Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3718768Обновлено 21 декабря 2016
В избранные

Руководитель

По договоренности
Жен., 45 лет (26 июля 1972), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Братиславская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 6 месяцев
3 года и 4 месяца
август 2013 — ноябрь 2016
Начальник управления сопровождения ДМС
АО «СГ МСК», Москва, полная занятость
1. Взаимодействие с филиалами.
В функциональном подчинении находились сотрудники сопровождения ДМС 36 филиалов. Выполнение основных задач - осуществить анализ портфеля ДМС филиальной сети, внедрить централизацию функций. В рамках своих функциональных обязанностей осуществляла поддержку филиальной сети: консультирование по продуктам ДМС, подготовка КП, составление и направление регламентов по взаимодействию с головным офисом. Контроль работы: по учету страховой документации, согласование счетов по урегулированию убытков по договорам ДМС, согласование авансов в ЛПУ, контроль дебиторской задолженности по договорам ДМС и по взаиморасчетам с ЛПУ филиальной сети. В ходе реструктуризации филиальной сети с 2013г. по 2015г.- участие в трансформации филиалов.
2. Трансформация отдела организации медицинского обеспечения. Внедрение новых технологий для контроля функций отдела, повышения уровня предоставляемых сервисных услуг. Разработка должностных инструкций и регламентов, в т.ч. регламентов взаимодействия с медицинскими представителями в регионах, сотрудниками филиалов.
3. Сопровождение ВИП- клиентов.
4. Представление интересов Компании в арбитражных судах: экспертиза первичной медицинской документации, подготовка материалов защиты в судебных заседаниях, консультирование сотрудников юридического департамента по вопросам нормативных документов Минздрава России.
5. Контроль работы отдела медико-экономической экспертизы. Участие в согласительных комиссиях, организация независимых экспертиз, в т.ч. по претензиям на качество полученных медицинских услуг застрахованными лицами.
6. Анализ КУ договоров ДМС, разработка мероприятий по снижению убыточности и контроль исполнения.
7. Создание единой базы сети ЛПУ в регионах, анализ действующих договоров с ЛПУ, оценка их востребованности. Расширение базы лечебно-профилактических учреждений в результате которого осуществлен перевод медицинского обслуживания застрахованных лиц в регионах РФ без привлечения услуг асисстанских провайдеров.
8. Организация работы службы личных врачей для снижений тарифов продуктовой линейки.
9. Подготовка страховых продуктов по личным видам страхования. Взаимодействие с провайдерами по согласованию нетто ставок разработанных продуктов.
10. Внедрение единой информационно-аналитической системы в рамках своих функций
11. Разработка процессов исследования индекса удовлетворенности застрахованных лиц и оценка результатов исследования с помощью NPS
12. Проведение переговоров с первыми лицами Компаний по заключению, пролонгации договоров ДМС, включая выезды в города РФ.
13. Разработка мероприятий по снижению образовавшейся дебиторской задолженности в результате слияния Компаний и учетно-аналитических баз. Контроль исполнения.
2 года и 4 месяца
апрель 2011 — июль 2013
Руководитель Управления Личного Страхования
СОАО «НСГ», Москва, полная занятость
1. Конроль оформления Договоров и Дополнительных соглашений к Договорам добровольного медицинского страхования как физических, так и юридических лиц:
- Контроль работы руководителя отдела по дебиторской задолженности договоров ДМС
- Участие в подготовке ежеквартального и годового отчета РЗНУ
- Совместная работа с КРО при проведении Аудита
2. Контроль отдела урегулирования убытков по договорам ДМС,
- Контроль дебиторской задолженности ЛПУ, контроль мероприятий по снижению дебиторской задолженности ЛПУ.
3. Организация работы по заключению договоров с ЛПУ
- Согласование преференций и спец.тарифов на медицинские услуги;
- Согласование программ медицинского обслуживания застрахованных по ДМС.
