Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34782324Обновлено 4 августа 2017
В избранные

Руководитель интернет-магазина, руководитель проекта

85 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 43 года (16 января 1975), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 6 месяцев
1 год и 9 месяцев
август 2014 — апрель 2016
Ведущий интернет-маркетолог
ГК Алюминстрой, Москва, полная занятость
Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, планирование рекламных кампаний и рекламного бюджета (1 млн руб/мес), реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности.

Кратко о компании:
ГК Алюминстрой - компания федерального уровня, лидер рынка фасадных и рекламных материалов в России, филиальная сеть из 12 филиалов, 105 региональных дилеров.

Разработка и управление Интернет-проектами (www.aluminstroy.ru, www.terra-terracota.ru, www.reklama-reklama.ru, www.ceramogranite.ru) по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков;

Разработка и администрирование 4-рех корпоративных сайтов компании на платформе Bitrix (дизайн, структура веб-ресурса, прототипирование страниц, поведенческие модели посетителей, юзабилити, навигация, посадочные страницы (landing page), формы обратной связи, SEO-контент и т.д.)

Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
Создание уникального контента для веб-ресурсов, тематических сообществ в социальных сетях, комьюнити, рассылок и т.д.

Копирайтинг, SEO-копирайтинг, PR – организация написания «продающих» текстов, пресс-релизов, написание новостей, анонсов, отзывов, рецензий, рассылок и т.д. и их распространение по целевым каналам

Проведение SEO-оптимизации на уровне разработки SEO-стратегии, постановки и контроля задач: анализ и подбор ключевых слов и релевантных запросов, анализ слов и выдачи конкурентов, сбор семантического ядра, увеличение поискового и целевого трафика на сайт, создание SEO-контента, повышение релевантности страниц поисковым запросам, наращивание ссылочной массы (Rookee, Miralinks), анализ результатов SEO-оптимизации веб-сайта, составление отчетности

Лидогенерация - проведение кампаний и целевых мероприятий: разработка «воронок конверсии», создание целевых страниц, рекламных материалов и «полезного» контента для скачивания, коррекция юзабилити веб-сайтов, работа с отзывами клиентов, мониторинг и внедрение CRM-систем;

Контекстная реклама Яндекс Директ/Google Adwords, выбор стратегии показов настройка ремаркетинга, ретаргетинга, расчет и анализ KPI сайтов, расчет конверсия, CPC, СPA, CPL, СPS. (ежемесячный бюджет 500 000руб).

Email-маркетинг:
Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо), разработка посадочных страниц, увеличение клиентской базы, работа с инструментами для рассылки (ePochta Studio: ePochta Mailer, Extractor, Verifier, List Manager, Tracker), контроль KPI и аналитика конверсии рассылок.

SMM, SMO продвижение
• Практический опыт работы в соц. сетях: Вконтакте, Facebook, Twitter
• Реклама в тематических группах. Проведение конкурсов и других мероприятий
• Работа с блогами и форумами
• Ведение канала youtube.

Анализ рынка.
Проводил стратегический анализ, маркетинговое исследование рынка и отдельных рыночных сегментов, анализ практики деятельности конкурентов (ассортимент, занимаемые сегменты, ценовая и маркетинговая политика, каналы дистрибуции), SWOT-анализ
Разработана стратегия продвижения новой продукции для выбранных целевых аудиторий.

Брендинг
• развитие бренда (фирменный стиль, позиционирование, работа с репутацией и т.п.)
• разработка презентационных материалов (презентации, буклеты, листовки, видеоролики и т.п.)

Product-маркетинг
• разработка плана выведения на рынок новых товарных категорий.
• курировал разработку коммуникационной стратегии и запуска продвижения.

Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

Проведение переговоров с подрядчиками, партнерами и ключевыми клиентами по вопросам организации мероприятий.

Проектное управление командами интернет-проектов и взаимодействие с внешними подрядчиками (веб-дизайнеры, верстальщики, программисты, копирайтеры): постановка задач, формирование ТЗ, создание прототипов, презентаций, формирование и отслеживание KPI, контроль сроков, приемка работ;

Аналитика и статистика:
LiveInternet, Яндекс Метрика, Google Analytics
Рекомендации по повышению конверсии сайта (то есть процента посетителей вашего сайта, ставших вашими клиентами)

Лояльность
Руководил процессом внедрения CRM и настройки ее работы.
Организовал контроль качества обслуживания клиентов.

Event
Организация и участие в выставках MosBuild, Архмосква, Batimat, Реклама (18 выставок в год).
Выступал сам и организовывал тематические конференции, семинары, презентации Организовал мероприятия по открытию новых офисов и годовых собраний компании.
Проводил мастер-классы и обучающие семинары для персонала и клиентов.

Достижения:
За время работы в ГК Алюминстрой было разработано с нуля 4 корпоративных сайта,
повысилась узнаваемость бренда Алюминстрой на 27%, трафик сайта www.aluminstroy.ru вырос в 8 раз до 770 чел/день,
снизилась стоимость клика на 28%, увеличилась конверсия с сайта в заказы с 0,8% до 3,2%, количество входящих звонков выросло с 17% до 51%, объем продаж в среднем вырос 1,5 раза за год, доля клиентов выросла на 24%, привлекаемых посредством on-line маркетинговых кампаний.

Вывод сайтов в топ-10 за 7 месяцев и поддержка достигнутых позиций в течении 1,5 лет.

