Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3690949
27 февраля

Руководитель интернет-магазина

85 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
33 года (12 января 1984), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Южное тушино, м. Сходненская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 11 лет и 5 месяцев

декабрь 2016 — н.в.
5 месяцев

Руководитель интернет-проектов / Head of E-commece / Директор по разработке

(Полная занятость)

Группа компаний Авторусь, г. Москва.

Руководитель интернет-проектов (Head of E-commece) / Директор по разработке
РАЗРАБОТКА

- управление торгующими B2C сайтами компании (в основном на платформе Bitrix) одного из лидеров рынка.
- управление группой разработчиков сайта, координация работы с внешними и внутренними техническими подрядчиками;
- руководство проектом по изменению и доработке платформы интернет-магазина Bitrix;
- техническая оптимизация высоко-нагруженной платформы интернет-магазина;
интеграция дополнительных блоков (мобильные приложения, управление контентом, программа лояльности);
- оптимизация архитектуры фронт-енд интерфейсов для достижения максимальной скорости работы сайтов;
- формализация задач, получаемых от различных подразделений компании, оценка и анализ задач, предложение оптимальных способов решения;
- ведение (контроль, согласование, постановка задач) ИТ проектов для вверенного подразделения;
- улучшение юзабилити;
- контроль за сроками реализации задач/проектов;
- планирование и корректировка планов с учетом текущей ситуации, актуализация списков и приоритетов задач;
- ведение переговоров с потенциальными техническими подрядчиками, разработка спецификаций и функциональных требований для реализации внешними подрядчиками.
- В подчинении 7 штатных сотрудников (разработчики, тестировщики, верстальщики)
- Сбор и анализ требований (написание технических заданий или составление пользовательских историй);
- Успешный опыт внедрения высоко-нагруженных проектов e-commerce;

Опыт:
- опыт реализации проектов на платформе Bitrix;
- успешный опыт внедрения высоко-нагруженных проектов e-commerce;
- опыт анализа и улучшения пользовательских историй (юзабилити);
- сбора и анализ требований (написание технических заданий или составление пользовательских историй);
- навыки планирования, бюджетирования, оперативного управления, контроля за сроками исполнения и качеством результата;

Маркетинг

- Работа с Paid трафиком (Контекстная реклама, таргетированная реклама, PR статьи)
- Доработка сайта (Создание структуры посадочных страниц, а/б тестирование сайта)
- Управление SEO- продвижением
- Ведение мультиканальной аналитики в разрезе от ключевика до продажи
- Анализ конкурентов и создание стратегии продвижения компании
- Анализ потребностей целевой аудитории через маркетинговые исследования и опросы
- Анализ рынка — конкурентов и мировых аналогов, формулировка, развитие и маркетинг конкурентных преимуществ.
- Анализ и мониторинг поведения различных сегментов аудитории, определение основных действий, влияющих на активность и вовлечение, а также — формирование вытекающих рекомендаций по развитию продукта
- Исследование и оценка эффективности используемых маркетинговых каналов (в первую очередь по привлечению аудитории)
- Построение и наладка бизнес-процессов
- Определение количественных и качественных целевых метрик в маркетинге
- Совместное планирование и контроль над исполнением — с руководителями отделов специальных проектов и продаж

Опыт:
Успешный опыт достижения количественных целей интернет-проектов
Успешный опыт разработки и развития интернет-продуктов, управления командами разработчиков
Знание методологий гибкой разработки
Глубокое знание аналитических систем — Google Analytics, Yandex Metrica, SerpStat, RoiStat.
Управление SEO- SEOPult, Userator, MyTarget

декабрь 2013 — декабрь 2016
3 года и 1 месяц

Руководитель отдела интернет-проектов

(Полная занятость)

Интернет-магазин Motoshop-online.ru, г. Москва.

Start-up сайтов компании

Финальная разработка сайта интернет-магазина

Налаживание бизнес-процессов связанных с запуском продаж - это логистика, внутренний менеджмент, система учета товара, кейсы для менеджеров по продажам.

Формирование отдела продаж, обучение менеджеров и составление регламента работы.

∙ интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта;
∙ анализ показателей эффективности: CTR, CPS, ROI, LTV, конверсия;
∙ анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте;
. проведение А\B тестирования и его анализ
. разработка долгосрочного медиа-плана интернет-магазина
.разработка и применение плана продвижения в Social Media
∙ управление рекламными кампаниями Я. Директ и Google AdWords
. использование дополнительных инструментов для анализа успешности SEO-продвижения (SEOPult)

Работа с поставщиками - договора, цены, поставки.
Разработка улучшений и новых сервисов для интернет-магазина

Разработка плана по дальнейшему развитию и внедрению доп.сервисов для интернет-магазина
Разработка схем и способов наполнения сайта интернет-магазина (при отсутствие русского контента) -
перевод, товарная политика, технические составляющая.
Разработка и дальнейшее внедрение интерфейсов и схем работы сайта (бизнес-логика)

Активная работа со всеми подрядчиками - переводчики, контент-менеджеры, дизайнер, программеры и т.д.
Также работа по приемке со сдаточными командами веб-студий при приемке сайтов эксплуатацию
(замечания, доработка, согласование контента, окончательная приемка)

Содействие в разработке и внедрение 1С в масштабах предприятия
Общее курирование бизнес-процессов в 1С и обучение сотрудников бизнес-логике работы в 1С. Предприятие
Каждодневный мониторинг работы ИТ-систем предприятия и работы интернет-магазина.
Оперативное руководство и администрирование интернет-магазина
(доставки, поступления товаров, реклама, обработка заказов менеджерами)

апрель 2013 — декабрь 2013
9 месяцев

Директор интернет-магазина

ООО Консуматика, г. Москва.

Оперативное руководство коммерческой и финансовой деятельностью интернет-магазина
(склад, логистика, закупка, продажи)
Планирование, разработка и анализ маркетинговых акций
Управление рекламой в интернете (расчет эффективности, поведение клиентов, ctr, roi, cpc, общее юзабилити сайта)
Разработка мероприятий по увеличению продаж
Разработка мотивационных схем для персонала
Решение не стандартных, спорных вопросов с клиентами
Контролирование, оптимизация и настройка бизнес-процесcов
Обучение менеджеров (техника продаж, общение, 1С, технические консультации менеджеров по сложным вопросам)
Подбор персонала, проведение собеседований
Расчет заработной платы
Разработка и написание внутреннего регламента работы менеджеров
Финансовое планирование
Контроль учета расходов и доходов, расчет эффективности финансовых вложений
Разработка и написание тех.задание для корпоративной b2b ООО Консуматика
Поиски подрядчиков, согласование контракта и тех.задание, активной технический контроль подрядчика по срокам и финансам, координирование общей разработки, проект-менеджмент.

сентябрь 2012 — апрель 2013
8 месяцев

Директор по развитию он-лайн бизнеса

(Полная занятость)

Консуматика, г. Москва.

Развитие e-commerce в регионах
Разработка франшизных программ для региональных клиентов
Курирование разработки собственного интернет-магазина
Переговоры с разработчиками сайта и 1С
Разработка маркетинговой стратегии
Разработка стратегии развития собственного интернет-магазина
Доработка и написание тех.задания для интернет-магазина
Разработка схемы сотрудничества с региональными партнерами
в области e-commerce (технические и коммерческие вопросы)

март 2010 — сентябрь 2012
2 года и 7 месяцев

Руководитель интернет-магазина, заместитель коммерческого директора

(Полная занятость)

Brandstar, г. Москва.

Оперативное руководство коммерческой деятельностью интернет-магазина
(склад, логистика, закупка, продажи)
Планирование, разработка и анализ маркетинговых акций.
Разработка мероприятий по увеличению продаж
Разработка мотивационных схем для персонала
Решение не стандартных, спорных вопросов с клиентами
Контролирование, оптимизация и настройка бизнес-процесcов
Поиск и закупка сложного, не стандартного товара (весь спектр компьютерного оборудования)
Поиск новых поставщиков
Обучение менеджеров (техника продаж, общение, 1С, технические консультации менеджеров по сложным вопросам)
Подбор персонала, проведение собеседований
Расчет заработной платы
Разработка и написание внутреннего регламента работы менеджеров.

сентябрь 2009 — март 2010
7 месяцев

Консультант по розничной торговле

(Полная занятость)

Pronet group, г. Москва.

Анализ на живучесть StartUp проекта интернет магазина
Консультирование руководства компании по розничной интернет-торговле
Разработка бизнес-схем и бизнес-процесcов интернет-магазина
Переговоры с дизайн-студиями.
Переговоры с рекламными агенствами.
Совместная с программистами разработка структуры и логики сайта интернет-магазина.

