Резюме «Руководитель IT отдела» в Москве

Самая короткая, но интенсивная работа в моей жизни. Сокращения ППС - Платёжная Пропускная Система ФР (Фискальные Регистраторы) • Закупка, работа с поставщиками ФР (Фискальных Регистраторов), настройка ФР для работы с ПО (ISD и R-keeper), настройка работы с ОФД и ФНС • Обеспечение бесперебойной и непрерывной работы информационных технологий компании (сервера, 150 рабочих мест + ПО и устройств ППС); • Организация работы отдела (6 человек), распределение обязанностей и контроль их исполнения; • Обеспечение эффективной работы ИТ-процессов: эксплуатации ИТ-инфраструктуры, разработки, внедрения новых ИТ-решений, качественной поддержки; Достижения • Успешный Перевод всех устройств ППС на новое ПО (ISD и R-keeper) • Успешный перевод ККТ (контрольно-кассовой техники) компании для соблюдения 54-ФЗ Причина ухода Я пришёл работать руководителем ИТ отдела, вместо троих сотрудников и двое из них продолжали работать удалённо. Один из этих специалистов (по ППС) был необходим для компании на полный рабочий день, я вернул его, но вместо себя, не хватало ФОТ. Похвалили за работу и готовы дать рекомендации (Генеральный директор и начальник отдела кадров).

- Аудит имеющейся IT архитектуры. - Составление, оптимизация и защита бюджета для отделов, входящих в IT департамент. - Самостоятельное проектирование (разработка), внедрение сложных IT решений и отказоустойчивых кластерных систем для нужд компании. - Стратегическое планирование, развитие и внедрение современных IT решений (CLOUD) - облачные хранилища, гибридные облачные решения. - Разработка и внедрение отказоустойчивых кластерных решений для ключевых информационных систем предприятия (CRM, ERP, PLM) - Разработка IT-стратегии, в соответствии с целями компании и ее реализация. - Анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов. - Техническое обеспечение всех подразделений компании, в т.ч. в региональных подразделениях (Географически разнесенных подразделений). - Самостоятельная разработка IT-ландшафта компании (программная и техническая архитектура). - Разработка технических заданий, регламентов, спецификаций, ГОСТ 19, 34, РД 50. - Разработка и внедрение портального решения на базе MS SharePoint 2013 и MS web apps office server 2013. - Доработка и развитие связки программных продуктов Comtec ERP и Галактика АММ (Управление производством). - Управление отделом IT. - Управление отделом САПР. - Управление отделом АСУП.

Руководство отделом Планирование и контроль выполнения работ Анализ требований, подготовка коммерческих предложений, разработка технических заданий. Участие в разработке технических решений, спецификаций Участие в разработке проектной и рабочей документации. Взаимодействие с производителями оборудования, поставщиками и субподрядчиками Организация повышения квалификации сотрудников отдела Открыто новое направление в деятельности компании - комплексные системы безопасности. Выполнено несколько проектов по комплексной модернизации ИТ-инфраструктуры, применению средств защиты информации, автоматизации инженерной инфраструктуры учреждения (св. 4000 пользователей) Разработан проект системы интерактивного управления СКС промышленного предприятия Разработан проект модернизации корпоративного центра обработки данных промышленного предприятия Выполнен проект системы видеонаблюдения гостиницы Выполнено несколько проектов ИТ-инфраструктуры и слаботочных систем многофункциональных центров. Выполнен проект модернизации охранного видеонаблюдения крупного учреждения (около 500 IP-камер)

09/2014 – 06/2017 Холдинговая компания ИНТЕРРОС Начальник управления сетевых технологий Департамента ИТ Должностные обязанности: Управление штатом ИТ-специалистов, состоящим из 10 сотрудников в составе двух отделов системного и сетевого администрирования: - 3 администратора Windows серверов - 2 администратора сетевого оборудования Cisco - 2 администратора системы Lotus Domino - 1 администратор СХД и виртуализации VMware - 2 выездных инженера-техника Контроль работы двух администраторов, отвечающих за поддержку пользователей и функционирование IT систем в зарубежных офисах компании. Обеспечение бесперебойного функционирования серверной и сетевой инфраструктур: - головного офиса компании (2 здания, 700 рабочих мест, 2 ЦОДа по 5 стоек в каждом) - кампуса VIP-клуба топ-менеджмента компании (5 VIP-строений, мобильный ЦОД на 5 стоек) - малых филиалов компании (от 5 до 50 рабочих мест, 2 офиса в Москве, 3 офиса Европе) Обеспечение непрерывной и бесперебойной работы следующих систем: - Серверная инфраструктура Microsoft (8 независимых доменов, DNS, DHCP, WSUS, FS, CA, PS, KSC) - Блейд-систем (3шт. HP BladeSystem С7000, VC FlexFabric 10/24), HP DL360/380 Gen8/9 (30шт.) - Сетевая инфраструктура Cisco (100 ед. оборудования, 65xx,4500,38xx,37xx,29xx, ASA55xx, ASR) - Виртуальные инфраструктуры VMware vSphere (7 HA/DRS кластеров от 4 до 15 ESX-хостов) - СХД (HP 3PAR 8200/7200, EVA 6350, MSA 2040, P2000) - Почтовая система Lotus Domino (12 серверов v.9.0.1, 2 Lotus-домена, DWA, Traveler) - Беспроводная сеть Wi-Fi на базе Cisco (WLC 5508/2504, 60 точек доступа 1142/2702) - Система резервного копирования (Veritas Backup Exec 2010, MSL2024, MSL4048, MSA2040) - Системы ИБП (APC Symmetra LX/SmartUPS) и кондиционирования APC InRow. Непосредственное участие в администрировании, проектировании, модернизации, устранении сложных технических проблем и вводе в эксплуатацию вышеуказанных ИТ-систем. Организация и координирование взаимодействия подчиненных с сотрудниками других подразделений компании при пересечении зон ответственности или совместном решении поставленных руководством задач. Ведение официальной переписки с представителями вендоров, подрядными организациями, партнерами, представителями сторонних компаний. Написание технических регламентов и инструкций. Проверка и корректировка технических заданий и проектной документации. Участие в составлении ежегодного бюджета и плана работ подразделения исходя из требований соблюдения сроков эксплуатации оборудования и поставленных руководством задач. Проекты, реализованные при непосредственном участие без привлечения интеграторов и представителей вендоров: - Слияние 3-х независимых кластеров vSphere 4.1 (от 4-х до 8 ESX-хостов) в единый кластер vSphere 5.5 на базе 3-х блейд-шасси HP BladeSystem C7000 (с применением технологии Virtual Connect FlexFabric) и двух СХД HP 3PAR 7200 - Обновление всех серверов Lotus Domino (12 шт.) с версии 8.5 до 9.0.1 - Внедрение терминальной системы доступа к ресурсам интернет – 30 терминальных серверов Windows Server 2008 R2 в отдельном домене (Folder Redirection, Roaming Profile) - Модернизация системы резервного копирования и архива – переход c DAS-массивов D2600 на FC СХД MSA2040, c SAS MSL4048 на FC MSL2024, миграциях данных с кассет LTO4 на LTO6 - Ввод в эксплуатации корпоративного центра сертификации на базе Microsoft CA, генерация персональных сертификатов пользователей, Web-сертификатов, RDS-сертификатов - Миграция всех серверов компании (более 100 шт.) и AD-доменов на Windows Server 2008 R2 - Внедрение системы аудита безопасности Netwrix Auditor 09/2012 – 09/2014 Холдинговая компания ИНТЕРРОС Заместитель начальника управления сетевых технологий Департамента ИТ Должностные обязанности: - Управление штатом из 8 ИТ-специалистов (в том числе одним удаленным администратором) - Администрирование Microsoft инфраструктуры (AD, DNS, DHCP, WSUS, FS, CA, ISA) - Администрирование VMware vSphere 4.1/5.1 и СХД (HP P6300/4400, MSA 2040, P2000, Starwind) - Администрирование систем Lotus Domino и AntiSPAM-систем Symantec Messaging Gateway - Администрирование активного сетевого оборудования и FC-коммутаторов - Администрирование системы резервного копирования и архива Symantec Backup Exec - Контроль работы ИБП (APC Symmetra LX / SmartUPS) и системы мониторинга SkyControl 09/2010 – 09/2012 Холдинговая компания ИНТЕРРОС Начальник отдела системного администрирования Департамента ИТ Должностные обязанности: - Управление отделом из 6 ИТ-специалистов (в том числе одним удаленным администратором) - Администрирование Microsoft инфраструктуры (AD, DNS, DHCP, WSUS, FS, ISA) - Администрирование VMware vSphere 4.1 (от 4 до 8 ESXi Hosts в кластере, от 15 до 60 VMs) - Администрирование СХД (HP EVA 4400, EMC Clariion CX3-80/40) и FC-коммутаторов Сisco 9124 - Администрирование FC-коммутаторов Сisco MDS 9124 - Администрирование серверов Lotus Domino и AntiSPAM-систем Symantec Messaging Gateway - Администрирование системы резервного копирования (Symantec Backup Exec, MSL4048, MSA60) 09/2008 – 09/2010 Холдинговая компания ИНТЕРРОС Специалист отдела системного администрирования Департамента ИТ Должностные обязанности: - Администрирование Microsoft инфраструктуры (AD, DNS, DHCP, WSUS) - Администрирование антивирусных центров Kaspersky, Symantec - Администрирование парка серверов HP DL360/380/580 G3/4/5 (более 100 шт.) - Подбор серверного оборудования и составление спецификаций на его закупку - Написание vbs-скриптов для автоматизации регламентных процедур администрирования - Монтажные работы в серверных помещениях компании

Техническое сопровождение внедряемых процессов автоматизации в учреждениях библиотечного и культурно-досугового типов. - Информационная безопасность организации и подведомственной сети. - Аналитика работы подведомственных учреждений. - Подготовка предложений и проектов по усовершенствованию национальной библиотечной сети.

Руководство IT- отделом Холдинга из 6 человек: 2 программиста 1С, 4 системных администратора. Открытие розничных магазинов Холдинга с нуля (15 магазинов, включая регионы). Подготовка схемы ЛВС, выбор провайдера, закупка и настройка оборудования. Реализация проектов по аудио-видео оснащению магазинов компании. Реализация проектов систем подсчета посетителей. Реализация проектов видеонаблюдения и СКУД. Организация работы службы Helpdesk в режиме 24/7. Обеспечение работы IT-инфраструктуры офиса (120 рабочих мест). Обеспечение работы IT-инфраструктуры магазинов (22 в Москве+12 в регионах). Открытие и автоматизация удаленного склада (25 рабочих мест). Контроль за работой IT-аутсорсинговых компаний обслуживающих магазины в регионах. Проведение тендеров по закупке IT-оборудования и расходных материалов. Проведение тендеров по обслуживанию оргтехники. Администрирование АТС Alcatel OmniPCX. Реализовал создание ремонтной базы в отделе. Лицензирование ПО компании. В магазинах, по-максимуму реализовал по системе Free software (7Zip, OpenOffice и т.д.). Внедрение систем удаленного доступа RDP, RAdmin, Teamviewer. Реализовал переход с MDaemon Email Server на Microsoft Exchange 2007. С почтовым шлюзом Security Gateway. Внедрение Kasperskiy Endpoint Security. Внедрение Kerio Control для создания VPN- канала между удаленными объектами компании. Поддержка торговой системы Холдинга на базе ПО 1C:Предприятие. Астор. Торговая Сеть. Проведение инвентаризации оборудования силами отдела. Закупка оборудования для автоматизации торговли компании (Сканера, ТСД, портативные принтеры печати этикеток, промышленные принтеры печати этикеток). Закупка кассового оборудования (Фискальные аппараты, сканеры, дисплеи покупателя и т.д.) Заключение договоров с провайдерами связи, ЦТО, обслуживающими организациями. Контроль за ежемесячными платежами по договорам относящимся к IT-отделу (телефония, интернет, обслуживающие организации). Реализовал проект по переходу на новое кассовое оборудование.

Общее руководство отделом. В подчинении 2 человека. - Организация работы отдела - Построение каналов связи между ЦО и розничной сетью магазинов - Закупка и учет оборудования - Подготовка и открытие магазинов - Централизованное видеонаблюдение ЦО с розничной сетью магазинов - Учет корпоративной мобильной связи и отчет перед руководством о трафике пользовния мобильной связью как в ЦО так и в магазинах - Техподдержка магазинов, ЦО, своевременное реагирование на технические инциденты - MS Windows Server 2003 - домен, DNS, групповые политики - MS Windows Server 2008 - Кластер 1с, MS SQL 2008 - MS Window Server 2008 - MS Exchange 2010

Обеспечение работы территориально распределенной (Центр офис + около 40 удаленных подразделений) сети предприятия (200 р.м.). Защита персональных данных обрабатываемых в ИС. Администрирование защищенной корпоративной сети VipNet. Открытие и организация работы удаленных подразделений.

Перевод информационных систем учета на платформу 1С:8.2 и 8.3 (в т.ч. разработка собственной корпоративной системы управленческого учета). Создание подсистем: планирования первичных продаж, сбора данных о вторичных продажах / остатках и их последующего анализа, расчета показателей эффективности сотрудников продающих подразделений, формирования маркетинговых бюджетов и отслеживания их исполнения, анализа статистических данных о продажах и оплатах, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), контроля выполнения сотрудниками заданий и поручений, согласования и утверждения коммерческих условий уполномоченными лицами, поддержки корпоративных пользователей. Разработка и внедрение системы защиты конфиденциальной бизнес-информации. Модернизация и последующее развитие сетевой инфраструктуры компании на базе продуктов Microsoft. Внедрение платформы виртуализации Microsoft Hyper-V. Руководство отделом информационных технологий. Составление бюджета подразделения.

Стандартный обязанности системного администратора плюс HelpDesk и обслуживание оргтехники, руководство отделом, закупки техники и расходки по профилю работы. В основном Windows 2K/XP/7/2003/2008, частично BSD и Linux (ядра на Gentoo не пересобираю, и без этого женат) Сетевое оборудование 3Com, Cisco, Linksys, Mikrotik, Zyxel. Развертывание и администрирование АТС на базе станций Panasonic. Развертывание и администрирование IP телефонии (Asterisk) Развертывание и поддержание отказоустойчивой работы территориально распределенной сети (VPN) на оборудовании Dlink, Linksys/Cisco SB, Mikrotik и Zyxel.

Аудит серверной инфраструктуры. Предложение и обоснование по замене инфраструктуры. Реализация проектов автоматизации розничной сети: • Внедрение системы документооборота EDI • Внедрение системы учета ЕГАИС • Разработка системы автоматических заказов поставщикам • Оптимизация систем учета для достижения реакции систем до требуемых значений. Подбор и тестирование персонала. Оптимизация и мониторинг процессов. Разработка и предложение BCP (business continuity plan).

Разработка, планирование и внедрение сетевой и компьютерной инфраструктуры предприятия и вводимых (новых) торговых и офисных подразделений. Планирование бюджета IT-подразделения. Запуск, сопровождение, развитие и техническая поддержка объектов аптечной сети. В подчинении 9 человек. За период работы в компании введено в строй 3 новых аптечных центра и новый офис компании.

Руковожу службой поддержки. Достижения: Запустил с нуля службу поддержки. Запустил с нуля группу тестирования. Функционал: Занимаюсь контролем и планированием работы, планированием бюджета, а также повышением эффективности, оптимизацией и развитием службы поддержки. Кроме того в мои функции входит: Ежедневное решение вопросов взаимодействия пользователей системы со службой поддержки, разбор конфликтных ситуаций, координация деятельности сотрудников поддержки, разработка системы мотивации сотрудников. Руководство командой тестировщиков. Разработка планов тестирования релизов, компонентов системы. Тестирование новых релизов ПО. Багтрекинг. Контроль эффективности поддержки внутренней IT-инфраструктуры компании, серверов разработки, системы резервного копирования данных, инфраструктуры электронной почты компании. Также я принимаю участие в предпродажных переговорах с потенциальными клиентами в качестве консультанта и в разработке линейки продуктов по поддержке системы совместно с коммерческим отделом.

С 1993 по 2003 год - научный сотрудник, с 2003 года - Заведующий лабораторией Вычислительной техники. Обеспечение функционирования всего вычислительного парка кафедры, руководство научными Проектами по профилю кафедры.

Частная практика

С 1999 года руковожу кибернетическим Проектом по распознаванию речевых образов. Разрабатываю ТЗ, алгоритмы и архитектуру системы, обеспечивающую решение поставленной задачи. Сам подбираю исполнителей, формирую команду, оптимизирую организационную структуру, обучаю кадры. Имею опыт ведения Проекта с крупным газотранспортным предприятием (ТюменьТрансГаз), а также опыт разработки ТЗ Проекта "Наблюдатель" - мониторинг и анализ действий пользователя на компьютере в корпоративной сети. На Проекте "Наблюдатель" имел опыт разработки ТЗ согласно требований 152-ФЗ.

- Обслуживания парка компьютерного, печатного, сетевого оборудования в офисе. - Саппорт 1-2-3 линии, обработка сообщений от клиентов, касс, субагентских касс в режиме 8/7. - Проведение инвентаризации. Учет движения оборудования. - Продажа услуг сканирования, аренды оборудования в т.ч. документооборот по данным услугам. - Актуализация регламентов по обработке поступающих заявок с целью оптимизации затрат времени на решение ошибок в программном обеспечении. Написание инструкций по работе с системой для сотрудников отдела. - Разработка схемы взаимодействия с аутсорс доставкой билетов. - Минимизация затрат компании на персонал при предоставлении услуг сканирования. - Проведение анализа стоимости услуг связи, интернета, с целью снижения затрат. - Закупка оборудования. Постоянный мониторинг цен на приобретаемое оборудования с целью снижения затрат. Формирование бюджета отдела и защита перед руководством компании. - Разработка и ведение статистики по входящим обращениям, выполняемым задачам отдела. В подчинении 3 сотрудника. Деэскалация проблемных обращений. Материальная ответственность.

1. Виртуализация инфраструктуры компании на базе VMWARE 2. Настройка и поддержание бекап среды VEEAM 3. Администрирование WINDOWS SERVER 2k3-12 4. Администрирование *nix - ubuntu, debian, freebsd 5. Администрирование облачных сервисов - почта, телефония 6. Консультации инженеров и менеджеров по техническим вопросам 7. Работа с провайдерами и контрагентами 8. Выезды для настройки инфраструктуры у клиентов

Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы вычислительных средств и бесперебойного доступа сотрудников к информационным ресурсам 24 часа в сутки 7 дней в неделю, в том числе удалённого. Обеспечение сохранности информации, предотвращение несанкционированного доступа к ней, преднамеренного и непреднамеренного искажения и уничтожения. Выработка предложений по развитию информационной системы предприятия. Проектирование состава и структуры, реализация и эксплуатация информационной системы предприятия. Мониторинг работы средств вычислительной техники и хранения данных, предупреждение и устранение сбоев аппаратных и программных средств. Планирование и выполнение ввода в эксплуатацию и вывода из эксплуатации аппаратных и программных средств. Планирование и выполнение технического обслуживания средств вычислительной техники и хранения данных, при условии непрерывной работы информационной системы предприятия и непрерывного доступа пользователей к информационным ресурсам. Учёт и контроль использования средств вычислительной техники. Результаты: Спроектирована, протестирована и развёртывается объединённая IT инфраструктура группы компаний с использованием: - отказоустойчивых аппаратных решений; - кластерных средств Microsoft (отказоустойчивые кластеры Microsoft Windows Server, группы доступности Microsoft Exchange Server и Microsoft SQL Server); - средств виртуализации VMware и Microsoft Hyper-V; - облачных систем (интеграция частного облака Hyper-V и публичного облака VMware c построением единой системы управления на основе Microsoft System Center, интегрированной с VMware vCloud Director). Спроектирована, построена и эксплуатируется отказоустойчивая информационная система компании с использованием отказоустойчивых аппаратных решений, кластерных средств Microsoft, средств виртуализации Hyper-V и облачных систем (построено частное облако Hyper-V под управлением Microsoft System Center). Реализован принцип разделения обрабатываемых данных и рабочих мест сотрудников. Большинство сотрудников переведены на работу в режиме "тонких клиентов" с использованием виртуальных рабочих столов и публикации приложений. Для всех сотрудников (работающих как на "тонких" так и на "толстых" клиентах), произведен перенос всех данных в облако с запретом записи данных на локальные диски и полным контролем использования подключаемых дисков и флэш карт). Развёрнуты и эксплуатируются средства контроля доступа сотрудников к интернет ресурсам (включая анонимайзеры, публичные системы электронной почты, публичные облачные хранилища данных, социальные сети и средства обмена сообщениями). Усовершенствована система мониторинга деятельности сотрудников. В стадии тестирования находится драйвер-фильтр файловой системы, который позволит проводить полный аудит файловых операций, проводимых сотрудниками, включая контроль передаваемых данных, отмену операций, дублирование операций в альтернативное назначение и выполнение фиктивных операций. Подготовлена, используется и сопровождается библиотека эталонных образов физических и виртуальных машин, что позволяет в кратчайшие сроки разворачивать рабочие станции, серверы и прикладные системы при появлении новых задач. Усовершенствован автоматизированный сбор и обработка журналов системных и прикладных программных средств c применением OLAP, что позволяет своевременно выявлять угрозы информационной безопасности и предсказывать технические сбои аппаратных средств.

Штат отдела из 6 сотрудников. Парк компьютеров и принтеров более 180+ шт. Серверов 16+ В обязанности входило: Управление и поддержка 24/7 IT инфраструктуры, администрирование Windows/Linux серверов (AD, DNS, DHCP, GPO и т.п.), автоматизация производственных процессов. Администрирование почтового сервера на Postfix, более 450 аккаунтов. Обеспечение информационной безопасности, и защита информации предприятия от несанкционированного доступа к данным, просмотра или изменения системных файлов и данных, и разработка технической документации по требованиям безопасности информации (инструкции, руководства и прочее). Руководство и постановка задач двум подчиненным сотрудникам, а также взаимодействие со специалистами IT в 11 удаленных филиалах, проводить согласование по организации работ и техническому обеспечению, оказание технической и информационной поддержки. Подбор и закупка оборудования и ПО, заключение договоров на дополнительные IT услуги. Администрирование и сопровождение сайта и глобальной DNS зоны домена предприятия на хостинге. Достижения за время работы: Произведена легализация ПО на предприятии. Перевод домена с Windows 2003 на Windows 2008r2 и позже на Windows 2012r2. Перевод компьютерного парка на корпоративную Windows 7 и позже на Windows 10. Внедрение и последующее администрирование: - службы Терминальный сервер, с балансировкой нагрузки, RemoteApps - службы WDS и AIK, создание актуальных образов Windows 7-10 - MS SQL 2014 Business Intelligence для 1С 8.3 - Корпоративный портал на Microsoft SharePoint Server 2010. - Система мониторинга SCOM - Система мониторинга Zabbix - системы архивации BackupExec, стримеры, в том числе встроенными средствами и скриптами. - виртуализация на Windows Hyper-V 2012 core, перенос всех критичных сервисов на него. - антивирус "Kaspersky Enterprise edition", "ESET NOD32 Antivirus Business Edition" для клиентов и серверов. - шлюз доступа в интернет на платформе FreeBSD – SQUID- sams - шлюз доступа в интернет на платформе "Traffic Inspector" - системы резервных каналов связи, как для основного офиса и удалённых филиалов на базе «Микротик» - создание распределённой структуры леса между офисами-филиалами, с под-доменами и доверительными отношениями. Имею шесть поощрительных грамот от руководства компании как сотрудник IT года.