Разработка и вывод на рынок нового бренда (адаптация).
2 года и 6 месяцев
октябрь 2011 — март 2014
Руководитель интернет проектов
Argument Print (книжное издательство), полная занятость
Создание и запуск интернет-магазина на start-up этапе, создание, контроль и развитие эффективных бизнес-процессов в зоне интернет-продаж в b2b и b2c секторах, организация работы отдела продаж, колл-центра, логистики, складка, решение задач seo-оптимизации и продвижения ИМ, копирайтинга, управление директ-рекламой, оффлайн реклама, переговоры с ключевыми поставщиками и клиентами, 8 человек в непосредственном подчинении.

• Управление торговым процессом:
- формирование ассортиментной политики (контроль ассортимента, цен, остатков, актуальных акций и новинок);
- ценообразование;
- управление товарооборотом;
- разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов от получения заказа до доставки клиенту;
- работа с клиентами: консультирование по товару, обработка заказов, получение отзывов, урегулирование претензий;
- работа с поставщиками: заключение договоров, планирование поставок, разработка стимулирующих акций;
- взаимодействие с логистами по заборам, доставкам, возвратам, отчетам и оплате, организация работы собственного курьера.
- обеспечение выполнения планов продаж;
- разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж;
- контроль развития и поддержания клиентской базы;
- контроль соблюдения стандартов сервиса;
- планирование и бюджетирование, оптимизация расходов;

• Управление комплексным интернет-маркетингом ИМ:
- seo продвижение;
- контекстная реклама (Яндекс Директ и Google Adwords) работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
- социальные сети (instagram, vk, youtube, facebook, twitter);
- email рассылки (триггерные, контекстные, промо)
- прайс-агрегаторы (Яндекс. Маркет, Товары@Mail.ru, Price.ru
- запуск CPA компаний, управление лидогенерацией (Admitad, Actionpay, Cityads и другими)
- работа с рекламной платформой myTarget
- hide-marketing (блоги, форумы, соцсети, тематические СМИ)
- выстраивание партнерской сети;
- cross-marketing e-commerce;
- контент-маркетинг;

• Управление работой и разработкой сайта:
проектированием и разработкой веб-сайтов: дизайн и структура веб-ресурса, прототипирование страниц, стратегия и инструменты монетизации, поведенческие модели посетителей.
Интеграция сайта интернет магазина с 1С Битрикс
анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте (CallBack систем, онлайн консультантов jivosite, коллтрекинга (comagic)
увеличение конверсии и оптимизация воронки продаж;
A/B тестирование;
постановка ТЗ, контроль исполнения для отдела web-разработки и 1С-программистов
комплексная интеграция бизнес процессов интернет магазина c ERP

• Управление персоналом:
Сформировал отдел интернет магазина (менеджеры, интернет-маркетологи, программисты, дизайнеры, курьеры), подбирал новых сотрудников (внутренних и внешних), планировал бюджет отдела.
Контролировал качество и сроки выполнения поставленных задач, формировал и отслеживал KPI, занимался вопросами мотивации сотрудников.
Активно сотрудничал с фрилансерами и вэб-студиями для выполнения специфических задач.
взаимодействие с отделом маркетинга, IT-отделом, финансовой и складской службами и проч.;
работа с подрядчиками (транспортными компаниями, дизайнерами и проч.)

• Аналитика и отчетность:
анализ трафика и рекламных кампаний на сайт;
мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта;
контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей;
ведение отчетности.
Подготовка аналитических отчетов - анализ эффективности и результативности мероприятий Интернет-маркетинга, SMM, рекламных кампаний (показатели ROI, ценность увеличения продаж и т.д.).

• Оффлайновая реклама:
реклама в печатных изданиях; радиореклама, наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

• Логистика:
- собственная курьерская служба;
- курьеры на аутсорсе;

Достижения:
Разработано с нуля 2 сайта (издательство, интернет магазин)
Оптимизировал внутреннюю логистику ИМ - сократил срок доставки заказов;
Описаны и внедрены бизнес-процессы обработки заказов, логистики, документооборота.
Увеличение конверсии с 0,7% до 2.7%;
Увеличение процента повторных покупок на 212%;
Увеличение среднего чека на 208%.
Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день
Расширена товарная матрица с 400 до 15600 SKU;
Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов
Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 7 месяцев
Из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов.
2 года и 4 месяца
май 2009 — август 2011
Руководитель отдела рекламы
Art-Composite, мебельная компания, полная занятость
Определение направлений и планирование рекламных кампаний (ATL, BTL).
Формирование рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях в области медиапланирования, формирование рекламных бюджетов, их защита и согласование с руководством компании.

Оперативное руководство отделом отдел маркетинга (5 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация.

Экономическое распределение и контроль за использованием финансовых средств.
Управление командой для реализации поставленных целей (как в штате, так и на аутсорсинге).
Разработка комплекса мер по созданию благоприятного имиджа компании во внешней среде, установление связей с деловыми партнерами и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

Проведение рекламных кампаний в интернете (Яндекс. Директ, Google AdWords, медийная реклама, CPA-сети и др.)
• Бюджетирование (на месяц, квартал, год) и расчет экономической эффективности акций.
• Поиск наиболее эффективных методов и инструментов продвижения товаров в Интернете.
• Проведение A/B-тестирования.
• Контроль ведения рекламных кампаний, отслеживание документооборота
• Трейд-маркетинг: анализ конкурентной ситуации, выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов, сбор информации о рынке
• Разработка программ лояльности для клиентов.
• Анализ эффективности, замеры ключевых показателей (CPO, CPM, CPC, CPL, CR, traffic, количество заказов/отказов и др.), оценка качества трафика
• Оценка качества трафика сайта, отслеживание конверсионных воронок по каждому источнику трафика.
• Участие в маркетинговых мероприятиях
• Повышение узнаваемости бренда организации в интернет сети
• Создание новых дополнительных каналов коммуникации с целевой аудиторией
• Управление репутацией компании, создание позитивного имидж бренда
• Управление модификации сайта (написание и размещение постов в тематических блогах и статей на информационных порталах; создание и ведение групп в социальных сетях; вирусный маркетинг; организация разнообразных акций - конкурсов, розыгрышей призов)
• Работа по соц. сетям (самостоятельное написание текстов, адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под разные форматы (FB, TW, ВК, Google+, You Tube); ведение учета размещенного материала, прироста пользователей и пр.)
• Копирайтинг, грамотное распространение информации и ссылок в тематических сообществах (сайты, форумы, социальные сети, блоги)
• Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

