Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34907090Обновлено 6 октября 2016
В избранные

Руководитель группы продаж / Начальник отдела

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 27 лет (13 марта 1990), высшее образование
Москва
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 1 месяц
1 год и 6 месяцев
июнь 2016 — н.в.
Руководитель отдела продаж
ЗАО "ЭР - Телеком Холдинг", Челябинск, полная занятость
- Выполнение поставленных KPI отделу продаж
- Найм, адаптация и обучение персонала
- Участие в маркетинговых/PR мероприятих компании, с целью презентации продукта компании/повышению лояльности действующих абонентов.
- Взаимодействие со смежными подразделениями в части изменения и доработки действующих Бизнес процессов отдела продаж (Отдел персонала, коучинга, маркетинга, тех служба)
- Выстраивание отдела продаж "с нуля", формирование команды Супервайзеров и менеджеров по продажам

За время работы в данной должности была произведена 90% смена штата персонала (супервайзеры - полностью укомплектован новый штат, менеджеры по продажам), выстроена работы со смежными подразделениями, в части (найма и обучения персонала, маркетинговой и технической поддержки отдела продаж).
В первый месяц работы с абсолютно новым отделом продаж удалось сохранить эффективность на прежнем уровне, увеличить проникновение более дорогих продуктов на 10%.
6 месяцев
сентябрь 2015 — февраль 2016
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
АО "Альфа банк", Екатеринбург, полная занятость
- Обеспечение выполнения поставленных KPI отделу, по привлечению и удержанию зарплатных проектов, открытию РКО, увеличение проникновения кредитных/не кредитных продуктов зарплатным клиентам банка.
- Участие в переговорах с первыми лицами компаний, ЛПР. Презентации предлагаемых продуктов и услуг банка, направленных на оптимизацию расходов компании, а так же повышению прибыли на ежедневных операциях. Выявление основных потребностей клиента, с последующим предложением максимально выгодной схемы работы.
- Развитие и адаптация сотрудников отдела (35 человек), организация командообразующих мероприятий, направленных на сплочение коллектива, а так же повышение мотивации сотрудников.
- Ежедневный контроль выполнения поставленных задач в разрезе каждого направления.
- Еженедельный отчет перед Директором филиала, предоставление плана мероприятий, по повышению эффективности работы отдела, основным зонам роста.

По результатам октября 2015г удалось войти в ТОП-5 регионов РФ, по эффективности работы отдела. Увеличение эффективности работы на одного сотрудника (Клиентский Менеджер – рез-т превышает ср показатели по стране на 17% (103 счета на 1 КМ), DSA – на 20% (11 Кредитных Продуктов на 1 DSA)). 1 место среди городов миллионников по уровню активации новых Зарплатных счетов (84%).
1 год и 3 месяца
июнь 2014 — август 2015
Ведущий Эксперт по внедрению и контролю Стандартов работы
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
- Разработка Стандартов работы, на основе лучших практик регионов, с дальнейшим внедрением на всей территории РФ.
- Оптимизация бизнес - процессов в регионах, предложения по улучшению качества работы, выявление основных зон роста на ввереной территории (18 регионов РФ, преимущественно Урал и Западная Сибирь).
- Еженедельные командировки в регионы, с целью контроля применения данных ранее рекомендаций, корректировка бизнес - целей, в зависимости от специфики региона. Проведение повторного аудита, с целью оценки работы "над ошибками".
- Обратная связь Директорам по розничному бизнесу в регионах РФ по факту совершенного визита, контроль составления и последующего применения action-plan.
- По результатам каждого рабочего визита составление детализированного отчета, со всеми выявленными недочетами, демонстрация основных зон роста, а так же предложение конструктивных мероприятий, направленных на повышение эффективности бизнеса.
- Регулярное участие в ВКС с регионами, обсуждение результатов работы с Региональными директорами/Директором по развитию сети дистрибуции РФ.

В должности Эксперта удалось разработать единые стандарты работы, которые с успехом были внедрены в регионы РФ. С помощью данной работы, банку удалось оптимизировать свои расходы, улучшить качество обслуживания клиентов, а так же повысить эффективность бизнеса (опер прибыль на одного сотрудника увеличилась более чем на 30%). Так же внедрена в работу новая система адаптации сотрудников (on-boarding), позволяющая Руководителям "на местах", без помощи бизнес тренеров, развивать своих сотрудников.
2 года и 2 месяца
апрель 2012 — май 2014
Начальник группы продаж, г. Москва
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
- Построение высокорезультативной команды, стабильно выполняющей поставленные задачи.
- Подбор, адаптация, развитие сотрудников.
- Проведение командообразующих мероприятий, нацеленных на повышение мотивации группы.
- Ежемесячное выполнение поставленных KPI Начальником Управления.
- Контроль выполнения плановых показателей специалистами по продажам (40 человек), а так же Менеджерами по работе с юр лицами (3 человека).
- Ежедневные визиты в точки продаж, взаимодействие с директорами магазинов-партнеров банка (повышение лояльности к банку, обсуждение путей дальнейшего развития, а так же увеличения объемов бизнеса для обеих сторон).

За время работы в должности Начальника группы удалось развить сеть дистрибуции более чем в 5 городах Московской области, повысить долю продаж Банка на более чем 15%. Помимо ежемесячного выполнения всех поставленных KPI, ряд подчиненных достигли не только вертикального карьерного роста, но так же и горизонтального. В 2013 году, во 2, 3 и 4 квартале попадание в ТОП-3 лучших Начальников групп (среди 35 сотрудников), по максимальному перевыполнению плана продаж "Дополнительных продуктов и услуг" (страхование жизни, НПФ).
7 месяцев
сентябрь 2011 — март 2012
Старший специалист по продажам банковских продуктов, г. Москва
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
- Активное привлечение новых клиентов, с целью продажи банковских продуктов (целевые потребительские кредиты, кредитные карты, дополнительные продукты (страхование жизни, пакеты услуг и тп)).
- Оформление анкет-заявлений клиентов, на получение желаемых услуг.
- Проведение первичной идентификации.
- Подписание необходимой документации, для получения банковских продуктов.
- Ежедневная отчетность перед Начальником группы.
- Выполнение поставленных задач от непосредственного руководителя (Начальник группы), по выполнению командных KPI.
- Обучение, адаптация и развитие новых сотрудников.
- Создание единого коллектива (команда 10-15 человек), нацеленного на достижение поставленных задач.

В должности Ст Специалиста по продажам удалось построить эффективную команду, которая на ввереной территории заняла лидирующую позицию (доля кредитного портфеля 50%!), среди всех банков-конкурентов.
Ежеквартальное попадание в ТОП-5 самых эффективных Ст. Специалистов Московского региона (рейтинг из более чем 50 сотрудников).
1 год и 1 месяц
август 2010 — август 2011
Специалист по продажам банковских продуктов, г. Москва
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
- Активное привлечение новых клиентов, с целью продажи банковских продуктов (целевые потребительские кредиты, кредитные карты, дополнительные продукты (страхование жизни, пакеты услуг и тп)).
- Оформление анкет-заявлений клиентов, на получение желаемых услуг.
- Проведение первичной идентификации.
- Подписание необходимой документации, для получения банковских продуктов.
- Ежедневная отчетность перед Ст. специалистом/Начальником группы.

В должности специалиста по продажам неоднократные победы в номинации "Лучший специалист по продажам в г. Москва", попадание в тройку лидеров Московского региона по максимальной пенетрации доп продуктов.
За время работы на подотчетной территории, удалось увеличить долю Банка более чем на 20% и выйти в лидеры среди всех банков-конкурентов.
Высшее образование
2016
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Экономика и управление на предприятии и в машиностроении
Заочная форма обучения
Экономист
Курсы
2015
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Советник, которому доверяют"
Москва
2015
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Эффективный менеджер и лидер"
Москва
2014
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Развитие Лидерских компетенций"
Москва
2012
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Основы управления"
Москва
2011
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Новый руководитель"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Из личных качеств выделю: клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, гибкость в общении, амбициозность, работа в режиме многозадачности/цейтнота, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, ориентация на результат, умение ставить/контролировать и оценивать поставленные задачи, принимать решения и нести за них ответственность.
В свободное от работы время увлекаюсь активным отдыхом (занятия спортом, путешествия).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник отдела прямых продаж
По договоренности
Заместитель начальника отдела продаж / Руководитель DSA отдела, ПАО ВТБ 24
Начальник отдела прямых продаж
Заместитель начальника отдела взыскания
50 000 Р
Заместитель начальника отдела взыскания, ОАО "Флексинвест Банк" до 06.14, АКБ«МИРЪ» (ОАО) по н.в
Заместитель руководителя отдела, консультант, главный специалист по продажам, закупкам, кредитованию
60 000 Р
Начальник информационно-аналитического отдела, Пенсионный фонд РФ
Смотреть все резюме
Резюме № 34907090 в открытом доступе Последнее обновление 6 октября 2016, 12:38

Резюме

Руководитель группы продаж / Начальник отдела По договоренности
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 13 марта 1990, 27 лет.
Москва
06.2016—н.в.   1 год 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
ЗАО "ЭР - Телеком Холдинг", г. Челябинск, полная занятость.
- Выполнение поставленных KPI отделу продаж
- Найм, адаптация и обучение персонала
- Участие в маркетинговых/PR мероприятих компании, с целью презентации продукта компании/повышению лояльности действующих абонентов.
- Взаимодействие со смежными подразделениями в части изменения и доработки действующих Бизнес процессов отдела продаж (Отдел персонала, коучинга, маркетинга, тех служба)
- Выстраивание отдела продаж "с нуля", формирование команды Супервайзеров и менеджеров по продажам

За время работы в данной должности была произведена 90% смена штата персонала (супервайзеры - полностью укомплектован новый штат, менеджеры по продажам), выстроена работы со смежными подразделениями, в части (найма и обучения персонала, маркетинговой и технической поддержки отдела продаж).
В первый месяц работы с абсолютно новым отделом продаж удалось сохранить эффективность на прежнем уровне, увеличить проникновение более дорогих продуктов на 10%.
09.2015—02.2016   6 месяцев
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
АО "Альфа банк", г. Екатеринбург, полная занятость.
- Обеспечение выполнения поставленных KPI отделу, по привлечению и удержанию зарплатных проектов, открытию РКО, увеличение проникновения кредитных/не кредитных продуктов зарплатным клиентам банка.
- Участие в переговорах с первыми лицами компаний, ЛПР. Презентации предлагаемых продуктов и услуг банка, направленных на оптимизацию расходов компании, а так же повышению прибыли на ежедневных операциях. Выявление основных потребностей клиента, с последующим предложением максимально выгодной схемы работы.
- Развитие и адаптация сотрудников отдела (35 человек), организация командообразующих мероприятий, направленных на сплочение коллектива, а так же повышение мотивации сотрудников.
- Ежедневный контроль выполнения поставленных задач в разрезе каждого направления.
- Еженедельный отчет перед Директором филиала, предоставление плана мероприятий, по повышению эффективности работы отдела, основным зонам роста.

По результатам октября 2015г удалось войти в ТОП-5 регионов РФ, по эффективности работы отдела. Увеличение эффективности работы на одного сотрудника (Клиентский Менеджер – рез-т превышает ср показатели по стране на 17% (103 счета на 1 КМ), DSA – на 20% (11 Кредитных Продуктов на 1 DSA)). 1 место среди городов миллионников по уровню активации новых Зарплатных счетов (84%).
06.2014—08.2015   1 год 3 месяца
Ведущий Эксперт по внедрению и контролю Стандартов работы
ОАО "Альфа банк", г. Москва, полная занятость.
- Разработка Стандартов работы, на основе лучших практик регионов, с дальнейшим внедрением на всей территории РФ.
- Оптимизация бизнес - процессов в регионах, предложения по улучшению качества работы, выявление основных зон роста на ввереной территории (18 регионов РФ, преимущественно Урал и Западная Сибирь).
- Еженедельные командировки в регионы, с целью контроля применения данных ранее рекомендаций, корректировка бизнес - целей, в зависимости от специфики региона. Проведение повторного аудита, с целью оценки работы "над ошибками".
- Обратная связь Директорам по розничному бизнесу в регионах РФ по факту совершенного визита, контроль составления и последующего применения action-plan.
- По результатам каждого рабочего визита составление детализированного отчета, со всеми выявленными недочетами, демонстрация основных зон роста, а так же предложение конструктивных мероприятий, направленных на повышение эффективности бизнеса.
- Регулярное участие в ВКС с регионами, обсуждение результатов работы с Региональными директорами/Директором по развитию сети дистрибуции РФ.

В должности Эксперта удалось разработать единые стандарты работы, которые с успехом были внедрены в регионы РФ. С помощью данной работы, банку удалось оптимизировать свои расходы, улучшить качество обслуживания клиентов, а так же повысить эффективность бизнеса (опер прибыль на одного сотрудника увеличилась более чем на 30%). Так же внедрена в работу новая система адаптации сотрудников (on-boarding), позволяющая Руководителям "на местах", без помощи бизнес тренеров, развивать своих сотрудников.
04.2012—05.2014   2 года 2 месяца
Начальник группы продаж, г. Москва
ОАО "Альфа банк", г. Москва, полная занятость.
- Построение высокорезультативной команды, стабильно выполняющей поставленные задачи.
- Подбор, адаптация, развитие сотрудников.
- Проведение командообразующих мероприятий, нацеленных на повышение мотивации группы.
- Ежемесячное выполнение поставленных KPI Начальником Управления.
- Контроль выполнения плановых показателей специалистами по продажам (40 человек), а так же Менеджерами по работе с юр лицами (3 человека).
- Ежедневные визиты в точки продаж, взаимодействие с директорами магазинов-партнеров банка (повышение лояльности к банку, обсуждение путей дальнейшего развития, а так же увеличения объемов бизнеса для обеих сторон).

За время работы в должности Начальника группы удалось развить сеть дистрибуции более чем в 5 городах Московской области, повысить долю продаж Банка на более чем 15%. Помимо ежемесячного выполнения всех поставленных KPI, ряд подчиненных достигли не только вертикального карьерного роста, но так же и горизонтального. В 2013 году, во 2, 3 и 4 квартале попадание в ТОП-3 лучших Начальников групп (среди 35 сотрудников), по максимальному перевыполнению плана продаж "Дополнительных продуктов и услуг" (страхование жизни, НПФ).
09.2011—03.2012   7 месяцев
Старший специалист по продажам банковских продуктов, г. Москва
ОАО "Альфа банк", г. Москва, полная занятость.
- Активное привлечение новых клиентов, с целью продажи банковских продуктов (целевые потребительские кредиты, кредитные карты, дополнительные продукты (страхование жизни, пакеты услуг и тп)).
- Оформление анкет-заявлений клиентов, на получение желаемых услуг.
- Проведение первичной идентификации.
- Подписание необходимой документации, для получения банковских продуктов.
- Ежедневная отчетность перед Начальником группы.
- Выполнение поставленных задач от непосредственного руководителя (Начальник группы), по выполнению командных KPI.
- Обучение, адаптация и развитие новых сотрудников.
- Создание единого коллектива (команда 10-15 человек), нацеленного на достижение поставленных задач.

В должности Ст Специалиста по продажам удалось построить эффективную команду, которая на ввереной территории заняла лидирующую позицию (доля кредитного портфеля 50%!), среди всех банков-конкурентов.
Ежеквартальное попадание в ТОП-5 самых эффективных Ст. Специалистов Московского региона (рейтинг из более чем 50 сотрудников).
08.2010—08.2011   1 год 1 месяц
Специалист по продажам банковских продуктов, г. Москва
ОАО "Альфа банк", г. Москва, полная занятость.
- Активное привлечение новых клиентов, с целью продажи банковских продуктов (целевые потребительские кредиты, кредитные карты, дополнительные продукты (страхование жизни, пакеты услуг и тп)).
- Оформление анкет-заявлений клиентов, на получение желаемых услуг.
- Проведение первичной идентификации.
- Подписание необходимой документации, для получения банковских продуктов.
- Ежедневная отчетность перед Ст. специалистом/Начальником группы.

В должности специалиста по продажам неоднократные победы в номинации "Лучший специалист по продажам в г. Москва", попадание в тройку лидеров Московского региона по максимальной пенетрации доп продуктов.
За время работы на подотчетной территории, удалось увеличить долю Банка более чем на 20% и выйти в лидеры среди всех банков-конкурентов.
Высшее
2016
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Факультет: Экономика и управление на предприятии и в машиностроении
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2015
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Советник, которому доверяют"
Москва
2015
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Эффективный менеджер и лидер"
Москва
2014
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Развитие Лидерских компетенций"
Москва
2012
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Основы управления"
Москва
2011
АО "Альфа банк"
Бизнес тренинг "Новый руководитель"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Из личных качеств выделю: клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, гибкость в общении, амбициозность, работа в режиме многозадачности/цейтнота, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, ориентация на результат, умение ставить/контролировать и оценивать поставленные задачи, принимать решения и нести за них ответственность.
В свободное от работы время увлекаюсь активным отдыхом (занятия спортом, путешествия).