- Проведение анализа существующей сети ЛПУ, необходимости расширения лечебно-профилактической базы Компании
4. Контроль организации круглосуточной медицинской помощи застрахованным лицам.
5. Совместная работа при подготовке КП и участие в переговорах по привлечению клиентов по договору ДМС
6. Контроль убыточности договоров ДМС и разработка мероприятий для снижения КУ
7. Контроль работы отдела МЭЭ
4 года и 5 месяцев
декабрь 2006 — апрель 2011
Руководитель круглосуточного диспетчерского пульта УЛС
СОАО «НСГ», Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:
1. координация работы КДП,
2. Организация клиентам общества качественной медицинской помощи
- мониторинг работы круглосуточной диспетчерской службы
- координация организации плановой, скорой и неотложной медицинской помощи
- ведение работы по взаимодействию с ЛПУ
3. Оптимизация расходов Общества на медицинскую помощь
- координация работы по управлению потоками застрахованных, обращающихся в Общество по поводу организации медицинской помощи
- курация клиентов Общества находящихся на стационарном лечение
- мониторинг качества оказания помощи в соответствии с общепринятыми медицинскими технологиями
- маркетинговое исследование медицинских услуг с целью выявления наиболее перспективных ЛПУ для сотрудничества
- взаимодействие с подразделениями Общества
4. Организация клиентам Общества дополнительных сервисных услуг
5. Работа с VIP клиентами
6. Составление отчетов о работе Отдела
- сбор и обработка результатов статистического анализа
- оценка качества работы подразделений Отдела
Основные достижения:
Постановка процессов с «нуля»
Реструктуризация работы отдела
• Цели, задачи, план мероприятий
• Разработка и оптимизация оргструктуры
• Вовлечение сотрудников в процесс изменений
1 год и 9 месяцев
апрель 2005 — декабрь 2006
Начальник группы диспетчерской поддержки медицинского отдела ДКС
ООО « Росгосстрах-столица», Москва, полная занятость
Функциональные обязанности
• Приём обращений клиентов по телефону
• Организация плановой и неотложной помощи клиентам общества
• Необходимые действия по организации медицинской помощи после обращения клиента: вызов СМП, запрос места в стационаре при госпитализации, вызов врача на дом и т.д.
• Контроль состояние клиента по телефону после вызова бригады СМП до момента прибытия СМП и контроль состояния клиента после вызова, оставленного на дому
• Координация работы медицинского пульта
• Взаимодействие с другими подразделениями

Основные достижения
Реорганизация структуры медицинского пульта
1 год и 11 месяцев
июнь 2003 — апрель 2005
Врач акушер-гинеколог женской консультации
Г. Москва Городская поликлиника №139, Москва, полная занятость
Прием пациентов.
Высшее образование
1996
АндГосМИ (Андижанкий Государственный Медицинский Институт)
Лечебное дело
Дневная/Очная форма обучения
Акушер-гинеколог
Курсы
2004
МГМСУ
Тематическое усовершенствование гинекологическая эндокринология
Москва
2003
РУДН
Факультет повышения квалификации медицинских работников по специальности УЗД
Москва
2002
РУДН
Факультет повышения квалификации медицинских работников по специальности акушерство-гинекология
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
 Планирование, организация, мотивация и контроль деятельности подчиненных
 Разработка и оптимизация организационно-штатной структуры
 Разработка нормативной и регламентирующей документации (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д.)
 Поиск и подбор персонала различного уровня
 Разработка и построение системы адаптации персонала
 Участие в разработке и запуске рекламных и мотивационных программ
 Подготовка и обучение сотрудников продающего подразделения по программе «ДМС впервые».
 Ведение деловых переговоров.
