реализация IT инфраструктуры строящихся объектов. - Планирование и исполнение бюджета, сокращение затрат. - Управление контрактами с поставщицами услуг и оборудования, закупка техники и ПО. Управление контрактом корпоративной мобильной связи. - Управление сайтами Холдинга. Достижения и реализованные проекты: - Разработана и реализована ИТ-стратегия. - Осуществлен переход от существующей управленческой системы на 1С УПП. - Внедрена CRM система 1C Битрикс24. - Внедрена система Service Desk (хелп деск) (ITIL). - Описаны основные бизнес – процессы Холдинга. Произведен их реинжиниринг. - Внедрена система электронного документооборота "Директум". Выполнен проект его доработки с учетом бизнес – процессов Холдинга. В результате чего был значительно сокращен бумажный документооборот, автоматизированы бизнес - процессы финансовой службы, службы продаж, бухгалтерии, строительного отдела и т.д. - Внедрена IP телефония на базе Asterisk PBX. Что привело к расширению номерной емкости и снижению затрат на телефонию до 30%, а также создание современного call-центра с сокращением пропуска звонков от клиентов до минимального уровня (~3%). - Спроектирована и внедрена общедоступная сеть Wi-Fi в Москве и Этномире. Результат - база данных лояльных клиентов для смс рассылки рекламы, повышение лояльности со стороны клиентов. - Внедрена система контроля использования рабочего времени сотрудников, в результате чего КПД рабочего времени сотрудников вырос на 60%. - В супермаркетах холдинга внедрена система подсчета посетителей, что благоприятно сказалось на лояльности арендаторов и решении возникающих споров. - Перестроена компьютерная сеть с учетом роста бизнеса с применением современного сетевого оборудование Juniper, Ubiquiti. - Реализован проект обновления серверного оборудования (замена серверов, перераспределение нагрузки, новая логика процессов, виртуализация (VMWare)). Эти меры + усовершенствование хелпдеска привело к сокращению инцидентов у пользователей до 90%: повышена производительность информационных систем. - В супермаркетах внедрена новая ERP система (на основе 1С). - Выполнен проект по автоматизированному контролю доступа в парк Этномир и внутренняя платежная система в парке (турникеты, автоматические кассы, управление гостиницами, продажа билетов). Проект увеличил выручку парка на 30%. - Внедрена система резервного копирования данных, Антиспам (Касперский), система мониторинга серверов и сетевого оборудования с выводом на экран и систему оповещений. - Спроектирован и реализован проект уникального комплекса оборудования для нового конгресс-холла в Калужской области (аналоги 2-3 в РФ). Позволило проводить мероприятия на уровне правительства РФ. - Внедрено современное видео наблюдение на объектах холдинга.

− доработка 1С УПП, расширение функциональности под бизнес процессы издательской деятельности, книготоргового бизнеса, электронной библиотечной системы, образовательных WEB-сервисов; − настройка и доработка 1С Документооборот; − постановка проектного подхода в реализации внутренних проектов компании; − развитие WEB -проектов: - ---- ZNANIUM.COM - электронная библиотечная система (ЭБС); - ---- ENC.ZNANIUM.COM - электронная энциклопедия; - ---- SEARCH.ZNANIUM.COM - система интеллектуального поиска и анализа научных публикаций. (Совместный проект с Институтом Системного Анализа РАН); − сбор и формализация требований на расширение функциональности WEB-приложений, постановка ТЗ на разработку, контроль исполнения, тестирование, ввод в эксплуатацию, оптимизация архитектуры приложений и баз данных; − разработка мер по повышению объема продаж e-Commerce; − управление проектами разработки ПО, ведение договоров с подрядчиками; − интеграция ЭБС с 1С УПП, информационными системами компании, библиотечными системами и порталами абонентов; − организация технической и консультационной поддержки пользователей (учебные заведения, библиотеки, конечные пользователи).