февраль 2009 — август 2009
7 месяцев

Менеджер по развитию

(Полная занятость)

Caleo, г. Москва.

В мои обязанности входило: открытие с нуля интернет-магазина и рознечного магазина в строительном ТЦ.
Организация работы этих магазинов
Поиск и обучение персонала
Переговоры с арендодателями
Разработка рекламной политики рознечного подразделения
Организация бизнес-процессов
Организация взаимодействия отделов (логистика, склад, отд.продаж)
Личные интернет-продажи на начальном этапе
Разработка асортимента
Ведение кассы и учетных документов

март 2008 — январь 2009
11 месяцев

Администратор магазина

(Полная занятость)

ООО "ТК Неоторг", г. Москва.

Управление работой магазина
Контроль за работой менеджеров по продажам.
Владение и проведения тренингов по технике продаж.
Финансовый контроль (кассовая дисциплина, инкасация).
Работа с VIP клиентами.
Работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.
Контроль качества и скорости обслуживания клиентов.
Наполнение склада и поддержка торговых остатков.
Контроль склада (инвентаризации + ежедневный учет)
Контроль крупных безналичных отгрузок.
Работа с бренд и продакт менеджерами (составление плана и прогноза продаж, аналитика спроса, мониторинг рынка).
Составления бюджета подразделения.
Переговоры с арендодателем.
Представление в фискальных органах.

октябрь 2007 — февраль 2008
5 месяцев

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

(Полная занятость)

Сетевая Лаборатория, г. Москва.

Ведение ключевых клиентов (переговоры и заключение договоров на поставки комп. техники, ведение баланса счета контрагента, контроль за своевременными поставками).
Развитие клиентской базы.

март 2007 — сентябрь 2007
7 месяцев

Администратор интернет-магазина

(Полная занятость)

ООО "ТК Неоторг", г. Москва.

Контроль за работой менеджеров по продажам (качество и скорость обслуживания, знания всех маркетинговых акций и т.д.).
Проведения тренингов по техники продаж.
Работа с проблемными клиентами.
Контроль крупных безналичных отгрузок.
Составления бюджета подразделения.
Разработка внешнего вида сайта, актуализация торгового каталога. Разработка товарной матрицы.
Ценообразование.
Наполнение склада и поддержка торговых остатков.
Работа с поставщиками (договора, закупки).
Распределения товара по разным складам интернет магазина.
Работа с бренд и продакт-менеджерами (составление плана продаж, закупок и наполнения складов, аналитика спроса, планирования маркетинговых акций в интернете).
Организация работы транспортного отдела.
Разработка логистической схемы, контроль качества и скорости доставки.

сентябрь 2006 — март 2007
7 месяцев

Менеджер интернет-магазина

(Полная занятость)

ООО "ТК Неоторг", г. Москва.

Обработка заказов (продажа, консультирование)
Выполнение плана продаж.
Работа с корпоративными клиентами (полное ведение, документооборот, сверка платежей).

апрель 2006 — сентябрь 2006
6 месяцев

Старший менеджер, зам.администратора магазина

(Полная занятость)

ООО "ТК Неоторг", г. Москва.

Работа с VIP клиентами, консультации, продажи.
Обучение и проведение тренингов по продажам.
Обучение работе с торговой базой, контроль склада (инвентаризации + ежедневный учет).
Финансовый контроль (касса, инкасация).
Работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.
Обеспечение наполнения склада и торгового зала, фейсинг торгового зала.
Контроль за менеджерами.(качество обслуживание, внешний вид и внутренний распорядок)

декабрь 2005 — апрель 2006
5 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

ООО "ТК Неоторг", г. Москва.

Продажи в торг. зале, разработка и поддержание фейсинга торгового зала (выставление товара, проверка ценников и т.д)
Работа с клиентами, осуществление тех. консультаций клиента.
Участие в маркетинговых акциях (представление спец.предложений)

Ключевые навыки
Умение работать с коллективом, расстановка приоритетов в работе, ориентированность на результат, умение принимать самостоятельные решения.
Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, неконфликтность.