Достижения:
• Разработал и внедрил стратегию развития компании (продажи/маркетинг/операционная), которая позволила увеличить выручку компании на 25% в год и увеличить объем прибыли на 20% в год;
• Внес корректировки в ключевые бизнес-процесс, что позволило компании повысить уровень сервиса до 97% и оптимизировать персонал на 10%;
• Внедрил SRM;
• Внедрил систему отчетности, которая позволяет контролировать и обеспечивать выполнение показателей (KPI) компании;
• Построил эффективное управление продажами, внедрив изменение структуры продаж: с делением по рынкам В2В и В2С и каналам сбыта. В структуре продаж выделил блоки: привлечение клиентов, клиентский сервис, Call Center;
• Улучшил уровень сервиса для клиентов на 25% (уровень исполнения заказов и уровень удовлетворенности) – за счет внедрения стандартов (в продажах, Call Center, логистика);
• Увеличил клиентскую базу и расширил покрытие на 50% за год и расширил ассортимент внутри действующих контрактов на 30% за год – это внесло ключевую долю (прирост) в увеличение выручки компании;
• Разработал и внедрил систему мотивации (KPI)
• Организовал эффективное управления персоналом (подбор, обучение, аттестация), что позволило снизить текучесть персонала до уровня не более 5%.
2 года и 2 месяца
февраль 2007 — март 2009
Seo специалист, web мастер
Ассамблея деловых кругов, полная занятость
Ведение сайтов http://www.ebaoxford.co.uk/ и http://leaders-21.com в полном объеме, участие в проекте "Лидеры 21 века "
1. Аналитика
- Аналитика сайтов конкурентов;
- Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C)
2. Работа с системами Маркетов:
- Управление магазинами в Яндекс. Маркете, управление ставками;
- Работы с прайс-агрегаторами: Price, Товары. Мэйл
3 Комплексная работа по SEO:
- Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google)
- Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 3000 группированных и расставленных поисковых запросов;
- SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров;
- Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов);
- Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks;
- Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords;
4 Социальные сети (СС):
- Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС;
- Работы с социальными сетями: VK, FB, OK;
- Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK
5 Контекстная реклама:
- Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect;
- Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
8 лет и 9 месяцев
март 1998 — ноябрь 2006
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
JSC "UCEBOToilgas, нефтегазовая компания, полная занятость
• Разработка и проведение комплексных маркетинговых программ, направленных на увеличение доли Компании на рынке
• Оперативное руководство отделом отдел маркетинга и рекламы (11 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация.
• Анализ рынка, тенденций, возможностей;
• Разработка и реализация PR-стратегии для промышленных направлений компании;
• Координация отраслевых выставок (планирование, организация участия, дизайн, строительство, анализ эффективности и т.п);
• Медиа-планирование и PR-деятельность (анализ PR-активности конкурентов, анализ прессы, разработка и реализация PR-кампаний);
• Формирование и реализация информационного присутствия в СМИ (статьи, новостные блоки, экспертные мнения и пр.);
• Разработка и реализация внутренних PR-кампаний (участие в развитии корпоративной культуры, проведении внутренних мероприятий, конкурсов и соревнований)

• Интернет-маркетинг:

- Разработка и управление корпоративными сайтами по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков;
- Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
- SEO продвижение (составление семантического ядра, работа с копирайтерами);
- создание посадочных страниц, проведение А/В тестирования;
- контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Adwords, Бегун);
- баннерная реклама, CPA;
- Email-маркетинг. Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо)
- SMM: продвижение акций и бренда компании в соц. сетях FB, VK, TW;

• Оценка эффективности маркетинговой деятельности;
• Финансовое планирование (бюджет, сметы).
• Разработка маркетинговой стратегии развития бренда (конкуренты, целевая аудитория, позиционирование, продвижение).
• Разработка и реализация комплексной программы продвижения: Trade marketing, ATL, BTL.
• Разработка коммуникационной стратегии бренда. Медиапланирование (ТВ, Пресса, Интернет).
• Производство рекламных ТV роликов.

Event
Организовывал и принимал участие в выставках RICH-MAC, EXPO-PETRO-GAS, Expogaz, Offshore Europe.
Организовывал и принимал участие на тематических конференциях, семинарах.
- Организовал мероприятия по открытию филиалов и годовых собраний компании.

