Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6020296Обновлено 10 октября
В избранные

Руководитель / главный специалист технической сервисной службы

75 000 Р
Муж., 39 лет (7 октября 1978), высшее образование, не женат, есть дети
Москва , готов к переезду
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 11 месяцев
6 лет и 3 месяца
сентябрь 2011 — н.в.
Начальник отдела терминальных устройств
РОСГОССТРАХ Банк, Москва, полная занятость
Общее руководство и организация работ по обслуживанию, перемещению и хранению банкоматов, ИПТ и POS терминалов. Поиск подрядчиков. Поддержание уровня SLA не менее 94% (к сожалению, банкоматы были очень старые, и до меня на них не делали профилактику по восемь лет и выше 94% SLA в первые два годы было трудно поднять). В последствии SLA составлял уверенные 97%.
Обучение сотрудников отдела и кассиров ДО работе с банковским оборудованием на уровне FLM. В отделе на момент моего вступления в должность не было ни одного сотрудника. В итоге, создал отдел с нуля.
Были выполнены задачи:
* Провел собеседования, заново набирал весь персонал в отдел.
* Создал график и систему распределения, сортировки и контроля за исполнением заявок.
* Заключение договоров и ведение переговоров с компаниями осуществляющими аутсорсинг оборудования самообслуживания. Поиск подрядчиков.
* Навел порядок на складе и в движении материальных ценностей отдела.
* Оптимизировал все процессы. Начиная от установки банкоматов и заканчивая их обслуживанием.
* Обучил службу инкассации и создал нормы и процедуры их взаимодействия с техническими специалистами отдела терминальных устройств.
* Организовал безопасность оборудования самообслуживания, в том числе банкоматов. В Банке Москвы банкоматы вскрывали каждую неделю, так что многое повидал.
* Контроль за сотрудниками в целях пресечения воровства материальных ценностей. Ворье вычисляю на раз. Много этой публики повидал в банках за 15 лет и их способы краж и мошенничества.
* Последние два года пришлось вести отдел в "спартанских" условиях серьезных кадровых сокращений и урезания бюджета без потери его эффективности.
* Поэтапное и планомерно уменьшение сбоев в сети и простоя оборудования.
* Организация небольшой ремзоны POS терминалов и основных модулей банкоматов. Создал качественные и недорогие испытательные стенды и снабдил инженеров хорошим PPK, что позволяло чинить деталь на месте.
* Создал неплохую службу мониторинга.

Достижения:
* Уже через пол года простои банкоматов более 12 часов практически полностью прекратились. Уровень SLA с 53% поднялся до 87% в первый год, до 94% во второй год и через два года составлял стабильные 97 %.
* Всего за год удалось провести полную техническую диагностику, профилактику и обновление ПО во всех банкоматах сети.
* Через два года сеть банкоматов вышла на самоокупаемость.
* Удалось создать отдел с благоприятным психологическим климатом и слаженный коллектив инициативных, профессиональных специалистов. Даже при относительно небольшой заработной плате у обычных специалистов и переработках "текучка" кадров отсутствовала.
* За пять лет не было потеряно ни одного зарплатного проекта по причине неудовлетворительной, технической работы банкоматов. Через три года в сети банкоматов из более 250 штук было не более 10-15 технических неполадок в месяц. У кого сторонняя инкассация тот поймет какая это огромная экономия средств банка.
* Организовал работы по переводу сети банкоматов с протокола NDC на DDC, что заметно повысило возможности банкоматов.
* Курировал и руководил полным циклом работ начиная от отгрузки банкомата со склада производителя до его установки и ввода в эксплуатацию.
* Количество подчиненных варьировалось от 30 до 9 человек.

Удалось создать хорошую базу знаний. С ее помощью обучение новых специалистов значительно ускорилось а эффективность выездов повысилась. Поставив задачу главному специалисту отдела по возможности сам тестировал все инструкции по установке и настройке оборудования.
В дальнейшем были созданы регламенты проведения технических работ и взаимодействия с другими техническими службами и службами инкассации.

Работал с программами:
* Для мониторинга сети банкоматов SmartVista, Way4
* Работа с заявками осуществлялась через naumen service desk
* Внутренняя почта Lotus и Outlook
4 месяца
февраль  — май 2017
Руководитель технической сервисной службы
Hendz Holding, Москва
http://hendz.ru
Банковское оборудование
Организация работ по обслуживанию и ремонту банкоматов по всей России. Банкоматы, ИПТ, POS терминалы. Это более 120 человек.
Формирование PPK для специалистов SLM.
Обучение и повышение квалификации FLM, SLM, SLM 2 специалистов.
Поддержание и обновление FTP базы знаний.
Создание глобальной базы знаний по всем устройствам и сферам деятельности отдела. В наличии имеется одна из лучших в России баз знаний по ремонту, обслуживанию и настройке банкоматов, ИПТ и POS терминалов, выраженная в конкретных документах, мануалах и инструкциях.
Консультации Главных специалистов по сложным или спорным техническим вопросам.
Оценка перспективности тендеров.
Создание информативных и красочных, обучающих видеоуроков в программе Movavi. Заливка видеоуроков на YouTube и ведение канала (это очень удобно для специалистов разъездного характера работы и кассиров ДО). Вот пример подобного видео https://www.youtube.com/watch?v=45Ah9y0g3Ck
На видео я...
Организация провидения работ по восстановлению оборудования в ремзоне.
Организация работ по размещению оборудования на складе.
Создание и обновление технических справочников.
Поддержание SLA на уровне 97-99%.
Организация работ по клинингу банкоматов.
Организация работ по ремонту POS терминалов.
Поддержание комплектности ЗИП и PPK
Закупка оборудования и запчастей.
Обновление ассортимента склада.
Причина увольнения, задержки и невыплата заработной платы. Компания в почти банкрот.
1 год и 1 месяц
сентябрь 2010 — сентябрь 2011
Ведущий специалист (банкоматы) / Старший смены мониторинга
ОАО Банк МОСКВЫ, Москва, полная занятость
Ремонт и диагностика банкоматов. Работы по настройке и диагностике подключений. Настройка кассет. Ведение статистики и отчетов по работе сети банкоматов. Оформление сопутствующей документации и организация выездов сторонних обслуживающих компаний. Общее количество банкоматов в рабочие дни 750 (Москва) в выходные 2600 (Россия). Управление и мониторинг сети банкоматов.
10 месяцев
декабрь 2009 — сентябрь 2010
Ведущий специалист
АКБ АлтайЭнергоБанк БАНК, Москва, полная занятость
Обязанности:
Обслуживание настойка и ремонт банкоматов и платежных терминалов. Настройка и управление POS терминалов программой POS Master System 3.24. Проведение инкассации. Закупка расходных материалов и запчастей. Развитие сети банкоматов. Поиск мест и установка банкоматов и платежных терминалов. Мониторинг банкоматов при помощи программы Openwаy 4.
Достижения: Значительное увеличение количества банкоматов в сети. Освоение и успешное осуществление направления POS терминалы.
6 месяцев
июль  — декабрь 2009
Ведущий специалист
ЗАО "Национальный залоговый Банк", Москва, полная занятость
Обязанности: Ремонт и диагностика Банкоматов.
Замена расходных материалов. Установка и настройка программного обеспечения для банкоматов.
Замена неисправных устройств банкомата. Работы по установки связи с банкоматом. Осуществление ремонта отдельных блоков в сторонних компаниях с целью экономии расходов. Работа со счетами на закупку и договорами Купли-продажи. Закупка необходимого банковского оборудования. Управление и организация перемещения банковского оборудования.
Достижения: Поддержание сети банкоматов и платежных терминалов в работоспособном состоянии.
Проведение плановых профилактик оборудования. Успешное проведение модернизации платежных терминалов.
1 год и 1 месяц
июль 2008 — июль 2009
Специалист
ЗАО "Росевробанк", Москва, полная занятость
Обязанности: Ремонт и диагностика Банкоматов.
Замена расходных материалов. Установка и настройка программного обеспечения для банкоматов.
Замена неисправных устройств банкомата. Работы по установки связи с банкоматом.
Достижения: В выходные дни осуществлял успешный мониторинг и ремонт более 120 банкоматов в сокращенной смене.
2 года и 6 месяцев
февраль 2006 — июль 2008
Специалист
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва, полная занятость
Обязанности: Ремонт и диагностика Банкоматов и Cash-in.
Замена расходных материалов. Установка и настройка программного обеспечения для банкоматов и Casn-in. Введение в эксплуатацию новых банкоматов. Перемещение банкоматов.
Замена неисправных устройств банкомата.
Достижения: Принимал активное участие в реализации проекта по установке 3000 POS-терминалов для Америкен экспресс. Осуществил проект по обновлению образов купюр во всех Cash-in (NCR 5873) банка. Настройка и управление POS терминалов.
1 год и 2 месяца
январь 2005 — февраль 2006
Ведущий специалист, Инженер конструктор
ЗАО "Московский Прожекторный Завод", Москва, полная занятость
Разработал и ввел в производство 8 моделей платежных терминалов. Организовал и руководил отделом технической поддержки и гарантийного обслуживания.
Достижения: Одни из первых в России разработали серийную версию платежного терминала.
Высшее образование
2011
Московская академия экономики и права
Юридический
Заочная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
В первую очередь, я подойду тем организациям, которые хотят организовать абсолютно полный цикл ремонта и обслуживания банкоматов, ИПТ и POS терминалов. А также ремонт модулей и создание профессионального отдела терминальных устройств с мощной базой знаний, отказавшись от услуг аутсорсинг компаний. Я прошел путь от сборщика и продавца компьютеров, управляющего сетью салонов связи и магазинов компьютеров, через разъездного специалиста по ремонту банкоматов и до руководителя технической сервисной службы Hendz Holding. Благодаря чему получил хороший технический кругозор и опыт коммерческой деятельности в сфере IT. При этом я, не классический "сухой" технарь, пассивный и инертный, невидящий дальше своих технических обязанностей. Но и не просто руководитель, который сидел в кабинете занимаясь административной работой. Благодаря инициативности и разумному любопытству я всегда старался выйти за пределы своего "кубика". Так я получил общее представление о деятельности почти всех отделов сложных, крупных организаций и сфер ее деятельности в целом. Даже беглое изучение моего опыта работы покажет, что я всегда старался делать больше своих стандартных обязанностей. Последние 20 лет имел огромный опыт ремонта и обслуживания компьютерной техники, сотовых телефонов, банкоматов сетевого оборудования, GPS модемов, POS терминалов и всевозможных устройств самообслуживания. Имею небольшой опыт проектирования и создания технических решений для платежных терминалов. Проще говоря, с техникой я на "ты". В данном случае отсутствие технического образования это мое преимущество. Своей карьерой я доказал, что в нем не нуждаюсь и имею массу преимуществ, перед другими специалистами данной области. В отличии от технический специалистов имеющих профильное образование я имею ярко выраженные лидерские качества, организаторские способности, умение видеть перспективу, стратегическое мышление, опыт коммерческой деятельности в сфере IT и творческое мышление. Проще говоря я гуманитарий с техническими знаниями в области IT и банковского оборудования на уровне эксперта. Поверьте, это очень редкое по своей многогранности и эффективности сочетание. Как пример, я могу адаптировать техническую информацию для восприятия ее гуманитариями и наоборот. Я могу быть универсальным переводчиком между технический отделом и бизнес отделом обеспечивая максимальное взаимопонимание между этими двумя "мирами". Все мои знания выражены в конкретных документах, инструкциях, мануалах и регламентах. Коих набралось уже более 500 гигабайт. У меня есть документальная, абсолютно полная база знаний по деятельности отдела банкоматов и POS терминалов, ремзоны и отдела координаторов и мониторинга.
Есть опыт настройки и установки разнообразного ПО и операционных систем. Продвинутый пользователь персонального компьютера. Имею опыт коммерческой деятельности и понимаю, что такое рентабельность и самоокупаемость. Участвовал в переговорах и продвижении услуг. Работал в огромных компаниях и имею представление о деятельности в подобных масштабах. Если резюмировать весь опыт, то я последние 16 лет работаю в больших и серьезных организациях и приобрел огромный опыт не только в своей специализации но и в целом, как сотрудник и руководитель сложных и больших организаций.
Если вы организация или банк который хочет отказаться от аутсорсинга и сильно сэкономить деньги решая свои проблемы самостоятельно, я тот человек, который может организовать всю эту цепочку от начала и до конца. Есть опыт ремонта модулей банкомата и комплектующих компьютера, в том числе и с помощью паяльника. Проектировал и собирал платежные терминалы еще на заре их появления в 2005 году. Создал зимний вариант платежника по принципу термоса. Умею работать в команде и имею опыт работы как самостоятельный руководитель сам определяющая свою деятельность в рамках принятых на себя обязательств. Проще говоря достаточно опытен и инициативен как самостоятельная единица, что бы не нуждаться в постоянном руководстве и определении направления деятельности.