Компьютерные навыки:
1С, Office, Windows и т.д
Учился

по 2006

Московский технологический университет , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Информатики. Специальность: Сис. програмист/разработчик баз данных. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Контент-менеджер. 1C-Битрикс, г. Москва

2012

Администратор. Базовый. 1C-Битрикс, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3690949 обновлено 27 февраля, 12:08
Руководитель интернет-магазина
85 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 33 года (12 января 1984)
Высшее образование
женат, есть дети
Москва, Южное тушино (м. Сходненская)
гражданство Россия
Опыт работы 11 лет и 5 месяцев
5 месяцев
декабрь 2016  — н.в.
Группа компаний Авторусь, Москва, полная занятость
Руководитель интернет-проектов / Head of E-commece / Директор по разработке
Руководитель интернет-проектов (Head of E-commece) / Директор по разработке
РАЗРАБОТКА

- управление торгующими B2C сайтами компании (в основном на платформе Bitrix) одного из лидеров рынка.
- управление группой разработчиков сайта, координация работы с внешними и внутренними техническими подрядчиками;
- руководство проектом по изменению и доработке платформы интернет-магазина Bitrix;
- техническая оптимизация высоко-нагруженной платформы интернет-магазина;
интеграция дополнительных блоков (мобильные приложения, управление контентом, программа лояльности);
- оптимизация архитектуры фронт-енд интерфейсов для достижения максимальной скорости работы сайтов;
- формализация задач, получаемых от различных подразделений компании, оценка и анализ задач, предложение оптимальных способов решения;
- ведение (контроль, согласование, постановка задач) ИТ проектов для вверенного подразделения;
- улучшение юзабилити;
- контроль за сроками реализации задач/проектов;
- планирование и корректировка планов с учетом текущей ситуации, актуализация списков и приоритетов задач;
- ведение переговоров с потенциальными техническими подрядчиками, разработка спецификаций и функциональных требований для реализации внешними подрядчиками.
- В подчинении 7 штатных сотрудников (разработчики, тестировщики, верстальщики)
- Сбор и анализ требований (написание технических заданий или составление пользовательских историй);
- Успешный опыт внедрения высоко-нагруженных проектов e-commerce;

Опыт:
- опыт реализации проектов на платформе Bitrix;
- успешный опыт внедрения высоко-нагруженных проектов e-commerce;
- опыт анализа и улучшения пользовательских историй (юзабилити);
- сбора и анализ требований (написание технических заданий или составление пользовательских историй);
- навыки планирования, бюджетирования, оперативного управления, контроля за сроками исполнения и качеством результата;

Маркетинг

- Работа с Paid трафиком (Контекстная реклама, таргетированная реклама, PR статьи)
- Доработка сайта (Создание структуры посадочных страниц, а/б тестирование сайта)
- Управление SEO- продвижением
- Ведение мультиканальной аналитики в разрезе от ключевика до продажи
- Анализ конкурентов и создание стратегии продвижения компании
- Анализ потребностей целевой аудитории через маркетинговые исследования и опросы
- Анализ рынка — конкурентов и мировых аналогов, формулировка, развитие и маркетинг конкурентных преимуществ.
- Анализ и мониторинг поведения различных сегментов аудитории, определение основных действий, влияющих на активность и вовлечение, а также — формирование вытекающих рекомендаций по развитию продукта
- Исследование и оценка эффективности используемых маркетинговых каналов (в первую очередь по привлечению аудитории)
- Построение и наладка бизнес-процессов
- Определение количественных и качественных целевых метрик в маркетинге
- Совместное планирование и контроль над исполнением — с руководителями отделов специальных проектов и продаж

Опыт:
Успешный опыт достижения количественных целей интернет-проектов
Успешный опыт разработки и развития интернет-продуктов, управления командами разработчиков
Знание методологий гибкой разработки
Глубокое знание аналитических систем — Google Analytics, Yandex Metrica, SerpStat, RoiStat.
Управление SEO- SEOPult, Userator, MyTarget
3 года 1 месяц
декабрь 2013  — декабрь 2016
Интернет-магазин Motoshop-online.ru, Москва, полная занятость
Руководитель отдела интернет-проектов
Start-up сайтов компании

Финальная разработка сайта интернет-магазина

Налаживание бизнес-процессов связанных с запуском продаж - это логистика, внутренний менеджмент, система учета товара, кейсы для менеджеров по продажам.

Формирование отдела продаж, обучение менеджеров и составление регламента работы.

