Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36612684
27 октября

Руководитель интернет-проектов

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
31 год (26 ноября 1985), мужской, высшее образование
Москва, м. Коломенская
Не готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 5 лет и 8 месяцев

сентябрь 2015 — н.в.
1 год и 4 месяца

Руководитель отдела проектов

(Полная занятость)

ООО "3Д", г. Москва.

Ведение переговоров с клиентами по телефону, на встречах, деловая переписка, проведение презентаций;
Разработка концепций проектов. Разработка коммерческих предложений;
Управление сроками реализации проектов;
Набор команды под проект;
Постановка задач проектной группе и контроль их выполнения;
Разработка производственных графиков реализации проектов;
Комплексное управление проектами; Архитектурная 3D визуализация, 3D визуализация интерьеров, 3D моделирование, 3D анимационных роликов, 3D Интерактивы (управление несколькими проектами на всех этапах;
Управление персоналом (организация и поэтапный контроль работы специалистов на отдельных этапах проектов);
Самостоятельный сбор и анализ требований, сбор и написание технических заданий для специалистов;
Подготовка коммерческих предложений, договоров, доп. соглашений;
Знание основ 3D графики;
Поддержка качественных контактов с заказчиками от оперативной переписки до плановой отчетности.

Опыт работы с CRM Битрикс 24, CMS Lemon, Drupal, Wordpress, 1С Битрикc.
Знание программ: Начальный уровень 3DMax, Blender, Photoshop.

декабрь 2014 — сентябрь 2015
10 месяцев

Менеджер по качеству

(Полная занятость)

ЗАО "Азбука Жилья", г. Москва.

Ведение переговоров с клиентами, деловая переписка;
Разработка концепций проектов. Разработка коммерческих предложений;
Управление сроками реализации проектов;
Постановка задач проектной группе и контроль их выполнения;
Разработка производственных графиков реализации проектов;
Комплексное управление проектами по созданию сайтов (управление несколькими проектами на всех этапах;
Управление персоналом (организация и поэтапный контроль работы специалистов на отдельных этапах проектов);
Проектирование сайта (самостоятельный сбор и анализ требований, написание технических заданий для специалистов);
Сбор статистики по входящим контактам с сайтов компании.
Выявление нарушений стандартов качества общения с клиентом (анализ записей входящих звонков, анализ истории онлайн-чатов).
Выявление неучтенных, пропущенных и не обработанных контактов. Направление выявленных контактных данных в соответствующее подразделение.
Проверка отчетов структурных подразделений по входящим контактам, выявление и контроль устранения несоответствий.
Составление отчетов по звонкам, онлайн-заявкам и онлайн-чатам с сайтов компании.

июнь 2013 — ноябрь 2014
1 год и 6 месяцев

Project manager

(Полная занятость)

ООО "ТриЛан", г. Москва.

Ведение переговоров с клиентами по телефону, на встречах, деловая переписка, проведение презентаций;
Разработка концепций проектов. Разработка коммерческих предложений;
Управление сроками реализации проектов;
Постановка задач проектной группе и контроль их выполнения;
Разработка производственных графиков реализации проектов;
Комплексное управление проектами по созданию сайтов (управление несколькими проектами на всех этапах;
Управление персоналом (организация и поэтапный контроль работы специалистов на отдельных этапах проектов);
Проектирование сайтов (самостоятельный сбор и анализ требований, написание технических заданий для специалистов);
Подготовка коммерческих предложений, договоров, доп. соглашений
Поддержка качественных контактов с заказчиками от оперативной переписки до плановой отчетности.

Опыт работы с CRM Битрикс 24.
CMS Lemon, Wordpress, 1С Битрикc.
Знание программ: Начальный уровень Blender, Adobe Photoshop.

апрель 2012 — апрель 2013
1 год и 1 месяц

Project manager

(Полная занятость)

ООО "Передовик точка ру", г. Москва.

Управление персоналом, участвующим в создании сайта (организация и поэтапный контроль работы специалистов (дизайн, программирование, копирайт и т.д.). Cоставление плана работ и графика работы специалистов участвующих в создании сайта.
Прием, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте и электронной системе протоколирования обращений клиентов. Общение с клиентами на предмет наполнения сайта, дизайна и дополнительных модулей.
Организация и ведение документооборота по действующим договорам информационно-технической поддержки клиентов (работа с сайтами)
Самостоятельная работа по обращениям клиентам, выполняемая при помощи системы управления сайтами собственной разработки и: Управление сайтами»
Координирование работы дизайнеров, программистов, верстальщиков.
комплексное управление созданием интернет-проектов (управление несколькими проектами на всех этапах от проектирования до тестирования и анализа итогов).

Опыт работы с CRM Битрикс 24.
CMS Lemon, Wordpress, 1С Битрикc.
Знание программ: Начальный уровень Blender, Adobe Photoshop.

сентябрь 2009 — август 2010
1 год

Менеджер

(Полная занятость)

ООО "Вита-Недвижимость", г. Москва.

Координация и контроль работы персонала, составление договорной базы, документооборот, введение переговоров с клиентами и партнерами, реклама, сбор документов для сделок, телефонные переговоры, выполнение поручений руководства, составление графиков дежурств сотрудников отделения, составление еженедельных отчетов по работе отделения, обучение и помощь вновь пришедшим сотрудникам, заказ визиток, заказ баннеров, полный контроль рекламы, подача рекламы во все СМИ и интернет и тд, внесение новых объектов в рекламную базу, внесение корректировок в уже существующие объекты. Поддержание договорной базы в актуальном состоянии (печатная и электронная версия).

Ключевые навыки
Знание делового этикета, умение вести телефонные переговоры. Способность самостоятельно выявлять оптимальные пути в решении задач клиентов.
Умение самостоятельно планировать рабочее время с учетом срочности и важности задач. Хорошие навыки работы с документацией и деловой переписки. Знания интернет-технологий.
Учился

по 2011

Институт экономики и культуры Уровень образования: Высшее. Факультет: Связи с общественностью PR. Специальность: Специалист по связям с общественностью. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2013

«Эффективная коммуникация с клиентом». Академия продаж "Нужные люди", г. Москва

2013

"Эффективный сервис". Академия продаж "Нужные люди", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Деловая переписка, Коммуникабельность, Управление проектами, Управление производственным персоналом.

Портфолио
https://img.superjob.ru
Больше...
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Руководитель проекта»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36612684 обновлено 27 октября, 09:43
Руководитель интернет-проектов
50 000 Р, не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 31 год (26 ноября 1985)
Гражданство Россия
Москва (м. Коломенская)
Опыт работы 5 лет и 8 месяцев
Руководитель отдела проектов
1 год 4 месяца
сентябрь 2015  — н.в.
ООО "3Д", Москва, полная занятость
Ведение переговоров с клиентами по телефону, на встречах, деловая переписка, проведение презентаций;
Разработка концепций проектов. Разработка коммерческих предложений;
Управление сроками реализации проектов;
Набор команды под проект;
Постановка задач проектной группе и контроль их выполнения;
Разработка производственных графиков реализации проектов;
Комплексное управление проектами; Архитектурная 3D визуализация, 3D визуализация интерьеров, 3D моделирование, 3D анимационных роликов, 3D Интерактивы (управление несколькими проектами на всех этапах;
Управление персоналом (организация и поэтапный контроль работы специалистов на отдельных этапах проектов);
Самостоятельный сбор и анализ требований, сбор и написание технических заданий для специалистов;
Подготовка коммерческих предложений, договоров, доп. соглашений;
Знание основ 3D графики;
Поддержка качественных контактов с заказчиками от оперативной переписки до плановой отчетности.

Опыт работы с CRM Битрикс 24, CMS Lemon, Drupal, Wordpress, 1С Битрикc.
Знание программ: Начальный уровень 3DMax, Blender, Photoshop.
Менеджер по качеству
10 месяцев
декабрь 2014  — сентябрь 2015
ЗАО "Азбука Жилья", Москва, полная занятость
Ведение переговоров с клиентами, деловая переписка;
Разработка концепций проектов. Разработка коммерческих предложений;
Управление сроками реализации проектов;
Постановка задач проектной группе и контроль их выполнения;
Разработка производственных графиков реализации проектов;
Комплексное управление проектами по созданию сайтов (управление несколькими проектами на всех этапах;
Управление персоналом (организация и поэтапный контроль работы специалистов на отдельных этапах проектов);
Проектирование сайта (самостоятельный сбор и анализ требований, написание технических заданий для специалистов);
Сбор статистики по входящим контактам с сайтов компании.
Выявление нарушений стандартов качества общения с клиентом (анализ записей входящих звонков, анализ истории онлайн-чатов).
Выявление неучтенных, пропущенных и не обработанных контактов. Направление выявленных контактных данных в соответствующее подразделение.
Проверка отчетов структурных подразделений по входящим контактам, выявление и контроль устранения несоответствий.
Составление отчетов по звонкам, онлайн-заявкам и онлайн-чатам с сайтов компании.
Project manager
1 год 6 месяцев
июнь 2013  — ноябрь 2014
ООО "ТриЛан", Москва, полная занятость
Ведение переговоров с клиентами по телефону, на встречах, деловая переписка, проведение презентаций;
Разработка концепций проектов. Разработка коммерческих предложений;
Управление сроками реализации проектов;
Постановка задач проектной группе и контроль их выполнения;
Разработка производственных графиков реализации проектов;
Комплексное управление проектами по созданию сайтов (управление несколькими проектами на всех этапах;
Управление персоналом (организация и поэтапный контроль работы специалистов на отдельных этапах проектов);
Проектирование сайтов (самостоятельный сбор и анализ требований, написание технических заданий для специалистов);
Подготовка коммерческих предложений, договоров, доп. соглашений
Поддержка качественных контактов с заказчиками от оперативной переписки до плановой отчетности.

Опыт работы с CRM Битрикс 24.
CMS Lemon, Wordpress, 1С Битрикc.
Знание программ: Начальный уровень Blender, Adobe Photoshop.
Project manager
1 год 1 месяц
апрель 2012  — апрель 2013
ООО "Передовик точка ру", Москва, полная занятость
Управление персоналом, участвующим в создании сайта (организация и поэтапный контроль работы специалистов (дизайн, программирование, копирайт и т.д.). Cоставление плана работ и графика работы специалистов участвующих в создании сайта.
Прием, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте и электронной системе протоколирования обращений клиентов. Общение с клиентами на предмет наполнения сайта, дизайна и дополнительных модулей.
Организация и ведение документооборота по действующим договорам информационно-технической поддержки клиентов (работа с сайтами)
Самостоятельная работа по обращениям клиентам, выполняемая при помощи системы управления сайтами собственной разработки и: Управление сайтами»
Координирование работы дизайнеров, программистов, верстальщиков.
комплексное управление созданием интернет-проектов (управление несколькими проектами на всех этапах от проектирования до тестирования и анализа итогов).

Опыт работы с CRM Битрикс 24.
CMS Lemon, Wordpress, 1С Битрикc.
Знание программ: Начальный уровень Blender, Adobe Photoshop.
Менеджер
1 год
сентябрь 2009  — август 2010
ООО "Вита-Недвижимость", Москва, полная занятость
Координация и контроль работы персонала, составление договорной базы, документооборот, введение переговоров с клиентами и партнерами, реклама, сбор документов для сделок, телефонные переговоры, выполнение поручений руководства, составление графиков дежурств сотрудников отделения, составление еженедельных отчетов по работе отделения, обучение и помощь вновь пришедшим сотрудникам, заказ визиток, заказ баннеров, полный контроль рекламы, подача рекламы во все СМИ и интернет и тд, внесение новых объектов в рекламную базу, внесение корректировок в уже существующие объекты. Поддержание договорной базы в актуальном состоянии (печатная и электронная версия).
Высшее образование
2011
Институт экономики и культуры
Связи с общественностью PR
Дневная/Очная форма обучения
Специалист по связям с общественностью
Курсы
2013
Академия продаж "Нужные люди"
«Эффективная коммуникация с клиентом»
Москва
2013
Академия продаж "Нужные люди"
"Эффективный сервис"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Знание делового этикета, умение вести телефонные переговоры. Способность самостоятельно выявлять оптимальные пути в решении задач клиентов.
Умение самостоятельно планировать рабочее время с учетом срочности и важности задач. Хорошие навыки работы с документацией и деловой переписки. Знания интернет-технологий.
Дополнительные сведения
Деловая переписка, Коммуникабельность, Управление проектами, Управление производственным персоналом.