41011243Обновлено вчераБыл(а) вчера


Работа в Москве / Резюме / Топ-персонал / Руководитель
45 лет (родился 20 марта 1974), cостоит в браке, есть дети
Москва, Бульвар Рокоссовского
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель

готов к командировкам
70 000

Опыт работы 23 года и 2 месяца

    • январь 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 10 месяцев

    Руководитель отдела продаж

    ООО "Стратегия" , Москва
    Юридические услуги

    Обязанности:

    Оказание юридических услуг в сфере банкротства, ликвидации предприятий, юридическое сопровождение бизнеса и сделки с недвижимостью, адвокатские и бухгалтерские услуги, защита от субсидиарной ответственности. Руководство персоналом отдела продаж, обеспечение правильного и четкого исполнения всеми сотрудниками своих должностных обязанностей; Проведение деловых встреч, коммерческих переговоров, согласование условий и заключение договоров; с основными клиентами компании, личные продажи; Персональный контроль работы по каждому сотруднику отдела (оценка телефонных звонков, встреч, переговоров) и стратегически важным клиентам и компаниям; Планирование и контроль выполнения планов продаж. Оперативное реагирование на изменения; Мониторинг конкурентной среды. Анализ потребностей клиентов на оказываемые услуги; Формирование отдела продаж: (подбор, обучение, мотивационное стимулирование, увольнение); Операционный бизнес процесс: оптимизация работы отдела, проведение мероприятий направленных на динамичное развитие компании; Работа корпоративным тренером в компании, проведение семинаров и тренингов; Анализ эффективности работы персонала, аттестация на проф. пригодность; Разработка мероприятий по привлечению клиентов и увеличению объемов продаж; Оперативное управление персоналом: мониторинг KPI показателей, организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов; Контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью; Решение конфликтных ситуаций и отработка рекламаций.

    Достижения:

    За первые 12 мес. работы, трансформировал отдел продаж, в эффективный рабочий инструмент, что позволило выйти на поставленные финансовые цели компании.
    • май 2013 – декабрь 2016
    • 3 года и 8 месяцев

    Руоводитель отдела развития

    ООО «Деловой Советникъ» , Москва
    Юридическое обслуживание

    Обязанности:

    Сопровождение и представительство интересов клиентов во всех правовых отраслях, абонентское обслуживание юридических лиц, правовая помощь физическим лицам, предоставление профессиональной консультации по каждому виду услуг; Управление персоналом отдела продаж, контроль за исполнением сотрудников своих служебных обязанностей; Расширение клиентской базы компании (телемаркетинг); Ведение переговоров с клиентами всех уровней заключение договоров, личные продажи; Контроль исполнения договорных обязательств и качества оказываемых услуг; Работа с просроченной и дебиторской задолженностью; Построение активного отдела продаж в компании; Постановка задач менеджерам и контроль выполнения конверсии; Развитие системы обучения персонала, организация проведения корпоративных семинаров и тренингов; Создание качественных скриптов продаж и речевых модулей; Контроль внешнего вида сотрудников при проведении деловых встреч и переговоров, состояния рабочих мест и дисциплины; Разработка системы мотивации с целью эффективной работы отдела; Расстановка приоритетов по ежедневной работе менеджеров.

    Достижения:

    На протяжении 6 мес. работы, восстановил деловые отношения с 40 партнерами, которые ранее отказались в сотрудничестве с компанией.
    • апрель 2009 – апрель 2013
    • 4 года и 1 месяц

    Старший менеджер отдела продаж

    ООО "Кариатида" , Саратов
    Производство и реализация светозащитных систем, рольставен и ворот различных конструкций

    Обязанности:

    Проектирование и дизайн проектов в области декора, изготовление, реализация, дистрибуция, монтажное и сервисное обслуживание всех типов светозащитных систем, рольставен и ворот различных конструкций; Разработка схемы, формы, методов и техники продажи товаров; Продажи основного и сопутствующего товара компании; Активный поиск деловых партнеров в ответственном регионе; Проведение презентаций и обучения партнеров; Организация сбора информации о спросе на товары; Анализ и выявление потребностей клиентов в дополнительном оборудовании; Категоризация клиентской базы (ABC); Разработка реализации сети сбыта товаров, развитие дилерских отношений; Выявление потенциальных и перспективных дистрибьюторов, установка деловых контактов; Руководство организацией работ по доставке и отгрузке товаров дистрибьюторам по заключенным договорам; Контроль оплаты товаров по заключенным договорам; Сбор информации клиентов, рекламации, срок действия договоров и полнота исполнения обязательств

    Достижения:

    Расширил в 2 раза дистрибьюторскую сеть, за время работы в компании.
    • декабрь 2005 – апрель 2009
    • 3 года и 5 месяцев

    Менеджер торгового зала

    ООО «Персона-Р», сеть салонов «Эксперт», Саратов
    Продажа бытовой техники и электроники

    Обязанности:

    Консультирование и продажа аудио, видео, бытовой и компьютерной техники, мобильных телефонов и др. электроники; Работа в торговом зале с клиентами компании; Работа по приемке/отгрузке, учету, размещению товара; участие в проведении инвентаризаций; Расчет заказа, оформление продажи, ведение отчетности; Участие в презентациях и технических выставках; Работа с возражениями и конфликтными ситуациями; Обеспечение высокого уровня обслуживания; Ведение клиентской базы компании; Соблюдение правил ведения кассовой дисциплины, инкассация; Перепись и учет остатков товара в регламентированном порядке; Отчетность и ведение первичных бухгалтерских документов; Наставничество и обучение консультантов-стажеров в процессе работы.

    Достижения:

    Лучший менеджер сети 2004г. Успешное использование метода Up-sell & Cross-sell.
    • октябрь 2001 – декабрь 2005
    • 4 года и 3 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО «Интэк», Саратов
    Продажа расходных строительных материалов, инструментов и оборудования

    Обязанности:

    Поставка широкого ассортимента расходных строительных материалов, оборудования и инструментов; Работа на входящем Pool, поиск клиентов по холодной базе; Лидогенерация целевой аудитории компании; Составление базы потенциальных партнеров; Подготовка и рассылка индивидуальных коммерческих предложений; Работа с номенклатурой в программе "1С", оформление сопроводительных документов, оперативная доставка товаров партнерам компании; Поддержание и расширение существующей партнерской базы; Анализ рынка, работа с потенциальными заказчиками; Активное взаимодействие с клиентами по вопросам оптовых поставок продукции; Сопровождение процесса продаж от звонка до закрытия сделки; Выезд к заказчику, проведение деловой встречи, презентация, заключение договоров; Участие в проведении специализированных выставок; Продвижение линейки ассортимента и новых видов продукции
    • август 1996 – август 2001
    • 5 лет и 1 месяц

    Специалист по работе с клиентами

    ООО "Ритуал", Саратов
    Ритуальные услуги

    Обязанности:

    Полный комплекс профессиональных ритуальных услуг; Обработка входящих и исходящих звонков; Приём и оперативное выполнение заказов; Корректная коммуникация с клиентами компании; Координация логистических служб работы специалистов; Контроль качества выполняемых работ младшим обслуживающим персоналом; Изготовление любой специализированной продукции по личным предпочтениям; Оформление всех необходимых документов; Продажа ритуальных, клининговых услуг и сопутствующих товаров компании; Обеспечение транспортировки выбранным видом транспорта; Оказание услуг по репатриации; Взаимодействие с социальными органами и представителями власти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт работы с компьютерными программами (MS Office, Exсel, Word, 1С 7.7, Битрикс 24) Опыт продаж в области структур b2b и b2c, услуг и товаров промышленной группы в различных сферах бизнеса.

Дополнительные сведения:

Тренинги: «Baksht Consulting Group» 2010г. Международная консалтинговая компания "

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто