Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 33771534Обновлено 8 октября 2016
В избранные

Руководитель группы

50 000 Р
Муж., 30 лет (7 июня 1987), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Юго-Восток, м. Выхино, м. Новокосино
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 6 месяцев
3 года и 8 месяцев
ноябрь 2013 — н.в.
Менеджер-наставник
полная занятость
Работа с группой менеджеров (до 15 человек):- проведение собраний;- контроль дисциплины;- мониторинг KPI, достижение ключевых показателей;- повышение качества работы сотрудников (прослушивание диалогов, оценка, работа по устранению отклонений, предложения по улучшению);- выявление отклонений в процессах обслуживания клиентов, взаимодействия со смежными отделами, предложения по улучшению;- помощь в разработке инструкций;- контроль наличия и актуальности информации для качественного обслуживания клиентов;- ведение отчетности;- обучение сотрудников, координация процесса обучения и успешной работы сотрудников;- доработка процесса адаптации стажеров;- отбор персонала в Call-центр: (проведение блиц-опросов, доработка процесса подбора персонала).
1 год и 10 месяцев
январь 2010 — октябрь 2011
Кладовщик
ЗАО Ньюпорт-Трейдинг
Прием, размещение товара, сбор заказов, управление штабелером, проведение инвентаризаций, просмотр отчетов о состоянии товара.
Высшее образование
2013
МГУ им Н.П. Огарева
Экономический
Заочная форма обучения
Менеджмент организации
2009
МГПИ им м.е. Евсевьева
Физической культуры
Дневная/Очная форма обучения
Учитель физической культуры и ОБЖ
Курсы
2009
Компьютерной грамотности
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Профессиональные навыки
Работа с жалобами клиентов. Работа в команде. Мониторинг цен. Разработка инструкций. Обучение, развитие и управление персоналом. Проведение опросов, бесед собрании. Работа с базами данных, Обучение персонала. Ведение отчетности. Управление командой. Internet, MS Outlook.
Дополнительные сведения
- уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet), Соlo, Supervisor;
- имеются права категории А, В;
- активен;
- коммуникабелен;
- ответственен;
- способен быстро обучаться;
- без вредных привычек;
- организаторские качества;
- умение работать в команде
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель группы продаж
50 000 Р
Руководитель группы продаж, Авангард Сервис ККМ
Руководитель группы продаж
Директор группы магазинов, руководитель розничной сети, управляющий
По договоренности
Управляющий, Руководитель Розничных продаж, Сан Мишель
Руководитель группы
40 000 Р
Кредитный специалист, ООО КБ Ренессанс кредит
67 резюме
Резюме № 33771534 в открытом доступе Последнее обновление 8 октября 2016, 10:25

Резюме

Руководитель группы 50 000
Дата рождения: 7 июня 1987, 30 лет. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Юго-Восток (м. Выхино, м. Новокосино)
11.2013—н.в.   3 года 8 месяцев
Менеджер-наставник
Полная занятость.
Работа с группой менеджеров (до 15 человек):- проведение собраний;- контроль дисциплины;- мониторинг KPI, достижение ключевых показателей;- повышение качества работы сотрудников (прослушивание диалогов, оценка, работа по устранению отклонений, предложения по улучшению);- выявление отклонений в процессах обслуживания клиентов, взаимодействия со смежными отделами, предложения по улучшению;- помощь в разработке инструкций;- контроль наличия и актуальности информации для качественного обслуживания клиентов;- ведение отчетности;- обучение сотрудников, координация процесса обучения и успешной работы сотрудников;- доработка процесса адаптации стажеров;- отбор персонала в Call-центр: (проведение блиц-опросов, доработка процесса подбора персонала).
01.2010—10.2011   1 год 10 месяцев
Кладовщик
ЗАО Ньюпорт-Трейдинг.
Прием, размещение товара, сбор заказов, управление штабелером, проведение инвентаризаций, просмотр отчетов о состоянии товара.
Высшее
2013
МГУ им Н.П. Огарева
Факультет: Экономический
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Высшее
2009
МГПИ им м.е. Евсевьева
Факультет: Физической культуры
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель физической культуры и ОБЖ
Курсы и тренинги
2009
Компьютерной грамотности
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
A B
Профессиональные навыки
Работа с жалобами клиентов. Работа в команде. Мониторинг цен. Разработка инструкций. Обучение, развитие и управление персоналом. Проведение опросов, бесед собрании. Работа с базами данных, Обучение персонала. Ведение отчетности. Управление командой. Internet, MS Outlook.
Дополнительные сведения
- уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet), Соlo, Supervisor;
- имеются права категории А, В;
- активен;
- коммуникабелен;
- ответственен;
- способен быстро обучаться;
- без вредных привычек;
- организаторские качества;
- умение работать в команде