Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7994931
9 сентября 2016

Руководитель / Заместитель руководителя ДО / Начальник ОПЕРО / Главный экономист

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
53 года (15 мая 1963), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Москва
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 29 лет и 2 месяца

декабрь 2014 — н.в.
2 года и 2 месяца

Ведущий операционист Учетно-операционного управления

(Полная занятость)

«МТИ-Банк» (АО), г. Москва.

Внешние приходы - верификация и проведение, постановка на невыясненные, проведение с невыясненных, формирование клиентских выписок;
Ведение картотек № 1, 2;
Сверка взаиморасчетов с платежной системой "Золотая корона", формирование м/о по сч 30232, 30233, 30110;
Прием и обработка платежных поручений клиентов (Банк-Клиент и на бумажных носителях), формирование пачек и их квитовка;
Подготовка и отправка рейсов, БЭСПов;
Открытие, ведение и закрытие счетов юридических лиц (резидентам / нерезидентам);
Отправка сообщений в налоговые органы;
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц: объявления на взнос наличными, выдача по чековым книжкам и т.д.;
Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание клиентов в течение операционного дня;
Формирование счетов-фактур по НДС, м/о по полученным НДС (сч 70601, 60309);
Открытие, ведение и закрытие счетов физических лиц;
Вкладные операции физических и юридических лиц;
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
Переводы без открытия счёта (в т.ч. "Золотая Корона");
Депозитные и сейфовые ячейки;
Оформление договоров на аренду депозитных и сейфовых ячеек;
Прием документов и проведение операций по пластиковым картам;
Формирование бухгалтерских документов дня;
Осуществление отчетности по проведенным операциям.

август 2013 — июль 2014
1 год

Управляющий дополнительным офисом

(Полная занятость)

ООО КБ "Финанс Бизнес Банк" (Москва) — Финансовый сектор, г. Видное.

Должностные обязанности:
Организация эффективной работы дополнительного офиса в соответствии с законодательством РФ и действующими нормативными актами Банка;
Организация выполнения плановых показателей, заданий по бизнес-плану и контрольных цифр по основным показателям ДО;
Организация работы и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов ДО;
Организация мероприятий рекламно-презентационного характера по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание в ДО;
Организация и проведение встреч и переговоров с Клиентами;
Организация порядка хранения и использования денежных средств и других ценностей, печатей. штампов, ключей, вычислительной техники, оборудования, сбор и хранение архивных документов;
Контроль за соблюдением установленных лимитов денежной наличности;
Дополнительный контроль за банковскими операциями;
Контроль валютных операций согласно законодательству о валютном контроле;
Контроль операций в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
Организация работы по правильному бухгалтерскому оформлению операций;
Оказание консультативной и методической помощи работникам ДО в оформлении сложных операций;
Открытие, ведение и закрытие счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, анализ документов, предоставляемых юридическими лицами для открытия счетов, формирование юридического дела клиента;
Подключение юридических лиц к Банк-клиенту;
Оформление зарплатных проектов;
Эквайринг;
Установка платежных терминалов и банкоматов;
Кредитование юридических и физических лиц, консультирование клиентов, сбор пакета документов и отправка его в кредитный отдел;
Сверка бухгалтерской и кассовой отчетности отделения;
Контроль организационной работы кассового узла, обеспечение регламентирующих требований ЦБ;
Контроль за текущими результатами работы ДО;
Предоставление руководству Банка ежемесячной аналитической и статистической информации о деятельности ДО;
Подбор сотрудников, наставничество, тестирование сотрудников, повышение личных профессиональных знаний, а также сотрудников.

Достижения:
За 11 месяцев работы ДО принято на обслуживание 725 вкладчиков, открыто 164 расчетных счета юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, 30 из них подключены к интернет-банку, заключено 2 договора на обслуживание организаций с применением пластиковых карт (зарплатные проекты), 9 организациям установлены пос-терминалы (эквайринг), установлено 2 банкомата, 1 платежный терминал и др.

февраль 2012 — июль 2013
1 год и 6 месяцев

Заместитель Управляющего-начальник ОПЕРУ

(Полная занятость)

АКБ МОСОБЛБАНК, ОАО (Москва) — Финансовый сектор, г. МО Ленинский район.

