Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 24090852
16 сентября 2016

Руководитель

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
30 лет (17 февраля 1987), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Трехгорка
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 5 месяцев

октябрь 2010 — н.в.
6 лет и 5 месяцев

Руководитель службы размещения / Старший администратор

(Полная занятость)

Санаторий, г. Белокуриха.

Организация, руководство и анализ работы службы размещения санатория и водного комплекса; разработка бонусной системы, регламентирующих документов; работа с первыми лицами компании, ВИП-клиентами; ведение документации для управляющей компании; ведение кадрового делопроизводства службы.
Администратор - Работа с клиентами санатория (прием, размещение, работа с конфликтными, либо недовольными клиентами, снятие напряжения, поиски удовлетворительного решения для клиента);продажа путёвок;информирование и консультирование клиентов; выполнение обязанностей кассира- операциониста; организация и контроль работы служб санатория; ведение отчетных документов; оповещение и координация работы при ЧС; исполнение поручений руководства предприятия.
2009 г. - 2010 г. - ООО «НОВЭКС»
Старший продавец – взаимодействие с клиентами; контроль ведения документооборота и отчетности; выполнение обязанностей бухгалтера –кассира, кассира- операциониста, директора магазина и заведующего складом; организация, контроль и руководство коллективом.
Опыт работы в руководящей должности более 3х лет.
За время работы в санатории получила повышение с администратора 2 категории до администратора 1категории и старшего администратора.
Образование:
2005 г.- 2010 г. АлтГПА «Психолог, преподаватель психологии»
Дополнительное образование:
2008 г.– специализированный тренинговый курс «Успешные продажи и безупречный сервис», «Мастер продаж»
2013 г.– специализированный тренинговый курс «Улучшение качества сервиса в санатории»
2013 г.– семинар «Менеджмент» АТР-2013. Точки роста, семинар с выпускниками Лозаннской школы
2013 г. – сессия стратегического планирования г. Новосибирск АПТАЙМ
Дополнительные навыки: Пользователь ПК (знание программ Word, Exсel, «S-market», «1Спредприятие», «Rdesk2», интернет, почта);Владение английским языком - базовый уровень; Права категорий А, В.
Личные качества: целеустремленность, доброжелательность, коммуникабельность, требовательность к себе и к работникам коллектива, высокая обучаемость и мотивация к работе, стрессоустойчивость, ответственное отношение к работе, ориентация на результат, умение работать в команде.

Училась

Уровень образования: Высшее.
Курсы и тренинги

2013

Тренинг по клиентоориентированности. , г. Белокуриха

2013

Семинар по туризму. , г. Белокуриха

2008

Тренинг продаж. , г. Москва

2005

Кассир-операционист.

2004

Пользователь пк.

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 24090852 обновлено 16 сентября 2016, 08:55
Руководитель
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 30 лет (17 февраля 1987)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Трехгорка
Опыт работы 6 лет и 5 месяцев
Руководитель службы размещения / Старший администратор
6 лет 5 месяцев
октябрь 2010  — н.в.
Санаторий, Белокуриха, полная занятость
Организация, руководство и анализ работы службы размещения санатория и водного комплекса; разработка бонусной системы, регламентирующих документов; работа с первыми лицами компании, ВИП-клиентами; ведение документации для управляющей компании; ведение кадрового делопроизводства службы.
Администратор - Работа с клиентами санатория (прием, размещение, работа с конфликтными, либо недовольными клиентами, снятие напряжения, поиски удовлетворительного решения для клиента);продажа путёвок;информирование и консультирование клиентов; выполнение обязанностей кассира- операциониста; организация и контроль работы служб санатория; ведение отчетных документов; оповещение и координация работы при ЧС; исполнение поручений руководства предприятия.
2009 г. - 2010 г. - ООО «НОВЭКС»
Старший продавец – взаимодействие с клиентами; контроль ведения документооборота и отчетности; выполнение обязанностей бухгалтера –кассира, кассира- операциониста, директора магазина и заведующего складом; организация, контроль и руководство коллективом.
Опыт работы в руководящей должности более 3х лет.
За время работы в санатории получила повышение с администратора 2 категории до администратора 1категории и старшего администратора.
Образование:
2005 г.- 2010 г. АлтГПА «Психолог, преподаватель психологии»
Дополнительное образование:
2008 г.– специализированный тренинговый курс «Успешные продажи и безупречный сервис», «Мастер продаж»
2013 г.– специализированный тренинговый курс «Улучшение качества сервиса в санатории»
2013 г.– семинар «Менеджмент» АТР-2013. Точки роста, семинар с выпускниками Лозаннской школы
2013 г. – сессия стратегического планирования г. Новосибирск АПТАЙМ
Дополнительные навыки: Пользователь ПК (знание программ Word, Exсel, «S-market», «1Спредприятие», «Rdesk2», интернет, почта);Владение английским языком - базовый уровень; Права категорий А, В.
Личные качества: целеустремленность, доброжелательность, коммуникабельность, требовательность к себе и к работникам коллектива, высокая обучаемость и мотивация к работе, стрессоустойчивость, ответственное отношение к работе, ориентация на результат, умение работать в команде.
Высшее образование
Курсы
2013
Тренинг по клиентоориентированности
Белокуриха
2013
Семинар по туризму
Белокуриха
2008
Тренинг продаж
Москва
2005
Кассир-операционист
2004
Пользователь пк
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B