Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36350790
25 ноября 2016

Руководитель / Заместитель руководителя отдела урегулирования убытков

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
46 лет (13 июля 1970), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 18 лет и 8 месяцев

февраль 2012 — н.в.
5 лет

Начальник управления

(Полная занятость)

ООО «РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТРАХОВОЙ ДОМ» - страховая компания, г. Москва.

1. Полный комплекс урегулирования убытков КАСКО, ИФЛ, ИЮЛ, НС, от потери работы, гражданской ответственности, финансовых рисков:
• исследование предоставляемых клиентами документов на предмет наличия или отсутствия страхового случая, оснований для отказа в выплате страхового возмещения;
• осмотр поврежденного имущества;
• определение размера ущерба и суммы выплаты страхового возмещения;
• подготовка и согласование страхового акта;
• формирования полного пакета документов выплатного дела;
• рассмотрение и принятие решений по отказным выплатным делам, а в случае отказа, подготовка мотивированных уведомлений об отказе в выплате страхового возмещения;
• сбор, анализ и обобщение информации по заявленным убыткам.
2. Методологическая работа:
• разработка внутренних нормативных документов, регламентирующих порядок урегулирования убытков;
• разработка типовых бланков по урегулированию убытков;
• анализ поступивших претензий с целью оптимизации бизнес-процессов по урегулированию убытков;
• разработка типовых писем, уведомлений, договоров со СТОА и независимыми экспертизами.
3. Работа с контрагентами:
• ведение переговоров и заключение договоров со СТОА, независимыми экспертизами;
• координация деятельности обособленных отделений и представительств в части урегулирования убытков.
4. Работа с контролирующими и компетентными органами:
• подготовка ответов на запросы и предписания ЦБ РФ;
• подготовка ответов в ВСС, прокуратуру, органы МВД.
5. Проведение обучения сотрудников порядку урегулирования убытков.

апрель 2010 — декабрь 2011
1 год и 9 месяцев

Начальник Отдела контроля качества и методологии

(Полная занятость)

ОАО СК «Ростра» - страховая компания, г. Москва.

Рассмотрение жалоб, общение с клиентами, подготовка ответов на претензии. Анализ поступивших претензий с целью оптимизации бизнес-процессов по урегулированию убытков. Рассмотрение и принятие решений по отказным выплатным делам. Подготовка уведомлений об отказе в выплате. Подготовка ответов на запросы ФССН, ВСС, РСА. Взаимодействие с ФССН и территориальными инспекциями. Разработка инструкций, бланков по урегулированию убытков для Центрального офиса и филиалов.

октябрь 2008 — март 2010
1 год и 6 месяцев

Начальник Отдела урегулирования убытков

(Полная занятость)

ООО «СГ «Компаньон» - страховая компания, г. Москва.

Контроль и проверка выплатных дел. Взаимодействие со службой безопасности при расследовании «крупных» убытков. Исполнение бюджета по выплатам. Анализ, планирование деятельности Отдела, отчетность. Заключение договоров со СТОА и независимыми экспертизами. Координация деятельности обособленных отделений и представительств в части урегулирования убытков. Участие в подготовке ответов на претензии Клиентов.

октябрь 2005 — август 2008
2 года и 11 месяцев

Заместитель Директора Департамента урегулирования убытков

(Полная занятость)

ОАО «Русская Страховая Компания» - страховая компания, г. Москва.

Проверка и подписание к выплате убытков суммой до 300 тыс. руб. Рассмотрение (согласование) убытков филиалов. Контроль деятельности Центров удаленного урегулирования убытков. Анализ деятельности и подготовка отчетов по урегулированию убыток ЦО и филиалов. Разработка нормативной документации, инструкций, приказов, указаний. Участие в разработке страховых продуктов. Согласование заключений договоров со СТОА и независимыми экспертизами. Рассмотрение и принятие решения по претензиям Клиентов. Обучение страховых агентов в Школе страхового бизнеса.

май 2003 — сентябрь 2005
2 года и 5 месяцев

Заместитель Начальника Управления урегулирования убытков

(Полная занятость)

ОСАО «Россия» - страховая компания, г. Москва.

Организационно-штатное обеспечение деятельности Управления (35 человек). Разработка нормативной документации по урегулированию убытков. Проведение переговоров с «трудными» клиентами. Рассмотрение претензий и подготовка ответов. Страховое расследование «подозрительных» убытков. Рассмотрение и принятие решения (утверждение страховых актов) по убыткам суммой до 100 тыс. руб. Анализ деятельности подразделения, отчетность.