Дополнительные сведения
Лидерские качества, ответственность, деловая активность, умение анализировать информацию и принимать решения, умение работать в команде, высокая работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж
150 000 Р
Руководитель отдела продаж, АО "iQB Tehnologies"
Руководитель отдела продаж
Операционный руководитель
По договоренности
Директор службы монтажа, ООО "Гольфстрим охранные системы"
Операционный руководитель
Смотреть все резюме
Резюме № 3718768 в открытом доступе Последнее обновление 21 декабря 2016, 09:47

Резюме

Руководитель По договоренности
Дата рождения: 26 июля 1972, 45 лет. Замужем, есть дети.
Москва (м. Братиславская)
08.2013—11.2016   3 года 4 месяца
Начальник управления сопровождения ДМС
АО «СГ МСК», г. Москва, полная занятость.
1. Взаимодействие с филиалами.
В функциональном подчинении находились сотрудники сопровождения ДМС 36 филиалов. Выполнение основных задач - осуществить анализ портфеля ДМС филиальной сети, внедрить централизацию функций. В рамках своих функциональных обязанностей осуществляла поддержку филиальной сети: консультирование по продуктам ДМС, подготовка КП, составление и направление регламентов по взаимодействию с головным офисом. Контроль работы: по учету страховой документации, согласование счетов по урегулированию убытков по договорам ДМС, согласование авансов в ЛПУ, контроль дебиторской задолженности по договорам ДМС и по взаиморасчетам с ЛПУ филиальной сети. В ходе реструктуризации филиальной сети с 2013г. по 2015г.- участие в трансформации филиалов.
2. Трансформация отдела организации медицинского обеспечения. Внедрение новых технологий для контроля функций отдела, повышения уровня предоставляемых сервисных услуг. Разработка должностных инструкций и регламентов, в т.ч. регламентов взаимодействия с медицинскими представителями в регионах, сотрудниками филиалов.
3. Сопровождение ВИП- клиентов.
4. Представление интересов Компании в арбитражных судах: экспертиза первичной медицинской документации, подготовка материалов защиты в судебных заседаниях, консультирование сотрудников юридического департамента по вопросам нормативных документов Минздрава России.
5. Контроль работы отдела медико-экономической экспертизы. Участие в согласительных комиссиях, организация независимых экспертиз, в т.ч. по претензиям на качество полученных медицинских услуг застрахованными лицами.
6. Анализ КУ договоров ДМС, разработка мероприятий по снижению убыточности и контроль исполнения.
7. Создание единой базы сети ЛПУ в регионах, анализ действующих договоров с ЛПУ, оценка их востребованности. Расширение базы лечебно-профилактических учреждений в результате которого осуществлен перевод медицинского обслуживания застрахованных лиц в регионах РФ без привлечения услуг асисстанских провайдеров.
8. Организация работы службы личных врачей для снижений тарифов продуктовой линейки.
9. Подготовка страховых продуктов по личным видам страхования. Взаимодействие с провайдерами по согласованию нетто ставок разработанных продуктов.
10. Внедрение единой информационно-аналитической системы в рамках своих функций
11. Разработка процессов исследования индекса удовлетворенности застрахованных лиц и оценка результатов исследования с помощью NPS
12. Проведение переговоров с первыми лицами Компаний по заключению, пролонгации договоров ДМС, включая выезды в города РФ.
13. Разработка мероприятий по снижению образовавшейся дебиторской задолженности в результате слияния Компаний и учетно-аналитических баз. Контроль исполнения.
04.2011—07.2013   2 года 4 месяца
Руководитель Управления Личного Страхования
СОАО «НСГ», г. Москва, полная занятость.
1. Конроль оформления Договоров и Дополнительных соглашений к Договорам добровольного медицинского страхования как физических, так и юридических лиц:
- Контроль работы руководителя отдела по дебиторской задолженности договоров ДМС
- Участие в подготовке ежеквартального и годового отчета РЗНУ
- Совместная работа с КРО при проведении Аудита
2. Контроль отдела урегулирования убытков по договорам ДМС,
- Контроль дебиторской задолженности ЛПУ, контроль мероприятий по снижению дебиторской задолженности ЛПУ.
3. Организация работы по заключению договоров с ЛПУ
- Согласование преференций и спец.тарифов на медицинские услуги;
- Согласование программ медицинского обслуживания застрахованных по ДМС.
- Проведение анализа существующей сети ЛПУ, необходимости расширения лечебно-профилактической базы Компании
4. Контроль организации круглосуточной медицинской помощи застрахованным лицам.
5. Совместная работа при подготовке КП и участие в переговорах по привлечению клиентов по договору ДМС
6. Контроль убыточности договоров ДМС и разработка мероприятий для снижения КУ
7. Контроль работы отдела МЭЭ
12.2006—04.2011   4 года 5 месяцев
Руководитель круглосуточного диспетчерского пульта УЛС
СОАО «НСГ», г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности:
1. координация работы КДП,
2. Организация клиентам общества качественной медицинской помощи
- мониторинг работы круглосуточной диспетчерской службы
- координация организации плановой, скорой и неотложной медицинской помощи
- ведение работы по взаимодействию с ЛПУ
3. Оптимизация расходов Общества на медицинскую помощь
- координация работы по управлению потоками застрахованных, обращающихся в Общество по поводу организации медицинской помощи
- курация клиентов Общества находящихся на стационарном лечение
- мониторинг качества оказания помощи в соответствии с общепринятыми медицинскими технологиями
- маркетинговое исследование медицинских услуг с целью выявления наиболее перспективных ЛПУ для сотрудничества
- взаимодействие с подразделениями Общества
4. Организация клиентам Общества дополнительных сервисных услуг
5. Работа с VIP клиентами
6. Составление отчетов о работе Отдела
- сбор и обработка результатов статистического анализа
- оценка качества работы подразделений Отдела
Основные достижения:
Постановка процессов с «нуля»
Реструктуризация работы отдела
• Цели, задачи, план мероприятий
• Разработка и оптимизация оргструктуры
• Вовлечение сотрудников в процесс изменений
04.2005—12.2006   1 год 9 месяцев
Начальник группы диспетчерской поддержки медицинского отдела ДКС
ООО « Росгосстрах-столица», г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности
• Приём обращений клиентов по телефону
• Организация плановой и неотложной помощи клиентам общества
• Необходимые действия по организации медицинской помощи после обращения клиента: вызов СМП, запрос места в стационаре при госпитализации, вызов врача на дом и т.д.
• Контроль состояние клиента по телефону после вызова бригады СМП до момента прибытия СМП и контроль состояния клиента после вызова, оставленного на дому
• Координация работы медицинского пульта
• Взаимодействие с другими подразделениями

Основные достижения
Реорганизация структуры медицинского пульта
06.2003—04.2005   1 год 11 месяцев
Врач акушер-гинеколог женской консультации
Г. Москва Городская поликлиника №139, г. Москва, полная занятость.
Прием пациентов.
Высшее
1996
АндГосМИ (Андижанкий Государственный Медицинский Институт)
Факультет: Лечебное дело
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Акушер-гинеколог
Курсы и тренинги
2004
МГМСУ
Тематическое усовершенствование гинекологическая эндокринология
Москва
2003
РУДН
Факультет повышения квалификации медицинских работников по специальности УЗД
Москва
2002
РУДН
Факультет повышения квалификации медицинских работников по специальности акушерство-гинекология
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
 Планирование, организация, мотивация и контроль деятельности подчиненных
 Разработка и оптимизация организационно-штатной структуры
 Разработка нормативной и регламентирующей документации (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д.)
 Поиск и подбор персонала различного уровня
 Разработка и построение системы адаптации персонала
 Участие в разработке и запуске рекламных и мотивационных программ
 Подготовка и обучение сотрудников продающего подразделения по программе «ДМС впервые».
 Ведение деловых переговоров.
Дополнительные сведения
Лидерские качества, ответственность, деловая активность, умение анализировать информацию и принимать решения, умение работать в команде, высокая работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость