Резюме «Руководитель IT отдела» в Москве

Частная практика

1. Виртуализация инфраструктуры компании на базе VMWARE 2. Настройка и поддержание бекап среды VEEAM 3. Администрирование WINDOWS SERVER 2k3-12 4. Администрирование *nix - ubuntu, debian, freebsd 5. Администрирование облачных сервисов - почта, телефония 6. Консультации инженеров и менеджеров по техническим вопросам 7. Работа с провайдерами и контрагентами 8. Выезды для настройки инфраструктуры у клиентов

Самая короткая, но интенсивная работа в моей жизни. Сокращения ППС - Платёжная Пропускная Система ФР (Фискальные Регистраторы) • Закупка, работа с поставщиками ФР (Фискальных Регистраторов), настройка ФР для работы с ПО (ISD и R-keeper), настройка работы с ОФД и ФНС • Обеспечение бесперебойной и непрерывной работы информационных технологий компании (сервера, 150 рабочих мест + ПО и устройств ППС); • Организация работы отдела (6 человек), распределение обязанностей и контроль их исполнения; • Обеспечение эффективной работы ИТ-процессов: эксплуатации ИТ-инфраструктуры, разработки, внедрения новых ИТ-решений, качественной поддержки; Достижения • Успешный Перевод всех устройств ППС на новое ПО (ISD и R-keeper) • Успешный перевод ККТ (контрольно-кассовой техники) компании для соблюдения 54-ФЗ Причина ухода Я пришёл работать руководителем ИТ отдела, вместо троих сотрудников и двое из них продолжали работать удалённо. Один из этих специалистов (по ППС) был необходим для компании на полный рабочий день, я вернул его, но вместо себя, не хватало ФОТ. Похвалили за работу и готовы дать рекомендации (Генеральный директор и начальник отдела кадров).

- Аудит имеющейся IT архитектуры. - Составление, оптимизация и защита бюджета для отделов, входящих в IT департамент. - Самостоятельное проектирование (разработка), внедрение сложных IT решений и отказоустойчивых кластерных систем для нужд компании. - Стратегическое планирование, развитие и внедрение современных IT решений (CLOUD) - облачные хранилища, гибридные облачные решения. - Разработка и внедрение отказоустойчивых кластерных решений для ключевых информационных систем предприятия (CRM, ERP, PLM) - Разработка IT-стратегии, в соответствии с целями компании и ее реализация. - Анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов. - Техническое обеспечение всех подразделений компании, в т.ч. в региональных подразделениях (Географически разнесенных подразделений). - Самостоятельная разработка IT-ландшафта компании (программная и техническая архитектура). - Разработка технических заданий, регламентов, спецификаций, ГОСТ 19, 34, РД 50. - Разработка и внедрение портального решения на базе MS SharePoint 2013 и MS web apps office server 2013. - Доработка и развитие связки программных продуктов Comtec ERP и Галактика АММ (Управление производством). - Управление отделом IT. - Управление отделом САПР. - Управление отделом АСУП.

• Разработка стратегии развития компании • Разработка бизнес-направления и бизнес-планов компании • Разработка, создание и сопровождение финансовых схем ведения бизнеса • Составление и выполнение бюджета • Контроль за исполнением бухгалтерского и налогового учета, финансовый контроль • Продвижение товаров и услуг на рынке, маркетинг • Проведение и анализ маркетинговых исследований (оценка состояния рынка, занимаемый сегмент и т.д.), минимизация рисков и издержек, оптимизация затрат • Поиск и увеличения объема продаж и рынка сбыта • Проведение коммерческих переговоров и встреч • Опыт руководства проектами по внедрению, интеграции информационных систем • Опыт разработки бизнес-направлений, организации и внедрения эффективной стратегии развития IT, оптимизации архитектуры, стоимости. • Опыт разработки ТЗ, проектной документации. • Опыт в создании и развитии Информационно-поисковой системы "Москабель". • Опыт разработки и внедрения технической документации и внутренних регламентов. • Опыт моделирования бизнес процессов с использованием ПО (MS Visio) • Постановка задач разработчикам, консультирование по внедряемому функционалу. • Опыт работы с СУБД/SQL • Опыт внедрения CRM • Доработка web приложений в среде Visual Studio 2012 • Часто используемые программы 1С Предприятия, Банк-Клиент, пакет программ Microsoft Office, специализированные программы написанные под нужды компании (СУБД, АРМ, CRM).