апрель 1998 — май 2003
5 лет и 2 месяца

Руководитель Отдела урегулирования претензий по автотранспорту

(Полная занятость)

ЗАО «ГУТА-Страхование» - страховая компания, г. Москва.

Руководство Отделом (20 человек). Контроль и проверка документов к выплате. Утверждение страховых актов к выплате по убыткам суммой до 30 тыс. руб. Проведение переговоров и заключение договоров со СТОА и независимыми экспертизами. Определение размера ущерба. Координация процедуры урегулирования убытков в филиалах. Проведение тренингов по урегулированию убытков со специалистами филиалов. Разработка документации по урегулированию убытков.

Ключевые навыки
• Знание страхового законодательства.
• Опытный эксперт по оценке ущерба ТС и имущества.
• Навыки работы с клиентами.
• Навыки разработки страховых продуктов по страхованию имущества физ. и юр. лиц, страхованию от НС, КАСКО, страхованию ответственности.
• Разработка инструкций, методик, электронных калькуляторов.
• Контроль и анализ процесса урегулирования убытков. Выявление причин сбоя процесса, выработка методов и внедрение мер по устранению этих сбоев.
• Опыт оптимизации (минимизации) расходов компании на страховые выплаты и расходов на ведения дел (РВД).
• Знание методов расчета размера ущерба и программного обеспечения по оценки ущерба.
• Разработка инструкций, положений, бланков по урегулированию убытков. Описание бизнес-процессов, создание презентаций.
• Опыт работы с филиальной сетью, представительствами, отделениями страховой компании, центрами удаленного урегулирования убытков.
• Навык организации и проведения обучающих семинаров по заключению договоров страхования и урегулированию убытков для персонала ЦО, филиалов, страховых представителей.
• Опыт взаимодействия с надзорными органами (СБР ФР, РСА, ВСС). Деловая переписка, подготовка и отправка документов для получения доп. лицензий, ответов на запросы, предписания.
• Опытный пользователь ПК. Знание программ «1С-Страхование», «Страховое дело».
Учился

по 1993

Московский автомобильно-дорожный государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Дорожно-строительные машины. Специальность: Гидравлические машины и гидропневмоавтоматика. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

1998

Повышение квалификации автоэкспертов-оценщиков. Московский Государственный Технический Университет «МАМИ», г. Москва

