Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 6480517
28 ноября

Руководитель / заместитель отдела ИТ-инфраструктуры

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
34 года (1 января 1982), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Ювао
Не готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 12 лет

июль 2011 — май 2016
4 года и 11 месяцев

ИТ-менеджер

(Полная занятость)

ООО Тойота Мотор, г. Москва.

Руководство отделом ИТ инфраструктуры (4 человека) и отделом технической поддержки (2 человека). Зона ответственности:
- ИТ инфраструктура, оборудование (сервера, сеть, СХД, каналы связи, телефония), ПО (MS Active Directory, виртуализация, система печати, сервера приложений Windows и Linux, резервное копирование, доступ в Интернет). Планирование обновлений, мониторинг, управление изменениями;
- лицензирование ПО (Microsoft, VMware, Symantec);
- администрирование договоров на закупку, поддержку оборудования и ПО;
- ежемесячное составление отчета по бюджету отдела;
- ведение и контроль проектов;
- поиск новых сотрудников (системные администраторы, HelpDesk);
- взаимодействие с другими отделами ИТ (приложения, процессов и рисков, аудита);
- периодическая отчетность высшему руководству.

Завершенные проекты:
- централизованная замена всех ПК в компании, миграция приложений и данных, централизация хранения данных пользователей и почты, миграция на Windows 7 и Office 2010, 550 рабочих мест, внедрение SCCM, 2011;
- миграция файлового сервера на отказоустойчивый кластер (2008 r2), 2011;
- внедрение доступа в личный кабинет сотрудника (1С8, отпуска, цели на год, бонусы), 2011;
- обоснование для руководства реорганизации отдела ИТ поддержки (HelpDesk), выбор и обоснование аутсорсинговой компании, 2011;
- экономия на лицензировании серверных ОС от Microsoft, 2011;
- замена центральной системы хранения, 2012;
- массовая замена серверного оборудования, 2012;
- кардинальное снижение затрат на Интернет, 2012;
- выбор и внедрение системы внешнего мониторинга порталов (SaaS), 2012;
- заключение сервисных контрактов с производителями оборудования, 2012;
- построение ИТ инфраструктуры регионального склада с "0" (ЛВС, АТС), 2013;
- обновление системы информационных панелей в офисе (информация о продажах в реальном времени, доступ с мобильных устройств для VIP пользователей, доступ с ПК внутри сети для всех сотрудников), 2013;
- построение ИТ инфраструктуры для ERP Microsoft DAX 2012), 2012 - 2013;
- обновление офисной АТС, 2012 - 2013;
- виртуализация серверов приложений, 2011 - 2014;
- внедрение мониторинга "blackbox" на всех серверах Windows (2008 и старше), 2014;
- миграция приложения управления складом (Oracle 9 -> 11), 2015;
- миграция системы резервного копирования, 2015.

март 2009 — июль 2011
2 года и 5 месяцев

Ведущий системный администратор (ИТ эксперт)

(Полная занятость)

Ашан Россия, г. Москва.

Обязанности:
- Администрирование серверного парка компании (~250 windows серверов);
- 2-й уровень поддержки, эскалация на 3-ий уровень (производитель)
- Автоматизация и регламентирование рабочих процессов;
- Управление доменом Windows (~4 500 ПК), групповыми политиками;
- Поддержка серверной линейки оборудования IBM (x Series, BladeCenter, DS3xxx);
- Администрирование инфраструктуры централизованных обновлений Windows (~ 40 серверов обновлений);
- Администрирование антивирусного решения (Касперский, ~ 50 серверов);
- Администрирование APC InfraStruXure (централизованное управление ИБП);
- Развертывание новых сайтов по России (настройка, монтаж, тестирование, запуск);
- Ведение документации;
- Обновление центрального файлового сервера.

Достижения:
• Развертывание архитектуры централизованного WSUS, 2009;
• Оптимизация конфигурации закупаемого оборудования, 2010;
• Ускорение развертывания нового объекта (стандартизация образов системы, автоматизация установки обновлений, прошивок и драйверов);
• Миграция на домен Win2008 R2, 2010;
• Обновление стандарта именования доменных ПК и серверов, 2010;
• Запуск проекта по виртуализации и VDI (VMware + Citrix) и переходу на сервера-лезвия, 2011.

