Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 28708922
8 февраля

Руководитель, заместитель руководителя, помощник руководителя, экономист, ведущий специалист

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
33 года (17 января 1984), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, готова к переезду
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 9 месяцев

октябрь 2016 — февраль 2017
5 месяцев

Руководитель группы продаж

(Полная занятость)

ПАО "Бинбанк", г. Москва.

- Организация работы отделения: постановка задач, контроль за их выполнением, составление графика работы, проведение планерок;
- работа с вип- клиентами,
- рко физических лиц: переводы со счетов и без открытия счета, открытие и закрытие счетов, пластиковых карт, предоставление выписок и справок;
- продажа банковских карт и пакетов услуг,
- оформление депозитов;
- оформление кредитов и кредитных карт;
- работа с сейфовыми ячейками.

март 2016 — октябрь 2016
8 месяцев

Ведущий специалист

АО "Альфа -банк", г. Новотроицк.

- Обслуживание физических лиц: прием и выдача денежных средств, работа с пластиковыми картами, переводы;
- продажа и оформление кредитных и страховых продуктов;
- обслуживание клиентов вип - сегмента.
Выполнение плана по показателям от 110 до 150%, уровень показателя "Голос клиента" - 10 (из 10 баллов).

август 2015 — декабрь 2015
5 месяцев

Начальник отдела продаж и клиентского обслуживания

(Полная занятость)

ПАО МДМ -банк, г. Москва.

- Координация работы отдела,
- проведение презентаций,
- привлечение клиентов на обслуживание,
- работа с физическими лицами (вклады. переводы, работа с платиковыми картами, кредитование),
- составление отчетов по работе отдела,
- продажа договоров накопительного страхования жизни, заключение инвестиционных договоров,
- постановка ежедневных задач и контроль их выполнения.

май 2015 — август 2015
4 месяца

Заместитель управляющего

(Полная занятость)

АО " Альфа-Банк", г. Москва.

Организация работы доп. офиса, выставление планов и контроль за их выполнением, проведение операций по счетам физических лиц (вклады, переводы, дебетовые и кредитные карты, оформление кредитов, открытие и закрытие счетов, составление претензий), выполнение обменных операций на forex, работа с сотрудниками (приём, обучение), проверка и оформление документов дня, продажи банковских продуктов, контроль за проведением расходных операций и переводов, выполнение плановых показателей доп.офиса.

март 2013 — апрель 2015
2 года и 2 месяца

Заместитель руководителя

(Полная занятость)

Альфа -Банк, г. Новотроицк.

- Организация операционно-кассовой работы в кредитно-кассовом офисе;
- организация и контроль за своевременным и качественным расчетно-кассовым обслуживанием клиентов;
- расчетно-кассовое обслуживание клиентов (прием-выдача денежных средств, работа с пластиковыми картами, переводами, открытие и ведение счетов физических лиц, консультация и оформление кредитов, депозитов);
- осуществление и контроль продаж всего спектра розничных банковских продуктов и услуг;
- осуществление ежедневного контроля проведенных в отделении расходных операций;
- осуществление консультационного обслуживания клиентов по всем вопросам розничного бизнеса
- рассмотрение и ответы на спорные запросы клиентов, касающиеся расчетно-кассового обслуживания и жалоб клиентов;
- в рамках своей компетенции участие в выполнении программ внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;
- Обеспечение соблюдения требований по охране труда и технике безопасности, по вопросам противопожарной безопасности;
- Обеспечение выполнение финансового плана отделения;
- планирование и организация работы офиса;
- осуществление управление персоналом (постановка ясных, понятных и мотивирующих целей, оперативное руководство, оценка результатов работы, управление конфликтами);
- проведение собраний и планерок;
- проведение обучения сотрудников на рабочем месте;
- контроль за работой банкоматов и электронных кассиров;
- ведение табельного учета фактического времени пребывания работников на рабочих местах;
- развитие территории (поиск новых клиентов, ведение переговоров, введение проектов компании).

сентябрь 2009 — март 2013
3 года и 7 месяцев

Ведущий специалист

(Полная занятость)

ОАО "Альфа-Банк", г. Новотроицк.

Обслуживание клиентов физических лиц, открытие/закрытие счетов/ депозитов, оформление и выдача дебетовых и кредитных пластиковых карт, оформление и выдача кредитов, продажа страховых и финансовых продуктов банка, осуществление переводов в рублях и иностранной валюте, оформление договоров накопительного страхования жизни и ПИФов, перевод клиентов в негосударственные пенсионные фонды. продажа других доп. продуктов банка.

ноябрь 2006 — сентябрь 2009
2 года и 11 месяцев

Старший операционно-кассовый работник

(Полная занятость)

ОАО "Альфа-Банк".

Открытие и закрытие операционного дня, инкассация ТСД и банкоматов, устранение замятий в банкоматах, приём и выдача денежных средств и ценностей специалистам смены, оформление и формирование слива кассовых документов дня, подготовка и отправление ежедневных бухгалтерских отчётов. проведение ревизий, контроль за работой специалистов -касситов смены, проверка правильности оформления кассовых документов.

апрель 2006 — ноябрь 2006
8 месяцев

Кассир-операционист

(Полная занятость)

Сбербанк России, г. Новотроицк.

Обслуживание физических лиц, приём коммунальных платежей, переводы, работа с пластиковыми картами, выдача компенсаций, открытие и закрытие счетов и депозитов.

Ключевые навыки
Работа в программах Exel, Word, Lotus Notes, ЦФТ, Афина
Училась

по 2006

Московский финансово-юридический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Банковское дело. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Подбор:Инвестиционный принцип. ПАО "Бинбанк", г. Москва

2016

Развитие сотрудников на рабочем месте. АО "Альфа -банк", г. Новотроицк

2016

Типология клиентов DISC. АО "Альфа -банк", г. Новотроицк

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 28708922 обновлено 8 февраля, 14:01
Руководитель, заместитель руководителя, помощник руководителя, экономист, ведущий специалист
По договоренности
Женщина, 33 года (17 января 1984)
Не замужем, есть дети
Москва, готова к переезду
Опыт работы 10 лет и 9 месяцев
Руководитель группы продаж
5 месяцев
октябрь 2016  — февраль 2017
ПАО "Бинбанк", Москва, полная занятость
- Организация работы отделения: постановка задач, контроль за их выполнением, составление графика работы, проведение планерок;
- работа с вип- клиентами,
- рко физических лиц: переводы со счетов и без открытия счета, открытие и закрытие счетов, пластиковых карт, предоставление выписок и справок;
- продажа банковских карт и пакетов услуг,
- оформление депозитов;
- оформление кредитов и кредитных карт;
- работа с сейфовыми ячейками.
Ведущий специалист
8 месяцев
март   — октябрь 2016
АО "Альфа -банк", Новотроицк
- Обслуживание физических лиц: прием и выдача денежных средств, работа с пластиковыми картами, переводы;
- продажа и оформление кредитных и страховых продуктов;
- обслуживание клиентов вип - сегмента.
Выполнение плана по показателям от 110 до 150%, уровень показателя "Голос клиента" - 10 (из 10 баллов).
Начальник отдела продаж и клиентского обслуживания
5 месяцев
август   — декабрь 2015
ПАО МДМ -банк, Москва, полная занятость
- Координация работы отдела,
- проведение презентаций,
- привлечение клиентов на обслуживание,
- работа с физическими лицами (вклады. переводы, работа с платиковыми картами, кредитование),
- составление отчетов по работе отдела,
- продажа договоров накопительного страхования жизни, заключение инвестиционных договоров,
- постановка ежедневных задач и контроль их выполнения.
Заместитель управляющего
4 месяца
май   — август 2015
АО " Альфа-Банк", Москва, полная занятость
Организация работы доп. офиса, выставление планов и контроль за их выполнением, проведение операций по счетам физических лиц (вклады, переводы, дебетовые и кредитные карты, оформление кредитов, открытие и закрытие счетов, составление претензий), выполнение обменных операций на forex, работа с сотрудниками (приём, обучение), проверка и оформление документов дня, продажи банковских продуктов, контроль за проведением расходных операций и переводов, выполнение плановых показателей доп.офиса.
Заместитель руководителя
2 года 2 месяца
март 2013  — апрель 2015
Альфа -Банк, Новотроицк, полная занятость
- Организация операционно-кассовой работы в кредитно-кассовом офисе;
- организация и контроль за своевременным и качественным расчетно-кассовым обслуживанием клиентов;
- расчетно-кассовое обслуживание клиентов (прием-выдача денежных средств, работа с пластиковыми картами, переводами, открытие и ведение счетов физических лиц, консультация и оформление кредитов, депозитов);
- осуществление и контроль продаж всего спектра розничных банковских продуктов и услуг;
- осуществление ежедневного контроля проведенных в отделении расходных операций;
- осуществление консультационного обслуживания клиентов по всем вопросам розничного бизнеса
- рассмотрение и ответы на спорные запросы клиентов, касающиеся расчетно-кассового обслуживания и жалоб клиентов;
- в рамках своей компетенции участие в выполнении программ внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;
- Обеспечение соблюдения требований по охране труда и технике безопасности, по вопросам противопожарной безопасности;
- Обеспечение выполнение финансового плана отделения;
- планирование и организация работы офиса;
- осуществление управление персоналом (постановка ясных, понятных и мотивирующих целей, оперативное руководство, оценка результатов работы, управление конфликтами);
- проведение собраний и планерок;
- проведение обучения сотрудников на рабочем месте;
- контроль за работой банкоматов и электронных кассиров;
- ведение табельного учета фактического времени пребывания работников на рабочих местах;
- развитие территории (поиск новых клиентов, ведение переговоров, введение проектов компании).
Ведущий специалист
3 года 7 месяцев
сентябрь 2009  — март 2013
ОАО "Альфа-Банк", Новотроицк, полная занятость
Обслуживание клиентов физических лиц, открытие/закрытие счетов/ депозитов, оформление и выдача дебетовых и кредитных пластиковых карт, оформление и выдача кредитов, продажа страховых и финансовых продуктов банка, осуществление переводов в рублях и иностранной валюте, оформление договоров накопительного страхования жизни и ПИФов, перевод клиентов в негосударственные пенсионные фонды. продажа других доп. продуктов банка.
Старший операционно-кассовый работник
2 года 11 месяцев
ноябрь 2006  — сентябрь 2009
ОАО "Альфа-Банк", полная занятость
Открытие и закрытие операционного дня, инкассация ТСД и банкоматов, устранение замятий в банкоматах, приём и выдача денежных средств и ценностей специалистам смены, оформление и формирование слива кассовых документов дня, подготовка и отправление ежедневных бухгалтерских отчётов. проведение ревизий, контроль за работой специалистов -касситов смены, проверка правильности оформления кассовых документов.
Кассир-операционист
8 месяцев
апрель   — ноябрь 2006
Сбербанк России, Новотроицк, полная занятость
Обслуживание физических лиц, приём коммунальных платежей, переводы, работа с пластиковыми картами, выдача компенсаций, открытие и закрытие счетов и депозитов.
Высшее образование
2006
Московский финансово-юридический университет
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Банковское дело
Курсы
2016
ПАО "Бинбанк"
Подбор:Инвестиционный принцип
Москва
2016
АО "Альфа -банк"
Развитие сотрудников на рабочем месте
Новотроицк
2016
АО "Альфа -банк"
Типология клиентов DISC
Новотроицк
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Работа в программах Exel, Word, Lotus Notes, ЦФТ, Афина