Автоматизация
- Разработка и запуск CRM-системы;
- Разработка и запуск личных кабинетов для клиентов с расширенным перечнем функций;
- Разработка проекта системы постановки задач;
- Разработка проекта корпоративного портала;
- Разработка проекта программы лояльности
Высшее образование
1998
ХАИ
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент, организация производства
Курсы
2015
Форум
Российская неделя маркетинга 2015
Москва
2014
Marketing UP
Комплексный интернет маркетинг для вашего бизнеса
Москва
2013
Top Trening
Интернет-маркетинг: практический интенсив
Moskow
2012
Moscow Business School, маркетинг
Бренд-менеджер
Moscow
2006
«Interlink»
Курсы Английского языка
2004
Trigon
Курсы Английского языка
2003
TelesensAcademy
Курсы web-programing
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Навыки и достижения:
• Опыт организации интернет-магазинов, корпоративных сайтов, порталов "с нуля" - от идеи до выстроенного процесса работы
• Создание и руководство сильным отделом маркетинга (7-10 чел) постановка задач исполнителям и контроль качества их работы; распределение нагрузки между сотрудниками; обучение менеджеров по продажам, маркетологов профессиональным навыкам; ведение учета финансовых потоков и продаж; контроль документооборота; умение принимать решения; проведение собеседований и найм сотрудников
- хорошее знание методов анализа рынка, аналитических технологий, исследования аудиторий;
• Отличная ориентация во всем комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций: ATL+BTL+PR+SMM+SRM+Digital
• Умение найти неочевидное креативное решение под конкретную бизнес-задачу;
• Руководство полным циклом создания интернет-проекта от написания ТЗ до организации структуры всех подразделений: call-центр, склад, логистика, отдел по работе с клиентами.
• Практические знания принципов работы Яндекс. Директ и Google Adwords.
Анализ динамики продаж, владение инструментами по увеличению конверсии сайта.
• Знание и эффективное использование каналов продвижения.
• Проект start-up, за 1-й год обрел более 70 рабочих партнеров разного уровня.
Партнерская программа позволила многим торговым компаниям получить выгодные условия сотрудничества, используя гибкую систему скидок и формат предзаказов на новинки.
Совмещение нескольких направлений на сайте (продажи b2c, b2b) позволило значительно увеличить аудиторию сайта, повысило популярность ресурса и в значительной степени повлияло на узнаваемость бренда в регионах.
• Знание рекламных технологий (интернет, выставки, полиграфия, сувениры, наружная реклама, директ-маркетинг и др.).
• Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в книгах.
• Медиапланирование. Написание статей, информационных и рекламных текстов.
• Опыт реализации успешных проектов на федеральном, региональном, городском уровнях, понимание целей и метрик для оценки
• Внедрил электронный каталог (флипбуки) для интернет магазина
• Внедрение call tracking (Измерение эффективности рекламы)
• Обладаю аналитическим складом ума и умею находить кратчайшие пути к цели
• Большой опыт поиска подрядчиков, отслеживания и обеспечения исполнения обязательств по договорам.
• Имею положительный опыт ведения проектов и переговоров
• Умею слышать клиентов и понимать исполнителей
• Знание принципов работы интернет-магазинов и экономики электронной коммерции.
• Умение ставить задачи специалистам и подрядным организациям, добиваться их выполнения.
• Отличное знание интернет-технологий и их использование в коммерческих целях, понимание современных тенденций в интернете.
• Опыт проектирования сайтов, составления концепций проектов и технических заданий (ТЗ).
• Взаимодействие с подрядчиками различных уровней.
• Разработка позиционирования проектов и схем монетизации.
KPI интернет магазина:
Средний чек увеличился на 31 %,
Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день
Увеличено кол-во товаров (с 400 позиций до 15 200)
Увеличена скорость доставки на 50 %
Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов
Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 5 месяцев
• Уровень возвратов менее 2,1 %

Профессиональные навыки с компьютером

программ-MS-Office (Word, Exel, MS Project, Visio, PowerPoint), Project Expert 7, корпоративных сетей, 1C Предприятие 8.0, Консультант Плюс / Гарант, Клиент-Банк.

- Администрирование и разработка web сайтов (html, css, php, flash 8, хостинг, домены и т.д.).
- Знание cms для создания и работы с сайтами (1С-Битрикс, UMI.CMS, MODx, NetCat, HostCMS, Jumgla, Ucoz, Drupal).
Системs автоматического продвижения: Rookee, Webeffector, Seopult, работа с биржами miralinks, gogetlinks и др.
Знание и работа с прайс-агрегаторами (Яндекс. Маркет, Price.ru, Викимарт, Товары@Mail.Ru)
CPA сетей: Admitad, CityAds, ActionPay, AD1
Тизерная реклама: directadvert, bodyclick, teasernet
Программы для работы по сайтам (Adobe Dreamweaver, Seo powersuit, Epochta Studio, Yazzle, KeyCollector, Semonitor, Writer Pro, Page Promoter, Allsubmitter, Site Content Analyzer, GoogleAnalitics, YandexMetrika и др)
Знание графических пакетов: PhotoshopCS5, AdobeIllustratorCS5, CorelDrawx5, InDesignCS и др.
Работа с программами для монтажа видео: Sony vegas pro, Pinnacle studio
Работа в CRM системах (Битрикс24, amoCRM, Мегаплан)
Дополнительные сведения
Личные качества

Активная жизненная позиция, обладаю организаторскими способностями, аналитический склад ума, быстрая оценка ситуации и принятие решений, быстро адаптируюсь к любым ситуациям, обладаю высокой работоспособностью и самоорганизованностью, коммуникабельность, легко обучаюсь и воспринимаю новую информацию, настойчив в достижении поставленных целей, стремлюсь к карьерному росту, считаю себя сильной личностью, умею обучать других людей, умею планировать и организовывать время, способен работать как в команде так и самостоятельно, эмоционально устойчив, энергичен.