Должностные обязанности:
Организация работы операционных сотрудников, распределение обязанностей между ними. Контроль за выполнением операционными сотрудниками обязанностей, предусмотренных их должностными инструкциями, соблюдения ими трудовой и исполнительской дисциплины.
Организация комплексного расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными документами Банка.
Весь спектр обслуживания юридических и физических лиц: РКО, валютные операции, переводы без открытия счета, пластиковые карты, кредитование, работа с VIP клиентами, открытие и закрытие счетов, работа с депозитами юридических и физических лиц; начисление и выплаты процентов по вкладам; создание и ведение базы потенциальных клиентов; организация и проведение переговоров с клиентами; деловая банковская переписка; составление отчетности.
Контроль и проверка документов дня с последующей сдачей в архив.
Проверка символов кассового планирования и кассовых документов.

август 2011 — декабрь 2011
5 месяцев

Управляющий Дополнительным офисом

(Полная занятость)

КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (ООО), г. Москва.

Должностные обязанности:
- Развитие бизнеса ДО и контроль выполнения планов по розничным и корпоративным продуктам, с целью достижения поставленных Руководством Банка задач и получения максимального дохода;
- Исполнение и контроль за исполнением ежемесячных индивидуальных планов продаж каждым сотрудником ДО;
- Экономический анализ деятельности офиса;
- Оперативное предоставление руководству Банка аналитической, статистической информации о деятельности ДО;
- Организация продаж розничных и корпоративных банковских продуктов (РКО юридических лиц; кредитование малого бизнеса; РКО физических лиц; денежные переводы без открытия счета «Юнистрим»; валютно-обменные операции; депозиты юридических и физических лиц; зарплатные проекты; эквайринг; установка банкоматов и терминалов; потребительские кредиты;
овердрафты по банковским картам; международные расчеты; дистанционное банковское обслуживание «Интернет Банк-Клиент»; договоры с негосударственным пенсионным фондом Лукойл-Гарант);
- Привлечение корпоративных и розничных клиентов;
- Организация и проведение встреч и переговоров с Клиентами, «холодные звонки», почтовая рассылка;
- Организация и проведение презентаций услуг Банка на территории Предприятий;
- Повышение уровня личных профессиональных знаний и навыков, а также знаний и навыков сотрудников ДО;
- Административно-хозяйственная деятельность.

Достижения:

• Увеличение финансового результата согласно отчетам о результатах деятельности ДО.

январь 2008 — июль 2011
3 года и 7 месяцев

Заместитель руководителя отделения-ведущий экономист розничного обслуживания клиентов

(Полная занятость)

ЗАО МКБ "МосКомПриватбанк", г. Москва.

- Должностные обязанности:
- операционное обслуживание физических и юридических лиц;
- сохранение и наращивание клиентской базы;
- работа по привлечению физических и юридических лиц на обслуживание в Банк;
- осуществление межбанковских переводов физических и юридических лиц в валюте РФ, и в иностранной валюте;
- осуществление контроля валютных операций согласно законодательству о валютном контроле;
- осуществление контроля операций в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- осуществление денежных переводов Privat Money, Western Union, Money Gram, Unistream, Анелик;
- открытие, ведение и закрытие счетов физическим лицам и юридическим лицам;
- анализ документов предоставляемых юридическими лицами для открытия счетов, заключение договоров на открытие счета с юридическими лицами, подключение юридических лиц к интернет-банку, формирование досье клиентов;
- открытие, ведение и закрытие вкладов физическим лицам и депозитов юридическим лицам;
- оформление карт VISA, MasterCard (консультирование клиентов о возможностях платежной системы Visa, MasterCard, о дополнительных услугах и т.п.);
- кредитование физических лиц, консультирование клиентов, сбор пакета документов и отправка его в кредитный центр, выдача кредитной карты;
- осуществление переписки с физическими и юридическими лицами, ведение претензионной работы с клиентами;
- свод документов дня, ведение и сверка бухгалтерской и кассовой отчетности отделения;
- формирование проводок по кассовым операциям (загрузка банкомата, подкрепление денежными средствами из ГРКЦ, проводки по отправке денежных средств в головной офис и т.п.);
- контроль организационной работы кассового узла, обеспечение выполнения регламентирующих требований ЦБ;
- организация мероприятий по повышению качества обслуживания (периодическое обучение сотрудников офиса, проведение тренингов и т.п.);
- создание команды, подбор сотрудников, работа по повышению навыков сотрудников, организация наставничества;
- определение целей и задач для сотрудников розничного направления ДО, контроль выполнения, анализ эффективности, определение путей повышения индивидуальной эффективности;
- разработка и реализация плана мероприятий по совершенствованию работы офиса (оптимизация процессов работы, повышение эффективности работы каждого процесса);
- организация процесса продаж;
- текущий контроль и определение результатов работы ДО по направлению розничный бизнес;
- замещение руководителя отделения; - выполнение административных функций.