Руководство IT отделом (3 человека). Организация с нуля IT инфраструктуры в офисе компании и КФХ "Василево". Планирование и организация бюджета IT отдела. Закупка IT оборудования и услуг. Учет материально-технической базы компании. Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками. Обеспечение информационной безопасности. Участие в разработке экономической игровой системы "Живая Ферма". Взамиодествие с разработчиками по техническим вопросам.

Freelance, IT, видеонаблюдение Разработка, реализация, сопровождение и контроль.

Анализ, проектирование и внедрение бизнес процессов, развитие и поддержка IT инфраструктуры, формирование IT и прикладных бюджетов, информационная безопасность, организация инженерно-технического обеспечения. Выбор субподрядчиков для выполнения проектов сторонними компаниями. Заключение и ведение договоров с субподрядными организациями, контроль исполнения договоров. Контроль за своевременным обучением Технике безопасности, соблюдению Правил Пожарной безопасности, средствам пожаротушения. Ведение программно технического комплекса ЕГАИС. Руководил проектными работами по новому офису компании (разрабатывал и согласовывал технические требования на инженерно-технические и прикладные системы), курировал строительные и инженерные работы. В 2006 и 2007 годах был признан лучшим сотрудником компании.

1. Проведён IT-аудит на предприятии. Выявлены проблемы в IT-направлении и в области ИБ. Составлен план мероприятий по устранению выявленных проблем и несоответствий требованиям ФСТЭК и ФСБ. 2. Составлен план комплексных мероприятий по внедрению систем диспетчирования и оперативно-календарного планирования производства на базе Спрут-ТП и Спрут-ОКП (унаследованные решения, попытки внедрить Спрут-ТП и Спрут-ОКП в течении 3 лет окончились провалом, работы были полностью приостановлены в октябре 2016г.) 3. Утверждена рабочая группа по внедрению Спрут-ТП и Спрут-ОКП. 4. Проложены участки ЛВС (прежде всего к цеховым ПДБ и к промежуточным складам) для решения поставленных задач. 5. Разработаны пользовательские инструкции на базе типовых для всех групп пользователей. Проведено дополнительное обучение пользователей. 6. Уточнены спецификации на все изделия, техпроцессы, нормы времени на операции, нормы расходов материалов. 7. Проверяются базы данных на оборудование и средств технологического оснащения. 8. Заводятся производственные задания и производственные программы. 9. Идёт подготовка к запуску системы диспетчирования цехов механообработки, гальваники и керамики.

Обязанности 1. Управление внутренними проектами по ИТ. 2. Выстраивание взаимодействия с компанией интегратором в соответствии стандартов ITIL 3. Ведение документации ит-процессов 4. Написание инструкций 5. Обучение персонала компании возможностям информационных систем. 6. Инвентаризация ИТ-активов. Достижения 1. Доработка управленческого и производственного блоков 1с. В подчинении программист 1с 2. Проект по доработки логики работы Service Desk (IntraService) в соответствии с бизнес-задачами. 3. Разработка и согласование SLA с компанией-интегратором 4. Написание регламентов по ИТ 5. Планирование закупок 6. Задокументированы - права пользователей - порядок работы телефонии - логика работы Service Desk по отделам 7. Написаны инструкции по работе: - с терминальными серверами - с сетевыми папками - с почтовой программой (Outlook) - принтеров мфу (сетевое сканирование, сканирование на почту) - с телефонией. 8. Проводилось обучение и тестирование персонала для повышения ит-грамотности. 9. Была выработана логика присвоения инвентарных номеров, после чего была проведена полная инвентаризация всего ит-оборудования.