Вид на жительство в РФ
Заинтересовало резюме - звоните!
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководителя отдела продаж, отдела развития, проекта
По договоренности
Руководитель региональной технической сети, АО «Надежный автомобиль»
Директор по продажам. Руководитель проекта
По договоренности
Директор по развитию продаж ЦФО с технологической поддержкой, ООО "Империя»
Директор по продажам. Руководитель проекта
Смотреть все резюме
Резюме № 34782324 в открытом доступе Последнее обновление 4 августа 2017, 22:31

Резюме

Руководитель интернет-магазина, руководитель проекта 85 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 16 января 1975, 43 года.
Москва
08.2014—04.2016   1 год 9 месяцев
Ведущий интернет-маркетолог
ГК Алюминстрой, г. Москва, полная занятость.
Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, планирование рекламных кампаний и рекламного бюджета (1 млн руб/мес), реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности.

Кратко о компании:
ГК Алюминстрой - компания федерального уровня, лидер рынка фасадных и рекламных материалов в России, филиальная сеть из 12 филиалов, 105 региональных дилеров.

Разработка и управление Интернет-проектами (www.aluminstroy.ru, www.terra-terracota.ru, www.reklama-reklama.ru, www.ceramogranite.ru) по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков;

Разработка и администрирование 4-рех корпоративных сайтов компании на платформе Bitrix (дизайн, структура веб-ресурса, прототипирование страниц, поведенческие модели посетителей, юзабилити, навигация, посадочные страницы (landing page), формы обратной связи, SEO-контент и т.д.)

Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
Создание уникального контента для веб-ресурсов, тематических сообществ в социальных сетях, комьюнити, рассылок и т.д.

Копирайтинг, SEO-копирайтинг, PR – организация написания «продающих» текстов, пресс-релизов, написание новостей, анонсов, отзывов, рецензий, рассылок и т.д. и их распространение по целевым каналам

Проведение SEO-оптимизации на уровне разработки SEO-стратегии, постановки и контроля задач: анализ и подбор ключевых слов и релевантных запросов, анализ слов и выдачи конкурентов, сбор семантического ядра, увеличение поискового и целевого трафика на сайт, создание SEO-контента, повышение релевантности страниц поисковым запросам, наращивание ссылочной массы (Rookee, Miralinks), анализ результатов SEO-оптимизации веб-сайта, составление отчетности

Лидогенерация - проведение кампаний и целевых мероприятий: разработка «воронок конверсии», создание целевых страниц, рекламных материалов и «полезного» контента для скачивания, коррекция юзабилити веб-сайтов, работа с отзывами клиентов, мониторинг и внедрение CRM-систем;

Контекстная реклама Яндекс Директ/Google Adwords, выбор стратегии показов настройка ремаркетинга, ретаргетинга, расчет и анализ KPI сайтов, расчет конверсия, CPC, СPA, CPL, СPS. (ежемесячный бюджет 500 000руб).

Email-маркетинг:
Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо), разработка посадочных страниц, увеличение клиентской базы, работа с инструментами для рассылки (ePochta Studio: ePochta Mailer, Extractor, Verifier, List Manager, Tracker), контроль KPI и аналитика конверсии рассылок.

SMM, SMO продвижение
• Практический опыт работы в соц. сетях: Вконтакте, Facebook, Twitter
• Реклама в тематических группах. Проведение конкурсов и других мероприятий
• Работа с блогами и форумами
• Ведение канала youtube.

Анализ рынка.
Проводил стратегический анализ, маркетинговое исследование рынка и отдельных рыночных сегментов, анализ практики деятельности конкурентов (ассортимент, занимаемые сегменты, ценовая и маркетинговая политика, каналы дистрибуции), SWOT-анализ
Разработана стратегия продвижения новой продукции для выбранных целевых аудиторий.

Брендинг
• развитие бренда (фирменный стиль, позиционирование, работа с репутацией и т.п.)
• разработка презентационных материалов (презентации, буклеты, листовки, видеоролики и т.п.)

Product-маркетинг
• разработка плана выведения на рынок новых товарных категорий.
• курировал разработку коммуникационной стратегии и запуска продвижения.

Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

Проведение переговоров с подрядчиками, партнерами и ключевыми клиентами по вопросам организации мероприятий.

Проектное управление командами интернет-проектов и взаимодействие с внешними подрядчиками (веб-дизайнеры, верстальщики, программисты, копирайтеры): постановка задач, формирование ТЗ, создание прототипов, презентаций, формирование и отслеживание KPI, контроль сроков, приемка работ;

Аналитика и статистика:
LiveInternet, Яндекс Метрика, Google Analytics
Рекомендации по повышению конверсии сайта (то есть процента посетителей вашего сайта, ставших вашими клиентами)

Лояльность
Руководил процессом внедрения CRM и настройки ее работы.
Организовал контроль качества обслуживания клиентов.

Event
Организация и участие в выставках MosBuild, Архмосква, Batimat, Реклама (18 выставок в год).
Выступал сам и организовывал тематические конференции, семинары, презентации Организовал мероприятия по открытию новых офисов и годовых собраний компании.
Проводил мастер-классы и обучающие семинары для персонала и клиентов.

Достижения:
За время работы в ГК Алюминстрой было разработано с нуля 4 корпоративных сайта,
повысилась узнаваемость бренда Алюминстрой на 27%, трафик сайта www.aluminstroy.ru вырос в 8 раз до 770 чел/день,
снизилась стоимость клика на 28%, увеличилась конверсия с сайта в заказы с 0,8% до 3,2%, количество входящих звонков выросло с 17% до 51%, объем продаж в среднем вырос 1,5 раза за год, доля клиентов выросла на 24%, привлекаемых посредством on-line маркетинговых кампаний.

Вывод сайтов в топ-10 за 7 месяцев и поддержка достигнутых позиций в течении 1,5 лет.

Разработка и вывод на рынок нового бренда (адаптация).
10.2011—03.2014   2 года 6 месяцев
Руководитель интернет проектов
Argument Print (книжное издательство), полная занятость.
Создание и запуск интернет-магазина на start-up этапе, создание, контроль и развитие эффективных бизнес-процессов в зоне интернет-продаж в b2b и b2c секторах, организация работы отдела продаж, колл-центра, логистики, складка, решение задач seo-оптимизации и продвижения ИМ, копирайтинга, управление директ-рекламой, оффлайн реклама, переговоры с ключевыми поставщиками и клиентами, 8 человек в непосредственном подчинении.

• Управление торговым процессом:
- формирование ассортиментной политики (контроль ассортимента, цен, остатков, актуальных акций и новинок);
- ценообразование;
- управление товарооборотом;
- разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов от получения заказа до доставки клиенту;
- работа с клиентами: консультирование по товару, обработка заказов, получение отзывов, урегулирование претензий;
- работа с поставщиками: заключение договоров, планирование поставок, разработка стимулирующих акций;
- взаимодействие с логистами по заборам, доставкам, возвратам, отчетам и оплате, организация работы собственного курьера.
- обеспечение выполнения планов продаж;
- разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж;
- контроль развития и поддержания клиентской базы;
- контроль соблюдения стандартов сервиса;
- планирование и бюджетирование, оптимизация расходов;

• Управление комплексным интернет-маркетингом ИМ:
- seo продвижение;
- контекстная реклама (Яндекс Директ и Google Adwords) работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
- социальные сети (instagram, vk, youtube, facebook, twitter);
- email рассылки (триггерные, контекстные, промо)
- прайс-агрегаторы (Яндекс. Маркет, Товары@Mail.ru, Price.ru
- запуск CPA компаний, управление лидогенерацией (Admitad, Actionpay, Cityads и другими)
- работа с рекламной платформой myTarget
- hide-marketing (блоги, форумы, соцсети, тематические СМИ)
- выстраивание партнерской сети;
- cross-marketing e-commerce;
- контент-маркетинг;

• Управление работой и разработкой сайта:
проектированием и разработкой веб-сайтов: дизайн и структура веб-ресурса, прототипирование страниц, стратегия и инструменты монетизации, поведенческие модели посетителей.
Интеграция сайта интернет магазина с 1С Битрикс
анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте (CallBack систем, онлайн консультантов jivosite, коллтрекинга (comagic)
увеличение конверсии и оптимизация воронки продаж;
A/B тестирование;
постановка ТЗ, контроль исполнения для отдела web-разработки и 1С-программистов
комплексная интеграция бизнес процессов интернет магазина c ERP

• Управление персоналом:
Сформировал отдел интернет магазина (менеджеры, интернет-маркетологи, программисты, дизайнеры, курьеры), подбирал новых сотрудников (внутренних и внешних), планировал бюджет отдела.
Контролировал качество и сроки выполнения поставленных задач, формировал и отслеживал KPI, занимался вопросами мотивации сотрудников.
Активно сотрудничал с фрилансерами и вэб-студиями для выполнения специфических задач.
взаимодействие с отделом маркетинга, IT-отделом, финансовой и складской службами и проч.;
работа с подрядчиками (транспортными компаниями, дизайнерами и проч.)

• Аналитика и отчетность:
анализ трафика и рекламных кампаний на сайт;
мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта;
контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей;
ведение отчетности.
Подготовка аналитических отчетов - анализ эффективности и результативности мероприятий Интернет-маркетинга, SMM, рекламных кампаний (показатели ROI, ценность увеличения продаж и т.д.).

• Оффлайновая реклама:
реклама в печатных изданиях; радиореклама, наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

• Логистика:
- собственная курьерская служба;
- курьеры на аутсорсе;

Достижения:
Разработано с нуля 2 сайта (издательство, интернет магазин)
Оптимизировал внутреннюю логистику ИМ - сократил срок доставки заказов;
Описаны и внедрены бизнес-процессы обработки заказов, логистики, документооборота.
Увеличение конверсии с 0,7% до 2.7%;
Увеличение процента повторных покупок на 212%;
Увеличение среднего чека на 208%.
Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день
Расширена товарная матрица с 400 до 15600 SKU;
Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов
Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 7 месяцев
Из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов.
05.2009—08.2011   2 года 4 месяца
Руководитель отдела рекламы
Art-Composite, мебельная компания, полная занятость.
Определение направлений и планирование рекламных кампаний (ATL, BTL).
Формирование рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях в области медиапланирования, формирование рекламных бюджетов, их защита и согласование с руководством компании.

Оперативное руководство отделом отдел маркетинга (5 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация.

Экономическое распределение и контроль за использованием финансовых средств.
Управление командой для реализации поставленных целей (как в штате, так и на аутсорсинге).
Разработка комплекса мер по созданию благоприятного имиджа компании во внешней среде, установление связей с деловыми партнерами и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