• Подготовка ПТД месторождений • Использовался программный комплекс: Petrel (Schlumberger), RMS (Roxar)

- Формирование IT-стратегии развития компании; - Практические знания инструментов, политик и процедур в области ИТ; - Организация разработки и внедрения политик и процедур в IT-сфере; - Организация разработки и внедрения политик и процедур в области ИБ; - Поддержка и развитие существующих систем управления предприятием; - Управление бюджетом ИТ, подготовки тендерной документации и управления подрядными организациями; - Организация планирования и использования инвестиций в ИТ; - Аудит ИТ инфраструктуры предприятия; - Управления территориально-распределенной ИТ-командой; - Организация работы автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУТП) для достижения прозрачности операционной деятельности и повышения экономической эффективности; - Опыт организации систем производственных АСУТП типа MES; - Планирование, управление проектами по внедрению ИТ-систем (включая системы в области информационной безопасности), а также контроль их дальнейшего развития; - Организация устойчивого и непрерывного функционирования ИТ сервисов; - Руководство, контроль выполнения ИТ проектов; - Бюджетирование, планирование ИТ расходов, контроль выполнения бюджета; - Мотивация персонала ИТ, подбор специалистов ИТ, управление задачами персонала.

6 компаний. Производственная площадка, где 3 пресса PRESONA в трех ангарах, 3 автомобильных весов компании МЕТРА (60,80,80) тонн, одна автоматическая конвеерно-сортировочная линия и две ручных. Транспортная компания с автозаправочным комплексом и порядка 70 автомашин, 14 автопогрузчиков и 3 9 тонных фронтальника. (мойка и рем. зона) + Сервер GPS навигации по отслеживанию местоположения авто транспорта. Комплекс видео наблюдения "Линия", где 2 сервера и 16-19 IP камер. Организация внешних складов с IP наблюдением и системами фиксации въезда и выезда транспорта. 16 телефонных номеров МГТС и две мини АТС Panasonic. Организация удаленного администрирования PPTP и удалённого подключения RDP к серверу базы данных. Одна оптоволоконная 1 Гб. сеть, (предполагалась вторая) 2 выхода в интернет 1Гб и 100 Мб. Работа с банк клиентами банков ББР, Сбербанк, Открытие, Россельхоз. Наличие двух офисов, представительский и административный и ежедневная синхронизация баз. Организация междугородней и международной связи с покупателями сырья. 5 серверов WS 2008 R2 147 рабочих станций W7,16 сетевых МФУ, 7 wi-fi роутеров, тьма ноутов Ms и яблок. Резервное копирование и восстановление баз данных, документов и профилей пользователей.

