Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35245106
в 15:32

Руководитель дополнительного офиса

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
39 лет (2 августа 1977), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Марьино, м. Братиславская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 18 лет и 11 месяцев

январь 2016 — май 2016
5 месяцев

Директор по развитию

ООО "Рассвет-Капитал", г. Москва.

Компания Рассвет-Капитал является финансовым брокером и специализируется на привлечении клиентов малого и среднего бизнеса для продажи банковских и других сопутствующих услуг.
• Оптимизация имеющихся бизнес-процессов (анализ воронки продаж, контроль конверсии, мероприятия по увеличению входящего потока);
• Построение с нуля бизнес-процесса по продажам банковских гарантий, кредитов, лизинга (подготовка структуры, функционала, регламентов, технологических схем);
• Подготовка новых продуктов для вывода на рынок (подготовка "оферов", презентаций, коммерческих предложений).

ноябрь 2012 — июль 2015
2 года и 9 месяцев

Начальник отдела продаж и розничного обслуживания

(Полная занятость)

ОАО Сбербанк России, г. Москва.

• Стратегическое и оперативное управление сетью из 44 ВСП. Более 300 человек в подчинении;
• Организация продаж банковских продуктов в подотчетных подразделениях;
• Исполнение бизнес-плана подотчетными подразделениями: кредитование, кредитные карты, срочные депозиты, пластиковые карты, комиссионные продукты, продажи сегмента VIP;
• Участие в планировании и осуществление контроля за его исполнением мероприятий. Анализ организации работы подотчетных подразделений. Принятие решений по открытию/закрытию/перемещению точек продаж;
• Участие в проектах переформатирования ВСП и формирования целевой сети;
• Оперативное управление точками продаж: содействие, координация и помощь филиалам. Взаимодействие со смежными подразделениями в Головном офисе;
• Запуск продаж новых продуктов, разработка инструментов увеличения продаж, проведение конкурсов, стимулирующих акций. Разработка и внедрение скриптов/форм учета/калькуляторов по продажам;
• Контроль уровня качества обслуживания, соблюдения стандартов сервиса в подотчетных подразделениях. Разработка инструментов контроля качества обслуживания;
• Участие в формировании эффективных команд в подотчетных подразделениях. Подбор, собеседование, решение о приеме/ротации руководящих позиций;
• Управление персоналом: постановка и контроль выполнения задач. Наставнические мероприятия с сотрудниками руководящих позиций;
• Разработка/модификация/внедрение системы дополнительной мотивации оплаты труда. Внедрение рейтингов точек продаж;
• Утверждение нестандартных проектов/клиентов/решений;

Результаты:
- Выполнение всех «ключевых» бизнес-КПЭ канала ВСП в течение 2013, 2014, 2015 годов.

ноябрь 2011 — ноябрь 2012
1 год и 1 месяц

Заместитель председателя правления банка

(Полная занятость)

КБ "МФБанк" ООО, г. Москва.

Организация сети дополнительных офисов в Московской области;
Разработка концепции территории присутствия банка в регионе;
Организация работы по геомаркетингу территории, поиску помещений под дополнительные офисы Банка, контроль сделок по приобретению помещений;
Организация работы по формированию концепции фирменного стиля в регионе;
Разработка продуктового ряда и тарифов для региона;
Организация работы по привлечению клиентов на ослуживание;
Организация работы по набору, обучению, аттестации персонала;
Разработка логистики документооборота, инкассации и прочих аспектов обеспечения деятельности дополнительных офисов региона;
Курирование этапов строительства, работа с контрагентами;
Регистрация дополнительных офисов в ЦБ, ИФНС;
Построение организационной структуры управления филиальной сетью.

Согласование на должность заместителя председателя правления в ЦБ получено.

январь 1997 — сентябрь 2011
14 лет и 9 месяцев

Руководитель территории (региональный менеджер)

(Полная занятость)

ОАО "Сбербанк России", г. Москва.

Финансовое планирование и анализ организации работы подотчетных подразделений;
Анализ и планирование финансово-хозяйственной деятельности подотчетных подразделений;
Формирование стратегии продвижения бизнес - продуктов, разработка инструментов увеличения продаж;
Организация модели продаж банковских продуктов в подотчетных подразделениях;
Контроль уровня качества обслуживания, соблюдения стандартов сервиса в подотчетных подразделениях;
Разработка инструментов контроля качества;
Обучения руководителей точек продаж;
Проведение интервью;
Взаимодействие с отделами и службами внутри организации с целью осуществления эффективных коммуникаций;
Проведение презентаций и BTL-акций;
Имеется опыт управления коллективом более 30 человек;
Внутренний тренер по продажам и стандартам сервиса.

Ключевые навыки
Сбербанк России ОАО:
Качественное увеличение показателей продаж приоритетных продуктов
Выполнение всех ключевых бизнес KPI

КБ "МФБанк" ООО
Организация сети дополнительных офисов в Московской области с нуля.
Построение организационной структуры управления филиальной сетью.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Outlook, Internet, PowerPoint, Consultant+, Гарант
Учился

по 1999

Государственный университет управления Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансовый менеджмент. Специальность: Банковский менеджмент. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Эффективная деятельность филиалов и дополнительных офисов в современных условиях. Институт банковского дела Ассоциации Российских банков, г. Москва

2011

Ключевые навыки управления. ООО "Бест-Тренинг", г. Москва

2011

Проведение оценки компетенций руководителей точек продаж. "People & money", г. Москва

2011

Деловые коммуникации в работе руководителя. ООО "Бест-Тренинг", г. Москва

2011

Банковское страхование. BNP Paribas Cardif, г. Москва

2010

Стандарты сервиса. Практические рекомендации по внедрению.. ОАО "Сбербанк России", г. Москва

2010

Promises! Promises!. CBSD Thunderbird Russia, г. Москва

2010

Проведение оценочных мероприятий кандидатов на позицию специалист по продажам. ОАО "Сбербанк России", г. Москва

2009

Отличный сервис. Управление сервисом.. ООО "Тренинговые решения для банков", г. Москва

2009

Навыки эффективных продаж. Подготовка внутренних тренеров по продажам.. ООО «Бизнес Тренинг», г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Ответственность, трудоспособность, умение работать в коллективе, коммуникабельность, опыт работы с большим объемом информации.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Руководитель»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35245106 обновлено в 15:32
Руководитель дополнительного офиса
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 39 лет (2 августа 1977)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Марьино (м. Братиславская)
Опыт работы 18 лет и 11 месяцев
Директор по развитию
5 месяцев
январь   — май 2016
ООО "Рассвет-Капитал", Москва
Компания Рассвет-Капитал является финансовым брокером и специализируется на привлечении клиентов малого и среднего бизнеса для продажи банковских и других сопутствующих услуг.
• Оптимизация имеющихся бизнес-процессов (анализ воронки продаж, контроль конверсии, мероприятия по увеличению входящего потока);
• Построение с нуля бизнес-процесса по продажам банковских гарантий, кредитов, лизинга (подготовка структуры, функционала, регламентов, технологических схем);
• Подготовка новых продуктов для вывода на рынок (подготовка "оферов", презентаций, коммерческих предложений).
Начальник отдела продаж и розничного обслуживания
2 года 9 месяцев
ноябрь 2012  — июль 2015
ОАО Сбербанк России, Москва, полная занятость
• Стратегическое и оперативное управление сетью из 44 ВСП. Более 300 человек в подчинении;
• Организация продаж банковских продуктов в подотчетных подразделениях;
• Исполнение бизнес-плана подотчетными подразделениями: кредитование, кредитные карты, срочные депозиты, пластиковые карты, комиссионные продукты, продажи сегмента VIP;
• Участие в планировании и осуществление контроля за его исполнением мероприятий. Анализ организации работы подотчетных подразделений. Принятие решений по открытию/закрытию/перемещению точек продаж;
• Участие в проектах переформатирования ВСП и формирования целевой сети;
• Оперативное управление точками продаж: содействие, координация и помощь филиалам. Взаимодействие со смежными подразделениями в Головном офисе;
• Запуск продаж новых продуктов, разработка инструментов увеличения продаж, проведение конкурсов, стимулирующих акций. Разработка и внедрение скриптов/форм учета/калькуляторов по продажам;
• Контроль уровня качества обслуживания, соблюдения стандартов сервиса в подотчетных подразделениях. Разработка инструментов контроля качества обслуживания;
• Участие в формировании эффективных команд в подотчетных подразделениях. Подбор, собеседование, решение о приеме/ротации руководящих позиций;
• Управление персоналом: постановка и контроль выполнения задач. Наставнические мероприятия с сотрудниками руководящих позиций;
• Разработка/модификация/внедрение системы дополнительной мотивации оплаты труда. Внедрение рейтингов точек продаж;
• Утверждение нестандартных проектов/клиентов/решений;