- планирование работы IT-отдела (5 человек) - планирование и модернизация технической инфраструктуры компании - постановка и контроль выполнения задач администраторами, программистами и инженерами - ведение переговоров и заключение договоров с провайдерами и подрядными организациями - техническая консультация руководства компании - организация закупки оборудования и планирование бюджета IT-отдела - ведение документации IT-Отдела - администрирование и обслуживание серверов организации (30 шт: kerio connect, pfsense, kaspersky administration kit, Zabbix, NAS, AD (PDC, RODC), VPN, Video.Net, кластер Proxmox (KVM), TS, SQL, 1C Предприятие и т.д.), - Мониторинг состояния серверов и оборудования (Zabbix, Uniping) - администрирование СКУД, распределенной системы видеонаблюдения и сигнализации. - обслуживание офисных АТС (Panasonic-TDA100, Asterisk) и IP-телефонии (Linksys, Panasonic, Yealink) - обслуживание и модернизация распределенный сети компании (сеть магазинов -21 т/т, 2 офиса), настройка сетевого оборудования. - обслуживание системы видеоконференций Polycom

Аудит серверной инфраструктуры. Предложение и обоснование по замене инфраструктуры. Реализация проектов автоматизации розничной сети: • Внедрение системы документооборота EDI • Внедрение системы учета ЕГАИС • Разработка системы автоматических заказов поставщикам • Оптимизация систем учета для достижения реакции систем до требуемых значений. Подбор и тестирование персонала. Оптимизация и мониторинг процессов. Разработка и предложение BCP (business continuity plan).

ЛАНИТ – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИТ-компаний. Сегодня ЛАНИТ является лидером российской отрасли информационных технологий и партнером более двухсот пятидесяти основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. Должностные обязанности и достижения: Руководил отделом, состоящим из 2-х групп: Service Desk и ремонтная группа, всего 16 чел. Постоянно взаимодействовал с ведущими Вендорами ИТ-оборудования: Hewlett Packard Enterprise, Hewlett Packard International, IBM, Lenovo, Dell EMC, Hitachi, APC by Schneider, Samsung, Cisco, Avaya с целью максимального соблюдения правил и сроков ремонтов, своевременного обучения инженеров и аттестации сервисного центра. Осуществлял поиск новых возможностей для сотрудничества: организация совместных с HPE продаж покопийных контрактов на печатную технику. Составил Технико-Коммерческие Предложения на сервисное обслуживание ИТ-оборудования для потенциальных Заказчиков - более 60 ТКП. Рассчитал количество специалистов для выполнения сервисного проекта «Система-112» и ключевые требования к инженерам. Участвовал в подборе и оценивал профессиональные компетенции кандидатов. В сжатые сроки сформировал команду из 3-х мобильных инженеров, которая успешно выполняет задачи по настоящее время. Без единой жалобы и нарушения SLA выполнено более 2000 ремонтов, получено несколько благодарностей от Заказчиков. До моего прихода отдел имел годовой убыток более 10 млн. руб. Предпринял все необходимые действия по планомерному наращиванию чистой прибыли отдела в зону стабильной прибыли (2-я половина 2015 г. – 0 руб., нет прибыли; 2016 г. – 27,8 млн. руб. прибыли; 2017 г. – более 80 млн. руб., запланированной прибыли). Создал собственные, прибыльные направления и услуги в деятельности сервисного центра.

Поддержка и администрирование компьютерных сетей Компании (150 рабочих мест), магазины и склад Руководство отделом (в подчинении 5 человек): подбор и обучение персонала, распределение обязанностей, постановка задач, контроль их выполнения, обеспечение бесперебойной работы IT-отдела Планирование и исполнение IT-бюджета Открытие магазинов с «нуля» (15 магазинов) Администрирование серверов Windows 2000/2003, Active Directory Установка и настройка почтового сервера Kerio Mailserver Backup данных серверов Внедрение и поддержка политики информационной безопасности Kerio Winroute, Drweb, Kasperskiy; Поддержка торговой системы TradeX Обеспечение всесторонней поддержки пользователей (Helpdesk) Поддержка 1С Внедрение системы контроля доступа Parsec Внедрение и поддержка программы контроля Интернет-траффика и почты Access Monitor Проведение лицензирования ПО компании Организация работоспособности ЛВС силами отдела Переговоры и заключение договоров с провайдерами Закупка необходимого оборудования и расходных материалов Контроль за выдачей расходных материалов и оборудования, за работой оргтехники на объектах Контроль за проведением инвентаризации техники Разработка регламентной и нормативно-технической документации Оценка эффективности работы подразделения, подготовка предложений по улучшению качества работы

Обслуживание парка из 30 ПК и 15 серверов Администрирование серверов Windows server 2003, 2008, 2012, 2016; Администрирование ОС Windows XP, 7, 8, 10; Администрирование антивирусной защиты ESET endepoint security; Администрирование системы контроля доступа (СКУД - Timex); Проведение проектов Software Asset Management в рамках программы Microsoft SAM Services и Microsoft SAM CLOUD и защита их перед Microsoft. Администрирование Office 365 Business, Business Premium, Enterprise E3, Enterprise E5. Подсчет необходимого количества лицензий Windows Server, SQL, CAL, SQL CAL, RDS CAL. Поддержка пользователей в рамках IT Аутсорсинга Мониторинг работы серверов; Поддержка работоспособности компьютерной сети предприятия; Помощь в работе пользователям; Обслуживание оргтехники; Подбор и закупка Комплектующих ПК, Серверов и оргтехники.

Продажи систем видеонаблюдения и контроля доступа. Поиск объектов, составление сметы на объект и реализация проектов "под ключ".

• • • • • • ВЫПОЛНЯЛ: • сопровождение и участие в реализации проекта внедрения ERP системы на базе 1С: УПП 8.2 со стороны Заказчика; • технологическую экспертизу и заключение договоров с поставщиками и подрядными организациями; • контроль за вводом в эксплуатацию аппаратно–программного комплекса IT инфраструктуры; • предпроектное обследование, написание и/или согласование технических заданий на реализацию IT сервисов; • постановку задач подрядным организациям на разработку и реализацию интегрированной IT системы; • системный анализ и формализацию IT-процессов в итоговые корпоративные регламенты и концепции; • разработку и внедрение политик информационной безопасности; • техническую поддержку пользователей и управление IT инфраструктурой предприятия; • аудит информационной безопасности и управление лицензиями на ПО; • • • • • • ОБЕСПЕЧИВАЛ: • выполнение регламентных операций резервного копирования информации; • бесперебойную работу программного обеспечения и оборудования всей IT инфраструктуры предприятия; • безопасность межсетевого взаимодействия и антивирусную защиту полного комплекса IT инфраструктуры предприятия; • защиту информации и организацию системы правд доступа к информационным ресурсам IT структуры предприятия; • защищённый удалённый доступ к информационным ресурсам посредством VPN/IPSec подключений; • доступность IT сервисов в общей интегрированной структуре всем географически удалённым филиалам предприятия; • своевременное и эффективное предоставление IT сервисов для бизнес-процессов предприятия; • внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов, политик и регламентов в части использования IT сервисов компании; • выстраивание, формирование и реализацию IT-стратегию предприятия • • • • • • ОСУЩЕСТВЛЯЛ: • развёртывание сервиса голосовой связи стандарта VoIP; • объединение в единую телекоммуникационную среду международных и удалённых рабочих площадок предприятия • эффективную эксплуатацию IT инфраструктуры; • разработку и согласование стратегий, целей и задач эксплуатации IT инфраструктуры под нужды бизнес-процессов; • планирование, контроль и координацию использования ресурсов IT инфраструктуры предприятия; • оптимизацию IT инфраструктуры для повышения надёжности, доступности и отказоустойчивости всех сервисов и систем; • организацию закупок оборудования и услуг, работа с поставщиками; • реализацию и внедрение формализованных IT-процессов компании в соответствии с утверждённой IT архитектурой; • управление аутсорсинговыми IT-услугами; • участие в инвестиционных IT проектах компании по внедрению новых технологий. _____________ • • • • • • ЛИЧНЫЙ ВКЛАД: • В кратчайший срок (порядка 0,5 года) разработана, согласована и внедрена «с нуля» IT инфраструктура производственного предприятия; • В кратчайший срок (не более 3-х месяцев) развёрнут сервис голосовой связи стандарта VoIP для территориально распре-делённой IT инфраструктуры предприятия; • В кратчайший срок (не более 2-х месяцев) проведён тендерный отбор и определены задачи «внешнему» разработчику на внедрение ERP системы на базе 1С УПП v8.2. _____________

Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры центрального офиса и региональных подразделений. Администрирование ОС и сервисов: Win95-Win10, MacOS, *NIX, Windows Server 2003-2012, AD, GPO, DHCP, DNS, Exchange Server, активного коммуникационного оборудования (маршрутизаторы Cisco), платформы виртуализации (VMware, MS Hyper-V) и пр. Организация и выполнение ИТ-проектов в сфере информатизации и автоматизации бизнес-процессов. Оборудование серверного помещения. Администрирование бухгалтерского ПО -" 1C" 8.2. Подготовка и ведение договоров с поставщиками оборудования и расходных материалов, а так же на предоставление различных услуг. Написание технической документации и инструкций. Предоставление доступа к корпоративным информационным ресурсам. Диагностика, анализ и устранение программно-аппаратных проблем. Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения прикладного и специализированного. Внедрение в эксплуатацию программных комплексов "Отраслевая система мониторинга", "Электронный промысловый журнал", "Документооборот", системы слежения за водным транспортом "Гонец", системы защиты информации "Secret Net".

Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы вычислительных средств и бесперебойного доступа сотрудников к информационным ресурсам 24 часа в сутки 7 дней в неделю, в том числе удалённого. Обеспечение сохранности информации, предотвращение несанкционированного доступа к ней, преднамеренного и непреднамеренного искажения и уничтожения. Выработка предложений по развитию информационной системы предприятия. Проектирование состава и структуры, реализация и эксплуатация информационной системы предприятия. Мониторинг работы средств вычислительной техники и хранения данных, предупреждение и устранение сбоев аппаратных и программных средств. Планирование и выполнение ввода в эксплуатацию и вывода из эксплуатации аппаратных и программных средств. Планирование и выполнение технического обслуживания средств вычислительной техники и хранения данных, при условии непрерывной работы информационной системы предприятия и непрерывного доступа пользователей к информационным ресурсам. Учёт и контроль использования средств вычислительной техники. Результаты: Спроектирована, протестирована и развёртывается объединённая IT инфраструктура группы компаний с использованием: - отказоустойчивых аппаратных решений; - кластерных средств Microsoft (отказоустойчивые кластеры Microsoft Windows Server, группы доступности Microsoft Exchange Server и Microsoft SQL Server); - средств виртуализации VMware и Microsoft Hyper-V; - облачных систем (интеграция частного облака Hyper-V и публичного облака VMware c построением единой системы управления на основе Microsoft System Center, интегрированной с VMware vCloud Director). Спроектирована, построена и эксплуатируется отказоустойчивая информационная система компании с использованием отказоустойчивых аппаратных решений, кластерных средств Microsoft, средств виртуализации Hyper-V и облачных систем (построено частное облако Hyper-V под управлением Microsoft System Center). Реализован принцип разделения обрабатываемых данных и рабочих мест сотрудников. Большинство сотрудников переведены на работу в режиме "тонких клиентов" с использованием виртуальных рабочих столов и публикации приложений. Для всех сотрудников (работающих как на "тонких" так и на "толстых" клиентах), произведен перенос всех данных в облако с запретом записи данных на локальные диски и полным контролем использования подключаемых дисков и флэш карт). Развёрнуты и эксплуатируются средства контроля доступа сотрудников к интернет ресурсам (включая анонимайзеры, публичные системы электронной почты, публичные облачные хранилища данных, социальные сети и средства обмена сообщениями). Усовершенствована система мониторинга деятельности сотрудников. В стадии тестирования находится драйвер-фильтр файловой системы, который позволит проводить полный аудит файловых операций, проводимых сотрудниками, включая контроль передаваемых данных, отмену операций, дублирование операций в альтернативное назначение и выполнение фиктивных операций. Подготовлена, используется и сопровождается библиотека эталонных образов физических и виртуальных машин, что позволяет в кратчайшие сроки разворачивать рабочие станции, серверы и прикладные системы при появлении новых задач. Усовершенствован автоматизированный сбор и обработка журналов системных и прикладных программных средств c применением OLAP, что позволяет своевременно выявлять угрозы информационной безопасности и предсказывать технические сбои аппаратных средств.

- Оценка, актуализация и обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры филиала предприятия 24/7; - Планирование и распределение бюджета, ведение учета оборудования и ПО компании; - Проведение торгов на поставку комплектующих и расходных материалов для оргтехники; - Заключение и контроль исполнения договоров; - Внедрение и сопровождение новых программных продуктов и технологий.

Взаимодействие с собственниками с целью разработки эффективной стратегии развития компании с использованием методологии ITIL. Проектирование IT архитектуры организации. Организация эффективной коммуникации IT-подразделения. Курирование своевременной разработки и обновления IT-продуктов в соответствии с потребностями организации. Разработка технических заданий, регламентирующих документов. Разработка, внедрение и своевременная модернизация ERP систем (450 пользователей). Развитие и поддержка территориально-распределительной корпоративной телекоммуникационной инфраструктуры (LAN, WAN, VPN, телефония). Обеспечение информационной безопасности компании. Курирование открытия новых филиалов компании в городах России. Компьютеризация новых офисов и складов компании, подключение их в единую корпоративную сеть. Внедрение и оценка эффективности GPS контроля автотранспорта. Внедрение в отделе доставки новых стандартов работы с контролем в режиме онлайн, посредством планшетных компьютеров (Android). Инициация, контроль разработки и внедрения программного продукта на Java для планшетных компьютеров. Разработка и организация проведения вводных тренингов для персонала. Разработка системы KPI оценки персонала. Проведение тендеров на поставку IT услуг и оборудования, проведение переговоров и заключение контрактов с поставщиками. Контроль выполнения условий контрактов. Управление IT отделом. Постановка задач и контроль исполнения, в том числе дистанционно. Администрирование 1С 8.3; 8.2 Реализация переноса 1С 8.3 с файловой версии на SQL 2012. Видеонаблюдение (Осуществление закупок систем видеонаблюдения, настройка, техническое обслуживание, своевременная модернизация, систематизация данных). Заключение договоров с поставщиками услуг сотовой связи, оптимизация расходов на связь. Обеспечение работоспособности коммуникационного оборудования центрального офиса и филиалов.

Поддержка работы 5 клиник: закупки ПО и оборудования, серверов, клиентских ПК, телефонии, видеонаблюдения, интернет. Работа с поставщиками услуг. Отчетность. ПО InfoDent, 1С Бухгалтерия 2.0, ЗУП 2.5, УТ 10.3

За время моей работы компания выросла из магазина сантехники с несколькими складами в распределенную сеть розничных магазинов, появились филиалы в гг. Абакане, Ачинске, Кемерове, собственное производство (ВОДОЛЕЙ. РФ). В моем ведении (разработке/выборе решения, внедрение, администрирование и обслуживание) находится вся информационная инфрастуктура предприятия, ОПС, программные решения: - ЛВС, оптические каналы, связь с интернет, м/у филиалами, работа с провайдерами; сети WiFi на базе оборудования HP (порядка 50 точек доступа); - маршрутзаторы, коммутаторы HP ProCurve и др. (70 шт) - корпоративная телефония: единая внутренняя на базе УПАТС Avaya Definity и Agat-UX (9 шт.), IP-телефония. с номерной емкостью порядка 400 абонентов и 130 внешних линий, - Интегрирована с системой видеосвязи; - корпоративная мобильная связь, работа с операторами: Билайн, Ростелеком, Теле2; - сервера, в т.ч. фермы виртуальных серверов Hyper-V, почтовый сервер компании; - рабочие места, в т.ч. мобильные, системы печати; - СКД - охрано-пожарная сигнализация.

Поддержка систем информационной структуры банка.Active Directory 2008. Windows Server 2008, 2003. Windows XP, 8, 10. Работа с активным сетевым оборудованием (роутеры, свитчи, коммутаторы). Виртуализация (VMWare ESX, Hyper-V). Резервное копирование данных. Обслуживание оргтехники и пользователей. Администрирование почтовых серверов Exchange 2003, 2010. Закупка оргтехники и расходных материалов. Ремонт техники.

Поддержка систем информационной структуры банка.Active Directory 2008. Windows Server 2008, 2003. Windows XP, 8, 10. Работа с активным сетевым оборудованием (роутеры, свитчи, коммутаторы). Виртуализация (VMWare ESX, Hyper-V). Резервное копирование данных. Обслуживание оргтехники и пользователей. Администрирование почтовых серверов Exchange 2003, 2010. Закупка оргтехники и расходных материалов. Ремонт техники.