В прямом подчинении 14 сотрудников. - Организовываю и обеспечиваю техническую поддержку, а так же оптимизацию ИТ-инфраструктуры предприятия (более 700 ПК и граф.станций, а так же 26 серверов и более 300 ед.оргтехники), локальной сети и программного обеспечения, обеспечиваю оперативное устранение неполадок в системе, что способствует качественной работе пользователей информационных систем предприятия; - Обеспечиваю работу с партнерами и поставщиками по ремонту средств вычислительной техники (СВТ), заправке расходных материалов, поставке различного ИТ-оборудования и программного обеспечения. - Обеспечиваю предоставление качественных ИТ-услуг (Интернет, Телефония, Сотовая связь). Получение выгодных тарифных планов и приемлемых цен для предприятия; - Обеспечиваю бесперебойной работой внутреннюю телефонную связь (800 абонентов), что способствует оперативному выполнению задач сотрудниками; - Организовываю техническое обеспечение и бесперебойное функционирования системы контроля доступа (СКУД), а также системы видеонаблюдения и системы охраны периметра, что способствует оперативному реагированию на инциденты, а так же повышению производительности труда; - Осуществляю оперативное взаимодействие с подразделениями предприятия в части администрирования, конфигурирования 1С Бухгалтерия, ERP, ЗУП, Документооборот; - Организовывал учет и движение компьютерного оборудования и оргтехники на предприятии; - Организовал и участвовал в проекте внедрения новой АТС Panasonic X-NS1000 с сопутствующими сервисами. Результатом стало повышение производительности труда и оперативности выполнения задач сотрудниками предприятия. - Осуществил подготовку и запуск в тестовом режиме на предприятии системы поддержки пользователей ServiceDeck на базе OsTicket, что позволило повысить производительность и эффективность ИТ- поддержки. - Осуществляю оформления закупочной документации на проведении конкурентных процедур на электронных торговых площадках в рамках 223-ФЗ, а так же подготовку и ведение договоров на закупку оборудования, комплектующих, расходных материалов, программного обеспечения для нужд предприятия; - Составляю ежемесячные планы работ и отчеты о работе отдела, анализирую и контролирую их выполнение. - Занимаюсь планированием, составлением и оптимизацией затрат бюджета отдела, контролирую платежи; - Осуществляю анализ и автоматизацию бизнес процессов предприятия; С декабря 2009г.- октябрь 2014г. был назначен на должность заместителя начальника отдела комплексных систем управления предприятием. В прямом подчинении 30 сотрудников. - Обеспечивал техническую поддержку всей ИТ-инфраструктуры предприятия; - Организовывал работы с контрагентами по ремонту средств вычислительной техники (СВТ), заправке расходных материалов, представителями поставщиков СВТ для поставки нового оборудования, программного обеспечения и услуг. - Участвовал в автоматизации различных бизнес-процессов предприятия, в том числе, внедрение и сопровождение совместно с подрядчиком продуктов 1С. - Организовывал работы по техническому обеспечению и сопровождению конструкторско-технологического ПО САПР Siemens NX, TeemCenter, а также ведение нормативно-справочной документации. - Организовывал, координировал и учавстовал в проекте по внедрение на предприятии системы контроля доступа Perco, системы видеонаблюдения на базе ПО Trassir (290 шт. IP-камер) и системы охраны периметра Рубеж; - Организовывал и участвовал в проекте модернизации локально-вычислительной сети предприятия с переходом на оптоволоконную сеть с использованием оборудования Cisco. С октября 2014 года был назначен на должность начальника отдела информационных технологий и коммуникаций Управления информационными технологиями в составе с бюро коммуникационных сервисов (Телефония, Связь). С октября 2005г по декабрь 2009г. работал в должности Инженера-электроника-системотехника (Инженер ИТ-поддержки). - Обеспечивал бесперебойного функционирования оборудования информационной системы, а так же рабочих мест пользователей и принимал оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений; В качестве рационализаторского предложения применил на предприятии метод создания виртуальных образов операционной системы, что позволило сократить время на настройку и восстановления работоспособности персональных компьютеров и с 1,5-2 часов до 15 минут; - Устанавливал и настраивал программное обеспечения Microsoft Windows, Office, прочие продукты, а так же программное обеспечение 1С; - Консультировал и обучал пользователей работой с программным обеспечением используемым на предприятии; - Выполнял ремонт, профилактические работы, настройку ПЭВМ, оргтехники; монтаж и диагностику кабельных линий локальной компьютерной сети предприятия; - Осуществлял мониторинга работы и диагностики компьютерного и сетевого оборудования информационной системы с целью своевременного выявления неисправностей; - Анализировал оптимальное сочетания потребностей пользователей и возможностей аппаратных средств; - Подготавливал предложения о приобретении или замене аппаратного обеспечения и комплектующих ПЭВМ руководству отдела; - Осуществлял установку, настройку и устранения неисправностей специализированного программного обеспечения используемого на предприятии, в том числе, для работы с ключами ЭЦП, банк-клиенты, системы сдачи электронной отчетности СБИС. Карьерный рост: от инженера без категории до инженера 2-ой категории. В декабре 2009г. повышение в должности - заместитель начальника отдела комплексных систем управления предприятием.

- разработка технических решений по реорганизации и развитию ИТ-инфраструктуры заказчиков; - планирование деятельности, составление планов, графиков и контроль их исполнения; - разработка технических требований по ИТ-проектам; - организация, планирование и контроль исполнения ИТ-проектов; - постановка целей, задач, согласование планов деятельности, контроль деятельности ИТ-подразделений компании и заказчиков; - руководство ИТ-отделом; - подбор сотрудников; - ведение проектов по реорганизации ИТ инфраструктуры; - ведение проектов по интеграции новых ИТ сервисов; - аудит ИТ инфраструктуры и сервисов; - разработка, написание, защита и утверждение ТЗ и ЧТЗ; - оперативное решение возникающих вопросов, деловая и бюрократическая переписка с заказчиками и контрагентами; - ведение, контроль и оперативное руководство работами по внедрению, интеграции и реорганизации сетей и сервисов; - координация работы ИТ-специалистов, инженеров-монтажников, проектировщиков и программистов; - расчет, планирование, подготовка спецификаций, экономическое обоснование и закупка оборудования для реализации проектов; - взаимодействие с торговыми площадками по 44 и 223-ФЗ; - подготовка документации по закрытию выполненных работ; - поиск перспективных ИТ-решений их разворачивание, тестирование внедрение; - технический анализ существующих и новых сервисов; - разработка и контроль исполнения ИТ-регламентов, внутренней документации; - подбор и закупка оборудования и ПО, организация поставок заказчикам, учёт ТМЦ. Достижения: Успешное завершение этапов работ в рамках договора включающих в себя: - аудит инфраструктуры; - разработку и защиту ТЗ и ЧТЗ; - работы по проектированию инфраструктуры и сервисов; - планирование проведения работ; - подбор технических и программных решений, создание тестовых стендов и сред, нагрузочное тестирование; - проведение работ по инсталляции и настройке: серверного оборудования Intel, SuperMicro активного сетевого оборудования (L2/L3) и м/э Cisco, Juniper, Planet, Huawei, D-link, АПКШ Континент сетевой инфраструктуры на основе технологий OSPF, RSTP, BGP, VPN, VLAN операционных систем CentOS, Fedora, Debian, семейства Windows средств виртуализации VMWare ESXi, Hiper-V, QEMU программного обеспечения OTRS, ClamAV, Postgres, MySQL, Apache, Nginx, Squid, Postfix, Postgrey, Spamassassin, Logstash, Elasticsearch, Kibana, Zabbix, Крипто-Про, Kaspersky, Dr.Web, Exchange Server, Docker, Puppet, Ansible - разработку исполнительной документации

Разработка и внедрение IT политики компании Руководство территориально распределенным IT подразделением +внешние подрядчики Внедрение ITSM (SAAS) Разработка IT бюджета, его защита и контроль исполнения Планирование и развертывание инфраструктуры предприятия Внедрение и поддержка Информационных систем предприятия Управление проектными группами Разработка и реализация политик безопасности Проведение тендеров и подготовка документации Организация и приемка работ подрядных организаций Разработка документации отдела IT Подготовка и передача сервисов в «Облако» Лицензирование ПО предприятия (в том числе по SaaS)

Подготовка требований, конфигурация, поставка и установка а также работоспособность всего ИТ оборудования на объекте Велотрек во время проведения Азиатских игр в закрытых помещениях. Подготовка требований, конфигурация, поставка и установка а также работоспособность основного Дата Центра Азиатских игр в закрытых помещениях

Администрирование доменов AD, Exchange, WSUS, DNS, IIS. Администрирование TMG. Внедрение СRM (SalesForce, Microsoft Dynamics CRM) и ERP систем. Мобильное подключение компании к Еxchange через iPhone и другие портативные устройства (большой опыт работы с удаленными сотрудниками). Контроль ежедневных/еженедельных/ежемесячных backup. Ведение программы учета товарно-материальных ценностей IТ службы, а также полная инвентаризация и закрепление IТ техники и оборудования за конкретными пользователями – на основе 1С. IТ поддержка финансового планирования. Разработка, внедрение и контроль корпоративных IТ стандартов. Внедрение автоматической системы заявок HelpDesk, поддержка пользователей (система управления инцидентами и заявками на обслуживание). Инвентаризация ресурсов (HW и SW) - с внедрением CMDB (БДКЕ). Информационная безопасность: контроль доступа, обеспечение непрерывности (политики и стандарты, внедрение, аудит, мониторинг, обучение, отчетность). Документооборот (согласование и утверждение договоров, фин. планов и проектной документации, процесс управления изменениями и т.п.). Телефония (прослушивание, интеграция с CRM). Управление задачами и потоком работ - workflow (планирование, статус, напоминания, отчеты- через Outlook), интеграция (update) с продуктовым каталогом (статусы, фактические и плановые даты). Поддержка сайта (принятие в эксплуатацию от разработчика, мониторинг и поддержка работоспособности, интеграция с другими системами и БД, масштабируемость и т.д.). Внедрение, разработка и поддержка финансового программного комплекса на базе 1С «Инталев». Создание и внедрение проекта по прокладке магистрали ВОЛС в поселки бизнес-класса компании (Тверская обл., г. Калязин). Создание компании провайдера сети интернет и телефонии. Создание и внедрение проектов слаботочных систем (видеонаблюдение, ЛВС, Wi-Fi- сети, СКУД, пожарные охранные системы) на объектах компании (общежития, бизнес центры в Москве и Московской обл.). Сопровождение тендерных аукционов и торгов по продаже имущества банкротов. Проведение индивидуального подбора интересных тендеров по интересующей тематике. Информирование о специальных дополнительных услугах удостоверяющего центра. Подготовка и оформление документов для получения электронной подписи и прохождение аккредитации на всех электронных торговых площадках. Установка программного обеспечения необходимого для участия в электронных процедурах и проверка. Сопровождение по всем вопросам технического характера в течение периода действия электронной подписи. Анализ торговых площадок на предмет оценки шансов на победу в каждом отдельном тендере, аукционе, публичном предложении. Предоставление информации о предлагаемых ценах конкурентов, результатах и победителях в конкурсах, аукционов, торгов, рекомендации по стоимости контракта. Разъяснение положений о торгах и консультация по подготовке необходимых документов для участия в торгах. Участие в тендерах, аукционах, публичных предложениях от лица компании

Администрирование доменов AD, Exchange, WSUS, DNS, IIS. Администрирование TMG. Внедрение СRM (SalesForce, Microsoft Dynamics CRM) и ERP систем. Мобильное подключение компании к Еxchange через iPhone и другие портативные устройства (большой опыт работы с удаленными сотрудниками). Контроль ежедневных/еженедельных/ежемесячных backup. Ведение программы учета товарно-материальных ценностей IТ службы, а также полная инвентаризация и закрепление IТ техники и оборудования за конкретными пользователями – на основе 1С. IТ поддержка финансового планирования. Разработка, внедрение и контроль корпоративных IТ стандартов. Внедрение автоматической системы заявок HelpDesk, поддержка пользователей (система управления инцидентами и заявками на обслуживание). Инвентаризация ресурсов (HW и SW) - с внедрением CMDB (БДКЕ). Информационная безопасность: контроль доступа, обеспечение непрерывности (политики и стандарты, внедрение, аудит, мониторинг, обучение, отчетность). Документооборот (согласование и утверждение договоров, фин. планов и проектной документации, процесс управления изменениями и т.п.). Телефония (прослушивание, интеграция с CRM). Управление задачами и потоком работ - workflow (планирование, статус, напоминания, отчеты- через Outlook), интеграция (update) с продуктовым каталогом (статусы, фактические и плановые даты). Поддержка сайта (принятие в эксплуатацию от разработчика, мониторинг и поддержка работоспособности, интеграция с другими системами и БД, масштабируемость и т.д.). Внедрение, разработка и поддержка финансового программного комплекса на базе 1С «Инталев». Создание и внедрение проекта по прокладке магистрали ВОЛС в поселки бизнес-класса компании (Тверская обл., г. Калязин). Создание компании провайдера сети интернет и телефонии. Создание и внедрение проектов слаботочных систем (видеонаблюдение, ЛВС, Wi-Fi- сети, СКУД, пожарные охранные системы) на объектах компании (общежития, бизнес центры в Москве и Московской обл.). Сопровождение тендерных аукционов и торгов по продаже имущества банкротов. Проведение индивидуального подбора интересных тендеров по интересующей тематике. Информирование о специальных дополнительных услугах удостоверяющего центра. Подготовка и оформление документов для получения электронной подписи и прохождение аккредитации на всех электронных торговых площадках. Установка программного обеспечения необходимого для участия в электронных процедурах и проверка. Сопровождение по всем вопросам технического характера в течение периода действия электронной подписи. Анализ торговых площадок на предмет оценки шансов на победу в каждом отдельном тендере, аукционе, публичном предложении. Предоставление информации о предлагаемых ценах конкурентов, результатах и победителях в конкурсах, аукционов, торгов, рекомендации по стоимости контракта. Разъяснение положений о торгах и консультация по подготовке необходимых документов для участия в торгах. Участие в тендерах, аукционах, публичных предложениях от лица компании.

За время работы занимал следующие должности: Администратор сети (04.2008-11.2010) Системный инженер (11.2010-01.2015) Руководитель отдела информационных технологий (01.2015 по настоящее время) ПАО «Концэл» является дочерним предприятием АФК «Система», основным направлением деятельности на сегодняшний день является аренда коммерческой недвижимости. Общая площадь помещений 85 000 квадратных метров. За время работы полностью перестроена ЛВС предприятия, построена опорная сеть на базе оптоволоконного кабеля, работы проводились, как собственными силами, так и с привлечением подрядных организаций. Сети трех предприятий объединены в единую сеть. Сеть предприятия насчитывает порядка 10-15 подсетей, около 70 единиц активного сетевого оборудования, около 1000 хостов. Выполнен проект инфраструктурного объединения 3 предприятий, с последующей реорганизацией в форме присоединения, в одно юридическое лицо. Реализована миграция инфраструктуры в лес доменов Active Directory Управляющей компании. Спустя несколько лет реализована миграция инфраструктуры из леса доменов Active Directory Управляющей компании, в связи со сменой УК. Внедрена централизованная система контроля управления доступам на базе программно-аппаратных средств компании Perco. Внедрена система ip видеонаблюдения более 100 камер. Внедрена система распознавания автомобильных номеров въезжающего на территорию автотранспорта. Внедрена ip телефония на базе Asterisk, что позволило повысить уровень сервиса, и оптимизировать расходы. Оптимизированы расходы на корпоративную мобильную связь, путем выбора оптимальных тарифных планов. Закупка и внедрение в эксплуатацию программно-аппаратных средств автоматизации бизнес-процессов столовой предприятия (iiko). Постановка на налоговый учет кассового оборудования, в соответствии с ФЗ-54. Разработаны следующие нормативно правовые документов в рамках компетенции отдела: • ИТ Стратегия • ИТ Бюджет • Положение об отделе ИТ • Должностные инструкции сотрудников отдела • Политика Информационной безопасности • Стандарт Резервное копирование и восстановление данных • Регламент доступа к VPN • Положение об использовании парольной защиты • Политика лицензирования программного обеспечения • Положение о сотовой связи • Положение о доступе к ресурсам Интернет • Положение об обеспечении антивирусной защиты • Положение об использовании сети и электронно-вычислительного оборудования • Соглашение об уровне предоставления ИТ услуг • Технические задания Имею опыт администрирования доменной инфраструктуры Microsoft Active Directory, построение доверительных отношений между доменами, миграции из домена в домен. Настройка групповой политики, сервера обновлений. Администрирование корпоративной электронной почты на базе программного обеспечения: Microsoft Exchange, Zimbra. Имею опты настройка MTA сервера на базе операционных систем Centos и связкой postfix +amavis+clamav+spamassasin. Администрирование активного сетевого оборудования: Cisco, D-link, Mikrotik, Eltex. Администрирование СУБД: Microsoft SQL, MySQL, PostgreSQL, Firebird. Администрирование СХД: QNAP, FreeNAS. Администрирование сервера 1С:Предприятия. Администрирование гипервизоров: VMware vSphere Hypervisor, Microsoft Hyper-V. Настройка и администрирование WEB серверов (Apache+PHP+MySQL). Имею опыт администрирования корпоративной антивирусной защитой на базе программного обеспечения Лаборатории Касперского и ESET NOD32. Имею опыт настройки системы мониторинга Nagios, Zabbix, Cacti. Имею опыт построения VPN сетей (point-to-point, site-to-site) OpenVPN, IPSec. Опытный пользователь Microsoft Office, КриптоПРО. Опыт организации резервного копирования. Имею опыт руководства коллективом от 3-5 человек, на сегодняшний день в отделе трудятся по мимо меня три человека: Программист 1С, Системный администратор (тех.поддержка), Монтажник слаботочных систем. Функции и обязанности: - Организация бесперебойной работа ИТ инфраструктуры и сервисов - Проектирование: ИТ инфраструктуры, ЛВС, Системы видео наблюдения, СКУД. - Разработка ИТ стратегии - Создание и реализация ИТ бюджета - Организация и контроль работы ИТ-подразделения - Обеспечение информационной безопасности - Разработка и внедрение документации отдела - Ведение договорных отношений с поставщиками услуг и товаров - Взаимодействие с ИТ отделом Управляющей компании - Учет ТМЦ и ПО

В подчинении пять человек (1 системный администратор, 3 специалиста технической поддержки, 1 инженер технической поддержки). • Организация работы подразделения. Создание должностных инструкций. Оптимизация графиков работы в сложных условиях (две декретницы). • Оптимизация ИТ-составляющих инфраструктуры. • Оптимизация финансирования ИТ. • Участие в управленческих решениях. • Разработка планов работ, выбор исполнителей и контроль качества выполнения поставленных задач. • Регулирование времени работы сотрудников с целью минимизации потерь Компании от простоев, связанных с ИТ. • Поддержка сети из более 100 магазинов в разных регионах. • Работа в аварийных и чрезвычайных ситуациях. • Работа с внешними организациями (провайдеры, поставщики услуг и оборудования) от постановки задач до контроля качества исполнения. • Поддержка систем электронной почты, домена в режиме системного инженера/админа. • Организация подключения салонов-магазинов к общей сети (VPN на базе оборудования Microtik). Написана инструкция. • Оптимизация серверного оборудования за счет виртуализации. Перенос SIP-PBX p2v. • Оптимизация расходов на связь салонов-магазинов с Офисом. Особенно для региональных. Особенность в том, что офисный телефонный номер – sip от Билайн, а служебные телефоны салонов-магазинов – МТС. Реализован входящий номер в Офис через SIP – федеральный МТС в корпоративном тарифе. • Поддержка видеонаблюдения в Офисе (Trassir). • В постоянной работе проект по подключению видеонаблюдения в салонах-магазинах. Специфика в случайном контроле работы магазина из Офиса. • Масштабный проект по оптимизации затрат на корпоративную сотовую связь в разных регионах. Суммарная экономия в районе 50%. • Поддержка корпоративной сотовой связи от предоставления услуги до контроля оплаты перерасходов. • Масштабный проект по оптимизации затрат на доступ в Интернет для салонов-магазинов в разных регионах. Суммарная экономия в районе 30% за счет консолидации провайдерского пула. • Организация, запуск и поддержка проектов эксклюзивных тарифов для сотрудников от операторов Б3. • Решение сложных и спорных вопросов с подрядчиками (предоставление ит-сотрудников, монтаж и ремонт противокражного оборудования, монтаж и ремонт оборудования счетчиков посетителей). • Организация профилактического обслуживания МФУ Офиса. • Организация процессов замены/ремонта принтеров салонов-магазинов. • Взаимодействие с Банком-поставщиком эквайринга. • Организация работы технической поддержки в процессе смены юрлиц в масштабе всей сети. • Организация работы технической поддержки в процессе смены ПО рабочих мест в магазинах (SLS -> 1С). • Организация работы технической поддержки в процессе смены типа фискальных регистраторов в масштабе всей сети. Создание регламентов работы с ними. Написание инструкций по решению типовых проблем. • Участие от ИТ в открытиях новых салонов-магазинов. • Участие от ИТ в закрытиях салонов-магазинов.

Участие в подготовке ТЗ государственных контрактов. Контроль хода исполнения государственных контрактов и подготовки отчетных документов по ним. Внедрение системы управления требованиями по разработке/модернизации программного обеспечения ФНС России. Контроль исполнения требований.

Обеспечение бесперебойной работы LAN/WAN сетей энергетических предприятий.

1. Модернизировал систему автоматизации бизнес-процессов компании. • Формализовал задачи производственного отдела; • Проанализировал движение информационных потоков, подготовил схемы движения данных; • Спроектировал базу данных для хранения информации; • Спроектировал архитектуру приложения (основные блоки и их взаимодействие); • Спроектировал интерфейсы рабочих мест приложения; • Спроектировал и согласовал формы основных отчетов системы; • Спроектировал и согласовал состав данных для переноса информации в 1С; • Написал ТЗ, согласовал с руководством компании и с разработчиками; • Были разработаны основные блоки системы (PHP, MySQL), установлены и начато тестирование. Система должна была обеспечить единую базу данных объектов и исполнителей со всеми начислениями\удержаниями для формирования достоверной отчетности и подготовки надежных данных для загрузки в 1С Бухгалтерию, что должно повысить товарооборот компании на 15-20%. 2. Обеспечил бесперебойную работу локальной вычислительной сети предприятия (40 узлов локально + 20 узлов удаленно) на базе доменной структуры WindowsServer 2012 (AD, групповые политики) и бесперебойную работу IP-телефонии (25 узлов локально + 10 узлов в удаленных офисах) на базе облачной IP-телефонии Манго. 3. Развернул и настроил справочную WIKI-систему компании на базе dokuWiki для хранения регламентов и особенностей работы подразделений и сотрудников. Система поддерживает разграничение доступа к информации и обеспечивает поиск по ключевым словам. Внедрение системы существенно уменьшило временные затраты на введение в курс дела новых сотрудников, сотрудников на подмене и снизила риски потерь ключевой информации.

Непосредственное подчинение владельцу компании. Определение и реализация IT-стратегии компании. Управление эксплуатацией и развитием комплекса IT-инфраструктуры компании (головной офис, 22 магазина в Москве + 12 в регионах, склад). Взаимодействие с бизнес-подразделениями, выявление потребностей бизнеса в IT, формулирование конкретных задач и их техническое решение. Планирование, оптимизация и контроль выполнения ИТ-бюджета. Руководство работой IT подразделения. Организация и контроль закупок IT оборудования, проведение тендеров, выстраивание взаимодействия с поставщиками IT оборудования и аутсорсинговыми компаниями. Организация работы службы Helpdesk в режиме 24/7. Администрирование АТС Alcatel OmniPCX. Поддержка торговой системы Холдинга на базе ПО 1C:Предприятие. Астор. Торговый дом. Результаты: Открытие и автоматизация розничных магазинов компании с нуля (15 магазинов, включая регионы); подготовка схемы ЛВС, выбор провайдера, закупка и настройка оборудования. Открытие и автоматизация удаленного склада (25 рабочих мест). Реализация проекта по перемещению IТ-инфраструктуры в связи с переездом головного офиса. Реализация проектов по аудио-видео оснащению магазинов компании. Реализация проектов систем подсчета посетителей. Реализация проектов видеонаблюдения и СКУД. Лицензирование ПО компании. В магазинах, по-максимуму реализовал по системе Free software (7Zip, OpenOffice и т.д.), что привело к существенной экономии средств компании. Внедрение систем удаленного доступа RDP, RAdmin, Teamviewer. Реализовал подключение телефонии и интернета, по мобильной связи (LTE), что привело к экономии расходов на связь (около 50 %). Реализовал переход с MDaemon Email Server на Microsoft Exchange 2007. С почтовым шлюзом Security Gateway. Внедрение Kasperskiy Endpoint Security. Внедрение Kerio Control для создания VPN-канала между удаленными объектами компании. Реализовал переход на новое кассовое оборудование, согласно закону 54-ФЗ.

Администрирование сети предприятия: обеспечение бесперебойной работы серверов (сервера маршрутизации на базе FreeBSD, DNS, NAT, SSH, APACHE WEB SERVER, Oracle App и DB сервера под управлением Debian GNU/Linux операционных систем). Построение защищенного удаленного доступа средствами OpenVPN. Организация системы резервного копирования средствами Bacula. Оборудование серверного помещения с нуля и последующий переезд оборудования с минимальным периодом отключения ресурсов. Обеспечение технического уровня условий работы сотрудников компании. Составление технической документации под лицензионную деятельность предприятия: Оформление пакетов документов на получение и пролонгацию лицензий на телематику, деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации (СКЗИ), деятельность по разработке, производству, распространению шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств.

Организация и развитие ИТ инфраструктуры. Разработка ИТ стратегии в соответствии с планами развития компании. Формирование и контроль бюджетов. Управление ИТ ресурсами. Аудит существующей инфраструктуры. оптимизация и сокращение штата ИТ департамента. Достижения: 1. Проведен полный аудит ИТ инфраструктуры (серверная, сетевая, системы видеонаблюдения и СКУД) 2. Проведена полная инвентаризация ИТ оборудования. Проведено закрепление оборудования за пользователями, департаментами. 3. Внедрено облачное ПО для управляющей компании коттеджного поселка «Домиленд» 4. Переход ЗУП 2.5 на 3.1 5. Интеграция 1С УПП 8.3 с модулем ЖКХ 6. Внедрение решение на базе Битрикс 24 (портал, CRM, документооборот) 7. Создано базовое описание ландшафта ИТ инфраструктуры компании. 8. Проведена реструктуризация, оптимизация персонала департамента ИТ. Проведено сокращение штата персонала с 18 до 7 человек. 9. Аудит ПО CRM MS Navision CRM, минимизация затрат внедрения, запуск в эксплуатацию, передача на сопровождение. 10. Подготовлены документы для закрытия проектов внедрения по CRM MS Navision CRM и системы документооборота и подачи в арбитраж по не выполненным договорам. 11. Развернут система сервис деск. 12. Подготовлены предложения по модернизации сетевой, серверной инфраструктуры. Обновления системного и прикладного ПО. 13. Закрытие внутренней телекоммуникационной компании (оператора связи) - отказ от лицензий, СОРМа, возврат спец оборудования, расторжение договоров с клиентами, перевод клиентов в другую Компанию с оставлением всех ранее предоставляемых услуг. 14. Переход со SFB на Asterisk 15. Разработка стратегии развития ИТ инфраструктуры и бюджета на 3 года 16. Модернизация каналов связи удаленных подразделений компании 17. Снижены затраты на поддержку и сопровождение ИТ инфраструктуры на 20%