Достижения:

• 01.2008г - 09.2008г Экономист розничного обслуживания физических лиц;
09.2008г - 04.2009г Старший менеджер по продажам розничных услуг клиентам;
04.2009г - 11.2009г Заместитель руководителя ДО – Старший экономист по продажам розничных услуг клиентам;
11.2009г – 07.2011г Заместитель руководителя ДО – Ведущий экономист по продажам розничных услуг физическим лицам и клиентам малого и среднего бизнеса.
• Были возрождены следующие направления: депозитные вклады, дебетовые и кредитные карты, платежи населения.
• Постановка системы продаж. По сравнению с 2007 г. депозитный портфель отделения вырос в 3 раза, стало открываться по 20-30 депозитов в месяц на сумму более 5000000 рублей, дебетовых карт 40-50 штук в месяц с остатками на счетах более 1000000 рублей. С помощью агентской сети и привлечением клиентов по программам кросс-селлинга открытие кредитных карт составило более 200 штук в месяц.
• 7 место в TOP-10 "Лучший сотрудник банка", 1 место в номинации "Лучший продавец РУММО III квартала 2010 г."

октябрь 1992 — январь 2006
13 лет и 4 месяца

Финансовый директор

(Полная занятость)

ЗАО "Радонекс".

Руководство бухгалтерскими и финансовыми отделами, ценообразование, работа с контролирующими и таможенными органами, банками, анализ финансово-хозяйственной деятельности.
Организация компании с "0", достижение рентабельной работы с первых месяцев.

сентябрь 1990 — октябрь 1992
2 года и 2 месяца

Главный экономист

(Полная занятость)

Государственная налоговая инспекция.

Инспектирование 150 организаций, финансовые и налоговые проверки, проверка правильности начисления и своевременности поступления налогов в бюджет и пр. фонды, консультирование по вопросам налогового законодательства. Руководство отделом из 6 человек.

август 1985 — сентябрь 1990
5 лет и 2 месяца

Ведущий экономист

(Полная занятость)

Министерство финансов Молдавской ССР.

Курирование Министерства строительства МССР, Проектных организаций Республики, Управления геологии МССР. Составление бюджетов данных ведомств, контроль за расходованием бюджетных средств, правильности начисления и своевременности поступления налогов в бюджет. Финансовые и тематические проверки подведомственных организаций. Принимала участие в разработке новой налоговой системы обложения прибыли и доходов предприятий и организаций. Работа с нормативными, инструктивными и распорядительными документами.

Ключевые навыки
• Профессионализм, отличное знание банковских продуктов и их технологий, нормативно-правовой базы Центрального банка РФ. (115-ФЗ, 499-П, 395-1, 153-И, 383-П, 385-П, 318-П, 173-ФЗ, 266-П и др.)
• Успешный опыт операционно-кассового обслуживания, личных прямых и перекрестных продаж банковских продуктов, работы с физическими и юридическими лицами.
• Активное привлечение и консультирование клиентов, в т. ч. привлечение организаций посредством проведения переговоров с первыми лицами.
• Умение собирать, анализировать и систематизировать информацию.
• Опыт качественного, эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами.
• Опыт управления дополнительным офисом (15 человек в подчинении), умение создать команду. Постановка системы продаж банковских продуктов, выполнение плановых показателей. Принятие управленческих решений. Подбор персонала, обучение, повышение эффективности работы персонала.
Училась

по 1985

Кишиневский Государственный Университет им. В.И.Ленина Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Финансы и кредит. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2004

Курсы бухгалтеров 1С: Бухгалтерия.. Московский финансовый институт, г. Орел

1989

Финансирование строительства. Всесоюзный межотраслевой институт повышения квалификации, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

• Целеустремленность, ответственность, умение работать самостоятельно и в команде, умение принимать решение и нести ответственность, доброжелательность.
• Незаурядные математические и аналитические способности.
• Активная жизненная позиция, высокая работоспособность, инициативность, коммуникабельность, аккуратность, исполнительность, стрессоустойчивость. Пунктуальность, внимательность. Легко обучаюсь.
• При выборе места работы для меня важно: заработная плата; коллектив (командное достижение цели).

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Заместитель»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7994931 обновлено 9 сентября 2016, 06:43
Руководитель / Заместитель руководителя ДО / Начальник ОПЕРО / Главный экономист
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 53 года (15 мая 1963)
Не замужем, есть дети
Москва, Москва
Опыт работы 29 лет и 2 месяца
Ведущий операционист Учетно-операционного управления
2 года 2 месяца
декабрь 2014  — н.в.
«МТИ-Банк» (АО), Москва, полная занятость
Внешние приходы - верификация и проведение, постановка на невыясненные, проведение с невыясненных, формирование клиентских выписок;
Ведение картотек № 1, 2;
Сверка взаиморасчетов с платежной системой "Золотая корона", формирование м/о по сч 30232, 30233, 30110;
Прием и обработка платежных поручений клиентов (Банк-Клиент и на бумажных носителях), формирование пачек и их квитовка;
Подготовка и отправка рейсов, БЭСПов;
Открытие, ведение и закрытие счетов юридических лиц (резидентам / нерезидентам);
Отправка сообщений в налоговые органы;
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц: объявления на взнос наличными, выдача по чековым книжкам и т.д.;
Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание клиентов в течение операционного дня;
Формирование счетов-фактур по НДС, м/о по полученным НДС (сч 70601, 60309);
Открытие, ведение и закрытие счетов физических лиц;
Вкладные операции физических и юридических лиц;
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
Переводы без открытия счёта (в т.ч. "Золотая Корона");
Депозитные и сейфовые ячейки;
Оформление договоров на аренду депозитных и сейфовых ячеек;
Прием документов и проведение операций по пластиковым картам;
Формирование бухгалтерских документов дня;
Осуществление отчетности по проведенным операциям.
Управляющий дополнительным офисом
1 год
август 2013  — июль 2014
ООО КБ "Финанс Бизнес Банк" (Москва) — Финансовый сектор, Видное, полная занятость
Должностные обязанности:
Организация эффективной работы дополнительного офиса в соответствии с законодательством РФ и действующими нормативными актами Банка;
Организация выполнения плановых показателей, заданий по бизнес-плану и контрольных цифр по основным показателям ДО;
Организация работы и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов ДО;
Организация мероприятий рекламно-презентационного характера по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание в ДО;
Организация и проведение встреч и переговоров с Клиентами;
Организация порядка хранения и использования денежных средств и других ценностей, печатей. штампов, ключей, вычислительной техники, оборудования, сбор и хранение архивных документов;
Контроль за соблюдением установленных лимитов денежной наличности;
Дополнительный контроль за банковскими операциями;
Контроль валютных операций согласно законодательству о валютном контроле;
Контроль операций в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
Организация работы по правильному бухгалтерскому оформлению операций;
Оказание консультативной и методической помощи работникам ДО в оформлении сложных операций;
Открытие, ведение и закрытие счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, анализ документов, предоставляемых юридическими лицами для открытия счетов, формирование юридического дела клиента;
Подключение юридических лиц к Банк-клиенту;
Оформление зарплатных проектов;
Эквайринг;
Установка платежных терминалов и банкоматов;
Кредитование юридических и физических лиц, консультирование клиентов, сбор пакета документов и отправка его в кредитный отдел;
Сверка бухгалтерской и кассовой отчетности отделения;
Контроль организационной работы кассового узла, обеспечение регламентирующих требований ЦБ;
Контроль за текущими результатами работы ДО;
Предоставление руководству Банка ежемесячной аналитической и статистической информации о деятельности ДО;
Подбор сотрудников, наставничество, тестирование сотрудников, повышение личных профессиональных знаний, а также сотрудников.