Результаты:
- Выполнение всех «ключевых» бизнес-КПЭ канала ВСП в течение 2013, 2014, 2015 годов.
Заместитель председателя правления банка
1 год 1 месяц
ноябрь 2011  — ноябрь 2012
КБ "МФБанк" ООО, Москва, полная занятость
Организация сети дополнительных офисов в Московской области;
Разработка концепции территории присутствия банка в регионе;
Организация работы по геомаркетингу территории, поиску помещений под дополнительные офисы Банка, контроль сделок по приобретению помещений;
Организация работы по формированию концепции фирменного стиля в регионе;
Разработка продуктового ряда и тарифов для региона;
Организация работы по привлечению клиентов на ослуживание;
Организация работы по набору, обучению, аттестации персонала;
Разработка логистики документооборота, инкассации и прочих аспектов обеспечения деятельности дополнительных офисов региона;
Курирование этапов строительства, работа с контрагентами;
Регистрация дополнительных офисов в ЦБ, ИФНС;
Построение организационной структуры управления филиальной сетью.

Согласование на должность заместителя председателя правления в ЦБ получено.
Руководитель территории (региональный менеджер)
14 лет 9 месяцев
январь 1997  — сентябрь 2011
ОАО "Сбербанк России", Москва, полная занятость
Финансовое планирование и анализ организации работы подотчетных подразделений;
Анализ и планирование финансово-хозяйственной деятельности подотчетных подразделений;
Формирование стратегии продвижения бизнес - продуктов, разработка инструментов увеличения продаж;
Организация модели продаж банковских продуктов в подотчетных подразделениях;
Контроль уровня качества обслуживания, соблюдения стандартов сервиса в подотчетных подразделениях;
Разработка инструментов контроля качества;
Обучения руководителей точек продаж;
Проведение интервью;
Взаимодействие с отделами и службами внутри организации с целью осуществления эффективных коммуникаций;
Проведение презентаций и BTL-акций;
Имеется опыт управления коллективом более 30 человек;
Внутренний тренер по продажам и стандартам сервиса.
Высшее образование
1999
Государственный университет управления
Финансовый менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Банковский менеджмент
Курсы
2012
Институт банковского дела Ассоциации Российских банков
Эффективная деятельность филиалов и дополнительных офисов в современных условиях
Москва
2011
ООО "Бест-Тренинг"
Ключевые навыки управления
Москва
2011
"People & money"
Проведение оценки компетенций руководителей точек продаж
Москва
2011
ООО "Бест-Тренинг"
Деловые коммуникации в работе руководителя
Москва
2011
BNP Paribas Cardif
Банковское страхование
Москва
2010
ОАО "Сбербанк России"
Стандарты сервиса. Практические рекомендации по внедрению.
Москва
2010
CBSD Thunderbird Russia
Promises! Promises!
Москва
2010
ОАО "Сбербанк России"
Проведение оценочных мероприятий кандидатов на позицию специалист по продажам
Москва
2009
ООО "Тренинговые решения для банков"
Отличный сервис. Управление сервисом.
Москва
2009
ООО «Бизнес Тренинг»
Навыки эффективных продаж. Подготовка внутренних тренеров по продажам.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Сбербанк России ОАО:
Качественное увеличение показателей продаж приоритетных продуктов
Выполнение всех ключевых бизнес KPI

КБ "МФБанк" ООО
Организация сети дополнительных офисов в Московской области с нуля.
Построение организационной структуры управления филиальной сетью.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Outlook, Internet, PowerPoint, Consultant+, Гарант
Дополнительные сведения
Ответственность, трудоспособность, умение работать в коллективе, коммуникабельность, опыт работы с большим объемом информации.