Дополнительные сведения
В разводе, двое детей.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Инженер по тестированию / наладке оборудования
70 000 Р
Главный специалист управления сопровождения процессингового центра, "НОТА-банк" ОАО
Ведущий инженер
70 000 Р
Главный специалист управления сопровождения процессингового центра, "НОТА-банк" ОАО
Резюме № 6020296 в открытом доступе Последнее обновление 10 октября, 17:21

Резюме

Руководитель / главный специалист технической сервисной службы 75 000
Дата рождения: 7 октября 1978, 39 лет. Не женат, есть дети.
Москва, готов к переезду
09.2011—н.в.   6 лет 3 месяца
Начальник отдела терминальных устройств
РОСГОССТРАХ Банк, г. Москва, полная занятость.
Общее руководство и организация работ по обслуживанию, перемещению и хранению банкоматов, ИПТ и POS терминалов. Поиск подрядчиков. Поддержание уровня SLA не менее 94% (к сожалению, банкоматы были очень старые, и до меня на них не делали профилактику по восемь лет и выше 94% SLA в первые два годы было трудно поднять). В последствии SLA составлял уверенные 97%.
Обучение сотрудников отдела и кассиров ДО работе с банковским оборудованием на уровне FLM. В отделе на момент моего вступления в должность не было ни одного сотрудника. В итоге, создал отдел с нуля.
Были выполнены задачи:
* Провел собеседования, заново набирал весь персонал в отдел.
* Создал график и систему распределения, сортировки и контроля за исполнением заявок.
* Заключение договоров и ведение переговоров с компаниями осуществляющими аутсорсинг оборудования самообслуживания. Поиск подрядчиков.
* Навел порядок на складе и в движении материальных ценностей отдела.
* Оптимизировал все процессы. Начиная от установки банкоматов и заканчивая их обслуживанием.
* Обучил службу инкассации и создал нормы и процедуры их взаимодействия с техническими специалистами отдела терминальных устройств.
* Организовал безопасность оборудования самообслуживания, в том числе банкоматов. В Банке Москвы банкоматы вскрывали каждую неделю, так что многое повидал.
* Контроль за сотрудниками в целях пресечения воровства материальных ценностей. Ворье вычисляю на раз. Много этой публики повидал в банках за 15 лет и их способы краж и мошенничества.
* Последние два года пришлось вести отдел в "спартанских" условиях серьезных кадровых сокращений и урезания бюджета без потери его эффективности.
* Поэтапное и планомерно уменьшение сбоев в сети и простоя оборудования.
* Организация небольшой ремзоны POS терминалов и основных модулей банкоматов. Создал качественные и недорогие испытательные стенды и снабдил инженеров хорошим PPK, что позволяло чинить деталь на месте.
* Создал неплохую службу мониторинга.

Достижения:
* Уже через пол года простои банкоматов более 12 часов практически полностью прекратились. Уровень SLA с 53% поднялся до 87% в первый год, до 94% во второй год и через два года составлял стабильные 97 %.
* Всего за год удалось провести полную техническую диагностику, профилактику и обновление ПО во всех банкоматах сети.
* Через два года сеть банкоматов вышла на самоокупаемость.
* Удалось создать отдел с благоприятным психологическим климатом и слаженный коллектив инициативных, профессиональных специалистов. Даже при относительно небольшой заработной плате у обычных специалистов и переработках "текучка" кадров отсутствовала.
* За пять лет не было потеряно ни одного зарплатного проекта по причине неудовлетворительной, технической работы банкоматов. Через три года в сети банкоматов из более 250 штук было не более 10-15 технических неполадок в месяц. У кого сторонняя инкассация тот поймет какая это огромная экономия средств банка.
* Организовал работы по переводу сети банкоматов с протокола NDC на DDC, что заметно повысило возможности банкоматов.
* Курировал и руководил полным циклом работ начиная от отгрузки банкомата со склада производителя до его установки и ввода в эксплуатацию.
* Количество подчиненных варьировалось от 30 до 9 человек.

Удалось создать хорошую базу знаний. С ее помощью обучение новых специалистов значительно ускорилось а эффективность выездов повысилась. Поставив задачу главному специалисту отдела по возможности сам тестировал все инструкции по установке и настройке оборудования.
В дальнейшем были созданы регламенты проведения технических работ и взаимодействия с другими техническими службами и службами инкассации.

Работал с программами:
* Для мониторинга сети банкоматов SmartVista, Way4
* Работа с заявками осуществлялась через naumen service desk
* Внутренняя почта Lotus и Outlook
02.2017—05.2017   4 месяца
Руководитель технической сервисной службы
Hendz Holding, г. Москва.