∙ интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта;
∙ анализ показателей эффективности: CTR, CPS, ROI, LTV, конверсия;
∙ анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте;
. проведение А\B тестирования и его анализ
. разработка долгосрочного медиа-плана интернет-магазина
.разработка и применение плана продвижения в Social Media
∙ управление рекламными кампаниями Я. Директ и Google AdWords
. использование дополнительных инструментов для анализа успешности SEO-продвижения (SEOPult)

Работа с поставщиками - договора, цены, поставки.
Разработка улучшений и новых сервисов для интернет-магазина

Разработка плана по дальнейшему развитию и внедрению доп.сервисов для интернет-магазина
Разработка схем и способов наполнения сайта интернет-магазина (при отсутствие русского контента) -
перевод, товарная политика, технические составляющая.
Разработка и дальнейшее внедрение интерфейсов и схем работы сайта (бизнес-логика)

Активная работа со всеми подрядчиками - переводчики, контент-менеджеры, дизайнер, программеры и т.д.
Также работа по приемке со сдаточными командами веб-студий при приемке сайтов эксплуатацию
(замечания, доработка, согласование контента, окончательная приемка)

Содействие в разработке и внедрение 1С в масштабах предприятия
Общее курирование бизнес-процессов в 1С и обучение сотрудников бизнес-логике работы в 1С. Предприятие
Каждодневный мониторинг работы ИТ-систем предприятия и работы интернет-магазина.
Оперативное руководство и администрирование интернет-магазина
(доставки, поступления товаров, реклама, обработка заказов менеджерами)
9 месяцев
апрель   — декабрь 2013
ООО Консуматика, Москва
Директор интернет-магазина
Оперативное руководство коммерческой и финансовой деятельностью интернет-магазина
(склад, логистика, закупка, продажи)
Планирование, разработка и анализ маркетинговых акций
Управление рекламой в интернете (расчет эффективности, поведение клиентов, ctr, roi, cpc, общее юзабилити сайта)
Разработка мероприятий по увеличению продаж
Разработка мотивационных схем для персонала
Решение не стандартных, спорных вопросов с клиентами
Контролирование, оптимизация и настройка бизнес-процесcов
Обучение менеджеров (техника продаж, общение, 1С, технические консультации менеджеров по сложным вопросам)
Подбор персонала, проведение собеседований
Расчет заработной платы
Разработка и написание внутреннего регламента работы менеджеров
Финансовое планирование
Контроль учета расходов и доходов, расчет эффективности финансовых вложений
Разработка и написание тех.задание для корпоративной b2b ООО Консуматика
Поиски подрядчиков, согласование контракта и тех.задание, активной технический контроль подрядчика по срокам и финансам, координирование общей разработки, проект-менеджмент.
8 месяцев
сентябрь 2012  — апрель 2013
Консуматика, Москва, полная занятость
Директор по развитию он-лайн бизнеса
Развитие e-commerce в регионах
Разработка франшизных программ для региональных клиентов
Курирование разработки собственного интернет-магазина
Переговоры с разработчиками сайта и 1С
Разработка маркетинговой стратегии
Разработка стратегии развития собственного интернет-магазина
Доработка и написание тех.задания для интернет-магазина
Разработка схемы сотрудничества с региональными партнерами
в области e-commerce (технические и коммерческие вопросы)
2 года 7 месяцев
март 2010  — сентябрь 2012
Brandstar, Москва, полная занятость
Руководитель интернет-магазина, заместитель коммерческого директора
Оперативное руководство коммерческой деятельностью интернет-магазина
(склад, логистика, закупка, продажи)
Планирование, разработка и анализ маркетинговых акций.
Разработка мероприятий по увеличению продаж
Разработка мотивационных схем для персонала
Решение не стандартных, спорных вопросов с клиентами
Контролирование, оптимизация и настройка бизнес-процесcов
Поиск и закупка сложного, не стандартного товара (весь спектр компьютерного оборудования)
Поиск новых поставщиков
Обучение менеджеров (техника продаж, общение, 1С, технические консультации менеджеров по сложным вопросам)
Подбор персонала, проведение собеседований
Расчет заработной платы
Разработка и написание внутреннего регламента работы менеджеров.
7 месяцев
сентябрь 2009  — март 2010
Pronet group, Москва, полная занятость
Консультант по розничной торговле
Анализ на живучесть StartUp проекта интернет магазина
Консультирование руководства компании по розничной интернет-торговле
