Резюме «Руководитель IT отдела» в Москве

ЛАНИТ – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИТ-компаний. Сегодня ЛАНИТ является лидером российской отрасли информационных технологий и партнером более двухсот пятидесяти основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. ЛАНИТ выполняет для своих заказчиков весь комплекс работ, связанных с современными информационными технологиями: от проекта до монтажа, внедрения и обучения персонала. Должностные обязанности и достижения: Руководил отделом, состоящим из 2-х групп: Service Desk и ремонтная группа, всего 16 чел. Постоянно взаимодействовал с ведущими Вендорами ИТ-оборудования: Hewlett Packard Enterprise, Hewlett Packard International, IBM, Lenovo, Dell EMC, Hitachi, APC by Schneider, Samsung, Cisco, Avaya с целью максимального соблюдения правил и сроков ремонтов, своевременного обучения инженеров и аттестации сервисного центра. Осуществлял поиск новых возможностей для сотрудничества: организация совместных с HPE продаж покопийных контрактов на печатную технику. Составил Технико-Коммерческие Предложения на сервисное обслуживание ИТ-оборудования для потенциальных Заказчиков - более 60 ТКП. Рассчитал количество специалистов для выполнения сервисного проекта «Система-112» и ключевые требования к инженерам. Участвовал в подборе и оценивал профессиональные компетенции кандидатов. В сжатые сроки сформировал команду из 3-х мобильных инженеров, которая успешно выполняет задачи по настоящее время. Без единой жалобы и нарушения SLA выполнено более 2000 ремонтов, получено несколько благодарностей от Заказчиков. До моего прихода отдел имел годовой убыток более 10 млн. руб. Предпринял все необходимые действия по планомерному наращиванию чистой прибыли отдела в зону стабильной прибыли (2-я половина 2015 г. – 0 руб., нет прибыли; 2016 г. – 27,8 млн. руб. прибыли; 2017 г. – более 80 млн. руб., запланированной прибыли). Создал собственные, прибыльные направления и услуги в деятельности сервисного центра.

Обязанности: Построение и развитие IT инфраструктуры, разработка и внедрение бизнес сервисов, управление IT проектами, организация работы IT отдела, составление IT бюджета, подбор подрядчиков и программного обеспечения, разработка внутренней документации. За время работы осуществлен ряд проектов: • Создана структура IT компании (схемы, инструкции) • Подобрано оборудование и программное обеспечение • Составлены договоры с подрядчиками • Введён в эксплуатацию 1С ПРОФ.

• • • • • • ВЫПОЛНЯЛ: • сопровождение и участие в реализации проекта внедрения ERP системы на базе 1С: УПП 8.2 со стороны Заказчика; • технологическую экспертизу и заключение договоров с поставщиками и подрядными организациями; • контроль за вводом в эксплуатацию аппаратно–программного комплекса IT инфраструктуры; • предпроектное обследование, написание и/или согласование технических заданий на реализацию IT сервисов; • постановку задач подрядным организациям на разработку и реализацию интегрированной IT системы; • системный анализ и формализацию IT-процессов в итоговые корпоративные регламенты и концепции; • разработку и внедрение политик информационной безопасности; • техническую поддержку пользователей и управление IT инфраструктурой предприятия; • аудит информационной безопасности и управление лицензиями на ПО; • • • • • • ОБЕСПЕЧИВАЛ: • выполнение регламентных операций резервного копирования информации; • бесперебойную работу программного обеспечения и оборудования всей IT инфраструктуры предприятия; • безопасность межсетевого взаимодействия и антивирусную защиту полного комплекса IT инфраструктуры предприятия; • защиту информации и организацию системы правд доступа к информационным ресурсам IT структуры предприятия; • защищённый удалённый доступ к информационным ресурсам посредством VPN/IPSec подключений; • доступность IT сервисов в общей интегрированной структуре всем географически удалённым филиалам предприятия; • своевременное и эффективное предоставление IT сервисов для бизнес-процессов предприятия; • внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов, политик и регламентов в части использования IT сервисов компании; • выстраивание, формирование и реализацию IT-стратегию предприятия • • • • • • ОСУЩЕСТВЛЯЛ: • развёртывание сервиса голосовой связи стандарта VoIP; • объединение в единую телекоммуникационную среду международных и удалённых рабочих площадок предприятия • эффективную эксплуатацию IT инфраструктуры; • разработку и согласование стратегий, целей и задач эксплуатации IT инфраструктуры под нужды бизнес-процессов; • планирование, контроль и координацию использования ресурсов IT инфраструктуры предприятия; • оптимизацию IT инфраструктуры для повышения надёжности, доступности и отказоустойчивости всех сервисов и систем; • организацию закупок оборудования и услуг, работа с поставщиками; • реализацию и внедрение формализованных IT-процессов компании в соответствии с утверждённой IT архитектурой; • управление аутсорсинговыми IT-услугами; • участие в инвестиционных IT проектах компании по внедрению новых технологий. _____________ • • • • • • ЛИЧНЫЙ ВКЛАД: • В кратчайший срок (порядка 0,5 года) разработана, согласована и внедрена «с нуля» IT инфраструктура производственного предприятия; • В кратчайший срок (не более 3-х месяцев) развёрнут сервис голосовой связи стандарта VoIP для территориально распре-делённой IT инфраструктуры предприятия; • В кратчайший срок (не более 2-х месяцев) проведён тендерный отбор и определены задачи «внешнему» разработчику на внедрение ERP системы на базе 1С УПП v8.2. _____________