Проведение рекламных кампаний в интернете (Яндекс. Директ, Google AdWords, медийная реклама, CPA-сети и др.)
• Бюджетирование (на месяц, квартал, год) и расчет экономической эффективности акций.
• Поиск наиболее эффективных методов и инструментов продвижения товаров в Интернете.
• Проведение A/B-тестирования.
• Контроль ведения рекламных кампаний, отслеживание документооборота
• Трейд-маркетинг: анализ конкурентной ситуации, выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов, сбор информации о рынке
• Разработка программ лояльности для клиентов.
• Анализ эффективности, замеры ключевых показателей (CPO, CPM, CPC, CPL, CR, traffic, количество заказов/отказов и др.), оценка качества трафика
• Оценка качества трафика сайта, отслеживание конверсионных воронок по каждому источнику трафика.
• Участие в маркетинговых мероприятиях
• Повышение узнаваемости бренда организации в интернет сети
• Создание новых дополнительных каналов коммуникации с целевой аудиторией
• Управление репутацией компании, создание позитивного имидж бренда
• Управление модификации сайта (написание и размещение постов в тематических блогах и статей на информационных порталах; создание и ведение групп в социальных сетях; вирусный маркетинг; организация разнообразных акций - конкурсов, розыгрышей призов)
• Работа по соц. сетям (самостоятельное написание текстов, адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под разные форматы (FB, TW, ВК, Google+, You Tube); ведение учета размещенного материала, прироста пользователей и пр.)
• Копирайтинг, грамотное распространение информации и ссылок в тематических сообществах (сайты, форумы, социальные сети, блоги)
• Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

Достижения:
• Разработал и внедрил стратегию развития компании (продажи/маркетинг/операционная), которая позволила увеличить выручку компании на 25% в год и увеличить объем прибыли на 20% в год;
• Внес корректировки в ключевые бизнес-процесс, что позволило компании повысить уровень сервиса до 97% и оптимизировать персонал на 10%;
• Внедрил SRM;
• Внедрил систему отчетности, которая позволяет контролировать и обеспечивать выполнение показателей (KPI) компании;
• Построил эффективное управление продажами, внедрив изменение структуры продаж: с делением по рынкам В2В и В2С и каналам сбыта. В структуре продаж выделил блоки: привлечение клиентов, клиентский сервис, Call Center;
• Улучшил уровень сервиса для клиентов на 25% (уровень исполнения заказов и уровень удовлетворенности) – за счет внедрения стандартов (в продажах, Call Center, логистика);
• Увеличил клиентскую базу и расширил покрытие на 50% за год и расширил ассортимент внутри действующих контрактов на 30% за год – это внесло ключевую долю (прирост) в увеличение выручки компании;
• Разработал и внедрил систему мотивации (KPI)
• Организовал эффективное управления персоналом (подбор, обучение, аттестация), что позволило снизить текучесть персонала до уровня не более 5%.
02.2007—03.2009   2 года 2 месяца
Seo специалист, web мастер
Ассамблея деловых кругов, полная занятость.
Ведение сайтов http://www.ebaoxford.co.uk/ и http://leaders-21.com в полном объеме, участие в проекте "Лидеры 21 века "
1. Аналитика
- Аналитика сайтов конкурентов;
- Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C)
2. Работа с системами Маркетов:
- Управление магазинами в Яндекс. Маркете, управление ставками;
- Работы с прайс-агрегаторами: Price, Товары. Мэйл
3 Комплексная работа по SEO:
- Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google)
- Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 3000 группированных и расставленных поисковых запросов;
- SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров;
- Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов);
- Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks;
- Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords;
4 Социальные сети (СС):
- Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС;
- Работы с социальными сетями: VK, FB, OK;
- Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK
5 Контекстная реклама:
- Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect;
- Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
03.1998—11.2006   8 лет 9 месяцев
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
JSC "UCEBOToilgas, нефтегазовая компания, полная занятость.
• Разработка и проведение комплексных маркетинговых программ, направленных на увеличение доли Компании на рынке
• Оперативное руководство отделом отдел маркетинга и рекламы (11 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация.
• Анализ рынка, тенденций, возможностей;
• Разработка и реализация PR-стратегии для промышленных направлений компании;
• Координация отраслевых выставок (планирование, организация участия, дизайн, строительство, анализ эффективности и т.п);
• Медиа-планирование и PR-деятельность (анализ PR-активности конкурентов, анализ прессы, разработка и реализация PR-кампаний);
• Формирование и реализация информационного присутствия в СМИ (статьи, новостные блоки, экспертные мнения и пр.);
• Разработка и реализация внутренних PR-кампаний (участие в развитии корпоративной культуры, проведении внутренних мероприятий, конкурсов и соревнований)

• Интернет-маркетинг:

- Разработка и управление корпоративными сайтами по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков;
- Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
- SEO продвижение (составление семантического ядра, работа с копирайтерами);
- создание посадочных страниц, проведение А/В тестирования;
- контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Adwords, Бегун);
- баннерная реклама, CPA;
- Email-маркетинг. Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо)
- SMM: продвижение акций и бренда компании в соц. сетях FB, VK, TW;

• Оценка эффективности маркетинговой деятельности;
• Финансовое планирование (бюджет, сметы).
• Разработка маркетинговой стратегии развития бренда (конкуренты, целевая аудитория, позиционирование, продвижение).
• Разработка и реализация комплексной программы продвижения: Trade marketing, ATL, BTL.
• Разработка коммуникационной стратегии бренда. Медиапланирование (ТВ, Пресса, Интернет).
• Производство рекламных ТV роликов.

Event
Организовывал и принимал участие в выставках RICH-MAC, EXPO-PETRO-GAS, Expogaz, Offshore Europe.
Организовывал и принимал участие на тематических конференциях, семинарах.
- Организовал мероприятия по открытию филиалов и годовых собраний компании.