Разработка бизнес-схем и бизнес-процесcов интернет-магазина
Переговоры с дизайн-студиями.
Переговоры с рекламными агенствами.
Совместная с программистами разработка структуры и логики сайта интернет-магазина.
7 месяцев
февраль   — август 2009
Caleo, Москва, полная занятость
Менеджер по развитию
В мои обязанности входило: открытие с нуля интернет-магазина и рознечного магазина в строительном ТЦ.
Организация работы этих магазинов
Поиск и обучение персонала
Переговоры с арендодателями
Разработка рекламной политики рознечного подразделения
Организация бизнес-процессов
Организация взаимодействия отделов (логистика, склад, отд.продаж)
Личные интернет-продажи на начальном этапе
Разработка асортимента
Ведение кассы и учетных документов
11 месяцев
март 2008  — январь 2009
ООО "ТК Неоторг", Москва, полная занятость
Администратор магазина
Управление работой магазина
Контроль за работой менеджеров по продажам.
Владение и проведения тренингов по технике продаж.
Финансовый контроль (кассовая дисциплина, инкасация).
Работа с VIP клиентами.
Работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.
Контроль качества и скорости обслуживания клиентов.
Наполнение склада и поддержка торговых остатков.
Контроль склада (инвентаризации + ежедневный учет)
Контроль крупных безналичных отгрузок.
Работа с бренд и продакт менеджерами (составление плана и прогноза продаж, аналитика спроса, мониторинг рынка).
Составления бюджета подразделения.
Переговоры с арендодателем.
Представление в фискальных органах.
5 месяцев
октябрь 2007  — февраль 2008
Сетевая Лаборатория, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Ведение ключевых клиентов (переговоры и заключение договоров на поставки комп. техники, ведение баланса счета контрагента, контроль за своевременными поставками).
Развитие клиентской базы.
7 месяцев
март   — сентябрь 2007
ООО "ТК Неоторг", Москва, полная занятость
Администратор интернет-магазина
Контроль за работой менеджеров по продажам (качество и скорость обслуживания, знания всех маркетинговых акций и т.д.).
Проведения тренингов по техники продаж.
Работа с проблемными клиентами.
Контроль крупных безналичных отгрузок.
Составления бюджета подразделения.
Разработка внешнего вида сайта, актуализация торгового каталога. Разработка товарной матрицы.
Ценообразование.
Наполнение склада и поддержка торговых остатков.
Работа с поставщиками (договора, закупки).
Распределения товара по разным складам интернет магазина.
Работа с бренд и продакт-менеджерами (составление плана продаж, закупок и наполнения складов, аналитика спроса, планирования маркетинговых акций в интернете).
Организация работы транспортного отдела.
Разработка логистической схемы, контроль качества и скорости доставки.
7 месяцев
сентябрь 2006  — март 2007
ООО "ТК Неоторг", Москва, полная занятость
Менеджер интернет-магазина
Обработка заказов (продажа, консультирование)
Выполнение плана продаж.
Работа с корпоративными клиентами (полное ведение, документооборот, сверка платежей).
6 месяцев
апрель   — сентябрь 2006
ООО "ТК Неоторг", Москва, полная занятость
Старший менеджер, зам.администратора магазина
Работа с VIP клиентами, консультации, продажи.
Обучение и проведение тренингов по продажам.
Обучение работе с торговой базой, контроль склада (инвентаризации + ежедневный учет).
Финансовый контроль (касса, инкасация).
Работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.
Обеспечение наполнения склада и торгового зала, фейсинг торгового зала.
Контроль за менеджерами.(качество обслуживание, внешний вид и внутренний распорядок)
5 месяцев
декабрь 2005  — апрель 2006
ООО "ТК Неоторг", Москва, полная занятость
Менеджер по продажам
Продажи в торг. зале, разработка и поддержание фейсинга торгового зала (выставление товара, проверка ценников и т.д)
Работа с клиентами, осуществление тех. консультаций клиента.
Участие в маркетинговых акциях (представление спец.предложений)
Высшее образование
2006
Московский технологический университет
Информатики
Дневная/Очная форма обучения
Сис. програмист/разработчик баз данных
Курсы
2012
1C-Битрикс
Контент-менеджер
Москва
2012
1C-Битрикс
Администратор. Базовый
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Умение работать с коллективом, расстановка приоритетов в работе, ориентированность на результат, умение принимать самостоятельные решения.
Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, неконфликтность.

Компьютерные навыки:
1С, Office, Windows и т.д