Достижения:
За 11 месяцев работы ДО принято на обслуживание 725 вкладчиков, открыто 164 расчетных счета юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, 30 из них подключены к интернет-банку, заключено 2 договора на обслуживание организаций с применением пластиковых карт (зарплатные проекты), 9 организациям установлены пос-терминалы (эквайринг), установлено 2 банкомата, 1 платежный терминал и др.
Заместитель Управляющего-начальник ОПЕРУ
1 год 6 месяцев
февраль 2012  — июль 2013
АКБ МОСОБЛБАНК, ОАО (Москва) — Финансовый сектор, МО Ленинский район, полная занятость
Должностные обязанности:
Организация работы операционных сотрудников, распределение обязанностей между ними. Контроль за выполнением операционными сотрудниками обязанностей, предусмотренных их должностными инструкциями, соблюдения ими трудовой и исполнительской дисциплины.
Организация комплексного расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными документами Банка.
Весь спектр обслуживания юридических и физических лиц: РКО, валютные операции, переводы без открытия счета, пластиковые карты, кредитование, работа с VIP клиентами, открытие и закрытие счетов, работа с депозитами юридических и физических лиц; начисление и выплаты процентов по вкладам; создание и ведение базы потенциальных клиентов; организация и проведение переговоров с клиентами; деловая банковская переписка; составление отчетности.
Контроль и проверка документов дня с последующей сдачей в архив.
Проверка символов кассового планирования и кассовых документов.
Управляющий Дополнительным офисом
5 месяцев
август   — декабрь 2011
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (ООО), Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
- Развитие бизнеса ДО и контроль выполнения планов по розничным и корпоративным продуктам, с целью достижения поставленных Руководством Банка задач и получения максимального дохода;
- Исполнение и контроль за исполнением ежемесячных индивидуальных планов продаж каждым сотрудником ДО;
- Экономический анализ деятельности офиса;
- Оперативное предоставление руководству Банка аналитической, статистической информации о деятельности ДО;
- Организация продаж розничных и корпоративных банковских продуктов (РКО юридических лиц; кредитование малого бизнеса; РКО физических лиц; денежные переводы без открытия счета «Юнистрим»; валютно-обменные операции; депозиты юридических и физических лиц; зарплатные проекты; эквайринг; установка банкоматов и терминалов; потребительские кредиты;
овердрафты по банковским картам; международные расчеты; дистанционное банковское обслуживание «Интернет Банк-Клиент»; договоры с негосударственным пенсионным фондом Лукойл-Гарант);
- Привлечение корпоративных и розничных клиентов;
- Организация и проведение встреч и переговоров с Клиентами, «холодные звонки», почтовая рассылка;
- Организация и проведение презентаций услуг Банка на территории Предприятий;
- Повышение уровня личных профессиональных знаний и навыков, а также знаний и навыков сотрудников ДО;
- Административно-хозяйственная деятельность.

Достижения:

• Увеличение финансового результата согласно отчетам о результатах деятельности ДО.
Заместитель руководителя отделения-ведущий экономист розничного обслуживания клиентов
3 года 7 месяцев
январь 2008  — июль 2011
ЗАО МКБ "МосКомПриватбанк", Москва, полная занятость
- Должностные обязанности:
- операционное обслуживание физических и юридических лиц;
- сохранение и наращивание клиентской базы;
- работа по привлечению физических и юридических лиц на обслуживание в Банк;
- осуществление межбанковских переводов физических и юридических лиц в валюте РФ, и в иностранной валюте;
- осуществление контроля валютных операций согласно законодательству о валютном контроле;
- осуществление контроля операций в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- осуществление денежных переводов Privat Money, Western Union, Money Gram, Unistream, Анелик;
- открытие, ведение и закрытие счетов физическим лицам и юридическим лицам;
- анализ документов предоставляемых юридическими лицами для открытия счетов, заключение договоров на открытие счета с юридическими лицами, подключение юридических лиц к интернет-банку, формирование досье клиентов;
- открытие, ведение и закрытие вкладов физическим лицам и депозитов юридическим лицам;
- оформление карт VISA, MasterCard (консультирование клиентов о возможностях платежной системы Visa, MasterCard, о дополнительных услугах и т.п.);
- кредитование физических лиц, консультирование клиентов, сбор пакета документов и отправка его в кредитный центр, выдача кредитной карты;
- осуществление переписки с физическими и юридическими лицами, ведение претензионной работы с клиентами;
- свод документов дня, ведение и сверка бухгалтерской и кассовой отчетности отделения;
- формирование проводок по кассовым операциям (загрузка банкомата, подкрепление денежными средствами из ГРКЦ, проводки по отправке денежных средств в головной офис и т.п.);
- контроль организационной работы кассового узла, обеспечение выполнения регламентирующих требований ЦБ;
- организация мероприятий по повышению качества обслуживания (периодическое обучение сотрудников офиса, проведение тренингов и т.п.);
- создание команды, подбор сотрудников, работа по повышению навыков сотрудников, организация наставничества;
- определение целей и задач для сотрудников розничного направления ДО, контроль выполнения, анализ эффективности, определение путей повышения индивидуальной эффективности;
- разработка и реализация плана мероприятий по совершенствованию работы офиса (оптимизация процессов работы, повышение эффективности работы каждого процесса);
- организация процесса продаж;
- текущий контроль и определение результатов работы ДО по направлению розничный бизнес;
- замещение руководителя отделения; - выполнение административных функций.

Достижения:

• 01.2008г - 09.2008г Экономист розничного обслуживания физических лиц;
09.2008г - 04.2009г Старший менеджер по продажам розничных услуг клиентам;
04.2009г - 11.2009г Заместитель руководителя ДО – Старший экономист по продажам розничных услуг клиентам;
11.2009г – 07.2011г Заместитель руководителя ДО – Ведущий экономист по продажам розничных услуг физическим лицам и клиентам малого и среднего бизнеса.
• Были возрождены следующие направления: депозитные вклады, дебетовые и кредитные карты, платежи населения.
• Постановка системы продаж. По сравнению с 2007 г. депозитный портфель отделения вырос в 3 раза, стало открываться по 20-30 депозитов в месяц на сумму более 5000000 рублей, дебетовых карт 40-50 штук в месяц с остатками на счетах более 1000000 рублей. С помощью агентской сети и привлечением клиентов по программам кросс-селлинга открытие кредитных карт составило более 200 штук в месяц.
• 7 место в TOP-10 "Лучший сотрудник банка", 1 место в номинации "Лучший продавец РУММО III квартала 2010 г."
Финансовый директор
13 лет 4 месяца
октябрь 1992  — январь 2006
ЗАО "Радонекс", полная занятость
Руководство бухгалтерскими и финансовыми отделами, ценообразование, работа с контролирующими и таможенными органами, банками, анализ финансово-хозяйственной деятельности.
Организация компании с "0", достижение рентабельной работы с первых месяцев.
Главный экономист
2 года 2 месяца
сентябрь 1990  — октябрь 1992
Государственная налоговая инспекция, полная занятость
Инспектирование 150 организаций, финансовые и налоговые проверки, проверка правильности начисления и своевременности поступления налогов в бюджет и пр. фонды, консультирование по вопросам налогового законодательства. Руководство отделом из 6 человек.
Ведущий экономист
5 лет 2 месяца
август 1985  — сентябрь 1990
Министерство финансов Молдавской ССР, полная занятость
Курирование Министерства строительства МССР, Проектных организаций Республики, Управления геологии МССР. Составление бюджетов данных ведомств, контроль за расходованием бюджетных средств, правильности начисления и своевременности поступления налогов в бюджет. Финансовые и тематические проверки подведомственных организаций. Принимала участие в разработке новой налоговой системы обложения прибыли и доходов предприятий и организаций. Работа с нормативными, инструктивными и распорядительными документами.
Высшее образование
1985
Кишиневский Государственный Университет им. В.И.Ленина
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Финансы и кредит
Курсы
2004
Московский финансовый институт
Курсы бухгалтеров 1С: Бухгалтерия.
Орел
1989
Всесоюзный межотраслевой институт повышения квалификации
Финансирование строительства
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
• Профессионализм, отличное знание банковских продуктов и их технологий, нормативно-правовой базы Центрального банка РФ. (115-ФЗ, 499-П, 395-1, 153-И, 383-П, 385-П, 318-П, 173-ФЗ, 266-П и др.)
• Успешный опыт операционно-кассового обслуживания, личных прямых и перекрестных продаж банковских продуктов, работы с физическими и юридическими лицами.
• Активное привлечение и консультирование клиентов, в т. ч. привлечение организаций посредством проведения переговоров с первыми лицами.
• Умение собирать, анализировать и систематизировать информацию.
• Опыт качественного, эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами.
• Опыт управления дополнительным офисом (15 человек в подчинении), умение создать команду. Постановка системы продаж банковских продуктов, выполнение плановых показателей. Принятие управленческих решений. Подбор персонала, обучение, повышение эффективности работы персонала.
Дополнительные сведения
• Целеустремленность, ответственность, умение работать самостоятельно и в команде, умение принимать решение и нести ответственность, доброжелательность.
• Незаурядные математические и аналитические способности.
• Активная жизненная позиция, высокая работоспособность, инициативность, коммуникабельность, аккуратность, исполнительность, стрессоустойчивость. Пунктуальность, внимательность. Легко обучаюсь.
• При выборе места работы для меня важно: заработная плата; коллектив (командное достижение цели).