Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36075308Обновлено 10 августа
В избранные

Руководитель / Заместитель руководителя отдела / группы по работе с постоянными клиентами

70 000 Р
Муж., 47 лет (1 июля 1970), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 20 лет и 9 месяцев
7 лет и 1 месяц
октябрь 2009 — октябрь 2016
Заместитель директора
ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", Москва, полная занятость
Проектирование систем автоматического пожаротушения, пожарной и охранной сигнализации, контроля и управления доступом.
5 лет и 5 месяцев
май 2004 — сентябрь 2009
Заместитель директора
ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", Москва, полная занятость
1) Руководство подразделением специалистов, численностью до 70 человек;
2) Переговоры о сотрудничестве с первыми лицами клиентов, пролонгация/возобновление договоров информационного обслуживания;
3) Личные продажи крупных комплектов систем "КонсультантПлюс", в том числе VIP-клиентам, таким как Минфин Московской области, Среднерусский банк СБРФ, ОГК-5 и др.;
4) Подготовка руководителей групп по работе с постоянными клиентами систем "КонсультантПлюс".
5) Контроль деятельности направления "КонсультантПлюс" (сбытового и сервисного подразделений).
4 года и 3 месяца
февраль 2000 — апрель 2004
Руководитель отдела сопровождения
ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", Москва, полная занятость
1) Руководство подразделением специалистов, численностью до 40 человек;
2) Переговоры о сотрудничестве с первыми лицами клиентов, пролонгация/возобновление договоров информационного обслуживания;
3) Личные продажи крупных комплектов систем "КонсультантПлюс", в том числе VIP-клиентам, таким как Адвокатская коллегия "Барщевский и партнёры", Издательство "Пресса" УД Президента РФ, Рот-Фронт и др., ;
4) Обучение специалистов по информационному обслуживанию работе с системами "КонсультантПлюс" и обслуживанию клиентов, в соответствии со стандартами качества информационного обслуживания.
5) Контроль работы специалистов по информационному обслуживанию;
6) Контроль документооборота;
7) Работа с дебиторской задолженностью клиентов.
4 года
февраль 1996 — январь 2000
Специалист отдела сопровождения
ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", Москва, полная занятость
1) Сопровождение клиентов, использующих системы "КонсультантПлюс";
2) Поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
3) Многократные случаи предотвращения отказов от информационного обслуживания систем "КонсультантПлюс", в том числе у ключевых клиентов "КонсультантПлюс", таких как ТИГИ-Кнауф, АБ "Барщевский и партнёры", Авиакомпания "Внуковские авиалинии" и др.;
4) Допродажи дополнительных систем семейства "КонсультантПлюс", а также продажи новых комплектов систем в дополнительные офисы клиентов;
5) Обучение клиентов работе с системами "КонсультантПлюс".
Высшее образование
1994
Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт"
Автоматики и вычислительной техники
Вечерняя форма обучения
Прикладная математика
Навыки и умения
Профессиональные навыки
1) Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
2) Знание систем "КонсультантПлюс" и "Гарант", а также стандартов качества сервисного обслуживания, разработанных Координационным центром сети "КонсультантПлюс";
3) Опыт руководящей работы и наставничества, в том числе в подготовке сотрудников на должности руководителей групп специалистов;
4) Умение работать в команде, стрессоустойчивость, ответственность;
5) Знание переговорного процесса.
Портфолио
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела по работе с клиентами
По договоренности
Заместитель генерального директора, ООО "ФитнесМиля"
Руководитель отдела по работе с клиентами
Руководитель отдела по работе с клиентами
По договоренности
Руководитель отдела продаж, ООО "Дженерал Плантс"
Руководитель отдела продаж, ведущий менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Руководитель отдела продаж, ооо
Смотреть все резюме
Резюме № 36075308 в открытом доступе Последнее обновление 10 августа, 13:48

Резюме

Руководитель / Заместитель руководителя отдела / группы по работе с постоянными клиентами 70 000
Дата рождения: 1 июля 1970, 47 лет.
Москва
10.2009—10.2016   7 лет 1 месяц
Заместитель директора
ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", г. Москва, полная занятость.
Проектирование систем автоматического пожаротушения, пожарной и охранной сигнализации, контроля и управления доступом.
05.2004—09.2009   5 лет 5 месяцев
Заместитель директора
ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", г. Москва, полная занятость.
1) Руководство подразделением специалистов, численностью до 70 человек;
2) Переговоры о сотрудничестве с первыми лицами клиентов, пролонгация/возобновление договоров информационного обслуживания;
3) Личные продажи крупных комплектов систем "КонсультантПлюс", в том числе VIP-клиентам, таким как Минфин Московской области, Среднерусский банк СБРФ, ОГК-5 и др.;
4) Подготовка руководителей групп по работе с постоянными клиентами систем "КонсультантПлюс".
5) Контроль деятельности направления "КонсультантПлюс" (сбытового и сервисного подразделений).
02.2000—04.2004   4 года 3 месяца
Руководитель отдела сопровождения
ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", г. Москва, полная занятость.
1) Руководство подразделением специалистов, численностью до 40 человек;
2) Переговоры о сотрудничестве с первыми лицами клиентов, пролонгация/возобновление договоров информационного обслуживания;
3) Личные продажи крупных комплектов систем "КонсультантПлюс", в том числе VIP-клиентам, таким как Адвокатская коллегия "Барщевский и партнёры", Издательство "Пресса" УД Президента РФ, Рот-Фронт и др., ;
4) Обучение специалистов по информационному обслуживанию работе с системами "КонсультантПлюс" и обслуживанию клиентов, в соответствии со стандартами качества информационного обслуживания.
5) Контроль работы специалистов по информационному обслуживанию;
6) Контроль документооборота;
7) Работа с дебиторской задолженностью клиентов.
02.1996—01.2000   4 года
Специалист отдела сопровождения
ООО "ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС", г. Москва, полная занятость.
1) Сопровождение клиентов, использующих системы "КонсультантПлюс";
2) Поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
3) Многократные случаи предотвращения отказов от информационного обслуживания систем "КонсультантПлюс", в том числе у ключевых клиентов "КонсультантПлюс", таких как ТИГИ-Кнауф, АБ "Барщевский и партнёры", Авиакомпания "Внуковские авиалинии" и др.;
4) Допродажи дополнительных систем семейства "КонсультантПлюс", а также продажи новых комплектов систем в дополнительные офисы клиентов;
5) Обучение клиентов работе с системами "КонсультантПлюс".
Высшее
1994
Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт"
Факультет: Автоматики и вычислительной техники
Вечерняя форма обучения
Специальность: Прикладная математика
Навыки и умения
Профессиональные навыки
1) Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
2) Знание систем "КонсультантПлюс" и "Гарант", а также стандартов качества сервисного обслуживания, разработанных Координационным центром сети "КонсультантПлюс";
3) Опыт руководящей работы и наставничества, в том числе в подготовке сотрудников на должности руководителей групп специалистов;
4) Умение работать в команде, стрессоустойчивость, ответственность;
5) Знание переговорного процесса.