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36350790 обновлено 25 ноября 2016, 10:22
Руководитель / Заместитель руководителя отдела урегулирования убытков
80 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 46 лет (13 июля 1970)
Москва
Опыт работы 18 лет и 8 месяцев
Начальник управления
5 лет
февраль 2012  — н.в.
ООО «РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТРАХОВОЙ ДОМ» - страховая компания, Москва, полная занятость
1. Полный комплекс урегулирования убытков КАСКО, ИФЛ, ИЮЛ, НС, от потери работы, гражданской ответственности, финансовых рисков:
• исследование предоставляемых клиентами документов на предмет наличия или отсутствия страхового случая, оснований для отказа в выплате страхового возмещения;
• осмотр поврежденного имущества;
• определение размера ущерба и суммы выплаты страхового возмещения;
• подготовка и согласование страхового акта;
• формирования полного пакета документов выплатного дела;
• рассмотрение и принятие решений по отказным выплатным делам, а в случае отказа, подготовка мотивированных уведомлений об отказе в выплате страхового возмещения;
• сбор, анализ и обобщение информации по заявленным убыткам.
2. Методологическая работа:
• разработка внутренних нормативных документов, регламентирующих порядок урегулирования убытков;
• разработка типовых бланков по урегулированию убытков;
• анализ поступивших претензий с целью оптимизации бизнес-процессов по урегулированию убытков;
• разработка типовых писем, уведомлений, договоров со СТОА и независимыми экспертизами.
3. Работа с контрагентами:
• ведение переговоров и заключение договоров со СТОА, независимыми экспертизами;
• координация деятельности обособленных отделений и представительств в части урегулирования убытков.
4. Работа с контролирующими и компетентными органами:
• подготовка ответов на запросы и предписания ЦБ РФ;
• подготовка ответов в ВСС, прокуратуру, органы МВД.
5. Проведение обучения сотрудников порядку урегулирования убытков.
Начальник Отдела контроля качества и методологии
1 год 9 месяцев
апрель 2010  — декабрь 2011
ОАО СК «Ростра» - страховая компания, Москва, полная занятость
Рассмотрение жалоб, общение с клиентами, подготовка ответов на претензии. Анализ поступивших претензий с целью оптимизации бизнес-процессов по урегулированию убытков. Рассмотрение и принятие решений по отказным выплатным делам. Подготовка уведомлений об отказе в выплате. Подготовка ответов на запросы ФССН, ВСС, РСА. Взаимодействие с ФССН и территориальными инспекциями. Разработка инструкций, бланков по урегулированию убытков для Центрального офиса и филиалов.
Начальник Отдела урегулирования убытков
1 год 6 месяцев
октябрь 2008  — март 2010
ООО «СГ «Компаньон» - страховая компания, Москва, полная занятость
Контроль и проверка выплатных дел. Взаимодействие со службой безопасности при расследовании «крупных» убытков. Исполнение бюджета по выплатам. Анализ, планирование деятельности Отдела, отчетность. Заключение договоров со СТОА и независимыми экспертизами. Координация деятельности обособленных отделений и представительств в части урегулирования убытков. Участие в подготовке ответов на претензии Клиентов.
Заместитель Директора Департамента урегулирования убытков
2 года 11 месяцев
октябрь 2005  — август 2008
ОАО «Русская Страховая Компания» - страховая компания, Москва, полная занятость
Проверка и подписание к выплате убытков суммой до 300 тыс. руб. Рассмотрение (согласование) убытков филиалов. Контроль деятельности Центров удаленного урегулирования убытков. Анализ деятельности и подготовка отчетов по урегулированию убыток ЦО и филиалов. Разработка нормативной документации, инструкций, приказов, указаний. Участие в разработке страховых продуктов. Согласование заключений договоров со СТОА и независимыми экспертизами. Рассмотрение и принятие решения по претензиям Клиентов. Обучение страховых агентов в Школе страхового бизнеса.
Заместитель Начальника Управления урегулирования убытков
2 года 5 месяцев
май 2003  — сентябрь 2005
ОСАО «Россия» - страховая компания, Москва, полная занятость
Организационно-штатное обеспечение деятельности Управления (35 человек). Разработка нормативной документации по урегулированию убытков. Проведение переговоров с «трудными» клиентами. Рассмотрение претензий и подготовка ответов. Страховое расследование «подозрительных» убытков. Рассмотрение и принятие решения (утверждение страховых актов) по убыткам суммой до 100 тыс. руб. Анализ деятельности подразделения, отчетность.
Руководитель Отдела урегулирования претензий по автотранспорту
5 лет 2 месяца
апрель 1998  — май 2003
ЗАО «ГУТА-Страхование» - страховая компания, Москва, полная занятость
Руководство Отделом (20 человек). Контроль и проверка документов к выплате. Утверждение страховых актов к выплате по убыткам суммой до 30 тыс. руб. Проведение переговоров и заключение договоров со СТОА и независимыми экспертизами. Определение размера ущерба. Координация процедуры урегулирования убытков в филиалах. Проведение тренингов по урегулированию убытков со специалистами филиалов. Разработка документации по урегулированию убытков.
Высшее образование
1993
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
Дорожно-строительные машины
Дневная/Очная форма обучения
Гидравлические машины и гидропневмоавтоматика
Курсы
1998
Московский Государственный Технический Университет «МАМИ»
Повышение квалификации автоэкспертов-оценщиков
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
• Знание страхового законодательства.
• Опытный эксперт по оценке ущерба ТС и имущества.
• Навыки работы с клиентами.
• Навыки разработки страховых продуктов по страхованию имущества физ. и юр. лиц, страхованию от НС, КАСКО, страхованию ответственности.
• Разработка инструкций, методик, электронных калькуляторов.
• Контроль и анализ процесса урегулирования убытков. Выявление причин сбоя процесса, выработка методов и внедрение мер по устранению этих сбоев.
• Опыт оптимизации (минимизации) расходов компании на страховые выплаты и расходов на ведения дел (РВД).
• Знание методов расчета размера ущерба и программного обеспечения по оценки ущерба.
• Разработка инструкций, положений, бланков по урегулированию убытков. Описание бизнес-процессов, создание презентаций.
• Опыт работы с филиальной сетью, представительствами, отделениями страховой компании, центрами удаленного урегулирования убытков.
• Навык организации и проведения обучающих семинаров по заключению договоров страхования и урегулированию убытков для персонала ЦО, филиалов, страховых представителей.
• Опыт взаимодействия с надзорными органами (СБР ФР, РСА, ВСС). Деловая переписка, подготовка и отправка документов для получения доп. лицензий, ответов на запросы, предписания.
• Опытный пользователь ПК. Знание программ «1С-Страхование», «Страховое дело».