Продукты "Ермолино" - Разработка проекта комплексной автоматизации розничной сети - Подбор персонала - Подбор и внедрение системы комплексной автоматизации на базе БИТ. Кассир - Проработка и внедрение 54-ФЗ - Доработка программного обеспечения Фронт-офиса под нужды компании - Организация Бэк-Офиса на базе 1с УТ 11.2 - Работа с внешними и внутренними программистами 1с и организация работы Бэк-офиса в рамках единого информационного поля - Подбор и тестирование оборудования для розничных точек (POS-система Posiflex - ps3315 (6), Атол VIVA-mini, АТОЛ VIVA-smart, АТОЛ NFD10) - Подбор и наладка периферийного оборудования Фронт-офиса (Сканер шк, фискальный регистратор, фискальный накопитель (54-ФЗ), терминалы эквайринга (Сбербанк), Весы электронные POS... и т.д.) - Пусконаладочные работы POS-системы - Разработка единого стандарта программного обеспечения компании для Фронт-офиса - Создание инструкций и обучение персонала - Просчет и закупка серверного оборудования и программного обеспечения (серверы, серверные шкафы, ИБП, коммутаторы) - Работа с поставщиками оборудования и услуг

Разработка и внедрение IT политики компании Руководство территориально распределенным IT подразделением +внешние подрядчики Внедрение ITSM (SAAS) Разработка IT бюджета, его защита и контроль исполнения Планирование и развертывание инфраструктуры предприятия Внедрение и поддержка Информационных систем предприятия Управление проектными группами Разработка и реализация политик безопасности Проведение тендеров и подготовка документации Организация и приемка работ подрядных организаций Разработка документации отдела IT Подготовка и передача сервисов в «Облако» Лицензирование ПО предприятия (в том числе по SaaS)

Организация работы компании. Проведение маркетинговых исследований, поиск и разработка новых клиентов-поставщиков. Аналитика ситуации на рынке. Анализ и разработка новых перспективных сопутствующих направлений Разработка ценовой политики по продукту, формирование прайс-листа. Активный поиск и ведение клиентов. Заключение договоров, комплектация заявок, контроль-сопровождение сделок, отслеживание дебиторской задолженности. Участие в семинарах, выставках, презентациях.

Руководитель интернет-проекта www.calypso-tr.com (аутсорсинг)

Основные задачи: – Планирование развития подведомственной инфраструктуры; – Разработка политик информационной безопасности; – Разработка политик бесперебойного функционирования программно-технических средств; – Разработка политик мониторинга; – Планирование оптимального использования программно-аппаратных ресурсов; – Организация аналитической работы; – Подготовка предложений по принятию централизованных решений о необходимости закупок оборудования и программных средств; – Организация ведения нормативно-технической документации; – Организация эффективного взаимодействия с подразделениями. Ключевые результаты: – Реализовал проект модернизации ИТ-инфраструктуры. Повышение уровня информационной безопасности и качества услуг путем внедрения современного серверного и сетевого оборудования (Cisco Systems, Hewlett-Packard). – Внедрил систему регистрации заявок, организовал работу сотрудников технической поддержки, наладил взаимодействие с бизнес-подразделениями. Обеспечил эффективное сопровождение компании без привлечения в штат дополнительных специалистов. – По результатам переговоров с оператором фиксированной связи (МТС) добился снижения стоимости услуг. Экономия для компании составила более 1 миллиона рублей за год.