январь 2007 — октябрь 2008
1 год и 10 месяцев

Координатор службы поддержки

(Полная занятость)

ООО Эмерсон Процесс Менеджмент Россия, г. Москва.

Обязанности:
- распределение задач между 2 инженерами поддержки;
- 2-ая линия поддержки;
- Администрирование Windows server 2003 (5 серверов);
- поддержка инфраструктуры 10 удаленных офисов (400 пользователей);
- учет закупок оборудования;
- работа с оператором сотовой связи (МТС) - выпуск сим-карт, управление услугами;
- выбор корпоративных стандартов оборудования;
- ведение договоров с обслуживающими организациями;
- составление рабочих инструкций и процедур внутри ИТ отдела;
- написание инструкций (how to...) для сотрудников компании;
- проведение инструктажей для вновь прибывших сотрудников.

Достижения:
- внедрение системы обработки заявок (ServiceDesk);
- стандартизация списка ПО;
- автоматизация рабочих процессов;
- развитие мобильных сервисов;
- структурирование знаний.

февраль 2004 — январь 2007
3 года

Ведущий инженер отдела технического сопровождения

(Полная занятость)

Коммерческий банк Миллениум ЗАО, г. Москва.

Обязанности:
- поддержка пользователей (100);
- администрирование Windows server 2000/2003 (6);
- диагностика и устранение неисправностей оргтехники (принтеры, копиры, МФУ, факсы, мониторы, телефоны и т.д.);
- создание и актуализация образа типовой ОС;
- сборка компьютеров;
- выбор, закупка и учет оборудования;
- поддержка системы видеонаблюдения;
- управление сервисами телефонной станции (Samsung + DECT).

Достижения:
- создание единого образа для развертывания ОС с набором типового ПО;
- повышение уровня компьютерной грамотности пользователей;
- внедрение системы удаленного управления;
- виртуализация домена (филиал);
- переход со статической адресации на DHCP (филиал);
- реорганизация службы распределенной печати (филиал);
- развертывание централизованного антивирусного решения (филиал);
- инвентаризация всего оборудования;
- оптимизация работы контрольно-пропускной системы.

Ключевые навыки
Анализ ИТ инфраструктуры и технической поддержки пользователей, выявление и устранение "узких" мест. Хорошие знания оборудования, большой опыт администрирования приложений и ОС от компании Майкрософт, знание лучших практик ИТ.
Учился

по 2010

Московский финансово-юридический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Экономист. Форма обучения: Вечерняя.

по 2005

Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана Уровень образования: Высшее. Факультет: Кафедра «Газотурбинные и нетрадиционные энергоустановки». Специальность: Инженер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2009

Основы ITIL. IT Service Management. "Специалист" при МГТУ им. Баумана, г. Москва

2005

Mcse 2003. "Специалист" при МГТУ им. Баумана, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Имею большой опыт работы с продуктами Майкрософт. Имею практические знания технологий, образующих современную ИТ инфраструктуру. Неоднократно выполнял анализ работы ИТ отдела, выявлял и успешно устранял слабые места в поддержке пользователей и инфраструктуре. Знаю и успешно применяю современный подходы к ИТ - ITIL (ITSM). Ориентируюсь в современных ИТ технологиях и тенденциях.

В последнее время больше внимания уделяю управлению в ИТ. Работаю с людьми - мотивация, контроль, постановка целей, поиск новых сотрудников. Пишу регламенты, политики, занимаюсь согласованием работ со смежными отделами, обосновываю бюджет и слежу за расходами, работаю с поставщиками оборудования и услуг. На периодической основе отчитываюсь руководству о состоянии проектов и проделанной работе. Много внимания уделяю планированию инфраструктуры под потребности будущих приложений компании (настройка сбора статистики ключевых показателей работы систем и сервисов, отслеживание тенденций). Слежу за документированием информационных систем, мотивирую коллег фиксировать значительные изменения, писать инструкции, обновлять справочники, схемы, описывать решение типовых проблем. Планирую и дальше про должать развиваться в области управления.

Персональные качества:
Трудолюбив, ответственен, с хорошим чувством юмора, не курю.

