Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3718768
9 декабря

Руководитель

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
44 года (26 июля 1972), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Братиславская
Работала
Общий рабочий стаж — 13 лет и 6 месяцев

август 2013 — ноябрь 2016
3 года и 4 месяца

Начальник управления сопровождения ДМС

(Полная занятость)

АО «СГ МСК», г. Москва.

1. Взаимодействие с филиалами.
В функциональном подчинении находились сотрудники сопровождения ДМС 36 филиалов. Выполнение основных задач - осуществить анализ портфеля ДМС филиальной сети, внедрить централизацию функций. В рамках своих функциональных обязанностей осуществляла поддержку филиальной сети: консультирование по продуктам ДМС, подготовка КП, составление и направление регламентов по взаимодействию с головным офисом. Контроль работы: по учету страховой документации, согласование счетов по урегулированию убытков по договорам ДМС, согласование авансов в ЛПУ, контроль дебиторской задолженности по договорам ДМС и по взаиморасчетам с ЛПУ филиальной сети. В ходе реструктуризации филиальной сети с 2013г. по 2015г.- участие в трансформации филиалов.
2. Трансформация отдела организации медицинского обеспечения. Внедрение новых технологий для контроля функций отдела, повышения уровня предоставляемых сервисных услуг. Разработка должностных инструкций и регламентов, в т.ч. регламентов взаимодействия с медицинскими представителями в регионах, сотрудниками филиалов.
3. Сопровождение ВИП- клиентов.
4. Представление интересов Компании в арбитражных судах: экспертиза первичной медицинской документации, подготовка материалов защиты в судебных заседаниях, консультирование сотрудников юридического департамента по вопросам нормативных документов Минздрава России.
5. Контроль работы отдела медико-экономической экспертизы. Участие в согласительных комиссиях, организация независимых экспертиз, в т.ч. по претензиям на качество полученных медицинских услуг застрахованными лицами.
6. Анализ КУ договоров ДМС, разработка мероприятий по снижению убыточности и контроль исполнения.
7. Создание единой базы сети ЛПУ в регионах, анализ действующих договоров с ЛПУ, оценка их востребованности. Расширение базы лечебно-профилактических учреждений в результате которого осуществлен перевод медицинского обслуживания застрахованных лиц в регионах РФ без привлечения услуг асисстанских провайдеров.
8. Организация работы службы личных врачей для снижений тарифов продуктовой линейки.
9. Подготовка страховых продуктов по личным видам страхования. Взаимодействие с провайдерами по согласованию нетто ставок разработанных продуктов.
10. Внедрение единой информационно-аналитической системы в рамках своих функций
11. Разработка процессов исследования индекса удовлетворенности застрахованных лиц и оценка результатов исследования с помощью NPS
12. Проведение переговоров с первыми лицами Компаний по заключению, пролонгации договоров ДМС, включая выезды в города РФ.
13. Разработка мероприятий по снижению образовавшейся дебиторской задолженности в результате слияния Компаний и учетно-аналитических баз. Контроль исполнения.

апрель 2011 — июль 2013
2 года и 4 месяца

Руководитель Управления Личного Страхования

(Полная занятость)

СОАО «НСГ», г. Москва.

1. Конроль оформления Договоров и Дополнительных соглашений к Договорам добровольного медицинского страхования как физических, так и юридических лиц:
- Контроль работы руководителя отдела по дебиторской задолженности договоров ДМС
- Участие в подготовке ежеквартального и годового отчета РЗНУ
- Совместная работа с КРО при проведении Аудита
2. Контроль отдела урегулирования убытков по договорам ДМС,
- Контроль дебиторской задолженности ЛПУ, контроль мероприятий по снижению дебиторской задолженности ЛПУ.
3. Организация работы по заключению договоров с ЛПУ
- Согласование преференций и спец.тарифов на медицинские услуги;
- Согласование программ медицинского обслуживания застрахованных по ДМС.
- Проведение анализа существующей сети ЛПУ, необходимости расширения лечебно-профилактической базы Компании
4. Контроль организации круглосуточной медицинской помощи застрахованным лицам.
5. Совместная работа при подготовке КП и участие в переговорах по привлечению клиентов по договору ДМС
6. Контроль убыточности договоров ДМС и разработка мероприятий для снижения КУ
7. Контроль работы отдела МЭЭ

декабрь 2006 — апрель 2011
4 года и 5 месяцев

Руководитель круглосуточного диспетчерского пульта УЛС

(Полная занятость)

СОАО «НСГ», г. Москва.

Функциональные обязанности:
1. координация работы КДП,
2. Организация клиентам общества качественной медицинской помощи
- мониторинг работы круглосуточной диспетчерской службы
- координация организации плановой, скорой и неотложной медицинской помощи
- ведение работы по взаимодействию с ЛПУ
3. Оптимизация расходов Общества на медицинскую помощь
- координация работы по управлению потоками застрахованных, обращающихся в Общество по поводу организации медицинской помощи
- курация клиентов Общества находящихся на стационарном лечение
- мониторинг качества оказания помощи в соответствии с общепринятыми медицинскими технологиями
- маркетинговое исследование медицинских услуг с целью выявления наиболее перспективных ЛПУ для сотрудничества
- взаимодействие с подразделениями Общества
4. Организация клиентам Общества дополнительных сервисных услуг
5. Работа с VIP клиентами
6. Составление отчетов о работе Отдела
- сбор и обработка результатов статистического анализа
- оценка качества работы подразделений Отдела
Основные достижения:
Постановка процессов с «нуля»
Реструктуризация работы отдела
• Цели, задачи, план мероприятий
• Разработка и оптимизация оргструктуры
• Вовлечение сотрудников в процесс изменений

апрель 2005 — декабрь 2006
1 год и 9 месяцев

Начальник группы диспетчерской поддержки медицинского отдела ДКС

(Полная занятость)

ООО « Росгосстрах-столица», г. Москва.

Функциональные обязанности
• Приём обращений клиентов по телефону
• Организация плановой и неотложной помощи клиентам общества
• Необходимые действия по организации медицинской помощи после обращения клиента: вызов СМП, запрос места в стационаре при госпитализации, вызов врача на дом и т.д.
• Контроль состояние клиента по телефону после вызова бригады СМП до момента прибытия СМП и контроль состояния клиента после вызова, оставленного на дому
• Координация работы медицинского пульта
• Взаимодействие с другими подразделениями

Основные достижения
Реорганизация структуры медицинского пульта

июнь 2003 — апрель 2005
1 год и 11 месяцев

Врач акушер-гинеколог женской консультации

(Полная занятость)

Г. Москва Городская поликлиника №139, г. Москва.

Прием пациентов.

Ключевые навыки
 Планирование, организация, мотивация и контроль деятельности подчиненных
 Разработка и оптимизация организационно-штатной структуры
 Разработка нормативной и регламентирующей документации (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д.)
 Поиск и подбор персонала различного уровня
 Разработка и построение системы адаптации персонала
 Участие в разработке и запуске рекламных и мотивационных программ
 Подготовка и обучение сотрудников продающего подразделения по программе «ДМС впервые».
 Ведение деловых переговоров.
Училась

по 1996

АндГосМИ (Андижанкий Государственный Медицинский Институт) Уровень образования: Высшее. Факультет: Лечебное дело. Специальность: Акушер-гинеколог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2004

Тематическое усовершенствование гинекологическая эндокринология. МГМСУ, г. Москва

2003

Факультет повышения квалификации медицинских работников по специальности УЗД. РУДН, г. Москва

2002

Факультет повышения квалификации медицинских работников по специальности акушерство-гинекология. РУДН, г. Москва

О себе

Лидерские качества, ответственность, деловая активность, умение анализировать информацию и принимать решения, умение работать в команде, высокая работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3718768 обновлено 9 декабря, 14:27
Руководитель
По договоренности
Женщина, 44 года (26 июля 1972)
Замужем, есть дети
Москва (м. Братиславская)
Опыт работы 13 лет и 6 месяцев
Начальник управления сопровождения ДМС
3 года 4 месяца
август 2013  — ноябрь 2016
АО «СГ МСК», Москва, полная занятость
1. Взаимодействие с филиалами.
В функциональном подчинении находились сотрудники сопровождения ДМС 36 филиалов. Выполнение основных задач - осуществить анализ портфеля ДМС филиальной сети, внедрить централизацию функций. В рамках своих функциональных обязанностей осуществляла поддержку филиальной сети: консультирование по продуктам ДМС, подготовка КП, составление и направление регламентов по взаимодействию с головным офисом. Контроль работы: по учету страховой документации, согласование счетов по урегулированию убытков по договорам ДМС, согласование авансов в ЛПУ, контроль дебиторской задолженности по договорам ДМС и по взаиморасчетам с ЛПУ филиальной сети. В ходе реструктуризации филиальной сети с 2013г. по 2015г.- участие в трансформации филиалов.
2. Трансформация отдела организации медицинского обеспечения. Внедрение новых технологий для контроля функций отдела, повышения уровня предоставляемых сервисных услуг. Разработка должностных инструкций и регламентов, в т.ч. регламентов взаимодействия с медицинскими представителями в регионах, сотрудниками филиалов.
3. Сопровождение ВИП- клиентов.
4. Представление интересов Компании в арбитражных судах: экспертиза первичной медицинской документации, подготовка материалов защиты в судебных заседаниях, консультирование сотрудников юридического департамента по вопросам нормативных документов Минздрава России.
5. Контроль работы отдела медико-экономической экспертизы. Участие в согласительных комиссиях, организация независимых экспертиз, в т.ч. по претензиям на качество полученных медицинских услуг застрахованными лицами.
6. Анализ КУ договоров ДМС, разработка мероприятий по снижению убыточности и контроль исполнения.
7. Создание единой базы сети ЛПУ в регионах, анализ действующих договоров с ЛПУ, оценка их востребованности. Расширение базы лечебно-профилактических учреждений в результате которого осуществлен перевод медицинского обслуживания застрахованных лиц в регионах РФ без привлечения услуг асисстанских провайдеров.
8. Организация работы службы личных врачей для снижений тарифов продуктовой линейки.
9. Подготовка страховых продуктов по личным видам страхования. Взаимодействие с провайдерами по согласованию нетто ставок разработанных продуктов.
10. Внедрение единой информационно-аналитической системы в рамках своих функций
11. Разработка процессов исследования индекса удовлетворенности застрахованных лиц и оценка результатов исследования с помощью NPS
12. Проведение переговоров с первыми лицами Компаний по заключению, пролонгации договоров ДМС, включая выезды в города РФ.
13. Разработка мероприятий по снижению образовавшейся дебиторской задолженности в результате слияния Компаний и учетно-аналитических баз. Контроль исполнения.
Руководитель Управления Личного Страхования
2 года 4 месяца
апрель 2011  — июль 2013
СОАО «НСГ», Москва, полная занятость
1. Конроль оформления Договоров и Дополнительных соглашений к Договорам добровольного медицинского страхования как физических, так и юридических лиц:
- Контроль работы руководителя отдела по дебиторской задолженности договоров ДМС
- Участие в подготовке ежеквартального и годового отчета РЗНУ
- Совместная работа с КРО при проведении Аудита
2. Контроль отдела урегулирования убытков по договорам ДМС,
- Контроль дебиторской задолженности ЛПУ, контроль мероприятий по снижению дебиторской задолженности ЛПУ.
3. Организация работы по заключению договоров с ЛПУ
- Согласование преференций и спец.тарифов на медицинские услуги;
- Согласование программ медицинского обслуживания застрахованных по ДМС.
- Проведение анализа существующей сети ЛПУ, необходимости расширения лечебно-профилактической базы Компании
4. Контроль организации круглосуточной медицинской помощи застрахованным лицам.
5. Совместная работа при подготовке КП и участие в переговорах по привлечению клиентов по договору ДМС
6. Контроль убыточности договоров ДМС и разработка мероприятий для снижения КУ
7. Контроль работы отдела МЭЭ
Руководитель круглосуточного диспетчерского пульта УЛС
4 года 5 месяцев
декабрь 2006  — апрель 2011
СОАО «НСГ», Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:
1. координация работы КДП,
2. Организация клиентам общества качественной медицинской помощи
- мониторинг работы круглосуточной диспетчерской службы
- координация организации плановой, скорой и неотложной медицинской помощи
- ведение работы по взаимодействию с ЛПУ
3. Оптимизация расходов Общества на медицинскую помощь
- координация работы по управлению потоками застрахованных, обращающихся в Общество по поводу организации медицинской помощи
- курация клиентов Общества находящихся на стационарном лечение
- мониторинг качества оказания помощи в соответствии с общепринятыми медицинскими технологиями
- маркетинговое исследование медицинских услуг с целью выявления наиболее перспективных ЛПУ для сотрудничества
- взаимодействие с подразделениями Общества
4. Организация клиентам Общества дополнительных сервисных услуг
5. Работа с VIP клиентами
6. Составление отчетов о работе Отдела
- сбор и обработка результатов статистического анализа
- оценка качества работы подразделений Отдела
Основные достижения:
Постановка процессов с «нуля»
Реструктуризация работы отдела
• Цели, задачи, план мероприятий
• Разработка и оптимизация оргструктуры
• Вовлечение сотрудников в процесс изменений
Начальник группы диспетчерской поддержки медицинского отдела ДКС
1 год 9 месяцев
апрель 2005  — декабрь 2006
ООО « Росгосстрах-столица», Москва, полная занятость
Функциональные обязанности
• Приём обращений клиентов по телефону
• Организация плановой и неотложной помощи клиентам общества
• Необходимые действия по организации медицинской помощи после обращения клиента: вызов СМП, запрос места в стационаре при госпитализации, вызов врача на дом и т.д.
• Контроль состояние клиента по телефону после вызова бригады СМП до момента прибытия СМП и контроль состояния клиента после вызова, оставленного на дому
• Координация работы медицинского пульта
• Взаимодействие с другими подразделениями

Основные достижения
Реорганизация структуры медицинского пульта
Врач акушер-гинеколог женской консультации
1 год 11 месяцев
июнь 2003  — апрель 2005
Г. Москва Городская поликлиника №139, Москва, полная занятость
Прием пациентов.
Высшее образование
1996
АндГосМИ (Андижанкий Государственный Медицинский Институт)
Лечебное дело
Дневная/Очная форма обучения
Акушер-гинеколог
Курсы
2004
МГМСУ
Тематическое усовершенствование гинекологическая эндокринология
Москва
2003
РУДН
Факультет повышения квалификации медицинских работников по специальности УЗД
Москва
2002
РУДН
Факультет повышения квалификации медицинских работников по специальности акушерство-гинекология
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
 Планирование, организация, мотивация и контроль деятельности подчиненных
 Разработка и оптимизация организационно-штатной структуры
 Разработка нормативной и регламентирующей документации (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д.)
 Поиск и подбор персонала различного уровня
 Разработка и построение системы адаптации персонала
 Участие в разработке и запуске рекламных и мотивационных программ
 Подготовка и обучение сотрудников продающего подразделения по программе «ДМС впервые».
 Ведение деловых переговоров.
Дополнительные сведения
Лидерские качества, ответственность, деловая активность, умение анализировать информацию и принимать решения, умение работать в команде, высокая работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость