Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35148320Обновлено в 20:31
В избранные

Руководитель группы инженерного отдела / Инженер

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 46 лет (1 января 1972)
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 4 месяца
3 года и 9 месяцев
май 2014 — н.в.
Начальник отдела сервисной поддержки и аналитики
ООО Новые технологии, Москва
Создал отдел технической поддержки и аналитики.
Режим 24 х 7 х 365. Сотрудников - 8.
Тематика - телеметрия на транспорте (ГЛОНАСС).
Оборудование основное - автомобильные GPS-навигаторы ГЛОНАСС ГРАНИТ.
Датчики уровня топлива (ДУТ) – подключение к системе и тарировка.
Число транспортных средств с системе - свыше 20`000.
Основная задача отдела – непрерывная передача данных со всех зарегистрированных в системе GPS-навигаторов.
Основной заказчик - Комплекс городского хозяйства города Москвы. http://ods.mos.ru/
Удалённое решение возникающих проблем.
Анализ проблем.
Удалённая поддержка пользователей.
Разработка инструкций для сотрудников отдела.
Рекомендации при передачи SLA заявки выездным сервис-инженерам.
По запросу, руководителя, предприятий владельцев транспорта, выгрузка из системы мониторинга данных для анализа.
Анализ данных в EXCEL.
Подготовка и рассылка информационных писем для предприятий.
Выезд на предприятия, для консультирования и решения возникающих вопросов.
Два раза выступал докладчиком на конференции в московском ДИТ, по теме использования данных из системы для эффективной работы.
Организация телефонной линии 8-800.
Заключение Договора с IP-провайдером.
Закупка и подключение Yealink IP-телефонов в разных офисах компании.
Администрирование 3CX –программная IP-АТС (базовый уровень).
9 лет и 7 месяцев
сентябрь 2004 — март 2014
Руководитель отдела сервисного обслуживания
ООО АСЦН Афторизованный Сервисный Центр Никсдорф, Москва
http://www.servplus.ru/service/
ОСО (отдел сервисного обслуживании).
Клиенты крупные retail сети и не только.
Режим работы – 12 х 7 х 365
Обслуживание торгового (ККМ / весовое) оборудования.
Свыше 50 сотрудников отделе.
Составление графиков выхода сотрудников, графиков отпусков, ведомостей для бухгалтерии.
Приём на работу новых сотрудников, проведение собеседований.
ТЗ на разработку технологического программного обеспечения и доработку системы управления предприятием (ERP).
Выгрузка из системы данных для анализа. Анализ данных в EXCEL.
Формирование рекомендаций для коммерческого отдела по проведению плановых работ.
Взаимодействие с отделами предприятия:
- Ремонтный отдел. Расширение компетенции выездных инженеров ОСО.
- Администраторы. Ввод талонов выполненных работ, контроль запчастей.
- Менеджеры коммерческого отдела. Обратная связь от клиентов.
Поиск и аренда помещений для дополнительных офисов в г. Москва.
Заключение Договоров аренды помещений.
Запуск дополнительных офисов, отладка процедур взаимодействия с центральным офисом.
Взаимодействие с НИ в части замены ЭКЛЗ.
Навыки и умения
Профессиональные навыки
MS Excel - уровень эксперта
Helpdesk
MS Outlook
AutoCAD
Грамотная речь
Пользователь ПК
Adobe Photoshop
Работа паяльником
Схемотехника электронного оборудования
Чтение электросхем
Настройка ПК
Ремонт ПК
Быстрая обучаемость.
Устойчивость к стрессам.
Понимание конечной задачи и путей её достижения. Обязательность.
Хобби - фото, радиотехника. Чтение книг. Иногда путешествую.
Рекомендации предоставлю по дополнительному запросу.
Пожелания: Найти стабильную компанию. Работать по ТК РФ. Достойная оплата. Внятные задачи.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Ведущий инженер / Главный специалист / Руководитель группы (сопровождение тепломонтажных работ)
По договоренности
Главный специалист отдела технического обслуживания и ремонта, АО «Атомстройэкспорт» (Поставщик, строительство АЭС в Китае)
Ведущий инженер / Главный специалист / Руководитель группы (сопровождение тепломонтажных работ)
Ведущий инженер/руководитель группы
130 000 Р
Ведущий инженер, Гипротрубопровод, АО
Инженер, ведущий инженер, руководитель группы (Отдела)
По договоренности
Руководитель отдела, ООО «ОлимпТелеком»
Смотреть все резюме
Резюме № 35148320 в открытом доступе Последнее обновление в 20:31

Резюме

Руководитель группы инженерного отдела / Инженер По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 1 января 1972, 46 лет.
Москва
05.2014—н.в.   3 года 9 месяцев
Начальник отдела сервисной поддержки и аналитики
ООО Новые технологии, г. Москва.
Создал отдел технической поддержки и аналитики.
Режим 24 х 7 х 365. Сотрудников - 8.
Тематика - телеметрия на транспорте (ГЛОНАСС).
Оборудование основное - автомобильные GPS-навигаторы ГЛОНАСС ГРАНИТ.
Датчики уровня топлива (ДУТ) – подключение к системе и тарировка.
Число транспортных средств с системе - свыше 20`000.
Основная задача отдела – непрерывная передача данных со всех зарегистрированных в системе GPS-навигаторов.
Основной заказчик - Комплекс городского хозяйства города Москвы. http://ods.mos.ru/
Удалённое решение возникающих проблем.
Анализ проблем.
Удалённая поддержка пользователей.
Разработка инструкций для сотрудников отдела.
Рекомендации при передачи SLA заявки выездным сервис-инженерам.
По запросу, руководителя, предприятий владельцев транспорта, выгрузка из системы мониторинга данных для анализа.
Анализ данных в EXCEL.
Подготовка и рассылка информационных писем для предприятий.
Выезд на предприятия, для консультирования и решения возникающих вопросов.
Два раза выступал докладчиком на конференции в московском ДИТ, по теме использования данных из системы для эффективной работы.
Организация телефонной линии 8-800.
Заключение Договора с IP-провайдером.
Закупка и подключение Yealink IP-телефонов в разных офисах компании.
Администрирование 3CX –программная IP-АТС (базовый уровень).
09.2004—03.2014   9 лет 7 месяцев
Руководитель отдела сервисного обслуживания
ООО АСЦН Афторизованный Сервисный Центр Никсдорф, г. Москва.
ОСО (отдел сервисного обслуживании).
Клиенты крупные retail сети и не только.
Режим работы – 12 х 7 х 365
Обслуживание торгового (ККМ / весовое) оборудования.
Свыше 50 сотрудников отделе.
Составление графиков выхода сотрудников, графиков отпусков, ведомостей для бухгалтерии.
Приём на работу новых сотрудников, проведение собеседований.
ТЗ на разработку технологического программного обеспечения и доработку системы управления предприятием (ERP).
Выгрузка из системы данных для анализа. Анализ данных в EXCEL.
Формирование рекомендаций для коммерческого отдела по проведению плановых работ.
Взаимодействие с отделами предприятия:
- Ремонтный отдел. Расширение компетенции выездных инженеров ОСО.
- Администраторы. Ввод талонов выполненных работ, контроль запчастей.
- Менеджеры коммерческого отдела. Обратная связь от клиентов.
Поиск и аренда помещений для дополнительных офисов в г. Москва.
Заключение Договоров аренды помещений.
Запуск дополнительных офисов, отладка процедур взаимодействия с центральным офисом.
Взаимодействие с НИ в части замены ЭКЛЗ.
Навыки и умения
Профессиональные навыки
MS Excel - уровень эксперта
Helpdesk
MS Outlook
AutoCAD
Грамотная речь
Пользователь ПК
Adobe Photoshop
Работа паяльником
Схемотехника электронного оборудования
Чтение электросхем
Настройка ПК
Ремонт ПК
Быстрая обучаемость.
Устойчивость к стрессам.
Понимание конечной задачи и путей её достижения. Обязательность.
Хобби - фото, радиотехника. Чтение книг. Иногда путешествую.
Рекомендации предоставлю по дополнительному запросу.
Пожелания: Найти стабильную компанию. Работать по ТК РФ. Достойная оплата. Внятные задачи.