Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34907090
6 октября

Руководитель группы продаж / Начальник отдела

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
26 лет (13 марта 1990), мужской, высшее образование
Москва
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 2 месяца

июнь 2016 — н.в.
7 месяцев

Руководитель отдела продаж

(Полная занятость)

ЗАО "ЭР - Телеком Холдинг", г. Челябинск.

- Выполнение поставленных KPI отделу продаж
- Найм, адаптация и обучение персонала
- Участие в маркетинговых/PR мероприятих компании, с целью презентации продукта компании/повышению лояльности действующих абонентов.
- Взаимодействие со смежными подразделениями в части изменения и доработки действующих Бизнес процессов отдела продаж (Отдел персонала, коучинга, маркетинга, тех служба)
- Выстраивание отдела продаж "с нуля", формирование команды Супервайзеров и менеджеров по продажам

За время работы в данной должности была произведена 90% смена штата персонала (супервайзеры - полностью укомплектован новый штат, менеджеры по продажам), выстроена работы со смежными подразделениями, в части (найма и обучения персонала, маркетинговой и технической поддержки отдела продаж).
В первый месяц работы с абсолютно новым отделом продаж удалось сохранить эффективность на прежнем уровне, увеличить проникновение более дорогих продуктов на 10%.

сентябрь 2015 — февраль 2016
6 месяцев

Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами

(Полная занятость)

АО "Альфа банк", г. Екатеринбург.

- Обеспечение выполнения поставленных KPI отделу, по привлечению и удержанию зарплатных проектов, открытию РКО, увеличение проникновения кредитных/не кредитных продуктов зарплатным клиентам банка.
- Участие в переговорах с первыми лицами компаний, ЛПР. Презентации предлагаемых продуктов и услуг банка, направленных на оптимизацию расходов компании, а так же повышению прибыли на ежедневных операциях. Выявление основных потребностей клиента, с последующим предложением максимально выгодной схемы работы.
- Развитие и адаптация сотрудников отдела (35 человек), организация командообразующих мероприятий, направленных на сплочение коллектива, а так же повышение мотивации сотрудников.
- Ежедневный контроль выполнения поставленных задач в разрезе каждого направления.
- Еженедельный отчет перед Директором филиала, предоставление плана мероприятий, по повышению эффективности работы отдела, основным зонам роста.

По результатам октября 2015г удалось войти в ТОП-5 регионов РФ, по эффективности работы отдела. Увеличение эффективности работы на одного сотрудника (Клиентский Менеджер – рез-т превышает ср показатели по стране на 17% (103 счета на 1 КМ), DSA – на 20% (11 Кредитных Продуктов на 1 DSA)). 1 место среди городов миллионников по уровню активации новых Зарплатных счетов (84%).

июнь 2014 — август 2015
1 год и 3 месяца

Ведущий Эксперт по внедрению и контролю Стандартов работы

(Полная занятость)

ОАО "Альфа банк", г. Москва.

- Разработка Стандартов работы, на основе лучших практик регионов, с дальнейшим внедрением на всей территории РФ.
- Оптимизация бизнес - процессов в регионах, предложения по улучшению качества работы, выявление основных зон роста на ввереной территории (18 регионов РФ, преимущественно Урал и Западная Сибирь).
- Еженедельные командировки в регионы, с целью контроля применения данных ранее рекомендаций, корректировка бизнес - целей, в зависимости от специфики региона. Проведение повторного аудита, с целью оценки работы "над ошибками".
- Обратная связь Директорам по розничному бизнесу в регионах РФ по факту совершенного визита, контроль составления и последующего применения action-plan.
- По результатам каждого рабочего визита составление детализированного отчета, со всеми выявленными недочетами, демонстрация основных зон роста, а так же предложение конструктивных мероприятий, направленных на повышение эффективности бизнеса.
- Регулярное участие в ВКС с регионами, обсуждение результатов работы с Региональными директорами/Директором по развитию сети дистрибуции РФ.

В должности Эксперта удалось разработать единые стандарты работы, которые с успехом были внедрены в регионы РФ. С помощью данной работы, банку удалось оптимизировать свои расходы, улучшить качество обслуживания клиентов, а так же повысить эффективность бизнеса (опер прибыль на одного сотрудника увеличилась более чем на 30%). Так же внедрена в работу новая система адаптации сотрудников (on-boarding), позволяющая Руководителям "на местах", без помощи бизнес тренеров, развивать своих сотрудников.

апрель 2012 — май 2014
2 года и 2 месяца

Начальник группы продаж, г. Москва

(Полная занятость)

ОАО "Альфа банк", г. Москва.

- Построение высокорезультативной команды, стабильно выполняющей поставленные задачи.
- Подбор, адаптация, развитие сотрудников.
- Проведение командообразующих мероприятий, нацеленных на повышение мотивации группы.
- Ежемесячное выполнение поставленных KPI Начальником Управления.
- Контроль выполнения плановых показателей специалистами по продажам (40 человек), а так же Менеджерами по работе с юр лицами (3 человека).
- Ежедневные визиты в точки продаж, взаимодействие с директорами магазинов-партнеров банка (повышение лояльности к банку, обсуждение путей дальнейшего развития, а так же увеличения объемов бизнеса для обеих сторон).

За время работы в должности Начальника группы удалось развить сеть дистрибуции более чем в 5 городах Московской области, повысить долю продаж Банка на более чем 15%. Помимо ежемесячного выполнения всех поставленных KPI, ряд подчиненных достигли не только вертикального карьерного роста, но так же и горизонтального. В 2013 году, во 2, 3 и 4 квартале попадание в ТОП-3 лучших Начальников групп (среди 35 сотрудников), по максимальному перевыполнению плана продаж "Дополнительных продуктов и услуг" (страхование жизни, НПФ).

сентябрь 2011 — март 2012
7 месяцев

Старший специалист по продажам банковских продуктов, г. Москва

(Полная занятость)

ОАО "Альфа банк", г. Москва.

- Активное привлечение новых клиентов, с целью продажи банковских продуктов (целевые потребительские кредиты, кредитные карты, дополнительные продукты (страхование жизни, пакеты услуг и тп)).
- Оформление анкет-заявлений клиентов, на получение желаемых услуг.
- Проведение первичной идентификации.
- Подписание необходимой документации, для получения банковских продуктов.
- Ежедневная отчетность перед Начальником группы.
- Выполнение поставленных задач от непосредственного руководителя (Начальник группы), по выполнению командных KPI.
- Обучение, адаптация и развитие новых сотрудников.
- Создание единого коллектива (команда 10-15 человек), нацеленного на достижение поставленных задач.

В должности Ст Специалиста по продажам удалось построить эффективную команду, которая на ввереной территории заняла лидирующую позицию (доля кредитного портфеля 50%!), среди всех банков-конкурентов.
Ежеквартальное попадание в ТОП-5 самых эффективных Ст. Специалистов Московского региона (рейтинг из более чем 50 сотрудников).

август 2010 — август 2011
1 год и 1 месяц

Специалист по продажам банковских продуктов, г. Москва

(Полная занятость)

ОАО "Альфа банк", г. Москва.

- Активное привлечение новых клиентов, с целью продажи банковских продуктов (целевые потребительские кредиты, кредитные карты, дополнительные продукты (страхование жизни, пакеты услуг и тп)).
- Оформление анкет-заявлений клиентов, на получение желаемых услуг.
- Проведение первичной идентификации.
- Подписание необходимой документации, для получения банковских продуктов.
- Ежедневная отчетность перед Ст. специалистом/Начальником группы.

В должности специалиста по продажам неоднократные победы в номинации "Лучший специалист по продажам в г. Москва", попадание в тройку лидеров Московского региона по максимальной пенетрации доп продуктов.
За время работы на подотчетной территории, удалось увеличить долю Банка более чем на 20% и выйти в лидеры среди всех банков-конкурентов.

Ключевые навыки
Из личных качеств выделю: клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, гибкость в общении, амбициозность, работа в режиме многозадачности/цейтнота, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, ориентация на результат, умение ставить/контролировать и оценивать поставленные задачи, принимать решения и нести за них ответственность.
В свободное от работы время увлекаюсь активным отдыхом (занятия спортом, путешествия).
Учился

по 2016

Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика и управление на предприятии и в машиностроении. Специальность: Экономист. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2015

Бизнес тренинг "Советник, которому доверяют". АО "Альфа банк", г. Москва

2015

Бизнес тренинг "Эффективный менеджер и лидер". АО "Альфа банк", г. Москва

2014

Бизнес тренинг "Развитие Лидерских компетенций". АО "Альфа банк", г. Москва

2012

Бизнес тренинг "Основы управления". АО "Альфа банк", г. Москва

2011

Бизнес тренинг "Новый руководитель". АО "Альфа банк", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34907090 обновлено 6 октября, 12:38
Руководитель группы продаж / Начальник отдела
По договоренности, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 26 лет (13 марта 1990)
Москва
Опыт работы 6 лет и 2 месяца
Руководитель отдела продаж
7 месяцев
июнь 2016  — н.в.
ЗАО "ЭР - Телеком Холдинг", Челябинск, полная занятость
- Выполнение поставленных KPI отделу продаж
- Найм, адаптация и обучение персонала
- Участие в маркетинговых/PR мероприятих компании, с целью презентации продукта компании/повышению лояльности действующих абонентов.
- Взаимодействие со смежными подразделениями в части изменения и доработки действующих Бизнес процессов отдела продаж (Отдел персонала, коучинга, маркетинга, тех служба)
- Выстраивание отдела продаж "с нуля", формирование команды Супервайзеров и менеджеров по продажам

За время работы в данной должности была произведена 90% смена штата персонала (супервайзеры - полностью укомплектован новый штат, менеджеры по продажам), выстроена работы со смежными подразделениями, в части (найма и обучения персонала, маркетинговой и технической поддержки отдела продаж).
В первый месяц работы с абсолютно новым отделом продаж удалось сохранить эффективность на прежнем уровне, увеличить проникновение более дорогих продуктов на 10%.
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
6 месяцев
сентябрь 2015  — февраль 2016
АО "Альфа банк", Екатеринбург, полная занятость
- Обеспечение выполнения поставленных KPI отделу, по привлечению и удержанию зарплатных проектов, открытию РКО, увеличение проникновения кредитных/не кредитных продуктов зарплатным клиентам банка.
- Участие в переговорах с первыми лицами компаний, ЛПР. Презентации предлагаемых продуктов и услуг банка, направленных на оптимизацию расходов компании, а так же повышению прибыли на ежедневных операциях. Выявление основных потребностей клиента, с последующим предложением максимально выгодной схемы работы.
- Развитие и адаптация сотрудников отдела (35 человек), организация командообразующих мероприятий, направленных на сплочение коллектива, а так же повышение мотивации сотрудников.
- Ежедневный контроль выполнения поставленных задач в разрезе каждого направления.
- Еженедельный отчет перед Директором филиала, предоставление плана мероприятий, по повышению эффективности работы отдела, основным зонам роста.

По результатам октября 2015г удалось войти в ТОП-5 регионов РФ, по эффективности работы отдела. Увеличение эффективности работы на одного сотрудника (Клиентский Менеджер – рез-т превышает ср показатели по стране на 17% (103 счета на 1 КМ), DSA – на 20% (11 Кредитных Продуктов на 1 DSA)). 1 место среди городов миллионников по уровню активации новых Зарплатных счетов (84%).
Ведущий Эксперт по внедрению и контролю Стандартов работы
1 год 3 месяца
июнь 2014  — август 2015
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
- Разработка Стандартов работы, на основе лучших практик регионов, с дальнейшим внедрением на всей территории РФ.
- Оптимизация бизнес - процессов в регионах, предложения по улучшению качества работы, выявление основных зон роста на ввереной территории (18 регионов РФ, преимущественно Урал и Западная Сибирь).
- Еженедельные командировки в регионы, с целью контроля применения данных ранее рекомендаций, корректировка бизнес - целей, в зависимости от специфики региона. Проведение повторного аудита, с целью оценки работы "над ошибками".
- Обратная связь Директорам по розничному бизнесу в регионах РФ по факту совершенного визита, контроль составления и последующего применения action-plan.
- По результатам каждого рабочего визита составление детализированного отчета, со всеми выявленными недочетами, демонстрация основных зон роста, а так же предложение конструктивных мероприятий, направленных на повышение эффективности бизнеса.
- Регулярное участие в ВКС с регионами, обсуждение результатов работы с Региональными директорами/Директором по развитию сети дистрибуции РФ.

В должности Эксперта удалось разработать единые стандарты работы, которые с успехом были внедрены в регионы РФ. С помощью данной работы, банку удалось оптимизировать свои расходы, улучшить качество обслуживания клиентов, а так же повысить эффективность бизнеса (опер прибыль на одного сотрудника увеличилась более чем на 30%). Так же внедрена в работу новая система адаптации сотрудников (on-boarding), позволяющая Руководителям "на местах", без помощи бизнес тренеров, развивать своих сотрудников.
Начальник группы продаж, г. Москва
2 года 2 месяца
апрель 2012  — май 2014
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
- Построение высокорезультативной команды, стабильно выполняющей поставленные задачи.
- Подбор, адаптация, развитие сотрудников.
- Проведение командообразующих мероприятий, нацеленных на повышение мотивации группы.
- Ежемесячное выполнение поставленных KPI Начальником Управления.
- Контроль выполнения плановых показателей специалистами по продажам (40 человек), а так же Менеджерами по работе с юр лицами (3 человека).
- Ежедневные визиты в точки продаж, взаимодействие с директорами магазинов-партнеров банка (повышение лояльности к банку, обсуждение путей дальнейшего развития, а так же увеличения объемов бизнеса для обеих сторон).

За время работы в должности Начальника группы удалось развить сеть дистрибуции более чем в 5 городах Московской области, повысить долю продаж Банка на более чем 15%. Помимо ежемесячного выполнения всех поставленных KPI, ряд подчиненных достигли не только вертикального карьерного роста, но так же и горизонтального. В 2013 году, во 2, 3 и 4 квартале попадание в ТОП-3 лучших Начальников групп (среди 35 сотрудников), по максимальному перевыполнению плана продаж "Дополнительных продуктов и услуг" (страхование жизни, НПФ).
Старший специалист по продажам банковских продуктов, г. Москва
7 месяцев
сентябрь 2011  — март 2012
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
- Активное привлечение новых клиентов, с целью продажи банковских продуктов (целевые потребительские кредиты, кредитные карты, дополнительные продукты (страхование жизни, пакеты услуг и тп)).
- Оформление анкет-заявлений клиентов, на получение желаемых услуг.
- Проведение первичной идентификации.
- Подписание необходимой документации, для получения банковских продуктов.
- Ежедневная отчетность перед Начальником группы.
- Выполнение поставленных задач от непосредственного руководителя (Начальник группы), по выполнению командных KPI.
- Обучение, адаптация и развитие новых сотрудников.
- Создание единого коллектива (команда 10-15 человек), нацеленного на достижение поставленных задач.

В должности Ст Специалиста по продажам удалось построить эффективную команду, которая на ввереной территории заняла лидирующую позицию (доля кредитного портфеля 50%!), среди всех банков-конкурентов.
Ежеквартальное попадание в ТОП-5 самых эффективных Ст. Специалистов Московского региона (рейтинг из более чем 50 сотрудников).
Специалист по продажам банковских продуктов, г. Москва
1 год 1 месяц
август 2010  — август 2011
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
- Активное привлечение новых клиентов, с целью продажи банковских продуктов (целевые потребительские кредиты, кредитные карты, дополнительные продукты (страхование жизни, пакеты услуг и тп)).
- Оформление анкет-заявлений клиентов, на получение желаемых услуг.
- Проведение первичной идентификации.
- Подписание необходимой документации, для получения банковских продуктов.
- Ежедневная отчетность перед Ст. специалистом/Начальником группы.

В должности специалиста по продажам неоднократные победы в номинации "Лучший специалист по продажам в г. Москва", попадание в тройку лидеров Московского региона по максимальной пенетрации доп продуктов.
За время работы на подотчетной территории, удалось увеличить долю Банка более чем на 20% и выйти в лидеры среди всех банков-конкурентов.
Высшее образование
2016
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Экономика и управление на предприятии и в машиностроении
Заочная форма обучения
Экономист
Курсы
2015
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Советник, которому доверяют"
Москва
2015
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Эффективный менеджер и лидер"
Москва
2014
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Развитие Лидерских компетенций"
Москва
2012
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Основы управления"
Москва
2011
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Новый руководитель"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Из личных качеств выделю: клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, гибкость в общении, амбициозность, работа в режиме многозадачности/цейтнота, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, ориентация на результат, умение ставить/контролировать и оценивать поставленные задачи, принимать решения и нести за них ответственность.
В свободное от работы время увлекаюсь активным отдыхом (занятия спортом, путешествия).