Организация работ по обслуживанию и ремонту банкоматов по всей России. Банкоматы, ИПТ, POS терминалы. Это более 120 человек.
Формирование PPK для специалистов SLM.
Обучение и повышение квалификации FLM, SLM, SLM 2 специалистов.
Поддержание и обновление FTP базы знаний.
Создание глобальной базы знаний по всем устройствам и сферам деятельности отдела. В наличии имеется одна из лучших в России баз знаний по ремонту, обслуживанию и настройке банкоматов, ИПТ и POS терминалов, выраженная в конкретных документах, мануалах и инструкциях.
Консультации Главных специалистов по сложным или спорным техническим вопросам.
Оценка перспективности тендеров.
Создание информативных и красочных, обучающих видеоуроков в программе Movavi. Заливка видеоуроков на YouTube и ведение канала (это очень удобно для специалистов разъездного характера работы и кассиров ДО). Вот пример подобного видео https://www.youtube.com/watch?v=45Ah9y0g3Ck
На видео я...
Организация провидения работ по восстановлению оборудования в ремзоне.
Организация работ по размещению оборудования на складе.
Создание и обновление технических справочников.
Поддержание SLA на уровне 97-99%.
Организация работ по клинингу банкоматов.
Организация работ по ремонту POS терминалов.
Поддержание комплектности ЗИП и PPK
Закупка оборудования и запчастей.
Обновление ассортимента склада.
Причина увольнения, задержки и невыплата заработной платы. Компания в почти банкрот.
09.2010—09.2011   1 год 1 месяц
Ведущий специалист (банкоматы) / Старший смены мониторинга
ОАО Банк МОСКВЫ, г. Москва, полная занятость.
Ремонт и диагностика банкоматов. Работы по настройке и диагностике подключений. Настройка кассет. Ведение статистики и отчетов по работе сети банкоматов. Оформление сопутствующей документации и организация выездов сторонних обслуживающих компаний. Общее количество банкоматов в рабочие дни 750 (Москва) в выходные 2600 (Россия). Управление и мониторинг сети банкоматов.
12.2009—09.2010   10 месяцев
Ведущий специалист
АКБ АлтайЭнергоБанк БАНК, г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
Обслуживание настойка и ремонт банкоматов и платежных терминалов. Настройка и управление POS терминалов программой POS Master System 3.24. Проведение инкассации. Закупка расходных материалов и запчастей. Развитие сети банкоматов. Поиск мест и установка банкоматов и платежных терминалов. Мониторинг банкоматов при помощи программы Openwаy 4.
Достижения: Значительное увеличение количества банкоматов в сети. Освоение и успешное осуществление направления POS терминалы.
07.2009—12.2009   6 месяцев
Ведущий специалист
ЗАО "Национальный залоговый Банк", г. Москва, полная занятость.
Обязанности: Ремонт и диагностика Банкоматов.
Замена расходных материалов. Установка и настройка программного обеспечения для банкоматов.
Замена неисправных устройств банкомата. Работы по установки связи с банкоматом. Осуществление ремонта отдельных блоков в сторонних компаниях с целью экономии расходов. Работа со счетами на закупку и договорами Купли-продажи. Закупка необходимого банковского оборудования. Управление и организация перемещения банковского оборудования.
Достижения: Поддержание сети банкоматов и платежных терминалов в работоспособном состоянии.
Проведение плановых профилактик оборудования. Успешное проведение модернизации платежных терминалов.
07.2008—07.2009   1 год 1 месяц
Специалист
ЗАО "Росевробанк", г. Москва, полная занятость.
Обязанности: Ремонт и диагностика Банкоматов.
Замена расходных материалов. Установка и настройка программного обеспечения для банкоматов.
Замена неисправных устройств банкомата. Работы по установки связи с банкоматом.
Достижения: В выходные дни осуществлял успешный мониторинг и ремонт более 120 банкоматов в сокращенной смене.
02.2006—07.2008   2 года 6 месяцев
Специалист
ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Москва, полная занятость.
Обязанности: Ремонт и диагностика Банкоматов и Cash-in.
Замена расходных материалов. Установка и настройка программного обеспечения для банкоматов и Casn-in. Введение в эксплуатацию новых банкоматов. Перемещение банкоматов.
Замена неисправных устройств банкомата.
Достижения: Принимал активное участие в реализации проекта по установке 3000 POS-терминалов для Америкен экспресс. Осуществил проект по обновлению образов купюр во всех Cash-in (NCR 5873) банка. Настройка и управление POS терминалов.
01.2005—02.2006   1 год 2 месяца
Ведущий специалист, Инженер конструктор
ЗАО "Московский Прожекторный Завод", г. Москва, полная занятость.
Разработал и ввел в производство 8 моделей платежных терминалов. Организовал и руководил отделом технической поддержки и гарантийного обслуживания.
Достижения: Одни из первых в России разработали серийную версию платежного терминала.
Высшее
2011
Московская академия экономики и права
Факультет: Юридический
Заочная форма обучения
Специальность: Юрист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
В первую очередь, я подойду тем организациям, которые хотят организовать абсолютно полный цикл ремонта и обслуживания банкоматов, ИПТ и POS терминалов. А также ремонт модулей и создание профессионального отдела терминальных устройств с мощной базой знаний, отказавшись от услуг аутсорсинг компаний. Я прошел путь от сборщика и продавца компьютеров, управляющего сетью салонов связи и магазинов компьютеров, через разъездного специалиста по ремонту банкоматов и до руководителя технической сервисной службы Hendz Holding. Благодаря чему получил хороший технический кругозор и опыт коммерческой деятельности в сфере IT. При этом я, не классический "сухой" технарь, пассивный и инертный, невидящий дальше своих технических обязанностей. Но и не просто руководитель, который сидел в кабинете занимаясь административной работой. Благодаря инициативности и разумному любопытству я всегда старался выйти за пределы своего "кубика". Так я получил общее представление о деятельности почти всех отделов сложных, крупных организаций и сфер ее деятельности в целом. Даже беглое изучение моего опыта работы покажет, что я всегда старался делать больше своих стандартных обязанностей. Последние 20 лет имел огромный опыт ремонта и обслуживания компьютерной техники, сотовых телефонов, банкоматов сетевого оборудования, GPS модемов, POS терминалов и всевозможных устройств самообслуживания. Имею небольшой опыт проектирования и создания технических решений для платежных терминалов. Проще говоря, с техникой я на "ты". В данном случае отсутствие технического образования это мое преимущество. Своей карьерой я доказал, что в нем не нуждаюсь и имею массу преимуществ, перед другими специалистами данной области. В отличии от технический специалистов имеющих профильное образование я имею ярко выраженные лидерские качества, организаторские способности, умение видеть перспективу, стратегическое мышление, опыт коммерческой деятельности в сфере IT и творческое мышление. Проще говоря я гуманитарий с техническими знаниями в области IT и банковского оборудования на уровне эксперта. Поверьте, это очень редкое по своей многогранности и эффективности сочетание. Как пример, я могу адаптировать техническую информацию для восприятия ее гуманитариями и наоборот. Я могу быть универсальным переводчиком между технический отделом и бизнес отделом обеспечивая максимальное взаимопонимание между этими двумя "мирами". Все мои знания выражены в конкретных документах, инструкциях, мануалах и регламентах. Коих набралось уже более 500 гигабайт. У меня есть документальная, абсолютно полная база знаний по деятельности отдела банкоматов и POS терминалов, ремзоны и отдела координаторов и мониторинга.
Есть опыт настройки и установки разнообразного ПО и операционных систем. Продвинутый пользователь персонального компьютера. Имею опыт коммерческой деятельности и понимаю, что такое рентабельность и самоокупаемость. Участвовал в переговорах и продвижении услуг. Работал в огромных компаниях и имею представление о деятельности в подобных масштабах. Если резюмировать весь опыт, то я последние 16 лет работаю в больших и серьезных организациях и приобрел огромный опыт не только в своей специализации но и в целом, как сотрудник и руководитель сложных и больших организаций.
Если вы организация или банк который хочет отказаться от аутсорсинга и сильно сэкономить деньги решая свои проблемы самостоятельно, я тот человек, который может организовать всю эту цепочку от начала и до конца. Есть опыт ремонта модулей банкомата и комплектующих компьютера, в том числе и с помощью паяльника. Проектировал и собирал платежные терминалы еще на заре их появления в 2005 году. Создал зимний вариант платежника по принципу термоса. Умею работать в команде и имею опыт работы как самостоятельный руководитель сам определяющая свою деятельность в рамках принятых на себя обязательств. Проще говоря достаточно опытен и инициативен как самостоятельная единица, что бы не нуждаться в постоянном руководстве и определении направления деятельности.
Дополнительные сведения
В разводе, двое детей.