Первоочередные задачи поставленные владельцами бизнеса: 1. Восстановить КИС предприятия после масштабного сбоя в результате отключения электричества и обеспечить безопасность ИТ-процессов в будущем 2. Ликвидировать очередь тикетов (более 100 задач с просроченными сроками от 5 месяцев до 3 лет) в системе help-desk. Прочие обязанности стандартны: Руководство отделом, организация работ с внешними разработчиками и компаниями. Аудит и организация с нуля хозяйственной части и учета оборудования, расходных материалов, бюджетирования. Разработка и внедрение плана модернизации, оптимизации и развития информационной системы предприятия в соответствии с современными стандартами. Разработка складского ПО (.NET), поддержание и доработка существующей CRM (PHP/MS SQL/MySQL) Оптимизация затрат и производительности отдела. Снижение расходов на содержание инфраструктуры за счет использования облачных ЦОД. Повышена стабильность и безопасность всей инфраструктуры за счет выноса критически важных серверов в облачную инфраструктуру из необорудованной серверной. Системное администрирование: 8 гипервизоров (16 серверов: WWW, AD, MS SQL, MySQL, TerminalServer, OLAP), в т.ч. 5 серверов в облачном ДЦ. Компания ликвидирована по решению акционеров

* руководство отделом (в подчинении 4 человека) * администрирование домена предприятия (более 80 хостов, 5 файловых, SQL, ISA сервер) * администрирование АТС Samsung Office Serv 7200 * удаленное администрирование филиальной сети

- Обеспечение экономической безопасности банка. - Поиск, систематизация, анализ информации и верификация данных по юридическим и физическим лицам. - Подготовка внутренней отчетности, заключений, информационно-аналитических справок. - Проведение проверок контрагентов и клиентов, сбор и обработка информации. - Осмотр залогового имущества, фотофиксация, заполнение актов осмотра; - Проверка контрагентов по базам данных (СПАРК; Cross, Cronos, официальным источникам гос. Органов и т.д.) открытых источников, подготовка заключений. - Сопровождение в рамках компетенции подразделения контрольно-ревизионной деятельности. - Взаимодействие с правоохранительными органами, службами безопасности контрагентов. - Проведение экспертизы проектов документов в части, касающейся вопросов экономической безопасности компании. - Оценка экономической целесообразности и эффективности совершаемых организацией операций и других сделок. - Ответственный по информационной безопасности. - Проведение проверки благонадежности контрагентов в целях обеспечения имущественных интересов компании и минимизации экономических рисков.

Главный IT-эксперт Посольства РФ во Вьетнаме и Лаосе, постоянный региональный представитель СИО ДБ МИД РФ Полностью обеспечивал в течении четырёх лет эксплуатацию, модернизацию и инновацию IT-инфраструктуры ЗУ МИД России в Посольствах и Консульствах России во Вьетнаме и в Лаосе: территориально распределённая инфраструктура, проектирование, создание (оптика и витая пара) и организация эксплуатации сетей, системное администрирование сетей, маршрутизаторов, серверов и АРМ, предоставление IT-сервисов, информационная безопасность, ведение документации, закупка, установка и настройка HARD и SOFT, заключение и ведение договоров, работа с подрядчиками, поддержка пользователей, техническое и организационное обеспечение ЕГЭ в школе Посольства и мн. др. Завершённые проекты: - модернизация Информационной системы Посольства РФ в Лаосе; - модернизация Информационных систем Генконсульств РФ в Ханое, Дананге и Хошимине. - создание Интернет-шлюзов, ЦОД и высокоскоростной оптоволоконной распределённой кампусной сети (CAN) посольского городка в Посольстве РФ во Вьетнаме. Участие в подготовке проекта: - создание Информационной системы Генконсульства РФ в Ханое по выдаче биометрических паспортов.

- Организовал работу отдела (4 человека) - Исправление ошибок перехода с 1С 7.7 на 8.2 - Восстановление товарного учёта и складских остатков (номенклатура более 90 тыс. единиц) - автоматизация и оптимизация бизнес-процессов компании

Обеспечение бесперебойной работы ИТ услуг более 125 удаленных отделений розничной сети в разных городах России, более 200 пользователей центрального офиса. Международная холдинговая компания. Задачи отдела: - техническая поддержка офиса и розничной сети: ПО (1с, MyQ, банк-клиент, офисные приложения) ИТ оборудование (cisco, Microtik, ПК, МФУ) Интернет IP телефония Приобретение ИТ оборудование, настройка Администрирование серверов, виртуальных машин и установленного ПО Инструменты для работы: PRTG, SCCM, SCOM, ServiceDesk Plus. Работа ИТ департамента в рамках выстроенной системы ITIL. Обязанности: - стратегическое и оперативное управление отделом 24/7 (2 сотрудника тех.поддержки офиса, 5 сотрудников тех.поддержки розничной сети, 1 сотрудник по документообороту отдела, 1 сотрудник по развитию сети); - распределение приоритетных задач между сотрудниками отдела; - составление отчетности по отделу с использование системы ServiceDesk Plus; - планирование бюджета отдела на год, ежемесячное распределение статейных расходов, сокращение расходов в течении года; - переговоры с поставщиками услуг и оборудования, тендерная процедура отбора; - работы по предотвращение инцидентов, планирование, проведение работ по замене оборудования; - взаимодействие с отделом автоматизации бизнес-процессов по сокращению типовых заявок; - участие и руководство бизнес проектов компании. Достижение: - разработка должностной инструкции под существующие задачи отдела; - разработка SLA (категоризация, приоритезация, время принятия в работу и др. параметров), написание инструкции и пути решение типовых задач. - разработка системы мотивации на основании настроенных отчетов ServiceDesk; - перевод ServiceDesk на подачу заявок посредством шаблонов (сокращение времени выполнения заявки); - сокращение расходов компании при взаимодействии с существующими контрагентами.

Разработка и внедрение IT политики компании Руководство территориально распределенным IT подразделением +внешние подрядчики Внедрение ITSM (SAAS) Разработка IT бюджета, его защита и контроль исполнения Планирование и развертывание инфраструктуры предприятия Внедрение и поддержка Информационных систем предприятия Управление проектными группами Разработка и реализация политик безопасности Проведение тендеров и подготовка документации Организация и приемка работ подрядных организаций Разработка документации отдела IT Подготовка и передача сервисов в «Облако» Лицензирование ПО предприятия (в том числе по SaaS)

Поддержка работы 5 клиник: закупки ПО и оборудования, серверов, клиентских ПК, телефонии, видеонаблюдения, интернет. Работа с поставщиками услуг. Отчетность. ПО InfoDent, 1С Бухгалтерия 2.0, ЗУП 2.5, УТ 10.3

Производственно - торговая компания. Дизайн и изготовление мебели. Импорт и продажа мебели. Штат 3 специалиста инженера. Распределение задач по компетенциям внутри группы, планирование и координирование работ. Руководство в проектах по интеграции, масштабированию, разработкам, тестированию. Планирование бюджета отдела, потребностей в технике и ПО. Ведение переговоров с внешними исполнителями, заключение договоров, учет лицензий. Закупка и учет ИТ парка, комплектующих. Координация работы с внешними исполнителями, провайдерами услуг, разработчиками, поставщиками, ремонтниками, постановка задач, рассмотрение ТЗ, контроль за исполнением. Администрирование ИТ инфраструктуры, мониторинг, обеспечение бесперебойности работы ИТ оборудования, поддержка пользователей. Работа с мультивендорным сетевым оборудованием, гетерогенными средами. Умение и навыки разбираться в новом ПО и "железе" для последующего внедрения, интеграции, настройки. Обеспечение работы коммутационного, серверного, коммуникационного, ПК пользователей, печатающей техники. Выполнение регламентных работ, бэкапирование. Ведение сопроводительной документации. Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками услуг. Участие в проектах по интеграции, масштабированию, разработкам, тестированию. Планирование развития корпоративной ИТ инфраструктуры, управление бюджетом затрат (месячные, квартальные, годовые). Закупка оборудования, ПО, лицензий, расходных материалов.

1. Проведён IT-аудит на предприятии. Выявлены проблемы в IT-направлении и в области ИБ. Составлен план мероприятий по устранению выявленных проблем и несоответствий требованиям ФСТЭК и ФСБ. 2. Составлен план комплексных мероприятий по внедрению систем диспетчирования и оперативно-календарного планирования производства на базе Спрут-ТП и Спрут-ОКП (унаследованные решения, попытки внедрить Спрут-ТП и Спрут-ОКП в течении 3 лет окончились провалом, работы были полностью приостановлены в октябре 2016г.) 3. Утверждена рабочая группа по внедрению Спрут-ТП Спрут-ОКП. 4. Проложены участки ЛВС (прежде всего к цеховым ПДБ и к промежуточным складам) для решения поставленных задач. 5. Разработаны пользовательские инструкции на базе типовых для всех групп пользователей. Проведено дополнительное обучение пользователей. 6. Уточнены спецификации на все изделия, техпроцессы, нормы времени на операции, нормы расходов материалов. 7. Проверяются базы данных на оборудование и средств технологического оснащения. 8. Заводятся производственные задания и производственные программы. 9. Идёт подготовка к запуску системы диспетчирования цехов механообработки, гальваники и керамики.

1. Проведён IT-аудит на предприятии. Выявлены проблемы в IT-направлении и в области ИБ. Составлен план мероприятий по устранению выявленных проблем и несоответствий требованиям ФСТЭК и ФСБ. 2. Составлен план комплексных мероприятий по внедрению систем диспетчирования и оперативно-календарного планирования производства на базе Спрут-ТП и Спрут-ОКП (унаследованные решения, попытки внедрить Спрут-ТП и Спрут-ОКП в течении 3 лет окончились провалом, работы были полностью приостановлены в октябре 2016г.) 3. Утверждена рабочая группа по внедрению Спрут-ТП и Спрут-ОКП. 4. Проложены участки ЛВС (прежде всего к цеховым ПДБ и к промежуточным складам) для решения поставленных задач. 5. Разработаны пользовательские инструкции на базе типовых для всех групп пользователей. Проведено дополнительное обучение пользователей. 6. Уточнены спецификации на все изделия, техпроцессы, нормы времени на операции, нормы расходов материалов. 7. Проверяются базы данных на оборудование и средств технологического оснащения. 8. Заводятся производственные задания и производственные программы. 9. Идёт подготовка к запуску системы диспетчирования цехов механообработки, гальваники и керамики.

Стандартный обязанности системного администратора плюс HelpDesk и обслуживание оргтехники, руководство отделом, закупки техники и расходки по профилю работы. В основном Windows 2K/XP/7/2003/2008, частично BSD и Linux (ядра на Gentoo не пересобираю, и без этого женат) Сетевое оборудование 3Com, Cisco, Linksys, Mikrotik, Zyxel. Развертывание и администрирование АТС на базе станций Panasonic. Развертывание и администрирование IP телефонии (Asterisk) Развертывание и поддержание отказоустойчивой работы территориально распределенной сети (VPN) на оборудовании Dlink, Linksys/Cisco SB, Mikrotik и Zyxel.

Обязанности: • Финансовое планирование и бюджетирование в разрезе месяц/год. • Адаптация и унификация ИТ стандартов и процедур компаний в соответствии с едиными корпоративными стандартами. • Обеспечение непрерывности работы бизнеса (24/7) до 500 сотрудников в разрезе удаленных офисов и мобильных пользователей. • Управление удаленным персоналом. • Поддержка уникального ПО компании. • Проведение тендеров. • Оптимизация процесса закупок. • Сокращение затрат на ИТ. • Разработка стандартов и процедур ИТ безопасности (управленческие/технологические); Достижения: • Создание закрытой системы связи для нужд компании на Windows/Android/IOS/IP телефонов. • Запуск нескольких систем виртуализации в разных странах на платформе VMware с последующей оптимизацией сервисов компании. • Внедрение облака позволило упростить взаимодействие сотрудников и повысить отказоустойчивость инфраструктуры. • Замена почтового сервиса на MS Exchange (5 доменов).

Был приглашён для создания аппаратно-программного комплекса и информационной инфраструктуры телеканала с «нуля» и под «ключ» и организации на канале методической, технической поддержки студийного производства и трансляции телеконтента в прямом эфире. Выполняемые функциональные задачи: полная проектная работа по техническому оснащению всей ИТ структуры телеканала от маршрутизации интернете трафика до монтажного комплекса и эфирной аппаратной. Проведение тендеров на закупку среди компаний поставщиков, контроль поставок, приёмка и проверка оборудования; подбор оборудования, составление спецификаций на закупаемое оборудование студийного аппаратного комплекса, сборка серверов, настройка, запуск в работу закупаемого оборудования. Разработка конфигурации системы и построение эфирной аппаратной телеканала; запуск в работу прямого эфира телеканала; обслуживание SAN комплекса, профилактика, модернизация на базе по StoreNext\Xsan. Разработка, согласование технических заданий для создания программного обеспечения под Apple iOs и Android для нужд телеканала; постановка задач и контроль работы системного администратора, подбор групп квалифицированных программистов по разработке приложений под Apple iOs и Android; обслуживание эфирного комплекса телеканала, ежедневное создание эфирного расписания программ в эфире телеканала; редизайн, доработка сервисов сайта телеканала; обучение персонала, внедрение новых методик производства видео продукции; контроль бухгалтерской отчетности по закупкам. В настоящее время организовано и технологически полностью обеспечено функционирование телеканала в штатном режиме, при этом достигнуто сокращение времени на производство видеоконтента в 8 раз.

• Организация работ по функционированию 3-х зданий школы в единый информационный комплекс. • Обеспечение работоспособности серверов, компьютеров, оргтехники, АТС (Panasonic). • Администрирование Платформы 1С на базе MS SQL сервер 2012. Организация архивирования и восстановления данных. • Создание ЛВС (Монтаж СКС). Ремонт компьютерного оборудования и оргтехники. • Закупка комплектующих и расходных материалов. .

Должностные обязанности: - Общее управление ИТ Департаментом - 21 человек. Отдел АСУ и отдел Программирования. Персонал: системные администраторы, специалисты техподдержки, программисты Delphi и 1С, технический писатель. - Подбор, адаптация, мотивация, обучение персонала, выработка KPI. - Организация работы техподдержки пользователей (ITIL, SLA). - Разработка тактики и стратегии работы и развития компании в IT-сфере. - Руководство внутренними и внешними IT-проектами организации. - Разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов. - Подготовка технических заданий, постановка и распределение задач, контроль сроков. - Бюджетирование и оптимизация затрат компании в области IT. - Планирование, оптимизация и исполнение IT-бюджета. - Поиск, проведение тендеров серди внешних подрядчиков и поставщиков оборудования. - Заключение договоров, отстаивание ценовой политики компании в целях сокращения расходов. - Контроль учета, инвентаризации и сервисного обслуживания компьютерной техники и периферии. - Соблюдение лицензионной политики компании. - Закупка программного обеспечения, компьютерного оборудования и расходных материалов. - Контроль политики информационной безопасности компании. Достижения: - Разработана и внедрена система KPI в департаменте, позволившая увеличить КПД департамента на 40%. и усовершенствовать систему мотивации сотрудников. - Разработана схема постановки, контроля и выполнения задач отделом программирования. - В целях соблюдения SLA оптимизирована работа программистов и внедрена круглосуточная поддержка высоконагруженных сервисов компании силами АСУ.. - Снижены на 40% затраты на печать и закупку оборудования. - Внедрена и запущена в эксплуатацию WMS система внешнего разработчика InStock на пятиэтажной стеллажно-мезонинной конструкции. - Разработаны и развернуты новые клиентские сервисы в CRM системе (Битрикс). - Проведены работы по усовершенствованию и оптимизации разветвленной сетевой инфраструктуры. - Внедрена терминальная ферма с балансировкой нагрузки для оптимизации доступа к вычислительным ресурсам компании внешних пользователей филиальной сети и внутренних, с тонкими клиентами. - Внедрена система виртуализации HYPER-V. Проведены работы по виртуализации большинства сервисов. - Внедрена катастрофоустойчивость критически важных сервисов компании. - Осуществлена миграция серверных систем на на Windows Server 2012R2. - Подготовлена документация по сетевой и компьютерной инфраструктуре организации и корпоративной ERP TW4 и AppHost. - Усовершенствована система видео-наблюдения компании. Внедрено IP видео0наблюдение. - Проведена глубокая модернизация и наращивание системы СКУД.

Консультирование по следующим вопросам: 1. Информационная безопасность 2. Закупки вычислительной и оргтехники, сетевого оборудования 3. Проектирование IT инфраструктуры. Закупка, установка, настройка компонентов IT-инфраструктуры (серверы, рабочие места, ПО). Поддержка и разработка в системе 1С Предприятие 8.х. Web-разработка сайтов различной направленности. Выполнение задач самого широкого плана.

Установка и настройка 1С серверов, как терминальных так и локальных. Настройка архивирования баз данных на 1С, ТО ПК и серверов, обеспечение безопасности сети. Сборка; ремонт; компьютерная диагностика; инсталляция операционных систем и установка ПО; восстановление утерянных и/или поврежденных данных и т.п.

Управление проектами внедрения: - Битрикс24, его модули, создание новых; - СЭД Docsvision; - Реконструкция серверной; - Переход от аналогой АТС к IP (Avaya), Asterisk. Управление: - Active Directory; - MS Exchange 2010, с релеем Postfix + Kaspersky AntiSpam; - Телефония; - Файловым сервером; - Бекапами; - Закупка оборудования и расходных материалов. Обучение персонала: - Расширение навыков работы с офисными программами и работы с оборудованием; - Обучение новым технологиям; - Обучение эффективного использования современных технологий.

Обеспечение работоспособности всей IT-инфраструктуры в центральном и удаленном офисах Непосредственное администрирование всей серверной инфраструктуры (19 физических и виртуальных (Hyper-V/VMWare) серверов на базе решений семейства Microsoft Windows Server 2000 - 2012 (Active Directory, DHCP, DNS, VPN, WSUS) Руководство IT-инженерами Администрирование почтовой системы Microsoft Exchange Online Межофисное VPN на базе Microsoft Forefront TMG (4 офиса) Базовое администрирование 1С Предприятие Платформы 8.xxx (без программирования) Администрирование систем резервного копирования обычных данных и SQL-баз 1С (Symantec Backup, Acronis Backup) Управление системой безопасного хранения и уничтожения данных (СХД) Администрирование корпоративных антивирусных систем (Dr. Web, Kaspersky, Symantec) Администрирование сетевой версии справочно-правовой системы КонсультантПлюс Поддержка функционирования интернет-сайтов компании Проекты по компьютеризации и телефонизации офисов (от постановки задач и выбора поставщиков до контроля и приемки работ) Закупка всех видов компьютерной и оргтехники Контроль и ведение договоров компьютерной и телекоммуникационной тематики Телефония СКУД

Ключевые достижения: - Сокращены административные и эксплуатационные расходы, а также значительно повышена скорость реагирования ИТ-среды на запросы бизнеса за счет разработки корпоративного стандарта используемого ИТ-оборудования и успешного внедрения серверной виртуализации. - Участие в проекте Алкоголь. Разработка и внедрение катастрофо устойчивого решения на все РЦ компании. - Участие в проекте ФЗ 54. Разработка решений для всех форматов магазинов компании (Руководитель проекта от Инфраструктуры). - Решена задача централизованного мониторинга ИТ-среды всех Распределительных Центров и всех форматов магазинов компании. - Разработано и успешно внедрение новое архитектурное решение для РЦ. Полностью проработал и внедрил проект новой архитектуры распределительных центров компании. Переход с рисковой архитектуры (Power) на процессора intel x86, перенос базы данных со среды AIX в среду VMware на Oracle Linux. Написание всей технической документации, всех инструкций и руководящих документов. Проработка нового решения от нескольких вендоров и выработка методики выбора конечного вендора. Разработка сначала отказоустойчивого решения, затем катастрофоустойчивого решения и его реализация. Участие в устранении инцидентов в качестве третьей линии. - Успешно проведена работа по планированию, подготовке и построению ИТ-инфраструктуры новых магазинов компании, составлен план мероприятий по переезду старых магазинов компании на новое решение. Фронт задач: - Разработка и внедрение решения для перехода с Windows на Linux. Проект обхватывает рабочие станции, сервера. - Разработка и внедрение систем мониторинга и управления серверов IBM, FS, HP, Lenovo и Dell, а так же систем хранения данных и ИБП, как от сторонних производителей (Zabbix, foglight, квантум), так и родным программным обеспечением: HP SIM, DELL OM, DELL SM, IBM Director, APC DCE - Разработка решения по бэкапированию и реплицированию виртуальной среды распределительного центра в центральный офис, а также проработка решения для бэкапа цода компании инструментами Veeam, Symantec, TSM. Написание руководящих документов для первой и второй линий поддержки. - Работа в качестве третьей линии поддержки по серверам, схд, ОС, VmWare. Создание курсов для обучения второй линии поддержки. - Изучение и анализ потребностей бизнеса и возможностей ИТ, разработка и внедрение новых решений: система оповещения пользователей на тонких клиентах и терминальном сервере под управлением suse linux. - Разработка сценария реализации ИТ инфраструктуры магазинов и распределительных центров, от выбора вендора до написания инструкций для инженера по замене комплектующих в оборудовании: уход от blade систем в сторону рековых серверов и внешней системы хранения данных (упрощение существующего решения). - Участие в процессе управления инцидентами в качестве группы поддержки на 3 линии в магазинах сети (8000 объектов), центральных офисах (15 объектов), распределительных центрах (50 объектов). - Работа над новыми проектами компании: разработка концепции в выборе печатающего оборудования и единой системы мониторинга, новое архитектурное решение для Распределительного Центра, новое решение в Магазинах. - Анализ существующих решений, изучение различных, в том числе, не технических аспектов, а также среды, в которой будет осуществляться разработка проекта, оценка рисков, связанных с будущим проектом. - Проведение разработки архитектурных решений ИТ инфраструктуры. - Оценка имеющихся технических возможностей, определение оптимальных форм и методов реализации проекта, учитывая как необходимые ограничения, так и требования всех заинтересованных сторон при сохранении главной концепции и базовой структуры проектируемой системы. - Разработка решения, что включает в себя определение архитектуры и идеологии информационной системы, проектирование баз данных, работу с интеграционными платформами, построение взаимосвязей между системами, разработку требований к новому продукту. - Внедрение новых решений компании, построение процессов управления программным продуктом компании, контроль соответствия готового продукта проекту. - Управление рабочей группой и контроль качества в рамках всех этапов проектирования, разработки и внедрения продукта; координация действий всех технических специалистов при работе с бизнесом. - Тестирование всего компьютерного, серверного, офисного оборудования и выбор оптимального по существующим требованиям. Выставление оборудования на торги, общение с вендорами, дистрибьюторами и поставщиками. - Написание инструкций и руководящих документов для второй линии по внедренным решениям.