Автоматизация
- Разработка и запуск CRM-системы;
- Разработка и запуск личных кабинетов для клиентов с расширенным перечнем функций;
- Разработка проекта системы постановки задач;
- Разработка проекта корпоративного портала;
- Разработка проекта программы лояльности
Высшее
1998
ХАИ
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент, организация производства
Курсы и тренинги
2015
Форум
Российская неделя маркетинга 2015
Москва
2014
Marketing UP
Комплексный интернет маркетинг для вашего бизнеса
Москва
2013
Top Trening
Интернет-маркетинг: практический интенсив
Moskow
2012
Moscow Business School, маркетинг
Бренд-менеджер
Moscow
2006
«Interlink»
Курсы Английского языка
2004
Trigon
Курсы Английского языка
2003
TelesensAcademy
Курсы web-programing
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Навыки и достижения:
• Опыт организации интернет-магазинов, корпоративных сайтов, порталов "с нуля" - от идеи до выстроенного процесса работы
• Создание и руководство сильным отделом маркетинга (7-10 чел) постановка задач исполнителям и контроль качества их работы; распределение нагрузки между сотрудниками; обучение менеджеров по продажам, маркетологов профессиональным навыкам; ведение учета финансовых потоков и продаж; контроль документооборота; умение принимать решения; проведение собеседований и найм сотрудников
- хорошее знание методов анализа рынка, аналитических технологий, исследования аудиторий;
• Отличная ориентация во всем комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций: ATL+BTL+PR+SMM+SRM+Digital
• Умение найти неочевидное креативное решение под конкретную бизнес-задачу;
• Руководство полным циклом создания интернет-проекта от написания ТЗ до организации структуры всех подразделений: call-центр, склад, логистика, отдел по работе с клиентами.
• Практические знания принципов работы Яндекс. Директ и Google Adwords.
Анализ динамики продаж, владение инструментами по увеличению конверсии сайта.
• Знание и эффективное использование каналов продвижения.
• Проект start-up, за 1-й год обрел более 70 рабочих партнеров разного уровня.
Партнерская программа позволила многим торговым компаниям получить выгодные условия сотрудничества, используя гибкую систему скидок и формат предзаказов на новинки.
Совмещение нескольких направлений на сайте (продажи b2c, b2b) позволило значительно увеличить аудиторию сайта, повысило популярность ресурса и в значительной степени повлияло на узнаваемость бренда в регионах.
• Знание рекламных технологий (интернет, выставки, полиграфия, сувениры, наружная реклама, директ-маркетинг и др.).
• Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в книгах.
• Медиапланирование. Написание статей, информационных и рекламных текстов.
• Опыт реализации успешных проектов на федеральном, региональном, городском уровнях, понимание целей и метрик для оценки
• Внедрил электронный каталог (флипбуки) для интернет магазина
• Внедрение call tracking (Измерение эффективности рекламы)
• Обладаю аналитическим складом ума и умею находить кратчайшие пути к цели
• Большой опыт поиска подрядчиков, отслеживания и обеспечения исполнения обязательств по договорам.
• Имею положительный опыт ведения проектов и переговоров
• Умею слышать клиентов и понимать исполнителей
• Знание принципов работы интернет-магазинов и экономики электронной коммерции.
• Умение ставить задачи специалистам и подрядным организациям, добиваться их выполнения.
• Отличное знание интернет-технологий и их использование в коммерческих целях, понимание современных тенденций в интернете.
• Опыт проектирования сайтов, составления концепций проектов и технических заданий (ТЗ).
• Взаимодействие с подрядчиками различных уровней.
• Разработка позиционирования проектов и схем монетизации.
KPI интернет магазина:
Средний чек увеличился на 31 %,
Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день
Увеличено кол-во товаров (с 400 позиций до 15 200)
Увеличена скорость доставки на 50 %
Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов
Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 5 месяцев
• Уровень возвратов менее 2,1 %

Профессиональные навыки с компьютером

программ-MS-Office (Word, Exel, MS Project, Visio, PowerPoint), Project Expert 7, корпоративных сетей, 1C Предприятие 8.0, Консультант Плюс / Гарант, Клиент-Банк.

- Администрирование и разработка web сайтов (html, css, php, flash 8, хостинг, домены и т.д.).
- Знание cms для создания и работы с сайтами (1С-Битрикс, UMI.CMS, MODx, NetCat, HostCMS, Jumgla, Ucoz, Drupal).
Системs автоматического продвижения: Rookee, Webeffector, Seopult, работа с биржами miralinks, gogetlinks и др.
Знание и работа с прайс-агрегаторами (Яндекс. Маркет, Price.ru, Викимарт, Товары@Mail.Ru)
CPA сетей: Admitad, CityAds, ActionPay, AD1
Тизерная реклама: directadvert, bodyclick, teasernet
Программы для работы по сайтам (Adobe Dreamweaver, Seo powersuit, Epochta Studio, Yazzle, KeyCollector, Semonitor, Writer Pro, Page Promoter, Allsubmitter, Site Content Analyzer, GoogleAnalitics, YandexMetrika и др)
Знание графических пакетов: PhotoshopCS5, AdobeIllustratorCS5, CorelDrawx5, InDesignCS и др.
Работа с программами для монтажа видео: Sony vegas pro, Pinnacle studio
Работа в CRM системах (Битрикс24, amoCRM, Мегаплан)
Дополнительные сведения
Личные качества

Активная жизненная позиция, обладаю организаторскими способностями, аналитический склад ума, быстрая оценка ситуации и принятие решений, быстро адаптируюсь к любым ситуациям, обладаю высокой работоспособностью и самоорганизованностью, коммуникабельность, легко обучаюсь и воспринимаю новую информацию, настойчив в достижении поставленных целей, стремлюсь к карьерному росту, считаю себя сильной личностью, умею обучать других людей, умею планировать и организовывать время, способен работать как в команде так и самостоятельно, эмоционально устойчив, энергичен.

Вид на жительство в РФ
Заинтересовало резюме - звоните!