Хобби:
Компьютеры, спорт.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 6480517 обновлено 28 ноября, 06:45
Руководитель / заместитель отдела ИТ-инфраструктуры
По договоренности, не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 34 года (1 января 1982)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Ювао
Опыт работы 12 лет
ИТ-менеджер
4 года 11 месяцев
июль 2011  — май 2016
ООО Тойота Мотор, Москва, полная занятость
Руководство отделом ИТ инфраструктуры (4 человека) и отделом технической поддержки (2 человека). Зона ответственности:
- ИТ инфраструктура, оборудование (сервера, сеть, СХД, каналы связи, телефония), ПО (MS Active Directory, виртуализация, система печати, сервера приложений Windows и Linux, резервное копирование, доступ в Интернет). Планирование обновлений, мониторинг, управление изменениями;
- лицензирование ПО (Microsoft, VMware, Symantec);
- администрирование договоров на закупку, поддержку оборудования и ПО;
- ежемесячное составление отчета по бюджету отдела;
- ведение и контроль проектов;
- поиск новых сотрудников (системные администраторы, HelpDesk);
- взаимодействие с другими отделами ИТ (приложения, процессов и рисков, аудита);
- периодическая отчетность высшему руководству.

Завершенные проекты:
- централизованная замена всех ПК в компании, миграция приложений и данных, централизация хранения данных пользователей и почты, миграция на Windows 7 и Office 2010, 550 рабочих мест, внедрение SCCM, 2011;
- миграция файлового сервера на отказоустойчивый кластер (2008 r2), 2011;
- внедрение доступа в личный кабинет сотрудника (1С8, отпуска, цели на год, бонусы), 2011;
- обоснование для руководства реорганизации отдела ИТ поддержки (HelpDesk), выбор и обоснование аутсорсинговой компании, 2011;
- экономия на лицензировании серверных ОС от Microsoft, 2011;
- замена центральной системы хранения, 2012;
- массовая замена серверного оборудования, 2012;
- кардинальное снижение затрат на Интернет, 2012;
- выбор и внедрение системы внешнего мониторинга порталов (SaaS), 2012;
- заключение сервисных контрактов с производителями оборудования, 2012;
- построение ИТ инфраструктуры регионального склада с "0" (ЛВС, АТС), 2013;
- обновление системы информационных панелей в офисе (информация о продажах в реальном времени, доступ с мобильных устройств для VIP пользователей, доступ с ПК внутри сети для всех сотрудников), 2013;
- построение ИТ инфраструктуры для ERP Microsoft DAX 2012), 2012 - 2013;
- обновление офисной АТС, 2012 - 2013;
- виртуализация серверов приложений, 2011 - 2014;
- внедрение мониторинга "blackbox" на всех серверах Windows (2008 и старше), 2014;
- миграция приложения управления складом (Oracle 9 -> 11), 2015;
- миграция системы резервного копирования, 2015.
Ведущий системный администратор (ИТ эксперт)
2 года 5 месяцев
март 2009  — июль 2011
Ашан Россия, Москва, полная занятость
Обязанности:
- Администрирование серверного парка компании (~250 windows серверов);
- 2-й уровень поддержки, эскалация на 3-ий уровень (производитель)
- Автоматизация и регламентирование рабочих процессов;
- Управление доменом Windows (~4 500 ПК), групповыми политиками;
- Поддержка серверной линейки оборудования IBM (x Series, BladeCenter, DS3xxx);
- Администрирование инфраструктуры централизованных обновлений Windows (~ 40 серверов обновлений);
- Администрирование антивирусного решения (Касперский, ~ 50 серверов);
- Администрирование APC InfraStruXure (централизованное управление ИБП);
- Развертывание новых сайтов по России (настройка, монтаж, тестирование, запуск);
- Ведение документации;
- Обновление центрального файлового сервера.

Достижения:
• Развертывание архитектуры централизованного WSUS, 2009;
• Оптимизация конфигурации закупаемого оборудования, 2010;
• Ускорение развертывания нового объекта (стандартизация образов системы, автоматизация установки обновлений, прошивок и драйверов);
• Миграция на домен Win2008 R2, 2010;
• Обновление стандарта именования доменных ПК и серверов, 2010;
• Запуск проекта по виртуализации и VDI (VMware + Citrix) и переходу на сервера-лезвия, 2011.
Координатор службы поддержки
1 год 10 месяцев
январь 2007  — октябрь 2008
ООО Эмерсон Процесс Менеджмент Россия, Москва, полная занятость
Обязанности:
- распределение задач между 2 инженерами поддержки;
- 2-ая линия поддержки;
- Администрирование Windows server 2003 (5 серверов);
- поддержка инфраструктуры 10 удаленных офисов (400 пользователей);
- учет закупок оборудования;
- работа с оператором сотовой связи (МТС) - выпуск сим-карт, управление услугами;
- выбор корпоративных стандартов оборудования;
- ведение договоров с обслуживающими организациями;
- составление рабочих инструкций и процедур внутри ИТ отдела;
- написание инструкций (how to...) для сотрудников компании;
- проведение инструктажей для вновь прибывших сотрудников.

Достижения:
- внедрение системы обработки заявок (ServiceDesk);
- стандартизация списка ПО;
- автоматизация рабочих процессов;
- развитие мобильных сервисов;
- структурирование знаний.
Ведущий инженер отдела технического сопровождения
3 года
февраль 2004  — январь 2007
Коммерческий банк Миллениум ЗАО, Москва, полная занятость
Обязанности:
- поддержка пользователей (100);
- администрирование Windows server 2000/2003 (6);
- диагностика и устранение неисправностей оргтехники (принтеры, копиры, МФУ, факсы, мониторы, телефоны и т.д.);
- создание и актуализация образа типовой ОС;
- сборка компьютеров;
- выбор, закупка и учет оборудования;
- поддержка системы видеонаблюдения;
- управление сервисами телефонной станции (Samsung + DECT).

Достижения:
- создание единого образа для развертывания ОС с набором типового ПО;
- повышение уровня компьютерной грамотности пользователей;
- внедрение системы удаленного управления;
- виртуализация домена (филиал);
- переход со статической адресации на DHCP (филиал);
- реорганизация службы распределенной печати (филиал);
- развертывание централизованного антивирусного решения (филиал);
- инвентаризация всего оборудования;
- оптимизация работы контрольно-пропускной системы.
Высшее образование
2010
Московский финансово-юридический университет
Экономический
Вечерняя форма обучения
Экономист
2005
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Кафедра «Газотурбинные и нетрадиционные энергоустановки»
Дневная/Очная форма обучения
Инженер
Курсы
2009
"Специалист" при МГТУ им. Баумана
Основы ITIL. IT Service Management
Москва
2005
"Специалист" при МГТУ им. Баумана
Mcse 2003
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Анализ ИТ инфраструктуры и технической поддержки пользователей, выявление и устранение "узких" мест. Хорошие знания оборудования, большой опыт администрирования приложений и ОС от компании Майкрософт, знание лучших практик ИТ.
Дополнительные сведения
Имею большой опыт работы с продуктами Майкрософт. Имею практические знания технологий, образующих современную ИТ инфраструктуру. Неоднократно выполнял анализ работы ИТ отдела, выявлял и успешно устранял слабые места в поддержке пользователей и инфраструктуре. Знаю и успешно применяю современный подходы к ИТ - ITIL (ITSM). Ориентируюсь в современных ИТ технологиях и тенденциях.

В последнее время больше внимания уделяю управлению в ИТ. Работаю с людьми - мотивация, контроль, постановка целей, поиск новых сотрудников. Пишу регламенты, политики, занимаюсь согласованием работ со смежными отделами, обосновываю бюджет и слежу за расходами, работаю с поставщиками оборудования и услуг. На периодической основе отчитываюсь руководству о состоянии проектов и проделанной работе. Много внимания уделяю планированию инфраструктуры под потребности будущих приложений компании (настройка сбора статистики ключевых показателей работы систем и сервисов, отслеживание тенденций). Слежу за документированием информационных систем, мотивирую коллег фиксировать значительные изменения, писать инструкции, обновлять справочники, схемы, описывать решение типовых проблем. Планирую и дальше про должать развиваться в области управления.

Персональные качества:
Трудолюбив, ответственен, с хорошим чувством юмора, не курю.

Хобби:
Компьютеры, спорт.